MỤC LỤC

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ
STT
Tên hình
1
Hình 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
2 Hình 1.2 Chức năng các phòng ban
Hình 1.3
3 Các loại sản phâm
4
Hình 1.4 Bảng kết quả sản xuất kinh doanh
5

Hình 1.5 Website của công ty

6

Hình 2.1 Biểu đồ mức độ sử dụng mạng của công ty

7
8

Hình 2.2 Biểu đồ sử dụng phần mềm hiệu quả
Hình 2.3 Biểu đồ thách thức về vấn đề an toàn bảo mật
thông tin

i

Trang

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt

Ý nghĩa

HTTT

Hệ thống thông tin

CNTT

Công nghệ thông tin

HTKK

Hỗ trợ kê khai

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

TM & CB

Thương mại và chế biến

TMDT

Thương mại điện tử


ii


LỜI MỞ ĐẦU
Công nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay đang có những bước phát triển
một cách mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực hoạt động trên toàn thế giới. Ở Việt Nam, tuy
rằng công nghệ thông tin mới chỉ đang đi từng bước phát triển, tuy nhiên những
bước phát triển đó mang lại cho Việt Nam trở thành nước có tiềm năng về công
nghệ thông tin. Trong đó, phát triển hệ thống thông tin đang là thế mạnh của đất
nước. Với việc ứng dụng trong các ngành kinh tế, hệ thống thông tin giúp cho công
việc quản lý được dễ dàng hơn, nâng cao hiệu quả sản xuất, tiết kiệm được thời gian
công sức.
Với công nghê thông tin, thông tin được thu thập, xử lý, phổ biến một cách
chính xác, kịp thời và có hiệu quả. Đặc biệt, công nghệ thông tin đã phát triển
nhanh chóng, đánh dấu một bước ngoặt trong việc áp dụng tin học vào hệ thống
thông tin quản lý. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các tổ chức hay các hoạt
động quản lý của doanh nghiệp đã đem lại rất nhiều lợi ích khác nhau, mục tiêu
cung cấp cho doanh nghiệp công cụ quản lý tốt nhất, hiệu quả công việc đạt được
cao và bền vững nhất.
Qua đây em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong trường, các thầy cô
giáo trong khoa Hệ thông thông tin kinh tế của trường Đại học Thương Mại và các
anh chị trong công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH đã giúp đỡ em trong
đợt thực tập tốt nghiệp.
Em xin gửi lời cảm ơn tới cô giáo hướng dẫn Lê Thị Thu, giảng viên bộ môn công
nghệ thông tin khoa Hệ thống thông tin kinh tế đã giúp đỡ em hoàn thành đợt thực
tập vừa qua cũng như Báo cáo thực tập tổng hợp, rất mong nhận được sự đóng góp
ý kiến của cô để bài bao cáo được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!

iii



PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG TY TNHH TM & CB
THỰC PHẨM XANH TH
1.1. Tổng quan về tình hình công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH
1)

Thông tin chung về công ty
Công ty TNHH Thương mại và chế biến Thực phẩm Xanh TH được thành lập
02/11/2011. Công ty được thành lập theo giấy phép kinh doanh số
0105604640 do sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 02/11/2011.
Công ty TNHH Thương mại và chế biến Thực phẩm Xanh TH khởi nguồn từ
công ty thương mại chuyên cung cấp thực phẩm cho hệ thống siêu thị, cửa
hàng, nhà hàng, bếp ăn công nghiệp, bao gồm các loại thực phẩm tươi sống,
thủy sản đông lạnh, gia vị thực phẩm.
Trước tình hình vệ sinh an toàn và chất lượng sản phẩm thực phẩm là một vấn
đề nóng của xã hội, từ năm 2012, giám đốc công ty Đỗ Duy Giang đã cho ra
đời nhãn hiệu Home Food tiếp cận gần hơn với đối tượng khách hàng là các
hộ gia đình tại các siêu thị.
Với mặt hàng thủy sản đông lạnh mang nhãn hiệu riêng Home Food, Công ty
TNHH TM&CB Thực phẩm Xanh TH đã đặt ra mục tiêu cung cấp cho các
loại thực phẩm sạch của Việt Nam tới người tiêu dùng, tạo niềm tin cho các bà
nội trợ, các hộ gia đình về giá trị của thực phẩm “của nhà mình”. Các loại thủy
sản của công ty đều là các sản phẩm được đánh bắt và nuôi trồng tại Việt Nam
và là các loại mặt hàng có chất lượng cao được kiểm định kĩ càng của các nhà
cung cấp có uy tín. Trong nhiều năm qua công ty đã xây dựng được mạng lưới
khách hàng và nhà cung cấp ổn định đảm bảo rõ ràng đầy đủ nguồn gốc.
Trụ sở công ty: Xóm 8, TDP Đống 1, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm,

