Hướng dẫn sử dụng máy POS có thanh toán thẻ ngân hàng
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.14 MB, 13 trang )
Fusdfdsuf
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MÁY POS
CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
Trang 1/13
VH_HL_HD_02
Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144
Fusdfdsuf
MỤC LỤC
I. CẤU TẠO MÁY POS ................................................................................................ 3
II. QUY TRÌNH GIAO DỊCH QUA MÁY POS ................................................................... 3
III. THANH TOÁN THẺ ................................................................................................. 4
III.1. PHÂN BIỆT CÁC LOẠI THẺ VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG........................................ 4
III.2. CÁCH SỬ DỤNG CÁC LOẠI THẺ TRÊN MÁY POS .............................................. 5
III.3 NHẬN DIỆN THẺ GIẢ, THẺ KHÔNG HỢP LỆ .................................................... 6
III.4 QUY ĐỊNH SAU KHI THANH TOÁN ................................................................. 7
IV. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG .......................................................................................... 7
IV.1. THANH TOÁN HÓA ĐƠN ................................................................................ 7
IV.2. MUA MÃ THẺ ................................................................................................. 9
IV.3. NẠP TOPUP (hình thức nạp tiền trực tiếp qua điện thoại) ................................. 9
IV.4. NẠP TIỀN ĐIỆN TỬ (Dịch vụ nạp tiền vào ví điện tử Payoo) ............................. 9
IV.5. THANH TOÁN CHO GIAO DỊCH CỦA CỬA HÀNG ............................................. 10
V. MỘT SỐ CHỨC NĂNG KHÁC DÀNH CHO THANH TOÁN THẺ.....................................10
V.1. IN GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ VỪA THỰC HIỆN ........................................ 10
V.2. IN LẠI MỘT GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ BẤT KỲ ........................................ 10
V.3. XEM THỐNG KÊ GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ .............................................. 11
V.4. HỦY GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ (trước khi tổng kết GD)............................ 11
V.5. TỔNG KẾT GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ ...................................................... 11
VI. MỘT SỐ LƯU Ý .....................................................................................................11
VII.CẬP NHẬT TÀI LIỆU .............................................................................................13
VIII.THÔNG TIN LIÊN HỆ ...........................................................................................13
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
Trang 2/13
VH_HL_HD_02
Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144
Fusdfdsuf
NỘI DUNG CHI TIẾT
I.
CẤU TẠO MÁY POS
Máy POS (Point of Sale/ Service): là thiết bị được Payoo cung cấp cho các hệ thống cửa hàng, siêu thị,
chung cư,… để thực hiện giao dịch cho khách hàng. Để hoạt động được, máy POS phải bao gồm các thiết bị sau:
Máy POS
Dây cáp mạng có kết nối internet
Nguồn điện
Máy POS
II.
QUY TRÌNH GIAO DỊCH QUA MÁY POS
Giao dịch viên phải thực hiện đúng và đầy đủ các bước theo hướng dẫn trong quy trình để tránh các khiếu
nại từ khách hàng và nhà cung cấp.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
Trang 3/13
VH_HL_HD_02
Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144
Fusdfdsuf
DIỄN GIẢI:
(1) GDV tại cửa hàng tiếp nhận đầy đủ thông tin của KH khi đến thanh toán hoặc mua hàng qua Payoo.
(2) GDV tiến hành việc kiểm tra tình trạng đơn hàng/ thông tin hàng hóa trên máy POS.
(3) GDV phải xác nhận lại với KH các thông tin hiển thị trên máy POS trước khi tiến hành thanh toán.
(4) GDV phải thu tiền KH trước khi in Biên nhận thanh toán.
(5) GDV giao biên nhận (liên 1) cho Khách hàng.
(6) GDV yêu cầu Khách hàng ký tên xác nhận vào liên 2.
(7) GDV kiểm tra các thông báo xuất hiện trên biên nhận. Nếu biên nhận (liên 2) xuất hiện câu thông báo
“Giao dịch đang được xử lý,....” thì phải kiểm tra trạng thái giao dịch của giao dịch này sau 15 phút.
CÁC KẾT QUẢ GIAO DỊCH SẼ ĐƯỢC HIỂN THỊ:
(7.1) Trường hợp 1: Giao dịch có trạng thái “Thành công” KH đã được gạch nợ thành công tại NCC.
