LỜI MỞ ĐẦU
Thực tập tốt nghiệp là một yêu cầu bắt buộc với sinh viên. Một là yêu cầu,
những mặt khác đây là một giai đoạn hết sức ý nghĩa giúp sinh viên tập làm
quen với công việc thực tế. Vì vậy, việc cho các sinh viên đến các cơ quan,
đơn vị để thực tập là hoạt động thường niên,
Được sự phân công của Khoa Chính trị học, em được thực tập tại phòng
văn hóa - thông tin quận Đống Đa. Tại đây, em đã được trao đổi, tiếp xúc và học
hỏi kinh nghiệm thực tế của các cán bộ, công chức Nhà nước. Đồng thời, chúng
em được làm quen với những công việc sau này khi ra trường em sẽ phải có
kinh nghiệm nhiều hơn. Đây là khoảng thời gian cần thiết và quý báu để sinh
viên tích lũy kinh nghiệm, cũng là để tạo điều kiện cho mỗi sinh viên được tiếp
tục học hỏi, tìm hiểu thêm kiến thức, nâng cao nhận thức lý luận và thực hành
chuyên môn.
Theo em , cũng thu nhận được những kết quả nhất định. Em xin được
trình bày trong bản báo cáo dưới đây :
Kết cấu của báo cáo gồm 3 chương:
Chương 1: Khái quát chung về quận Đống Đa;
Chương 2: Tìm hiểu cơ cấu tổ chức của UBND quận Đống Đa và
chức năng, nhiệm vụ của phòng văn hóa thông tin quận Đống Đa.
Chương 3: Một số kết quả thu được từ những công việc thực tế sinh
viên được giao.

1


CHƯƠNG 1
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ QUẬN ĐỐNG ĐA
1.1. Điều kiện tự nhiên
Đống Đa là một trong 10 quận thuộc thủ đô Hà Nội. Đống Đa, đ ịa
danh nơi diễn ra chiến công vô cùng oanh liệt c ủa vua Quang Trung đ ập
tan 27 vạn quân xâm lược Mãn Thanh giải phóng thành Thăng Long, gi ải

phóng đất nước, mùa xuân năm Kỷ Dậu (1789), đ ược lấy làm tên cho
Quận.
Quận Đống Đa Phía Bắc giáp quận Ba Đình; phía Đông Bắc giáp qu ận
Hoàn Kiếm; phía Đông giáp quận Hai Bà Trưng; phía Nam giáp qu ận Thanh
Xuân; phía Tây giáp quận Cầu Giấy. Có diện tích: 9,94 km2 v ới dân s ố
khoảng 356.500 người (theo số liệu năm 2009).
Trước kia vùng đất Đống Đa là khu phía Tây của huy ện Th ọ X ương cũ,
tỉnh Hà Nội. Trước năm 1945, Đống Đa là phần đất c ủa đ ại lý Hoàn Long
thuộc ngoại thành Hà Nội. Năm 1961, khu Đống Đa bao g ồm các khu v ực
sau:
+ Khu phố Đống Đa cũ;
+ Các khối từ 2 đến 14, từ 15 đến 20, từ 22 đến 25 của khu ph ố Ba
Đình cũ;
+ Khu Bệnh viện Bạch Mai của khu phố Bạch Mai cũ;
+ Khu Công nghiệp Thượng Đình;
+ Xã Phương Liên (quận 7 ngoại thành); Các thôn Kh ương Trung,
Khương Thượng (thuộc xã Tam Khương, quận 7 ngoại thành);

2


+ Các thôn Thái Hà, Thịnh Quang (thuộc xã Thái Th ịnh, quận 6 ngo ại
thành); các thôn Thịnh Hào, Hoàng Cầu (thuộc xã Thống Nh ất, qu ận 6
ngoại thành) và Xóm Chùa của thôn Láng Hạ (thuộc xã Trung Thành, qu ận
6 ngoại thành).
Từ năm 1981, khu Đống Đa chính thức gọi là quận Đ ống Đa v ới 24
phường: Văn Miếu, Quốc Tử Giám, Hàng Bột, Nam Đồng, Trung Li ệt, Khâm
Thiên, Phương Liên, Phương Mai, Khương Thượng, Láng Th ượng, Cát Linh,
Văn Chương, Ô Chợ Dừa, Quang Trung, Thổ Quan, Trung Phụng, Kim Liên,
Trung Tự, Thịnh Quang, Láng Hạ, Nguyễn Trãi, Ph ương Liệt, Th ượng Đình,

Thanh Xuân.
Ngày 13/10/1982, theo Quyết định số 173-HĐBT của Hội đồng Bộ
trưởng, quận Đống Đa thành lập thêm 2 phường: Phường Thanh Xuân Bắc
gồm diện tích và nhân khẩu của : thôn Phùng Khoang (xã Trung Văn), thôn
Cự Chính (xã Nhân Chính) thuộc huyện Từ Liêm và thôn Triều Khúc (xã
Tân Triều) thuộc huyện Thanh Trì; Phường Kim Giang gồm diện tích và
nhân khẩu của thôn Kim Giang, xã Đại Kim, huy ện Thanh Trì và đo ạn
đường ven sông Tô Lịch (từ phường Thượng Đình t ới Đại Kim). Nh ư v ậy,
Sau khi điều chỉnh, quận Đống Đa có 26 phường.
Ngày 22/11/1996, theo Nghị định số 74-CP của Chính phủ, điều
chỉnh toàn bộ diện tích và nhân khẩu của các phường: Th ượng Đình,
Thanh Xuân Bắc, Thanh Xuân, Kim Giang, Phương Liệt; một phần diện tích
và nhân khẩu của phường Nguyễn Trãi, của phường Kh ương Th ượng
thuộc quận Đống Đa về quận Thanh Xuân quản lý.
Phường Nguyễn Trãi còn lại được đổi tên là ph ường Ngã T ư Sở. Sau
khi điều chỉnh địa giới hành chính, quận Đống Đa còn 21 ph ường.

