CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRAPHACO.
So sánh chiến lược marketing của Công ty Cổ phần TRAPHACO với chiến lược
marketing của của hai đối thủ đang cạnh tranh trực tiếp với công ty là: Công ty Cổ
phần Dược phẩm Hà Nội và Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà.
I/

Giới thiệu Công ty cổ phần TRAPHACO:
Địa chỉ trụ sở chính: 75 Yên Ninh - Ba Đình - Hà Nội
Điện thoại: (04)38430076
Email:
Website:
Công ty cổ phần TRAPHACO tiền thân là tổ sản xuất thuốc trực thuộc Ty y tế Đường
sắt vào cuối năm 1972 với nhiệm vụ chủ yếu là pha chế thuốc theo đơn phục vụ y tế
ngành đường sắt. Đến tháng 05/1994 quy mô xương được phá bỏ, thay vào đó phát
triển thành Công ty Dược và thiết bị vật tư y tế GTVT có chức năng chuyên sản xuất
và mua bán dược phẩm, vật tư, thiết bị y tế.
Tháng 09/1999 công ty tiến hành Cổ phần hoá thành Công ty cổ phần dược và thiết
bị vật tư y tế GTVT. Chức năng của công ty đã mở rộng hơn, cụ thể:
- Sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu: Dược phẩm; Mỹ phẩm; Nguyên liệu hóa
dược; Vật tư và thiết bị y tế; Thực phẩm chức năng, rượu, bia, nước giải khát
- Thu mua, nuôi trồng, chế biến dược liệu.
- Tư vấn sản xuất, dịch vụ khoa học kỹ thuật, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực
y, dược.
Tháng 07/2001 công ty đổi tên thành Công ty cổ phần TRAPHACO. Là đơn vị kinh
doanh dược phẩm có bề dầy kinh nghiệm nhiều năm trong ngành, TRAPHACO đã
trở thành một trong những doanh nghiệp đi đầu trong việc phổ biến và phát triển
đông dược của Việt nam. TRAPHACO là công ty đông dược đầu tiên có dây chuyền
sản xuất đáp ứng được tiêu chuẩn chứng chỉ GMP-WHO. TRAPHACO được cấp
phép lưu hành trên 230 sản phẩm, phân bổ trên nhiều nhóm như: hệ thần kinh, tiêu
hóa và gan mật, tim mạch, giảm đau – hạ sốt, tai mũi họng, mắt… Các sản phẩm của
TRAPHACO được phân phối rộng khắp trên cả nước. Thương hiệu TRAPHACO đã

có mặt tại nhiều quốc gia khu vực Đông Nam Á, châu Phi, Đông Âu...

1/ 12


Quan điểm phát triển của công ty cổ phần TRAPHACO là: “Lấy khoa học công nghệ
làm trung tâm, lấy thị trường để định hướng, lấy tăng trưởng làm động lực, lấy chất
lượng để cam kết với khách hàng”.
II/

Chíến lược marketing của Công ty cổ phần TRAPHACO:
Thành công mà TRAPHACO đạt được trong những năm qua được bắt nguồn từ việc
Công ty đã quan tâm đến việc nghiên cứu và phát triển mở rộng thị trường trong
nước. Công ty xác định việc tìm kiếm thị trường có ý nghĩa rất quan trọng, sản phẩm
tiêu thụ trong nước hay xuất khẩu đều phải đảm bảo chất lượng, giữ được chữ tín với
khách hàng. Công ty coi thị trường như là một vấn đề sống còn của mình và luôn có
sự đầu tư thích đáng. Song song với đó, Công ty đã thực hiện các biện pháp để nâng
cao chất lượng sản phẩm và đa dạng hóa sản phẩm. Trong cơ chế thị trường, đa dạng
hóa sản phẩm là một quyết định có ý nghĩa cực kỳ quan trọng, vừa có tác dụng đáp
ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và phong phú của khách hàng, vừa là biện pháp của
công ty để hạn chế những rủi ro trong kinh doanh.
Thứ nhất về sản phẩm:
Với thế mạnh trong các nhãn hiệu đông dược nổi tiếng, năng lực sản xuất, nghiên
cứu và phát triển, nguồn cung thảo mộc độc lập, hệ thống phân phối rộng khắp đến
khách hàng và đặc biệt là xu hướng không ngừng của việc sử dụng đông dược,
TRAPHACO đã sản xuất kinh doanh theo phương thức đa dạng hóa sản phẩm để tạo
ra sự linh hoạt, thích ứng nhanh chóng với nhu cầu tiêu dùng nhằm thâm nhập nhanh
chóng thị trường mới đồng thời mở rộng thị trường truyền thống của mình. Tập trung
vào 2 nhóm sản phẩm lớn gồm tân dược và đông dược. Riêng đông dược được phân
bổ trên hơn 12 nhóm sản phẩm nhỏ, hiện nay Công ty đang sản xuất hơn 230 sản