(7.2) Trường hợp 2: Giao dịch có trạng thái “Đang xử lý” hoặc “Không tồn tại” Liên hệ ngay với Payoo
để được hỗ trợ.
(7.3) Trường hợp 3: Giao dịch có trạng thái “Hủy” thì:
- Nếu giao dịch được thanh toán bằng tiền mặt Thanh toán lại cho KH.
- Nếu giao dịch được thanh toán bằng thẻ ngân hàng Tiến hành hủy giao dịch đã thực hiện.
III.
THANH TOÁN THẺ
Máy POS chấp nhận thanh toán cho giao dịch mua hàng hóa của cửa hàng và giao dịch của Payoo.
III.1. PHÂN BIỆT CÁC LOẠI THẺ VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG
Hiện tại máy POS chấp nhận thanh toán các loại thẻ sau:
-
Thẻ quốc tế: Là các loại thẻ thanh toán được chấp nhận trên toàn cầu như Visa, Master, JCB, UnionPay.
Loại Thẻ
Visa
Nhận diện
Hình mẫu
Logo Visa ở mặt trước thẻ
Số Thẻ bắt đầu bằng số 4
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
Trang 4/13
VH_HL_HD_02
Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144
Fusdfdsuf
MasterCard
JCB
UnionPay
-
Logo MasterCard ở mặt trước thẻ
Số Thẻ bắt đầu bằng số 5
Logo JCB ở mặt trước thẻ
Số Thẻ bắt đầu bằng số 35
Logo UnionPay ở mặt trước thẻ
Số Thẻ bắt đầu bằng số 62
Thẻ nội địa: Là các loại thẻ ATM thông thường.
Loại Thẻ
Thẻ nội địa
Nhận diện
Hình mẫu
Logo ngân hàng phát hành thẻ
Số Thẻ bắt đầu bằng số 9704
III.2. CÁCH SỬ DỤNG CÁC LOẠI THẺ TRÊN MÁY POS
-
Thẻ chip: Là loại thẻ mà trên đó có mạch CHIP ngay trên mặt trước thẻ để máy đọc thông tin thẻ. Sử
dụng bằng cách chèn thẻ vào khe đọc, hướng mặt Chip lên trên, giữ thẳng thẻ và chèn phần có mạch chip
vào thân máy.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
Trang 5/13
VH_HL_HD_02
Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144
Fusdfdsuf
-
Thẻ từ: Là loại thẻ có vạch từ màu đen ở mặt sau thẻ. Sử dụng bằng cách quẹt thẻ (swipe), để phần từ
hướng xuống dưới, áp mặt từ vào thân máy, quẹt thẻ theo hướng từ đầu đến cuối khe đọc thẻ.
III.3 NHẬN DIỆN THẺ GIẢ, THẺ KHÔNG HỢP LỆ
Một số trường hợp GDV cần phân biệt và từ chối Giao dịch thanh toán Thẻ:
1. Tên in trên Thẻ không đúng với tên chủ thẻ hiển thị trên màn hình máy POS. Có thể yêu cầu KH xuất trình
giấy tờ tùy thân để kiểm tra.
2. Số bắt đầu trên Thẻ không đúng với ký tự số bắt đầu theo quy định của các loại thẻ:
3. 4 số đầu tiên của các loại thẻ quốc tế phải được in lại ở dòng bên dưới và trùng khớp với 4 số ở dòng
trên.
4. Thẻ còn nguyên vẹn, không bị cắt xén, cong vênh, không tẩy xóa, hư hỏng, hết hạn sử dụng,…
(Những trường hợp nghi vấn khi tiếp nhận thanh toán Thẻ, GDV liên hệ Payoo để được hỗ trợ kiểm tra và
xử lý)
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
Trang 6/13
VH_HL_HD_02
Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144
Fusdfdsuf
III.4 QUY ĐỊNH SAU KHI THANH TOÁN
1. GDV bảo đảm in đủ 3 biên nhận thanh toán thẻ của Ngân hàng Eximbank.
2. Khách hàng ký tên vào liên dành cho Đại lý và liên dành cho Ngân hàng GDV giữ lại và lưu trữ tối
thiểu 12 tháng theo quy định.
3. Giao Khách hàng liên dành cho khách hàng.
IV.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
IV.1. THANH TOÁN HÓA ĐƠN
1 T.
N
2 MUA
T.
