TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI (CS 2)
KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
------------------------------
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
( HOA SEN GROUP )
Giảng viên hướng dẫn:
Sinh viên: HỒ THỊ MAI
Lớp:
MSSV:1313404041106
TP. HCM, Tháng 10 năm 2017
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
VND - Việt Nam đồng
USD - Đồng đô la Mỹ
PR - PR là một từ được viết tắt từ tiếng Anh. PR viết đầy đủ là Public Relations. Nếu dịch
từ PR qua tiếng Việt thì từ PR có nghĩa là quan hệ công chúng
1
MỤC LỤC
Trang
LỜI NÓI ĐẦU................................................................................................................... vi
PHẦN MỞ ĐẦU................................................................................................................1
1.Lý do chọn đề tài nghiên cứu...........................................................................................1
2.Mục tiêu nghiên cứu........................................................................................................1
3.Phạm vi nghiên cứu.........................................................................................................1
4.Phương pháp nghiên cứu.................................................................................................2
5. Kết cấu đề tài..................................................................................................................2
PHẦN NỘI DUNG.............................................................................................................3
CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN.........................................................................................3
1.1.Các khái niệm cơ bản................................................................................................3
1.1.1.Khái niệm văn hóa.............................................................................................3
1.1.2.Khái niệm văn hóa tổ chức ( văn hóa công ty- văn hóa doanh nghiệp)..............3
1.2. Các dấu hiệu đặc trưng của văn hóa doanh nghiệp( biểu hiện của văn hóa doanh
nghiệp)............................................................................................................................ 4
1.3.Tác dụng của văn hóa doanh nghiệp.........................................................................4
1.4.Những yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp.........................................................4
1.5.Vai trò của văn hóa donh nghiệp trong quản lý.........................................................5
CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
TẬP ĐOÀN HOA SEN.......................................................................................................6
2.1. Giới thiệu sơ lược về công ty Cổ phẩn Tập đoàn Hoa sen ( Hoa sen Group)...........6
2.1.1.Lịch sử hình thành và các móc son phát triển....................................................7
2
2.1.2. Sơ lược về ông Lê Phước Vũ – Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm Tổng giám
đốc Tập đoàn Hoa Sen( Hoa Sen Group)....................................................................8
2.1.3. Ý nghĩa logo - tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lỗi- triết lý kinh doanh của
công ty ........................................................................................................................ 9
2.1.4. Lĩnh vực hoạt động của công ty......................................................................10
2.1.5.Sơ đồ tổ chức bộ máy và các cấp của công ty.................................................10
2.1.6. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong năm 2015 và
những tháng đầu năm 2016.......................................................................................10
2.1.7. Chiến lược phát triển của Hoa Sen Group trong những năm tới.....................12
2.2.Những đặc trưng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen...13
2.2.1. Những văn hóa hữu hình – mang biểu trưng trực quan...................................13
2.2.2. Những giá trị văn hóa được tuyên bố- mang biểu tượng phi trực quan...........18
2.3. Những yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp của công ty..........................21
2.3.1. Người lãnh đạo................................................................................................21
2.3.2. Truyền thống dân tộc.......................................................................................22
2.3.3. Chính sách, quy chế của công ty.....................................................................23
2.3.4. Nguồn nhân lực...............................................................................................23
2.3.5
. Nhận xét chung nền văn hóa của công ty....................................................24
CHƯƠNG 3.GIẢI PHÁP , KIẾN NGHỊ...........................................................................26
KẾT LUẬN......................................................................................................................27
3
DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ
Hình 2.1.5 : Sơ đồ tổ chức bộ máy và các cấp của công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa
Sen…………………………………………………………………………………..Phụ lục
Hình 2.1.6 : Niên độ tài chính năm 2014 – 2015 Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa
Sen…………………………………………………………………………………..Phụ lục
4
LỜI NÓI ĐẦU
Trước sự phát triển nhanh chóng của thị trường, từng bước hòa nhập vào quốc tế
thông qua việc giao lưu với các tổ chức kinh tế thế giới, nước ta có nhiều cơ hội phát triển
kinh tế - xã hội , xây dựng đất nước giàu mạnh để sánh vai với cường quốc năm châu
Để đáp ứng nhu cầu kinh tế cho thị trường trong và ngoài nước, hàng loạt công ty, xí
nghiệp ra đời. Tuy nhiên, để đứng vững và tạo niềm tin cho người tiêu dùng đòi hỏi các
công ty, doanh nghiệp không chỉ tạo ra sản phẩm tốt, chất lượng cao mà còn phải xây
dựng cho mình một chính sách thương hiệu về văn hóa mang nét đặc trưng riêng của
doanh nghiệp đó
Là người theo đạo Phật, luôn hướng về tấm lòng nhân thiện, bao dung, suy nghĩ lợi
ích cho nhân loại nên ông Lê Phước Vũ – Tổng giám đốc kiêm chủ tịch hội đồng quản trị,
người có quyền lực cao nhất của Hoa Sen Group và những người lãnh đạo công ty đã xây
dựng văn hóa cho Hoa Sen dựa trên những mục đích cơ bản, những tiềm năng, những giá
trị cao quý, tiêu biểu là nền văn hóa 10 chữ T “Trung thực, trung thành, tận tụy, trí tuệ,
thân thiện” với hình ảnh hoa sen vàng đang nở rộ trên nền màu áo Phật thể hiện đầy đủ
giá trị trong văn hóa của công ty. Đó là sự trường tồn mãi mãi như hoa sen sẽ tỏa hương
thơm ngát của chính mình cho mọi vật xung quanh, cho cộng đồng xã hội.
Bài tiểu luận “Thực trạng và giải pháp hoàn thiện Văn hóa doanh nghiệp tại Công ty
Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen” là bài tìm hiểu về thực trạng nói chung và nền văn hóa đặc
trưng của công ty nói riêng. Qua đó nhận diện những mặt tiêu cực và hạn chế trong văn
hóa nhằm đưa ra những biện pháp hoàn thiện nền văn hóa của công ty.
