BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC
KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

BÁO CÁO THỰC TẬP
TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG
CHI NHÁNH MỸ ĐÌNH

Giáo viên hướng dẫn
Sinh viên
Lớp

: Ths. Đinh Thị Minh Tâm
: Hoàng Thị Hồng Hạnh
: D9-TCDN

Hà Nội, tháng 4, năm 2018



LỜI MỞ ĐẦU
Để có được những kiến thức, trải nghiệm thực tế và cần thiết nhất trước khi ra
trường, bước vào năm cuối bậc đại học, mỗi sinh viên đều đi thực tập tại các cơ sở thực
tế, đồng thời đó cũng là khoản thời gian tìm hiểu vấn đề thiết thực để chuẩn bị cho việc
hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp cuối khóa và quan trọng hơn là phục vụ cho quá trình
công tác sau này của bản thân để phát triển nền kinh tế của nước nhà.
Đơn vị thực tập của em là Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh
Mỹ Đình (VPBank Mỹ Đình). Ngân hàng VPBank là 1 trong những “ Ngân hàng TMCP
tốt nhất Việt Nam 2017 ’’ do International Banker bình chọn. Trước khi tìm hiểu và thực
tập ởVPBank Mỹ Đình, em cũng đã tìm hiểu sơ qua về hệ thống ngân hàng VPBank,
điều này đặc biệt cần thiết cho sự tìm hiểu tình hình hoạt động của ngân hàng VPBank

chi nhánh Mỹ Đình.
Dưới đây là bản báo cáo của em về đợt thực tập tổng hợp tại VPBank Mỹ Đình.
Trong bản báo cáo này, em xin khái quát những vấn đề đã tìm hiểu và nhận thức bước
đầu của bản thân trong thời gian thực tập tại đó. Do thời gian thực tập tại đơn vị chưa lâu
nên khó tránh khỏi những thiếu sót, mong cô giáo lượng thứ.
Em xin chân thành cảm ơn Cô Đinh Thị Minh Tâm và tập thể cán bộ ngân hàng
VPBank Mỹ Đình đã taok điều kiện và giúp đỡ em rất nhiều trong giai đoạn thực tập tổng
hợp vừa qua. Em rất mong Cô Đinh Thị Minh Tâm và tập thể các anh chị đang công tác
và làm việc tại VPBank Mỹ Đình tiếp tục giúp đỡ, chỉ dẫn để em có thể hoàn thành tốt
chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình trong thời gian tới.
Em xin chân thành cảm ơn !


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................

................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................


................................................................................................................................................
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................

................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................


CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT
NAM THỊNH VƯỢNG - VPBANK
1.1. Tổng quan về ngân hàng VPBank
1.1.1 Giới thiệu chung về VPBank
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12/8/1993.
Sau gần 25 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 219 điểm giao dịch với
đội ngũ gần 24.000 cán bộ nhân viên. Tính đến hết năm 2017, vốn điều lệ của VPBank đã
tăng lên mức 15.706 tỷ đồng.
VPBank đang từng bước khẳng định uy tín của một ngân hàng năng động, có năng lực tài
chính ổn định và có trách nhiệm với cộng đồng. Năm 2017 đã khép lại hành trình 5 năm
(2012-2017) của VPBank với những dấu ấn rực rỡ về quy mô và lợi nhuận, đưa VPBank
trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam.
Đặc biệt, năm 2017 là một cột mốc có tính lịch sử của ngân hàng khi gần 1,5 tỷ cổ phiếu
chính thức được niêm yết trên sàn chứng khoán HOSE, thu hút sự quan tâm lớn của nhà
đầu tư trong nước và quốc tế.
Sự tăng trưởng vượt bậc của VPBank thể hiện sinh động ở mức độ mở rộng mạng lưới
các chi nhánh, điểm giao dịch trên toàn quốc cùng sự phát triển đa dạng của các kênh bán
hàng và phân phối.

Bên cạnh đó, theo định hướng “Khách hàng là trọng tâm”, các điểm giao dịch đã được
thay đổi hoàn toàn về diện mạo, mô hình và tiện nghi phục vụ. Các sản phẩm, dịch vụ của
VPBank luôn được cải tiến và kết hợp thêm nhiều tiện ích nhằm gia tăng quyền lợi cho
khách hàng... Tất cả đã góp phần làm hài lòng khách hàng hiện tại và thu hút thêm khách
hàng mới, mở rộng tập khách hàng của VPBank cả về độ lớn và thời gian gắn bó với tốc
độ nhanh chóng.
Ngân hàng luôn đi đầu thị trường trong việc ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến trong
các sản phẩm, dịch vụ và hệ thống vận hành. Cùng với việc xây dựng môi trường văn hóa
doanh nghiệp vững mạnh, hiệu quả, các hệ thống quản trị nhân sự cốt lõi đã được xây
dựng và triển khai thành công tại VPBank. Bên cạnh đó, Ngân hàng đã từng bước phát
triển một hệ thống quản trị rủi ro độc lập, tập trung và chuyên môn hóa, đáp ứng chuẩn
mực quốc tế và gắn kết với chiến lược kinh doanh của Ngân hàng. Song song với việc
thực thi những thông lệ quốc tế tốt nhất về quản trị doanh nghiệp, VPBank cũng không
ngừng hoàn thiện cơ cấu tổ chức theo chính sách quản trị công ty rõ ràng và minh bạch.


Với những nỗ lực không ngừng, thương hiệu của VPBank đã trở nên ngày càng vững
mạnh và được khẳng định qua nhiều giải thưởng uy tín. Riêng trong năm 2017, VPBank
đã liên tiếp nhận được 20 giải thưởng trong nước và quốc tế thể hiện sự ghi nhận của các
tổ chức uy tín đối với kết quả tăng trưởng ấn tượng của VPBank về mặt giá trị thương
hiệu.
VPBank được Brand Finance, công ty tư vấn định giá thương hiệu hàng đầu thế giới, xếp
hạng là một trong bốn ngân hàng có giá trị thương hiệu cao nhất và là một trong 22
thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2017.
Bên cạnh đó, các tổ chức quốc tế uy tín đã lựa chọn VPBank trong số ít các ngân hàng
châu Á để trao tặng các giải thưởng dành riêng cho tổ chức tín dụng, như“Ngân hàng tốt
nhất Việt Nam dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa năm 2017” do Asia Money trao,
Asian Banking & Finance cùng lúc trao ba danh hiệu cho VPBank là “Ngân hàng dành
cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tốt nhất năm 2017”, “Ngân hàng có dịch vụ quản lý dòng
tiền tốt nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ” và “Sản phẩm tín dụng tốt nhất của năm”.

