4 cách khuyến khích nhân viên hoàn thành công việc
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (278.48 KB, 6 trang )
4 cách khuyến khích nhân viên hoàn thành công việc
Có một sự khác biệt lớn giữa việc nắm quyền và trở thành một nhà lãnh đạo giỏi. Bạn đã nhìn thấy sự khác biệt ở
những người khác và có thể bạn đã nhìn thấy điều đó trong chính bản thân mình.
Việc bạn đạt được kết quả càng cao khi ước mơ và mục đích của bạn càng lớn phụ thuộc vào việc bạn có là một
nhà lãnh đạo giỏi hơn bao giờ hết không.
Dưới đây là một số cách để trở thành nhà quản lý hiệu quả, hỗ trợ sự thành công cho đội ngũ của bạn (và cuối cùng
là thành công của bạn):
1. Sử dụng quy tắc 1/3 - 2/3
Không ai thích nhận một dự án mà ai đó đã ôm đến những giây phút gần cuối. Quy tắc 1/3 - 2/3 nói rằng bạn nên
cho nhóm của bạn 2/3 thời gian dự án để hoàn thành.
Ví dụ, nếu bạn có 10 ngày làm việc để hoàn thành một dự án, bạn nên phác thảo những chi tiết của dự án cho họ
trong trong vòng hai ngày làm việc. Bạn không thể lúc nào cũng làm điều này - những việc cấp bách xảy ra ngay lập
tức - nhưng đây là một nguyên tắc tốt để làm theo.
Nhiều nhà lãnh đạo phản đối điều này vì họ muốn đưa ra kế hoạch đầy đủ luôn một lần hoặc có tất cả các chi tiết đã
được giải quyết. Trên thực tế, điều này nói lên sự thiếu tự tin của người lãnh đạo và thiếu sự tin tưởng vào đồng đội
của họ.
Nếu có người thích hợp trong nhóm và đã thực hiện một số công việc xác định quy trình và luồng công việc, họ có
thể bắt đầu sự chuẩn bị cần thiết và lập kế hoạch để làm việc sớm hơn, tránh những phút cuối “thôi chết!” dẫn đến
hiệu suất kém.
Nhưng cách duy nhất bạn thực sự có thể sử dụng chiến lược này là ...
2. Nói cho họ biết phải làm gì, chứ không phải
cách để làm điều đó
Nếu bạn cố gắng lập kế hoạch mọi thứ đến từng chi tiết, bạn sẽ phân bổ sai thời gian và lấy đi mất thời gian của
nhóm mình.
Để trở thành một nhà lãnh đạo có quyền lực, hãy tập trung vào việc hướng dẫn nhóm của bạn những thứ mà họ cần
và để cho họ tự tìm ra cách làm điều đó. Bạn đã thiết lập tầm nhìn và phê chuẩn SOP (Standard Operating
Procedure - quy trình thao tác chuẩn), vì vậy tất cả những gì họ cần là những yêu cầu quan trọng để họ có thể hoàn
thành công việc.
Một cách đơn giản để tự hỏi liệu bạn có đang cung cấp cho nhân viên quá nhiều thông tin hay không đó là tự xem
xét liệu bạn đang nói cho họ biết những công việc họ cần phải làm hay cách để làm những công việc đó. Nếu như
bạn chỉ cho họ cách làm việc, vậy thì hoặc là họ không được đào tạo cho công việc hoặc bạn đang lãng phí thời gian
của mọi người.
Nếu họ không biết cách để làm điều đó, hãy đào tạo họ. Nếu họ đã biết, hãy tránh ra và để họ làm điều đó. Mục đích
là để giúp mọi người làm công việc của họ tốt hơn bạn - bạn đưa ra các quyết định lớn, họ làm những gì cần làm để
hoàn thành quyết định đó, bao gồm cả việc tự đưa ra những quyết định của mình.
Theo kinh nghiệm của tôi, khi phát triển những người trong nhóm để họ trở nên tốt hơn và có khả năng thích ứng
hơn bằng cách cho họ nhiều quyền nhất có thể, họ sẽ làm việc tốt hơn bạn có thể dự đoán nếu bạn để họ một mình.
Tuy nhiên, điều này rất khó để thực hiện, bởi vì bạn cũng phải tìm hiểu thêm để ...
3. Cởi mở với cách làm việc của họ
Bạn không thể làm mọi thứ, đó cũng không phải là việc của bạn. Hãy học cách chấp nhận rằng mỗi người có cách
làm việc riêng của họ, thay vào đó hãy tập trung vào kết quả cuối cùng.
Miễn là họ đang làm công việc phù hợp với đạo đức, luật pháp và làm theo khuôn khổ, nghĩa là họ đang hoàn thành
công việc của mình. Nếu họ vượt ra ngoài giới hạn, công việc của bạn là đưa họ trở về quỹ đạo của mình.
Điều quan trọng ở đây là ghi nhận lại quá trình. Cách của họ có thể chậm hơn đáng kể so với cách của bạn, trong
trường hợp đó, bạn có thể sẽ muốn vào cuộc và cho họ thấy một kỹ thuật hiệu quả hơn.
Hoặc cách của họ có thể nhanh hơn đáng kể so với cách của bạn, trong trường hợp này, bạn sẽ cần học hỏi từ họ,
hãy khen ngợi vì những nỗ lực mà họ bỏ ra và đưa chiến lược của họ vào trong các quy trình chuẩn của tổ chức
(SOP).
4. Sử dụng thời gian của họ một cách sáng
suốt
Ai cũng cảm thấy ghét khi thời gian của mình bị lãng phí, với tư cách là người lãnh đạo của họ, bạn có trách nhiệm
đảm bảo rằng mọi người có đủ việc để làm với thời gian mà họ bỏ ra.
Theo nguyên tắc chung, hãy đưa cho họ số lượng nhiều hơn mức bạn nghĩ rằng họ có thể làm được - mọi người
phàn nàn nhiều hơn về việc không có gì để làm hơn là có quá nhiều công việc. Luôn luôn có những thứ không được
thực hiện, do đó, đừng lãng phí thời gian của họ với những công việc hư cấu. Bạn luôn có thể phân chia nhiệm vụ
nếu họ cần, nhưng điều này khá rõ ràng khi bạn chỉ cố gắng tìm một cái gì đó cho họ chỉ để giết thời gian.
Nếu bạn đã đặt ra tầm nhìn cho tổ chức và bạn khuyến khích sự sáng tạo, các lãnh đạo cấp dưới của bạn sẽ bắt đầu
thực hiện điều đó.
Bạn có lẽ đã nhận thấy rằng tôi liên tục sử dụng từ "hướng dẫn" và "dẫn dắt" thay vì những từ mạnh mẽ như "ra
lệnh".
Điều này là cố ý: Mọi người không thích có ai đó đứng sau lưng quan sát và liên tục nói với họ cách làm việc. Điều
này không sinh lợi và thường làm nản chí. Họ là những người lớn đã được đào tạo và họ sẽ làm những việc mà họ
biết làm.
