1


NỘI DUNG TRÌNH BÀY
1. Tổng quan về Công ty
2. Giải pháp của Thepronails
3. Dịch vụ cho khách hàng
4. Giải pháp cho Nhà cung cấp dịch vụ
5. Giải pháp cho Nhà cung ứng sản phẩm
6. Giải pháp cho Đối tác truyền thông/quảng cáo
7. Các dịch vụ tính phí khác
8. Các dịch vụ miễn phí
9. Hướng dẫn quy trình hợp tác


CÔNG TY
THE PRO NAILS INT’L
Một khởi đầu mới cho ngành Nail…


CÂU CHUYỆN SÁNG LẬP
Trong bối cảnh ngành Nail của người Việt tại hải ngoại đang
phát triển mạnh mẽ nhưng lại thiếu bền vững và quy chuẩn,
còn khá nhiều Nail Salon hoạt động theo hướng tự phát và
chưa xác thực thông tin, gây ảnh hưởng đáng kể đến lòng tin
của khách hàng và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Bằng thế mạnh chuyên môn cùng khả năng nắm bắt thị trường
của đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, thấu hiểu những
vướng ngại đang tồn tại, The Pro Nails International Company
(Thepronails) đã phát triển và ra mắt website Thepronails.com
như giải pháp xóa tan những trăn trở này.

4


GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
The Pro Nails International Company (Thepronails) thành lập
đầu năm 2016, là đơn vị tiên phong phát triển các giải pháp
kinh doanh và cung cấp dịch vụ chất lượng cho ngành Nail
của người Việt tại thị trường Mỹ, Úc, Canada.
Mục tiêu chính là kết nối mọi đối tượng hoạt động trong ngành Nail vào
chung một “nền tảng” để mang đến nhiều sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho
khách hàng, đồng thời hợp tác cùng nhau phát triển kinh doanh bền vững.

5


GIỚI THIỆU TỔNG QUAN


SỨ MỆNH
Phát triển các giải pháp làm tăng chất lượng
dịch vụ cho khách hàng và cung cấp công cụ
giúp tối ưu hiệu quả kinh doanh cho tất cả
doanh nghiệp ngành thẩm mỹ tại thị trường
Mỹ, Úc, Canada.


TẦM NHÌN

Trở thành website TMĐT uy tín hàng đầu trong


ngành Nail và là đối tác tin cậy số 1 của tất cả
doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, cung ứng
sản phẩm ngành thẩm mỹ.

UY TÍN

TẬN TÂM

SÁNG TẠO

XÁC THỰC

THE PRO NAILS INT’L COMPANY
Add: 52 Madison Ave, New York, USA
Tel: +1 302-526-0568
Email:
Web:
6


LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG
Thepronails hiện đang tập trung vào 3 hoạt động chính:
Website TMĐT: Giới thiệu thông tin và cung cấp các dịch vụ
trực tuyến chuyên ngành Nail.
Nghiên cứu, phát triển và cung cấp các công cụ, giải pháp
kinh doanh cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực
thẩm mỹ.
Tư vấn, hợp tác và triển khai dịch vụ tiếp thị truyền thông
cho các đối tác cung cấp dịch vụ, nhà cung ứng sản phẩm…


7


CÁC CỘT MỐC & SỰ KIỆN
− Tháng 02/2014: Nghiên cứu thị trường và lập trình dự án
− Tháng 12/2015: Thành lập Trung tâm Tư vấn & Chăm sóc Khách hàng
− Tháng 02/2016: Chính thức giới thiệu website Thepronails.com với thị trường
− Tháng 08/2016: Ra mắt chuyên trang Thepronails for Businesses
− Tháng 10/2016: Xúc tiến hoạt động hỗ trợ Nhà cung ứng
− Dự kiến T3/2017: Tung Mobile App tối ưu hiệu quả truy cập từ thiết bị di động

8


NHỮNG CON SỐ TỪ WEBSITE
Là cổng thông tin tương tác trực tuyến uy tín dành cho tất cả các đối tượng
từ sử dụng dịch vụ cho đến phát triển kinh doanh trên thị trường Nail,
Thepronails.com hiện nay đang sở hữu:

35,540

LƯỢT TRUY CẬP

350,000

THÀNH VIÊN

3,619


ĐỐI TÁC
CUNG CẤP

05

ĐỐI TÁC
CUNG ỨNG

2,546

127,217

VIỆC LÀM

DỊCH VỤ

2,708

TIN SANG TIỆM

9


MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN
Dự kiến đến 2017, Thepronails sẽ đạt 900K Khách hàng với 500K Lượt truy cập

350 Nhà cung cấp dịch vụ/tháng
3,950 Dịch vụ/tháng

2017


90,000 Cuộc hẹn/tháng

10


ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
Định hướng phát triển các hoạt động của Thepronails trong thời gian tới:
 Hoàn thiện website, tối ưu trải nghiệm người dùng
 Tập trung nghiên cứu công nghệ và phát triển công cụ hỗ trợ
 Đẩy mạnh khai thác tiềm năng nhân sự và mạng lưới kết nối sẵn có
 Tận dụng ưu thế và sức mạnh của các kênh truyền thông online

11


TỐI ƯU TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG
Bằng việc chuẩn hóa các website chuyên nghiệp, Thepronails hướng đến
mục tiêu cuối cùng là tối ưu trải nghiệm cho người dùng:
 Thiết kế đẹp và thu hút, giao diện (UI) dễ tương tác
 Điều hướng khoa học, hỗ trợ tốt nhất cho người dùng
 Phát triển các nội dung bổ ích, hấp dẫn và cập nhật
 Xây dựng tính năng hợp lý, dễ sử dụng
 Duy trì tốc độ tải trang nhanh

