MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
2013
MỐI QUAN HỆ
STRESS TRONG CÔNG VIỆC


Mĺ îŗu
Tiɼp theo khɠo sát lɤn trɉ͛c, lɤn này chúng tôi tiɼp tͥc thͱc hiʄn cu͙c khɠo sát theo chͧ ÿɾ ÿɉͣc
nhiɾu bɞn ͩng viên quan tâm, ÿó là “Ngɉ͝i khác nghś nhɉ thɼ nào vɾ môi trɉ͝ng làm viʄc, các m͑i
quan hʄ & stress trong công viʄc?”. N͙i dung lɤn này tɪp trung nhiɾu hɇn vɾ nhͯng suy nghś, cɠm
xúc bên trong cͧa nhͯng ngɉ͝i ÿi làm. Có thʀ bɞn sɺ nghś “Không, tôi nghś khác!”, hay “͒, tôi cŸng
nghś vɪy!” và có nhiɾu cɠm tɉ͟ng khác nhau khi xem kɼt quɠ dɉ͛i ÿây.


1. Theo bạn mối quan hệ với ai trong công ty là quan trọng nhất?

Với cấp trên
30.14%
57.53%
8.68%

Với đồng nghiệp
Với cấp dưới
Chỉ cần thấy hài lòng với công việc
của bản thân là đủ, không quan trọng
các mối quan hệ

3.65%

1

www.vieclambank.com


2. Hiện tại bạn có mối quan hệ thân thiết với ai?
(Có thể chọn tối đa 2 câu)
42.10%

26.31%

26.31%
21.05%
13.15% 13.15%

Cấp trên
Đồng nghiệp cùng bộ phận
Đồng nghiệp khác bộ phận
2

Cấp dưới
Không có mối quan hệ thân thiết nào
Thân thiết với tất cả mọi người
www.vieclambank.com


3. Nếu sếp bạn là người nước ngoài,
mẫu người như thế nào theo bạn là lý tưởng?

20.55%
54.34%
25.11%


3

Là người thích Việt Nam,
hiểu về con người & văn hóa Việt Nam.
Là người dễ tính, nhân hậu, quan tâm
đến người khác, không cần quá giỏi giang
Là người tài giỏi, xử lý công việc một cách
chuyên nghiệp, không cần phải là người ân cần

www.vieclambank.com


4. Về mặt phúc lợi, điểm nào theo bạn là quan trọng nhất?
7.11%
17.33%
21.33%
54.22%

Có tổ chức du lịch hàng năm hay không
Chế độ kiểm tra sức khỏe được thực hiện ra sao
Có chế độ đào tạo hay không và mức độ thực hiện ra sao
Khác

4

www.vieclambank.com


5. Suy nghĩ của bạn về “điều kiện làm việc” và “tính ổn định”


17.81%

82.19%

Dù không mấy hài lòng với điều kiện làm việc nhưng được làm ở công ty lớn có tính
ổn định vẫn tốt hơn
Công ty lớn nhỏ không quan trọng, miễn là bản thân hài lòng với điều kiện làm việc

5

www.vieclambank.com


6. Suy nghĩ của bạn về sự thăng tiến

20.55%

79.45%

Thăng tiến bằng mọi giá dù phải hi sinh một số mối quan hệ
Chỉ cần làm đúng sức mình là được, không nhất thiết phải thăng tiến

6

www.vieclambank.com


7. Có bao giờ bạn nghĩ tới việc lập công ty riêng?


18.72%
28.31%

Có
Nếu có cơ hội sẽ cân nhắc

52.97%

7

Hiện tại không có hứng thú

www.vieclambank.com


8. Theo bạn, làm thêm (overtime)
bao nhiêu giờ trong một tuần là hợp lý?

7.76%
10.05%

12.33%

Không làm thêm
5 tiếng trở lại
10 tiếng trở lại

21%
48.86%


15 tiếng trở lại
Hơn 15 tiếng cũng không thành vấn đề

8

www.vieclambank.com


9. Hiện tại bạn có thấy bị căng thẳng (stress) tại nơi làm việc?

4.11%
15.53%
36.53%
43.84%

9

Có nhiều

Có ít

Có kha khá

Hoàn toàn không có

www.vieclambank.com


10. Nguyên nhân khiến bạn bị stress là gì? (Có thể chọn tối đa 2 câu)
42.10%


25%
23.68%

18.42%
17.10%

11.84%

13.15%

13.15%
9.21%

1.31%

Mối quan hệ với cấp trên
Mối quan hệ với đồng nghiệp
Thời gian bị bó buộc ở công ty
Áp lực từ cấp trên
Cạnh tranh thăng tiến tại nơi làm việc
Không nhận được sự thông cảm của
gia đình đối với công việc hiện tại
10

Không nhận đuợc chế độ đãi ngộ tốt
hay sự đánh giá hợp lý trong công việc
Lo lắng cho tuơng lai
Không biết công việc hiện tại được bảo
đảm đến khi nào

Công việc nhàm chán
www.vieclambank.com


11. Khi bị stress, bạn thường nói với ai?
(Có thể chọn tối đa 2 câu)
55.26%
50%

19.73%
15.78%
7.89%
Bạn bè
Cấp trên
Đồng nghiệp
11

7.89%
Gia
Gi
ia đình
Thổ lộ trên các forum hay Facebook
Không nói với ai
www.vieclambank.com