3


Quận Đống Đa hiện có 21 phường: Văn Miếu, Quốc T ử Giám, Hàng
Bột, Nam Đồng, Trung Liệt, Khâm Thiên, Phương Liên, Ph ương Mai,
Khương Thượng, Ngã Tư Sở, Láng Thượng, Cát Linh, Văn Ch ương, Ô Ch ợ
Dừa, Quang Trung, Thổ Quan, Trung Phụng, Kim Liên, Trung T ự, Th ịnh
Quang, Láng Hạ. Hiện nay, trụ sở UBND Quận tại 279 phố Tôn Đức Th ắng.
1.2. Điều kiện kinh tế - xã hội
Về kinh tế
Là một trong 4 quận trung tâm của Thủ đô, 5 năm qua, d ưới s ự lãnh
đạo của Thành ủy Hà Nội, Đảng bộ và nhân dân Đống Đa không ngừng n ỗ
lực phấn đấy đạt nhiều thành tựu mới. Kinh tế liên tục phát triển, đ ạt

mức tăng trưởng cao, cơ cấu chuyển dịch đúng h ướng. Giá tr ị s ản xu ất các
ngành kinh tế trên địa bàn bình quân đạt 15,5%/năm, v ượt m ức ch ỉ tiêu
Đại hội Đảng bộ quận lần thứ XXV đề ra. Các thành phần kinh t ế không
ngừng được củng cố và phát triển, trong đó khu v ực kinh t ế nhà n ước có
mức vốn và đạt giá trị tăng trưởng ngày càng cao. Hàng năm, thu ngân sách
nhà nước liên tục vượt chỉ tiêu thành phố giao, tốc độ tăng bình quân đ ạt
24,7%/năm.
Quận Đống Đa chủ trương đẩy mạnh chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo
hướng "Dịch vụ - Thương mại - Công nghiệp ", tạo điều kiện, môi tr ường
thuận lợi để các thành phần kinh tế cùng phát triển, khai thác có hi ệu qu ả
mọi nguồn lực từ hoạt động xã hội hóa, phấn đấu duy trì tốc độ tăng
trưởng.
Năm 2014, giá trị sản xuất công nghiệp ngoài quốc doanh đ ạt 1.541
tỷ đồng. Riêng 6 tháng đầu năm 2015, giá trị sản xuất công nghi ệp ngoài
quốc doanh đạt 772 tỷ đồng, với một số nhóm hàng ch ủ yếu nh ư ch ế bi ến
thực phẩm, sản xuất thiết bị điện.
4


Tổng thu ngân sách Nhà nước của quận năm 2014 đạt 843,64 t ỷ
đồng; 6 tháng đầu năm 2015 ước đạt 573 tỷ đồng (tăng 26,5% so v ới cùng
kỳ năm 2014).
Quận Đống Đa là địa bàn có số doanh nghiệp ngoài quốc doanh nhi ều
nhất thành phố Hà Nội. Năm 2013, có 10.052 doanh nghiệp (trong đó
6.738 doanh nghiệp hoạt động); đến đầu tháng 8/2009, có 13.164 doanh
nghiệp (trong đó có 9.419 doanh nghiệp hoạt động).
Hoạt động thương mại – dịch vụ trên địa bàn được đẩy mạnh, hình
thành một số trung tâm buôn bán sôi động: Khâm Thiên, Nam Đồng, Giảng
Võ…
Về lao động việc làm

Mỗi năm quận tạo việc làm cho khoảng 8000-8500 lao động. Năm
2014, quận đã cho vay vốn giải quy ết việc làm 669 hộ, tổng v ốn cho vay
đạt 9,6 tỷ đồng; cho vay hộ nghèo, cận nghèo và gia đình khó khăn 3000
hộ; tạo điều kiện giải quyết việc làm 9.300 người đạt 100% kế ho ạch
trong đó 5.384 người có công việc ổn định.
Về giáo dục và đào tạo
Công tác giáo dục và đào tạo của quận có bước phát triển m ạnh, ch ất
lượng dạy và học được nâng cao. Những năm gần đây, ngành giáo d ục
Đống Đa rất quan tâm ứng dụng CNTT trong quản lý và giải dạy. Hiện nay,
quận Đống Đa có 100% các trường mầm non, tiểu học, THCS k ết n ối
mạng Internet .
Về xã hội
Về xã hội, vùng đất Đống Đa vốn được hình thành ch ủ y ếu t ừ nhiều
làng cổ ven đô, sinh sống chủ yếu với nghề trồng rau và m ột số nghề th ủ
5


công, dịch vụ. Quận đang tiếp tục trong quá trình đô th ị hoá, h ạ t ầng kỹ
thuật, hạ tầng xã hội không đồng bộ; an ninh chính tr ị, tr ật t ự an toàn xã
hội, quản lý đô thị, tệ nạn xã hội, thiên tai dịch bệnh tiềm ẩn nhi ều y ếu t ố
phức tạp. Với 94 trường học (15 trường đại học, cao đẳng), 12 bệnh viện,
hơn 5000 cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, tập trung g ần 10 v ạn h ọc sinh,
sinh viên, lao động ở các địa phương khác về h ọc tập, lao động…khi ến
thành phần dân cư, trình độ nhận th ức đa dạng. Cùng v ới đà phát tri ển
của kinh tế - xã hội, đời sống văn hoá, tinh th ần của một bộ ph ận l ớn
nhân dân ngày càng được nâng lên. Nếp sống văn minh đô th ị đang hình
thành mạnh mẽ, đan xen với những phong tục tập quán truy ền th ống của
địa phương và các vùng miền khác; yếu tố tích cực, kế thừa nh ững truy ền
thống tốt đẹp của dân tộc là chủ đạo, bên cạnh đó ít nhiều v ẫn t ồn t ại,
phát sinh một số thói quen, lối sống chưa phù hợp với văn minh đô th ị, t ạo

ra những yếu tố thuận lợi cũng như những khó khăn nhất định trong công
tác đầu tư, quản lý, vận hành các thiết chế văn hoá trên đ ịa bàn qu ận.
Năm 2014, quận Đống Đa đã trợ cấp thường xuyên 825 người cao
tuổi, 81 hộ nghèo không có khả năng lao động, sửa ch ữa 10 nhà d ột nát h ộ
nghèo, cấp 2261 thẻ BHYT cho người nghèo, hỗ trợ phát triển đời sống
giúp 250 hộ thoát nghèo.
Về văn hóa
Các hoạt động văn hóa, nghệ thuật với nhiều loại hình phong phú,
gắn với các phong trào thi đua yêu nước, các cuộc v ận đ ộng l ớn c ủa đ ất
nước, của Thủ đô. Duy trì vận động Toàn dân đoàn kết xây dựng đ ời s ống
văn hoá, năm 2014, 83% gia đình được công nhận là gia đình văn hoá, 25%
số tổ dân phố được công nhận là tổ dân số văn hoá.
Di tích lịch sử - văn hóa và danh lam thắng cảnh