A ĐƠN
Bấm số 1
►►
3 TOP UP
4 N P
N Đ. Ử
A ĐƠN
N
CHỌN DỊCH VỤ
Nhập Mã
Khách hàng
NHAP MA KHACH HANG/
SO CMND / SO HOP DONG
Chọn
Dịch vụ
4 Đ ỆN
►►
►►
5 NƯỚC
6 Đ . CỐ ĐỊN
CHỌN NH
C.C
1 EVN - HCM
2 EVN - M. NAM
3 EVN - HN
Chọn
Nhà cung cấp
Trường hợp 1: Nhà cung cấp Online
T.
N H A ĐƠN
1. EVNSG 10/2016
357.887 VND
Chọn
Kỳ cước
►►
N H A ĐƠN
T.
EVNSG 10/2016
DO DAI MINH
TIEN
357.887 VND
PHI
0 VND
HU IỀN KH
►
A. iền mặt
►►
EVNSG 10/2016
TC
357.887 VND
NHAN
VND 500.000
Xác nhận
thông tin
►►
HÌNH HỨC . TOÁN
N
1
2
Q. Ế K
3
Nhập số tiền
thực nhận
►►
Ặ
AS ER
►►
C
Chọn hình
thức thanh
toán
X C NHẬN
EVNSG
10/2016
TC
NHAN:
TRA:
L. HE
357.887 VND
500.000 VND
142.113 VND
0987997998
Nhập Đ liên hệ - Bấm Enter
X C NHẬN
►
B. hẻ Quốc tế
( hẻ aster/
hẻ Q. ế khác)
►►
EVNSG
10/2016
N
PHÍ:
TC:
L.HE:
357.887 VND
10.000 VND
367.887 VND
0903109444
Xác nhận
& bấm Enter
03/10/2016 15:57
SỐ TIỀN
VND367 , 887
►►
Quẹt/ cà thẻ
►►
MỜI QUẸT/CÀ THẺ
THANH TOÁN
VISA
NGUYEN VAN A
4450430000987865
T.HAN HIEU LUC: 01/21
Kiểm tra
thông tin thẻ
THANH TOÁN
►►
ĐANG N
Bấm Enter
Yêu cầu K
Nhập Đ liên hệ - Bấm Enter
X C NHẬN
►
C. hẻ Nội địa
( hẻ A
)
►►
EVNSG
10/2016
N
PHÍ:
TC:
L.HE:
357.887 VND
10.000 VND
367.887 VND
0903109444
Xác nhận
& bấm Enter
►►
03/10/2016 15:57
SỐ TIỀN
Quẹt/ cà thẻ
THANH TOÁN
Kiểm tra
thông tin thẻ
DEBIT
VND367 , 887
►►
MỜI QUẸT/CÀ THẺ
►►
NGUYEN VAN A
970436680100000012345
Bấm Enter
ký tên lên biên nhận
THANH TOÁN
VND367 , 887
Khách hàng
nhập mã P N
THANH TOAN
►►
ĐANG N
NHẬP SỐ PIN
******
Nhập Đ liên hệ - Bấm Enter
Yêu cầu K
ký tên lên biên nhận
Trường hợp 2: Nhà cung cấp Offline
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
Trang 7/13
VH_HL_HD_02
Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144
Fusdfdsuf
N H A ĐƠN
T.
MA KH
TEN KH
TIEN
L.HE:
►
►►
A. iền mặt
B. hẻ Quốc tế
( hẻ aster/
hẻ Q. ế khác)
-Nhập tên chủ hợp đồng
-Nhập số tiền cần thanh toán
N H A ĐƠN
GIA
PHI
150.000 VND
0 VND
NHAN
VND 200,000
X C NHẬN
►►
Nhập thông
tin KH
►►
-Nhập số Điện thoại liên hệ
T.