Trong khi đó The Asian Banker cũng trao cho VPBank ba giải thưởng, gồm “Giải pháp
Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam”, “Ngân hàng cung cấp sản phẩm vay tín chấp ưu việt
nhất Việt Nam” và “Sản phẩm vay tín chấp tốt nhất khu vực Châu Á”.
Những giải thưởng quốc tế này một lần nữa khẳng định cho chất lượng sản phẩm, dịch
vụ, uy tín và sức cạnh tranh nổi bật của VPBank trên thị trường tài chính, ngân hàng tại
Việt Nam, đồng thời khẳng định định hướng phát triển đúng đắn của Ngân hàng trong
thời gian qua. Trong thời gian tới, VPBank sẽ tập trung đổi mới sản phẩm, dịch vụ, nhằm
đem đến những lợi ích vượt trội cho Khách hàng và đặc biệt tập trung nâng cao chất
lượng dịch vụ nhằm hướng tới một ngân hàng chuẩn quốc tế.
1.1.2 Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển của VPBank
- 10/09/1993: Ngày chính thức hoạt động. VPBank mở cửa giao dịch với khách hang.
- 16/12/1993: Mở Chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh
- 19/11/1994: Mở Chi nhánh tại Thành phố Hải Phòng
- 22/07/1995: Mở Chi nhánh tại Thành phố Đà Nẵng
- 25/11/2004: Nâng vốn điều lệ lên 210 tỷ đồng
- 04/01/2005: Mở Chi nhánh cấp I Hà Nội


- 07/01/2005: Mở Chi nhánh cấp I Huế
- 11/01/2005: Mở Chi nhánh cấp I Sài Gòn
- 25/02/2005: Nâng vốn điều lệ lên 250 tỷ
- 23/03/2005: Được cấp giấy phép mở Chi nhánh cấp I Cần Thơ
- 23/03/2005: Được cấp giấy phép mở Chi nhánh cấp I Quảng Ninh
- 18/10/2005: Khai trương Chi nhánh cấp I Vĩnh Phúc
- 31/12/2005: Nâng vốn điều lệ lên 310 tỷ đồng
- 21/03/2006: VPBank và OCBC Bank đã kí kết thỏa thuận hợp tác chiến lược
- 31/05/2006: Nâng vốn điều lệ lên 500 tỷ
- 01/11/2006: Chính thức nâng vốn điều lệ lên 750 tỷ
- 31/07/2007: Vốn điều lệ nâng lên đạt 1500 tỷ
- 27/7/2010: Thống đốc NHNN chấp thuận cho VPBank đổi tên thành Ngân Hàng Việt

Nam Thịnh Vượng
- 9/4/2014: Nhận Giải thưởng Best Banking Product Vietnam 2014 cho sản phẩm thẻ VP
Lady Card do tổ chức Global Banking and Finance Review trao tặng
Nhận Giải thưởng Best Trade Finance Bank Vietnam 2014 do tổ chức Global Banking
and Finance Review trao tặng
- 8/2017: 1,33 Tỷ cổ phiếu VPBank (mã VPB) chính thức giao dịch trên sàn HOSE từ
ngày 17/8/2017
- 11/2017: Tăng vốn điều lệ lên 15.706.230.150.000 đồng
1.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của VPBank giai đoạn 2014 – 2016
Bảng 1.1: Các chỉ tiêu hoạt động kinh doanh của VPBank giai đoạn 2014 – 2016 Đơn
vị: Tỷ đồng


Chỉ tiêu
Năm 2014
Năm 2015 Năm 2016
Tổng tài sản
163.241
193.876
228.771
Vốn chủ sở hữu
8.980
13.389
17.178
Huy động khách hàng + Phát hành giấy tờ
119.163
152.131
172.438
có giá
Dư nợ cấp tín dụng

95.675
131.463
162.832
Thu nhập hoạt động thuần
6.271
12.066
16.864
Lợi nhuận trước thuế
1.609
3.096
4.929
ROA
0,88%
1,34%
1,86%
ROE
15%
21%
26%
Hệ số an toàn Car
11,3%
12,2%
13,2%
Số lượng nhân viên
9.501
12.927
17.387
Số lượng điểm giao dịch
209
208

215
Số lượng khách hàng hoạt động(Nghìn KH) 1.305
2.088
3.290
( Nguồn: Báo cáo thường niên của VPBank giai đoạn 2014-2016)
Qua bảng số liệu trên ta thấy tổng tài sản của VPBank tăng dần qua các năm 2014 –
2016. Tốc độ tăng trưởng tổng tài sản ổn định đạt 163,241 tỷ trong năm 2014, sang đến
năm 2016 tăng lên đạt 228,771 tỷ đồng. Vốn chủ sở hữu tăng mạnh từ 8,980 tỷ đồng năm
2014 lên 17,178 tỷ đồng năm 2016.
Huy động khách hàng và phát hành giấy tờ có giá tăng đều qua 3 năm. Tăng mạnh nhất
vào năm 2015 đạt 152,131 tỷ đồng. Song song với đó, dư nợ cấp tín dụng cũng tăng đáng
kể từ 95,675 tỷ đồng năm 2014 lên 162,832 tỷ đồng năm 2015 ( tốc độ tăng đạt 170%).
Thu nhập từ hoạt động thuần tăng mạnh qua các năm từ 2014 đến năm 2016, tăng từ
6,271 tỷ đồng ( năm 2014 ) lên 16,864 tỷ đồng năm 2016, tốc độ tăng trưởng đạt 269%.
Cùng với đó lợi nhuận trước thuế tăng mạnh từ 1,609 tỷ đồng năm 2014 lên 3,096 tỷ
đồng năm 2015 và đạt 4,929 tỷ đồng năm 2016. Trong điều kiện nền kinh tế Việt Nam
đang trong giai đoạn phục hồi , VPBank đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ.
Giai đoạn 2014-2016 là giai đoạn phục hồi của nền kinh tế Việt Nam. Cùng với đó
VPBank đã đạt được những thành tích đáng kể. Đặc biệt trong năm 2016, VPBank đã có
một cú xoay mình mạnh mẽ. Nửa đầu năm 2016, tăng trưởng tín dụng của VPBank chỉ
nhích rất nhẹ và huy động vốn của ngân hàng giảm mạnh, đi lệch so với quỹ đạo chung
của các ngân hàng khác. Tuy nhiên kết thúc năm 2016, tổng tài sản của VPBank đã đạt


