V
V
ì
ì
sao ch
sao ch
ú
ú
ng ta không nh
ng ta không nh
ậ
ậ
n
n
ra ai l
ra ai l
à
à
NV gi
NV gi
ỏ
ỏ
i?
i?
Thiếu hệ thống
đánh giá
Thiếu hệ thống
đánh giá
Không biết tiêu chí
để xác định
Không biết tiêu chí
để xác định
Không biết cách
đánh giá
Không biết cách
đánh giá
Điều kiện cần và đủ để xác định NV giỏi
cần giữ (NV mục tiêu)
Nhân viên
mục tiêu
Năng lực
Thành tích
Đ
á
n
h
g
i
á
n
ă
n
g
l
c
&
t
h
à
n
h
t
í
c
h
c
a
N
V
l
à
v
i
c
c
n
l
à
m
t
h
ư
n
g
x
u
y
ê
n
,
k
h
ô
n
g
p
h
i
v
ì
m
c
đ
i
c
h
d
u
y
n
h
t
l
à
x
é
t
t
h
ư
n
g
c
u
i
n
ă
m
Đánh giá năng lực theo mô hình
ASK
Attitude
K
KK
Knowledge
Kiến thức
Skill
Kỹ năng
Thái độ
Phân tích & giải quyết
vấn đề
Tập hợp & động viên
người khác
Trình bày & thuyết
phục
Định hướng & lập kế
hoạch
Kỹ năng
Liêm chính, kiên trì,
tinh thần phục vụ
Thuy
Thuy
ế
ế
t ph
t ph
ụ
ụ
c
c
&
&
tư v
tư v
ấ
ấ
n KH
n KH
Thái độ
(thể hiện qua hành vi)
Kiến
thức
Công việc
Cởi mở, năng động,
chủ động
Kiến
thức về
KH, thị
trường
& SP
Ti
Ti
ế
ế
p c
p c
ậ
ậ
n KH &
n KH &
Gi
Gi
ớ
ớ
i thi
i thi
ệ
ệ
u SP
u SP
Cầu tiến, sáng tạo, lạc
quan
Theo dõi KQ
Theo dõi KQ
Ví dụ về cách xác định tiêu chí năng lực