CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Global Advanced Master of Business Administration
BÀI TẬP CÁ NHÂN
MÔN HỌC: KẾ TOÁN QUẢN TRỊ
HỌC VIÊN: TRẦN TUẤN ANH
LỚP: GAMBA 01. X0210
Câu 1: Mục tiêu của kế hoạch ngân quỹ trong doanh nghiệp là gì?
Trả lời:
Lập ngân sách và dự báo đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp. Ngân
sách giúp doanh nghiệp đi đúng hướng phát triển và tránh trường hợp chi tiêu quá
mức. Dự báo giống như vẽ một tấm bản đồ cho tương lai. Nhờ đó, doanh nghiệp
sẽ đưa ra kế hoạch thực hiện phù hợp để đạt được mục tiêu đã đề ra. Lên ngân
sách và dự báo danh thu là việc cần thiết doanh nghiệp nên thực hiện thường
xuyên để đảm bảo doanh nghiệp luôn luôn vững mạnh.
Đừng xem lập ngân sách là điều bắt buộc phải làm mà hãy xem đó là việc
cần thiết cho doanh nghiệp. Ngân sách định hướng cho doanh nghiệp kinh doanh
trong tương lai; ngân sách không cản trở doanh nghiệp thực hiện những điều
muốn và cần làm. Ngân sách giúp doanh nghiệp biết rõ những nguồn lực hiện có
và từ đó tìm cách sử dụng các nguồn lực này hiệu quả. Ngân sách còn giúp doanh
nghiệp hoạt động trong tương lai vì nó giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí và
định hướng sản phẩm hoặc dịch vụ nào mang lại nhiều tiền cho doanh nghiệp.
Ngân sách cho phép doanh nghiệp quản lý luồng tiền mặt và đảm bảo quyền lợi
của nhân viên.
Trần Tuấn Anh – Gamba 01.X0210 - Kế toán quản trị
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Global Advanced Master of Business Administration
Mục tiêu của kế hoạch ngân quỹ trong doanh nghiệp là:
• Để kiểm soát tài chính của DN, xem tiền được chi tiêu thế nào?
• Đảm bảo định hướng chính sách và khung chuẩn thể chế rõ ràng.
• Đảm bảo phân bổ ngân sách phản ánh các ưu tiên chính sách.
• Đảm bảo chi tiêu nhất quán với ngân sách đã duyệt.
• Đo lường kết quả và đảm bảo phản ánh kết quả vào hoạch định
chính sách.
• Giám sát các khoản thu chi trong thời hạn 1 năm ( hoặc khung thời
gian cụ thể của một dự án).
•
Giúp xác định những điều chỉnh cần thiết đối với các chương trình
và mục tiêu.
• Dự báo thu chi đối với các dự án, bao gồm thời gian và dự báo các
nguồn thu dự kiến.(như các khoản tài trợ bổ sung)
• Tạo cơ sở cho việc giải trình trách nhiệm và tính minh bạch.
• Kiểm soát chi phí
• Chất lượng, thị phần, và sự hài lòng của khách hàng.
• Đảm bảo quyền lợi của nhân viên...vv
Câu 2: Điều gì khiến cho việc lập kế hoạch ngân quỹ không còn đúng với mục
tiêu ban đầu của nó? Và khi đó kế hoạch ngân quỹ trở thành cái gì?
Trả lời:
Việc lập kế hoạch ngân quỹ không còn đúng với mục tiêu ban đầu của nó khi :
- Việc lập kế hoạch ngân quỹ bị gán cho nhiều vai trò hơn - khi mà ngân sách trở
thành công cụ chính để đánh giá hiệu quả hoạt động, hay khi nó bóp méo kế
hoạch dài hạn hay trở thành rào cản các nhà quản lý trong việc dịch chuyển các
nguồn lực khi cần thiết.
Trần Tuấn Anh – Gamba 01.X0210 - Kế toán quản trị
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Global Advanced Master of Business Administration
- Ngân sách cho biết bạn đã tiêu gì cho dịch vụ khách hàng, nhưng không chỉ ra
được là khách hàng đánh giá nó như thế nào. Chúng chỉ quan tâm tới số lượng, mà
không quan tâm tới chất lượng.
