BÀI KHẢO SÁT
Môn: MAKETTING VĂN HÓA NGHỆ THUẬT
Mục lục
I. Giới thiệu chung:
1. Giới thiệu chung về nghệ thuật múa rối Việt Nam
2.

Giới thiệu về Nhà hát múa rối Trung Ương nay là Nhà hát múa rối

Việt Nam
-

Lịch sử hình thành và phát triển

-

Chức năng của Nhà hát

-

Nhiệm vụ

-

Mục đích tồn tại

II. Phân tích môi trường Trình tự lập kế hoạch Maketting cho Nhà hát múa rối
Trung ương nay là nhà hát múa rối Việt Nam.
A. Phân tích môi trường:
1. Phân tích môi bên trong:
-

Cơ cấu tổ chức

-

Mục đích của tổ chức

-

Chiến lược của tổ chức

-

Sản phẩm

-

Doanh thu
1


-

Khán giả

-

Số lần/tần suất Mục tiêu Maketting

-


Các nguồn lực Maketting Hoạt động Maketting

2. Phân tích môi trường bên ngoài
-

Thị trường

-

Cạnh tranh

-

Văn hóa xã hội

-

Kinh tế

-

Chính trị pháp luật

B. Xác định mục đích, mục tiêu, chiến lược Maketting.
C. Tổng kết và đánh giá:

2



Nội dung:
I. Giới thiệu chung:
1. Giới thiệu chung về nghệ thuật múa rối Việt Nam:
Rối là một "nghệ thuật sân khấu biến cách" chuyên sử dụng các con giống,
các tượng gỗ, các lốt giả trang, ... làm trò, đóng kịch trên sân khấu. Các công cụ
nghệ thuật này được gọi chung là quân rối, là cơ sở vật chất và kỹ thuật của nó,
vốn là sản phẩm của nghệ thuật tạo hình. Cơ sở diễn xuất của nó là từ trò diễn
xướng dân gian.
Lịch sử cho thấy, múa rối có thể đẫ xuất hiện từ t đầu thời Lý (1010 - 1225) bởi
đã có quân rối nam, quân rối nữ bằng gỗ, bằng sắt múa may, đánh trống, đánh
chuông.
Lịch sử múa rối :
Trước hết là loại hình múa rối nước truyền thống: Chương trình tiết mục rối
nước khá phong phú, bao gồm :
- Các trò ca ngợi cái thú làm ruộng, chăn vịt, đánh cá, dệt cửi, xay lúa, giã
gạo ....
- Các trò vui chơi giải trí lành mạnh bổ ích như đấu vật, đua ngựa, đánh đu, leo
cây, lộn thang, múa lân, múa rồng, đánh kiếm.
- Các tích trò nêu gương anh hùng dân tộc như Bà Trưng, Bà Triệu, Trần
Hưng Đạo, Lê Lợi.
- Các vở chèo,vở tuồng như Thị Mầu lên chùa, Lưu- Nguyễn nhập Thiên thai,
Tây du, Sơn Hậu, Tam quốc ...
-Tiết mục rối nước ngắn gọn, phản ánh một cách ước lệ nhưng chân thực cuộc
sống lao động sản xuất và chiến đấu của người Việt.

3


Trò xưa thường diễn không lời, khi nền văn học dân tộc phát triển đã đem đến
cho các tiết mục rối nước thêm lời giáo, lời hát.

-Chất liệu làm con rối khá đơn giản bằng loại gỗ nhẹ, dai thớ như cung, vông ...
Trong đó có: Một: buồng trò, dựng giữa ao, hồ, che kín, có mành treo cửa
trước che nghệ nhân đứng sau điều khiển.
Hai: sân khấu, khoảng mặt nước trước mành dài rộng 4m x 4m, hai bên có lan
can thấp kéo từ hai nhà nanh hai bên, nơi quân rối hoạt động.
Ba: nơi người xem, khoảng bờ, bãi, sân trước và hai bên sân khấu dưới bóng
cây trồng quanh ao, hồ
Tiếp đến là loại hình múa rối cạn:
Rối cạn gồm các loại: rối tay, rối que, rối máy, rối dây, rối bóng.
+ Rối tay : ít dùng trên sân khấu, còn gặp nhiều trong trò nghi lễ chùa chiền. .
Rối tay thường được chế tạo đầu bằng gỗ, mình khâu vải (khâu tay), khi điều khiển
nghệ nhân lồng bàn tay vào trong lòng khoét rỗng của đầu nối.
+ Rối que rất phổ biến, nhỏ cỡ 30-35 cm. Đầu tạc liền với mình bằng gỗ, gồm
cả tóc, tai, khăn, mũ, bàn tay bằng gỗ gọt liền cổ tay. Điều khiển bằng que tre, que
sắt cắm vào mình và cổ tay luồn trong áo. Không có chân, cần tạc thêm đính ngoài.
+ Rối máy rất thông dụng cả trong đồ chơi, trò chơi và sân khấu. Toàn thân
được tạc bằng gỗ riêng từng bộ phận, nối với nhau bằng khớp lỏng. Thường dùng
sơn vẽ mầu thay trang phục vải. Điều khiển bằng que, dây.
+ Rối dây chỉ thấy xuất hiện ở vùng biên giới Cao Bằng với tên Mộc thầu hí,
Slương pấtlạp. đầu rối bằng gỗ, mình nan đan, bàn tay gỗ, bàn máy điều khiển
bằng tre, dây tơ, dây gai mềm, không có chân. Rối dùng để diễn trò và tích trò.
+ Rối bóng mới phát hiện, xưa có ở tỉnh Kiên giang, có thể từ Campuchia
truyền sang. Nay không còn.
4


