BẢN ĐỒ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG CHO APOLLO ENGLISH
VIETNAM
Trong một nền kinh tế năng động và nhiều biến đổi như hiện nay, sự
cạnh tranh toàn cầu, và sức ép từ quá trình toàn cầu hóa ngày càng trở nên
khốc liệt cùng với những công nghệ, và trang thiết bị ngày càng hiện đại,
tiếng Anh đã trở thành một công cụ đắc lực trong giao tiếp, tiếng Anh giúp
giảm khoảng cách địa lý và tăng cường sự hiểu biết về văn hóa giữa các
quốc gia. Vì thế, với những người nhìn nhận được cơ hội cũng như thách
thức trên thị trường toàn cầu, họ phải quay lại những trung tâm dạy ngoại
ngữ để trau dồi vốn tiếng Anh của mình. Những trung tâm như APOLLO,
Hội đồng Anh, ACET, Language Link và ILA… đã giúp họ phát triển kỹ
năng tiếng Anh của mình đồng thời mở rộng hiểu biết của họ về đất nước,
văn hóa và con người mới nhằm nắm bắt tốt hơn cơ hội học tập và làm
việc trên toàn thế giới. Trong bài luận này, trung tâm tiếng Anh APOLLO
được lựa chọn làm đối tượng nghiên cứu chính.
Vị trí trên thị trường của APOLLO được minh họa trong bản đồ định
vị sau:
Chất lượng
ACET
Austral
ia
APOLL
O
English
British
Council
Languag
e Link
ILA
Londo
n
English
Center
UNESCO
Giá cả
Các nhà cung cấp dịch vụ học ngoại ngữ thường phân đoạn thị
trường dựa trên biến Thu nhập. Giả sử Thu nhập là biến duy nhất trong
quyết định phân đoạn thị trường, chúng ta thấy các trung tâm tiếng Anh
định vị trên thị trường như sau:
Thu nhập
Trung tâm tiếng Anh
Cao
British Council, ACET
Trung bình
APOLLO, Language Link, ILA
New Star, UNESCO, Thang Long, Tri Viet, Anh ngu
Thấp
London…
Ở APOLLO, khách hàng là các cá
nhân (trẻ em và người lớn) và
doanh nghiệp. Trung tâm tổ chức 4
loại lớp học phù hợp với nhu cầu
của từ lứa tuổi: Kindy (5-6 tuổi), Juniors (7-12 tuổi), Teens (12-18 tuổi)
and Adults (trên 18). Thêm vào đó, APOLLO cũng có những khóa học về
tiếng Anh Thương mại và các kỹ năng mềm cho khối khách hàng doanh
nghiệp. Học phí ở APOLLO khá cao, nhằm vào những gia đình có điều
kiện kinh tế, và thu nhập từ trung bình đến cao. Những người này mong
chờ một trung tâm nơi họ có thể thực hành kỹ năng tiếng Anh, một chương
trình học chuyên nghiệp với những giáo viên bản ngữ nhiều kinh nghiệm.
Lý do mà khách hàng lựa chọn APOLLO trong số các trung tâm
tiếng Anh là chất lượng nhân viên, và cấu trúc khóa học tiên tiến. Học viên
sẽ được xếp vào những lớp học phù hợp với trình độ và mong muốn. Hơn
nữa, khi học tại APOLLO, học viên không chỉ có cơ hội học tiếng Anh
(ngữ pháp, phát âm) với giáo viên bản xứ, họ còn có thể được học về một
nền văn hóa mới dựa trên những tình huống thực tế.
Công nhận thành công của APOLLO trong hoạt động đào tạo và
giáo dục của Việt Nam, Chính phủ, các bộ ban ngành đã trao nhiều giải
thưởng (dựa trên bình chọn của khách hàng) như: “Thương hiệu nổi tiếng”,
“Thương hiệu vàng 2008”… Những giải thưởng này là bằng chứng quý giá
cho thấy thương hiệu “APOLLO” ngày càng trở nên có uy tín hơn với
khách hàng Việt Nam, đó cũng là bằng chứng cho thấy Chính phủ Việt
Nam đã công nhận những đóng góp to lớn của APOLLO trong công cuộc
phát triển hoạt động giáo dục đào tạo ở Việt Nam.
Câu 2:
Kem đánh răng P/s với marketing phá cách
Với cuộc sống ngày càng đi lên của người dân Việt Nam, nhu cầu
của người dân về chăm sóc sức khỏe ngày càng cao. Việc chăm sóc răng là
nhu cầu của mọi lứa tuổi và mọi tầng lớp. Thị trường tại các thành phố
thường đầy cạnh tranh và người tiêu dùng cũng khó tính và khôn ngoan
hơn. P/s đã mở 1 chiến dịch vì 1 nụ cười Việt Nam.
Trước những đối thủ cạnh tranh nước ngoài như Colgate,
Aquafresh… P/s chọn phát triển thị trường về các vùng nông thôn Việt
Nam, một thị trường rộng lớn bởi 80% dân số Việt Nam vẫn xuất phát từ
nông thôn. Trong tình hình kinh tế mở rộng như hiện nay ở Việt nam thì
P/S còn có những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn của các sản phẩm nước ngoài.
Do đó P/S cần khẳng định mình và tìm chiến lược kinh doanh chiêu thị
hiệu quả để tạo hình ảnh tốt đẹp trong mắt người tiêu dùng Việt Nam.
Với những dòng sản phẩm đa dạng và giá cả hợp lý, P/s ngày càng
thỏa mã nhu cầu của người tiêu dùng. Nhận biết 80% người tiêu dùng Việt
Nam sống ở vùng nông thôn có thu nhập thấp, công ty P/S đã đề ra mục
tiêu giảm giá thành sản xuất P/S đã đề ra mục tiêu giảm giá thành sản xuất
nhằm đem lại mức giá cả hợp lý.
Công ty không ngừng cải tiến công thức chế tạo bao gói và tiếp thị
để gia tăng tiêu thụ những nhãn hiệu P/S. Bên cạnh đó, công ty cũng tìm
hiểu sâu sắc nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam để “Việt Nam hóa” sản
phẩm của mình, ví dụ P/S Muối, P/S Trà xanh…ngày càng được người tiêu
dùng Việt Nam tin dùng. . Ngoài ra Unilever Viẹt Nam vẫn đang tìm các
phương pháp kỹ thuật mới, nguyên vật liệu mới để sản xuất kem đánh răng
đa dạng hơn, phong phú hơn và tốt hơn với giá rẻ và phù hợp với người
tiêu dùng Việt Nam.
Có thể nói, với chiến dịch marketing phá cách ( quảng bá trực tiếp
và gián tiếp)- định hướng và chọn một thị trường hoàn toàn mới, sản phẩm
P/s đã thâm nhập vào thị trường nông thôn của Việt Nam và có chỗ đứng
nhất định trong lòng người tiêu dùng. Tìm một hướng đi mới cho sản
phẩm, một thị trường giàu tiềm năng để tiêu thụ, P/s đã thực hiện thành
công Chiến lược đại dương xanh.