TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ
----------------o0o---------------

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

Giảng viên hướng dẫn:
Sinh viên thực hiện:
Mã số sinh viên:
Lớp:
Khoá:

HÀ NỘI – 2017

Th.s Nguyễn Tài Vượng
Vũ Thị Huế
20135664
Quản trị kinh doanh
58


TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ
----------------o0o---------------

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỊA ĐIỂM THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC
VIỆN SÁNG TẠO S3 VIỆT NAM

Giảng viên hướng dẫn:
Sinh viên thực hiện:
Mã số sinh viên:
Lớp:
Khoá:

HÀ NỘI – 2017

Th.s Nguyễn Tài Vượng
Vũ Thị Huế
20135664
Quản trị kinh doanh
58


ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Số: …………/ĐT-ĐHBK-KTQL

PHIẾU THEO DÕI QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN
Họ và tên sinh viên: Vũ Thị Huế
Lớp: QTKD - K58
Ngành: Quản trị kinh doanh
Địa điểm thực tập:
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN SÁNG TẠO S3 VIỆT NAM
Giảng viên hướng dẫn: Ths.Nguyễn Tài Vượng
TT


Ngày tháng

Xác nhận
GVHD

Nội dung công việc

1
2
3
4
5
Đánh giá chung của giảng viên hướng dẫn:

Hà Nội, ngày …… tháng …… năm ……
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
(Ký và ghi rõ họ tên)

của


MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU............................................................................................................. 1
PHẦN 1.......................................................................................................................... 2
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN SÁNG TẠO S3 VIỆT NAM..........2

1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty......................................................... 2
1.1.1....................................................... Tên, địa chỉ và quy mô hiện tại của Công ty
2

1.1.2.................................................. Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển
2
1.2. Chức năng nhiệm vụ của Công ty......................................................................... 4
1.2.1................................................ Chức năng nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh
4
1.2.2................................................................................. Các loại mặt hàng chủ yếu
4
1.3. Quá trình sản xuất............................................................................................... 5
1.4. Hình thức tổ chức sản xuất và kết cấu sản xuất của Công ty.................................. 5
1.5. Cơ cấu tổ chức của Công ty.................................................................................. 6
1.5.1....................................................................... Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty
6
1.5.2....................................... Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý
7
PHẨN 2.......................................................................................................................... 9
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY....................................... 9

2.1. Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và công tác marketing................................ 9
2.2.1.Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty........................................................ 9

2.1.2 Chính sách sản phẩm – thị trường................................................................. 10
2.1.3 Chính sách giá............................................................................................... 11
2.1.4. Chính sách phân phối................................................................................... 13

2.1.5 Các hình thức xúc tiến bán............................................................................ 14
2.1.6 Công tác thu thập thông tin marketing......................................................... 15
2.1.7 Đối thủ cạnh tranh........................................................................................ 15
2.1.8 Nhận xét về tình hình tiêu thụ và công tác marketing................................... 16
2.2. Phân tích công tác lao động và tiền lương........................................................... 17



2.2.1 Cơ cấu lao động............................................................................................. 17
2.2.2 Định mức lao động......................................................................................... 18
2.2.3 Tình hình sử dụng lao động........................................................................... 19
2.2.4 Năng suất lao động........................................................................................ 20
2.2.5 Công tác tuyển dụng và đào tạo lao động....................................................... 21
2.2.6 Tổng quỹ lương và đơn giá tiền lương............................................................ 22
2.2.7. Trả lương cho các bộ phận và cá nhân.......................................................... 22
2.2.8. Nhận xét về công tác lao động và tiền lương của Công ty..............................22
2.3. Phân tích công tác quản lý vật tư và tài sản cố định............................................. 23
2.3.1. Các loại nguyên vật liệu dùng trong công ty.................................................. 23
2.3.2. Cách xây dựng mức sử dụng nguyên vật liệu................................................ 23
2.3.3. Tình hình sử dụng nguyên vật liệu................................................................ 24
2.3.4. Tình hình dự trữ, bảo quản và cấp phát nguyên vật liệu............................... 25
2.3.5. Cơ cấu và tình hình hao mòn của tài sản cố định.......................................... 26
2.3.6. Tình hình sử dụng tài sản cố định................................................................. 27
2.3.7. Nhận xét về công tác quản lý vật tư và tài sản cố định................................... 27
2.4. Phân tích chi phí và giá thành.............................................................................. 27
2.4.1 Các loại chi phí của doanh nghiệp.................................................................. 27
2.4.2 Xây dựng giá thành kế hoạch........................................................................ 28
2.4.3 Phương pháp tập hợp chi phí và tính giá thành thực tế................................. 29
2.4.4 Các loại sổ sách kế toán................................................................................ 29
2.5. Phân tích tình hình tài chính của Công ty............................................................. 30
2.5.1. Phân tích bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh.................................. 30
2.5.2 Phân tích bảng cân đối kế toán.................................................................... 32