phẩm khác nhau như Acid amin - vitamin & khoáng chất; xương khớp; hướng thần
kinh; thuốc bổ từ dược liệu... với trên 230 sản phẩm. Các sản phẩm đông dược chính
trong dòng sản phẩm này là “Hoạt huyết dưỡng não”, Boganic, “Lục vị ẫm”, Alaska,
Ampelop, “Hà thủ ô”, “Viên sáng mắt”, Sitar, “Ích mẫu”, “Thập toàn đại bổ”, trà “Hà
Thủ ô”,. Doanh thu từ những sản phẩm này chiếm khoảng 84% tổng doanh thu từ
đông dược.
Cùng với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và để có thể đứng vững trên thị trường,
Công ty đã định hướng sản phẩm của mình rất rõ ràng “Công nghệ mới & bản sắc cổ
truyền”. Có thể thấy chất lượng sản phẩm của TRAPHACO gắn liền với công nghệ
và sự đổi mới ở đây luôn được đặt trong các điều kiện kỹ thuật hiện đại, xác định
bằng những thông số có thể đo được hoặc so sánh được, phù hợp và thỏa mãn được
2/ 12


nhu cầu nhất định của xã hội. Vấn đề chất lượng sản phẩm được Công ty luôn coi
trọng và xem đó là một phương thức để tạo được uy thế trong việc tiêu thụ sản phẩm.
Công ty đã không ngừng đổi mới về công nghệ, kỹ thuật sản xuất, đầu tư máy móc
thiết bị hiện đại, nâng cao tay nghề và nhận thức cho cán bộ công nhân viên trong
toàn Công ty.
Bên cạnh đó, triết lý của TRAPHACO là: Luôn tôn trọng, lắng nghe để thoả mãn yêu
cầu của khách hàng trong điều kiện có thể, đồng thời xác định rõ: Muốn phát triển
phải thay đổi - muốn tồn tại phải thích nghi
Thứ hai về kênh phân phối:
Với mạng lưới phân phối rộng khắp trên cả nước gồm 66 đại lý, 9 cửa hàng chi
nhánh, TRAPHACO mong muốn có thể đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng nhanh
và thuận tiện nhất. Để minh chứng cho điều đó, trong những năm qua TRAPHACO
đã có những hoạt động nhằm đưa ra các hình thức kênh phân phối hiệu quả và mạng
lưới phân phối như sau:

CỬA HÀNG

CHI NHÁNH

CÔNG TY CP

TRAPHACO

ĐẠI LÝ BÁN
BUÔN

ĐẠI LÝ
BÁN LẺ

NGƯỜI
TIÊU DÙNG

TRUNG
GIAN KHÁC

Các cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm của TRAPHACO không chỉ thực hiện việc
cung cấp cho đại lý mà còn thực hiện chức năng bán hàng trực tiếp với khách hàng
để qua đó nắm bắt và cung cấp thông tin về thị trường,…Tại các cửa hàng luôn có đủ
các loại sản phẩm. Qua mạng lưới này, TRAPHACO chủ động kiểm kê và theo dõi
được những mã hàng bán mạnh hay ngược lại để có kế hoạch dự trữ và bán hàng
thích hợp…
Với chiến lược kinh doanh hiện tại, TRAPHACO cần giữ vững và mở rộng mạng
lưới kênh phân phối, thu hút nhiều khách hàng với mục tiêu nhằm đưa sản phẩm tới
tay người tiên dùng một cách nhanh nhất và thuận tiện nhất, đồng thời tăng được lợi
nhuận bằng cách tạo ra cho khách hàng sự hài lòng qua chất lượng sản phẩm và dịch
vụ thông qua việc phát triển và nâng cao chất lượng của (1) hệ thống các cửa hàng,
(2) phát triển đại lý lớn tại các vùng trọng điểm và các đại lý bán lẻ, (3) phát triển

3/ 12


quầy hàng siêu thị và (4) phát triển các trung tâm thương mại Hà Nội, Đà Nẵng và
Thành phố Hồ Chí Minh để thu thập thông tin, phân tích nhu cầu thị trường. Đảm
bảo phát triển nhanh và mạnh theo chiều rộng, bề sâu và hiện đại hóa của hệ thống
bán hàng đa kênh như:
- Hệ thống cửa hàng nhượng quyền phải đảm bảo đáp ứng tốt yêu cầu và ổn
định về doanh số sản phẩm; xây dựng thành cửa hàng bán lẻ chuẩn mực; tạo hình ảnh
thương hiệu của TRAPHACO trên thị trường.
- Tổng đại lý, đại lý bán lẻ và quầy hàng trong siêu thị và trung tâm thương
mại (kinh doanh-hợp tác-đầu tư) phải đảm bảo sản lượng tiêu thụ ổn định theo quy
định; tăng doanh số, sản phẩm chủ lực; tăng quay vòng vốn lưu động...