12


CÔNG CỤ HỖ TRỢ KINH DOANH
Phát triển các phần mềm, ứng dụng dành cho cả máy tính và thiết bị di động

nhằm hỗ trợ tối đa hiệu quả kinh doanh:
 Sổ đặt hẹn thông minh cho khách hàng
 Phần mềm quản lý lịch hoạt động cho chủ tiệm
 Hệ thống gửi báo giá và nhận đơn hàng cho nhà cung ứng
 Chức năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo cho doanh nghiệp

13


TRUNG TÂM TƯ VẤN & CSKH

70 Telesales

thực hiện cuộc gọi cho
700 Nail Salon mỗi
ngày

Các nhiệm vụ triển khai HÀNG NGÀY:
 Hướng dẫn, phản hồi và chăm sóc
khách hàng
 Nhắc lịch, hỗ trợ và chuyển tải
thông tin giúp đối tác mở rộng
dịch vụ
 Tư vấn, phát triển chương trình
khuyến mãi, sự kiện… cho đối tác

14


DIGITAL MARKETING


website | social media | search engine | email | mobile

15


DIGITAL MARKETING

 WEBSITE MARKETING
o Web content/video
o Ad network
o Display advertising
o Affiliate (Tiếp thị liên kết)

16


DIGITAL MARKETING

 SEM (Search Engine Marketing)
o SEO (Search Engine Optimization)
o PPC/SEA (Search Engine Advertising)
 SMO (Social Media Optimization)
o Social marketing
o Social signal for SEO

17


DIGITAL MARKETING

 SOCIAL MEDIA
o Social network

 EMAIL MARKETING
o Newsletters

o Blogging

o Email marketing

o Shared content
 MOBILE MARKETING
o SMS
o WAP

18


THẾ MẠNH TẠO SỰ THÀNH CÔNG
Nắm giữ các thế mạnh đặc biệt, Thepronails luôn tự tin đồng hành cùng
doanh nghiệp trong mục tiêu phát triển kinh doanh cũng như mang đến
nhiều dịch vụ chất lượng cho khách hàng.
 Vị thế tiên phong

 Nghiên cứu thấu hiểu

 Thương hiệu uy tín

 Năng lực sáng tạo


 Chất lượng đảm bảo

 Tư vấn và đồng hành

GIÚP BẠN THÀNH CÔNG BẰNG NHỮNG ĐIỀU CHÚNG TÔI GIỎI NHẤT!

19


PHƯƠNG CHÂM HOẠT ĐỘNG
Phương châm và nguyên tắc ứng xử làm nền tảng cho mọi hoạt động của
tập thể Thepronails:
Minh bạch & Tận tụy với KHÁCH HÀNG
Tôn trọng & Chia sẻ cùng ĐỐI TÁC
Dẫn dắt & phát triển cho NHÂN VIÊN

20


Câu hỏi ?
1. Với định hướng chiến lược của Thepronails, khi tiếp xúc
với khách hàng, Sale nên nêu lên những đặc điểm nổi bật
nào để thu hút khách hàng?
2. Các công cụ hỗ trợ kinh doanh sẽ mang đến những lợi ích
như thế nào với các doanh nghiệp?
3. Digital Marketing bao gồm những nội dung gì?
4. Thế mạnh của Thepronails là gì?

21



GIẢI PHÁP CỦA
THEPRONAILS
Điểm đến của khách hàng - Giải pháp cho doanh nghiệp


GIẢI PHÁP CỦA THEPRONAILS
Thepronails là đơn vị cung cấp dịch vụ và giải pháp kinh doanh về Nail hàng đầu
thị trường nói chung và tại Mỹ nói riêng, đang phục vụ nhằm mang đến lợi ích
đồng thời cho hai nhóm đối tượng:
 Cung cấp nền tảng và chức năng giúp người dùng cuối dễ dàng đặt lịch hẹn
và sử dụng dịch vụ làm đẹp về Nail một cách thuận tiện, nhanh chóng nhất.
 Cung cấp giải pháp và công cụ mạnh mẽ hỗ trợ doanh nghiệp phát triển
hoạt động kinh doanh một cách quy chuẩn, chuyên nghiệp và bền vững.

23


ĐIỂM ĐẾN CỦA KHÁCH HÀNG
Website thương mại điện tử Thepronails.com cung cấp nền tảng đặt dịch vụ
trực tuyến và chuyên trang thông tin làm đẹp với nhiều tính năng hữu ích cho
khách hàng:
 Tìm kiếm, đặt và quản lý lịch hẹn toàn diện
 Thông báo tin tức mới nhất về sản phẩm/dịch vụ và sự kiện…
 Cung cấp miễn phí các thông tin làm đẹp an toàn, hữu ích

24


GIẢI PHÁP CHO CÁC DOANH NGHIỆP

Cung cấp giải pháp hỗ trợ các doanh nghiệp định vị thương hiệu và phát triển
hoạt động kinh doanh một cách quy chuẩn, chuyên nghiệp, bền vững:

NHÀ CUNG CẤP
DỊCH VỤ

NHÀ CUNG ỨNG
SẢN PHẨM

ĐỐI TÁC
TRUYỀN THÔNG

25