TP Hà Nội, Việt Nam

Nơi sản xuất: Số 39B 120/42 Kim Giang – Hoàng Mai – Hà Nội – Việt Nam.
Điện thoại: 04.8585.4232 – Fax: 04.3559.0409 – Hotline: 098.990.3338
Email: – Website: www.homefood.vn
2) Cơ cấu tổ chức và bộ phận nhân lực của công ty
• Cơ cấu tổ chức của công ty
- Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

Ban Giám Đốc

1


Phòng hành
chính

Phòng Tài
Phòng công
chính - kế
nghệ
Hình 1.1 Sơ đồ toán
cơ cấu tổ chức của công ty

STT
1

Phòng kinh
doanh

Mô tả chức năng các phòng ban


Phòng Ban

Nhiệm vụ chính
Tiến hành xây dựng, lập kế hoạch, điều hành

Ban Gám Đốc

các chiến lược, mục tiêu phát triển của công
ty, điều hành phát triển kinh doanh, xây dựng

2

các chính sách phát tiển của công ty
Quản lý các thông tin về nhân sự, thông tin

Phòng hành chính

triển khai các dự án của công ty
Tổng kết các tình hình tài chính của công ty,

3
Phòng Tài chính, Kế toán
4
Phòng công nghệ

tính toán chi trả lương cho nhân viên công ty
Nhiệm vụ kiểm soát hệ thống nhân sự, hệ
thống kế toán.
Có nhiệm vụ tìm kiếm các siêu thị, đại lý,


5

các cửa hàng bán lẻ, xây dựng mối quan hệ

Phòng kinh doanh

hợp tác lâu dài, bền vững. Bên cạnh đó còn
có chức năng marketing, bán các sản phẩm
của công ty
Hình 1.2 Chức năng các phòng ban
• Bộ phận nhân lực của công ty
Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH bao gồm tất cả 32 nhân
lực.
Trong đó:
- Giám đốc: 1
- Phó giám đốc: 1
- Kế toán: 3
- Nhân viên kho: 5
- Nhân viên kĩ thuật: 2
- Nhân viên marketing: 2
- Nhân viên kinh doanh: 4
- Nhân viên bán hàng: 10

2


- Nhân viên vận chuyển: 4
3) Cơ sở vật chất, tài chính của công ty
Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH thành lập từ năm 2011 với
số vốn ban đầu 3,54 tỷ vnđ.

Cơ sở vật chất của công ty bao gồm:
- Nhà xưởng sản xuất rộng 332,5
-

.

Hệ thống thiết bị cấp đông: 5 tủ đông lớn tổng công suất 10 tấn /ngày, 1
tủ cấp đông gió, công suất 2,4 tấn /ngày, 2 kho lạnh chứa hàng sức chứa
200 tấn cá thành phẩm

-

Công cụ dụng cụ chế biến: 3 máy đóng gói, 5 máy hút chân không, 1
máy sản xuất đá vảy, 1 máy sản xuất đá khuôn.

-

Hệ thống xử lý nước, cấp nước đạt tiêu chuẩn nước theo tiêu chuẩn của
Châu Âu.

-

Hệ thống xử lý nước thải đạt tiêu chuẩn nước loại A .

-

Hệ thống cấp điện, trạm điện công suất và 1 máy phát điện dự phòng.

-


Trạm cân cá với 2 bàn cân điện tử tự ghi tải trọng mỗi bàn cân 5 tấn.

-

Nhà ăn cho cán bộ và công nhân.

-

Xưởng cơ khí sửa chữa.

-

Trung tâm kiểm nghiệm.

-

Hệ thống sân, cây xanh.

-

Đội xe vận tải hàng hóa (bao gồm vận chuyển nguyên liệu và vận chuyển
hàng lạnh thành phẩm).

4) Sản phẩm dịch vụ của công ty
Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH chuyên cung cấp các loại
thực phẩm tươi sống, thủy sản đông lạnh, gia vị thực phẩm cho các hệ thống
siêu thị, các chuỗi cửa hàng bán lẻ, các hộ gia đình…
HOMEFOOD TOM THIT 16/20