gần 229 nghìn tỷ đồng, tăng 16,5% so với cuối 2015; tổng huy động vốn đạt 172 nghìn tỷ
đồng, tăng 13,15%, trong đó tỷ trọng cơ cấu huy động dài hạn đã tăng đáng kể so với
năm trước, từ 40%lên 50,4%; tỷ lệ an toàn vốn (CAR) đạt 13,2%, tiếp tục duy trì ở mức
cao hơn so với quy định tối thiểu 9% của Ngân hàng Nhà nước; tăng trưởng dư nợ tín
dụng đạt 17,5%; nợ xấu giảm khá mạnh, xuống còn 2,03%.
Kết quả kinh doanh nổi bật trong năm 2016 cũng có sự đóng góp tích cực từ các các

mảng kinh doanh vệ tinh, như các Khối Khách hàng Doanh nghiệp lớn, Khối Thị trường
Tài chính, Trung tâm Định chế và Ngân hàng Giao dịch… Các đơn vị kinh doanh này đã
chủ động đẩy mạnh khai thác các sản phẩm dịch vụ riêng biệt, song song với phối hợp
liên khối và đối tác bên ngoài một cách chặt chẽ để thực hiện các chương trình bán chéo,
chương trình tài trợ chuỗi... để có thể phục vụ khách hàng tốt nhất, đồng thời tối ưu hóa
kết quả kinh doanh của toàn Ngân hàng năm 2016.
1.2. Giới thiệu chung về VPBank chi nhánh Mỹ Đình
1.2.1. Quá trình hình thành và phát triển
Ngày 12/12/2006, VPBank chính thức khai trương và đưa vào hoạt động VPBank chi
nhánh Mỹ Đình, trực thuộc VPBank Thăng Long. Sau khoảng thời gian 11 năm hoạt
động và phát triển và đang bước sang năm thứ 12, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh
Vượng chi nhánh Mỹ Đình (gọi tắt là VPBank Mỹ Đình) đã trở thành địa chỉ thu hút các
khách hàng có đồng tiền nhàn rỗi và những doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn phát triển
sản xuất kinh doanh. Trụ sở của chi nhánh đặt tại Tầng 1, tòa nhà CT1-1, Khu đô thị Mễ
Trì Hạ, Từ Liêm, Hà Nội.
VPBank Mỹ Đình có 42 nhân viên, bao gồm cả ban quản lý, các nhân viên đều có
trình độ đại học và trên đại học. VPBank Mỹ Đình được thành lập để đáp ứng từ yêu cầu
thực tiễn mở rộng mạng lưới dịch vụ kinh doanh của mạng lưới ngân hàng VPBank. Với
thực tế lúc bấy giờ, nguồn nhân lực chưa dồi dào, cơ sở vật chất hạn chế, tuy nhiên với nỗ
lực chung của tập thể chi nhánh, chỉ sau một thời gian ngắn hoạt động VPBank Mỹ Đình
đã bắt kịp cùng quỹ đạo kinh doanh hiệu quả của toàn hệ thống. Không những thế với tài
năng và lòng nhiệt huyết của toàn bộ cán bộ nhân viên ở đây đã nhanh chóng giúp chi


nhánh trở thành một trong những chi nhánh hiệu quả nhất ngay cả khi thị trường tiền tệ
hoạt động không ổn định. VPBank chi nhánh Mỹ Đình đã từng bước xây dựng môi
trường làm việc minh bạch, chuyên nghiệp, lấy khách hàng làm trọng tâm. Bên cạnh đó,
VPBank đã cải cách bộ máy hoạt động theo hướng tinh gọn, phát huy năng lực của từng
cá nhân, xây dựng tập thể vững mạnh.
1.2.2. Lĩnh vực hoạt động

Ngân hàng TMCP VPBank Chi nhánh Mỹ Đình hoạt động dưới sự chỉ đạo của Ông Giám đốc Chi nhánh Mỹ Đình.
Chi nhánh Mỹ Đình là một Chi nhánh chuẩn hoạt động giống như các Chi nhánh
khác của VPBank nói chung, có các nghiệp vụ sau: Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và
dài hạn trong dân cư; Cho vay vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với dân cư từ khả
năng nguồn vốn của ngân hàng; Chức năng trung gian thanh toán thông qua nhiều hình
thức thanh toán nhanh chóng và thuận tiện như: séc, ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, thẻ
thanh toán, thanh toán điện tử,…; Cung cấp các dịch vụ giao dịch giữa các khách hàng và
các dịch vụ ngân hàng khác theo quy định của NHNN Việt Nam.
VPBank Mỹ Đình còn có nhiệm vụ:
+ Thực hiện quản lý vốn ngắn hạn, trung và dài hạn thông qua các sản phẩm, dịch
vụ tiền gửi và tiết kiệm.
+ Tổ chức thực hiện công tác hạch toán, kế toán tại Chi nhánh theo đúng chế độ
của Nhà nước, NHNN và VPBank.
+ Thực hiện nghiệp vụ kho quỹ, chấp hành tốt chế độ quản lý tiền tệ, kho quỹ của
NHNN, bảo đảm kho quỹ tuyệt đối.
+ Thực hiện chế độ bảo mật nghiệp vụ ngân hàng.
1.2.3. Sơ đồ tổ chức bộ máy VPBank Mỹ Đình

Giám đốc chi nhánh


Phòng kinh doanh

Phòng dịch vụ khách hàng

Giao
dịch
viên

Khách

hang
cá
nhân

Khách
hang

Sơ đồ 1.1: Cơ cầu tổ chức của VPBank Mỹ Đình
1.2.4. Chức năng của từng phòng ban
Giám đốc chi nhánh:
- Nhận vốn và các nguồn lực khác do VPBank chuyển giao để quản lý, sử dụng
theo mục tiêu, nhiệm vụ của ngân hàng.
- Tổ chức triển khai các hoạt động của Chi nhánh theo quy chế tổ chức và hoạt
động của ngân hàng.
- Điều hành mọi hoạt động của của ngân hàng, phân chia công việc phù hợp với
chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban.
Phòng kinh doanh:
- Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là doanh nghiệp lớn,
doanh nghiệp vừa và nhỏ, các khách hàng cá nhân để khai thác vốn.
- Là nơi tiếp nhận các hồ sơ của các khách hàng có nhu cầu vay vốn, làm các thủ
tục vay vốn trình lên các cấp lãnh đạo xét duyệt.
- Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng
phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của ngân hàngVPBank.


- Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng
cho các doanh nghiệp và các khách hàng cá nhân.
Phòng kế toán:
- Là phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng.
- Cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hạch

toán các giao dịch.
- Quản lý và chịu trách nghiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý quỹ
tiền mặt đến từng giao dịch viên.
- Thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm dịch vụ
ngân hàng.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA
VPBANK MỸ ĐÌNH
2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh của VPBank Mỹ Đình giai đoạn 2014 – 2016
Ta sẽ chia làm 3 phần phân tích đó là phân tích 2 hoạt động chính của Chi nhánh là
tình hình huy động vốn và phân tích tình hình dư nợ cho vay. Phần cuối cùng là một số
hoạt động khác của Chi nhánh.
2.1.1 Thực trạng hoạt động huy động vốn tại VPBank Mỹ Đình giai đoạn 2014 –
2016
Nghiệp vụ huy động vốn là một hoạt động cơ bản hàng đầu để tiến hành mọi hoạt
động cơ bản của một Ngân hàng thương mại nói chung và Ngân hàng VPBank nói riêng.
Vốn huy động là những giá trị tiền tệ mà Ngân hàng huy động được từ các tổ chức kinh
tế và các nhân trong xã hội thông qua quá trình thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, huy
động vốn thanh toán, các nghiệp vụ kinh doanh khác và được dùng làm vốn để kinh
doanh. Bản chất của vốn huy động là tài sản thuộc các chủ sở hữu khác nhau. Nguồn vốn
này không thuộc sở hữu của Ngân hàng, nhưng Ngân hàng được quyền sử dụng trong
thời gian huy động, có trách nhiệm hoàn trả cả gốc và lãi khi đến hạn đối với tiền gửi có
kỳ hạn hoặc khi họ có nhu cầu rút vốn tiền gửi không kỳ hạn. Vốn huy động đóng vai trò


rất quan trọng trong mọi hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, là nguồn gốc kinh doanh
của Ngân hàng. Nhưng với tính chất là nguồn vốn rất dễ biến động, nên Ngân hàng
không được phép sử dụng hết nguồn vốn này vào mục đích kinh doanh mà phải tuân thủ
các quy định về dự trữ bắt buộc để đảm bảo khả năng thanh toán. Từ đó, VPBank Mỹ
Đình luôn xác định “vốn giữ vai trò quyết định”. Trong điều kiện nền kinh tế nước ta hiện
nay Ngân hàng đã đa dạng hóa phương thức huy động vốn, đa dạng hóa mối quan hệ,

không ngừng mở rộng quy mô. Do đó, khách hàng của Ngân hàng ngày càng phong phú,
nhu cầu đa dạng với nhiều mục đích khác biệt trong quan hệ giữa khách hàng với Ngân
hàng. Trong điều kiện nền kinh tế thị trường biến động vô cùng phức tạp, Ngân hàng
muốn cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường và thu hút khách hàng thì Ngân hàng phải đổi mới
một cách toàn diện, tạo ra các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng đa dạng để thỏa mãn tốt nhu
cầu trong kinh doanh.
Bảng 2.1: Một số sản phẩm huy động vốn của VPBank Mỹ Đình
STT

1

Sản
phẩm
huy
động
Tiết
kiệm
trực
tuyến

Đặc điểm

Lợi ích

Hồ sơ thủ tục

Kỳ hạn gửi: Tối thiểu 01
tuần và tối đa là 36 tháng
Loại tiền gửi: VND, USD,
EUR

Số tiền gửi tối thiểu: 1 triệu
đồng/ 100 USD/ 100 EUR
Thời gian giao dịch: Giờ
làm việc (từ 8h-18h, trừ
ngày lễ tết)
Đáo hạn: do KH lựa chọn,
tự động tái tục hoặc tự
động tất toán và đổ lãi vào
tài khoản TT khách hàng
đăng ký

Có thể thực hiện mọi lúc
mọi nơi, không phải tới
ngân hàng
Có thể tất toán và rút tiền
tại quầy
Cho phép sử dụng để thế
chấp, cầm cố các khoản
vay, chiết khấu, xác nhận
số dư.
Lãi suất hấp dẫn cao hơn
0,2% so với lãi suất tại
quầy, có thể tối ưu hóa hiệu
quả bằng cách gửi tiết kiệm
ngay khi có tiền trong tài
khoản (Có điều khoản, điều
kiện kèm theo).
Nhân đôi điểm tích lũy
VPBank Loyalty để đổi
hàng ngàn phần quà giá trị

từ kho quà của VPBank.

Khách hàng
đăng ký dịch vụ
Internet Banking
(VPBank online)
và Mobile
banking
(VPBank
mobile)
Hồ sơ đăng ký:
Giấy đề nghị mở
và sử dụng tài
khoản cá nhân
Giấy đăng ký sử
dụng dịch vụ
Internet Banking
CMND/Hộ
chiếu còn hiệu
lực


2

Tiết
kiệm
kỳ hạn
ngày

Kỳ hạn: 1 ngày (qua đêm)

Loại tiền: VND
Phương thức trả lãi: Gốc
lãi trả cuối kỳ
Rút trong ngày: Không
được hưởng lãi
Đáo hạn: Lãi nhập gốc và
tự động tái tục kỳ hạn mới
Kỳ hạn: 1 ngày (qua đêm)
Loại tiền: VND
Phương thức trả lãi: Gốc
lãi trả cuối kỳ
Rút trong ngày: Không
được hưởng lãi
Đáo hạn: Lãi nhập gốc và
tự động tái tục kỳ hạn mới