2.5.3.Phân tích một số tỷ số tài chính..................................................................... 35
2.5.4....................................................... Nhận xét về tình hình tài chính của Công ty
37
PHẦN 3........................................................................................................................ 38

ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP............................... 38

3.1. Đánh giá chung về các mặt quản trị của Công ty................................................. 38
3.1.1. Cá c ưu điểm................................................................................................ 38
3.1.2. Cá c nhươc điểm........................................................................................... 38
3.2. Điṇ h hướ ng đề tài tố t nghiêp................................................................................ 39


TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................................ 41
PHỤ LỤC.....................................................................................................................................42


DANH MỤC BẢNG
Bảng 2. 1 Doanh thu 2015 – 2016....................................................................... 9
Bảng 2. 2 Doanh thu bán hàng theo sản phẩm.................................................. 10
Bảng 2. 3 Giá các khóa học và sản phẩm khoa học của học viện......................12
Bảng 2. 4 Số lượng lao động của Công ty......................................................... 17
Bảng 2. 5 Giờ làm việc hàng ngày.................................................................... 19
Bảng 2. 6 Lịch nghỉ lễ....................................................................................... 20
Bảng 2. 7 Năng suất lao động........................................................................... 20
Bảng 2. 8 Thời gian ước tính khấu hao tài sản cố điṇ h taị Công ty..................27
Bảng 2. 9 Cơ cấu chi phí của doanh nghiệp giai đoạn 2015 – 2016..................29
Bảng 2. 10 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2015 và 2016.............31
Bảng 2. 11 Bảng cân đối kế toán năm 2015 và 2016......................................... 32
Bảng 2. 12 Cơ cấu tài sản.................................................................................. 34
Bảng 2. 13 Cơ cấu nguồn vốn........................................................................... 35
Bảng 2. 14 Giá trị bình quân của một số chỉ tiêu tài chính năm 2015 - 2016....35




DANH MỤC HÌNH
Hình 1. 1 Quá trình sản xuất của công ty học viện Sáng Tạo S3......................... 5
Hình 1. 2 Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của Công ty......................................... 6
Hình 2. 1 Sơ đồ hệ thống phân phối.................................................................. 13



PHẦN MỞ ĐẦU
Là sinh viên ngành Quản trị kinh doanh của trường Đại Học Bách Khoa Hà
Nội, em đã tích lũy được rất nhiều kiến thức hay và thiết thực trong suốt quá trình học.
Thực tập tốt nghiệp là cơ hội tốt để em áp dụng những kiến thức lý thuyết đã học vào
việc tìm hiểu vào các hoạt động thực tế của doanh nghiệp, từ đó hiểu sâu hơn và chọn
lọc được những lý thuyết thiết thực nhất để tiếp tục áp dụng vào công việc sắp tới. Đó
cũng là cơ hội tốt để em trau dồi thêm kinh nghiệm, bản lĩnh và sự tự tin.
Qua tìm hiểu, em đã chọn một công ty về giáo dục là học viện sáng tạo S3 Việt
Nam để thực tập. Lĩnh vực kinh doanh của công ty là các dịch vụ dạy học theo phương
pháp STEM tại các trường từ tiểu học đến Trung học phổ thông, ngoài ra công ty còn
kinh doanh các sản phẩm sáng tạo trí tuệ và tổ chức các trại hè cho các em học sinh.
Em nhận thấy công ty là nơi phù hợp để em học hỏi được kinh nghiệm kinh doanh về
các sản phẩm giáo dục, thu thập được những số liệu cần thiết và hoàn thành được bản
báo cáo thực tập.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể Công ty cổ phần học viện sáng
tạo S3 Việt Nam đã tạo điều kiện cho em được thực tập tại công ty, được trực tiếp
tham gia vào quá trình kinh doanh cũng như sản xuất, từ đó giúp em biết thêm nhiều
kiến thức và kinh nghiệm thực tế. Em cũng xin cảm ơn giảng viên ThS. Nguyễn Tài
Vượng đã hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập này.
Bài báo cáo dưới đây của em gồm có ba phần:
 Phần 1: Giới thiệu về Công ty Cổ phần học viện Sáng Tạo S3 Việt Nam.
 Phần 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty
 Phần 3: Đánh giá chung và định hướng đề tài tốt nghiệp

Trong quá trình thực tập, thu thập số liệu và viết bài chắc chắn sẽ còn nhiều sai
sót, em rất mong sẽ nhận được thật nhiều sự đóng góp ý kiến của các anh chị hướng
dẫn tại công ty, giáo viên hướng dẫn và toàn thể các thầy cô để bản báo cáo thực tập
tốt nghiệp em hoàn thiện hơn nữa.
Em xin chân thành cảm ơn!