HOMEFOOD TOM THIT 16/20


450G T20
HOMEFOOD TOM THIT 21/25 450G

450G T20
HOMEFOOD TOM THIT 21/25 450G

T20
HOMEFOOD TOM THIT 31/40 450G

T20
HOMEFOOD TOM THIT 31/40 450G

T20

T20

3


HOMEFOOD TOM THIT 51/70 450G

HOMEFOOD TOM THIT 51/70 450G

T20
HOMEFOOD TOM THIT 71/90 450G

T20
HOMEFOOD TOM THIT 71/90 450G


T20
HOMEFOOD TOM THIT 100/200

T20
HOMEFOOD TOM THIT 100/200

450G T20
HOMEFOOD CA BASA CAT KHUC

450G T20
HOMEFOOD CA BASA CAT KHUC

500G T24
HOMEFOOD CA BASA CAT KHUC

500G T24
HOMEFOOD CA BASA CAT KHUC

300G T35
HOMEFOOD CA BASA FILET 500G

300G T35
HOMEFOOD CA BASA FILET 500G

T20
HOMEFOOD CA TRUNG 500G T24
HOMEFOOD CA NUC 500G T22
HOMEFOOD CA HONG 500G T22
HOMEFOOD CA THU CAT KHUC


T20
HOMEFOOD CA TRUNG 500G T24
HOMEFOOD CA NUC 500G T22
HOMEFOOD CA HONG 500G T22
HOMEFOOD CA THU CAT KHUC

500G T24
CA HONG DAC BIET HOME FOOD

500G T24
CA HONG DAC BIET HOME FOOD

300G
HOMEFOOD CA VIEN 500G T35
HOMEFOOD CA VIEN 1000G T22
HOMEFOOD MUC SUA 7-9 500G

300G
HOMEFOOD CA VIEN 500G T35
HOMEFOOD CA VIEN 1000G T22
HOMEFOOD MUC SUA 7-9 500G

T20
HOMEFOOD MUC TRUNG 9-12

T20
HOMEFOOD MUC TRUNG

500G T20
HOMEFOOD MUC ONG NGUYEN


500G T20
HOMEFOOD MUC ONG NGUYEN

CON 500G
HOMEFOOD MUC FILLET 500G
HOMEFOOD CA NGU FILLET 450G

CON 500G
HOMEFOOD MUC FILLET 500G
HOMEFOOD CA NGU FILLET 450G

T24
MUC TRUNG 12UP HOME FOOD

T24
MUC TRUNG 12UP HOME FOOD

500G
HOMEFOOD TOM THIT 26/30 450G

500G
HOMEFOOD TOM THIT 26/30 450G

T20
HOMEFOOD TOM THIT 41/50 450G

T20
HOMEFOOD TOM THIT 41/50 450G


T20
HOMEFOOD TOM THIT 100/200

T20
HOMEFOOD TOM THIT 100/200

250G T25

250G T25

4

9-12


Hình 1.3 Các loại sản phâm

5) Kết quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty trong 3 năm qua
( 2013 – 2014 - 2015)
STT

Chỉ tiêu

Năm
2013

2014

2015


1

Doanh thu

1 123 874 000 1 245 980 000

1 570 124 000

2

Chi phí

574 189 000

692 146 000

721 361 000

3

Lợi nhuận

549 684 000

553 834 000

848 763 000

Hình 1.4 Bảng kết quả sản xuất kinh doanh
6) Chiến lược, định hướng phát triển của doanh nghiệp trong thời gian tới

-

Phát triển cung cấp cho các sản phẩm thực phẩm bao gồm thủy sản,
nông sản sạch tới các khách hàng.

-

Cung cấp thêm các món ăn mới, chế biến tiện dụng tới khách hàng.

-

Sẵn sàng hợp tác với các doanh nghiệp sản xuất, nuôi trồng, chế biến để
đưa những sản phẩm chất lượng cao với tiêu chuẩn xuất khẩu tới người
tiêu dùng Việt Nam.

5


-

Mong muốn được phục vụ các khách hàng ngày càng chu đáo hơn, luôn
sẵn sàng tiếp nhận và biết ơn mọi sự góp ý của khách hàng.

1.2.

Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT và TMĐT tại công ty

1) Trang thiết bị phần cứng
Trang thiết bị phần cứng của công ty bao gồm:
•

•
•
•

01 máy chủ và 08 máy khách
+) Máy chủ có cấu hình:
Main: Intel® Server Board S1200BTS Dual Lan/ 6xSata2/ 32 GB RAM
CPU: Intel G2030 3.0 Ghz/ 3Mb/ Bus 1333
Ram: 4×2 = 8GB ECC Bus 1600 for Server
SSD: + 1 x 120GB SSD Sata 3 for Server
+ 1 x 1TB Western Re4 Enterprise

• Lan: Lan Broadcom Hp NC380T PCIe x 2 Dual Port
• Case: Server Cougar Archon | Patriot
• Nguồn: Cooler Master 450W Thunder Fan 12cm
+) Máy khách bao gồm 06 máy tính để bàn và 02 laptop:
Cấu hình máy tính để bàn:
• Màn hình: LCD 19 Samsung
• CPU: Core 2 Duo E8400/3.0/6M/1333
• Main: Intel chipset G41/DDR3
• Ram: DDR3 – 2g/1333
• Ổ cứng: 160 Gb Sata ll Seagate
• VGA-LAN: VGA 1 GB Full Onboard
• CASE nguồn: Case SP 95010 - 700w
Cấu hình laptop:
+) Máy tính xách tay HP