Nghệ thuật rối Việt Nam đã được giới thiệu rộng rãi, nhất là môn rối nước,
qua các buổi liên hoan múa rối thế giới, các dịp lưu diễn và trên sách báo. Và đã có
quan hệ mật thiết với Hiệp hội múa rối thế giới, hiện có trụ sở tại Pháp và các tổ
chức quanh nó.

2. Giới thiệu về Nhà hát múa rối Trung Ương nay là Nhà hát múa rối
Việt Nam.
- Lịch sử hình thành và phát triển:
Nhà hát múa rối Việt Nam thuộc Bộ Văn Hóa - Thể thao và Du lịch, Nhà hát là
trung tâm nghệ thuật múa rối lớn nhất của cả nước. Được thành lập vào
ngày……………
Chỉ thị của Bác Hồ mở ra một hướng mới cho nghệ thuật múa rối Việt Nam,
phát huy nghệ thuật truyền thống và tiếp thu tinh hoa của nghệ thuật múa rối thế
giới, xây dựng nghệ thuật múa rối truyền thống và hiện đại
Học tập và trưởng thành lên từ kinh nghiệm của múa rối Tiệp Khắc (đoàn
múa rối RADOST- năm 1956) đồng thời tiếp thu phát triển những tinh hoa của
múa rối truyền thống, Nhà hát múa rối Việt Nam đi đầu trong việc phục hồi rối cổ
truyền thống, nâng cao và phát triển nghệ thuật múa rối sân khấu dân tộc.
Những đóng góp của Nhà hát trong chiến tranh chống Mỹ và công cuộc xây
dựng chủ nghĩa xã hội đã khẳng định vai trò, giá trị nghệ thuật múa rối trong đời
sống tinh thần của người dân Việt Nam. Tổ múa rối (ngày đầu thành lập có 9
người) tiền thân của Đoàn múa rối Trung ương, Nhà hát múa rối Trung ương và
nay là Nhà hát múa rối Việt Nam. Trong thời kỳ thay đổi cơ chế thị trường, nghệ
thuật múa rối cũng thay đổi cách nhìn nhận mới hiện đại hơn nhưng không làm
mất đi giá trị truyền thống. Cũng như các loại hình Sân khấu khác, nghệ thuật múa
rối góp phần đem lại cho công chúng niền tin, hy vọng về những gì tốt đẹp hơn,
những bài học về Nhân, Nghĩa, Lễ, Chí, Tín và lòng nhân ái, tình yêu đất nước và
niềm tự hào dân tộc.

5


Trong những thập kỷ gần đây, cùng với sự phát triển khoa học kỹ thuật,
công nghiệp hóa toàn cầu, đất nước ta đang trên đường hội nhập, văn hóa nghệ
thuật đóng vai trò quan trọng trong hành trình đi lên của dân tộc. Cũng như các

