5 t￠i ch￭nh của bạn
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (122.27 KB, 7 trang )
Tài chính của bạn
Ngân sách marketing [NĂM]
Các tương tác nhóm
Các dự phòng
Các hoạt động đánh giá/đo lường
Tài liệu bổ sung
Thuật ngữ
Tài chính của bạn
Ngân sách marketing [NĂM]
[Để hoàn thành bản ngân sách marketing này, bạn nên dựa nhiều vào các báo cáo tài chính và dự đoán của bạn. Nhấp đúp vào bảng dưới đây để nhập chi tiết ngân sách của bạn
hoặc đính kèm ngân sách của bạn ở mặt sau của kế hoạch marketing này]
Thuê ngoài
[Việc thuê ngoài thường bị bỏ qua khi các chủ doanh nghiệp đề ra một kế hoạch marketing. Ví dụ, nếu mục tiêu của
bạn là tăng cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn thêm 15% và do đó cần tăng thêm số lượng nhân viên lên 10% - Liệu
bạn có đủ chỗ cho tất cả nhân viên làm việc trong văn phòng hiện tại của bạn không? Liệu bạn có thể thuê ngoài một
số công việc không? Điều quan trọng là phải xem xét và viết những quyết định này vào trong kế hoạch của bạn.
Sử dụng không gian dưới đây để phác thảo bất kì kế hoạch thuê ngoài nào mà bạn cảm thấy có thể ảnh hưởng đến việc
thực hiện các kế hoạch marketing của bạn.]
Page 3
Dự phòng
[Tất cả các kế hoạch kinh doanh đều cần phải linh hoạt (và có thể điều chỉnh) vì bạn thường xuyên phải làm việc với
các giả thiết. Bạn càng lên kế hoạc tốt bao nhiêu, thì bạn càng dự đoán đúng bấy nhiêu. Tuy nhiên, khi bạn tìm hiểu về
nhu cầu của thị trường –đương nhiên sẽ có một số giả thiết của bạn diễn ra không giống với kỳ vọng.
Sử dụng không gian dưới đây để nêu ra bất kỳ dự phòng nào (phương án thay thế) bạn có thể dùng nếu có những việc
ngoài ý muốn xảy ra.]
Page 4
Các hoạt động đánh giá/đo lường
[Bạn phải thường xuyên đánh giá lại hiệu quả của các chiến lược marketing. Liệt kê chi tiết kết quả mỗi lần
đánh giá vào bảng dưới đây.]
Hoạt động Marketing
Ngày đánh giá
Phương pháp đánh giá
Kết quả đánh giá
[Quảng cáo in ấn, quảng cáo
trực tuyến, thư điện tử, quà
tặng, thông cáo báo chí, sự
kiện, website, blog/phương
tiện truyền thông xã hội, quan
hệ công chúng, xây dựng
thương hiệu và hình ảnh, hoặc
các ấn phẩm và danh mục sản
phẩm.]
[Ví dụ:
tháng/năm]
[Bạn đã sử dụng phương pháp nào để
đo lường/đánh giá tác động của các
hoạt động marketing?]
[Ví dụ: Chiến dịch khuyến mãi đ
bạn là bao nhiêu? Có bao nhiêu
hàng truy cập trang web của bạ
Page 5
Tài liệu bổ sung
[Hãy đính kèm các tài liệu bổ sung liên quan đến kế hoạch marketing này.
Liệt kê tất cả các file đính kèm của bạn ở đây. Đó có thể là sơ yếu lý lịch, phiếu khảo sát/bảng câu hỏi khách
hàng và/hoặc các tài liệu tài chính.]
Page 6
Thuật ngữ
Blog: là một từ rút gọn của WeBlog (xem Weblog).
Kênh - cách để đưa một vật gì đó đến đích cần đến, đó có thể là một thông điệp được truyền đạt hoặc một
sản phẩm vật chất cần được vận chuyển.
Hợp đồng - một thỏa thuận có hiệu lực pháp lý được thực hiện giữa hai bên hoặc nhiều bên. Một hợp đồng có
thể bằng lời nói hoặc bằng văn bản (hoặc có thể là một phần lời nói và một phần văn bản).
Nhân khẩu học - đặc điểm của dân cư hoặc các tầng lớp dân cư, các yếu tố nhân khẩu học thường được
xem xét là tuổi tác, giới tính, dân tộc, kiến thức về ngôn ngữ, tình trạng việc làm, di cư và vị trí địa lý.
Tên miền - một chuỗi nhận dạng (tên) xác định địa chỉ của một tổ chức trên mạng Internet, hoặc một địa chỉ
trang web hoặc địa chỉ email. Tên miền được hình thành bởi các quy tắc và thủ tục của hệ thống tên miền
(DNS).
Thuế hàng hóa và dịch vụ (GST) - một loại thuế áp dụng chung bằng 10% doanh thu của hầu hết các hàng hóa
và dịch vụ tại Úc (tương đương thuế VAT tại Việt Nam).
Cao cấp - thường dùng để chỉ các sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao và đắt tiền.
Vị trí trên thị trường - đề cập đến vị trí mà một công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ trên thị trường, thường trong
so sánh tương quan với đối thủ cạnh tranh.
Mốc sự kiện - một đích đến hay mục tiêu với thời gian dự kiến hoàn thành
Sứ mệnh - là một tuyên bố (thường trong nội bộ) chỉ ra cách một công ty (tổ chức) dự định để đạt được tầm
nhìn của mình. Cần xác định MỤC ĐÍCH và MỤC TIÊU CHÍNH của việc kinh doanh và trả lời câu hỏi "Chúng ta
phải làm gì?"
Phương tiện truyền thông xã hội - một nhóm các phương tiện công nghệ bao gồm cả Blog, mạng xã hội (ví dụ
như Twitter, Facebook, MySpace, LinkedIn) và các công cụ cộng tác trực tuyến thường được sử dụng để mở
rộng mạng lưới/thị trường đích của bạn hoặc cộng tác trên một quy mô lớn.
Điểm bán hàng độc đáo - một đặc trưng của một doanh nghiệp hoặc một sản phẩm/dịch vụ mà khác biệt với
đối thủ cạnh tranh.
Tầm nhìn - là một tuyên bố (thường với công chúng) chỉ ra đích đến mà một doanh nghiệp (tổ chức) muốn trở
thành trong tương lai. Cần kết hợp cả MỤC ĐÍCH và CÁC GIÁ TRỊ của doanh nghiệp và trả lời câu hỏi "Tại sao
chúng ta ở đây?".
Weblog - (hay còn được biết đến như Blog) trang web trực tuyến của một cá nhân hoặc tổ chức hiển thị một
danh sách đảo ngược trình tự thời gian của các mục (được gọi là bài viết). Bài viết thường bao gồm những
suy nghĩ, quan sát, chương trình khuyến mãi, liên kết, hình ảnh hoặc video. Blog thường công khai và cho
phép độc giả bình luận trên các bài viết.
Page 7