-

• CPU: Core i5 5200U

• RAM/ HDD: 4Gb/1Tb
• VGA: Intel HD Graphics
+) Máy tính xách tay Dell
• CPU: Core i5 5200U( 2.2 Ghz/ 3MBCache) BroadWell
• Bộ nhớ trong: 8GB 1600MHz DDR3L( 2*4G)
• VGA:AMD R7 M265 2G DDR3
02 router phát wifi
Thông số kĩ thuật router:
•
Số cổng kết nối: 4 x RJ45 LAN
1RJ45 WAN

6


•

-

-

-

Tốc độ truyền dữ liệu: 10/100Mbps
150Mbps
•
Công suất phát: 100mW
•
Chuẩn giao tiếp: IEEE 802.11
•

Giao thức bảo mật: WPA/ WPA2/ SPI
•
Nguồn: 9VDC – 0.85A
02 máy in
Thông số kĩ thuật:
•
Cỡ giấy: A4
•
Độ phân giải: 600 x 12000dpi
•
Tốc độ in( Tờ/ phút): 18 tờ
•
Khay đựng giấy( Tờ): 150 Tờ
•
Loại cổng kết nối: USB2.0
•
Bộ vi xử lý: 266MHz
•
Hệ điều hành hỗ trợ: Microsoft Windows 2000, Windows 7, XP,
Server 2003
•
Công suất tiêu thụ: 360
•
Kích thước: 349(W) x 238(D) x 196(H)
•
Khối lượng(kg): 5.2
01 máy fax
Thông số kĩ thuật:
•
Tốc độ modem 9” 600Bps

•
Tốc độ gửi fax: 12 giây/ trang
•
Khay nạp bản gốc tự động: 10 tờ
•
Bộ nhớ nhận fax: 28 trang
•
Bộ nhớ gửi fax: 25 trang
•
Nguồn điện: 220VAC, 50 – 60 Hz
•
Công suất: 135W
03 điện thoại cố định có dây.
01 máy Scan
Thông số kĩ thuật:
•
Tốc độ quét: Preview speed 7 giây
•
Hỗ trợ giấy: A4
•
Độ phân giải quang học: 2400dpi
•
Độ phân gải tối đa: 2400x2400dpi
•
Cổng giao tiếp: USB
•
Kích Thước quét: 297(mm)
•
Số bit màu: 48 bit


2) Các phần mềm công ty sử dụng
- Phần mềm ứng dụng ứng văn phòng: Phần mềm Microsorf office phiên
bản 2010( word , excel, power point), số lượng máy tính sử dụng phần
mềm: 8 máy.

7


-

Phần mềm kế toán HTKK phiên bản 3.3.4, số lượng máy tính sử dụng

-

phần mềm: 2 máy.
Phần mềm quản lý hàng hóa phiên bản 14.07.28, số lượng máy tính sử

-

dụng phần mềm: 3 máy.
Phần mềm diệt virut avast internet security 2015, số lượng máy tính sử

-

dụng: 8 máy.
Phần mềm hệ thống: Công ty sử dụng hệ điều hành Win 8 bản Windows 8

Professional (32 bit và 64bit), số lượng máy tính sử dụng: 8 máy.
3) Giới thiệu về website
Công ty TNHH Thương mại và chế biến Thực phẩm Xanh TH

Website: www.homefood.vn
Trang chủ của Website được thiết kế đầu trang là hình ảnh, logo và slogan của
công ty, chân trang là các thông tin liên hệ với công ty.

Hình 1.5 Website của công ty
Website công ty bao gồm các danh mục:
- Giới thiệu: Giới thiệu về công ty, tầm nhìn, sứ mệnh và định hướng phát triển
-

công ty trong tương lai
Sản phẩm: Bao gồm các danh mục hàng hóa: cá trứng 200g, tôm thitj100/200,

-

cá basa 500g…
Tin tức: Giới thiệu các loại thực phẩm bổ dưỡng, tốt cho sức khỏe, hướng dẫn

-

cách chế biến các loại món ăn thủy hải sản góp phần thêm hấp dẫn
Khuyến mại: Giới thiệu và trưng bày các sản phẩm đang có chương trình
khuyến mại giá sốc của công ty

8


-

Hỏi đáp: Dịch vụ trả lời mọi hỏi đáp thắc mắc của khách hàng
Liên hệ: Cung cấp mọi thông tin liên hệ, địa chỉ, số điện thoại, email… của