5
PHẦN MỞ ĐẦU
1.Lý do chọn đề tài nghiên cứu
Để tồn tại và phát triển, ngoài việc có những chiến lược kinh doanh tốt, những kế
hoạch chi tiết và tỉ mỉ thì các công ty, doanh nghiệp cần phải có chính sách văn hóa đặc
trưng của riêng mình. Nắm bắt được tâm lý và mong muốn của người tiêu dùng cũng
như cộng đồng xã hội nên ngay từ những ngày đầu thành lập ban lãnh đạo Tập đoàn Hoa
Sen đã đề ra chính sách văn hóa với những nét đặc trưng, những giá trị, những tiềm năng
riêng biệt chỉ có ở Hoa Sen
Bài tiểu luận “Thực trạng và giải pháp hoàn thiện Văn hóa doanh nghiệp tại Công
ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen” là bài tìm hiểu về thực trạng nói chung và nền văn hóa
đặc trưng của công ty nói riêng. Qua đó nhận diện những mặt tiêu cực và hạn chế trong
văn hóa nhằm đưa ra những biện pháp hoàn thiện nền văn hóa của công ty.
2.Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu sơ lược về công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen
Nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây
để nhận sự hiệu quả trong chính sách văn hóa của công ty
Đưa ra một số giải pháp và khuyến nghị để khắc phục một vài hạn chế trong văn
hóa của công ty.
3.Phạm vi nghiên cứu
Quy mô và không gian nghiên cứu: Công ty Cổ Phần Tập đoàn Hoa Sen
Thời gian nghiên cưu: tháng 9 và tháng 10 năm 2016
1
4.Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu lý luận: phân tích tài liệu tham khảo trong thư viện
trường và trên web.
5. Kết cấu đề tài
Bài tiểu luận “Thực trạng và giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Công
ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen” là bài nghiên cứu, tìm hiểu về công ty cổ phần Hoa Sen,
tìm hiểu về chính sách văn hóa của công ty, một trong những yếu tố góp phần làm nên
sự thành công và phát triển của công ty. Bài tiểu luận gồm 3 phần chính với các chương
và nội dung thể hiện sát sao vấn đề nghiên cứu.
Phần mở đầu sơ lược về bài tiểu luận, bao gồm lý do chọn đề tài, nêu lên vấn đề
nghiên cứu cũng như phạm vi và phương pháp nghiên cứu.
Phần nội dung: Đây là phần cốt lỗi, trọng tâm của bài viết, được xem là “ linh
hồn”, quyết định sự thành bại của bài. Nội dung phần gồm 3 chương, trong đó :
Chương I nêu lên những cơ sở lý luận cần thiết cho quá trình nghiên cứu,
những cơ sở lý thuyết cũng như ý nghĩa nghiên cứu,……
Chương II tiến hành đi sâu tìm hiểu về công ty trên nhiều mặt về lịch sử
hình thành, quá trình phát triển, kết quả sản xuất kinh doanh, tìm hiểu về nền văn hóa,về
những mục tiêu, giá trị cao đẹp của công ty, …Bên cạnh đó đưa ra nhận xét, những mặt
tích cực cũng và hạn chế trong chính sách văn hóa của công ty
Chương III đưa ra khuyến nghị và giải pháp của cá nhân về thực trạng văn
hóa của công ty
Phần kết luận: tổng kết lại vấn đề nghiên cứu từ những vấn đề trước
2
PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG 1.
1.1
CƠ SỞ LÝ LUẬN
.Các khái niệm cơ bản
1.1.1 .Khái niệm văn hóa
Theo Chủ Tịch Hồ Chí Minh, văn hóa là Vì lẽ sinh tồn cũng như mục đích
của cuộc sống, loài người mới sáng tạo và phát minh ra ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức,
pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật, hững công cụ cho sinh hoạt hàng
ngày về mặc, ăn, ở và các phương thức sử dụng. Toàn ộ những sáng tạo và phát minh đó
tức là văn hóa”
Theo Giáo sư –Tiến sĩ Ngô Đình Giao: “ Văn hóa là tập hơp những giá trị ,
những ý niệm, niềm tin truyền thống được truyền lại và cùng chia sẻ trong một quốc gia.
Văn hóa cũng là cách sống, những nếp suy nghĩ truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác.
Văn hóa có ý nghĩa khác nhau đối với các dân tộc khác nhau bởi vì khái niệm văn hóa
bao gồm những chuẩn mực, giá trị, tập quán vv…”
1.1.2 .Khái niệm văn hóa tổ chức ( văn hóa công ty- văn hóa doanh nghiệp)
Theo Jaques( 1952)“Văn hóa tổ chức là cách tư duy và hành động hàng ngày
của các thành viên trong một công ty hay tổ chức. Đó là điều mà các thành viên phải học
hoặc ít nhiều phải tuân theo để được chấp nhận vào tổ chức đó. Văn hóa theo nghĩa này
bao gồm một loạt hành vi ứng xử, các phương thức sản xuất, kỹ năng và kiến thức kỹ
thuật quan điểm về kỷ luật, các thông lệ và thối quen quản lý, các mục tiêu của những
người liên quan, cách kinh doanh, cách trả lương, quan điểm về các công việc khác nhau
vào niềm tin, vào tính dân chủ trong các buổi hội thảo và những quy tắc, điều cấm kỵ.”
Theo Phó giáo sư – Tiến sĩ Nguyện Mạnh Quân: “ Văn hoá doanh nghiệp là
một phương pháp quản lý kinh doanh được xây và thực thi bởi tất cả các thành viên, thể
3
hiện một bản sắc, phong cách riêng, có thể nhận biết nhờ những dấu hiệu đặc trưng, thể
hiện những ý nghĩa, hình ảnh và giá trị nhất”
định đối với các đối tượng hữu quan, và được tổ chức, doanh nghiệp sử dụng để tạo lập
lợi thế cạnh tranh bằng thương hiệu khi hoạt động trong nền kinh tế toàn cầu.