loại hình sân khấu truyền thống, nghệ thuật múa rối Việt Nam nói chung và Nhà
hát múa rối Việt Nam nói riêng, ngày càng được đổi mới nâng cao từ kịch bản,
hình thức, kỹ thuật biểu diễn, tạo hình con rối, trang trí, ánh sáng... Nhiều tiết mục,
vở diễn có chất lượng nghệ thuật tốt, đáp ứng nhu cầu thưởng thức của khán giả.
Trình độ chuyên môn của nghệ sỹ cũng được đào tạo nâng cao đáng kể như: hệ
trung cấp rồi cao đẳng và đại học. Xác định tầm quan trọng của nghệ thật múa rối,
Nhà hát đã và đang từng bước nghiên cứu phương hướng phát triển của mình,
xứng đáng là trung tâm nghệ thuật múa rối lớn nhất của cả nước.
Thành tích Nhà hát múa rối Việt Nam (1956 - 2013)
Trải qua quá trình hơn 50 năm xây dựng và trưởng thành, bằng con đường
nghệ thuật lao động nghiêm túc, trong mọi hoàn cảnh khó khăn, ác liệt của chiến
tranh cũng như thời kỳ hòa bình và phát triển hiện nay, Nhà hát Múa rối Việt Nam
đã vinh dự đón nhận những phần thưởng cao quý của Đảng và Nhà nước trao tặng.
1. Huân chương Lao động Hạng Ba năm 1960.
2. Huân chương Lao động Hạng Ba năm 1961.
3. Huân chương Kháng chiến Hạng Ba năm 1973.
Huân chương Lao động Hạng Nhất năm 2006. Cờ thi đua xuất sắc của Bộ
Văn hóa, Thể thao và Du lịch năm 2013
-

Chức năng của nhà hát:

Chương trình nghệ thuật Nhà hát ngày càng phong phú và đa dạng đáp ứng thị
hiếu của khán giả trong từng giai đoạn phát triển của xã hội. Hàng trăm tiết mục
lớn, nhỏ với nhiều thể loại, nhiều phong cách khác nhau như: rối nước, rối que, rối
6


tay, rối dây, rối mặt nạ, rối sân khấu đen,…Với ba đoàn diễn viên, Nhà hát luôn
đáp ứng nhu cầu thưởng thức nghệ thuật cho các đối tượng khán giả: trẻ em, đồng

bào vùng sâu vùng xa, khách trong nước và Quốc tế. Từ ngày thành lập đến nay
Nhà hát đã biểu diễn phục vụ khán giả khắp các tỉnh thành trong nước từ miền
xuôi đến miền ngược từ thành phố đến hải đảo xa xôi và gần 40 nước trên thế giới.
Chương trình của Nhà hát luôn đóng vai trò nòng cốt trong các Hội diễn Sân
khấu, Liên hoan Múa rối Toàn Quốc, Festival múa rối Quốc tế và đạt được nhiều
giải thưởng cao. Đặc biệt Liên hoan Múa rối Quốc tế tại Praha - Tiệp Khắc năm
2002, Nhà hát đã đạt giải thưởng cao nhất (CUP) giải thưởng đặc biệt duy nhất.
Những năm gần đây việc trao đổi giao lưu văn hóa giữa các nước, Nhà hát múa rối
Việt Nam lại có thêm nhiều cơ hội khẳng định vị thế của một Nhà hát chuyên
nghiệp đầu nghành.
Là một trung tâm nghệ thuật Múa rối lớn nhất cả nước, Nhà hát đã tác động
giúp một số tỉnh thành có đoàn múa rối chuyên nghiệp như: Nhà hát Múa rối
Thăng Long, Đoàn Múa rối Hải Phòng, Đoàn múa rối Thành Phố Hồ Chí Minh,
Đoàn Múa rối Đắclắc, Đoàn múa rối Hà Tây... đồng thời khôi phục lại một số
phường rối cổ truyền ở các địa phương hoạt động trở lại. Với bề dày thành tích,
Nhà hát đã vinh dự được Đảng, Nhà nước trao tặng nhiều Huân, Huy chương cao
quý, nhiều cá nhân được phong tặng danh hiệu Nghệ sĩ ưu tú, chiến sĩ thi đua.....
-

Nhiệm vụ của nhà hát:

Có thể khẳng định Nhà hát múa rối Việt Nam đã và đang trên con đường hoàn
thành sứ mệnh lịch sử vẻ vang của mình, luôn xứng đáng là một Nhà hát đầu
nghành, một trung tâm nghệ thuật múa rối lớn nhất của cả nước. Trong thập kỷ
này, nghệ thuật múa rối Việt Nam đã góp phần nhỏ bé của mình trong việc hợp tác
giao lưu văn hoá với các nước trên thế giới.
-

Mục đích tồn tại:
7



Biểu diễn phục vụ khán giả trong và ngoài nước. Quảng bá tới bạn bè quốc tế
về nghệ thuật múa rối nói riêng và nghệ thuật dân gian Việt Nam nói chung. Bảo
tồn và giữ gìn bản sắc dân tộc cho đất nước.
Muốn vậy phải không ngừng phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm.
II. Trình tự lập kế hoạch Maketting cho Nhà hát múa rối Trung ương nay
là nhà hát múa rối Việt Nam.
A. Phân tích môi trường
1. Phân tích môi trường bên trong:
-