►
123456
►►
Xác nhận
& bấm Enter
HTVC
KIM YEN
150.000 VND
10.000 VND
160.000 VND
0987997998
N
PHÍ:
TC:
L.HE:
Nhập số tiền
thực nhận
HÌNH HỨC . TOÁN
1
2
N Ặ
AS ER
3
Q. Ế K
►►
C
Chọn hình
thức thanh
toán
X C NHẬN
HTVC
TC
NHAN:
TRA:
L. HE
150.000 VND
200.000 VND
50.000 VND
0987997998
03/10/2016 15:57
Quẹt/ cà thẻ
SỐ TIỀN
►►
VND160 , 000
►►
MỜI QUẸT/CÀ THẺ
THANH TOÁN
VISA
NGUYEN VAN A
4450430000987865
T.HAN HIEU LUC: 01/21
Kiểm tra
thông tin thẻ
THANH TOÁN
►►
ĐANG N
Bấm Enter
Yêu cầu K ký tên lên biên nhận
Nhập Đ liên hệ - Bấm Enter
X C NHẬN
►
C. hẻ Nội địa
( hẻ A )
Xác nhận
& bấm Enter
HTVC
►►
N
PHÍ:
TC:
L.HE:
150.000 VND
5.000 VND
155.000 VND
0987997998
03/10/2016 15:57
Quẹt/ cà thẻ
SỐ TIỀN
Kiểm tra
thông tin thẻ
DEBIT
VND155 , 000
►►
THANH TOÁN
►►
MỜI QUẸT/CÀ THẺ
►►
NGUYEN VAN A
970436680100000012345
THANH TOÁN
VND155, 000
Khách hàng
nhập mã P N
THANH TOÁN
►►
ĐANG N
NHẬP SỐ PIN
Bấm Enter
******
Nhập Đ liên hệ - Bấm Enter
Yêu cầu K ký tên lên biên nhận
* Thanh toán Thẻ tín dụng ANZ (chỉ áp dụng thanh toán bằng Thẻ nội địa)
A ĐƠN
1 T.
N
2 MUA
3 TOP UP
4 N P
N Đ. Ử
Chọn
Nhà cung cấp
►►
ANZ
Xác nhận
thông tin
►►
Bấm Enter
T.
N H A ĐƠN
MA KH
462842001234….
TEN KH
– Có thể bỏ qua
TIEN – Nhập số tiền cần thanh toán
L. Ệ
– Nhập số ĐT liên hệ KH
13/12/2016
15:30
SỐ IỀN:
VND 100,000
MỜI QUẸ / C
Bấm Số 1
►►
T.
