QUÁ TRÌNH THI T K TH
BÀI 3:
NG HI U
N I DUNG BÀI H C
Thi
Nh
Thi
Thi
t k v i c m quan và s nh y c m
ng i u c n cân nh c khi thi t k
t k ng d ng cho m t th ng hi u hi n hành
t k trong ph m vi ngân sách eo h p
2
THI T K V I C M QUAN VÀ S
NH Y C M
t o ra m t tr i nghi m th ng hi u
phù h p và h p d n - b t k là m t ng
d ng n l hay c m t ch ng trình
t ng th - nhà thi t k c n s d ng t t
c m quan (sense) cùng v i s nh y c m
(sensibility) trong thi t k .
C m quan thi t k t t chính là vi c th c hi n phán
oán t t; bao g m kh n ng s d ng thành th o nh ng
n ng l c thi t k nh :
o Các k n ng v ý ni m, th giác và k thu t.
o Kh n ng t duy ph n bi n.
o Hi u
c hình th c và ch c n ng ph i h p ch t ch v i
nhau nh th nào.
t
c hi u qu
o V n d ng các nguyên t c thi t k
trong truy n thông tr c quan (nh ng nguyên t c nh cân
b ng, h th ng phân c p th giác/ki n trúc thơng tin, tính
ng nh t, t ng ph n, lân c n, s s p hàng, dòng ch y và
nh p i u).
S nh y c m
Kh n ng c m
th
kh n ng suy
ngh sáng t o,
phong phú;
kh n ng ngh ra
nh ng concept
phù h p, m i
m , hi u qu ;
s linh ho t, đa
d ng, nh y c m;
cách m t cá
nhân v n d ng
lý thuy t và các
nguyên t c;
ph ng th c mà
cái nhìn c a m t
cá nhân đ c
đ a vào thi t k
Chi n d ch Blue c a Stefan Sagmeister .
Tên th ng hi u là Blue nh ng đã đ c
thi t k l i v i màu da cam
V n d ng chi n l
Chi n l
d ng:
c
c làm n n t ng cho vi c thi t k có th
b n tóm l
c yêu c u thi t k (design brief),
b n tóm l
c yêu c u sáng t o (creative brief),
danh sách các m c tiêu (objectives list),
b n tuyên ngôn chi n l
c (strategy statement)
tuyên ngôn đ nh v (positioning statement).
thi t k
d
i
Thi t k th ng hi u c a Khách s n 71
t o ra m t khơng khí vui v , không quá u
bu n hay tách bi t, nh ng v n đ m i l
đ khi n cho nhi u khách hàng c m th y
thích thú. V i đ nh v nh v y, Khách s n
71 s đ c bi t đ n nh m t khách s n
cung c p m i ti n nghi b sung gi ng nh
c a m t khách s n h ng sang, khi n
khách hàng hài lòng.
Case study: Khách s n 71
Cá tính th
N u th ng hi u này là m t
cái nhà, phong cách ki n trúc
s là gì?
N u th ng hi u này là âm
nh c, ây s là dịng nh c gì?
Th ng hi u này g i lên k t
c u gì trong tâm trí m i
ng i?
N u th ng hi u này là m t
lo i dây, lo i dây ó s mang
thu c tính gì?
ng hi u
Nh ng i u c n cân nh c khi thi t k
Giá tr c t lõi và khác bi t hóa
Thông qua thi t k , c n thi t l p m t ti ng nói phù h p
c a th ng hi u.
Hãy “s h u” m t di n m o, ti ng nói và tinh th n.
Hãy khác bi t hóa th ng hi u v i i th c nh tranh
b ng cách s d ng giá tr c t lõi th ng hi u, ng th i
h th ng hóa các giá tr n i t i.
Trong giá tr c t lõi th ng hi u, ch c ch n s có nh ng
ph m ch t có th d n b n t i m t i m phù h p
khác bi t hóa th ng hi u c a mình.