công ty

9


PHẦN 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THÔNG TIN, HTTT TẠI CÔNG TY
TNHH TM & CB THỰC PHẨM XANH TH VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
2.1. Nhận xét những hoạt động, thành công của doanh nghiệp
Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH thành lập năm 2011, sau 5 năm
hoạt động công ty đã đạt được nhiều thành công to lớn.
- Sản phẩm thương hiệu Home Food đã có mặt trên toàn bộ các hệ thống siêu thị
Vinmart.
- Số lượng đối tác khách hàng, đại lý ngày càng tăng đáng kể.
- Đã thâm nhập được thị trường của các tỉnh thành lân cận Hà Nội: Phú Thọ,
Vĩnh Phúc, Hải Phòng, Hưng Yên, Hải Dương…
- Sản phẩm Home Food ngày càng mẫu mã đa dạng, đảm bảo an toàn thực phẩm,
đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Việc ứng dụng CNTT và các HTTT vào trong hoạt động kinh doanh và sản
xuất mang lại cho công ty nhiều bước phát triển mới.
2.2. Đánh giá HTTT, ứng dụng CNTT trong hoạt động kinh doanh của công ty
2.2.1 Vấn đề về thông tin và HTTT
• Thu thập thông tin
Công ty thu thập thông tin từ các nguồn như sau:
- Thu thập từ nguồn thông tin nội bộ: như các công văn, báo cáo định kỳ, báo cáo
hàng tuần, hàng tháng, hàng quý…
- Thu thập thông qua Internet: Thông tin cần thiết được tìm kiếm qua mạng
internet.
- Thu thập từ báo chí: Thông tin được thu thập và chọn lọc thông qua đài, báo.
- Thu thập từ khách hàng: Phát phiếu điều tra khảo sát thị trường, phỏng vấn trực

tiếp các khách hàng đại lý, cửa hàng tiện ích, hay các siêu thị.
• Phương thức xử lý, lưu trữ, truyền nhận thông tin trong nội bộ doanh nghiệp
Sử dụng đường truyền của mạng nội bộ LAN, wifi và internet để truyền nhận
thông tin giữa các cấp, phòng ban. Ngoài ra, công ty còn sử dụng hệ thống văn bản,
giấy tờ, công văn gửi trực tiếp giữa các phòng ban với nhau.
Từ phiếu điều tra khảo sát thấy được mức độ sử dụng mạng của công ty được
khái quát qua biểu đồ phần trăm sử dụng sau:

10


Hình 2.1 Biểu đồ mức độ sử dụng mạng của công ty
• HTTT của công ty
- Công ty TNHH Thương mại và chế biến Thực phẩm Xanh TH là một công ty
quy mô nhỏ, mới thành lập nên HTTT còn đơn giản.
- Công tác kế toán của công ty tương đối ổn định với sự hỗ trợ của phần mềm kế
toán
- Hệ thống quản lý thông tin số lượng, giá, tồn kho về sản phẩm hàng hóa tương
đối tốt
- Website công ty thiết kế đơn giản, chưa tích hợp tính năng đặt hàng và thanh
toán trực tuyến
Khảo sát 25 nhân viên của công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH thu
lại được kết quả:
- 20 nhân viên( 80% nhân viên) đồng ý việc sử dụng phần mềm microsoft office
mang lại hiệu quả 97% trong công việc, 5 nhân viên( 20% nhân viên) cho rằng việc sử
dụng phần mềm microsoft office mang lại hiệu quả dưới 97% trong công việc và cần
phải cập nhật, nâng cấp mới.
- 22 nhân viên(88% nhân viên) đồng ý việc sử dụng phần mềm kế toán HTKK
mang lại hiệu quả 95% trong công việc. 3 nhân viên(12% nhân viên) lại cho rằng sử
dụng phần mềm kế toán HTKK mang lại hiệu quả lớn hơn 95%.

- 18 nhân viên(72% nhân viên) đồng ý phần mềm quản lý hàng hóa được sử dụng
mang lại hiệu quả 95%, 7 nhân viên( 28% nhân viên) không đồng ý việc sử dụng phần
mềm mang lại hiệu quả công việc là 95%. 28% nhân viên cho rằng phần mềm quản lý
hàng hóa mắc nhiều khuyết điểm và cần phải nâng cấp bản đầy đủ hơn.

11


- 100% nhân viên đồng ý việc sử dụng win 8 mang lại hiệu quả tốt trong công
việc
- 24 nhân viên( 96% nhân viên) cho rằng phần mềm diệt virus avast mang lại
hiệu quả công việc đạt tới 98%.
Từ phiếu điều tra khảo sát tại công ty TM & CB Thực Phẩm Xanh TH thấy rằng
việc sử dụng hiệu quả các phần mềm của công ty chiếm tỷ lệ phần trăm khác nhau.Có
thể khái quát qua biểu đồ sau:

Hình 2.2 Biểu đồ sử dụng phần mềm hiệu quả
2.2.2 Vấn đề về quản trị HTTT
- Quản trị CSDL: hiện nay công ty đang sử dụng hệ quản trị CSDL SQL để lưu
trữ cập nhật dữ liệu. Qua điều tra khảo sát, CSDL được nhân viên đánh giá tốt, được
phân loại và đánh giá rõ ràng.
- Quản trị website của công ty được thực hiện trên các khía cạnh như:
 Giới thiệu và cung cấp những thông tin cơ bản nhất về doanh nghiệp.
 Website quảng bá thương hiệu và hình ảnh về các hoạt động, dự án, sản phẩm
của công ty
 Thực hiện kinh doanh và giới thiệu các sản phẩm, chương trình khuyến mại
tới khách hàng và đối tác.
 Nhận những thông tin phản hồi từ khách hàng về sản phẩm dịch vụ…
- Phần mềm Microsorf office phiên bản 2010( word , excel, power point) được
sử dụng tương đối tốt. Tuy nhiên Microsoft Office vẫn bị trục trặc một số lỗi và công

ty cần phải nâng cấp phần mềm.
- Phần mềm kế toán HTKK phiên bản 3.3.4 phục vụ cho kế toán thuế làm các
công việc như phân loại dữ liệu, kê khai các loại thuế ….Phần mềm mang lại hiệu quả