Có rất nhiều định nghĩa về văn hóa doanh nghiệp, nhưng chủ yếu tập trung
vào những điểm giống nhau như: kinh nghiệm tập thể, thói quen, niềm tin, các giá trị,
mục tiêu, và hệ thống. Đây là những kinh nghiệm và học được, thông qua ngày cho nhân
viên mới, và tiếp tục như là một phần của bản sắc cốt lõi của công ty.
1.2
. Các dấu hiệu đặc trưng của văn hóa doanh nghiệp( biểu hiện của
văn hóa doanh nghiệp)
Biểu hiện hữu hình( biểu trưng trực quan) bao gồm: trang phục làm việc;
môi trường làm việc; lợi ích; khen thưởng; đối thoại; diện mạo công ty; đặc điểm kiến
trúc; logo khẩu hiệu; lễ hội, nghi thức truyền thống; câu chuyện thương hiệu; ấn phẩm
điển hình của tổ chức đó;..
Biểu hiện vô hình( biểu trung phi trực quan) bao gồm: giá trị; niềm tin;
thái độ; nguyên tắc; tầm nhìn; mục tiêu; triết lý kinh doanh; …
1.3
.Tác dụng của văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp quyết định sự trường tồn của doanh nghiệp đó. Nó
giúp doanh nghiệp trường tồn vượt xa cuộc đời của những người sáng lập. Nhiều người
cho rằng văn hoa là một tài sản của doanh nghiệp. Tác dụng của văn hóa doanh nghiệp
bao gồm:Tạo động lực làm việc; Điều phối và kiểm soát; Giảm xung đột;Tăng lợi thế
cạnh tranh
1.4
.Những yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp
4
Cấu trúc của văn hóa doanh nghiệp gồm 5 lớp, đó là:Triết lý quản lý và
kinh doanh; Động lực của cá nhân và tổ chức; Qui trình quy định; Hệ thống trao đổi
thông tin; Phong trào, nghi lễ, nghi thức
1.5
.Vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong quản lý
Theo Phó giáo sư – Tiến sĩ Nguyện Mạnh Quân văn hóa có hai vai trò
chính trong quản lý, bao gồm:
Thứ nhất, văn hóa doanh nghiệp là công cụ triển khai chiến lược.Mọi
doanh nghiệp đều bắt đầu sự tương lai của mình bằng một bản kế hoạch phát triển chiến
lược, trong đó chỉ rõ định hướng kinh doanh mà doanh nghiệp sẽ theo đuổi được cụ thể
hoá bằng định hướng về thịtrường mục tiêu (khác hàng, thị trường, nhu cầu, lĩnh vực
hoạt động chủ yếu) và định hướng sản xuất (chính sách sản phẩm, chất lượng, giá cả,
dịch vụ và lợi thế cạnh tranh).
Thứ hai, văn hóa doanh nghiệp là phương pháp tạo động lực cho người lao
động và sức mạnh đoàn kết cho tổ chức, doanh nghiệp. Lý thuyết văn hóa doanh nghiệp
được phát triển dựa trên hai yếu tố: Giá trị và Con người
5
CHƯƠNG 2.
THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
2.1
. Giới
công ty Cổ phẩn
( Hoa sen Group)
thiệu sơ lược về
Tập đoàn Hoa sen
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Tên doanh nghiệp (tiếng Anh): HOA SEN GROUP
Tên giao dịch: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Tên viết tắt : HSG
Trụ sở chính: Số 9 Đại lộ Thống Nhất, KCN Sóng Thần 2, P.Dĩ An, TX. Dĩ An,
BìnhDương
Điện thoại: +84 650 3790 955
Fax: +84 650 3790 888
Văn phòng đại diện: 183 Nguyễn Văn Trỗi, P. 10, Q. Phú Nhuận, TP.HCM
Điện thoại: +84 8 3999 0111
Website
Fax: +84 8 3999 0222
: www.hoasengroup.vn
Mã số doanh nghiệp: 3700381324
Người đại diện theo pháp luật: Ông LÊ PHƯỚC VŨ
6
2.1.1
.Lịch sử hình thành và các móc son phát triển
Năm 1994 với hai chỉ vàng và hai trăm ngàn đồng, với ý chí khởi nghiệp bằng
niềm đam mê và năng lực thực sự của mình, ông Lê Phước Vũ ( hiện là chủ tịch Hội
đồng quản trị - Tổng giám đốc Tập đoàn Hoa sen) cùng gia đình quyết định mở một cửa
hàng mua bán tôn lẻ tại ngã tư An sương. Bằng thông minh và quyết tâm, công việc làm
ăn của gia đình ông ngày càng phát triển thuận lợi thông qua sự ra đời của công ty Cổ
phần Hoa sen, tiền thân của Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa sen vào ngày 8 tháng 8 năm
2001, nhằm ngày vía Đức Quan Thế Âm Bồ Tát
Chỉ trong vòng ba năm từ khi thành lập đến năm 2004 Tập đoàn Hoa sen đã nâng
từ 3 lên 49 chi nhánh phân phối bán lẻ sản phẩm của công ty, tập trung chủ yếu ở miền
tây, Đông Nam Bộ và Duyên hải miền Trung.
Năm 2007 được xem là năm có nhiều thây đổi tích cực của công ty với việc khánh
thành và đưa vào hoạt động dây chuyền sản xuất tôn mạ kẽm II vào tháng 1, nâng tổng
công suất 2 dây chuyền lên đến 100.000 tấn mỗi năm. Hai tháng sau, thêm hai công ty
trực thuộc Tập đoàn Hoa sen được thành lập là Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng
Tháng 12 năm 2009 ông Lê Phước Vũ bắt đầu niêm yết 57.038.500 cổ phiếu của
Tập đoàn Hoa Sen tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM với mã chứng khoán HSG.