Thứ ba về giá cả:
Do chủ động về nguồn cung nên giá cả các sản phẩm của TRAPHACO luôn ổn định.
Hơn thế, với sứ mệnh là cống hiến cho xã hội những sản phẩm - dịch vụ mang tính
thời đại và giàu giá trị truyền thống nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống,
TRAPHACO cố gắng thỏa mãn tối đa nhu cầu trong nước, góp phần thực hiện chiến
lược thuốc quốc gia: tăng tỷ lệ sử dụng thuốc nội với mức giá hợp lý nhất
Song song với việc điều chỉnh giảm giá có lợi cho người tiêu dùng, TRAPHACO
cũng nhường lợi nhuận cho các điểm bán lẻ, để lại hoa hồng thích đáng nhằm phát
huy tính tích cực của các đại lý bán lẻ. Xác định rõ: quyền lợi của đại lý gắn liền với
quyền lợi của Công ty nên TRAPHACO cũng duy trì những hợp đồng đã ký với các
cửa hàng bán lẻ theo giá cũ thì kể từ ngày giá mới có hiệu lực các mặt hàng sẽ đều
tính theo giá mới. Điều này sẽ giúp các cửa hàng bán lẻ sẽ không bị tổn thất do việc
TRAPHACO điều chỉnh giá, càng tích cực tiêu thụ sản phẩm hơn.
Thứ tư về các hoạt động maketing mix của Công ty Cổ phần TRAPHACO:
Hiện nay, các sản phẩm đông dược ngày càng nhận được sự quan tâm của người tiêu
dùng. Đông dược có thể là con đường giúp các công ty dược Việt Nam bứt phá và

dành lại thị phần dược trong nước từ các sản phẩm ngoại nhập. Thiếu vắng các văn
bản quy định về tiêu chuẩn chất lượng cho đông dược cũng là một hạn chế làm cho
tính canh tranh phức tạp hơn khi thị trường xuất hiện các loại sản phẩm đông dược
chất lượng khác nhau, từ loại đắt tiền được nhập khẩu chính hãng từ Trung Quốc cho
tới các sản phẩm rẻ tiền không rõ nguồn gốc hoặc từ các nhà sản xuất đông dược nhỏ
lẻ.
Trong tình thế đó, để đạt được mục tiêu đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng và
kéo người tiêu dùng về với sản phẩm của TRAPHACO thì đòi hỏi Công ty phải có
các nỗ lực marketing nhất định. Một trong những công cụ không thể thiếu và nó có ý
4/ 12


nghĩa đó là các hoạt động xúc tiến hỗn hợp. Trong những năm gần đây Công ty cổ
phần TRAPHACO đã có các chương trình nhằm xây dựng hình ảnh, uy tín và thương
hiệu của mình trên thị trường và đặc biệt thị trường nội địa đã có được sự quan tâm
đúng mức hơn. Một số công cụ mà Công ty đã sử dụng là:
Quảng cáo và các hình thức quảng cáo
Quảng cáo có vai trò quan trọng, nó hỗ trợ, phát triển hay cố gắng thay đổi hay đồng
thời tái định vị hình ảnh của Công ty đối với người tiêu dùng. Quảng cáo chủ yếu tập
trung chủ yếu vào những yếu tố cấu tạo nên hình ảnh và uy tín của Công ty. Do đó
Công ty cần phải lựa chọn các loại hình quảng cáo phù hợp như:
- Quảng cáo trên truyền hình: Đây là hình thức được đánh giá là hiệu quả nhất của
lượng thông tin thương mại, với sức truyền tải thông tin cộng đồng là tối đa, ấn tượng
và sức hút được sắp xếp vào thời điểm có lợi nhất cho mục đích quảng cáo. Ngoài ra
hình thức quảng cáo này có sức mạnh rất cao và hiệu quả, thương hiệu và hình ảnh
của Công ty tạo được vị trí tốt trên thị trường. Tuy nhiên, đây là hình thức với chi phí
rất cao do chi phí cho xây dựng hình ảnh, giá phát sóng trên truyền hình rất cao, thời
gian quảng cáo phải kéo dài vì thời lượng mỗi lần phát sóng ngắn, do kết cấu chương
trình của đài truyền hình phát liên tục chương trình quảng cáo nhiều sản phẩm khác,
tạo nên sự so sánh ngắn, nhiều thông tin và dễ bị quên hoặc nhỡ lẫn lộn.