Lãi suất cao
Cực kỳ linh hoạt
Được phép sử dụng sổ tiết
kiệm để cầm cố, chiết
khấu, thế chấp khi có nhu
cầu vay vốn

Đối tượng:
Khách hàng là
công dân Việt
Nam và người
nước ngoài đang
sống và cư trú
hợp pháp tại Việt

Nam
Hồ sơ: Giấy gửi
tiền tiết kiệm

3

Tiết
kiệm
lãi trả
trước

Kỳ hạn: Từ 1 tháng trở lên
Loại tiền: VND
Phương thức trả lãi: Trả lãi
ngay tại thời điểm gửi tiền;
Gốc trả cuối kỳ
Rút trước hạn: Khách hàng
được rút toàn bộ số tiền gửi
trước hạn và được hưởng
lãi suất không kỳ hạn.
Khách hàng phải trả lại
phần lãi đã nhận
Đáo hạn: Lãi nhập gốc và
tự động chuyển sang hình
thức tiết kiệm thường
không kỳ hạn (lãi suất
KKH)

Được nhận SMS thông báo
bất kỳ giao dịch gửi/rút/rút

lãi
Được tham gia nhiều
chương trình quà tặng,
khuyến mãi hấp dẫn
Được sử dụng sổ tiết kiệm
để cầm cố, chiết khấu, thế
chấp khi có nhu cầu vay
vốn

Đối tượng: Công
dân Việt Nam,
người nước
ngoài đang sống
và cư trú hợp
pháp tại Việt
Nam
Hồ sơ: Giấy gửi
tiền tiết kiệm

4

Tiết
kiệm
lĩnh lãi
định
kỳ

Kỳ hạn: Từ 3 tháng trở lên
Loại tiền: VND, USD
Phương thức trả lãi: Trả lãi

định kỳ hàng tháng/hàng
quý/hàng 6 tháng/hàng
năm; Gốc trả cuối kỳ
Rút trước hạn: Khách hàng
được rút toàn bộ vốn một
lần trước hạn và hưởng lãi
suất không kỳ hạn
Đáo hạn: Lãi nhập gốc và

KH có thể đăng ký nhận lãi
định kỳ tại quầy hoặc
chuyển khoản vào TKTT
mở tại VPBank
Được nhận tin nhắn thông
báo bất kỳ giao dịch
gửi/rút/rút lãi
Được tham gia nhiều
chương trình quà tặng,
khuyến mãi hấp dẫn
Được sử dụng sổ tiết kiệm

Đối tượng: Công
dân Việt Nam,
người nước
ngoài đang sống
và cư trú hợp
pháp tại Việt
Nam
Hồ sơ: Giấy gửi
tiền tiết kiệm



tự động tái tục một kỳ hạn
mới tương đương kỳ hạn
gửi ban đầu

để cầm cố, chiết khấu, thế
chấp khi có nhu cầu vay
vốn

5

Tiết
kiệm
thườn
g trả
lãi
cuối
kỳ

Kỳ hạn: Từ 1 tuần đến 36
tháng
Loại tiền: VND, USD,
EUR, GBP, AUD, CAD
Phương thức trả lãi: Trả
gốc và lãi một lần khi đáo
hạn
Rút trước hạn: Khách hàng
được rút toàn bộ vốn 1 lần
trước hạn và hưởng lãi

suất không kỳ hạn
Đáo hạn: Lãi nhập gốc và
tự động tái tục một kỳ hạn
mới tương đương kỳ hạn
gửi ban đầu

Lãi suất cao nhất
Kỳ hạn đa dạng
Được tham gia nhiều
chương trình quà tặng,
khuyến mãi hấp dẫn
Được sử dụng sổ tiết kiệm
để cầm cố, chiết khấu, thế
chấp khi có nhu cầu vay
vốn
Được gửi tiền, rút tiền tại
bất kỳ điểm giao dịch nào
của VPBank trên toàn quốc
Được nhận tin nhắn thông
báo bất kỳ giao dịch gửi/rút
tiền

Đối tượng: Công
dân Việt Nam,
người nước
ngoài đang sống
và cư trú hợp
pháp tại Việt
Nam
Hồ sơ: Giấy gửi

tiền tiết kiệm

6

Tiết
kiệm
gửi
góp
linh
hoạt
(Easy
Saving
s)

Easy Savings là sản phẩm
gửi với nhiều tiện ích vượt
trội: kênh gửi tiền đa dạng,
gửi góp linh hoạt và sinh
lời hiệu quả cho khoản tiền
nhỏ nhàn rỗi.
Loại tiền huy động: VND
Số tiền gửi tối thiểu:
100.000 VND
Gửi góp linh hoạt: Khách
hàng có thể nộp tăng gốc
không giới hạn số tiền, thời
gian và số lần gửi
Tiện lợi với kênh gửi tiền
đa dạng: Gửi tiền qua
nhiều kênh tiện ích như tại

quầy, đang ký gửi tiền tự
động hàng tháng, gửi tiền
qua internet banking,
mobile banking.

Trong thời gian ra mắt sản
phẩm, khách hàng giao
dịch tiết kiệm gửi góp linh
hoạt Easy Savings tại các
Chi nhánh sẽ nhận được
quà tặng hộp nhựa cao cấp
Lock & Lock và miễn phí 1
năm sử dụng dịch vụ
Internet Banking của
VPBank (i2b). Chương
trình bắt đầu từ ngày
03/12/2013 cho đến
03/01/2014 hoặc đến khi
hết quà tặng.