Bằng sự nỗ lực hết mình của chủ tịch cũng như tất thẩy cán bộ nhân viên, tập đoàn
Hoa sen ngày càng vững mạnh và khẳng định vị thế của mình trên toàn lãnh thổ Việt
Nam và đấu trường Quốc tế. Tính đến tháng 3năm 2016, công ty đã có đến 199 chi
nhánh phân phối bán lẻ, xây dựng và quản lý thành công bảy công ty con với gần hai
trăm chi nhánh trải dài từ Nam chí Bắc, các sản phẩm chính của công ty bao gồm tôn
hoa sen, xà gồ, ống thép Hoa Sen, ống nhựa Hoa Sen, từ số vốn điều lệ ban đầu là ba
mươi tỷ đồng và 22 công nhân viên, đến năm 2016 con số ấy tăng lên thành 1.300 tỷ
đồng với 6000 cán bộ công nhân viên.
7
Đến ngày 30 tháng 6 năm 2016, Hoa Sen nắm giữ 1.965.398.290.000 VNĐ vốn
điều lệ và khẳng định vị thế của mình trên thị trường chứng khoán với 196.539.829 số
cổ phiếu đang hiện hành
Đều đặn mỗi năm, Hoa sen lại vinh dự được nhận những phần thưởng vô cùng
danh giá trong và ngoài nước như: là công ty duy nhất ở Việt Nam được bình chọn vào
danh sách 132 công ty tăng trưởng toàn cầu năm 2015 do Diễn đàn Kinh tế Thế giới
bình chọn và chính thức trở thành thành viên các doanh nghiệp tăng trưởng toàn cầu
thuộc Diễn đàn Kinh tế thế giới, liên tục đạt Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2005,
2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2013, 2015,….
Để xây dựng thương hiệu cũng như góp phần giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn
trên khắp đất nước, hoa sen đã chung tay cùng các nhà tài trợ khác thực hiện nhiều
chương trình mang ý nghĩa nhân văn như : chương trình mái ấm gia đình Việt, Vượt lên
chính mình, Trái tim nhân ái,…
2.1.2
. Sơ lược về ông Lê Phước Vũ – Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm Tổng
giám đốc Tập đoàn Hoa Sen( Hoa Sen Group)
Sinh năm 28/05/1963 tại Quảng Nam
Tuy chưa tốt nghiệp Đại học nhưng ông Lê Phước Vũ đã rất thành công trong
lĩnh vực sản xuất kinh doanh tôn, nhựa , ống thép mang tên Hoa Sen
Ông hiện là người sáng lập, chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc,
người có quyền lực nhất công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen- Hoa Sen Group và nhiều
công ty con khác
Từ khi lãnh đạo công ty thành công, ông nhận được nhiều giải thưởng danh giá
như Doanh nhân xuất sắc Việt Nam,được vinh danh doanh nhân TOP 1 tại Lễ trao giải
thưởng “EY - Bản lĩnh Doanh nhân Lập nghiệp” lần thứ 2
8
2.1.3
. Ý nghĩa logo- tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lỗi- triết lý kinh
doanh của công ty
Logo mang hình hoa sen - quốc hoa của Việt Nam -với nhiều ý nghĩa nhân văn sâu
sắc từ triết lý Phật giáo cũng như ông Lê Phước Vũ và toàn thể nhân viên công ty. Nền
logo màu nâu như màu áo của vị tu sĩ, nổi bật trên nền nâu là hoa sen tám cánh đang nở
màu vàng tượng trưng cho đạo Phật, cho tám con đường chân chính trong lời dạy của
Đức Phậtvới ý nghĩa: "Vô nhiễm, trừng thanh, kiên nhẫn, viên dung, thanh lương, hành
trực, ngẫu không và bồng thực”. Tôn Hoa Sen mong muốn đem lại “ Mái ấm gia đình
Việt”
Tầm nhìn: Tập đoàn Hoa Sen mong muốn trở thành một tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt
Nam và khu vực ASEAN trong lĩnh vực sản xuất và phân phối vật liệu xây dựng thông
qua chiến lược phát triển bền vững dựa trên 5 lợi thế cạnh tranh cốt lõi: Quy trình sản
xuất kinh doanh khép kín, hệ thống phân phối – bán lẻ đến tận tay người tiêu dùng,
chuỗi thương hiệu mạnh, thân thiện và hướng đến cộng đồng, hệ thống quản trị và văn
hoá doanh nghiệp đặc thù, tiên phong đầu tư đổi mới công nghệ để mang lại giá trị gia
tăng cao nhất cho cổ đông, người lao động và xã hội.