6


Quận Đống Đa là địa phương tập trung rất nhiều nh ững di tích l ịch
sử, danh lam thắng cảnh nổi tiếng của Hà Nội. Hàng năm, n ơi đây thu hút
rất nhiều khách du lịch, tổ chức nhiều lễ hội truyền thống mang đậm d ấu
ấn truyền thống dân tộc.
Văn Miếu - Quốc Tử Giám là một trong những địa điểm nổi tiếng
nhất, được coi là biểu tượng của thủ đô Hà Nội. Văn Miếu đ ược xây d ựng
từ năm 1070 dưới triều vua Lý Thánh Tông và trở thành tr ường Đ ại h ọc
đầu tiên của Việt Nam.
Gò Đống Đa nơi ghi dấu ấn Quang Trung đại phá quân Thanh. Hàng
năm, vào ngày mùng 5 tháng giêng, lễ hội Gò Đống Đa là l ễ h ội truy ền
thống rất lớn, là biểu trưng cho tinh thần yêu nước, chống giặc ngoại xâm
của dân tộc. Đây là một trong những lễ hội tiêu bi ểu, thu hút đ ược s ự quan
tâm rất lớn từ người dân thủ đô.

Ngoài ra còn có Đàn xã tắc; Pháo Đài Láng; Chùa Bộc; Chùa Láng; Ô
Chợ Dừa; Sân vận động Hàng Đẫy; Ga xe lửa Hà Nội; Chợ Kim Liên... đều là
những địa danh nổi tiếng mọi người có thể đến tham quan, du lịch.

7


Chương 2
TÌM HIỂU CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA UBND QUẬN ĐỐNG ĐA VÀ CHỨC
NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA PHÒNG VĂN HÓA THÔNG TIN QUẬN ĐỐNG ĐA
2.1. Cơ cấu tổ chức của UBND quận Đống Đa
UBND quận Đống Đa gồm có những phòng, ban sau:
-

Văn phòng HĐND và UBND
Phòng nội vụ
Phòng kinh tế
Phòng tài chính – kế hoạch
Phòng thanh tra
Phòng y tế
Phòng tài nguyên môi trường
Phòng quản lý đô thị
Phòng lao động thương binh xã hội
Phòng tư pháp
Phòng giáo dục đào tạo
Phòng văn hóa thông tin

Văn phòng HĐND và UBND quận Đốn Đa là cơ quan chuyên môn, bộ
máy giúp việc của Ủy ban nhân dân quận và Chủ tịch Ủy ban nhân dân
quận, có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng và đ ược m ở tài kho ản t ại

Kho bạc Nhà nước; được cấp kinh phí hoạt động, chịu sự ch ỉ đạo, quản
lý về tổ chức, biên chế và công tác của Ủy ban nhân dân quậnĐ ống Đa;
đồng thời chịu sự hướng dẫn, kiểm tra về chuyên môn, nghiệp vụ của
Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
Văn phòng có chức năng tham mưu tổng hợp giúp Ủy ban nhân dân
quận về hoạt động của Ủy ban nhân dân quận; tham mưu giúp Ủy ban
nhân dân về công tác dân tộc; tham mưu giúp Chủ tịch Ủy ban nhân dân
quận chỉ đạo, điều hành các lĩnh vực công tác thuộc th ẩm quy ền; cung
8


cấp thông tin phục vụ quản lý và điều hành của Ủy ban nhân dân; đ ảm
bảo cơ sở vật chất, kỹ thuật cho hoạt động của Ủy ban nhân dân qu ận.
Phòng Nội vụ là cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận,
là cơ quan tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân quận thực hiện ch ức năng
quản lý nhà nước về các lĩnh vực: tổ chức, biên chế các c ơ quan hành
chính, sự nghiệp nhà nước; cải cách hành chính; chính quy ền đ ịa
phương; địa giới hành chính; cán bộ, công chức, viên ch ức nhà n ước; cán
bộ, công chức phường; hội, tổ chức phi chính phủ; văn th ư, lưu tr ữ nhà
nước; tôn giáo; thanh niên; thi đua, khen thưởng.
Phòng Nội vụ có tư cách pháp nhân, có con dấu và tài khoản riêng;
chịu sự chỉ đạo, quản lý về tổ chức, biên chế và công tác của Ủy ban
nhân dân quận, đồng thời chịu sự chỉ đạo, kiểm tra, h ướng dẫn về
chuyên môn, nghiệp vụ của Sở Nội vụ.
Phòng Kinh tế quận Đống Đa là cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban
nhân dân quận Liên Chiểu, có chức năng tham mưu, giúp U ỷ ban nhân
dân quận thực hiện chức năng quản lý Nhà n ước v ề th ương m ại d ịch
vụ, công nghiệp - tiểu thủ công nghiệp, thuỷ sản, khoa học và công
nghệ, thực hiện một số nhiệm vụ, quyền hạn theo sự ủy quyền của Uỷ
ban nhân dân quận.

