Chiến lược cất cánh thương hiệu
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (13.96 MB, 39 trang )
CHIẾNLƯỢC
CẤTCÁNHTHƯƠNGHIỆU
10BƯỚCXÂYDỰNGTHƯƠNGHIỆUDOANHNGHIỆPVỪAVÀNHỎ
ThS.Đặng Thanh Vân
Chuyên gia tư vấn chiến lược thương hiệu
Tổng giám đốc công tyCP Thương hiệu và Quản trị Thanhs
– since2000
Mục tiêu của buổi đào tạo
1. Định nghĩa đúng về thương hiệu
2. Quy trình xây dựng thương hiệu
3. Đo lường giá trị thương hiệu
THỬTHÁCH#01
CÙNGCEOHN2
LOGO
CÓ PHẢI LÀ
THƯƠNG
HIỆU?
THỬ THÁCH #01
Luật chơi: Chia lớp làm 5 đội
• Trong vòng 5p,các đội lựa chọn những Thương hiệu trong ảnh mà mình biết,
mô tả những gì bạn biết và nghĩ về thương hiệu đó với 2nội dung:
– Bạn biết những gì về thương hiệu ?
– Bạn nghĩ /có cảm xúc như thế nào khi nhắc tới thương hiệu ?
• Thời gian thảo luận:
– Các đội trình bày ngắn gọn,mỗi đội 5phút.
– Đội thắng là đội liệt kê được nhiều thương hiệu với thông tinấn tượng nhất
Phần thưởng:01phần quà là cuốn sách 10bước cất cánh thương
hiệu dành cho đội thắng cuộc.
Vậy như thế nào là
?
THƯƠNGHIỆU
Thương hiệu là những
lý tính hoặc cảm tính,
trực quan, độc quyền mà
hình ảnh
khách hàng
liên tưởng tới khi nhắc đến một
sản phẩm, doanh nghiệp hay tổ chức.
Vậy như thế nào là
?
THƯƠNGHIỆU
B
-
R
A
N
D
HỆTHỐNGCHIẾNLƯỢC
TRONGDOANHNGHIỆP
Bản chất Chiến lược
Là sự lựa chọn
Chiến lược nào
Để đạt mục tiêu?
Chiến lược
THƯƠNGHIỆU
Nằm ở đâu
?
Chiến lược dài hạn 5
năm
Chiến lược Doanh nghiệp
Chiến lược cấp
Đơn vị KD1–
SBU1
Chiến lược trung hạn
Chiến lược cụ thể,
triển khai trực tiếp
Chiến lược
Marketing
Chiến lược
Kinh doanh
Chiến lược cấp đơn
vị KD2 – SBU2
Chiến lược
Nhân sự
…
Mục tiêu – Tầm nhìn – Sứ mệnh
Môi trường Kinh doanh
PESTLE
Vùng định vị
Chiến lược cạnh
tranh
Chiến lược Thương
hiệu
Company
NĂNGLỰCCỐTLÕI
Competitors
Consumers
CHIẾNLƯỢCKHÁCBIỆTHOÁ
POD– USP
LỢITHẾCẠNHTRANH
INSIGHTKHÁCHHÀNG
MÔHÌNH
SWOT
CHIẾNLƯỢCĐỊNHVỊ
BCG
GE
Matrận định vị
Đổi mới sáng tạo
Tăng trưởng Nhận biết /Doanh thu /Thị phần /….