12


trong việc kế toán, bên cạnh đó phần mềm HTKK vẫn hay gặp một số vấn đề như lỗi
phông chữ, tốc độ xử lý chậm.
- Phần mềm quản lý hàng hóa phiên bản 14.07.28 hỗ trợ tốt cho việc bán hàng,
các báo cáo xuất nhâp, tồn kho được dễ dàng quản lý, tuy nhiên phần mềm bị hạn chế
chế lượng hàng, số hóa đơn xuất mỗi ngày.
- Phần mềm diệt virus avast được sử dụng tương đối hiệu quả.
- Phần mềm hệ thống: Công ty sử dụng hệ điều hành Win 8 bản Windows 8
Professional (32 bit và 64bit) đạt hiệu quả tốt.
2.2.3 Vấn đề về quản trị chiến lược, Marketing và TMĐT
- Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH đặt ra mục tiêu trở thành một
công ty sản xuất kinh doanh những món ăn ngon nhất, sạch nhất phục vụ tốt nhất
những khách hàng trong thị trường.
- Công ty đã ứng dụng công cụ chiến lược marketing 4P bao gồm: Product (Sản
phẩm), Price (Giá), Promotion (Xúc tiến thương mại hay truyền thông), Place
(Kênh phân phối).
+) Product : Sản phẩm
Công ty xác định các đặc tính của sản phẩm hàng hóa của mình đã đáp ứng nhu
cầu của khách hàng hay chưa, cần bổ sung và thay đổi gì về chất lượng sản phẩm hay
không?
+) Place: Kênh phân phối
Công ty đã biêt cách công khai, quảng bá sản phẩm đến đúng nơi, đúng lúc và
đúng số lượng.
+) Price: Giá

Giá cả là yếu tố quan trọng để bán một sản phẩm. Trong các chiến dịch khuyến
mãi hay giảm giá sản phẩm thì công ty đã có chiến lược định giá cụ thể để có lợi tốt
nhất, cũng như trong các chiến lược cạnh tranh về giá dài hạn với đối thủ cạnh tranh .
+) Promotion: Tiếp thị truyền thông
Đây là phần quan trọng trong các chiến dịch Marketing, có được chiến lược hoàn
hảo, giá sản phẩm hợp lý nhưng truyền thông không tốt thì không ai biết đến thương
hiệu của công ty, khách hàng sẽ không biết đến sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Công ty đã sử dụng các hoạt động tiếp thị bao gồm quảng cáo, catalog, quan hệ
công chúng và bán lẻ, cụ thể là gởi catalog cho khách hàng.

13


- Công ty đã sử dụng email để tìm kiếm khách hàng, đại lý ngoài ra còn dùng để
đặt các đơn hàng. Công ty đã quảng cáo các sản phẩm trên website để được nhiều
người biết tới và mục tiêu công ty sẽ thêm các tích hợp tính năng tư vấn khách hàng,
đặt đơn hàng, thanh toán trực tuyến qua mạng trên tang web để việc kinh doanh qua
kênh TMDT đạt hiệu quả cao.
Bên cạnh những thành công Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH còn
gặp phải một vài hạn chế:
- Công ty vẫn đang áp dụng kinh doanh kiểu truyền thống và kinh doanh thương
mại điện tử, tuy nhiên kinh doanh truyền thống vẫn chiếm tỉ lệ nhiều hơn.
- Nhân sự về HTTT vẫn còn hạn chế về trình độ cũng như chuyên môn.
- Vấn đề về bảo mật thông tin của công ty chưa cao, trình độ chuyên môn còn
hạn chế.
- Hệ thống quản lý nhân sự của công ty vẫn còn mang tính chất thủ công, chưa
khoa học, hiện đại.
2.2.4 Vấn đề an toàn bảo mật thông tin của công ty
Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH là công ty chuyên về lĩnh vực
thủy hải sản mới thành lập, quy mô còn hạn chế, tuy nhiên vấn đề an toàn thông tin

của công ty luôn được coi trọng.
- Công ty có sử dụng phần mềm diệt virut tránh các mã độc tránh mất cắp dữ
liệu.
- Các máy tính của công ty được nối mạng LAN nhằm truyền dữ liệu tránh bị
sai lệch.
- Các văn bản, hóa đơn, chứng từ quan trọng được bảo quản trong tủ kín, được
ép plastic, tránh mối mọt…
Tuy rằng vấn đề bảo mật thông tin của công ty chưa cao, chưa có đội ngũ nhân
viên chuyên trách về an toàn bảo mật, ý thức của nhân viên về an toàn thông tin còn
hạn chế và chưa tự giác.
Qua khảo sát thấy rằng thách thức lớn của công ty về vấn đề an toàn bảo mật
thông tin của công ty là ngân sách và nguồn nhân lực. Trong đó vấn đề về nhân lực
chiếm 60%, ngân sách chiếm 40%.