N H A ĐƠN
NHAP MA KHACH HANG/
SO CMND / SO HOP DONG
Nhập
Số tài khoản
thẻ
►►
Nhập
Thông tin KH
►►
Quẹt / Cà thẻ
►►
Chọn đối
tượng K
thanh toán
HỎI KH CH H NG
1 C Ủ
ANZ
2 NGƯỜ K
C
THANH TOÁN
DEBIT
NGUYEN VAN A
970436661234567890
ÍN DỤNG
4
►►
HÌNH HỨC .TOÁN
1
NỘ ĐỊA
Chủ thẻ ANZ
hoặc
Người khác
KH nhập mã
PIN
HẺ
►►
Chọn
Dịch vụ
►►
5 Đ ỆN
6 NƯỚC
46284xxxxxxxxxxx
CHỌN NH C.C
CHỌN DỊCH VỤ
VND 100,000
NHẬP SỐ PIN
2 VIET CAPITAL
hẻ tín dụng
3 FECREDIT - VPB
Chọn
Hình thức
thanh toán
ANZ
►►
hẻ nội địa
THANH TOÁN
1 ANZ
X C NHẬN
TIEN
PHI
TC
L.HE
4628420012345678
100.000 VND
0 VND
100.000 VND
0987997998
THANH TOÁN
Bấm Enter
►►
ĐANG N
******
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
Trang 8/13
VH_HL_HD_02
Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144
Fusdfdsuf
IV.2. MUA MÃ THẺ
1 T.
N
2 MUA
A ĐƠN
CHỌN NH
►►
3 TOP UP
4 N P
N Đ. Ử
C.C
Chọn
Nhà cung cấp
Bấm số 2
1 FIMPLUS
►►
2 APPOTA
2 MOBI20
3 MOBI
3 MOBI30
Lưu ý:
hu tiền KH
CHÚ Ý
►
KHI IN BIÊN LAI
ĐỔI / RẢ. [ ENTER ]
Bấm Enter
MOBI 50
SL:
►►
- Nhập số lượng thẻ cần mua
HÌNH HỨC . TOÁN
N
1
2
Ặ
AS ER
Q. Ế K
3
CHÚ Ý
Chọn hình
thức thanh
toán
►►
C
X C NHẬN
Xác nhận
thông tin GD
MOBI
►►
SO LUONG:
TC:
ĐỂ IẾP ỤC
[ ENTER ]
Nhập
số lượng &
bấm Enter
MOBI
Chọn
Mệnh giá
►►
MÃ HẺ ĐÃ IN K
►►
HU IỀN RƯỚC
►►
A. iền mặt
CHỌN M NH GI
1 MOBI10
48.000 VND
1
48.000 VND
Bấm Enter
X C NHẬN
B. hẻ Quốc tế
( hẻ aster/
hẻ Q. ế khác)
►
►►
MOBI
SL
1
N
PHÍ:
TC:
L.HE:
Xác nhận
& bấm Enter
48.000 VND
48.000 VND
10.000 VND
58.000 VND
03/10/2016 15:57
SỐ TIỀN
VND58 , 000
►►
Quẹt/ cà thẻ
THANH TOÁN
Kiểm tra
thông tin thẻ
VISA
NGUYEN VAN A
4450430000987865
T.HAN HIEU LUC: 01/21
►►
MỜI QUẸT/CÀ THẺ
THANH TOÁN
►►
ĐANG N
Bấm Enter
Bấm Enter
X C NHẬN
C. hẻ Nội địa
( hẻ A
)
►
►►
MOBI
SL
1
N
PHÍ:
TC:
Xác nhận
& bấm Enter
48.000 VND
48.000 VND
5.000 VND
53.000 VND
03/10/2016 15:57
SỐ TIỀN
Kiểm tra
thông tin thẻ
DEBIT
VND53 , 000
►►
THANH TOÁN
Quẹt/ cà thẻ
►►
►►
NGUYEN VAN A
970436680100000012345
MỜI QUẸT/CÀ THẺ
THANH TOÁN
VND53 , 000
Khách hàng
nhập mã P N
THANH TOAN
►►
ĐANG N
NHẬP SỐ PIN
******
Bấm Enter
Bấm Enter
Yêu cầu K
ký tên lên biên nhận
IV.3. NẠP TOPUP (hình thức nạp tiền trực tiếp qua điện thoại)
1 T.
N
2 MUA
DỊCH VỤ
A ĐƠN
Bấm số 3
►►
3 TOP UP
4 N P
N Đ. Ử
PUP
SỐ ĐI N H ẠI
Chọn Dịch vụ
1 D.Đ RẢ RƯỚC
►►
2 D.Đ RẢ SAU
►►
3 GAME
THANH TOÁN
Chọn Mệnh
Giá
1 MOBI 10
►►
Lưu ý:
hu tiền KH
►►
KHI IN BIÊN LAI
Bấm Enter
[ ENTER ]
THANH TOÁN
Bấm Enter
0903109444
MOBI
L.
N
1
2
►►
48.000 VND
3 MOBI 30
HU IỀN RƯỚC
►►
A. iền mặt
CHỌN M NH GI
Nhập số Đ
2 MOBI 20
CHÚ Ý
►
0903109444
Ệ
Ặ
AS ER
Q. Ế K
3
C
X C NHẬN
0903109444
MOBI
Bấm Enter
SO TIEN
48.000 VND
L. HE
Bấm Enter
X C NHẬN
►
B. hẻ Quốc tế
( hẻ aster/
hẻ Q. ế khác)
0903109444
MOBI
SO Bấm
TIENEnter
PHI:
TC:
L. HE
►►
Xác nhận
& bấm Enter
48.000 VND
10.000 VND
58.000 VND
03/10/2016 15:57
Quẹt/ cà thẻ
SỐ TIỀN
VND58 , 000
►►
►►
MỜI QUẸT/CÀ THẺ
Kiểm tra
thông tin thẻ
THANH TOÁN
VISA
NGUYEN VAN A
4450430000987865
T.HAN HIEU LUC: 01/21
►►
THANH TOÁN
ĐANG N
Bấm Enter
Yêu cầu K
X C NHẬN
►
C. hẻ Nội địa
( hẻ A )
0903109444
MOBI
SO Bấm
TIENEnter
PHI:
TC:
L. HE
►►
Xác nhận
& bấm Enter
48.000 VND
5.000 VND
53.000 VND
03/10/2016 15:57
Quẹt/ cà thẻ
SỐ TIỀN
Kiểm tra
thông tin thẻ
DEBIT
VND53 , 000
►►
THANH TOÁN
►►
MỜI QUẸT/CÀ THẺ
►►
NGUYEN VAN A
970436680100000012345
ký tên lên biên nhận
THANH TOÁN
VND53 , 000
NHẬP SỐ PIN
Khách
hàng nhập
mã PIN
THANH TOÁN
►►
ĐANG N
******
Bấm Enter
Yêu cầu K
ký tên lên biên nhận
IV.4. NẠP TIỀN ĐIỆN TỬ (Dịch vụ nạp tiền vào ví điện tử Payoo)
