TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
---------------

BÁO CÁO ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP

Họ và tên sinh viên: Phạm Quốc Cường

1


Hà Nội – 05/02/2017

2


TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
---------------

BÁO CÁO ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
Hệ: Cao đẳng chính quy
Chuyên ngành: Công nghệ thông tin

Đề tài: Xây dựng website giới thiệu sản phẩm, bán hàng và triển
khai SEO(Theo mô hình 3 lớp – ASP.net)
Đối tượng: Xây dựng website giới thiệu sản phẩm, bán điện thoại
di động

Sinh viên thực hiện:

PHẠM QUỐC CƯỜNG

Người hướng dẫn khoa học: GS.TS.TRẦN PHƯƠNG NHUNG

Hà Nội - 05/02/2017

3


MỤC LỤC

Phần I: KHẢO SÁT THỰC TẾ ..................................................................4
I. Giới thiệu ......................................................................................4
1. Đội ngũ nhân viên ..................................................................4
2. Thông tin sản phẩm và cách bày bán:....................................5
3. Hóa đơn thanh toán và cách thức thanh tóa: .........................6
4. Bảo hành:................................................................................7
Phần II: VẼ BIỂU ĐỒ: ................................................................................8
I. Xây dựng biểu đồ Use case................................................................8
1. Biểu đồ use case tổng quát:.............................................................8
2. Phân rã biểu đồ use case:...............................................................8
a. Phân rã use case chọn sản phẩm:..........................................8
b. Phân rã use case thanh toán:.................................................9
c. Phân rã use case quản lý sản phẩm:.......................................9
d. Phân rã use case quản lý dữ liệu:...........................................9
II. Biểu đồ hoạt động trạng thái:
10
III. Biểu đồ Lớp:
11

4



PHẦN I: KHẢO SÁT THỰC TẾ
Địa điểm: THẾ GIỚI DI ĐỘNG
1. Giới thiệu
Thế giới di động là một trong những cửa hàng bán lẻ điện thoại di động
lớn nhất tại Việt Nam do công ty Cổ phần và đầu tư Thế Giới Di Động vận
hành.

Hình 1.1: Cửa hàng thế giới di động
1. Đôi ngũ nhân viên
Thế giới di động là một cửa hàng cố đội ngũ nhân viên nhiệt tình chu đáo,
vui lòng khách đến vừa lòng khách đi.
Khi khách hàng tới có nhân viên hướng dẫn khách chỗ để xe và khóa xe
cẩn thận.
Khi khách hàng vào có nhân viên mở cửa chào và mở cửa cho khách
hàng.

Hình 1.2 Nhân viên thế giới di động mở cửa cho khách
Sau đó khách hàng sẽ được nhân viên tư vấn về các dòng điện thoại, giá
cả và các ưu đãi của cửa hàng
5


Hình 1.3: Nhân viên tư vẫn cho khách hàng
Khi khách hàng vừa ý với một sản phẩm , nhân viên sẽ hướng dẫn cho
khách hàng các thủ tục để thanh toán.
Khi khách hàng ra về sẽ chào khách và mở cửa dắt xe cho khách.
2. Thông tin sản phẩm và cách bày bán
Thế giới di động có rất nhiều sản phẩm từ nhiều hãng khác nhau như
Sony, Sam Sung, Apple, Microsoft .... được bày bán với những thông số

kỹ thuật chi tiết giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn được những sản phẩm
ưng ý.

Hình 2.1:
- Những sản phẩm được bày bán gọn gàng khoa học giúp khách hàng dễ
dàng lựa chọn

Hình 2.2: Các dòng điện thoại được trưng bày
6


- Khách hàng cũng có thể được trải nghiệm (dùng thử) sản phẩm để biết
rõ hơn về sản phẩm mà mình muốn mua.
• Các thông số về sản phẩm được trưng bày
- Tên sản phẩm: giúp khách hàng biết được tên sản phẩm.
- Hãng sản xuất: giúp khách hàng chọn lựa hãng sản xuất mà khách
hàng tin tưởng như Apple, Sam Sung, Microsoft...
- Nguồn gốc sản phẩm: Khách hàng có thể chọn lựa sản phẩm đến từ
các nước khác nhau như Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc ....
- Ram.
- Bộ nhớ trong.
- Giá sản phẩm.
- .v.v.