- Chương trình hội chợ triển lãm: Hội chợ triển lãm đúng nghĩa là thời điểm mà rất
nhiều nhà sản xuất kinh doanh các loại hàng hóa tập trung về một địa điểm để giới
thiệu sản phẩm của mình và tìm đối tác kinh doanh. Do vậy, nó có ý nghĩa thúc đẩy
và mở rộng mối quan hệ cho doanh nghiệp, với các kỳ hội chợ triển lãm đại diện
doanh nghiệp thu hút sự chú ý của khách hàng quan tâm tới doanh nghiệp, với các kỳ
hội chợ tập trung cho doanh nghiệp có uy tín thì lượng hàng tiêu thụ tự động cũng rất
lớn, tạo nguồn thu không nhỏ, nguồn doanh thu mô hình này là tác dụng quảng bá
thương hiệu với hình thức để được người tiêu dùng chấp nhận.
- Chương trình quảng cáo trên nhãn mác sản phẩm: Nhãn mác sản phẩm là phần phụ
liệu không thể thiếu được của mỗi sản phẩm, tạo cảm giác tin tưởng về tâm lý của
khách hàng, hướng dẫn khách hàng về những nhận thức sử dụng sản phẩm và làm
tăng thêm vẻ đẹp của sản phẩm trưng bày.
- Quảng cáo trên báo, tạp chí: Hình thức này được Công ty sử dụng là chính bởi hình
thức này có ảnh hưởng hầu hết tới các đối tượng khách hàng khác nhau. Tuy nhiên,
quảng cáo trên báo và tạp chí đòi hỏi nghiên cứu tập tính, thời gian tiêu dùng của

5/ 12


khách hàng phải chuẩn xác, yêu cầu quảng cáo phải phong phú sáng tạo tránh lặp lại
nhiều lần hình ảnh quảng cáo.
- Các hình thức quảng cáo khác như: quảng cáo trên túi đựng hàng, trên đồng hồ,
trên móc đeo chìa khóa…
Bán hàng trực tiếp
Bán hàng trực tiếp là yếu tố để hỗ trợ cho những mặt hàng của Công ty. Các Công ty
được thường có các tài liệu để bán hàng để khuyếch trương tới các đại lý, cửa hàng.
Hình thức này cung cấp đầu vào mà hình thức khác như quảng cáo và xúc tiến bán
hàng không cung cấp được một mức độ cá nhân nhất định.
Với mạng lưới tiêu thụ rộng khắp trên cả nước, TRAPHACO rất chú trọng đào tạo
cho đội ngũ nhân viên bán hàng của là đại lý phân phối bởi họ là người đại diện cho

Công ty tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
Marketing trực tiếp
Được xác định là hệ thống tương tức của marketing có sử dụng một hay nhiều
phương tiện quảng cáo để tác động đến phản ánh đáp lại đo được hay việc giao dịch
tại bất kỳ điểm nào. Mục đích của marketing trực tiếp là làm cho kỹ thuật mua ngay
lập tức nhưng không phải toàn bộ kế hoạch marketing trực tiếp đề ra tiêu thụ hàng
ngày. Hiện nay marketing trực tiếp phát triển ngày càng phát triển nhanh chóng đóng
vai trò ngày càng lớn trong kết quả kinh doanh của Công ty. Hiện tại Công ty sử dụng
marketing trực tiếp dưới 2 hình thức.
+ Marketing thư từ trực tiếp: Phòng kinh doanh của Công ty gửi qua email hay
bưu điện những thư chào hàng, tờ quảng cáo và những hình thức quảng cáo khác đến
khách hàng tiềm năng của Công ty. Theo họi gửi thư trực tiếp cho phép đảm bảo tính
chọn lọc cao của thị trường mục tiêu, có thể tiếp cận từng cá nhân linh hoạt và cho
phép tiến hành trắc nghiệm và định lượng kết quả sớm.
+ Điện thoại: Phòng kinh doanh Công ty sử dụng điện thoại như là một
phương tiện để giao dịch hay phân phối hàng hóa cho các đại lý và cửa hàng của
Công ty.
Quan hệ công chúng(PR)
Tuyên truyền và quan hệ công chúng là hình thức thông tin trên diện rộng cũng như
quảng cáo vậy, nhưng nó mang tính trung thực và phi thương mại hơn quảng cáo.
Tuyên truyền và quan hệ công chúng thường bị coi nhẹ trong tiếp thị và được sử
dụng giới hạn và bất thường ít có tác dụng như các công cụ khác. Tuy vậy, tuyên
6/ 12


truyền và quan hệ công chúng vẫn có thể tạo ra tác dụng đáng kể và tốn ít chi phí
hơn. Mục đích của quan hệ công chúng và quan hệ tuyên truyền là xây dựng một
hình ảnh thuận lợi, tốt đẹp cho Công ty.
III/


So sánh với chiến lược marketing của công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Nội và
Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà

1.