Phòng Kinh tế chịu sự quản lý toàn diện, trực tiếp của Uỷ ban
nhân dân quận, đồng thời chịu sự chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra về
chuyên môn nghiệp vụ của Sở Công thương, Sở Nông nghiệp và phát
triển nông thôn, Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội.
Phòng Tài chính - Kế hoạch quận là cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ
ban nhân dân quận Liên Chiểu, có chức năng tham mưu, giúp Uỷ ban
nhân dân quận thực hiện chức năng quản lý nhà n ước về lĩnh v ực tài
9


chính, tài sản, công tác giá; kế hoạch và đầu tư; công tác quy ho ạch;
đăng ký kinh doanh; tổng hợp, quản lý về kinh tế h ợp tác xã, kinh tế
tập thể, kinh tế tư nhân theo quy định của pháp luật.
Phòng Tài chính - Kế hoạch quận chịu sự chỉ đạo, quản lý về tổ
chức, biên chế và công tác của Uỷ ban nhân dân quận, đ ồng th ời ch ịu s ự
chỉ đạo, kiểm tra, hướng dẫn về chuyên môn nghiệp vụ của Sở Tài
chính, Sở Kế hoạch và Đầu tư.
Phòng Thanh tra quận Đống Đa là cơ quan chuyên môn trực thuộc
UBND quận Đống Đa, có chức năng tham mưu, giúp UBND quận th ực
hiện chức năng quản lý Nhà nước về công tác thanh tra, gi ải quy ết
khiếu nại, tố cáo; thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn thanh tra, giải quy ết
khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng theo quy đ ịnh c ủa pháp
luật.
Thanh tra quận có con dấu riêng, chịu sự lãnh đạo, ch ỉ đạo, quản lý
về tổ chức, biên chế và công tác của UBND quận mà tr ực tiếp là Ch ủ
tịch UBND quận, đồng thời chịu sự chỉ đạo, kiểm tra, hướng dẫn về
công tác, chuyên môn, nghiệp vụ của Thanh tra thành ph ố Đà Nẵng.
Phòng Y tế là cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân quận
Đống Đa, có chức năng tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân quận th ực
hiện chức năng quản lý nhà nước về y tế trên địa bàn quận.

Phòng Y tế quận có tư cách pháp nhân, có con dấu và tài khoản
riêng; chịu sự chỉ đạo, quản lý trực tiếp, toàn diện về tổ chức, biên chế
và công tác của Uỷ ban nhân dân quận; đồng thời chịu sự ch ỉ đạo,
hướng dẫn, kiểm tra, thanh tra về chuyên môn, nghiệp vụ của s ở Y tế.
Phòng Tài nguyên và Môi trường quận Đống Đa là cơ quan chuyên
môn thuộc Ủy ban nhân dân quận Đống Đa, có chức năng tham m ưu,
10


giúp UBND quận thực hiện chức năng quản lý nhà n ước về: tài nguyên
đất, tài nguyên nước, tài nguyên khoáng sản, môi trường, khí t ượng,
thuỷ văn, đo đạt, bản đồ và biển.
Phòng Tài nguyên và Môi trường có tư cách pháp nhân, con dấu và
tài khoản riêng; chịu sự chỉ đạo, quản lý về tổ chức, biên chế và công tác
của Ủy ban nhân dân quận, đồng thời chịu sự chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm
tra về chuyên môn, nghiệp vụ của Sở Tài nguyên và Môi tr ường thành
phố Hà Nội.
Phòng Quản lý đô thị là cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân
dân quận Đống Đa, chịu sự lãnh đạo và quản lý tr ực tiếp, toàn diện của
Uỷ ban nhân dân quận đồng thời chịu sự hướng dẫn chuyên môn,
nghiệp vụ theo ngành của Sở Xây dựng, Sở Giao thông vận t ải.
Phòng Quản lý đô thị có chức năng tham mưu, giúp Uỷ ban nhân
dân quận thực hiện chức năng quản lý nhà n ước về kiến trúc; quy
hoạch xây dựng; phát triển đô thị; nhà ở và công sở; vật liệu xây d ựng;
giao thông; hạ tầng kỹ thuật đô thị (gồm: cấp, thoát n ước, v ệ sinh môi
trường đô thị, công viên, cây xanh, chiếu sáng, bến, bãi đ ỗ xe đô th ị)
theo đúng chính sách, luật pháp, các quy định của nhà n ước và của U ỷ
ban nhân dân thành phố.
Phòng Quản lý đô thị có tư cách pháp nhân, có con d ấu và tài kho ản
riêng, chịu sự chỉ đạo, quản lý về tổ chức, biên chế và công tác c ủa

UBND quận.
Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐ-TB&XH) là cơ quan
chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân quận (UBND), giúp UBND
quận thực hiện chức năng quản lý nhà nước về lĩnh vực lao động,

11


người có công và xã hội ở địa phương và tổ ch ức th ực hiện một s ố
nhiệm vụ theo sự uỷ quyền của UBND quận.
Phòng Lao động - TBXH có tư cách pháp nhân, có con d ấu và tài
khoản riêng; chịu sự chỉ đạo, quản lý về tổ chức, biên chế và công tác
của UBND quận; đồng thời chịu sự chỉ đạo về chuyên môn, nghiệp v ụ
của Sở Lao động - TBXH thành phố Đà Nẵng.
Phòng Tư pháp quận Đống Đa là cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban
nhân dân quận Đống Đa; tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân quận (vi ết
tắt là UBND quận) thực hiện chức năng quản lý nhà n ước v ề: công tác
xây dựng và thi hành văn bản quy phạm pháp luật; ki ểm tra, x ử lý văn
bản quy phạm pháp luật; phổ biến, giáo dục pháp luật; thi hành án dân
sự; chứng thực; hộ tịch; trợ giúp pháp lý; hoà giải ở cơ sở và công tác t ư
pháp khác theo quy định của pháp luật. Thực hiện một số nhiệm vụ,
quyền hạn trong lĩnh vực công tác tư pháp theo sự ủy quyền của UBND
quận và theo quy định của pháp luật; góp phần bảo đảm sự thống nh ất
quản lý lĩnh vực công tác tư pháp trên địa bàn quận.
Phòng Tư pháp có tư cách pháp nhân, con dấu và tài khoản riêng;
chịu sự chỉ đạo, quản lý về tổ chức, biên chế và công tác của UBND
quận; đồng thời chịu sự chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra về chuyên môn
nghiệp vụ của Sở Tư pháp thành phố Hà Nội.
Phòng Văn hóa và Thông tin là cơ quan chuyên môn trực thuộc Uỷ
ban nhân dân quận, có chức năng tham mưu và giúp U ỷ ban nhân dân

quận thực hiện chức năng quản lý nhà nước về: văn hóa; gia đình; th ể
dục - thể thao và các dịch vụ công thuộc lĩnh vực văn hóa, gia đình; th ể
dục - thể thao; du lịch; báo chí; xuất bản; bưu chính và chuy ển phát;
viễn thông và internet; công nghệ thông tin, cơ sở hạ tầng thông tin;
phát thanh trên địa bàn quận.
12