Mang trong mình sứ mệnh cao cả “Cung cấp những sản phẩm mang thương hiệu
Hoa Sen với chất lượng quốc tế và giá hợp lý, đa dạng nhằm thoả mãn nhu cầu của
người tiêu dùng, góp phần thay đổi diện mạo kiến trúc đất nước và phát triển cộng
đồng” công ty đã, đang và sẽ thực hiện thành công sứ mệnh tuyệt vời này
Giá trị cốt lỗi:Trung thực – Cộng đồng – Phát triển
Triết lý kinh doanh: lấy lượng sản phẩm là trọng tâm, lợi ích khách hàng là then
chốt, thu nhập nhân viên là trách nhiệm, chia sẻ cộng đồng là nghĩa vụ
Chuỗi lợi thế cạnh tranh cốt lỗi:
Nắm trong tay gần hai trăm chi nhánh phân phối bán lẻ phủ rộng toàn Việt Nam
9
Hệ thống sản xuất hoàn toàn khép kín qua các khâu, từ khâu cán thép nóng đến khu
thành sản phẩm hoàn chỉnh và tung sản phẩm ra thị trường
Hệ thống quản lý dựa trên nền văn hóa “ Trung thực – cộng đồng – phát triển”
Niềm tin đưa sản phẩm, đưa thương hiệu hướng tới toàn thể cộng đồng người sử dụng
và tất cả những người còn lại
Phương tiện trang thiết bị, máy móc hiện đại, tân tiến theo kịp thời cuộc, phù hợp với
tình hình thị trường trong và ngoài nước cũng là lợi thế cạnh tranh đáng gồm của Hoa
Sen Group
2.1.4
. Lĩnh vực hoạt động của công ty
Sản xuất tôn. thép sắt, gang, thép; Vật liệu xay dựng từ đất sét; Buôn bán kim loại
và quặng kim loại; Kinh doanh bất động sản; Xây dựng công trình đường sắt và đường
bộ; Hoạt động thiết kế chuyên dụng: trang trí nội thất; Gia công cơ khí và tráng phủ kim
loại; Đúc kim loại màu: luyên kim và cán nhôm
2.1.5
.Sơ đồ tổ chức bộ máy và các cấp của công ty
(Sơ đồ cơ cấu tổ chức xem phần phụ lục1)
Nhận xét: Sơ đồ tổ chức bộ máy của Hoa Sen Group thể hiện rõ phong cách
chuyên nghiệp, nhất quán việc sắp xếp bố trí các phòng ban tuân thủ theo quy tắc khoa
học, hợp lý qua đó phân bổ rõ ràng trách nhiệm cho từng cấp bậc, tùng ban, trách nhiệm,
cơ cấu được phân chia rõ ràng từ cấp Đại hội đồng cổ động cho đến các công ty con trực
thuộc nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất
2.1.6
. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong năm
2015 và những tháng đầu năm 2016
( Xem Niên độ tài chính năm 2014 – 2015 Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen
phụ lục 2)
10
Tiếptục thực hiện sứ mệnh mang đến cho người dân Việt Nam những sản phẩm có
chất lượng sen vàng xứng tầm thương hiệu quốc gia, bằng sự nỗ lực, tận tâm, cống hiến
hết mình của toàn bộ thành viên Hoa Sen, vượt qua mọi khó khăn, biến đông trong tình
hình kinh tế thị trường những năm gần đây, công ty luôn gặt hái được nhiều thành công
vang dội, sự phát triển vượt bậc, giữ vững ưu thế cũng như nguồn tài chính luôn được
đảm bảo tăng lên hằng năm
Số liệu báo cáo thường niên quý III năm 2016 với những con số hết sức ấn tượng
cho thấy công ty có rất nhiều tiềm năng phát triển mạnh hơn nữa. Theo đó tổng số vốn
và tài sản tính đến ngày 30 tháng 6 năm 2016 của công ty lên đến 9.523.076.202.978
VNĐ( Việt Nam đồng), tăng gần 82.246 tỷ VNĐ so với số tài sản ngày 1 tháng 10 năm
2015 là 9.440.614.018.863 VNĐ
Lợi nhuận sau thuế của công ty cũng tăng vượt bậc từ 484.728.081.145 VNĐ( từ
ngày 1 tháng 10 năm 2014 đến ngày 30 tháng 6 năm 2015) lên đến 1.053.580.313.160
VNĐ( từ ngày 1 tháng 10 năm 2015 đến ngày 30 tháng 6 năm 2016), tăng khoảng
568.852 tỷ VNĐ.
Doanh thu thuần của công ty tăng đều đặn từ năm 2010 đến cuối năm 2015. Nếu
năm 2010, doanh thu thuần chỉ có 8,166 tỷ đồng, năm 2013 là 11.760 tỷ đồng, năm 2014
là 14.990 tỷ đồng thì đến năm 2015 con số này là 17.447 tỷ đồng, tăng 9.281 tỷ đồng sau
5 năm hoạt động tích cực ( Theo Niên độ tài chính năm 2014 – 2015 Công ty )
Không chỉ tăng doanh thu từ các hoạt động sản xuất trong nước, thị trường xuất
khẩu cũng đem lại khoản lợi nhuận đáng kể cho ngân sách công ty. Nếu năm 2010 doanh
thu từ xuất khẩu đạt 101 triệu( Đô la Mỹ) USD, năm 2013 là 252 triệu USD, năm 2014
là 282 triệu USD thì đến năm 2015 con số ấy là 314 triệu USD, tăng 213 triệu USD
trong năm năm sản xuất, xuất khẩu kinh doanh
Trong những ngày giữa tháng 9 năm 2016, các thành viên Hoa Sen ráo rức chuẩn
bị công tác xuất khẩu 6.000 tấn tôn chất lượng cao sang thị trường Mexico. Hoa Sen tự
11
hào vì lần đầu tiên, tôn Việt Nam được xuất khẩu số lượng thép lớn như vậy sang thị
trường Chây Mỹ
Nhận xét: Trong giai đoạn nhiều công ty, doanh nghiệp điêu đứng, vấp phải nhiều
khó khăn do sự ảnh hưởng tiêu cực từ tình trạng khủng hoảng kinh tế trong và ngoài
nước, thậm chí nhiều doanh nghiệp không trụ nổi đã biến mất hoàn toàn khỏi thị trường
kinh tế nói chung và thị trường kinh doanh sản xuất tôn, ống nhựa,..nói riêng thì tập
đoàn Hoa Sen vẫn an tâm, tự tin, quyết tâm vượt qua mọi khó khăn và thách thức để tiếp
tục hoàn thành sứ mệnh mang đến cho mọi người những sản phẩm xứng tầm quốc gia
Không chỉ trở thành doanh nghiệp kinh doanh tôn đứng đầu thị trường nội địa, Hoa
Sen còn tận dụng tốt khả năng phát triển thông qua các tổ chức kinh tế mà nước ta đã gia
nhập, tạo mối quan hệ bền chặt bằng các hợp đồng kinh doanh, các thỏa thuận kinh tế,
đưa sản phẩm tôn, ống nhựa,…. chất lượng cao của Việt Nam đến các nước bạn bè trên
thế giới. Kết quả của quá trình xuất khẩu đem đến nguồn lợi nhuận rất lớn không chỉ cho
Hoa Sen mà còn giúp Ngân sách Nhà nước tăng lên đáng kể
2.1.7
. Chiến lược phát triển của Hoa Sen Group trong những năm tới
Tiếp tục mở rộng công ty thông qua những chi nhánh phân phối bán lẻ, đưa sản
phẩm lan tỏa nhiều hơn trên thị trường trong và ngoài nước
Củng cố, hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty và các chi nhánh trực
thuộc công ty
Đề ra và thực hiện hiệu quả các chiến lược Marketing, PR, tiếp tục chung tay cùng
cộng đồng thực hiện các chương trình từ thiện mang tính nhân văn, vừa nâng cao thương
hiệu Hoa Sen, vừa giúp các hoàn cảnh khó khăn vượt lên số phận, có ý chí làm giàu
Sử dụng đúng cách cũng như hiệu quả trang thiết bị máy móc, quản lý tốt những
dự án đang hoạt động và đưa ra kế hoạch chiến lược cho những dự án mới
2.2
Sen
.Những đặc trưng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa
12
2.2.1
. Những văn hóa hữu hình – mang biểu trưng trực quan
2.2.1.1. Kiến trúc, diện mạo công ty
Văn phòng trụ sở chính của Hoa Sen Group được đặt tại số 09, đại lộ
Thống Nhất, khu công nghiệp Sóng Thần II, thuộc huyện Dĩ An, thành phố mới Bình
Dương nơi có thể được xem là thiên thời, địa lợi nhân hòa, tạo mọi điều kiện tốt nhất
cho sự vươn cao vươn xa của Hoa Sen với tổng diện tích lên đến 47.000 m2.