1 T.
N
2 MUA
A ĐƠN
3 TOP UP
4 N P
N Đ. Ử
Chọn hình
thức thanh
toán
►►
hẻ nội địa
X C NHẬN
NGUYENVANA123
SO TIEN
100.000 VND
PHI:
330 VND
T.C:
100.330 VND
L.HE:
0987997998 VND
Bấm
số 4
►►
NẠP IỀN Đ. Ử
NẠP IỀN Đ. Ử
Chọn số 1
1 PAYOO
►►
Payoo
Xác nhận
thông tin phí
►►
03/10/2016 15:57
Quẹt/ cà thẻ
SỐ TIỀN
NHAP SDT / TAI KHOAN
0987997998
SO TIEN
VND 100,000
THANH TOÁN
DEBIT
VND 100 , 330
MỜI QUẸT/CÀ THẺ
►►
NGUYEN VAN A
970436680100000012345
Nhập
số Đ / Tên
đăng nhập
►►
Nhập
Số tiền cần
nạp
Kiểm tra
thông tin thẻ
►►
Bấm Enter
NẠP IỀN Đ. Ử
NGUYENVANA123
SO TIEN
100.000 VND
PHI
0 VND
Nguyen Van A
SDT: 0987997998
nguyenvana@gmail….
THANH TOÁN
VND100,330
NHẬP SỐ PIN
Xác nhận
thông tin
►►
HÌNH HỨC . TOÁN
1
NỘ ĐỊA
Khách
hàng nhập
mã PIN
THANH TOÁN
►►
ĐANG N
******
Yêu cầu K
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
Trang 9/13
ký tên lên biên nhận
VH_HL_HD_02
Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144
Fusdfdsuf
IV.5. THANH TOÁN CHO GIAO DỊCH CỦA CỬA HÀNG
hẻ
Quốc ế
►
1
2
3
4
T.
N
A ĐƠN
MUA
TOP UP
N P
N Đ. Ử
Bấm
Cancel
22/08/2014 13:27
►►
EXIMBANK
QUẸ
ẶC ĐƯA
THANH TOÁN
MASTERCARD
TU/VO THANH
5481234567891012
T. HAN HIEU LUC: 12/15
Quẹt /
Chèn hẻ
Kiểm tra
thông tin thẻ
►►
Bấm
Enter
Nhập số
tiền
THANH TOÁN
NHẬP SỐ TIỀN ?
►►
VND500,000
Bấm
Enter
THANH TOAN
ĐANG N
Yêu cầu K
ký tên lên biên
nhận
►►
VÀ
THANH TOÁN
►
hẻ
Nội địa
DEBIT
NGUYEN VAN A
970436680100000012345
Kiểm tra
thông tin thẻ
►►
Bấm
Enter
Nhập số
tiền
THANH TOÁN
NHẬP SỐ TIỀN ?
►►
VND500,000
Bấm
Enter
THANH TOÁN
VND500,000
NHẬP SỐ PIN
Khách
hàng nhập
mã PIN
THANH TOAN
►►
ĐANG N
******
Yêu cầu K
V.
ký tên lên biên
nhận
MỘT SỐ CHỨC NĂNG KHÁC DÀNH CHO THANH TOÁN THẺ
V.1. IN GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ VỪA THỰC HIỆN
22/08/2014 13:27
EXIMBANK
QUẸ
ẶC ĐƯA
Bấm
FUNC
►►
22/08/2014 13:30
CHỨC NĂNG?
►►
72
VÀ
IN LẠI
Nhập số 72
ĐANG N
Bấm Enter
V.2. IN LẠI MỘT GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ BẤT KỲ
22/08/2014 13:27
EXIMBANK
QUẸ
ẶC ĐƯA
Bấm
FUNC
►►
22/08/2014 13:30
CHỨC NĂNG?
►►
73
VÀ
IN LẠI
Nhập số 73
N ẬP SỐ
A ĐƠN?