Case study: Lipovitan
M u thi t k đ c ch n c n di n t t t nh t
đ nh v mà m t n c u ng t ng l c vitamin b
d ng mu n có đ c.
Case study: EAT
M t kh u hi u qu ng
cáo m i - DOANH
NGHI P
N TH T
(THE REAL FOOD
COMPANY) - đã đ c
phát tri n đ có th làm
n i b t h n n a giá tr
c a th ng hi u EAT.
Tính phù h p và
kh n ng c ng h ng
N u m t thi t k có ý ngh a v i
khách hàng, thi t k c a b n s
có c h i l n h n
t
c
kh n ng c ng h ng
(resonance) - nh m gây tác ng
và t o ra m t ph n h i c m xúc
n i khách hàng.
Chi n d ch th ng hi u: “N c dãi”
(“Drool”) - Ra m t đi n tho i di đ ng T300.
“N u b m tơi ghét nó, ch c
ch n nó ph i c c k thú v ” là
m t quy lu t tâm lý ng c
thông th ng.
i u này đã d n t i doanh s
k l c cho đi n tho i Sony
Ericsson T300.
M t th
có m t s c
s ng lâu
b n, m nh
m
ng hi u có
t o ra nh ng
c n sóng
tích c c v i
khách hàng
- nó ph i
đ c bi t
c kh n ng c ng h
d nh n
di n, khó
quên
phù h p v i
đ i s ng
c a ng i
s d ng
ng - t c là,
khách hàng
ph i tìm th y
giá tr
th ng hi u
có l i ích,
thú v , h p
d n, đ ng
c m và c n
thi t
Di n m o và c m nh n
Di n m o và c m nh n
(look and feel)
o là nh ng n t ng chung
c hình thành t s nh t
quán trong thi t k cùng
kh u hi u i di n cho
th ng hi u
cb ot n
qua m i ng d ng trong
m i hoàn c nh.
Nh ng y u t góp ph n t o nên di n m o và c m nh n:
o B ng màu.
o Logo (phong cách, ý ngh a, cách th c thi).
o L a ch n v font ch và ngh thu t
h a ch .
o
c i m c a các y u t thi t k , ví d nh
ng nét
(th ng, r i, ng t quãng).
o Kh u hi u (chi n l c t ng th gói g n trong m t c m t ).
o Hình nh nói chung (tinh t , thân thi n, g i c m, n
nh,…).
o Nh ng liên h c a ng i tiêu dùng i v i toàn th ngơn
ng và hình nh c a th ng hi u.
n t ng chung nh t đ nh ph i đ c
duy trì trong b t c
ng d ng th ng
hi u nào, trong m i hoàn c nh, tuân
theo nh ng ch d n s n có dành cho
th ng hi u đó.
Ví d trong b nh n di n th ng hi u
và các ng d ng qu ng bá c a Ilse.
S hài hòa
giúp ng i tiêu dùng “nh n ra” m t ng d ng
th ng hi u riêng l , c n có s hài hịa (consonance)
trên t t c m i ng d ng.
S hài hòa (consonance)
o tính nh t quán xuyên su t các ng d ng th ng hi u
o còn
c g i là s nh t quán th ng hi u (brand
coherence)
Các y u t c n l u ý:
o S th ng nh t gi a các y u t tr c quan.
o S d ng các b ng màu g n k t ch t ch v i nhau.
o S l p l i các y u t tr c quan v i m c bi n i v a
duy trì s c cu n hút.
o S nh t quán v di n m o và c m nh n tr c quan.
o S th ng nh t trong ti ng nói th ng hi u (trong v n vi t
và ng i u c a truy n thông s d ng ngôn t ).
o Chi n l c chung c a th ng hi u ho c chi n l c c a
m i nhóm c n th ng nh t trên m i ng d ng.
o S d ng c m nang quy chu n hay các ch d n v nh n
di n th ng hi u.