BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG

ISO 9001-2015

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

Sinh viên

: Phạm Thị Lượt

Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Hoàng Đan

Hải Phòng – 2018


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG
-----------------------------------

NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THÁI SƠN

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY
NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

Sinh viên

: Phạm Thị Lượt

Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Hoàng Đan

Hải Phòng - 2018


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG
--------------------------------------

NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP

Sinh viên: Phạm Thị Lượt
Mã SV: 1312402036
Lớp: QT1701N
Ngành: Quản Trị Doanh Nghiệp
Tên đề tài:

Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Doanh nghiệp tư

nhân Thái Sơn


NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI
1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý
luận, thực tiễn, các số liệu cần tính toán và các bản vẽ).
......................................................................................................................
......................................................................................................................
......................................................................................................................
......................................................................................................................
.....................................................................................................................

......................................................................................................................
......................................................................................................................
2. Các số liệu cần thiết để thiết kế tính toán.
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
......................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
......................................................................................................................
3. Địa điểm thực tập tốt nghiệp.
.....................................................................................................................
......................................................................................................................
......................................................................................................................


CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP
Người hướng dẫn thứ nhất:
Họ và tên:............................................................................................
Học hàm, học vị:.................................................................................
Cơ quan công tác: ..............................................................................
Nội dung hướng dẫn: .........................................................................
Người hướng dẫn thứ hai:
Họ và tên:.............................................................................................
Học hàm, học vị...................................................................................
Cơ quan công tác:.................................................................................
Nội dung hướng dẫn:............................................................................
Đề tài tốt nghiệp được giao ngày 08 tháng 12 năm 2017
Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 09 tháng 03 năm 2018
Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN


Đã giao nhiệm vụ ĐTTN
Người hướng dẫn

Sinh viên

Phạm Thị Lượt

TS. Nguyễn Thị Hoàng Đan
Hải Phòng, ngày ...... tháng........năm 2018
Hiệu trưởng

GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị


PHẦN NHẬN XÉT TÓM TẮT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp:
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
2. Đánh giá chất lượng của kháo luận (so với nội dung yêu cần đề ra trong
nhiệm vụ Đ.T.T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…:
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
.................................................................................................................
3. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
.................................................................................................................

.................................................................................................................
.................................................................................................................
Hải Phòng, ngày …tháng …năm 2018
Cán bộ hướng dẫn
(họ tên và chữ ký)


MỤC LỤC
MỞ ĐẦU .................................................................................................................................... 1
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ......................................................................................................... 1
2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .................................................................................................. 2
3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ........................................... 2
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .......................................................................................... 3
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ VÀ ........................................ 6
1.1 Lý luận về nguồn nhân lực ............................................................................................................ 6
1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực (NNL) ................................................................................................... 6
1.1.2 Các yếu tố cấu thành NNL .................................................................................................................. 6
1.2 Công tác quản lý và sử dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ......................................... 9
1.2.1 Khái niệm về quản lý và hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực ..................................................... 9
1.2.2 Quan điểm của các trường phái quản trị nguồn nhân lực ...................................................... 10
1.3 Công tác quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực ..... 12
1.3.1 Sự cần thiết phải quản trị và đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực trong doanh
nghiệp .................................................................................................................................................................. 12
1.3.2 Nội dung của công tác quản trị nguồn nhân lực tác động tới hiệu quả sử dụng nguồn
nhân lực trong doanh nghiệp. ................................................................................................................... 14
1.3.3 Một số đặc thù của ngành sản xuất bột đá ................................................................................... 20
1.4 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực .................................................... 20
1.4.1. Phân tích tình hình sử dụng số lượng lao động ......................................................................... 21
1.4.2 Phân tích năng suất lao động bình quân một lao động ............................................................ 22
1.4.3 Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động theo doanh thu/lợi nhuận ..................................................... 23

1.4.4 Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động theo quỹ tiền lương và thu nhập....................................... 23
1.4.5 Đánh giá hiệu quả sử dụng nhân lực theo mức độ hợp lý của cơ cấu nghề nghiệp ........ 23
1.4.6 Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động theo mức độ bố trí đúng ngành nghề ......................................... 24
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP
TƯ NHÂN THÁI SƠN ........................................................................................................... 26
2.1 Tổng quan về doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn ........................................................................... 26
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ................................................................................................. 26
2.1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ................................................. 27
2.2 Đặc điểm về tổ chức nguồn nhân lực............................................................................................ 28
2.2.1. Cơ cấu tổ chức quản lý ..................................................................................................................... 28
Sơ đồ 2.1 Mô hình cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp .......................................................................... 28
2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận .......................................................................................... 29
2.2.3 Quy mô lao động, trình độ chuyên môn và công tác đào tạo nhân lực ............................... 29
2.3 Phân tích đánh giá về thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệ tư nhân Thái
Sơn ............................................................................................................................................................ 31
2.3.1 Tình hình số lượng lao động theo độ tuổi ..................................................................................... 31
2.3.2 Tình hình sử dụng lao động theo giới tính .................................................................................... 32
2.3.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực ........................................................................................ 33
2.3.4 Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực ................................................................................. 38
2.4 Hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Tư nhân Thái Sơn ............................. 41
2.4.1 Đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực theo quỹ tiền lương ......................................... 41