1


PHẦN 1
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN SÁNG TẠO
S3 VIỆT NAM
1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty
1.1.1. Tên, địa chỉ và quy mô hiện tại của Công ty
-

-

Tên đầy đủ: Công ty cổ phần học viện Sáng Tạo S3 Việt Nam.
Trang web: .
Mã số thuế: 0106616568.
Địa chỉ: Số 26 TT26 Khu Đô thị Văn Phú, Phường Phú La, Quận Hà Đông,
Thành phố Hà Nội.
Đại diện pháp luật: Đặng Văn Sơn.
Ngày cấp giấy phép: 11/08/2014.
Ngày hoạt động: 07/08/2014 (Đã hoạt động 3 năm)
Lĩnh vực sản xuất: Dịch vụ cung cấp những khóa học sáng tạo liên quan đến
các lĩnh vực khoa học, vật lý, hóa học… cho học sinh từ tiểu học cho đến
trung học phổ thông.
Số lao động: 15 người

Tổng vốn kinh doanh: 500 triệu đồng.
Quy mô doanh nghiệp: Nhỏ và vừa.

1.1.2. Các mốc quan trọng trong quá trình phát triển
Ngày 07/08/2014, TS. Đặng Văn Sơn chính thức thành lập nên Công ty cổ phần
học viện Sáng Tạo, lấy tên là học viện Sáng Tạo S3 với mục tiêu kết hợp với các
trường tiểu học, trung học cơ sở và trung học phổ thông để đem đến những khóa học
STEM thực sự bổ ích và mang tính ứng dụng cao cho các em học sinh.
Công ty cổ phần học viên Sáng Tạo S3 Việt Nam được thành lập ngày
07/08/2014 do 3 Tiến sĩ và Thạc sĩ có chuyên môn cao và đam mê về giáo dục khoa
học cho học sinh thành lập nên.
 TS. Đặng Văn Sơn - Tốt nghiệp tiến sỹ năm 2011 tại trường Đại học
Birmingham, Vương Quốc Anh; Hơn 10 năm kinh nghiệm nghiên cứu khoa học
ở các nước như Hàn Quốc, Anh Quốc và Đức, đã xuất bản hơn 30 bài báo khoa
học nghiên cứu về vật liệu. Hiện nay: Giám đốc chương trình STEM – học viện
Sáng Tạo S3 và Nghiên cứu viên tại Trung tâm Nano.
 TS. Bùi Văn Điệp - Tốt nghiệp tiến sỹ tại Ecole Polytechnique, cộng hòa Pháp
với hàng chục bài báo khoa học trên các tạp chí khoa học uy tín của Pháp và thế
giới, cựu học sinh chuyên lý với 02 huy chương đồng cuộc thi Olympic Vật Lý
Quốc Tế. Hiện nay: Giám đốc điều hành công ty Minhcom (IT) – Tư vấn xây

2


dựng nội dung chương trình STEM – học viên Sáng Tạo S3.
 ThS. Nguyễn Thị Thu Hương - Cựu học sinh chuyên Toán A0, nghiên cứu
sinh nghành Toán – Cơ, trường Ecole Polytechnique (Pháp). Tham gia giảng
dạy tại trường THPT Hà Nội – Amsterdam, khối chuyên toán A0; ĐH KHTN,
môn Toán & Toán Tiếng Anh. Dành nhiều thời gian nghiên cứu triết lý giáo
dục và các phương pháp giảng dạy trên thế giới; đặc biệt dành tâm huyết phát

triển các dự án giáo dục có tính sáng tạo và kích thích niềm say mê học tập, khả
năng tự học và năng lực độc lập của học sinh. Hiện nay: Giám đốc điều hành
học viện Sáng Tạo S3 và giảng dạy tại khối phổ thông chuyên toán A0.
Do học tập, nghiên cứu và làm việc ở nước ngoài lâu năm, đội ngũ có cơ hội
tiếp xúc với cách giáo dục mới ở nước ngoài có tên gọi là STEM.
STEM là viết tắt của 4 từ Tiếng Anh Science, Technology, Engineering, Maths,
đó là một chương trình giáo dục mới có tính tính hợp và ứng dụng thực tế cao của 4
môn khoa học trên do Giáo sư Mark Sanders hiện là người phụ trách chương trình giáo
dục kỹ thuật tại viện Virginia Polytechnic và State University, Blackburg, VA sáng tạo
ra. Giáo dục STEM thực sự phải giúp học sinh tăng khả năng hiểu biết về cơ chế hoạt
động của thiết bị và nâng cao khả năng ứng dụng công nghệ vào cuộc sống.
 Tư duy STEM: Tư duy sản xuất, tối ưu, sáng tạo
 Học STEM: Để biết, để làm
 Học STEM: Trải nghiệm – Học qua hành – Tích hợp - Dự án
Nhận thấy STEM chưa được áp dụng tại Việt Nam nhiều nên TS. Đặng Văn
Sơn và các đồng nghiệp đã cho ra đời học viên Sáng Tạo S3 với mục tiêu mang đến
những khóa học mang tính khoa học, những thí nghiệm theo đúng mô hình STEM (kết
hợp của khoa học, công nghệ, kỹ thuật và toán học) để các em học sinh có thể vừa học
kiến thức, vừa thực hành áp dụng chứng minh định lý, tạo ra sản phẩm. Đồng thời tạo
hứng thú học tập, say mê nghiên cứu và thực nghiệm góp một phần nhỏ vào cải tiến
nền giáo dục của Việt nam, thế hệ lao động tương lai sẽ có trình độ kỹ thuật, hiểu biết
và sáng tạo cao hơn.
- Tầm nhìn: Trở thành Trung tâm giáo dục khoa học và công nghệ cho học
sinh lớn nhất Việt Nam.
- Sứ mệnh:
 Giúp thế hệ những lao động tương lai của đất nước có trình độ
chuyên môn và tay nghề cao, đam mê và sáng tạo không ngừng.
 Tạo cho đội ngũ nhân viên một môi trường làm việc chuyên nghiệp,
năng động để thể hiện năng lực bản thân một cách tốt nhất.
- Giá trị cốt lõi:

 Luôn luôn cam kết về chất lượng giảng dạy hoàn hảo nhất.
3


 Cam kết đem đến cho các em học sinh những khóa học, thí nghiệm
hay, bổ ích, thiết thực, khác biệt, nhằm áp dụng những kiến thức các
em đã được học trong sách vở vào đời sống.
 Liên tục bồi dưỡng nhân viên, giảng viên về đạo đức và nghề nghiệp
để đáp ứng nhu cầu học tập cao nhất của các em học sinh.
 Cam kết đi đầu trong lĩnh vực dạy học khoa học sáng tạo, không
ngừng chia sẻ, đoàn kết, sáng tạo và phát triển.
Ngày 16/5/2015, ngày học STEM giành cho các em học sinh lần đầu tiên được
tổ chức tại hội trường C2 – Đại học Bách Khoa Hà Nội, ngày hội diễn ra 2 ngày, thu
hút rất nhiều phụ huynh và các em học sinh. Đây cũng là một trong những bước phát
triển đầu tiên của công ty.

1.2. Chức năng nhiệm vụ của Công ty
1.2.1. Chức năng nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh
Chức năng:
Học viên Sáng Tạo S3 có chức năng tạo ra các khóa học về khoa học, nghiên
cứu trong các lĩnh vực về vật lý, hóa học, giải thích các hiện tượng…và giảng dạy tại
các trường từ tiểu học cho đến trung học phổ thông.
Nhiệm vụ:
Là một công ty kinh doanh có đầy đủ tư cách pháp nhân và có tài sản riêng. Vì
vậy trong quá trình sản xuất kinh doanh của mình công ty có nhiệm vụ:
 Đóng thuế đúng hạn và đầy đủ theo quy định của nhà nước và pháp luật Việt
Nam.
 Thực hiện chế độ thu chi hoá đơn chứng từ theo chế độ hạch toán của Nhà
nước.
 Chấp hành nghiêm chỉnh luật pháp của Nhà nước trong quá trình sản xuất kinh doanh, sản xuất - kinh doanh trong ngành nghề cho phép.

 Chấp hành nghiêm chỉnh an toàn lao động và đây là vấn đề được đặt lên hàng
đầu.

1.2.2. Các loại mặt hàng chủ yếu
Hiện tại học viện Sáng Tạo S3 kinh doanh dịch vụ là các khóa học giành cho
các em học sinh từ tiểu học cho đến THPT, kinh doanh dịch vụ cắt Laze và in 3D, các
sản phẩm khoa học sáng tạo trí tuệ và các khóa học trại hè hằng năm tại Vịnh Hạ
Long.
Tên các khóa học mà học viện Sáng Tạo đang giảng dạy:
- Khóa học làm quen với phòng thí nghiệm chuyên nghiệp giành cho học sinh
THCS. Các em sẽ được mày mò, nghiên cứu các mô hình theo lý thuyết
Toán, Vật Lí và Hóa Học theo sự hướng dẫn của các thầy cô ở học viện.
Thời gian giảng dạy là 5 tuần.


4


-

Khóa học “ nhà sáng chế tí hon” với nội dung giảng dạy là: Khoa học vui từ
giấy, Khám phá thế giới vi mô (Tách phân tử AND từ quả chuối, Tìm hiểu tế
bào qua kính hiển vi), Sáng tạo từ vật liệu tái chế (Con lăn tự trở về - Cốc
quay dây chun - Hoa ống hút). Chế tạo robot (Robot ống hút, robot thủy
lực). Chế tạo kinh khí cầu (chế tạo kinh khí cầu, làm con rắn xoay tròn)
giành cho học sinh tiểu học và thời gian giảng dạy cũng là 5 tuần.

