LOGO
MÔN HỌC:
PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG
GV: Th.s Trần Hải Ly
Tel: 0915 627282
LOGO
LOGO
Chương : Kỹ
năng
làm việc nhóm
LOGO
Dụng cụ chuẩn bị cho buổi học
PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP
Phương pháp trải nghiệm
Mô hình giáo dục trải nghiệm của Kolb
LOGO
Nội dung chính
I.Khái niệm làm việc nhóm và vai trò
của làm việc nhóm
II.Phân công vai trò trong nhóm
III. Tổ chức hoạt động nhóm
IV. Xây dựng văn hóa nhóm
V. Phương pháp giải quyết xung đột
nhóm
I.Khái niệm làm việc nhóm và
vai trò của làm việc nhóm
1.Khái niệm về làm việc nhóm
1.1.Khái niệm nhóm
1.2.Khái niệm về làm việc nhóm
2.Vai trò của làm việc nhóm
2.1.Vai trò của làm việc nhóm với cá nhân,
nhóm và tổ chức
2.2. Lý do về sự phổ biến của làm việc
nhóm
1.Khái niệm về làm việc nhóm
1.1.Khái niệm nhóm
?
1.1.Khái niệm nhóm
“ Nhóm là một số người làm
việc cùng nhau vì những
mục tiêu cụ thể trong một
lĩnh vực hoạt động xác
định”.
(Lawrence Holpp, Quản lý nhóm, Alpha books
dịch từ Managing teams, NXB McGraw Hill,
2007)
“Nhóm gồm hai hay nhiều cá
nhân có quan hệ tương tác và
phụ thuộc lẫn nhau để thực
hiện những mục tiêu cụ thể”
(Robbins, Coulter, Bergman & Stagg, Quản trị học,
Khoa QTKD đại học Ngoại Thương dịch từ
Management 3rd Edition, Nxb Prentice hall, 2003)
>> NHÓM:
+ Nhiều người
+Quan hệ tương tác với nhau
+ Cùng thực hiện những nhiệm vụ, mục tiêu cụ thể.
Như vậy:
Nhóm= Con người (People)
+ Mục đích (Purpose)
+ Ví trí (Position)
+ Quyền hạn (Power)
+ Kế hoạch (Plan)
Ví dụ & bài tập:
Video clips về nhóm:
Camera Công Sở, tập 169,
/>ature=related
1.2. Làm việc nhóm
-Làm việc nhóm: một nhóm người cùng làm chung một
công việc mà công việc ấy nếu như chỉ có một cá
nhân đơn thuần thì không thể làm được.
1.2. Làm việc nhóm
Những cá nhân này có các kỹ năng bổ sung cho nhau
để phục vụ cho mục đích chung với trách nhiệm tập
thể và sự hợp tác qua lại giữa các thành viên.
Ví dụ:
Nhóm trong một công ty có thể là: tổ, đội, phòng
ban, dự án…
Như vậy:
Làm việc nhóm là một phần quan trọng, đặc biệt
trong kinh doanh.
Làm việc nhóm có nghĩa là các thành viên phải phối
hợp với nhau, dùng kỹ năng của mỗi cá nhân đóng
góp cho nhóm và biết vượt qua những xung đột
trong nhóm.
Có những loại nhóm nào?
-Nhóm chính thức: là những nhóm được thành lập bởi
tổ chức, được giao nhiệm vụ và công việc cụ thể.
- Nhóm không chính thức gồm một số người nhóm lại
với nhau một cách tự phát để thỏa mãn nhu cầu liên
kết.
2.Vai trò của làm việc nhóm
2.1.Vai trò của làm việc nhóm với cá nhân, nhóm và
tổ chức
"một người Việt bằng 3 người Do thái (vốn có tiếng
là thông minh), nhưng ba người Việt không bằng 1
người Do thái!".
2.1.Vai trò của làm việc nhóm với
cá nhân, nhóm và tổ chức
Đối với cá nhân:
- Các thành viên có cảm giác kiểm soát được
cuộc sống của mình tốt hơn và không phải
chịu đựng sự chuyên quyền của bất cứ người
lãnh đạo nào
- Học hỏi được từ những thành viên trong
nhóm
- Phát huy năng lực của các thành viên trong
nhóm
- Hình thành các kỹ năng: kỹ ăng nắm bắt thông
tin, làm việc tập thể, thương lượng…
2.1.Vai trò của làm việc nhóm với
cá nhân, nhóm và tổ chức
Đối với công việc:
- Mọi thành viên trong tổ chức càng đồng lòng
hướng tới mục tiêu chung
- Quản lý nhóm giúp tạo sự cởi mở, thân thiện
giữa các thành viên trong nhóm và người
lãnh đạo
- Tạo sự thống nhất về cách quản lý trong tổ
chức thông qua việc các thành viên có thể
học hỏi và vận dụng phong cách lãnh đạo từ
cấp trên của mình
- Giúp phát huy khả năng phối hợp những bộ
óc sáng tạo để đưa ra các quyết định đúng
đắn.
Bài tập và ví dụ
Mắt xích nào yếu nhất ?
-Các nhóm xếp thành vòng tròn với diện tích thu nhỏ
dần.
- Tùy từng kích cỡ một người đi kiểm tra xem vòng
tròn nào dễ bị phá vỡ nhất.
2.2. Lý do về sự phổ biến của làm
việc nhóm
Bài tập về nhà.