- Kế hoạch ngân quỹ tồi chỉ xác định các mục tiêu về chi phí, dẫn đến làcác nhà
quản lý thiên về kiểm soát hoạt động của họ chi tiêu bao nhiêu mà không quan tâm
xem nó làm ra bao nhiêu
- Trong những“cuộc chiến cục bộ”, thì các nhà quản lý thường mất thời gian vào
việc tranh cãi xem ai sẽ trả tiền cho khoản nào, hơn là cùng hướng đến mục tiêu
phục vụ khách hàng.
- Quan tâm tới việc thu, chi tiền không quan tâm tới lãi lỗ.
- Trò chơi ngân sách là kết quả của cố gắng kiểm soát hàng vi tiêu cực, chẳng hạn
như chi tiêu quá nhiều, trong khi phần nhiều lại bỏ qua hành vi tích cực, như tạo lập
hoạt động kinh doanh.
- Cho biết bạn đã tiêu gì cho dịch vụ khách hàng, không cho biết khách
hàng đánh giá nó như thế nào?...vv
Vậy khi đó kế hoạch ngân quỹ trở thành một thủ tục vô nghĩa.
Câu 3: Theo bài đọc thì trên thực tế mối quan hệ giữa kế hoạch ngân quỹ với
thực hiện mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp như thế nào? Nguyên nhân
là gì?
Trả lời
-
Thực tế là thực hiện kế hoạch ngân quỹ thì sẽ không đáp ứng được
việc thực hiện mục tiêu chiến lược và đó chính là rào cản của việc
thực hiện kế hoạch ngân quỹ.
-
Lợi ích của bảng điểm cân bằng là kết nỗi giữa kế hoạch ngân quỹ
của doanh nghiệp với việc thực hiện mục tiêu chiến lược, nếu thuần
tuý không có bảng điểm cân bằng thì thực hiện kế hoạch ngân quỹ
sẽ là rào cản của việc thực hiện mục tiêu chiến lược.
Trần Tuấn Anh – Gamba 01.X0210 - Kế toán quản trị
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Global Advanced Master of Business Administration
Câu 4: Các công ty như Xerox, Emerson và 3M đã tổ chức hoạt động và hệ
thống đánh giá thế nào để tránh các “cuộc chiến cục bộ” giữa các bộ phận
trong cùng tổ chức? Sự khác biệt giữa cách làm của các công ty đó là gì?
Trả lời:
Các bộ phần kinh doanh khi lập kế hoạch ngân sách luôn cố gắng đẩy công
việc và chi phí cho bộ phận khác. Đó là một cách thức tuyệt vời khiến cho khách
hàng bực mình. Curtis nói “một lời biện bạch kiểu “đó không phải là lỗi của tôi,
đó là lỗi của phòng tín dụng”, không phải là một câu trả lời với khách hàng”.
Để tránh điều tương tự xảy ra đối với các cấp quản lý, nên gắn kết các kế
hoạch ngân quỹ theo chiều dọc, không phải theo chiều ngang. Các công ty như
Xerox, Emerson và 3M đã tổ chức hoạt động và hệ thống đánh giá thế nào để tránh
các “cuộc chiến cục bộ” giữa các bộ phận trong cùng tổ chức như sau:
Công ty Xerox: Xerox tái cơ cấu hoạt động của mình bằng việc kết hợp bán hàng,
dịch vụ, và nhận đơn đặt hàng theo các đơn vị địa lý hơn là tổ chức vận hành theo
các chức năng song song là cách mà các bộ phận chức năng có thể “tranh giành”
nguồn vốn của nhau.
Công ty Emerson : Tại công ty Emerson lý do để tất cả các đơn vị trong một bộ
phận kinh doanh cùng chung sức với nhau là vì họ phải chịu trách nhiệm về lợi
nhuận chứ không phải vì chi phí và bởi vì chế độ tiền lương khuyến khích được
dựa trên kết quả hoạt động chung của cả đơn vị.
Công ty 3M : 46 bộ phận kinh doanh ở 3M được chia thành 16 nhóm trong 4 lĩnh
vực. Nhóm tạo ra băng dính cho tã giấy cũng sản xuất vật liệu phản chiếu ở những
Trần Tuấn Anh – Gamba 01.X0210 - Kế toán quản trị
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Global Advanced Master of Business Administration
biển báo dừng. Tại 3M, con người, công nghệ và tiền có sự đan xen lẫn nhau giữa
các bộ phận. Chẳng hạn, các nhân viên bán hàng, bán loại băng dính Scotch, báo
cáo cho bộ phận Kinh doanh Văn phòng phẩm Thương mại, nhưng cũng bán hàng
hóa của 8 bộ phận khác. Tổ chức kiểu ma trận như vậy rất dễ làm nảy sinh một cuộc
chiến ngân sách “tương tàn”. Nhưng cách quản lý tài chính sáng tạo và tập quán văn
hóa lâu đời của công ty đã giữ cho sự tranh cãi được giảm thiểu. Khi một nhân viên
bán hàng, bán hàng cho một bộ phân kinh doanh không phải là bộ phận mà anh ta
trực thuộc, thu nhập được phản ánh trong báo cáo nội bộ của cả hai bộ phận.