Chính sách sản phẩm:
Sản phẩm là nhân tố đầu tiên và quan trọng nhất chi phối mọi hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp. Bởi vì, sản phẩm chính là nhân tố tạo nên giá trị sử dụng, là yếu tố
đáp ứng và kích thích nhu cầu sử dụng của khách hàng. Việc xác định được chiến
lược sản phẩm của doanh nghiệp sẽ mang tính then chốt, là chìa khoá dẫn đến hàng
loạt các chiến lược khác của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói chung và
doanh nghiệp dược nói riêng như: đầu tư, công nghệ, tài chính, giá cả, phân phối,
khuếch trương,... Việc phân tích, xác định được đúng đắn chính sách sản phẩm sẽ
giúp cho doanh nghiệp có khả năng định hướng phát triển các sản phẩm mới, các thị
trường mới.
Trong nhiều năm qua, Công ty Cổ phần TRAPHACO được biết đến như là một
doanh nghiệp đa dạng về sản phẩm, chiếm thị phần lớn trên thị trường, có nhiều sản
phẩm độc đáo được người tiêu dùng tin cậy.
Với phương châm “Công nghệ mới và bản sắc cổ truyền”, TRAPHACO đã áp dụng
một số chiến lược sản phẩm rất linh hoạt:
Thứ nhất là: Chiến lược phát triển danh mục sản phẩm theo chiều dài: TRAPHACO
có số lượng sản phẩm tăng trưởng khá cao, trung bình khoảng 20 sản phẩm mới một
năm. Đến nay, Công ty Cổ phần TRAPHACO đã được Cục quản lý dược cấp giấy
phép lưu hành 231 sản phẩm, phân bổ trên 12 nhóm sản phẩm sau: Giảm đau - hạ sốt;
Tai mũi họng - ho - hen suyễn - sổ mũi; Tim mạch; Tiêu hóa và gan mật; Cơ - xương
- khớp; Kháng sinh - kháng nấm - diệt ký sinh trùng; Tiểu đường; Hệ thần kinh;
Vitamin - khoáng chất; Mắt; Da liễu; Các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp.
Công ty có 15 dạng bào chế với nhiều dạng bào chế hiện đại như : viên tác dụng kéo
dài, viên sủi bọt, viên nang cứng, viên nang mềm, thuốc bột pha hỗn dịch, thuốc bột,
si rô, thuốc nước uống, thuốc nước dùng ngoài, thuốc nhỏ mắt và mũi, thuốc kem,

mỡ, ..v..v.... , trong đó 4 dạng bào chế là mới đối với Việt Nam.
Thứ hai là: Chiến lược phát triển dạng bào chế mới: theo nguồn gốc nguyên liệu,
Công ty sản xuất cả 2 nhóm thuốc tân dược và đông dược. Trong đó đông dược là thế

7/ 12


mạnh của Công ty, chiếm khoảng 50% số lượng sản phẩm, chiếm hơn 50% doanh thu
và khoảng 70% lợi nhuận hàng năm của Công ty.
Về Công ty cổ phần Dược phẩm Hà Nội: giống như TRAPHACO, Hà Nội chuyên
sản xuất thuốc từ dược liệu, kết hợp y học cổ truyền với công nghệ hiện đại, một
trong những đơn vị sản xuất đông dược đầu tiên tại Việt Nam Tuy nhiên, nếu so sánh
theo nhóm sản phẩm thì Hà Nội chưa thực sự đa dạng như TRAPHACO. Một số sản
phẩm được người tiêu dùng tin tưởng sử dụng như: Cao sao vàng, Kim Tiền Thảo,
Dưỡng âm bổ thận….
Về Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà: So với TRAPHACO thì công ty dược
phẩm Nam Hà là đơn vị có ít sản phẩm hơn. Với phương chấm kết hợp giữa y học cổ
truyền và công nghệ hiện đại cho đến nay công ty đã sản xuất được trên 200 sản
phẩm thuốc tân dược và đông dược được phép lưu hành trên toàn quốc với nhiều
dạng bào chế như thuốc nước, thuốc mỡ, thuốc viên nén, viên bao, viên nén sủi, cao
đơn hoàn tán….
2.

