Wecome
Thành viên nhóm
1.
2.
3.
A
B
C
Chương 9:
Lãnh đạo và ra quyết định nhóm
1. Các nhân tố xác định hiệu quả
2. Chức năng lãnh đạo trong quản trị nhóm
Nội dung
3. Vai trò của lãnh đạo trong các quyết định
4. Bí quyết của việc chuẩn đoán vấn đề
5. Lựa chọn và phát triển giải pháp
KHÁI NIỆM
Nhóm là những người có những kỹ năng bổ
sung cho nhau cùng tận tụy cho một mục
đích, mục tiêu chung và có trách nhiệm với
người khác trong nhóm.
1. Các nhân tố xác định hiệu quả
01
A. Các điều kiện bên ngoài ảnh
Hệ thống đánh giá thực hiện công
01
hưởng đến nhóm:
việc và hệ thống khen thưởng
Chiến lược của tổ chức
07
Văn hóa tổ chức
02
06
Bộ máy của tổ chức
Quá trình tuyển chọn
nhân sự của tổ chức
03
05
Bố trí nơi làm việc
04
Các quy định do tổ chức đề ra
một cách chính thức
Nguồn lực của tổ chức
B. Nguồn lực của các thành viên trong nhóm:
Khả năng
Đặc tính cá nhân:
■
■
■
■
Tính tình cởi mở, lạc quan
Sáng tạo >< độc đoán
Thích thống trị
Không thích tuân theo quy định
C. cấu trúc của nhóm
07
Tính liên kết
06
05
Thành phần nhóm.
Quy mô
04
Địa vị
03
Các chuẩn mực
02
Vai trò
01
Người lãnh đạo chính thức.
D.Quy trình làm việc nhóm
Nhiệm vụ của nhóm
Nhiệm vụ của nhóm
2. Chức năng lãnh đạo
Lãnh đạo gồm những chức năng sau :
1.
2.
3.
4.
Lập kế hoạch
Tổ chức
Lãnh đạo
Success
Kiểm tra
Kiểm tra
Lãnh đạo
Tổ chức
Lập kế hoạch
www.company.com
13
3. Vai trò
Tập hợp những cá nhân xuất sắc
Phân công nhiệm vụ phù hợp với khả năng và động cơ
Đảm bảo sự cân bằng
Kiểm soát và điều chỉnh kịp thời
Gây dựng lòng tin
Chặt chẽ trong công việc và thân mật với mọi người
Nhắc nhở thường xuyên và kiểm tra sự thực hiện