Cơ cấu tổ chức:

Ban giám đốc: gồm 1 giám đốc( bà Ngô Thu Thủy) và 2 phó giám đốc: 1 phó
giám đốc phụ trách về hành chính( ông Vũ Quốc Bảo), 1 phụ trách về chuyên môn
(nghệ thuật)_NSUT Nguyễn Tiến Dũng.
Phòng ban chức năng: bên nghệ thuật gồm 3 đoàn diễn viên(1,2,3), trung tâm
mỹ thuật tạo hình, đội nhạc, …
Khối hành chính: gồm phòng tổ chức biểu diễn(chính là bộ phận maketting),
ban quản lí rạp, phòng hành chính tổ chức (gồm bộ phận nghệ thuật, lái xe, tạp vụ,
quản trị)
Ngoài ra còn có các tổ chức công đoàn, đoàn thanh niên, hội phụ nữ…
-

Mục tiêu của tổ chức:

Bắt đầu tứ 2005 rối cạn mới bắt đầu phát triển, chủ yếu phục vụ các ngày lễ
lớn: trung thu, tết thiếu nhi, noel, tết nguyên đán. Ngoài ra còn phục vụ mục đích
chính trị, các chương trình cấp quốc gia như: kỉ niệm 1000 năm Thăng Long Hà

Nội. Hay phục vụ các ngày lễ lớn của Đảng và chính phủ( Đại hội Đảng…)
8


-

Chiến lược của tổ chức:

Hoạt động ở 2 mảng: múa rối nước (chủ yếu phục vụ khách nước ngoài) và
múa rối cạn(chủ yếu phục vụ khách thiếu nhi)
-

Sản phẩm:

Các tác phẩm nổi tiếng ngoài chương trình múa rối nước 16 trò cổ còn có các
vở múa rối nước lớn như: Hồn quê, Tổ hợp truyện cổ Anđecxen. Ngoài ra còn có
sự kết hợp giữa múa rối nước truyền thống với âm nhạc cũng như nghệ thuật sắp
đặt( vở Không gian trắng…). Về rối cạn thì phát triển rất mạnh với 3 đoàn diễn
viên có rất nhiều những chương trình lớn. Trước đây múa rối cạn chỉ có các trò
nhỏ, những vở ngắn nhưng giờ đã có những chương trình lớn như: Nhịp điệu quê
hương, .. Các trò ngắn phục vụ thiếu nhi như: Giấc mơ của chú Tễu và Kangooru,
Aladin và cây đèn thần, Tây Du KÍ…
-

Doanh thu:

Gía vé hiện tại đối với múa rối nước và rối cạn là 80000đ/vé.
Nhà hát được nhận được trợ cấp nào của nhà nước
Lợi nhuận thu lại từ mỗi chương trình biểu diễn là khá cao. Bên cạnh đó còn
thu được lợi nhuận từ dịch vụ cangteen.

Với tần suất hoạt động có hiểu quả thì trong năm 2013, doanh thu của Nhà hát
là gần 50 tỉ đồng, vượt kế hoạch Nhà hát đề ra, tăng 8,3% so với năm 2012 ( 35
triệu/năm) .Năm 2013, Nhà hát đóng thuế Nhà nước là 5% ( khoảng hơn 204 triệu/
năm).
-

Khán giả:

Lượt khán giả tùy thuộc vào địa điểm tổ chức. Hiện nay nhà hát có 3 quần thể
rạp: 1 rạp rối nước ngoài trời, 1 rạp rối nước trong nhà (đang sửa) và 1 rạp rối cạn
9


trên tầng 2. Với mỗi 1 ca diễn thì rạp ngoài trời tối đa chứa 400 khách, rạp rối
nước trong nhà tối đa chưa 220 khách và rạp rối cạn chứ tối đa 280 khách. Ngoài
ra nhà hát còn biểu diễn lưu động phục vụ các em học sinh ở vùng sâu vùng xa thì
có thể huy động đến cả nghìn người xem.
Lịch biểu diễn: Du khách có thể đến nhà hát để xem múa rối từ 13h giờ 30 các
ngày cho tới suất diễn cuối cùng diễn ra vào lúc 21 giờ 15 phút. Các suất diễn
trong ngày được phân bố theo các giờ như sau: 13h giờ 30, 14 giờ 45, 16 giờ, 17
giờ 15, 18 giờ 30, 20 giờ và 21 giờ 15. Vì vậy khán giả có nhiều lựa chọn hơn
trong kế hoạch thưởng thức nghệ thuật của mình
-

Số lần/tần suất:

Thời lượng biểu diễn của mỗi chương trình: đối với chương trình múa rối nước
thì kéo dài khoảng 45-50p, múa rối cạn khoảng 60p, các chương trình lớn thì có
thể lên đến 90 hoặc 120p tùy thuộc vào từng chương trình.
Tần suất biểu diễn: diễn phục vụ 365 ngày 1 năm. 1 ngày 3 buổi. Tùy thuộc

vào các dịp cao điểm có thể lên đến vài trăm buổi diễn trong 1 tháng.
-

Mục tiêu Maketting:

Mục tiêu trước mắt: sắp tới nhà hát sẽ có sự hợp tác với nghệ sĩ người Pháp và
trong tháng 6 sẽ có chuyến lưu diễn tại Pháp. Mục tiêu xa hơn nữa là có thể cho ra
các chương trình phù hợp với mọi đối tượng khán giả.
-

Các nguồn lực Maketting:

Nhân lực: mỗi đoàn nghệ thuật có từ 12-14 người. Tổng quan cả đơn vị có
khoảng 94 người. Trình độ chuyên môn của nghệ sỹ cũng được đào tạo nâng cao
đáng kể như: hệ trung cấp rồi cao đẳng và đại học. Xác định tầm quan trọng của
nghệ thật múa rối, Nhà hát đã và đang từng bước nghiên cứu phương hướng phát
triển của mình, xứng đáng là trung tâm nghệ thuật múa rối lớn nhất của cả nước.
10


-

Hoạt động Maketting:

Vì là cơ quan nghệ thuật hoạt động theo cơ chế của nhà nước nên Nhà hát
không có những chiếc lược như: giảm giá vé, chế độ chăm sóc khách hàng như
một số đơn vị tư nhân khác. Nhưng nhà hát hiện vẫn đang duy trì hoạt động của
cangteen và có chế độ giảm 10% giá vé cho các công ty du lịch hoạt động với đơn
vị thường xuyên.
Với bất kỳ một nhà hát hay một tổ chức văn hóa nghệ thuật nào,muốn quảng bá

hình ảnh của mình đến với công chúng thì không thể bỏ qua vai trò quan trọng của
hoạt động marketing.
Tùy vào mục tiêu của từng nhà hát mà họ đưa ra những kế hoạch cụ thể cho
hoạt động marketing đa dạng, khác nhau.
Đối với nhà hát múa rối Việt Nam:
Điểm mạnh: về chất lượng chuyên môn( là nhà hát đầu ngành về mảng múa
rối) cả về rối nước và rối cạn. Các tác phẩm nổi tiếng ngoài chương trình múa rối
nc 16 trò cổ còn có các vở múa rối nước lớn như: hồn quê, tổ hợp truyện cổ
Anđecxen. Ngoài ra còn có sự kết hợp giữa múa rối nước truyền thống với âm
nhạc cũng như nghệ thuật sắp đặt( vở Không gian trắng). Về rối cạn thì phát triển
rất mạnh với 3 đoàn diễn viên có rất nhiều những chương trình lớn. trước đây múa
rối cạn chỉ có các trò nhỏ, những vở ngắn nhưng giờ đã có những chương trình lớn
như: Nhịp điệu quê hương, .. Các trò ngắn phục vụ thiếu nhi như: Giac mơ của chú
Tễu và Kangooru, Aladin và cây đèn thần, Tây Du KÍ…
Hạn chế: hoạt động của các cơ quan nhà nước bị gò bó. ( vd: các đơn vị hoạt
động nghệ thuật tư nhân khi kí kết 1 hợp đồng nào đó họ có thể đối tác của họ
được hưởng phần trăm rất cao nhưng theo quy định của nhà nước thì chỉ được chi
10% cho đối tác. Điều này khiến các cơ quan hoạt động nghệ thuật trong nhà nước
gặp phải khó khăn khi tìm cho mình đối tác) .Các quy định của nhà nước không
11


đáp ứng được sự cạnh tranh rất lớn trên thị trường của các đơn vị nghệ thuật. ,
không theo kịp được xu thế phát triển của xã hội. Các loại hình nghệ thuật truyền
thống bị bó hẹp về khán giả. Trong tiềm thức của phần đông khán giả vẫn còn nghĩ
múa rối là loại hình nghệ thuật đơn điệu.
2. Phân thích môi trường bên ngoài:
-

Thị trường:


Các đơn vị nghệ thuật hoạt động tư nhân đang ngày càng phát triển bởi chính
sách hoạt động không quá khắt khe, có sự linh động và điều kiện thuận lợi. Còn
các đơn vị hoạt động theo cơ chế nhà nước đang dần mất đi vị thế của mình bởi cơ
sở vật chất đã xuống cấp, cần được chú trọng đầu tư nhiều hơn. Phải chịu sự quản
lí của nhà nước nên có sự gò bó.
-