Hình 2.3: Thông số kỹ thuật về sản phẩm
• Ngoài các thông số kỹ thuật thì còn một số thông tin về giảm giá và ưu
đãi đi kèm khi mua sản phẩm.
3. Hóa đơn thanh toán và cách thức thanh toán
Khi khách hàng ưng ý với một sản phẩm và muốn mua nó, khách hàng
sẽ được nhân viên hướng dẫn làm thủ tục thanh toán tại quầy.

Khách hàng sẽ phải điền đầy đủ thông tin cá nhân giúp bảo về quyền
lợi của khách hàng
Khi điền đủ thông tin xong, khách hàng sẽ nhận sản phẩm để kiểm tra
trước khi thanh toán, xem sản phẩm có bị trầy xước hay bị lỗi không.
Sau đó khách hàng sẽ được tư vấn về hình thức thanh toán như qua thẻ
ngân hàng, thanh toán bằng tiền mặt .v.v.
Khi thanh toán xong, khách hàng sẽ được nhận sản phẩm, linh kiện và
hóa đơn của mình.

7


Hình 3.1: Hóa đơn thanh toán
4. Bảo hành
Giấy bảo hành là thứ không thể thiếu, nhưng hiện tại sản phẩm có thể
được bảo hành mà không cần giấy. Khi sản phẩm bị lỗi hay bị hỏng do
nhà sản xuất, khách hàng có thể đem trực tiếp sản phẩm ra thế giới di
động và để nhân viên check seri máy + họ và tên khách hàng.

8


Phần II: VẼ BIỂU ĐỒ
I. Xây dựng biểu đồ Use case
1. Biểu đồ use case tổng quát
Chọn SP
để mua

Khách hàng


Thanh toán

Quản lý
SP

Quản lý
dữ liệu

Nhân viên
2. Phân rã biểu đồ use case
a. Phân rã use case chọn sản phẩm
Đăng
nhập

Chọn sản
phẩm

Tìm kiếm
sản phẩm
Xem chi
tiết SP
Danh

Thêm SP

sách SP

mới

Xóa SP


9


b. Phân rã use case thanh toán
Đăng
nhập

Thanh
toán

Xem giá
SP

c. Phân rã use case quản lý sản phẩm
Đăng nhập

Quản lý
SP

Xem chi
tiết SP

Tìm kiếm
SP

Cập
nhập Ds
SP


Thêm
SP mới

Xóa
SP

d. Phân rã use case quản lý dữ liệu
Đăng nhập
Quản lý
dữ liệu

Nhân viên

Số lượng
nhân viên

Vị trí và
nhiệm vụ

Số lượng

Sản
phẩm

Thông số
kỹ thuật

10



II.

VẼ BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG TRẠNG THÁI
Người dùng

Hệ thống

Hiển thị form
đăng nhập

Chọn menu
đăng nhập

Nhập thông
tin đăng nhập

Kiểm tra tên
đăng nhập và
mật khẩu

Thông báo
đăng nhập
thành công

Thông báo tên
đăng nhập hoặc
mật khẩu sai
yêu cầu nhập lại

11



III. BIỂU ĐỒ LỚP
Khách hàng
Họ tên
Ngày sinh
Giới tính
Địa chỉ

Cửa hàng
Tên cửa hàng
Địa chỉ

Nhân viên
Họ tên
Ngày sinh
Giới tính
Chuyên môn
Vị trí
Nhân viên tư
vấn

Sản phẩm
Tên SP
Mã SP
Hãng sản xuất
Số lượng
Giá SP
Nhân viên kỹ
thuật

Họ tên
Ngày sinh
Giới tính
Chuyên môn
Trình độ
Nhân viên kê
toán
Họ tên
Ngày sinh
Giới tính
Chuyên môn
Trình độ

Thời gian làm
Lương
Giới tính
Vị trí

12