12. Khi bị stress, bạn giải tỏa bằng cách nào?
(Có thể chọn tối đa 2 câu)
Chia sẻ với những người thân
Uống rượu

Tự lái xe đi xa
Đi karaoke
Ăn món ngon
Nghe nhạc
Mua sắm
Ngủ nhiều hơn bình thường
Cắm đầu vào máy tính hoặc
trò chơi điện tử
Khác

56.57%

31.57%

23.68%

14.47%
9.21%
3.94%

12

14.47%
10.52%
5.26%

0%

www.vieclambank.com



13. Bạn nghĩ thế nào là “Bị chèn ép” (bởi cấp trên)?
(Có thể chọn nhiều câu)
Bị sếp dùng các hình thức như hứa sẽ
thăng chức/tăng lương hay hăm dọa
sẽ cách chức/hạ lương để ép buộc bạn
làm việc gì đó
Bị giao cho khối lượng công việc quá sức

100%

Bị phớt lờ ra mặt
Thường xuyên bị chỉ trích là người không
làm được việc
Bị nổi giận khi phản đối ý kiến sếp
Hoàn toàn không được giao việc
Bị xem thường về học lực/kinh nghiệm/
quê quán

35.52%
31.57% 32.89%
27.63% 27.63% 26.31% 26.31%

27.63%

15.78%

Bị khiển trách khi sếp đang bực mình vì
một lý do nào đó
Bị chế nhạo khi từ chối lời mời đi uống rượu

Bị phê bình trước mặt nhiều người

3.94%

13

Bị sai đi mua đồ cá nhân như thuốc lá,
thức uống

www.vieclambank.com


14. Theo bạn hành vi nào bạn gặp phải dưới đây được xem là
"quấy rối nơi công sở"? (Có thể chọn nhiều câu)
48.68%

47.36%
44.73%

32.89%
28.94%

28.94%
27.63%

23.68%

25%

25%


9.21%

14

Bị đối phương viện cớ công việc mời đi ăn,
đặt vấn đề hẹn hò
Đối phương nói lớn tiếng về
“chuyện giới tính”
Nhiều lần nhắn tin riêng tư đến điện thoại
cá nhân
Gác vai
Xem hình áo tắm hoặc khỏa thân bằng
máy tính công ty
Liên tục hỏi han những chuyện riêng tư
như “Chuyện với người yêu ra sao rồi?”
Áp sát mặt khi nói chuyện
Vừa nhìn bạn vừa cười cợt
Nói những thông tin cá nhân của bạn liên
quan đến vấn đề tình cảm cho khách hàng
hay đối tác
Hỏi bạn những câu liên quan đến hình thể
như “Dạo này mập ra (ốm lại) ha?”
Bị bắt rót (hầu) rượu trong tiệc công ty

www.vieclambank.com


15. Giới tính của bạn?


34.91%
65.09%

Nam

15

Nữ

www.vieclambank.com


16. Độ tuổi của bạn?

7.08%
11.79%

30.66%

13.21%

37.26%

Dưới 25 tuổi

Từ 36 đến 40 tuổi

Từ 26 đến 30 tuổi

Trên 40 tuổi


Từ 31 đến 35 tuổi

16

www.vieclambank.com


17. Nơi bạn làm việc?

1.4%
10.28%
%
11.21%

19.16%

57.94%

Hồ Chí Minh

Các tỉnh phía Bắc

Hà Nội

Other

Các tỉnh phía Nam

17


www.vieclambank.com


18. Vị trí công việc của bạn?

0.47%
14.15%

20.75%

18

64.62%

Nhân viên

Quản lý

Trưởng bộ phận

Giám Đốc

www.vieclambank.com


Kết luận
V i câu h i “B n hài lòng v i m t ng i s p nh th nào?”, thì trái h n v i suy oán c a chúng tôi, m u
ng i không quá tình c m nh ng thông minh & chuyên nghi p trong x lý công vi c l i là s l a ch n
c a i a s . “Công vi c là công vi c”, “thành qu nên

c ánh giá h p lý” chính là nh n nh và mong
mu n c a nhi u ng i. Ngoài ra, t nh ng n i dung tr l i khác, có th suy ra là ngày nay ph n ông m i
ng nhi u h n. i u này có th b t ngu n t vi c phát tri n
ng i yêu thích công vi c mang tính ch
Internet khi n môi tr ng làm vi c không còn bó bu c nh tr c. Có th nói khi ki u làm vi c thay i,
cách suy ngh c a ng i làm vi c c ng thay i theo.
L n t i, chúng tôi s ti p t c làm nh ng kh o sát v
tài liên quan
c s quan tâm c a các b n.
R t mong ti p t c nh n

nc mt

ng c a nh ng ng

Liên hệ:
VP. TP H Chí Minh

VP. Hà N i

Phòng 2B-2C, Tầng 2, Tòa nhà Maison,
180 Pasteur, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM.
Tel: (08) 3827 2472 - Fax: (08) 3827 2478

P603, T ng 6, Toà nhà DMC,
535 Kim Mã, P.Ng c Khánh, Q.Ba ình
Tel: (04) 6270 1630 - Fax: (04) 6270 1631

website:


i i làm.