Phòng Văn hoá Thể thao chịu sự lãnh đạo trực tiếp và toàn diện
của Uỷ ban nhân dân quận, đồng thời chịu sự chỉ đạo, kiểm tra, h ướng
dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ của Sở Văn hóa, Th ể thao và Du l ịch, S ở
Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội.
2.2. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA PHÒNG VĂN
HÓA - THÔNG TIN QUẬN ĐỐNG ĐA
2.2.1. Những quy định chung đối với phòng văn hóa – thông tin qu ận
Đống Đa
Phạm vi, đối tượng điều chỉnh
1. Quy chế này quy định về nguyên tắc làm việc, chế độ trách
nhiệm, trình tự giải quyết công việc và quan hệ công tác của Phòng Văn
hóa và Thông tin quận Đống Đa.
2. Cán bộ, công chức, người lao động thuộc phạm vi quản lý của
phòng Văn hóa quận Đống Đa và các tổ ch ức, các nhân có quan h ệ làm
việc với phòng Văn hóa và Thông tin chịu sự điều chỉnh của Quy chế
này.
Nguyên tắc làm việc của Phòng Văn hóa và Thông tin.
1. Phòng Văn hóa và Thông tin làm việc theo nguyên tắc Thủ
trưởng, bảo đảm phát huy vai trò lãnh đạo của Thủ tr ưởng c ơ quan
đồng thời đề cao trách nhiệm cá nhân của mỗi cán bộ, công ch ức, ng ười
lao động .
2. Giải quyết công việc theo quy định của phát luật, đúng ph ạm vi

trách nhiệm, đúng thẩm quyền; tuân thủ sự lãnh đạo, điều chỉnh c ủa
Quận ủy – Hội đồng nhân dân – UBND Quận và s ự ch ỉ đạo v ề chuyên
môn nghiệp vụ của các cơ quan quản lý nhà nước cấp trên.
13


3. Trong phân công công việc, mỗi việc chỉ được giao cho m ột
người phụ trách và chịu trách nhiệm chính. Cấp trên không làm thay
công việc của cấp dưới; tập thể không làm thay công vi ệc cho cá nhân
và ngược lại. Người được giao công việc phải chịu trách nhiệm về ti ến
độ và kết quả công việc được phân công.
4. Bảo đảm tuân thủ trình tự, thủ tục và thời hạn giải quy ết công
việc theo quy định chung của Uỷ ban nhân dân Quận.
5. Bảo đảm phát huy năng lực và sở trường của m ỗi cán bộ, công
chức, người lao động. Đề cao sự phối hợp công tác, trao đổi thông tin
trong giải quyết công việc. Bảo đảm dân chủ, rõ ràng và hiệu quả trong
mọi hoạt động theo chức năng, nhiệm vụ quyền hạn được pháp luật
quy định.
2.2.2. Vị trí và chức năng:
Phòng Văn hóa và Thông tin là cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban
nhân dân quận Đống Đa có chức năng tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân
quận thực hiện quản lý nhà nước về: văn hoá, gia đình, thể dục, th ể
thao và du lịch; báo chí, xuất bản, bưu chính và chuy ển phát, vi ễn thông
và Internet, công nghệ thông tin, cơ sở hạ tầng thông tin, phát thanh
trên địa bàn quận.
Phòng Văn hóa và Thông tin có tư cách pháp nhân, con d ấu và tài
khoản riêng; chịu sự chỉ đạo, quản lý về tổ chức, biên chế và hoạt đ ộng
của Ủy ban nhân dân quận; đồng thời chịu sự ch ỉ đạo, h ướng d ẫn,
kiểm tra về chuyên môn nghiệp vụ của Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch
và Sở Thông tin và Truyền Thông.

2.2.3. Nhiệm vụ và quyền hạn:

14


* Về lĩnh vực Văn hoá, Thể thao và Du lịch:
1. Trình Uỷ ban nhân dân quận ban hành quyết định, chỉ thị; kế
hoạch dài hạn, 05 năm và hàng năm; đề án, chương trình phát tri ển văn
hoá, gia đình, thể dục, thể thao và du lịch; ch ương trình, bi ện pháp t ổ
chức thực hiện cải cách hành chính, xã hội hoá trong lĩnh v ực qu ản lý
nhà nước được giao.
2. Trình Chủ tịch Uỷ ban nhân dân quận dự thảo các văn bản về
lĩnh vực văn hoá, gia đình, thể dục, thể thao và du lịch thu ộc th ẩm
quyền ban hành của Chủ tịch Uỷ ban nhân dân quận.
3. Tổ chức thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật, quy hoạch,
kế hoạch, đề án, chương trình đã được phê duyệt; h ướng d ẫn, thông tin
tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về quản lý, hoạt đ ộng phát
triển sự nghiệp văn hoá, thể dục, thể thao và du lịch; chủ trương xã h ội
hoá hoạt động và hoá, thể dục thể thao; chống bạo lực trong gia đình.
4. Hướng dẫn các tổ chức, đơn vị và nhân dân trên địa bàn quận
thực hiện phong trào văn hoá, văn nghệ; phong trào luy ện tập th ể d ục,
thể thao; xây dựng nếp sống văn minh trong việc cưới, vi ệc tang, lễ h ội;
xây dựng phong trào "Toàn dàn đoàn kết xây d ựng đ ời s ống văn hoá";
xây dựng gia đình văn hoá, làng văn hoá, khu ph ố văn hoá, đ ơn v ị văn
hoá; bảo vệ các di tích lịch sử, văn hoá và danh lam th ắng cảnh: b ảo v ệ,
tôn tạo, khai thác, sử dụng hợp lý tài nguyên du lịch, môi tr ường du l ịch,
khu du lịch, điểm du lịch trên địa bàn quận.
5. Hướng dẫn, kiểm tra hoạt động của các Trung tâm văn hoá, th ể
thao, các thiết chế văn hoá thông tin cơ sở, các cơ s ở hoạt đ ộng d ịch v ụ
văn hoá, thể dục, thể thao, du lịch, điểm vui chơi công cộng thuộc ph ạm

