HƯỚNG dẫn sử DỤNG PHẦN mềm 3CX CHO WINDOWS
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (616.99 KB, 19 trang )
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM 3CX CHO WINDOWS.
1. Tạo tài khoản SIP
Trên giao diện phần mềm chọn biểu tượng hình vuông hay còn gọi biểu tượng Home ở
phía dưới cùng màn hình.(biểu tượng Home màu xanh trong hình)
Tiếp theo chọn biểu tượng Accounts
Trong cửa sổ Accounts chon New để tạo add một Account
Trong của sổ Account Settings điền thông tin tài khoản vào:
- Account name: đặt tên tài khoản
- Caller ID: đặt tên ID tài khoản
- Extention: số điện thoại nội bộ VOIP hay còn gọi là extention.
- ID: Nên để số điện thoại extention của mình.
- Password: mật khẩu số điện thoại extention của minh.
- I am in the office-Local IP:192.168.18.250 nếu ở trong công ty.
- I am out the office-Extention IP: 115.78.237.91 nếu ở ngoài văn phòng (Cù Lao, Bến
đò)
Sau đó chọn OK
Tiếp tục chọn OK
Kiểm tra điện thoại thấy
Tên tài khoản: Thanh Vân
Biểu tượng:On Hook phát sáng màu xanh.
Biểu tượng: Available phát sáng màu xanh.
Vậy là đã đăng ký thành công.
2. Thực hiện cuộc gọi
- Trên màn hình bấm số điện thoại cần gọi và bấu vài biểu tượng màu xanh
- Ví dụ gọi đến:6600
- Tiếp theo chọn biểu tượng màu xanh để thực hiện cuộc gọi
Cuộc gọi đang đổ chuông
Để kết thúc cuộc gọi chọn biểu tượng màu đỏ.
3. Nhận cuộc gọi
Khi có cuộc gọi đến:
- Chiểu biểu tượng màu xanh để nhận cuộc gọi.
- Chọn biểu tượng màu đỏ để từ chối cuộc gọi.
- Chọn biểu tượng email để vào Voicemail.
Cuộc gọi đã được kết nối.
4. Giữ cuộc gọi
Trong khi đang trò chuyện mà bận công việc bạn muốn người gọi hoặc người nhận chờ
cuộc gọi thì bạn bấm phím HOLD trên màn hình
Bạn thấy biểu tượng Hold đã chuyển sang màu xanh
Biểu tượng Line 1 chuyên sang màu cam.
Để kết thúc giữ cuộc gọi và tiếp tục trò chuyện bạn chọn lại biểu tượng Hold màu xanh.
6 Chuyển cuộc gọi.
Để chuyển cuộc gọi đến một số extention khác bạn chọn biểu tượng Transfer
Lúc này điện thoại của bạn sẽ chuyển sang trạng thái chờ cuộc gọi sau đó bạn bấm số
điện thoại cần chuyển ở đây mình muốn chuyển máy người nhận là 6601 sau đó bấm
biểu tượng gọi màu xanh
Lúc này cuộc gọi đã được chuyển đến số cần chuyển.
Điện thoại của bạn sẽ về trạng thái sẵn sàng cho cuộc gọi khác.
5. Xem lịch sử cuộc gọi
Trên màn hình bạn chọn biểu tượng 2 mũi tên qua lại và biểu tượng cuộc gọi (nút màu
xanh trong hình)
Bạn sẽ thấy danh sách lịch sử cuộc gọi.
6. Xem cuộc gọi nhỡ.
Trên màn hình chọn biểu tượng mũi tên quay lên để xem danh sách cuộc gọi nhỡ (biểu
tượng màu xanh trong hình)
Trong Missed calls sẽ thấy danh sách những cuộc gọi nhỡ.
Bấm biểu tượng Home để trở về màn hình chính
7. Tạo contact
Chọn biểu tượng hình người để add một contact (bieu tượng màu xanh trong hình)
Chọn dấu + màu vàng để thêm contact
Chon tài khoản cần tạo contact (ở đây chọn ThanhVan)
Chọn Ok
Trong Tab ThanhVan Phonebook:
Display name: Điền tên contact cần add vaof
Trong phần Phone number: chọn new để add số extention
Add contact phone
Chọn OK
Chọn OK
Làm tương tự cho các contact còn lại
Trong tab Phonebook:
Chọn biểu tượng màu xanh: để thực hiện cuộc gọi
Chòn biểu tượng dấu + màu vàng để add một contact
Biểu tượng X để xoá contact
Biểu tượng Open để xem info contact
Phía trên là những hướng dẫn cơ bản để sử dụng phần mềm 3CXPhone.
P/S: Trong trường hợp không nhận được cuộc gọi hoặc gọi không được vui lòng thoát
phần mềm vào mở lại.