-

Khóa học “ Làm quen với xưởng Toán”. Tại đây các em sẽ được học, thực

hành và tự chế tạo ra các mô hình Toán học, qua đó tự mình khám phá các lý
thuyết toán học từ đơn giản đến phức tạp. Không chỉ thế, được “chạm” vào
toán sẽ khiến học sinh yêu toán, tiếp thu toán một cách tự nhiên bằng toàn
bộ tâm trí, cơ thể. Các kỹ năng làm việc chân tay, mà theo nhiều nghiên cứu
là liên quan chặt chẽ đến việc phát triển trí thông minh của trẻ nhỏ, được bồi
đắp thường xuyên và liên tục qua từng bài học và làm. Khóa học giành cho
các học sinh từ lớp 2 đến lớp 6 với thời gian giảng dạy là 5 tuần.
Các khóa học về trải nghiệm sáng tạo: Origami Math, Khoa học vũ trụ Universe Kids, Beta Science 1 (Lớp 3, 4, 5) với thời lượng học từ 5-10 tuần.
Các khóa học về thực hành và trải nghiệm khoa học như: Alpha Science 1,
Muddy Science, Omega Science (in English), Beta Science 3 giảng dạy từ 5-10 tuần
cho học sinh Trung học cơ sở và Trung học phổ thông.
Ngoài ra, học viện Sáng Tạo còn liên kết với các Phòng thí nghiệm, Viện
nghiên cứu, chuyên gia trong và ngoài nước, tư vấn xây dựng cơ sở vật chất phù hợp
nhu cầu của học sinh và nhà trường.

1.3.

Quá trình sản xuất
- Học liệu và đồ chơi khoa học.

- Bài giảng.

Hình 1. 1 Quá trình sản xuất của công ty học viện Sáng Tạo S3
Nguồn: Phòng Kế toán

1.4.

Hình thức tổ chức sản xuất và kết cấu sản xuất của Công ty
5



Học viện Sáng Tạo S3 kinh doanh chủ yếu là dịch vụ dạy học tại các trường từ
tiểu học đến trung học phổ thông cho các em học sinh, ngoài ra hàng năm còn tổ chức
các trại hè sáng tạo khoa học phù hợp với từng lứa tuổi nên không chú trọng vào hình
thức tổ chức sản xuất và kết cấu sản xuất.

1.5.

Cơ cấu tổ chức của Công ty

1.5.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty

Hình 1. 2 Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của Công ty
Nguồn: Phòng Kế toán.
- Số cấp quản lý: 02 cấp
- Cấp quản lý: Ban Giám Đốc.
- Cấp sản xuất: Các phòng ban chức năng.
- Sơ đồ bộ máy kiểu trực tuyến: Trong đó có môt cấp trên và cać cấp dươí .
Nhà quản trị ra quyết định và giám sát trực tiếp đối với cấp dưới và ngược
lại, mỗi cấp dưới chỉ nhận sự điều hành và chịu trách nhiệm trước một
người lãnh đạo trực tiếp cấp trên.
- Ưu điểm:
+ Đảm bảo tính mềm dẻo và linh hoạt để sử dụng các nguồn lực
khi thực hiện một số chương trình trong phạm vi tổ chức.
+ Xóa bỏ các khâu trung gian trong việc quản lý và tăng cường
trách nhiệm đỗi với mỗi thành viên.
- Nhược điểm:
+ Các phòng ban làm việc độc lập nhau, vì vậy khi phối hợp để
thực hiện một nghiệp vụ cần chuyên môn của các phòng ban trở nên khó
khăn hơn


6


1.5.2. Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý
+ Ban Giám đốc của học viện Sáng Tạo S3 có nhiệm vụ trực tiếp tham gia lập
kế hoạch, lãnh đạo, quản lý, vận hành toàn bộ công ty; trực tiếp quản lý phòng Kế toán
và phòng Kinh doanh để nắm được thông tin tài chính và tình hình kinh doanh của
công ty cũng như các thông tin tổng hợp khác một cách kịp thời và chính xác nhất
nhằm ra quyết định giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hợp lý.
 Chịu trách nhiệm quản lý tất cả mọi hoạt động và nguồn lực của công ty.
 Phê duyệt và theo dõi các kế hoạch, báo cáo tài chính của công ty
 Lãnh đạo và vận hành công ty
 Ký hợp đồng với đối tác lớn.
 Chịu trách nhiệm quyết định những sản phẩm và những thí nghiệm nào
được thực hành và dạy cho học sinh.
+ Phòng marketing: Phụ trách chính công tác truyền thông của công ty.
 Lên ý tưởng truyền thông về các chương trình khóa học, trại hè của công ty.
 Lên kế hoạch truyền thông và PR cho các khóa học.
 Theo dõi kết quả truyền thông theo từng tuần và từng tháng.
 Báo cáo kết quả và chuyển kết quả thu được lên ban Giám đốc và sang
phòng Kinh doanh.
+ Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm đảm bảo doanh số hàng tháng, hàng
quý, hàng năm giúp công ty phát triển.
 Lên kế hoạch kinh doanh theo từng quý, tháng, tuần.
 Tiếp nhận các đơn hàng từ phòng Marketing.
 Tư vấn cho khách hàng về các khóa học, sản phẩm sáng tạo của học viện.
 Theo dõi và đảm bảo doanh số của công ty.
 Gửi email chăm sóc và phản hồi với khách hàng.
+ Phòng thiết kế: Thiết kế sản phẩm và bài giảng dịch vụ dạy học.

