DSpace at VNU: Phát triển dịch vụ tài chính bưu chính tại Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (188.74 KB, 4 trang )
Phát triển dịch vụ tài chính bưu chính tại Tổng
Công ty Bưu điện Việt Nam
Phùng Thị Hiền Thảo
Trường Đại học Kinh tế
Luận văn ThS. Tài chính và ngân hàng; Mã số: 60 34 02 01
Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Kim Nhã
Năm bảo vệ: 2014
Abstract. Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ TCBC của VietnamPost
trong 5 năm từ năm 2010-2014 (số liệu năm 2014 ước tính dựa trên số liệu 9 tháng đầu
năm). Nhận định những kết quả đạt được cũng như những hạn chế còn tồn tại trong hoạt
động kinh doanh dịch vụ TCBC và chỉ ra nguyên nhân của các hạn chế đó. Đồng thời,
trên cơ sở phân tích những điểm mạnh, điểm yếu của VietnamPost, thách thức và cơ hội
phát triển trong tương lai, luận văn đưa ra các giải pháp và kiến nghị đối với VietnamPost
nhằm mục tiêu phát triển dịch vụ TCBC của công ty.
Keywords. Tài chính bưu chính; Quản trị kinh doanh; Tài chính ngân hàng
Content.
Chương 1: Lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ tài chính bưu chính của doanh nghiệp bưu chính
Chương 2: Thực trạng kinh doanh dịch vụ tài chính bưu chính tại Tổng công ty Bưu điện Việt
Nam.
Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ tài chính bưu chính của Tổng công ty Bưu điện Việt
Nam.
References.
Tiếng Việt
Ban Dịch vụ Tài chính Bưu chính - VietnamPost (2010 – 2014), Báo cáo tổng kết
năm 2010 - 2013 về các dịch vụ TCBC của VietnamPost, Báo cáo sơ kết 9 tháng
đầu năm 2014 dịch vụ TCBC.
Ban Kế hoạch Đầu tư - VietnamPost (2011), Chiến lược phát triển Tổng công ty
Bưu điện Việt Nam.
Ban Tổ chức Lao động - VietnamPost (2013), Báo cáo nhân sự của Tổng công ty
Bưu điện Việt Nam.
Bộ Bưu chính Viễn thông (2007), Quyết định số 16/2007/QĐ-BBCVT về việc thành
lập Tổng công ty Bưu chính Việt Nam.
Bộ Thông tin và Truyền thông (2012), Quyết định số 2596/QĐ-BTTTT về việc đổi
tên Tổng công ty Bưu chính Việt Nam thành Tổng công ty Bưu điện Việt Nam từ
ngày 01/01/2013.
Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam (2012), Quyết định số 1746/QĐ-TTg ngày
16/11/2012 về việc chuyển quyền đại diện chủ sở hữu nhà nước tại Tổng công ty Bưu
chính Việt Nam từ Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam về Bộ Thông tin và Truyên
Thông, Hà Nội.
Trần Thị Mai Hạnh (2010), Phát triển kinh doanh dịch vụ tài chính bưu chính tại
Bưu điện Thành phố Hà Nội, Luận văn Thạc sỹ, Học viện Công nghệ Bưu chính
Viễn thông, Hà Nội.
Vũ Thị Xuân Hương (2008), Phát triển dịch vụ tài chính trong Tập đoàn Bưu chính
Viễn thông Việt Nam, Luận án Tiến sỹ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
Nguyễn Thị Hạnh Minh (2006), Phát triển dịch vụ tài chính bưu chính của Tổng
công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Kinh tế
- Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội.
Nguyễn Thị Mùi, Ngô Minh Cách (2009), Giáo trình Marketing dịch vụ tài chính,
NXB Tài chính, Hà Nội.
Nguyễn Đình Phan (2007), Giáo trình Kinh tế và quản lý công nghiệp, NXB Đại
học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội.
Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự (2012), Giáo trình Quản trị chất lượng, NXB
Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội.
Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2010), Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 ngày
17/6/2010.
Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2005), Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11
ngày 29/11/2005.
Nguyễn Thượng Thái (2006), Marketing dịch vụ Bưu chính Viễn thông, NXB Bưu
điện, Hà Nội.
Trần Thị Kim Thu (2012), Giáo trình Điều tra xã hội học, NXB Đại học Kinh Tế
Quốc Dân, Hà Nội.
Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (2009 – 2014), Báo cáo tổng kết các năm 2010 –
2013, Báo cáo sơ kết 9 tháng đầu năm 2014.
Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (2009 – 2014), Phương án tổ chức và quản lý của
Tổng công ty Bưu chính Việt Nam, Quy định dịch vụ chuyển tiền, thu hộ chi hộ, đại
lý bảo hiểm, Quy trình cung cấp và quản lý dịch vụ ngân hàng hạn chế tại Phòng
giao dịch BĐ, Quy trình khai thác dịch vụ Bưu chính chuyển phát.
Lê Thị Hồng Yến (2010), Giải pháp phát triển dịch vụ tài chính bưu chính của Tổng
công ty Bưu chính Việt Nam, Luận văn Thạc sỹ, Học viện Công nghệ Bưu chính
Viễn thông, Hà Nội.
Tiếng Anh
D’Alcantara, Gonzales and Dembinski, Paul H. and Pilley, Odile (2014), “Postal
financial services, development and inclusion: Building on the past and looking to
the future”, University of Fribourg, Switzerland.
International Fund for Agricultural Development (2012), “African postal financial
services initiative”, Rome.
WTO (1995), “General Agreement on Trade in Services”.
Website