Cạnh tranh :

Hiện nay, thị trường nghệ thuật nói chung và thị trường múa rối nói riêng đang
có sự cạnh tranh rất gay gắt. Các đơn vị tư nhân đang ngày càng cho ra những
chiến lược hoạt động phong phú và hiệu quả để thu hút khán giả. Trong khi nhà hát
đang hoạt động dựa trên bề dày lịch sử, chú trọng đến chất lượng các chương trình
để cạnh tranh với các đơn vị tư nhân khác.
Các đơn vị cạnh tranh của Nhà hát phải kể đến: Nhà hát múa rối Thăng Long,
Bảo tàng dân tộc học, Nhà hát ca múa nhạc dân tộc.
Không cùng lĩnh vực gồm: Nhà hát kịch trung ương, Nhà hát kịch tuổi trẻ, Rạp
siếc kim đồng, Nhà hát chèo trung ương, Nhà hát tuồng trung ương
-

Văn hóa xã hội :

Nằm ở địa chỉ 361 đường Trường Chinh, nơi có mật độ dân số khá đông, gần
tổ hợp Trung tâm thương mại ngầm - liên hoàn lớn và hiện đại nhất Châu Á
Vincom Mega Mall - Royal City nên rất có tiềm năng trong việc thu hút khách du
12


lịch, đặc biệt là khách du lịch nước ngoài. Ngoài ra, mức sống của người dân nơi

đây khá ổn định nên có điều kiện đến và thưởng thức các chương trình của nhà hát.
-

Kinh tế:

Nền kinh tế đang phát triển theo xu hướng hội nhập quốc tế.
Thu nhập trung bình trong dân chúng và mức sống của người dân tăng lên dẫn
tới nhu cầu của người dân cũng đa dạng hơn
Ngoài nhu cầu ăn, mặc, ở thì nhu cầu giải trí, thưởng thức văn hóa nghệ thuật
trong dân chúng cũng đa dạng, cao hơn.
Tại nhà hát có lượng khán giả đến đây rất nhiều, mỗi ngay có khoảng gần
1000 lượt khách đến xem chương trình.Chủ yếu là khách nội địa tại thủ đô có mức
thu nhập cao và khách nước ngoài.
- Chính trị pháp luật:
Nhà hát trực thuộc nhà nước nên mọi hoạt động đều tuân theo các quy định của
nhà nước. Không được làm trái với quy định của nhà nước.
B. Xác định mục đích, mục tiêu, chiến lược Maketting.
- Xác định mục đích:
Thu hút khán giả đến với nhà hát, bảo tồn các giá trị nghệ thuật múa rối Việt
Nam..
-

Mục tiêu marketing:
Tăng 30% khách trong nước, 20% khách nước ngoài đến với nhà hát

-

Chiến lược marketing:

Chiến lược marketing bao gồm 4 chiếm lược cụ thể bao gồm chiến lược sản

phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược quảng cáo, chiến lược địa điểm bán vé. Cụ thể:
∗
-

Chiến lược sản phẩm:
Nhà hát chỉ tổ chức múa rối nước và múa rối cạn. Vì vậy, cần đa dạng hóa

các sản phẩm . Ngoài việc xây dựng chương trình múa rối nước và múa rối cạn thì
nhà hát cần phải đa dạng hóa các sản phẩm như đưa các loại hình nghệ thuật khác
vào để thu hút khán giả: nghệ thuật chèo, tổ chức các buổi tọa đàm, giao lưu với
diễn viên điều khiển các con rối,… Cụ thể:
13


•

Diễn viên điều khiển con rối vừa có thể điều khiển vừa có thể nói và hát mà

ngôn ngữ nói và hát của nghệ thuật múa rối gần giống với nghệ thuật chèo. Vậy
nhà hát cầnđào tạo các diễn viên của mình vừa có thể múa rối vừa có thể diễn chèo
được. Như vậy có thể kết hợp được múa rối và chèo trong một buổi diễn.
• Sau mỗi buổi diễn nhà hát tổ chức giao lưu giữa khán giả và diễn viên điều
khiển con rối. Bởi nghệ thuật múa rối nước thì người diễn viên không trực tiếp
dứng trên sân khấu để diễn mà là những con rối nên không ít khán giả tò mò về
diễn viên và muốn tìm hiểu về nghệ thuật múa rối nước và múa rối cạn.
- Cải tiến nâng cao chất lượng các vở múa rối cạn và múa rối nước. Cụ thể:
• Nghệ thuật múa rối có từ lâu đời đó là sản phẩm của người nông dân, nhân
dân lao động, nội dung của các vở đều được lấy từ các tích, trò. Có không ít vở đã
không còn phù hợp với thị hiếu của khán giả hiện đại nữa nên nhà hát cần phải đổi
mới cách diễn, nội dung sao cho vừa đảm bảo được tính truyền thống nhưng vẫn