Mọi việc còn dễ dàng hơn, Robert Hershock, phó giám đốc của một nhóm nói
“tôi có thể chi tiêu thêm cho marketing hoặc nhân sự ngoài sổ sách” - đây là một
điều linh hoạt mà 3M khuyến khích. Các cán bộ quản lý khi cần thêm ngân quỹ
thường tìm nguồn từ bộ phận mà họ trực thuộc, nhưng cũng có thể tìm kiếm nguồn
tiền đang có ở tất cả các bộ phận của công ty. Năm ngoái, một bộ phận sản xuất các
tấm lọc công nghiệp có cơ hội mở rộng hoạt động kinh doanh quốc tế của mình,
nhưng điều đó rõ ràng đòi hỏi nó phải sử dụng nhiều hơn nguồn lực theo kế hoạch
ngân quỹ của nó. Họ đã có được nguồn tiền từ bộ phận quản lý khu vực Châu Âu
của công ty.
Sự khác biệt giữa cách làm của các công ty trên là:
Công ty Xerox
Công ty Emerson
Công ty 3M
Xerox tái cơ cấu hoạt Để tất cả các đơn vị trong Tổ chức kiểu ma trận. Tại
động của mình bằng việc một bộ phận kinh doanh 3M, con người, công nghệ
kết hợp bán hàng, dịch cùng chung sức với nhau và tiền có sự đan xen lẫn
vụ, và nhận đơn đặt hàng là
theo các đơn vị địa lý.
họ phải chịu trách nhau giữa các bộ phận.
nhiệm về lợi nhuận.
Trần Tuấn Anh – Gamba 01.X0210 - Kế toán quản trị
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Global Advanced Master of Business Administration
Câu 5: Liên hệ với thực tế tại đơn vị các anh chị đang công tác.
Trả lời:
Hiện nay Công ty tôi tiến hành lập ngân sách theo các bước như sau:
1. Xác định và lập kế hoạch cho các hoạt động
2. Xác định sẽ có những khoản chi tiêu cụ thể gì, sắp xếp theo hạng mục.
3. Dự tính các nguồn thu sẽ là các nguồn nào, bao gồm thu nhập từ bán hàng
hoặc dịch vụ, các khoản tài chính địa phương, các khoản hỗ trợ từ các nhà
tài trợ quốc tế và chính phủ. Đồng thời xem xét các khoản tài trợ bằng
hiện vật như hàng trợ cấp hoặc đóng góp về thời gian và công sức của tình
nguyện viên.
4. Phân tích sự chênh lệch giữa thu và chi. Điều chỉnh các khoản này để cân
đối ngân sách.
5. Xây dựng kế hoạch cho những tình huống bất thường, ví dụ nguồn tài
chính đến chậm hơn so với thời gian dự kiến, tình trạng khủng hoảng hoặc
biến động giá cả.
6. Trình bày dự thảo ngân sách và báo cáo thu chi với các nhân viên, ban
điều hành, hoặc những nhóm chủ chốt khác trong Công ty để lấy đóng
góp hoặc chấp thuận. Sự minh bạch về ngân sách với các bên có liên
quan chính để giúp hợp pháp hoá công ty.
7. Tiến hành thay đổi và hoàn thiện kế hoạch thu chi, cũng như thời gian tiến
hành các khoản chi và thu.
8. Theo dõi ngân sách theo tiến độ thực hiện dự án.
Trần Tuấn Anh – Gamba 01.X0210 - Kế toán quản trị
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Global Advanced Master of Business Administration
Trần Tuấn Anh – Gamba 01.X0210 - Kế toán quản trị
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Global Advanced Master of Business Administration
Trần Tuấn Anh – Gamba 01.X0210 - Kế toán quản trị
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Global Advanced Master of Business Administration
Nguyễn Thị Hồng Vững – Gamba 01.X0210 - Kế toán quản trị
9 of 11