CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA COCA COLA
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.31 MB, 22 trang )
Hoạt động marketing
cola
của cocaNhóm
1. Giới thiệu
1.1: Định vị
1.2: Lịch sử thương hiệu coca-cola
1.3: Coca-cola theo thời gian
1.4: Lịch sử công ty coca-cola Việt Nam
1.1 Định vị
Coca Cola là thương hiệu nước ngọt giải khát có gas số 1 thế giới – một sản
phẩm của nhãn hiệu hàng đầu thế giới.
Mang lại lợi ích và sự sảng khoái cho tất cả những ai được chúng tôi phục
vụ”, công ty phấn đấu làm “tươi mới” thị trường, làm phong phú nơi làm
việc, bảo vệ môi trường và củng cố truyền thông công chúng.
Slogan:“Khách hàng của chúng tôi trên toàn
thế giới là những người đáng được thưởng thức
nước giải khát có chất lượng tốt nhất”.
1.2 Lịch sử thương hiệu coca-cola
Coca Cola (còn được gọi tắt là Coke) là nhãn hiệu nước ngọt được đăng ký
năm 1893 tại Mỹ
Sau khi mua lại Coca Cola, Asa Candler - Nhà lãnh đạo tài ba bậc nhất của
Coca Cola đã biến chuyển suy nghĩ của người dân nước Mỹ về hình ảnh của
Coca Cola- từ loại thuốc uống thành nước giải khát
Cái tên Coca Cola xuất phát từ tên lá coca và quả cola
Hiện nay Coca Cola trở thành hãng nước ngọt nổi tiếng thế giới với rất nhiều
sản phẩm đa dạng như Coca Cola Light (hay Diet Coke - Coca kiêng), Coca
Cola Cherry...
1.3 Coca-cola theo thời gian
1886: Tại Bang Atlanta – Hoa Kỳ
dược sỹ tên là John S. Pemberton
1891: Ông Asa G. Candlermua lại công thức cũng như toàn bộ quyền sở hữu Coca Cola
1893: Thương hiệu Coca Cola lần đăng ký quyền sở hữu công nghiệp.
1919: Ernest Woodruff đưa
Công ty Coca Cola đến một
tầm cao mới mà không một
người nào có thể mơ thấy.
Hiện nay có mặt ở hơn 200 nước trên thế giới.
1.4 Lịch sử cty coca-cola Việt Nam
1960: Lần đầu tiên Coca Cola được giới thiệu tại Việt Nam.
Tháng 10 năm 1998: Trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài
Tháng 6 năm 2001: Ba Công ty Nước Giải Khát Coca Cola tại ba miền đã hợp nhất
thành một và đặt trụ sở tại Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh.
Từ ngày 1 tháng 3 năm 2004: Coca Cola Việt Nam đã được chuyển giao cho Sabco
Các sản phẩm coca-cola bán tại Việt Nam
Coca-cola
Sprite
Fanta
Website coca-cola Việt Nam:
www.coca-cola.vn
2. Thị trường và hành vi người tiêu dùng
2010
2011
2012
2013
6,78
5,89
5,03
5,4
Biểu đồ tăng trưởng kinh tế:
Mức tăng
trưởng %
Mức tăng trưởng %
6.78
5.89
5.03
5.4
Mức tăng trưởng %
Nhìn chung thì mức tăng trưởng kinh tế đang giảm xuống qua các năm gần đây, do chính sách kiềm chế tăng
trưởng kinh tế để giảm lạm phát của Nhà nước
và lựa chọn tiêu dùng
2. Thị trường và hànhPhânviđoạnngười
thị trường mục tiêu
Thị trường và hành
vi người tiêu dùng
Đối tượng khán thính
giả mục tiêu
Đối thủ cạnh tranh
Chú trọng chính ở nơi tập trung đông dân cư. Trải
•
Coca Cola Việt Nam tập trung chủ yếu vào giới trẻ
•
Dân số
học
Địa lí
chính
dài từ bắc vào nam
2.1.1 Phân đoạn thị trường: Coca Cola tập trung phân đoạn theo 2 tiêu thức
2.1 Phân đoạn thị trường và thị trường mục
tiêu
2.1.2 Thị trường mục tiêu
Coca Cola thực hiện phân khúc thị trường chủ yếu
Theo địa lý (tập trung nơi có
mật độ dân số và tần suất sử
dụng cao)
Theo nhân khẩu (chủ yếu đánh vào giới trẻ - đối tượng có nhu cầu sử dụng
cao)
2.2 Đối tượng khán thính giả mục tiêu
Đối tượng khách hàng: “Cho người lớn, trẻ nhỏ, cho bạn, cho tôi, cho
tất cả mọi người...”.
Đối tượng khán thính giả mục tiêu. Coca Cola Việt Nam tập trung vào
giới trẻ, với phong cách trẻ trung nóng bỏng ....
2.3 Đối thủ cạnh tranh
Pepsi và Coca-cola là 2 tập đoàn nước giải khát lớn nhất thế giới và cạnh tranh gay gắt trên từng sản phẩm,
từng giá bán lẫn từng chiến dịch quảng cáo
3. Chiến lược Marketing-Mix 4Ps
Sản phẩm
Sản phẩm
Phân
Phân
phối
phối
4Ps
4Ps
Chiêu thị
Chiêu thị
Giá
Giá
3.1Chiến lược sản phẩm
Coca Cola chỉ hoạt động trong lĩnh vực đồ uống bao gồm nước uống, nước
uống không cồn và nước uống có gas với nhiều mùi vị, mẫu mã khác nhau
3.2 Chiến lược giá
Suốt một thời gian dài công ty Coca Cola luôn theo đuổi chiến lược 3A & 3P
nhằm dành chiến thắng ở thị trường mới.
Chiến lược 3P:
Chiến lược 3A:
Price to value
Affordability
Pervasiveness
Avaiability
Preference
Acceptabitity
Chiến lược định giá
Theo sản phẩm
Theo đối thủ cạnh
tranh
3.3 Chiến lược phân phối
Hoạt động chăm sóc Doanh
khách số
hàng
bán hàng
Quy trình thiết kế kênh phân phối của Coca Cola
Bước 1: Xác định nhu cầu thiết kế kênh.
Bước 2: Phân tích các biến số ảnh hưởng.
Bước 3: Xác định mục tiêu phân phối.
Bước 4: Xác định cấu trúc kênh thay thế và lựa chọn kênh tối ưu.
Bước 5: Phân loại công việc phân phối
Bước 6: Lựa chọn các thành viên kênh.
3.4 Chiến lược chiêu thị
Tiếp thị nội dung – nền tảng của thành công
đã “đánh lạc hướng” người tiêu dùng một cách thông minh
⇒Coca Cola đã luôn luôn dựa vào quảng cáo để thúc đẩy và tiếp thị thương
hiệu của họ, và đây là lý do tại sao họ luôn luôn dẫn đầu cuộc chơi, sau khi đã
tồn tại trên thị trường hơn một thế kỷ!
4. Giải pháp
Tập trung vào phân khúc thị
trường của cty
Chiến dịch Marketing cần phải
Kinh doanh bền vững với
bao quát rộng hơn
những sáng kiến tiết kiệm
Việt hóa nhân sự cấp cao