Chịu trách nhiệm lên kế hoạch và thiết kế các sản phẩm sáng tạo vừa để bán ra
thị trường vừa hỗ trợ dạy học theo từng tháng, từng quý.
Cùng với giảng viên tại các trường tham gia thiết kế bài giảng phù hợp với các
em học sinh theo từng khối.
Nắm bắt những xu hướng thiết kế và các sản phẩm sáng tạo khoa học trên thế
giới để làm phong phú và đổi mới các sản phẩm khoa học.
+ Phòng sản xuất:
7


Nhận thiết kế sản phẩm từ phòng thiết kế.
Cung cấp nguyên vật liệu phục vụ sản xuất.
Đảm bảo máy móc và dụng cụ sản xuất phải thật an toàn.
Theo dõi tiến độ sản xuất.
Nghiệm thu sản phẩm và báo cáo theo từng tháng.
+ Phòng nhân sự
Tham gia tuyển dụng và đào tạo giáo viên cho công ty giảng dạy tại các trường.
Xây dựng hệ thống cộng tác viên là các giáo viên tại các trường.
Vận hành và quản lý các câu lạc bộ STEM tại các trường.
Ngoài ra còn tuyển dụng và tham gia đào tạo nhân viên tại các phòng ban khác
như phòng kinh doanh, phòng marketing, phòng thiết kế và phòng sản xuất.







+ Phòng kế toán:
Đảm bảo về nguồn vốn kinh doanh và theo dõi quá trình vận hành của nguồn

vốn kinh doanh trong sản xuất và các hoạt động của công ty.
Chịu trách nhiệm về chế độ xã hội của nhân viên trong công ty.
Chi trả tiền lương cho nhân viên.
Làm và báo cáo tình hình kinh doanh của công ty theo từng tháng.
Chịu trách nhiệm về các hồ sơ hành chính và công việc liên quan đến con dấu
của công ty.

8


PHẨN 2
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
2.1. Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và công tác marketing
2.2.1.Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty
Bảng 2. 1 Doanh thu 2015 – 2016
Đvt: Đồng
Kỳ tính

So sánh

Chỉ tiêu
2015
Tổng doanh thu

2016

Số tiền

%


406.653.486

428.666.905

22.013.419

5,41%

85.730.235

4.122.052

89.852.287

104,81%

21,08%

0,96%

Lợi nhuận sau thuế
Tỷ suất lợi nhuận sau
thuế/doanh thu

22,04%

Nguồn: Phòng Kế toán.
Năm 2016, doanh thu của công ty tăng hơn 22 triệu tương đương với 5,4%. Đây
là một dấu hiệu tốt cho thấy hoạt động kinh doanh về dịch vụ của công ty đã có dấu
hiệu đi lên. Học viện sáng tạo S3 kinh doanh sản phẩm là dịch vụ dạy học những khóa

học kết hợp khoa học và sáng tạo tư duy, đây là một trong những dịch vụ có tính đặc
thù riêng, không giống với những ngành dịch vụ khác nên năm 2014, khi mới vào thị
trường có rất ít người chấp nhận việc cho con đi học. Nhưng do tính thiết thực cao nên
những khóa học dần được chấp nhận hơn bởi khách hàng, điển hình là con số doanh
thu đã tăng sau hơn 1 năm vào thị trường. Tuy chưa tăng nhiều nhưng đây vẫn là con
số đáng vui mừng của học viện.
Tại Điểm 2, Mục IV, Phần E Thông tư số 128/2003/TT-BTC ngày 22/12/2003
của Bộ Tài chính, công ty thành lập trong nước 2 năm đầu tiên được miễn giảm 100%
thuế thu nhập doanh nghiệp kể từ khi có doanh thu chịu thuế và 50% đối với 2 năm
tiếp theo. Như vậy, học viện Sáng Tạo S3 không phải chịu thuế thu nhập doanh nghiệp
trong 2 năm đầu nên lợi nhuận sau thuế bằng tổng lợi nhuận kế toán trước thuế và
bằng lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh.