vi quản lý của phòng trên địa bàn quận.
15


6. Giúp Uỷ ban nhân dân quận quản lý nhà nước đối với tổ ch ức
kinh tế tập thể, kinh tế tư nhân; hướng dẫn và kiểm tra hoạt động các
hội và tổ chức phi chính phủ hoạt động trên địa bàn thuộc các lĩnh v ực
văn hoá, gia đình, thể dục, thể thao và du lịch theo quy đ ịnh c ủa pháp
luật.
7. Hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ về lĩnh vực văn hoá, gia đình,
thể dục, thể thao và du lịch đối với các chức danh chuyên môn thu ộc U ỷ
ban nhân dân phường.
8. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan kiểm tra, thanh tra
việc chấp hành pháp luật về hoạt động văn hoá, gia đình. th ể d ục, th ể
thao và du lịch trên địa bàn quận; giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo
của công dân về lĩnh vực văn hoá, gia đình, thể dục, thể thao và du l ịch
theo quy định của pháp luật.
9. Thực hiên công tác thống kê, báo cáo định kỳ và đột xuất về tình
hình hoạt động văn hoá, gia đình, thể dục, thể thao và du l ịch v ới Ch ủ
tịch Uỷ ban nhân dân quận và Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du l ịch.
* Về lĩnh vực Thông tin và Truyền thông :
1. Trình Ủy ban nhân dân quận dự th ảo quy ết định, ch ỉ th ị, k ế
hoạch về phát triển thông tin và truyền thông trên địa bàn; ch ương
trình, biện pháp tổ chức thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính
nhà nước trong các lĩnh vực về thông tin và truyền thông.
2. Trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận dự th ảo các văn bản v ề
thông tin và truyền thông thuộc thẩm quy ền ban hành của Ch ủ t ịch Ủy
ban nhân dân quận.

16



3. Tổ chức thực hiện các văn bản pháp luật, quy hoạch, kế hoạch
sau khi được phê duyệt; thông tin, tuyên truy ền, phổ bi ến giáo d ục
pháp luật về lĩnh vực thông tin và truyền thông.
4. Giúp Ủy ban nhân dân quận thẩm định, đăng ký, cấp các loại gi ấy
phép thuộc các lĩnh vực về thông tin và truyền thông quận theo quy
định của pháp luật và theo phân công, phân c ấp c ủa Ủy ban nhân dân
quận.
5. Giúp Ủy ban nhân dân quận quản lý nhà nước đối với tổ chức
kinh tế tập thể, kinh tế tư nhân, hướng dẫn và triển khai ho ạt đ ộng các
hội và tổ chức phi chính phủ hoạt động trên địa bàn thuộc lĩnh v ực
thông tin và truyền thông theo quy định của pháp luật.
6. Giúp Ủy ban nhân dân quận trong việc tổ chức công tác b ảo v ệ
an toàn, an ninh thông tin trong các hoạt động b ưu chính, chuy ển phát,
viễn thông, công nghệ thông tin, Internet, phát thanh.
7. Chịu trách nhiệm theo dõi và tổ chức thực hiện các ch ương trình,
dự án về ứng dụng công nghệ thông tin trên địa bàn huy ện theo sự phân
công của Ủy ban nhân dân quận.
8. Tổ chức thực hiện việc quản lý, kiểm tra và hướng dẫn các
phường quản lý các đại lý bưu chính, viễn thông, Internet trên đ ịa bàn
theo quy định của pháp luật.
9. Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn các tổ chức, đơn vị và cá
nhân trên địa bàn huyện thực hiện pháp luật về các lĩnh v ực bưu chính,
viễn thông và internet; công nghệ thông tin, hạ tầng thông tin; phát
thanh; quảng cáo; báo chí; xuất bản.

17



10. Giúp Ủy ban nhân dân quận quản lý nhà nước đối với m ạng
lưới phát thanh, truyền thanh cơ sở.
11. Tổ chức ứng dụng tiến bộ khoa học, công nghệ; xây d ựng h ệ
thống thông tin, lưu trữ phục vụ công tác quản lý nhà n ước và chuyên
môn, nghiệp vụ trong lĩnh vực thông tin và truy ền thông.
12. Thực hiện công tác thông tin, báo cáo định kỳ và đ ột xu ất v ề
tình hình thực hiện nhiệm vụ được giao theo quy định của Ủy ban nhân
dân quận và Sở Thông tin và Truyền thông.
13. Quản lý cán bộ, công chức của Phòng theo quy đ ịnh của pháp
luật và phân công của Ủy ban nhân dân cấp huy ện.
14. Quản lý tài chính, tài sản của Phòng theo quy định của pháp
luật và phân công, phân cấp cua Ủy ban nhân dân c ấp huy ện.
15. Thực hiện một số nhiệm vụ khác do Ủy ban nhân dân c ấp
huyện giao hoặc theo quy định của pháp luật.
* Một số nhiệm vụ khác:
- Quản lý tổ chức, biên chế, cán bộ, công chức; thực hiện chế đ ộ,
chính sách, chế độ đãi ngộ khen thưởng, kỷ luật, đào tạo và bồi d ưỡng
về chuyên môn nghiệp vụ đối với cán bộ, công chức và người lao đ ộng
thuộc phạm vi quản lý của phòng theo quy định của pháp luật và phân
công của Uỷ ban nhân dân quận.
- Quản lý tài chính; tài sản được giao theo quy đ ịnh của pháp lu ật
và phân cấp, uỷ quyền của Uỷ ban nhân dân quận.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Uỷ ban nhân dân, Ch ủ tịch U ỷ
ban nhân dân quận giao hoặc theo quy định của pháp luật.