14


Hình 2.3 Biểu đồ thách thức về vấn đề an toàn bảo mật thông tin
2.3. Đề xuất hướng đề tài khóa luận
Đề tài 1: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại công ty TNHH
TM & CB Thực Phẩm Xanh TH.
Đề tài 2: Một số giải pháp đảm bảo an toàn thông tin và nâng cao tính bảo mật dữ
liệu tại công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH.

15


TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Tài liệu hướng dẫn thực tập và làm khóa luận tốt nghiệp.
2. Giáo trình an toàn dữ liệu, Bộ môn CNTT, trường Đại học Thương Mại.

3. Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Bộ môn CNTT, trường Đại học Thương
Mại.
4. Mẫu phiếu thu thập số liệu trong quá trình thực tập tại công ty TNHH Thực
Phẩm Xanh TH
5. www.homefood.vn

16


PHỤ LỤC
PHIẾU ĐIỀU TRA

TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT TRONG CÔNG TY TNHH TM & CB THỰC
PHẨM XANH TH
Lưu ý: .
1) Với những câu hỏi đã có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích
hợp bằng cách đánh dấu X vào ô ( ) hoặc[ ] tương ứng
2) Dấu ( ): Chỉ chọn một trong các câu trả lời; Dấu [ ]: có thể chọn nhiều hơn
một câu trả lời
A. Thông tin về công ty
1. Tên công ty:
2. Địa chỉ trụ sở chính:
3. Điện thoại:

Fax:

4. Địa chỉ website công ty:

Email:


5. Năm thành lập công ty :
6. Số chi nhánh, văn phòng giao dịch của công ty:
7. Số lượng nhân viên:
( ) Dưới 30 người
( ) Từ 30 – 100 người
( ) Từ 100 – 300 người
( ) Trên 300 người
8. Vốn pháp định (VND):
Trên 10 tỷ

( ) Dưới 5 tỷ

9. Loại hình doanh nghiệp
( ) Công ty tư nhân
( ) Công ty hợp danh
( ) Công ty trách nhiệm hữu hạn
( ) Công ty cổ phần
( ) Công ty nhà nước

17

( ) Từ 5-10 tỷ

( )


10. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính:
[ ] Sản xuất, gia công phần mềm
[ ] Sản phẩm tích hợp
[ ] Thiết bị viễn thông

[]

Tư vấn CNTT-TT

[]
[]
[]

Dịch vụ phần mềm
Thiết bị tin học
Thiết bị tự động hóa

[]

Khác (ghi rõ):

11. Thị trường kinh doanh của công ty
[ ] Trong nước
[ ] Quốc tế
B. Hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin (CNTT)
12. Số lượng máy trạm của công ty (bao gồm máy tính để bàn và xách
tay): ..........chiếc
13. Số lượng máy chủ: ........... chiếc
14. Kết nối mạng nội bộ:
[]
Có
[]
không
15. Kết nối Internet:
[]

Có
[]
không
16. Công ty đã sử dụng phần mềm nào?
□
Hệ điều hành Windows
□
Hệ điều hành khác
□
Phần mềm Văn phòng MS Office
□
Phần mềm văn phòng
khác
□
Phần mềm tài chính kế toán
□
Phần mềm quản lý nhân
sự
□
Phần mềm quản lý công văn, giấy tờ
□
Phần mềm quản trị dự
án
□
Phần mềm quản lý khách hàng, ERP
□
Phần
mềm
chuyên
ngành

□
Phần mềm khác (ghi rõ):
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
17. Khi sử dụng các phần mềm, công ty bạn có quan tâm đến bản quyền phần
mềm không:
○
Có
○
Không
18. Ước tính đầu tư cho CNTT trong vòng 3 năm gần đây : …………………
(triệu đồng)
trong đó:

đầu tư cho phần cứng chiếm

.....…...%

đầu tư cho phần mềm chiếm

……....%

18


đầu tư cho đào tạo CNTT chiếm ………%
19. Ước tính tỉ trọng của chi ứng dụng CNTT trong tổng chi phí hoạt động
thường niên?
( ) Dưới 5%