Lấy màu vàng làm màu chủ đạo cho diện mạo công ty, ban lãnh đạo Hoa
Sen mong muốn màu vàng này như màu vàng của ngôi sao, của sự ấm áp và vui vẻ, nó
sẽ dẫn dắt công ty thành công theo con đường chính nghĩa, trung thực và đúng đắn. Đây
cũng là màu gắn liền với nền văn hóa tinh túy của công ty
Ba cây cờ đỏ sao vàng được đặt trước cửa công ty thể hiện niềm tin mãnh
liệt vàothương hiệu quốc gia. Phía trước được trang trí bởi những thảm cỏ xanh mát, tạo
bầu không khí làm việc thoải mái, giảm bớt căng thẳng
Cũng nằm trong khuôn viên rộng 47.000m2 này là nhà máy sản xuất tôn
thép và các sản phẩm khác của công ty với gam màu nâu đất tinh tế. Dòng chữ Hoa Sen
Group đặt cạnh tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000 khẳng định chất lượng vượt bậc được cam
kết với những tiêu chuẩn tốt nhất, hiện đại và bền lâu nhất
Sáu chữ Trung thực – Cộng đồng - Phát triển thể hiện nổi bật nền văn hóa
mà công ty đang nắm giữ
Văn phòng đại diện công ty tọa lạc tại tòa cao ốc số 183, đường Nguyễn
Văn Trỗi, phường 10, quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh, nơi có sự giao lưu kinh
tế mạnh mẽ và không ngừng phát triển. Sự kết hợp giữa logo, tên công ty và dòng chữ “
Đoạt giải thưởng top 10 Sao vàng đất Việt 2015” cho thấy những thành tựu mà công ty
đã, đang và sẽ đạt được trên con đường phát triển của mình
Hình ảnh hoa sen có mặt mọi nơi trong công ty và ngay cả văn phòng làm
việc của Ông Lê Phước Vũ cũng sử dụng hình ảnh hoa sen làm họa tiết trang trí với
13
mong muốn tất cả mọi người trong công ty vui vẻ, chủ động thực hành kinh doanh phát
triển công ty theo hướng Bát Chính Đạo. Bước vào văn phòng của ông, gây ấn tượng
nhất với mọi người là hình ảnh hoa sen nở rộ nằm uyển chuyển ở bên ngoài cách cửa
kiến văn phòng, trên tường được trang trí bằng một bức tranh lớn hình ao sen tuyệt đẹp
với hàng trăm nhụy sen, hoa sen, búp sen đua nhau chen mình, hòa quyện vào màu xanh
ngát của lá, vài giọt sương sớm mai vẫn còn lưu luyến động lại trên lá
2.2.1.2. Nghi lễ, bài hát truyền thống
Là người theo đạo Phật, tin tưởng và nghe theo những triết lý, lời dạy của
Phật, làm ăn chân chính, mang lại niềm vui và lợi ích cho con người nên các hoạt động
của ông Lê Phước Vũ nói riêng và tập đoàn Hoa Sen nói chung đều mang dấu ấn của
Phật giáo. Ông thường tham gia và tổ chức các nghi lễ, chương trình về Phật giáo nhiệm
màu
Trong chương trình kỷ niệm mười lăm năm thành lập công ty không thể
thiếu các tiết mục về Phật giáo trong nghi lễ, trong đó tiết mục ấn tượng nhất mang tên “
Sen hồng hư không” do nhạc sỹ Trần Tiến sáng tác mang ý nghĩa sâu sắc của ban lãnh
đạo công ty đối với cộng đồng và những nhân tài đang làm việc, đang cống hiến hết
mình cho công ty
Bài hát “ Sen hồng hư không” được xem là diện mạo mới mang một tầm
cao mới cho công ty. Lời bài hát êm dịu mà sâu lắng như bao ân tình của người mộ đạo,
của những con người chân thật tại Hoa Sen. Đó là đóa sen hồng, những sen hồng hư
không về một doanh nhân cả đời chi sơ bản thiện để ngày đêm thao thức nhưng luôn
được Phật bà quan thế âm bồ tác phân phồ độ để tìm bến lạc hồng
Đều đặn hàng năm chủ tịch tập đoàn Hoa Sen chung tay cùng các nhà tài
trợ khác thực hiện nhiều lễ hội mang tính cộng đồng và thể hiện rõ văn hóa của công ty
như phong trào “Tôn Hoa Sen cùng em đến trường” diễn ra tại 43 chi nhánh của công ty,
giải đua xe đạp toàn quốc diễn ra đều đặn mỗi năm một lần
2.2.1.3. Biểu tượng, màu sắc
14
Biểu tượng cho hình ảnh cũng như tên gọi của công ty là hình ảnh hoa sen
đang nở rộ tỏa hương thơm ngào ngạt bên cạnh những chiếc lá xanh tươi tràn đầy năng
lương và sức sống.