Sản phẩm
Giá cả
Phân phối
Doanh thu /Lợi nhuận /Dòng tiền /Tỷ suất …
Chiến lược Kinh doanh - Bán hàng
Truyền thông
Điểm mạnh, năng
lực cốt lõi hiện tại
Giacường năng
lực cốt lõi phù
hợp với mục tiêu
tương lai
Xây dựng bộ năng
lực cốt lõi mới
Năng lực cạnh
tranh mới
Khác biệt
hoá
thương
hiệu
Lý dothành
công (KFS)
Thay đổi tầm
nhìn trong
bối cảnh mới
Đạt mục tiêu
tầm nhìn
Vị thế cạnh
tranh mới
Chiến lược
thương hiệu
bền vững
Vai trò dẫn đường
Của chiến lược
Chiếnlượcthươnghiệu
“Địnhhướngpháttriểncóhệthốngcủamộtthương hiệuđểđạt
đượcmụctiêu đãđặtra.Chiếnlược đượcbắtnguồntừ
Tầmnhìncủathươnghiệu
và đượcthúcđẩybởicác
nguyêntắcKhácbiệt hóa”
(Interbrand)
THỬ THÁCH #02
Luật chơi:
• Chiasẻ về thương hiệu của bạn:
- Tên thương hiệu
- Câu khẩu hiệu (slogan) của thương hiệu.Ý nghĩa của câu Slogan
- Mục đích mà thương hiệu hướng tới trong tương lai 3-5năm tới và Mục
tiêu 2018?
- Lĩnh vực hoạt động chính
- 3Lý dokhiến khách hàng sẽ mua hàng của thương hiệu mà không mua
hàng của ai khác và những minhchứng cho sự tintưởng đó.
• Thời gian chuẩn bị:5p.Lựa chọn 05thành viên xung phong trình bày
MỘTSỐVẤNĐỀCỤTHỂVỀ
CHIẾNLƯỢCTHƯƠNGHIỆU
Vai trò dẫn
đường
Của chiến
lược
Modun 1
Nghiên cứu
Insight
Modun 2
Chiến lược
thương hiệu
Tổng quan
Nghiên cứu
chiến lược
Hệ thống nhận
diện
Chiến lược
truyền thông
Mô hình văn
hóa thương
hiệu
Hiểu rõ bản
thân
Triết lý thương
hiệu
Đặt tên
thương hiệu
Ý tưởng chủ
đạo
Mô hình Lover
Brand
Hiểu biết đối
thủ
PODsvà USP
Sáng tạo
Slogan
Thông điệp
chủ đạo
Xây dựng lòng
trung thành
Thấu hiểu
khách hàng
Tính cách
Hình mẫu
Hình tượng
thương hiệu –
linh vật
Hình ảnh
xuyên suốt
Lời hứa
thương hiệu
Định vị thương
hiệu
Vật phẩm
truyền thông
Giá trị thương
hiệu
Cấu trúc và Mô
hình thương
hiệu
Kênh truyền
thông
Bản sắc – tinh
túy thương
hiệu
Trăm trận
không bại
Modun 3
Hình ảnh
thương hiệu
Modun 4
Truyền thông
thương hiệu
Modun 5
Xây dựng lòng
trung thành
Những liên tưởng từ phía công chúng
17
HIỆNĐẠI
18
TRUYỀN THỐNG
14
16
14
TƯƠI NGON
Nhanh
ĐỘCĐÁO
12
9
Hiệnđại
NHANH
14
Thoảimái
10
11
8
Khôngthoảimái
6
TINHTẾ
Thôngminh
0
KHÔNGTHOẢIMÁI
4
CAOCẤP
7
14
Thânthiện
Tự tin
Tinhtế
10
THƯ THÁI,NHẸNHÀNG
VUIVẺ, HẠNHPHÚC
Vuivẻ, hạnhphúc
Thư thái,nhẹnhàng
5
THÂNTHIỆN 14
Caocấp
Năngđộng
2
0 0
TỰ TIN
THOẢIMÁI
12
4
7
Độcđáo
NĂNGĐỘNG
THÔNGMINH
Tươi ngon
Truyền thống
Vị thế cạnh tranh của thương hiệu
Top 3
thương
hiệu dẫn
đầu
Người
thách
thức
Duy nhất
Vị thế
cạnh
tranh
Đầu tiên
Tiên
phong
Kẻ theo
đuôi
Dẫn đầu
Số 1