( ) Từ 5%-15%
( ) Trên 15%
20. Hình thức truy cập Internet?
( ) Quay số
( ) ADSL

( ) Đường truyền riêng

21. Khi sử dụng phần mềm Microsoft office, việc sử dụng phần mềm đạt bao
nhiêu phần trăm hiệu quả:
( ) 85% - 90%

( ) 90% - 95%

( ) 95% - 100%

22. Khi sử dụng phần mềm kế toán HTKK, việc sử dụng hiệu quả phần mềm
chiếm:
( ) 85% - 90%

( ) 90% - 95%

( ) 95% - 100%

23. Khi sử dụng phần mềm quản lý hàng hóa, việc sử dụng hiệu quả phần mềm
chiếm:
( ) 85% - 90%

( ) 90% - 95%


( ) 95% - 100%

24. Khi sử dụng phần mềm diệt virus avast, việc sử dụng hiệu quả phần mềm
chiếm:
( ) 85% - 90%

( ) 90% - 95%

( ) 95% - 100%

25. Khi sử dụng hệ điều hành Win 8, việc sử dụng hiệu quả phần mềm chiếm:
( ) 85% - 90%

( ) 90% - 95%

( ) 95% - 100%

26. Các phần mềm cần thay đổi, bổ sung, hay nâng cấp mới:
[ ] Phần mềm Microsoft office
[ ] Phần mềm kế toán HTKK
[ ] Phần mềm quản lý hàng hóa
[ ] Phần mềm diệt virus avast
[ ] Hệ điều hành Win 8
27. Thách thức lớn về an toàn bảo mật thông tin của công ty là gì:
[ ] Ngân sách
[ ] Ngồn nhân lực
[ ] Quan hệ khách hàng

C. Cơ sở nhân lực công nghệ thông tin


19


28. Tỷ lệ nhân viên khối văn phòng sử dụng máy tính thường xuyên cho công
việc?
( ) Dưới 5%
( ) Từ 5% - 20%
( ) Từ 20% - 50%
( ) Từ 50% - 80%
( ) Trên 80%
29. Công ty có những hình thức đào tạo CNTT nào cho nhân viên?
[ ] Mở lớp đào tạo
[ ] Gửi nhân viên đi học
[ ] Đào tạo tại chỗ theo nhu cầu công việc
[ ] Không đào tạo

Người lập phiếu
Sinh viên
Bùi Thị Hằng

20


Thân gửi các bạn sinh viên TMU,
Chúng tôi là trường Anh ngữ Amazing YOU –Chuyên đào tạo phát âm và giao tiếp
chuẩn giọng Anh Mỹ.
Trong kỳ thi học kỳ vừa rồi, Trường Anh ngữ Amazing YOU đã rất vui khi được đồng
hành cùng các bạn ÔN TẬP MÔN TIẾNG ANH thông qua việc chữa chi tiết các đề
thi năm trước. Và hôm nay, Trường Anh ngữ Amazing YOU biết rằng các bạn sinh
viên năm cuối đang gặp khó khăn trong vấn đề làm báo cáo thực tập nên chúng tôi đã

tổng hợp một bộ tài liệu gồm 50 bài Báo cáo thực tập của các khoa.
Mong rằng bộ tài liệu này sẽ giúp bạn đạt kết quả cao nhất sau kỳ thực tập.
Thêm nữa, nắm được tâm lý lo lắng và bỡ ngỡ của các bạn sinh viên khi ra trường,
Trường Anh ngữ Amazing YOU là trường đầu tiên kết hợp giữa 4 yếu tố nâng cao sự
cạnh tranh của các bạn sinh viên khi tham gia thị trường tuyển dụng, đó là 3K + 1N –
Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, ngoại ngữ.
Trường Anh ngữ Amazing YOU đã và đang đào tạo các khóa học giao tiếp với chỉ duy
nhất 1 lộ trình giúp bạn bước thẳng tới đích “tự tin nói tiếng Anh như người bản ngữ”
kết hợp giữa 60% là các hoạt động thực hành như học tiếng Anh qua phim, nói chuyện
với người nước ngoài,… và 40% lý thuyết giúp bạn áp dụng nhuần nhuyễn tiếng Anh
vào thực tế và tạo dựng tình yêu với tiếng Anh. Đồng thời, những kỹ năng xử lý công
việc, sắp xếp và quản lý tài liệu,… luôn được lồng ghép khéo léo trong từng hoạt động
của lớp học.
Nếu bạn cảm thấy hứng thú , hãy tham khảo những chương trình học tại Amazing
YOU. Anh Ngữ Amazing YOU với chất lượng đầu ra đã được khẳng định trong nhiều
năm liền rất hy vọng được đồng hành cùng các bạn TMUer trên con đường chinh phục
tiếng Anh Giao tiếp sắp tới. Hẹn gặp lại các bạn vào một ngày không xa trên con
đường chinh phục tiếng Anh Giao Tiếp!
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng truy cập:
Website: />Hotline: 04 6675 4455 – 0986 573 689
Trân Trọng,
Ban điều hành AMAZING YOU

21