Chi tiết về sản
phẩm và chương
trình khuyến
mãi, Quý Khách
hàng vui lòng
liên hệ tại:
Chi nhánh/PGD
VPBank trên
toàn quốc
Trung tâm

CSKH VPBank:
1900 54 54 15
hoặc 04
39288880

7

Tiết
kiệm
Bảo
Toàn

Loại tiền áp dụng: VNĐ
Số tiền giao dịch tối thiểu:
500.000 VNĐ
Kỳ hạn giao dịch: 18

Lãi suất của sổ tiết kiệm
Bảo Toàn Thịnh Vượng (áp
dụng theo biểu lãi suất
riêng do VPBank thông


Thịnh tháng, 24 tháng và 36
Vượng tháng
Dễ dàng vay cầm cố khi có
nhu cầu với mức lãi suất
ưu đãi theo từng thời kỳ
của VPBank


báo trong từng thời kỳ)
Trả lãi một lần vào ngày
đáo hạn hoặc vào ngày
thực tế khách hàng muốn
tất toán Sổ tiết kiệm Bảo
Toàn Thịnh Vượng

Qua bảng trên ta thấy các sản phẩm huy động vốn của VPBank khá đa dạng, kèm
theo nhiều tiện ích để hấp dẫn khách hàng, đáp ứng được nhu cầu đa dạng hiện nay với
kỳ hạn linh hoạt và lợi ích cực kỳ hấp dẫn. VPBank cũng đang nghiên cứu và cho ra đời
nhiều sản huy động vốn để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng hiện nay.
2.2.1 Tình hình huy động vốn tại VPBank Mỹ Đình giai đoạn 2014 – 2016
Bảng 2.2: Tình hình huy động vốn từ 2014 – 2016 tại VPBank Mỹ Đình
Đơn vị: Triệu đồng

.
.

Năm

Nguồn vốn huy động

Mức chênh lệch
Tỷ lệ
Số tiền
%


2014


260,975

2015

300,404

2016

378,662

3
9,429
7
8,258

15.11
%
26.05
%

(Nguồn: Báo cáo tài chính VPBank Mỹ Đình giai đoạn 2014 - 2016)

Biểu đồ 2.1: Nguồn vốn huy động của VPBank Mỹ Đình giai đoạn 2014 - 2016
Qua bảng số liệu và biểu đồ trên ta thấy tổng nguồn vốn huy động của VPBank
Mỹ Đình tăng dần và ổn định qua các năm. Tại năm 2014, tổng nguồn vốn huy động là
260,975 triệu đồng, và tăng thêm 39,429 triệu đồng tương ứng tỷ lệ tăng 15.11% vào năm
2015 nâng tổng nguồn vốn huy động lên 300,404 triệu đồng. Năm 2016, tổng nguồn vốn
huy động đạt 378,662 triệu đồng, tăng 78,258 triệu đồng tương ứng tỷ lệ tăng 26.05% so
với năm 2015. Như vậy có thể thấy chi nhánh đã góp một phần không nhỏ vào tổng
nguồn vốn của cả hệ thống ngân hàng VPBank, quá trình huy động vốn của ngân hàng

tiến triển tốt đảm bảo doanh số của chi nhánh và cho toàn hệ thống được hoạt động một
cách hiệu quả, tính thanh khoản cao, cạnh tranh được với các Ngân hàng khác. Mức độ
tăng ổn định của vốn còn cho ta thấy uy tín của VPBank Mỹ Đình đang ngày một tăng
lên thu hút được nhiều các đối tượng khách hàng cá nhân cũng như các tổ chức khác
nhau, nâng cao vị thế cạnh tranh của VPBank Mỹ Đình.
Ta đi vào phân tích chi tiết nguồn vốn huy động theo các phương thức sau:
- Cơ cấu nguồn vốn huy động theo phương thức huy động vốn
- Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời gian huy động vốn
- Cơ cấu nguồn huy động vốn theo thành phần kinh tế
- Cơ cấu nguồn huy động vốn phân theo loại tiền tệ


2.2.1.1 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo phương thức huy động vốn
Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo phương thức huy động vốn
tại VPBank giai đoạn 2014 - 2016
Đơn vị: Triệu đồng
Năm 2014

Chỉ
tiêu
TG
không
kỳ hạn
TG có
kỳ hạn
Phát
hành
GTCG
Tổng
vốn

huy
động

Số tiền

Tỷ trọng
%

38,686

Năm 2015

Năm 2016

Số tiền

Tỷ trọng
%

Số tiền

14.82%

26,275

8.75%

37,190

218,704


83.80%

271,710

90.52%

3,585

1.37%

2,190

260,975

100.00%

300,175

Δ2015/2014

Tỷ
trọng
%

Δ2016/2015

Số tiền

Tỷ lệ %


Số tiền

Tỷ lệ %

9.4

-12,411

-32.08%

10,915

41.54%

325,556

86.4

53,006

24.24%

53,846

19.82%

0.73%

15,916


4.2

-1,395

-38.91%

13,726

626.76%

100.00%

378,662

100

39,200

15.02%

78,487

26.15%

(Nguồn: Báo cáo tài chính VPBank giai đoạn 2014 - 2016)

Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo phương thức huy động vốn
tại VPBank giai đoạn 2014 – 2016
Qua bảng 2.3 và biểu đồ 2.22 ta thấy theo phương thức huy động vốn thì có tiền gửi

không kì hạn, có kì hạn và phát hành giấy tờ có giá, chủ yếu doanh số đến từ nguồn huy
động tiền gửi có kì hạn. Cụ thể như sau :
-

Tiền gửi không kì hạn năm 2015 là 26,275 triệu đồng , giảm 12,411 triệu
đồng tương ứng tỷ lệ giảm 32.08% so với năm 2014. Tuy nhiên năm 2016
doanh số từ tiền gửi không kì hạn đã tang lên 37,190 triệu đồng tương ứng
tốc độ tang đặt 41.54% . Mặc dù vậy tiền gửi không kỳ hạn vẫn chiếm tỷ trọng
rất nhỏ trong tổng vốn huy động của Ngân hàng. Đây là nguồn vốn huy động


được chủ yếu từ các doanh nghiệp, tổ chức nhằm phục vụ nhu cầu thanh toán,
chi trả các chi phí phát sinh.
-

Tiền gửi có kì hạn: Đây vẫn luôn là nguồn vốn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong
tổng vốn huy động được chứng tỏ mức độ tín nghiệm của Ngân hàng VPBank
Chi nhánh Mỹ Đình đối với bộ phận khách hàng dân cư. Tóc độ tang ổn định
qua các năm . Năm 2015 tốc độ tang trưởng là 24.24% và 19.82% năm 2016.

-

Phát hành giấy tờ có giá: Mặc dù tang trưởng âm vào năm 2015 giảm 1,395
triệu đồng tương ứng tỷ lệ giảm 38.91%, tuy nhiên sang năm 2016 tăng lên
đạt 15,916 triệu đồng tương ứng tỷ lệ tăng 626.76% .