Công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới:
Sớm nhận thức được vai trò quan trọng của việc nghiên cứu, TRAPHACO đã có
chiến lược phát triển bộ phận nghiên cứu sản phẩm từ rất sớm. Phòng nghiên cứu và
phát triển của công ty được thành lập năm 1996 và là mô hình nghiên cứu đầu tiên
của cả nước. Hiện nay phòng có trên 30 nhân viên, trong đó có 7 thạc sĩ và 22 cán bộ
đại học. Hàng năm, Công ty có chính sách đầu tư đáng kể vào bộ phận này, với mức
chi phí từ 3%-5%/năm trên tổng doanh thu. So với các doanh nghiệp dược Việt Nam,

đây là tỉ lệ tương đối cao. Tuy nhiên, việc đầu tư này là cần thiết xét về sự phát triển
lâu dài của TRAPHACO cũng như thể hiện trách nhiệm của công ty đối với sức khỏe
cộng đồng. Hiện nay việc tổ chức hoạt động nghiên cứu phát triển được thực hiện
theo 4 chiến lược, đảm bảo thực hiện đúng định hướng của Công ty: “Công nghệ mới
và bản sắc cổ truyền”, bao gồm:
- Chiến lược phát triển dạng bào chế mới: nghiên cứu ứng dụng sản xuất các dạng
bào chế mới trên dây chuyền sản xuất của TRAPHACO.
- Chiến lược hiện đại hoá và tiêu chuẩn: dựa trên việc hiện đại hoá dây chuyền sản
xuất, hiện đại hoá dược liệu, hiện đại hoá dạng bào chế các sản phẩm đông dược và
khám phá ra những loại dược liệu mới làm nguyên liệu chế tạo các dược phẩm mới
theo hướng hiện đại hoá.
- Chiến lược phát triển các thuốc thiết yếu: là việc nghiên cứu phát triển sản xuất các
sản phẩm đông dược và tân dược có trong Dược điển Việt Nam và Danh mục Thuốc
8/ 12


thiết yếu, nhằm khai thác tối đa công suất máy móc thiết bị của Công ty và tham gia
phục vụ chiến lược đảm bảo thuốc quốc gia.
- Chiến lược phát triển khác biệt và dẫn đầu: Tập trung nghiên cứu phát triển các
thuốc dược liệu khác biệt và dẫn đầu.
Về Công ty cổ phần Dược phẩm Hà Nội: Các chiến lược đầu tư thích hợp đó đã tạo
điều kiện thuận lợi cho Dược phẩm Hà Nội chủ động cấp nguồn nguyên liệu, bảo
đảm chất lượng ngay từ nguyên liệu đầu vào đồng thời giảm giá thành sản phẩm.
Dược phẩm Hà Nội đang lập dự án xây dựng bệnh viện Y học cổ truyền, phát triển
dịch vụ chăm sóc sức khỏe du lịch; tăng cường liên doanh liên kết, mở rộng phạm vi
và lĩnh vực họat động. Hiện Hà Nội đang sắp xếp lại cơ cấu sản phẩm, danh mục
mặt hàng nhằm chủ động sản xuất và tăng sản lượng những mặt hàng trọng điểm mở
rộng thị trường xuất khẩu sang các nước lân cận. Tiếp tục đầu tư phát triển dòng sản
phẩm chủ lực, đưa dòng sản phẩm mới về: dược phẩm đặc trị có nguồn gốc từ dược
liệu, sản phẩm chức năng, các chế phẩm từ cồn …

Về Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà: Xác định nhóm hàng đông dược, sủi và
chương trình quốc gia là mũi nhọn kinh tế phát triển mạnh các sản phẩm có lợi thế và
doanh số cao, cắt bỏ những sản phẩm có hiệu quả thấp, tập trung nghiên cứu phát
triển những sản phẩm dựa trên cơ sở dây chuyền sản xuất hiện có, trong đó ưu tiên
thuốc dùng cho trẻ em.
3.