9


Bảng 2. 2 Doanh thu bán hàng theo sản phẩm
Đvt: 1000 đồng
Stt

Sản phẩm

Kỳ tính
2015

Khóa học
0
1
2
3

4
5
6

Khóa học làm quen phòng TN
Khóa học nhà sáng chế tí hon 1
Khóa học làm quen Xưởng toán 1
Khóa học Toán học với Origami
Khóa học Khoa học vũ trụ
Khóa học Beta Science 1
Khóa học Alpha Science

7
8
9
10
11

Khóa học Omega Science
Khóa học Muddy Sience
Khóa học Beta Sience 2
Khóa học trại hè cho học sinh
Dịch vụ CTV tại các trường
Sản phẩm
Bộ Kit Thí nghiệm
Đồ chơi chơi khoa học
Tổng doanh thu

12
13


So sánh
2016

%

12.000
5.500
7.200
8.580
5.940
17.600
9.680

8.800
4.950
7.800
8.580
5.940
25.520
10.560

-26,67
-10,00
8,33
0,00
11,11
45,00
9,09


6160
5.280
10.560
225.000
86.345

7.040
7.040
880
248.640
88.120

14,29
33,33
-91,67
10,51
2,06

6.000
1.328
405.413

7.500
995
427.755

-6,25
-25,08
6,00


Nguồn: Phòng Kế toán.
Qua bảng 2.2 ta thấy doanh thu chủ lực của công ty đến từ các khóa học và dịch
vụ cộng tác viên giảng dạy tại các trường từ trường tiểu học đến trường Trung học phổ
thông nổi tiếng tại Hà Nội là Amsterdam. Về khóa học, khóa Beta Science 1 được các
em học sinh chọn học nhiều nhất nên đây cũng là khóa có doanh số cao nhất trong các
khóa còn lại với hơn 25 triệu doanh thu năm 2016, tặng 45% so với năm 2015.
Khóa học này giảng dạy về các thí nghiệm vui, kết hợp giữa Hóa học, vật lý và
sinh học như ứng dụng hóa trong thực phẩm, cách kiểm tra đường và vitamin C, xây
kim tự tháp theo nguyên lý cân bằng, ứng dụng điện, từ trường tạo ra dòng điện từ đồ
ăn trong bếp, quan sát vi khuẩn, sinh vật, nuôi vi khuẩn như thế nào……Ngoài ra còn
có tìm hiểu về vũ trụ, tên lửa, các loại năng lượng….Khóa học khiến các em rất thích
thú khi được áp dụng chính những lý thuyết học trong sách vở trải nghiệm ngoài thực
tế qua những thí nghiệm vui, từ đó kích thích học tập và niềm đam mê sáng tạo của các
em học sinh.

2.1.2 Chính sách sản phẩm – thị trường
Các loại sản phẩm:
10


- Học viện thiết kế và giảng dạy những khóa học kết hợp khoa học sáng tạo cho
các em học sinh từ tiểu học đến Trung học phổ thông. Các khóa học được thiết kế phù
hợp với từng khối lớp mà các em theo học. Các khóa học này giảng dạy tại học viện để
các em dễ dàng tham quan và thí nghiệm hơn.
- Dịch vụ cộng tác viên tại các trường là một trong những dịch vụ kinh doanh
của công ty. Theo đó, những cộng tác viên của công ty cũng đóng vai trò là giáo viên
tại các trường giảng dạy về những khóa học của công ty tại trường đang công tác và sẽ
nhận mức lương theo thỏa thuận đối với mỗi buổi học dạy được.
- Dịch vụ tổ chức trại hè cho các em học sinh. Hàng năm, công ty có kết hợp
với giáo sư Ngô Bảo Châu tổ chức một trại hè cho các em học sinh từ lớp 3 đến lớp 7

tại vườm ươm của Giáo sư ở Resort Tuần Châu. Trong chương này các em sẽ có 7
ngày trải nghiệm xa bố mẹ, được thực hành và dạy những kỹ năng sống, làm những
mô hình thí nghiệm vả sản phẩm sáng tạo, trả lời những hiện tượng thiên nhiên và câu
hỏi vì sao… giúp các em phát huy tối đa kỹ năng suy nghĩ, phân tích, tính sáng tạo và
làm việc nhóm cùng nhau. Ngoài ra các em còn được đốt lửa trại, tắm biển….. khám
phá thế giới thiên nhiên qua kính hiển vi. Đây là một trong những trại hè cực kỳ bổ ích
đối với các em học sinh.
- Các sản phẩm sáng tạo là bộ Kit thí nghiệm và đồ chơi khoa học kích thích
sáng tạo: Đây là 2 bộ sản phẩm công ty có kinh doanh để bán kèm theo các khóa học,
sản phẩm này rất có ích cho học sinh, kể cả khi không còn học tại học viện. Phụ huynh
có thể mua về và cho con tự sáng tạo tại nhà.
Thị trường:
- Khách hàng mục tiêu: học sinh từ 3 – 18 tuổi đang theo học tại các trường từ tiểu
học đến Trung học phổ thông trên địa bàn Hà Nội và những phụ huynh có con ở độ
tuổi trên tại Hà Nội
- Khách hàng chính: Trường Trung học phổ thông Amsterdam, Trường Trung học
phổ thông Chu Văn An

2.1.3 Chính sách giá
Cùng với uy tín khi kết hợp với những bậc thầy về toán học như Giáo Sư Ngô
Bảo Châu và dịch vụ chăm sóc, giảng dạy tận tình. Học viện sáng tạo S3 tự tin đưa
những khóa học bổ ích, với mức giá hợp lý nhất cho phụ huynh các em học sinh.