Qua bảng số liệu và những nhận định trên từ đó bước đầu cho ta thấy chi nhánh
VPBank Mỹ Đình đang trong giai đoạn phát triển mở rộng quy mô huy động vốn. Mức
độ huy động ổn định, uy tín của VPBank Mỹ Đình cũng ngày được nâng lên vị thể cao
hơn trên thị trường.

2.2.1.2 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn
Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn tại VPBank Mỹ Đình giai
đoạn 2014 - 2016
Đơn vị: Triệu đồng
Năm 2014

Năm 2015

Tỷ
Chỉ tiêu

Số tiền

trọng
%

Năm 2016

Tỷ
Số tiền

trọng
%

Δ2015/2014

Tỷ
Số tiền

trọng

%

Δ2016/2015

Tỷ
Số tiền

lệ
%

Tỷ
Số tiền

Lệ
%

Vốn ngắn hạn

55,623 21.31% 68,596 22.83% 98,526 26.02%

12,973 23.32% 29,930 43.63%

Vốn trung hạn

136,784 52.41% 167,401 55.73% 204,484 54.00%

30,617 22.38% 37,083 22.15%


Vốn dài hạn


68,568 26.27% 64,407 21.44% 75,652 19.98%

-4,161 -6.07% 11,245 17.46%

Tổng vốn huy động 260,975 100.00% 300,404 100.00% 378,662 100.00%

39,429 15.11% 78,258 26.05%

(Nguồn: Báo cáo tài chính VPbank Mỹ Đình giai đoạn 2014 - 2016)

Biểu đồ 2.3: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn tại VPBank giai đoạn
2014 – 2016
(Nguồn: Báo cáo tài chính VPBank Mỹ Đình giai đoạn 2014 - 2016)


Qua bảng số liệu 2.4 và biểu đồ 2.3 ta thấy nguồn vốn trung hạn chiếm tỷ trọng lớn nhất
và tăng dần qua các năm. Cụ thể năm 2014 nguồn vốn huy động trung hạn là 136,784
triệu đồng, năm 2015 tăng lên đạt 167,401 triệu đồng tương ứng tăng 22.38%. Năm 2016
tăng lên 22.15% tương ứng đạt 204,484 triệu đồng. Trong khi đó nguồn vốn dài hạn có sự
biến động nhẹ. Năm 2015 giảm 4,161 triệu đồng so với năm 2014, tuy nhiên sang năm
2016 có sự tăng nhẹ lên 75,652 triệu đồng tương ứng tỷ lệ tăng 17.46%. Nguyên nhân là
do các năm trước, biến động trong hệ thống liên Ngân hàng và các mức điều chỉnh chạy
đua lãi suất, người dân khi đó đổ xô đi gửi tiết kiệm, vì vậy nguồn vốn trung và dài hạn
tăng đáng kể. Nhưng những năm gần đây, khi thị trường tài chính biến chuyển, giá và và
ngoại tệ ổn định và có xu hướng tăng, chính vì vậy tâm lý của người gửi tiền là không
muốn gửi với kỳ hạn dài nhằm mục đích có thể rút ra bất kỳ lúc nào để đầu tư vàng và
ngoại tệ, nguồn có khả năng sinh lời cao hơn.
Nguồn vốn huy động từ ngắn hạn tăng dần qua các năm. Năm 2014 là 55,623 triệu đồng
chiếm tỷ trọng 21.31%, năm 2015 tăng lên 68,596 triệu đồng tương ứng tỷ lệ tăng

23.32%. Năm 2016 đạt 98,526 triệu đồng, tăng 29.930 triệu đồng tương ứng 43.63% so
với năm 2015. Từ các năm trước, vốn ngắn hạn tăng khá cao là do thị trường tài chính có
sự biến chuyển, dẫn đến tâm lý người dân không muốn gửi kỳ hạn dài để có thể đầu tư
các kênh khác hiệu quả hơn.
2.2.1.3 Cơ cấu nguồn huy động vốn theo thành phần kinh tế tại VPBank giai đoạn
2014 - 2016
Bảng 2.5: Cơ cấu nguồn huy động vốn theo thành phần kinh tế
tại VPBank giai đoạn 2014 - 2016
Đơn vị: Triệu đồng


Năm 2014
Chỉ tiêu

Số
tiền

Dân cư
Tổ chức kinh tế
Tổng vốn huy
động

150,25
6
110,71
9
260,97
5

Tỷ

trọng
%
57.57
%
42.43
%
100.00
%

Năm 2015
Số
tiền
165,42
5
134,97
9
300,40
4

Tỷ
trọng
%
55.07
%
44.93
%
100.00
%

Năm 2016

Số
tiền
250,42
5
128,23
7
378,66
2

Tỷ
trọng
%
66.13
%
33.87
%
100.00
%

Δ2015/2014
Số
tiền
15,16
9
24,26
0
39,42
9

Tỷ

lệ
%
10.10
%
21.91
%
15.11
%

Δ2016/2015
Số
tiền
85,00
0
6,742
78,25
8

Tỷ
lệ
%
51.38
%
4.99%
26.05
%

(Nguồn: Báo cáo tài chính VPBank Mỹ Đình giai đoạn 2014 – 2016)
Biểu đồ 2.4: Cơ cấu nguồn huy động vốn theo thành phần kinh tế tại VPBank
giai đoạn 2014 – 2016

(Nguồn: Báo cáo tài chính VPBank giai đoạn 2014 – 2016)
Nhìn vào bảng 2.5 và biểu đồ 2.4 ta thấy vốn huy động của VPBank Mỹ Đình chủ yếu là
từ dân cư và các tổ chức kinh tế. Cụ thể:
-

Vốn huy động từ các tổ chức kinh tế năm 2014 là 110,719 triệu đồng. Năm
2015 tăng lên 24,260 triệu đồng tương ứng tỷ lệ tăng 21.91%, tuy nhiên sang
đến năm 2016 lại giảm nhẹ 6,742 triệu đồng đạt 128,237 triệu đồng. %. Đây là
nguồn vốn không ổn định bằng tiền gửi dân cư nhưng lại chiếm chi phí thấp.
Các tổ chức kinh tế này đa phần là các khách hàng quen thuộc của VPBank chi
nhánh Mỹ Đình. Do đó, Chi nhánh cần có những biện pháp để mở rộng quan
hệ tín dụng với các tổ chức kinh tế khác, đồng thời giữ được quan hệ tốt với
các chế độ ưu đãi dành cho các khách hàng quen thuộc, để có thể mở rộng quy