đáp ứng được thị hiếu của khán giả. Muốn làm được như vậy thì đòi hỏi nhà hát
cần phải xâm nhập thị trường tìm hiều xem khán giả cần gì để từ đó dung hòa giữa
cái truyền thống và cái hiện đại trong các vở diễn.
• Đào tạo các diễn viên thật sự chuyên nghiệp, xây dựng lòng yêu nghề trong
họ. Bởi khi có tình yêu nghề sâu sắc thì họ sẽ cống hiến hết mình, giành tâm huyết
cho các sản phẩm của nhà hát. Muốn làm được như vậy nhà hát cần có chế độ
lương thưởng hợp lí đồng thời đối với những vở được sự đón nhận của khán giả
nhiều thì sẽ trích số phần trăm doanh thu đối với những diễn viên đã tạo nên thành
công cho vở diễn.
• Làm thêm 15 con rối nước và 10 con rối cạn để tạo nên sự hấp dẫn của vở
diễn.
-

Để có chiến lược sản phẩm đạt hiểu quả cao thì các nhân sự nhà hát múa

Rối Việt Nam cần phải họp lại để đưa ra ý tưởng để cách tân các vở diễn. Nhà hát
có khoảng 50 diễn viên thì sẽ cử ra 20 người đi học thêm về nghệ thuật Chèo, quan
họ… để làm phong phú thêm các sản phẩm của nhà hát,… Để chiến lược có hiệu
quá tốt thì nhà hát cần phải đầu tư kinh phí là 50 triệu đồng.
∗ Chiến lược giá cả
14


Nhà hát cần phải phân đoạn thì trường để xác định nhóm khán giả mục tiêu và
nhóm khán giả tiền năng để từ đó đưa ra những chính sách giá cả phù hợp đối với
từng nhóm khán giả. Cụ thể:
-

Khán giả mục tiêu: thu hút học sinh, sinh viên đến thưởng thức nghệ thuật


múa rối nước của dân tộc bằng các chính sách ưu tiên về giá cả đối với những đối
tượng khán giả này. Bởi giá vé của nhà hát tương đối cao (80.000 đồng) so với túi
tiền của những đối tượng này. Vì nếu thu hút được sinh viên, học sinh thì sau này
chính họ sẽ là khách hàng trung thành của nhà hát khi mà họ ra trường và thành
đạt.

•

Nếu là học sinh, sinh viên khi mua vé xuất trình thẻ học sinh, sinh viên thì

giá vé chỉ còn 20.000_40.000 đồng/ một người.
• Nếu là học sinh, sinh viên đi với số lượng lớn:
 10-30 người giảm 20% giá vé hiện tại
 30 người trở lên giảm 40% giá vé hiện tại
- Đối với chiến lược này thì nhà hát cần cử 1 cán bộ phòng tài vụ và 1 cán bộ
phòng hành chính cùng nghiên cứu và đưa ra một mức giá chung sao cho vừa dung
hòa được túi tiền của khán giả và doanh thu của nhà hát, kinh phí cho chiến lược
giá cả này là 10 triệu đồng.
∗ Chiến lược quảng bá
Nhà hát Múa rối Việt Nam nhờ có “ địa lợi” hay còn gọi là vị trí trung tâm nên
thu hút được đông đảo khách du lịch. Chính những khán giả này là người quảng bá
cho hình ảnh, thương hiệu của nhà hát. Song nhà hát lại không thu hút được khán
giả sống trong địa bàn thành phố Hà Nội. Chính vì vậy cần phải có các chương
trình, hành động cụ thể để thu hút khán giả trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận.
Cụ thể:
-

Cử 2 cán bô trong phòng tổ chức biểu diễn để quảng bà hình ảnh của nhà

hát đến với khán giả trên địa bàn Hà Nội.