11


Bảng 2. 3 Giá các khóa học và sản phẩm khoa học của học viện
Stt

1

2
3
4

Sản phẩm

Quy cách

Khóa học
Khóa học làm quen với
xưởng phòng Thí Nghiệm
Khóa học nhà sáng chế tí
hon 1

ĐVT
Khóa

Đơn
giá
1000
đồng

Khóa ngắn hạn tại học viện 5 tuần
khóa

800

khóa

550


Khóa ngắn hạn tại học viện 5 tuần

Khóa học làm quen toán
với Xưởng toán 1

Khóa trải nghiệm áng tạo 5 tuần

khóa

600

Khóa học Toán học với
Origami

Khóa trải nghiệm áng tạo 5 tuần

khóa

660

Khóa học Khoa học vũ trụ

Khóa trải nghiệm áng tạo 5 tuần

khóa

660

Khóa học Beta Science 1


Khóa trải nghiệm vui 5 tuần

khóa

880

Khóa học Alpha Science 1

Khóa thực hành cho học sinh lớp
1-2 trong 3 tháng

khóa

880

Khóa học Omega Science

Khoa học cho học sinh lớp 6-7;
giảng bằng tiếng Anh: 3 tháng

khóa

880

Khóa học Muddy Sience

Khóa học trải nghiệm khoa học
trong 10 tuần


khóa

880

Khóa học Beta Sience

Khóa thực hành cho học sinh lớp
3-5: 3 tháng

khóa

800

Khóa học trại hè

Khóa tực tế tại Tuần Châu cho học
sinh lớp 3-7: 7 ngày

5
6
7
8
9
10
11
12

Tùy theo số học sinh trong lớp,
giảng dạy tại trường.


Dịch vụ CTV tại các
trường

8880
khóa
Buổi

Sản phẩm
13

Bộ Kit Thí nghiệm

14

Đồ chơi chơi khoa học

Bộ
Nhiều loại hình

Nguồn: Phòng Kế toán.
12

Bộ

Tùy
theo
số học
sinh
tại
375

Tùy
bộ


Công ty đã áp dụng phương pháp tính giá theo chi phí và theo đối tượng khách
hàng. Qua kiểm tra và khảo sát đây là mức giá khá phù hợp với phụ huynh và những
em học sinh.
Với những em đã từng học ở học viện từ những khóa trước, nếu tiếp tục đăng kí
những khóa học sau thì ưu đãi có thể lên đến 8% trên một khóa học.
Đặc điểm thanh toán: Đối với tất cả các khóa học tại học viện S3, trước khi bắt
đầu vào học 1 tuần đều phải thanh toán hết 100%. Trường hợp những khóa học thực
hành có thể kéo dài đến 3 tháng thì phụ huynh có thể đặt cọc trước 30% tổng chi phí
khóa học để nhận ưu đãi. Trước khi bắt đầu vào học 1 tuần phụ huynh thanh toán nốt
70% còn lại tổng chi phí khóa học. Hàng tháng hoặc vào dịp tết thiếu nhi, học viện
luôn có khuyến mại và ưu đãi cho phụ huynh và các em học sinh.
Tính cạnh tranh của giá: Vì mới thành lập được hơn 2 năm nên ngay từ đầu khi
vận hành, doanh nghiệp đã phải đầu tư khá nhiều về máy móc thí nghiệm và học liệu,
tổ chức những chương trình liên kết với những tiến sĩ nhà bác học nổi tiếng để truyền
thông nên giá của các khóa học tại thời điểm hiện tại chưa phải là mức giá thấp nhất
trên thị trường. Giáo dục sớm ở trẻ đang ngày càng phát triển và được chú trọng tại
Việt Nam, vì vậy nên có rất nhiều trung tâm cũng có những bộ khóa học giảng dạy
nâng cao trí não của trẻ như: Kyna, TalentB, Mida,…
Tuy nhiên với đội ngũ giảng dạy hầu hết là thạc sỹ và giảng viên sự phạm với
kỹ năng chuyên môn và tay nghề vững chắc, kèm với đó là sự kết hợp và tư vấn của
các trung tâm nghiên cứu ở nước ngoài (cụ thể là Anh) thì học viện sáng tạo S3 tự tin
với mức giá đưa ra cho phụ huynh và các em học sinh là hợp lý.

2.1.4. Chính sách phân phối

Hình 2. 1 Sơ đồ hệ thống phân phối

Hiện tại, công ty áp dụng biện pháp phân phối, marketing và bán hàng trực tiếp
thông qua các kênh online như website, mạng xã hội. Kênh offline như hệ thống cộng
tác viên qua các trường, các chương trình hội thảo liên kết tổ chức tại các trường. Dịch
vụ khóa học của công ty là do nhân viên trực tiếp giảng dạy, như vậy sẽ giúp cho chất
lượng các khóa học được đảm bảo, sâu sát và phù hợp mong muốn của các em
13