Bấm Enter
000016
Nhập số
óa đơn
►►
IN LẠI
ĐANG N
Bấm Enter
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
Trang 10/13
VH_HL_HD_02
Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144
Fusdfdsuf
V.3. XEM THỐNG KÊ GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ
22/08/2014 13:27
EXIMBANK
QUẸ
ẶC ĐƯA
Bấm
FUNC
22/08/2014 13:28
Nhập số 1
CHỨC NĂNG?
►►
►►
1 Bấm Enter
VÀ
THANH TOÁN
001/010 H.DON: 000040
5481234567891012
VND 500,000
SO CHUAN CHI
:123456
25/03/2013
14:41
RRN
:123456789123
(Bấm phím / để xem các giao dịch khác)
V.4. HỦY GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ (trước khi tổng kết GD)
22/08/2014 13:27
EXIMBANK
QUẸ
ẶC ĐƯA
Bấm
Menu
1 .ĐĂNG NHẬP
►►
Bấm số 2
2 .HỦY
3 .NGOẠI TUYẾN
GD HỦY
►►
NHẬP MẬT KHẨU
Nhập số
óa đơn
GD HỦY
CHỌN SỐ:
VÀ
Nhập K
(0000)
►►
GD HỦY
NHẬP SỐ H.ĐƠN?
Bấm
Enter
►►
000016
Bấm
Enter
TỔNG
VND 500,000
ĐÚNG/SAI
Bấm Enter để hủy GD
V.5. TỔNG KẾT GIAO DỊCH THANH TOÁN THẺ
22/08/2014 13:27
EXIMBANK
QUẸ
ẶC ĐƯA
Bấm
Menu
4 .TỔNG KẾT
►►
Bấm số 4
5 .ĐIỀU CHỈNH
►►
6 .BILL PAYMENT
KẾ
N
NHẬP MẬT KHẨU
CHỌN SỐ:
VÀ
Nhập K
(0000)
►►
Bấm
Enter
THANH TOÁN
KẾ
1
VND 500,000
HOÀN TRẢ
0
VND -0
►►
N
KHÔNG CÓ GIAO DỊCH
Bấm
Enter
* Lưu ý: Tổng kết Giao dịch ít nhất 1 lần/ ngày
VI.
-
MỘT SỐ LƯU Ý
Từ chối thanh toán nếu thẻ không đáp ứng các điều kiện thanh toán. Đề nghị KH xuất trình CMND, hộ chiếu
(Passport) hoặc các giấy tờ tùy thân khác trong trường hợp cần xác minh chủ thẻ trước khi tiến hành thanh
toán.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
Trang 11/13
VH_HL_HD_02
Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144
Fusdfdsuf
-
Bảo đảm quy định bảo mật vật lý máy POS, phòng chống đọc trộm thông tin thẻ (Tampering)
-
Không được tổng kết giao dịch thanh toán thẻ nếu trước đó có giao dịch đang xử lý mà chưa nhận được kết
quả cuối cùng.
-
Hủy GD thanh toán thẻ để trả lại tiền cho KH trong trường hợp GD Payoo bị Hủy trên hệ thống.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
Trang 12/13
VH_HL_HD_02
Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144
Fusdfdsuf
VII.
CẬP NHẬT TÀI LIỆU
Tài liệu được cập nhật tại website: www.payoo.vn
B1: Truy cập website: www.payoo.vn
Trỏ chuột vào [Giới thiệu], chọn [Trợ giúp Đại lý]
B.2: Chọn tài liệu cần tìm kiếm:
B.3: Bấm chọn tài liệu cần tìm để xem chi tiết hoặc có thể tải về máy.
VIII. THÔNG TIN LIÊN HỆ
-
Các vấn đề liên quan đến cách sử dụng máy POS, vui lòng liên hệ với:
+ Ms Yến – Trưởng phòng Huấn luyện: 0938 025 797 | /
+ Mr Tú – Trưởng nhóm Huấn luyện: 0987 997 998 |
+ Mr Nhân – Chuyên viên Huấn luyện: 0909 395 482|
-
Các vấn đề liên quan đến dịch vụ Payoo, vui lòng liên hệ số Hotline: 1900 54 54 78 hoặc gởi thông tin
về địa chỉ email: | 07h đến 22h các ngày trong năm.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG POS CÓ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG
Trang 13/13
VH_HL_HD_02
Cty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
09 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144