18


Cách thức giải quyết công việc của Phòng Văn hóa và Thông tin.
Giải quyết công việc theo sự phân công và chỉ đạo th ực hiện của

thủ trưởng cơ quan trên cơ sở tuân thủ các quy định hiện hành của nhà
nước về lĩnh vực đó.
2.2.4. Cơ cấu tổ chức và trách nhiệm, phạm vi giải quyết công
việc của một số cá nhân của phòng văn hóa – thông tin qu ận Đống Đa
Hiện nay, cơ cấu tổ chức phòng văn hóa – thông tin quận Đ ống Đa
như sau:
STT
1
2
3

Họ và tên
Nguyễn Trọng Hải
Nguyễn Thị Hồng Tuyến
Đỗ Văn Quang

Chức vụ
Trưởng phòng
Phó Phòng
Phó Phòng

Ngoài ra, phòng văn hóa – thông tin quận Đống Đa còn có 5 chuyên
viên phụ trách công tác chuyên môn của cơ quan.
Trách nhiệm, phạm vi giải quyết công việc của Trưởng phòng văn hóa
và Thông tin.
1. Trưởng phòng là người lãnh đạo và điều hành công việc của Phòng
Văn hóa và Thông tin, có trách nhiệm giải quy ết công việc theo quy đ ịnh
của nhà nước về nhiệm vụ, quyền hạn của Trưởng phòng Văn hóa và
Thông tin.
2. Trưởng phòng trực tiếp chỉ đạo giải quyết toàn bộ hoạt đ ộng của

cơ quan. Trong trường hợp cần thiết và tùy vào hoàn cảnh cụ th ể, Trưởng
phòng có thể ủy quyền cho Phó trưởng phòng chỉ đạo gi ải quy ết m ột s ố
công việc của cơ quan.

19


3. Trưởng phòng có thể điều chỉnh việc phân công nhiệm vụ công tác
của Phó trưởng phòng và các công chức, người lao đ ộng thu ộc phòng Văn
hóa và Thông tin.
Trách nhiệm, phạm vi giải quyết công việc của Phó trưởng Phòng Văn
hóa và Thông tin.
1. Phó trưởng phòng là người giúp Trưởng phòng điều hành công
việc của cơ quan. Tùy vào hoàn cảnh cụ thể, Phó trưởng phòng đ ược phân
công trực tiếp phụ trách một bộ phận chuyên môn, chỉ đạo hoạt động c ủa
một số bộ phận chuyên môn thuộc Phòng Văn hóa và Thông tin; ch ịu trách
nhiệm trước Trưởng phòng và Lãnh đạo UBND quận về nhiệm vụ được
phân công.
Phó trưởng phòng thay mặt Trưởng phòng giải quyết công việc được
phân công theo các nguyên tắc sau:
a. Được sử dụng quyền hạn của Trưởng phòng và chịu trách nhiệm
trước Trưởng phòng, lãnh đạo UBND quận và trước pháp luật về các
quyết định của mình trong giải quyết công việc thuộc lĩnh v ực đ ược phân
công; được Trưởng phòng ủy quyền giải quyết một số công việc và nhân
danh Trưởng phòng lãnh đạo các công tác của cơ quan khi Tr ưởng phòng
đi công tác vắng.
b. Chủ động giải quyết công việc được phân công. Nếu có vấn đề m ới
phát sinh hoặc chưa có các quy định điều ch ỉnh c ần báo ngay Tr ưởng
phòng để xin ý kiến chỉ đạo giải quyết.
Trách nhiệm, phạm vi giải quyết công việc của cán bộ phụ trách các

bộ phận chuyên môn thuộc Phòng Văn hóa và Thông tin.

20


1. Cán bộ phụ trách các bộ phận chuyên môn là người đ ược
Trưởng phòng phân công phụ trách một hoặc nhiều bộ phận chuyên
môn thuộc Phòng Văn hóa và Thông tin.
2. Cán bộ phụ trách các bộ phận chuyên môn có trách nhiệm tr ực
tiếp thực hiện giải quyết công việc thuộc lĩnh vực được phân công
đồng thời tham gia giải quyết công việc chung của cơ quan theo s ự
phân công, điều động của Trưởng phòng và Phó trưởng phòng.
3. Chịu trách nhiệm cá nhân trước lãnh đạo Phòng và tr ước pháp
luật về toàn bộ công việc thuộc chức trách. Chịu trách nhiệm ch ấp
hành các chỉ đạo của Trưởng phòng, Phó trưởng phòng; tr ường h ợp
thực hiện chậm hoăc chưa thược hiện được phải kịp th ời báo cáo và
nêu rõ lý do; kịp thời báo cáo Trưởng phòng, Phó tr ưởng phòng ( đ ược
Trưởng phòng phân công chỉ đạo lĩnh vực liên quan) xin ý ki ến v ề
những vấn đề phát sinh chưa có quy định điều ch ỉnh hoặc trái v ới ch ỉ
đạo của lãnh đạo Phòng.
4. Thực hiện các nhiệm vụ khác của cơ quan theo sự phân công của
Trưởng phòng. Trong trường hợp vắng mặt tại cơ quan phải báo cáo
Trưởng phòng bố trí cán bộ tạm thời thay thế để giải quyết công vi ệc
được phân công.
2.2.5. Quan hệ phối hợp giải quyết công việc giữa cán bộ phụ
trách các cán bộ chuyên môn thuộc phòng Văn hóa và Thông tin.
1. Khi giải quyết công việc được giao có liên quan đến ch ức năng,
nhiệm vụ của bộ phận khác, người chủ trì có trách nhiệm trao đổi tr ực
tiếp với cán bộ phụ trách bộ phận đó để thống nhất phối h ợp trong
phân công và giải quyết công việc.


21


2. Cán bộ phụ trách bộ phận chuyên môn không chuyển công việc
thuộc nhiệm vụ, thẩm quyền giải quyết của mình sang bộ phận khác;
không giải quyết công việc không thuộc chức năng, nhệm vụ của bộ
phận mình. Trong quá trình giải quyết công việc, cán bộ ph ụ trách b ộ
phận chuyên môn được bộ phận khác hỏi ý kiến ph ải có trách nhi ệm
trả lời ngay trong thời hạn bộ phận hỏi ý kiến đề nghị và chịu trách
nhiệm về nội dung trả lời của mình. Nếu không thể trả lời nội dung
được hỏi, cần báo ngay Trưởng phòng, Phó tr ưởng phòng ( đ ược
Trưởng phòng phân công chỉ đạo lĩnh vực liên quan) đ ể xin ý ki ến ch ỉ
đạo giải quyết.