Mẫu mã, kiểu dáng và bao bì:
Bên cạnh chất lượng của sản phẩm, mẫu mã và bao bì cũng là một yếu tố thu hút sự
chú ý của người tiêu dùng. Việc thiết kế mẫu mã và bao bì là một khâu quan trọng
trong quá trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới của Công ty.
Các sản phẩm thuốc của Công ty được sản xuất dưới nhiều kiểu dáng và dạng bào
chế. Thuốc tân dược gồm có các dạng bào chế như: viên nén, viên nang cứng
(capsule), viên nang mềm, viên bao phim, viên bao đường, viên sủi bọt, thuốc bột, si
rô, thuốc nước uống, thuốc nước dùng ngoài, thuốc nhỏ mắt và mũi, thuốc kem,
mỡ, ..v..v.. Thuốc đông dược có nhiều dạng như viên nén, viên nang mềm, viên nang
cứng, viên bao, trà, hoàn cứng, hoàn mềm, ..v..v.. Quy cách đóng gói cũng rất đa
dạng như đóng chai, ép gói, ép vỉ… tạo hiệu quả thuận tiện cho người tiêu dùng khi
sử dụng.
Về Công ty cổ phần Dược phẩm Hà Nội: Không ngừng cải tiến chất lượng nhằm
thỏa mãn cao nhất cho khách hàng mục tiêu.Liên tục cải tiến sản phẩm, bao bì mẫu
mã để tạo sự khác biệt và ngày càng thuận tiện cho người tiêu dung.Thực hiện chiến
9/ 12


lược sản phẩm mang tính nhất quán với chương trình khuyến mãi cùng các hoạt động
khuếch trương để đạt mục tiêu và hiệu quả kinh doanh cao nhất theo từng thời kỳ.
Về Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà: Công ty chưa thực sự quan tâm đến bao
bì, kiểu dáng sản phẩm do công ty sản xuất. Một số loại thuốc bổ của công ty có 11
hoạt chất và 19 hoạt chất laị có mẫu mã gần giống với với thuốc homtamin ginseng

của Hàn Quốc
4.

Hệ thống bảo đảm chất lượng:
Với khẩu hiệu “Lấy khoa học công nghệ làm trung tâm, lấy thị trường để định hướng,
lấy tăng trưởng làm động lực, lấy chất lượng để cam kết với khách hàng”, chiến lược
công nghiệp hoá và hiện đại hoá quá trình sản xuất cũng như sản phẩm luôn được thể
hiện trong các nhiệm vụ khoa học công nghệ của Công ty.
So với các công ty dược tại Việt Nam thì TRAPHACO là một trong số ít các công ty
đã mạnh dạn đầu tư mới toàn bộ vào một nhà máy sản xuất thuốc với tiêu chuẩn
GMP- WHO. Điều này sẽ tạo lợi thế lớn cho công ty trong giai đoạn hiện tại cũng
như tương lai.
Hiện nay TRAPHACO đang sử dụng các quy trình sản xuất sử dụng công nghệ hiện
đại phù hợp với tiêu chuẩn GPs của WHO, tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và ISO
9001:14000. TRAPHACO cũng là doanh nghiệp dược phẩm miền bắc đầu tiên đạt
tiêu chuẩn GMP ASEAN.
Các nhà máy sản xuất của TRAPHACO được xây dựng hoàn toàn mới với thiết kế
đón đầu về công suất và khả năng ứng dụng các công nghệ cao vào quá trình sản
xuất. Tính đến thời điểm hiện tại, nhà máy Hoàng Liệt là một trong số ít các nhà máy
ở Việt Nam đạt tiêu chuẩn GMP-WHO.
Hệ thống thiết bị của Công ty thuộc thế hệ mới trong lĩnh vực công nghiệp dược,
phần lớn được nhập khẩu từ nước ngoài như Đức, Hàn Quốc ... đáp ứng được yêu
cầu về chất lượng sản phẩm và công suất, phục vụ nhu cầu sản xuất, nghiên cứu và
phát triển các sản phẩm đặc trị. Bên cạnh các máy móc thiết bị ngoại nhập,
TRAPHACO cũng sử dụng máy móc thiết bị do các công ty có tên tuổi trong nước
sản xuất theo thiết kế từ catalog nước ngoài. Các máy móc sản xuất trong nước phù
hợp với điều kiện hoạt động của Công ty, vừa đảm bảo được chất lượng cao của sản
phẩm lại vừa góp phần tiết kiệm chi phí sản xuất. Một số dây chuyền sản xuất tiên
tiến như: dây chuyền nang mềm với thiết bị công nghệ mới cán màng ép khuôn; dây
chuyền bao film, bao đường tự động; dây chuyền chiết xuất tuần hoàn chân không

nâng cao chất lượng và đa dạng hoá sản phẩm, chuẩn hoá nguyên liệu cao đầu vào...
10/ 12