Hoa sen là biểu tượng cho quốc hoa Việt Nam cũng như loại hoa tượng
trưng cho Phật giáo, là biểu tượng chân thực, lòng tận tâm và nhân ái của công ty
Màu sắc chủ đạo của văn phòng trụ sở chính mang màu vàng, biểu hiện
của hình ảnh sen vàng đất Việt
Màu vàng và nâu đất là hai màu được công ty chọn sử dụng nhiều nhất,
được xem là màu sắc đại diện cho Hoa Sen
2.2.1.4. Khẩu hiệu, logo
Thông qua logo và cách thức nhận diện thương hiệu đặc biệt hoàn toàn
mới, các thành viên trong ngôi nhà chung Hoa Sen sẵn sàng bước vào chặng đường phát
triển mới, chinh phục mọi khó khăn thử thách nhằm thực hiện thành công những mục
tiêu mới cao hơn và cũng gặt hái được nhiều, thật nhiều thành công mới.
Logo mới của Hoa Sen thể hiện hai phần rõ ràng nhưng hòa quyện vào
nhau. Bên trên là chữ hoa sen cộng group với thương hiệu quốc gia thể hiện mục tiêu to
lớn của công ty, công ty mong muốn phát triễn vững mạnh dựa trên sự hiện đại kết hợp
với những đặc trưng truyền thống để mang đến cho khách hàng và xã hội những giá trị
trường tồn nhất
Với hình ảnh hoa sen tám cánh được cách điệu màu vàng đang nở tung
tượng trưng cho hình ảnh “ Bát chánh đạo” gồm chính kiến, chính tư duy, chính nghiệp,
chính ngữ, chính mệnh, chính tinh tấn, chính niệm, chính định, cũng như sự vươn lên
tầm cao mới trong thời kỳ mới của Hoa sen
Lấy hoa sen làm hình ảnh chủ đạo cho công ty, ông Lê Phước Vũ có hàm ý
mong muốn ngôi nhà chung hoa sen sẽ luôn vô nhiễm, trừng thanh, kiên nhẫn, viên
dung, thanh lương, hành thực, ngẫu không và bồng thực
15
Đóa hoa sen tám cánh màu vàng theo phong cách 3D đặt vững chắc trên
nền nâu đỏ như màu áo Phật làm nổi bật thêm màu sắc truyền thống của công ty trong
suốt gần mười lăm năm qua. Màu nâu đỏ của logo cũng thể hiện sự giản dị, chất phát,
bền chặt nhưng đầy mạnh mẽ, vững chãi
2.2.1.5. Câu chuyện về thương hiệu
Mỗi sản phẩm công ty mang một ý nghĩa cộng đồng khác nhau, gắn liền
với mỗi câu chuyện sâu sắc khác nhau. Mỗi câu chuyện kể ra chính là niềm mong ước,
là hy vọng, là khát khao mà Hoa Sen muốn gửi gắm đến cộng đồng, đến hàng triệu con
người Việt Nam trong hiện tại và thế hệ tương lai mai sau
Sản phẩm Tôn Hoa Sen với khẩu hiệu “ Mái ấm gia đình Việt” mong muốn
chung tay xây dựng, sẻ chia hạnh phúc và bảo vệ mái ấm cho hàng triệu gia đình Việt
Nam.
Sản phẩm ống kẽm Hoa Sen ra đời bởi sự thấu hiểu nỗi đau của rừng, lắng
nghe tiếng kêu của đất với mong muốn gìn giữ và xây dưng, bảo vệ vệ thiên nhiên bằng
nguồn nguyên liệu tái tạo và thây thế, đảm bảo cho thế hệ mai sau có một nền tảng phát
triển vững bền với khẩu hiệu “ Bền vững đến tương lai”
Ống nhựa Hoa Sen ra đời và phát triển với khẩu hiệu “ Dẫn nguồn hạnh
phúc” nêu lên tầm quan trọng của nước trong cuộc sống của con người, chỉ những ai
hiểu rõ nỗi nhọc nhằn để có nước mới thấu hiểu thế nào là hạnh phúc và sự ra đời của
ống nhựa Hoa Sen ONG HDPE sẽ đem đến một sản phẩm đảm bảo an toàn cho sức
khỏe với độ bền cao và tính năng chịu nhiệt tốt
Tuy mỗi sản phẩm mang mục tiêu, khẩu hiệu khác nhau nhưng vẫn đảm
bảo hình ảnh và văn hóa của công ty qua đóa sen vàng tám cánh trên nền màu áo Phật
2.2.1.6. Đồng phục
16
Những năm gần đây gu thời trang của ông Lê Phước Vũ, người quyền lực
nhất Hoa Sen Group dần chuyển đổi từ hướng Á Đông sang hướng phương Tây với
những chiếc quần tây, áo sơ mi, áo thun có cổ kèm bộ vest bên ngoài thanh lịch, sang
trong. Gu thời trang này một phần đem lại nhiều thuận lợi cho ông trong việc bàn bạc
kinh doanh với đối tác
Hằng ngày nhân viên văn phòng đến công ty với trang phục gọn gàng, lịch
sự từ những chiếc áo sơ mi trắng, quần tây hoặc váy công sở đen đầy sang trọng và
chuyên nghiệp. Các nhân viên nam nổi bật với chiếc cavat màu nâu đỏ đặc trưng của
công ty. Trong giờ làm việc, tất cả nhân viên trong các phòng ban đều phải đeo bảng tên
của mình
Người lao động làm việc trong các phân xưởng, nhà máy của Hoa Sen đều
được trang bị đồng phục công ty, đồ bảo hộ, dụng cụ bảo hộ để đảm bảo an toàn cho
người lao động
Khi tham gia các chương trình hoạt động bên ngoài, mọi người lại được
trang bị chiếc áo màu vàng trắng nổi bật kèm logo của công ty trên áo, thể hiện nét đặc
trưng riêng của Hoa Sen. Để đảm bảo sức khỏe cho mọi người, công ty còn trang bị
thêm những chiếc mũ màu áo Phật phối với màu sen vàng đất Việt