22


Chương 3
MỘT SỐ KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ NHỮNG CÔNG VIỆC THỰC TẾ SINH
VIÊN ĐƯỢC GIAO
3.1. Hiểu biết về cơ cấu bộ máy của cơ quan quản lý nhà n ước
cấp quận, huyện và hoạt động quản lý thực tiễn của phòng văn hóa –
thông tin quận Đống Đa
Được đến thực tập tại phòng văn hóa và thông tin quận đống đa là c ơ
hội để em có thể tìm hiểu thêm về bộ máy tổ chức hành chính quận Đống
Đa nói riêng và về bộ máy tổ chức hành chính cấp quận nói chung.
Qua tìm hiểu, em được hiểu rõ thêm về bộ má tổ chức hành chính cấp
quận gồm những cơ quan, phòng ban nào, cơ chế hoạt động và ch ức năng
ra sao.

Đặc biệt, việc thực tập trực tiếp tại phòng văn hóa – thông tin quận
Đống Đa, em được tìm hiểu về quy chế, chức năng, nhiệm v ụ r ất c ụ th ể
của cơ quan. Thấy được vai trò quan trọng của phòng văn hóa thông tin
trong việc quản lý các hoạt động văn hóa cấp cơ sở, các di tích l ịch s ử văn
hóa, các hoạt động du lịch, quảng cáo, các dịch vụ khách sạn, nhà ngh ỉ,
cung cấp dịch cụ internet… Đây là những lĩnh vực rất quan trọng không ch ỉ
duy trì, nâng cao đời sống xã hội cho người dân mà còn góp ph ần không
nhỏ trong việc phát triển kinh tế của quận Đống Đa nói riêng, c ủa thành
phố Hà Nội nói chung.
Cơ quan cũng tạo điều kiện để em có thể đi tham quan, học tập th ực
tiễn tại những đơn vị do phòng văn hóa – thông tin tr ực tiếp qu ản lý nh ư
trung tâm văn hóa quận, trung tâm thể dục thể thao và sân vận đ ộng
Hoàng Cầu. Đây là cơ hội quý báu để em được hiểu đ ược ph ương th ức

23


quản lý, cách điểu hành cụ thể của một cơ quan quản lý nhà n ước trong
lĩnh vực văn hóa.
Cơ quan đã tạo điều kiện để chúng em tham gia vào những hoạt động
cụ thể cùng các anh chị là đi khảo sát thống kê biển quảng cáo, s ố đi ện
thoại, biển hiệu quảng cáo, rao vặt sai phạm trên địa bàn và tham gia ph ối
hợp ra quân xử lý vi phạm về trật tự văn minh đô thị. Đây là m ột kinh
nghiệm quý báu khi chúng em được trực tiếp tham gia vào công việc ở cấp
cơ sở. Qua hoạt động này, em hiểu rõ được những quy định cơ bản khi treo
biển quảng cáo, rao vặt trên đường phố để đảm bảo tính mỹ quan, văn
hóa cho thành phố. Đặc biệt là những thao tác xử lý tình huống trong đ ợt
ra quân xử lý trật tự văn minh đô thị là bài học quý để giúp em có kinh
nghiệm trong thực tiễn tiếp xúc với quần chúng nhân dân, sao cho x ử lý
tình huống một cách thấu tình đạt lý, vừa đảm bảo tính nghiêm túc c ủa

pháp luật, vừa hạn chế những thiệt hại cho nhân dân.
Việc tham gia kiểm tra công tác quản lý các di tích, lễ hội tại m ột s ố
phường và phối hợp tổ chức lễ hội là những công việc r ất quan tr ọng c ủa
phòng văn hóa – thông tin quận Đống Đa. Quận Đống Đa là m ột trong b ốn
quận trung tâm của thành phố, có nhiều các di tích n ổi ti ếng nh ư Văn
Miếu – Quốc Tử Giám, gò Đống Đa với những lễ hội lớn nh ư l ễ h ội gò
Đống Đa, lễ hội đình Thổ Quan… Việc quản lý tốt các di tích và hoạt đ ộng
quản lý, khai thác các di tích này là một công việc c ực kì quan tr ọng b ởi đó
là văn hóa, là giữ gìn những nét đẹp truyền thống cha ông , là b ộ m ặt c ủa
thủ đô nói riêng và cả dân tộc nói chung trong con mắt của bạn bè qu ốc t ế.
Đây còn là cơ sở để chúng ta có thể phát triển các dịch vụ du l ịch, góp ph ần
phát triển kinh tế nên công tác kiểm tra, quản lý luôn cần nghiêm túc, k ịp
thời.

24


Tham gia khảo sát các cơ sở về dịch vụ văn hóa nh ư nhà ngh ỉ, khách
sạn, các điểm cung cấp dịch vụ internet cũng là một công tác th ường xuyên
của phòng văn hóa - thông tin quận Đống Đa đ ể đ ảm b ảo các c ơ s ở này
thực hiện đúng quy định, đảm bảo an ninh trật tự của địa ph ương.
Cơ quan còn tạo điều kiện để em nghiên cứu các hoạt động và chế tài
xử lý vi phạm hành chính đối với các hoạt động Karaoke, vũ tr ường và
tham dự hội nghị về quản lý văn hóa cấp cơ s ở, nghiên c ứu luật x ử lý vi
phạm hành chính, thực hành kĩ năng kiểm tra, xử lý vi phạm hành chính là
những kiến thức rất cần thiết và bổ ích để tăng vốn kinh nghiệm ph ục v ụ
cho công việc của em sau này.
3.2. Những kinh nghiệm thu được trong lĩnh vực hành chính văn
phòng
Trong thời gian thực tập tại phòng văn hóa – thông tin quận Đ ống Đa,

em đã được cơ quan tạo điều kiện và tận tình hướng dẫn nh ững thao tác
cơ bản của nghiệp vụ hành chính văn phòng.
Mặc dù đã được học về những kĩ năng này nhưng qua quá trình làm
việc tại cơ quan, em đã có điều kiện thực tế để th ực hành nh ững kĩ năng
cơ bản sau
- Được nghiên cứu và hiểu rõ những quy định trong việc soạn th ảo
văn bản hành chính , được thực hành soạn thảo những văn bản hành chính
theo yêu cầu của cơ quan.
- Được học tập và thực hành các kĩ năng xây dựng và triển khai kế
hoạch; xây dựng và triển khai báo cáo; học tập và th ực hành các kĩ năng
xây dựng các văn bản quy phạm pháp luật khác.

25