2.4.2 Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động theo ngành nghề đào tạo ............................................ 43
2.4.3 Hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực theo tỷ lệ phân chia nguồn nhân lực ....................................... 44
2.4.4 Năng suất lao động bình quân, hiệu suất sử dụng lao động. .................................................. 45
2.5 Đánh giá chung về tình hình sử dụng nguồn nhân lực tại doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn.
............................................................................................................................................................ 47
2.5.1 Những kết quả đã đạt được ............................................................................................................... 47
2.5.2 Những tồn tại cần giải quyết ............................................................................................................ 48

CHƯƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN THÁI SƠN ........................... 49
3.1 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TƯ
NHÂN THÁI SƠN TRONG THỜI GIAN TỚI ................................................................................................ 49
3.1.1. Phương hướng kinh doanh ................................................................................................................ 49

3.1.2. Mục tiêu phát triển kinh doanh ........................................................................................................ 49
3.2. Định hướng và mục tiêu nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực đến năm 2020 ........ 49
3.3. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại doanh nghiệp tư
nhân Thái Sơn đến năm 2020 ................................................................................................................ 50
3.3.1. Thực hiện tốt công tác hoạch định nguồn nhân lực và cải tiến công tác tuyển dụng ..... 50
3.3.2. Phân tích công việc trên cơ sở đó sắp xếp, bố trí lại công việc; Cải thiện các tiêu chuẩn
đánh giá và có chính sách lương phù hợp ............................................................................................... 54
3.3.3. Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn .. 55
3.3.4 Giải pháp tạo môi trường, điều kiện làm việc thuận lợi cho nhân viên. ............................. 58
3.4. Kiến nghị ............................................................................................................................................ 61
KẾT LUẬN ............................................................................................................................. 62
TÀI LIỆU THAM KHẢO ..................................................................................................... 63


LỜI CẢM ƠN
Sau một thời gian học tập và nghiên cứu, đến nay tôi đã hoàn thành khóa
luận tốt nghiệp với đề tài “ nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại Doanh
nghiệp tư nhân Thái Sơn”. Em xin cảm ơn tới các cha mẹ, người đã có công sinh
thành, nuôi dưỡng , gửi lời tri ân đến thầy cô đã dạy dỗ trong suốt khóa học và
đặc biệt là cô TS. Nguyễn Thị Hoàng Đan đã tận tình dạy bảo giúp đỡ và định
hướng cho em trong quá trình làm khóa luận này.
Em xin trân trọng cảm ơn ban lãnh đạo Doanh nghiệp, các phòng liên
quan và anh chị trong doanh nghiệp đã cung cấp những số liệu cần thiết giúp đỡ
em hoàn thiện bài báo cáo này.



DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1 Quy mô lao động và trình độ chuyên môn của lao động trong
doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn.................................................................. 30
Bảng 2.2 Chi phí đào tạo lao động của doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn
năm 2017 .................................................................. . ................................ 30
Bảng 2.3 Phân loại lao động theo độ tuổi .............. ...... .............................. 31
Bảng 2.4 Phân loại lao động theo giới tính ................ ...... .......................... 32
Bảng 2.5 Tình hình tuyển dụng lao động qua các năm .. ...... ...................... 37
Bảng 2.6 Chi phí đào tạo lao động của doanh nghiệp tư nhân Thái Sơn
năm 2017 .................................................................................................... 39
Bảng 2.7 Mức lương bình quân của công nhân viên trong doanh nghiệp tư
nhân Thái Sơn ............................................................................................ 41
Bảng 2.8 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn .................... ...... ............. 44
Bảng 2.9 Cơ cấu lao động theo tính chất công việc ..................... .............. 45
Bảng 2.10 Các chỉ tiêu đánh giá về năng suất lao động bình quân, hiệu suất
sử dụng lao động ........................................................................................ 46


Khóa luận đủ ở file: Khóa luận full