- Quảng bá hình ảnh của nhà hát thông qua phương tiện thông tin đại chúng,
pano, áp pích, băng rôn, tở rơi,…
15


•

Việc quảng bá hình ảnh của nhà hát cần liên kết với các báo: Báo Hoa Học

Trò, Báo nhi Đồng, Báo Sinh viên Việt Nam,… vì đây là những tờ báo được rất
nhiều học sinh, sinh viên tìm đọc.
• Quảng bá hình ảnh của nhà hát trên internet. Hiên nay không ít học sinh,
sinh viên sử dụng mạng facebook, zalo vì vậy nhà hát cần phải dựa vào lợi thế này,
lập ra trang mạng riêng của mình để cập nhập những vở diễn, những ưu đãi giành
cho học sinh, sinh viên.
• Liên kết với các trường học để đưa nghệ thuật múa rối vào giờ học ngoại
khóa.
- Việc quảng bá hình ảnh của nhà hát phải được thực hiện vào tháng 4 đến
tháng 5 ( đầu mùa hè) để thu hút khán giả vào dịp hè. Vì vào thời gian hè là lúc
học sinh, sinh viên được nghỉ ngơi nên có nhiều thời gian rảnh rỗi. Bên canh đó
thời gian này lại trùng vào mùa du lịch.
- Chi phí để thực hiện việc quảng bá hình ảnh của nhà hát là 100 triệu đồng.
∗ Chiến lược bán vé
Có rất nhiều khán giả muốn được thưởng thức nghệ thuật múa rối nhưng do
không có thời gian, khó khăn về đi lại nên không thể đến tận nhà hát để mua vé
được. Chính vì vậy, để tạo điều kiện cho những khán giả yêu thích nghệ thuật múa
rối truyền thống được thưởng thức thì nhà hát đã vạch ra các chiến lược bán vé cụ
thể:
-


Bán vé tại nhà hát
Bán vé qua mạng
Bán vé tại nhà

Việc bán vé cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đưa khán giả đến với nhà
hát. Chính vì vậy nhà hát cần phải có đội ngũ bán vé thật năng động để phục vụ
khán giả. Cử 2 cán bộ phòng kĩ thuật, 1 cán bộn phòng hành chính và 1 cán bộ
phòng tài vụ để thực hiện chiến lược bán vé. Củ thể:
-

2 cán bộ phòng kĩ thuật sẽ đảm nhiệm việc bán vé qua mạng bằng cách lập

trang web riêng để phục vụ cho việc bán vé.
16


- 1 cán bộ phòng hành chính sẽ bán vé tại nhà hát.
- 1 cán bộ phòng tài vụ sẽ thực hiện việc bán vé tại nhà.
- Chi phí cho việc bán vé dự tính là 150 triệu đồng.
Cơ sở vật chất kĩ thuật để phục vụ cho việc bán vé sẽ là: 2 máy tính, phòng bán
vé và các phương tiện giao thông để thực hiện bán vé tại nhà.
C. Tổng kết và đánh giá việc thực thiện kế hoạch marketing:
Qua tìm hiểu và nghiên cứu hoạt động marketing của nhà hát đang tiến hành
dồng thời so sánh mọi hoạt động marketing của một số đơn vị nghệ thuật trên địa
bàn Hà Nội, đặc biệt là nhà hát múa rối Thăng Long ta thấy rằng : nhà hát múa rối
Trung ương nay là nhà hát múa rối Việt Nam đã đạt được khá nhiều thành công,
nhà hát đã xác định được mục đích chính của hoạt động marketing trên không sa
vào mục đích kinh tế làm đòn bẩy làm động lực cho hoạt động khác nhằm đạt được
mục tiêu xã hội.
Việc áp dụng một cách linh hoạt , nhạy bén các công cụ marketing đã giúp

cho nhà hát thu hút được số lượng khán giả lớn trong khi nhiều nhà hát khác vẫn
trong tình trạng vắng khách , hơn nữa nhà hát lại có số lượng khan giả tiềm năng
tương đối lớn trong tương lai và nhà hát đã xác định đúng đắn hướng đi trong nền
kinh tế thi trường song song với việc nang cao thu nhập cho nhà hát cải tạo đời
sống cán bộ , nghệ sỹ, nhà hát vãn thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của mình ,
xây dựng nhiều chương trình nghệ thuật đích thực . Giờ đây nhà hát đã trở thành
một thương hiệu quen thuộc , tin cậy cho khan giả yêu nghệ thuật cả trong và quốc
tế .
Mặc dù vẫn còn một số hạn chế trong việc linh hoạt các hoạt động Maketting ,
hay chế độ cho nhân viên: trước đây nhà hát có khu tập thể dành cho các nhân viên
ở xa nhưng từ năm 2009 thì không còn nữa do cơ chế của nhà nước …nhưng với
những gì đã và đang làm được, chúng ta có thể hoàn toàn tin tưởng trong tương lai
nhà hát sẽ phát triển và không ngừng lớn mạnh.

17


18