-

mô huy động vốn từ loại hình này.
Vốn huy động từ khối dân cư: Cũng giống như khối các tổ chức kinh tế, năm
2014 là năm phát triển khá tốt đối với huy động vốn từ bộ phận dân cư, doanh
số tăng một cách đáng kể và ổn định. Năm 2015 doanh số đạt 165,425 triệu
đồng tăng 10.10% sơ với năm 2014. Năm 2016 tăng lên 85,000 triệu đồng


tương ứng với tỷ lệ tăng đạt 51.38%. Với tình hình lạm phát ổn định thì đây là
con số khả quan.
2.2.1.4 Cơ cấu nguồn huy động vốn phân theo loại tiền tệ tại VPBank giai
đoạn 2014 - 2016
Bảng 2.6: Cơ cấu nguồn huy động vốn phân theo loại tiền tệ tại VPBank Mỹ Đình
giai đoạn 2014 - 2016
Đơn vị: Triệu đồng

Năm 2014
Chỉ tiêu

Số tiền

Tỷ trọng
%

Năm 2015
Số tiền

Nội tệ

205,73
4

78.83%

Ngoại tệ và vàng

55,241

21.17% 75,201

Tổng vốn huy động

260,97
5

100.00%


Tỷ trọng
%

225,20
3

300,40
4

Năm 2016
Số tiền

Tỷ trọng
%

Δ2015/2014
Số
tiền

Tỷ lệ
%

Δ2016/2015
Số
tiền

Tỷ lệ
%


283,20
6

74.79% 19,469 9.46% 58,003 25.76%

25.03% 95,456

25.21% 19,960 36.13% 20,255 26.93%

378,66
2

100.00% 39,429 15.11% 78,258 26.05%

74.97%

100.00%

(Nguồn: Báo cáo tài chính VPBank Mỹ ĐÌnh giai đoạn 2014 - 2016)
-

Biểu đồ 2.5: Cơ cấu nguôn huy động vốn phân theo loại tiền tệ tại VPBank Mỹ
Đình giai đoạn 2014 – 2016
(Nguồn: Báo cáo tài chính VPBank Mỹ Đình giai đoạn 2014 - 2016)
Quan sát bảng số liệu và biểu đồ trên ta thấy tổng giá trị huy động vốn nói chung và giá
trị huy động vốn theo từng đồng tiền nói riêng của Chi nhánh đều tăng qua các năm. Cụ
thể trong giai đoạn 2014 – 2016 vốn huy động tăng từ 260,975 triệu đồng lên 378,662
triệu đồng, trong đó huy động bằng nội tệ đóng góp 283,206 triệu đồng năm 2016 tăng
58,003 triệu đồng so với năm 2015 tương ứng với tỷ lệ 25.76%, huy động bằng vàng và
ngoại tệ đóng góp 95,456 triệu đồng năm 2016. Về mặt tăng trưởng tốc độ tăng trưởng

của huy động bằng nôi tệ tăng từ 9.46% lên 25.76% , huy động vốn bằng vàng và ngoại
tệ cũng tăng. Điều này thể hiện rõ tâm lý ưa chuộng ngoại tệ trong xã hội, mà chủ yếu là
đồng USD, và sự suy yếu của đồng nội tệ trong thời gian mấy năm trở lại đây. Dù vậy,


huy động vốn bằng nội tệ vẫn chiếm ưu thế hơn, thể hiện ở lượng vốn huy động huy động
bằng VNĐ luôn cao hơn hẳn so với số vốn huy động bằng vàng và ngoại tệ. Lý giải thực
trạng trên có thể kể đến hai nguyên nhân sau:
Thứ nhất, lãi suất huy động bằng VNĐ luôn cao hơn hẳn lãi suất huy động bằng vàng và
ngoại tệ, các hình thức gửi tiết kiệm cũng phong phú hơn với nhiều tiện ích kèm theo đáp
ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng, hơn nữa, hiện nay, đây vẫn là đồng tiền giao
dịch chính trên thị trường nội địa.
Thứ hai, cơ chế điều chỉnh tỷ giá của hệ thống Ngân hàng trong giai đoạn này cũng như
trước đó chưa thật sự phù hợp với thị trường dãn đến sự chênh lệch quá lớn trong giá mua
bán ngoại tệ ( chủ yếu là USD) giữa Ngân hàng với thị trường tự do, vì vậy, thay vì gửi
tiết kiệm bằng ngoại tệ tại Ngân hàng với lãi suất thấp và nhiều thủ tục rườm rà, người
dân và các doanh nghiệp lại chọn cách đầu tư ngắn hạn bằng cách mua bán ngoại tệ trên
thị trường tự do để kiếm lời.
2.2.2 Đánh giá chất lượng công tác huy động vốn của VPBank giai đoạn 2014 – 2016
2.2.2.1 Đánh giá theo chỉ tiêu về quy mô của huy động vốn
Bảng 2.7: Hiệu quả huy động vốn theo chỉ tiêu tốc độ tăng trưởng của
VPBank Mỹ Đình giai đoạn 2014 - 2016
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Δ2015/2014
Tổng nguồn vốn huy
động
260,975
300,404
378,662

39,429
Tốc độ tăng trưởng
của nguồn vốn huy
động so với năm trước
(%)
15.11%
26.05%
(Nguồn: Báo cáo tài chính VPBank Mỹ Đình giai đoạn 2014 – 2016)

Δ2016/2015

Qua quan sát bảng hiệu quả huy động vốn theo chỉ tiêu tốc độ tăng trưởng chi nhánh
VPBank ta có thể nhận thấy: Tốc độ tăng trưởng đang có xu hướng tăng tương đối lớn
trong giai đoạn 2014 – 2016. Cụ thể là năm 2015, tốc độ tăng trưởng là 15.1% thì đến
năm 2016 con số này là 26.05%. Điều này chứng tỏ rằng vị thế cảu VPBank Mỹ Đình

78,258