Kế Hoạch Sự Vụ Và Kế Hoạch Trung Hạn Điều Phối, Giao Phó Và Giám Sát
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.06 MB, 18 trang )
KẾ HOẠCH SỰ VỤ VÀ KẾ
HOẠCH TRUNG HẠN
ĐIỀU PHỐI, GIAO PHÓ VÀ
GIÁM SÁT
V 2.1
Các kế hoạch trong cuộc sống
V 2.1
Kế hoạch sự vụ
V 2.1
Kế hoạch sự vụ
Kế hoạch dự án nhỏ (2-3 ngày)
Kế hoạch dự án lớn.
Các loại công cụ hỗ trợ lập kế
hoạch
Kế hoạch tháng
Kế hoạch tuần
Kế hoạch sự vụ
- Gặp gỡ khách hàng
- Công việc phát sinh
- Vụ việc nhỏ trong một kế hoạch
làm việc
- Gặp cô giáo
-…
V 2.1
Kế hoạch dự án nhỏ
-Thời gian ngắn
-Số lượng người tham gia ít
-Công cụ hỗ trợ?
Mục tiêu:
-Rõ ràng cụ thể
-Đo lường được
V 2.1
Kế hoạch dự án lớn
-Quan trọng
-Quy mô lớn
-Chiếm nhiều tài nguyên (thời
gian, nhân lực, tiền bạc)
V 2.1
Bài tập tình huống
V 2.1
Hãy liên hệ buổi dạy học hôm 19.4 vừa qua của
Topica và cho biết các tình huống bất lợi có thể
xảy ra (không phải các tình huốn bất khả kháng)
trong buổi hôm đó và nhóm thực hiện sẽ phải làm
gì để ứng phó cho các tình huống đó.
Ý nghĩa của việc lập kế hoạch
V 2.1
Tư duy có hệ thống để tiên liệu các tình huống
quản lý
Ý nghĩa của việc lập kế hoạch
V 2.1
Tư duy có hệ thống để tiên liệu các tình huống
quản lý
Phối hợp mọi nguồn lực của tổ chức hữu hiệu
hơn
Ý nghĩa của việc lập kế hoạch
V 2.1
Tư duy có hệ thống để tiên liệu các tình huống
quản lý
Phối hợp mọi nguồn lực của tổ chức hữu hiệu
hơn
Tập trung vào các mục tiêu và chính sách của tổ
chức
Ý nghĩa của việc lập kế hoạch
V 2.1
Tư duy có hệ thống để tiên liệu các tình huống
quản lý
Phối hợp mọi nguồn lực của tổ chức hữu hiệu
hơn
Tập trung vào các mục tiêu và chính sách của tổ
chức
Nắm vững các nhiệm vụ cơ bản của tổ chức để
phối hợp với các quản lý viên khác
Ý nghĩa của việc lập kế hoạch
V 2.1
Tư duy có hệ thống để tiên liệu các tình huống
quản lý
Phối hợp mọi nguồn lực của tổ chức hữu hiệu
hơn
Tập trung vào các mục tiêu và chính sách của tổ
chức
Nắm vững các nhiệm vụ cơ bản của tổ chức để
phối hợp với các quản lý viên khác
Sẵn sàng đối phó và ứng phó với các thay đổi
của môi trường bên ngoài
Phát triển hữu hiệu các tiêu chuẩn kiểm tra
Các bước lập một bản kế hoạch
V 2.1
Xác định mục tiêu, yêu cầu công việc
Xác định nội dung công việc
Xác định không gian, thời gian, và đối tượng
tham gia
Xác định cách thức thực hiện
Xác định phương pháp kiểm soát và kiểm tra
Công cụ hỗ trợ lập kế hoạch
V 2.1
Một trong những lỗi của nhà quản lý
Chỉ đạo công việc và phản
hồi công việc không rõ ràng
Bài tập
Hãy chỉ ra một tình huống thực tế mà
cấp trên của bạn đã giao việc cho
bạn không rõ ràng và bạn đã xử lý
như thế nào?
V 2.1
Kế hoạch tháng
V 2.1
Nguồn thông tin để lập kế hoạch
Các công việc trong kế hoặc năm
Các công việc tháng trước còn tồn tại
Các công việc mới phát sinh do cty giao
Nội dung
Các công việc quan trọng trong tháng
Các công việc cụ thể: nội dung công việc cụ
thể, thời gian, người thực hiện
Các công việc chưa xác định được lịch nhưng
phải làm trong tháng hoặc trong tháng sau
Kế hoạch tuần
V 2.1
Nguồn thông tin để lập kế hoạch
Các công việc trong kế hoạch tháng
Các công việc tuần trước chưa thực hiện xong
Các công việc mới phát sinh do cty giao
Nội dung
Các công việc quan trọng trong tuần
Các công việc cụ thể: nội dung công việc cụ thể,
thời gian, người thực hiện, ghi chú (yêu cầu kết
quả)
Các công việc chưa xác định được lịch nhưng
phải làm trong tuần hoặc tuần sau.
Bài tập
V 2.1
Tự kiểm điểm xem bạn đã gặp phải lỗi gì khi lập
kế hoạch?
Chọn một loại kế hoạch mà bạn chưa làm được
và viết báo cáo xem bạn đã làm gì?