Mỗi trang phục của Hoa Sen đều mang nhiều ý nghĩa, tượng trưng khác
nhau, song nó luôn thể hiện rõ phong cách, tấm lòng và tài năng của mỗi thành viên
công ty
2.2.1.7. Ấn phẩm điển hình
Quy chế quản trị, điều lệ Hoa Sen Group được xem là ấn phẩm đầu tiên và
luôn có giá trị hiệu lực trong suốt quá trình hoạt động được ban lãnh đạo ban hành ngay
từ những ngày đầu thành lập công ty
Bài hát chủ đạo “ Sen hồng hư không” được xem là ấn phẩm thể hiện đầy
đủ nền văn hóa, tấm lòng và mục tiêu của ông Lê Phước Vũ cũng như toàn thể nhân viên
đến những mái ấm gia đình Việt
17
Ngoài ra logo cũng được xem là ấn phẩm đặc sắc mang phong cách bản
sắc riêng của Hoa Sen
2.2.2
. Những giá trị văn hóa được tuyên bố- mang biểu tượng phi trực
quan
2.2.2.1. Tầm nhìn – sứ mệnh
Ngay từ những ngày đầu thành lập, Hoa Sen đã đề ra cho mình tầm nhìn và
sứ mệnh cực kỳ đúng đắn và sáng suốt, phù hợp với tình hình kinh tế, xã hội hàng năm
Với mong muốn trở thành tập đoàn sản xuất tôn thép, vật liệu xây dựng số
1 Việt Nam và khu vực Asean trong mục tiêu tầm nhìn của mình, công ty đạt được nhiều
thành công đáng nể trong gần mười lăm năm năm qua và sự thành công đó vẫn đang và
sẽ đồng hành cùng Hoa sen
Với sứ mệnh đem đến cho các gia đình Việt Nam những sản phẩm tuyệt
vời mang tên Hoa Sen cùng chất lượng số 1 và giá cả hợp lý nhằm thỏa mãn tối đa nhu
cầu của khách hàng, Hoa sen thực hiện rất tốt nhiệm vụ và sứ mệnh mà công ty đã đặt
ra, tạo được niềm tin vững chắc trong lòng người tiêu dùng
2.2.2.2. Lý tưởng - giá trị cốt lỗi
Bắt nguồn từ giá trị cốt lỗi “ trung thực, cộng đồng và phát triển” với mục
tiêu trung thực, đảm bảo công khai minh bạch tài chính, tình hình kinh doanh và tất cả
các hoạt động liên quan đến công ty, không bao che bất kỳ hành đông sai trái nào xảy ra
trong công ty đồng thời đảm bảo chắc chắn tạo ra thu nhập ổn định và tăng thường
xuyên cho tất cả người lao động trong công ty và góp phần tăng tài sản cho quốc gia .
Luôn hướng đến cộng đồng, gắn kinh doanh với trách nhiệm cộng đồng
nên Hoa Sen luôn chia sẻ lợi ích, thành quả mà công ty đạt được đến những mảnh đời
thật sự cần sự giúp đỡ, chở che qua các hoạt động từ thiện, hoạt động xã hội như:
chương trình “Lục lạc vàng” hỗ trợ nguồn vốn hiện hình bằng những con bò khỏe mạnh,
18
chất lượng tốt, chương trình “ Vượt lên chính mình” giúp những hoàn cảnh khó khăn
xóa nợ, tạo điều kiện cho họ phát triển cuộc sống cũng như kinh tế gia đình, chương
trình “ Trái tim nhân ái”, chương trình Mùa xuân biên giới,.. Để tăng cường hoạt động
nhân đạo cũng như đảm bảo sự trường tồn, Hoa sen luôn nỗ lực hết mình trong tất cả các
hoạt động kinh doanh nhằm mang lại sự phát triển nhanh chóng, vượt bậc, đưa thương
hiệu công ty bay cao, bay xa hơn, vươn đến những tầm cao mới
Hoa Sen group đã xây dựng nền tảng văn hóa dựa trên mười chư T, được
ông Lê Phước Vũ gọi là “ Văn hóa 10 chữ T” với những ý nghĩa “ Trung thực, trung
thành, tận tụy, trí tuệ, thân thiện”. Không phải tự nhiên mà những nhà lãnh đạo tài năng
của Hoa sen lại chọn những giá trị này để thể hiện văn hóa của công ty mình. Bởi những
giá trị đó mang lại sự khác biệt vô cùng đặc biệt, thể hiện nhất quán sứ mệnh của một
doanh nghiệp hướng tới cộng đồng, hướng tới sự phát triển của xã hội
Tại Tôn Hoa Sen, nhân tố con người được chú trọng phát triển mạnh. Với
quan niệm chỉ khi yếu tố liên quan đến con người, khi hệ thống quản trị, các chính sách
nhân sự tốt thì doanh nghiệp mới đủ năng lực cạnh tranh, mới có cơ hội phát triển bền
vững, mới tạo được sự trung thành và trung thực trong mỗi cá nhân con người
Từ đó Hoa Sen chủ trương xây dựng một đội ngũ nhân lực trẻ năng động,
có tài năng và trình độ cao, được đào tạo bài bản, nhiệt huyết hết mình, tận dụng tối đa
sự thông minh của mình cho công việc, cho sự thành công chung của tổ chức, của đất
nước
Trung thành, gìn giữ lịch sử và những nét văn hóa đặc sắc của tổ tiên dân
tộc, tôn trọng những giá trị tốt đẹp đang hiện hữu trong thời đại hiện nay
Không chỉ tạo nên những điều tốt đẹp cho cuộc sống hiện tại, Hoa sen còn
hướng đến mục tiêu đảm bảo tiền đề và điều kiện thuận lợi nhất cho sự phát triển của thế
hệ mai sau, đảm bảo sự thân thiện với thiên nhiên
Người lao động tại Hoa Sen không chỉ được tạo công ăn việc làm ổn định,
tạo điều kiện làm việc thuận lợi mà còn có nhiều cơ hội nâng cao chất lượng cuộc sống
19