Là doanh nghiệp dược Việt Nam đi đầu trong hoạt động nghiên cứu khoa học để hiện
đại hoá các dạng bào chế đông dược, TRAPHACO đã hiện đại hoá thành công nhiều
loại đông dược như viên nang Ích mẫu, dung dịch uống Hoạt huyết dưỡng não, dung
dịch uống Lục vị ẩm dành cho trẻ em, Viên bao, nang mềm Boganic, trà tan, viên bao
Hà Thủ Ô... và từ các kinh nghiệm thực tiễn dựa trên nghiên cứu bào chế thuốc tân
dược
Nhiều năm qua với những chiến lược phát triển sản phẩm của mình trong định hướng
đầu tư của TRAPHACO về công tác nghiên cứu phát triển đã giúp TRAPHACO có
một chính sách sản phẩm hợp lý làm nền tảng cho doanh nghiệp phát triển. Cùng với
chiến lược xây dựng thương hiệu đúng đắn và thành công tại thị trường Việt Nam,
chính sách sản phẩm tập trung vào hiện đại hoá đông dược sẽ tạo nên những lợi thế
của TRAPHACO trong cuộc cạnh tranh với các doanh nghiệp dược phẩm trong nước
và nước ngoài không chỉ tại thị trường Việt Nam mà còn cả thị trường Đông Nam Á.
Công ty cổ phần Dược phẩm Hà Nội: Hà Nội đạt chứng chỉ GMP - WHO, GLP,
GSP, ISO 9001: 2000. Hà Nội sở hữu các dây chuyền công nghệ tiên tiến như 6 hệ
thống chiết xuất đa năng, 2 hệ thống cô màng mỏng, dây chuyền sản xuất viên nang
mềm, dây chuyền sản xuất viên sủi, hệ thống sản xuất cồn nguyên liệu dược dụng với
công suất 3.500.000lít/năm. Hà Nội cũng đã đầu tư thiết bị tiệt trùng vi sóng đầu tiên
với công suất 200kg/giờ, một hệ thống sấy rung với công suất 150-200kg/giờ. Bên
cạnh đó Hà Nội đã ứng dụng chuyên nghiệp các máy móc thiết bị kiểm nghiệm thuộc
thế hệ mới như hệ thống sắc ký lỏng cao áp, máy sắc ký khí, máy quang phổ hấp thu.
Công ty Cổ phần Dược Phẩm Nam Hà: Công ty đã được công nhận đạt tiêu chuẩn
ISO 9001:2000 và nâng cấp nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP - WHO, phòng kiểm tra
chất lượng đạt GLP – WHO, kho chứa thuốc đạt tiêu chuẩn GSP- WHO. Năm 2008,
công ty cũng đã được Bộ Y Tế công nhận GMP – WHO, GLP, GSP
5.


Kênh phân phối:
Hiện sản phẩm của TRAPHACO đã và đang có mặt tại 64 tỉnh thành trên cả nước.
Doanh thu đứng thứ 5 trong số các đơn vị sản xuất thuốc trong nước. Đặc biệt
TRAPHACO đã có mặt phần lớn tại các cơ sở điều trị, bao gồm cả bệnh viện lớn có
thói quen sử dụng thuốc tân dược chủ đạo
Công ty cổ phần Dược phẩm Hà Nội: Sản phẩm của Hà Nội được phân phối trực
tiếp từ hệ thống phân phối và 6 chi nhánh, 3 cửa hàng của Hà Nội. Sản phẩm của Hà
Nội đã thâm nhập vào 81 bệnh viện và trung tâm y tế trên cả nước thông qua đấu thầu
và bán trực tiếp.
11/ 12


Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà: Công ty hiện có 3 chi nhánh và 18 đại lý.
Với phương châm xây dựng và vận hành một cách có hiệu quả hệ thống phân phối
thống nhất và chuyên nghiệp trong toàn quốc, công ty tập trung vào việc củng cố và
phát triển đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp. Từng bước xây dựng và phát triển hệ
thống bán hàng vào khối bảo hiểm. Chủ động và tích cực mở rộng mạng lưới bán
hàng toàn quốc để áp dụng hiệu quả chính sách chung về Marketing và bán hàng. Mở
rộng thị trường nước ngoài, đặc biệt chú trọng xuất khẩu sang các nước: Châu Phi,
Campuchia, Myanma, Triều Tiên…
Tài liệu tham khảo:
1. MBA trong tầm tay chủ đề Marketing, Nhà xuất bản Tổng hợp TP. Hồ Chí
Minh
2. TS. Trương Đình Chiến (2002), Quản trị kênh Marketing, Nhà xuất bản Thống
kê, Hà Nội.
3. Garry D. Smith (2003), Chiến lược và sách lược kinh doanh, Nhà xuất bản
Thống kê, Hà Nội.
4. Một số tài liệu và Báo cáo tài chính của Công ty cổ phần TRPHACO,Hà Nội
và Công ty CP dược phẩm Nam Hà năm 2009, 2010.


12/ 12