Nghề giám đốc
Giảng viên:
GS,TSKH. Vũ Huy Từ

Khoa Quản lý kinh doanh
Đại học Kinh doanh và công nghệ Hà Nội

1


GIÁM ĐỐC – MỘT NGHỀ CÓ
TÍNH SỰ NGHIỆP CAO
1.Một công việc được coi là một nghề khi:
- Để hoàn thành nó cần kỹ năng, kiến thức mang
Microsoft Office PowerPoint Viewer 2007.lnk
tính chuyên môn,
có thể đào tạo được
- Mang tính phổ biến, được xã hội công nhận
- Gắn bó lâu dài với cuộc đời mỗi người
- Có chế độ thù lao tương ứng với sự đóng góp,
nhờ nó mà mỗi người có thể sống và đóng góp
cho xã hội
2


GIÁM ĐỐC – MỘT NGHỀ CÓ
TÍNH SỰ NGHIỆP CAO
2.Cơ sở hình thành nên nghề giám đốc
- Do tính chuyên môn hóa của công việc
- Do tính pháp lý đòi hỏi đối với hoạt động sản
xuất kinh doanh

- Tính sự nghiệp thể hiện ở sự đóng góp quan
trọng cho xã hội

3


ĐẶC ĐIỂM NGHỀ NGHIỆP CỦA
MỘT GIÁM ĐỐC THÀNH CÔNG
1.
-

Có khát vọng làm giầu
Là động lực thường trực
Không tự thỏa mãn
Hiểu rõ giá trị của sự giàu có
Truyền tinh thần đó cho người khác

4


ĐẶC ĐIỂM NGHỀ NGHIỆP CỦA
MỘT GIÁM ĐỐC THÀNH CÔNG
2. Có kiến thức
- Có trình độ văn hóa làm nền tảng
- Hiểu biết chuyên môn liên quan đến lĩnh vực
hoạt động của doanh nghiệp
- Năng lực cảm nhận các giá trị tốt
- Khả năng phân tích tình huống tốt

5



ĐẶC ĐIỂM NGHỀ NGHIỆP CỦA
MỘT GIÁM ĐỐC THÀNH CÔNG
3. Có năng lực quản lý và kinh nghiệm, tạo dựng
được một ê kíp giúp việc đắc lực
- Nhằm tăng cường chia sẻ thông tin
- Tạo khả năng ủy quyền mạnh mẽ
- Hiệp tác tối đa vì mục tiêu chung

6


ĐẶC ĐIỂM NGHỀ NGHIỆP CỦA
MỘT GIÁM ĐỐC THÀNH CÔNG
4. Lao động của giám đốc là lao động quản lý
- Sản phẩm là các quyết định
- Nguyên liệu là thông tin
- Công cụ là tổ chức
- Công nghệ là sự ủy quyền

7


Lao động của giám đốc là lao động quản lý

Thông
tin
đầu


Quyết
định

Tổ chức bộ máy
quản lý, SX-KD

Uỷ quyền cho
các bộ phận

vào

Mục tiêu chung

Kết quả
So sánh, đối chiếu
8


ĐIỀU KIỆN ĐỂ
KINH DOANH THÀNH CÔNG
TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG
• Khả năng thực hiện quyền tự do kinh doanh
• Năng lực cạnh tranh trong môi trường cạnh
tranh lành mạnh
• Trách nhiệm đầy đủ với người lao động, với xã
hội, với môi trường thiên nhiên
• Năng lực thực hiện các giá trị Chân – Thiện –
Mỹ của SP và trong quá trình SXKD
9



CÁC KỸ NĂNG CƠ BẢN
CỦA GIÁM ĐỐC
1.Kỹ năng nhận thức
- Cảm nhận, đánh giá được các giá trị
- Luôn hiểu rõ thời cơ và thách thức
- Nắm bắt được vấn đề nhanh chóng và
chính xác

10


CÁC KỸ NĂNG CƠ BẢN
CỦA GIÁM ĐỐC
2.Kỹ năng giao tế
- Bản lĩnh trong giao tiếp và ứng xử
- Có nền tảng văn hóa cá nhân
- Năng lực khẳng định các nguyên tắc
cá nhân
- Khả năng giải quyết các xung đột,
mâu thuẫn về lợi ích trong và ngoài
tổ chức
11


CÁC KỸ NĂNG CƠ BẢN
CỦA GIÁM ĐỐC
3.Kỹ năng kỹ thuật
- Khả năng áp dụng các công cụ, biện
pháp, quy trình trong công việc

- Khả năng biến ý tưởng thành hiện
thực một cách hợp lý,tiết kiệm, đúng
tiêu chuẩn
- Biết cách giải quyết một nhiệm vụ
một cách thấu đáo, chi tiết

12


VĂN HÓA VÀ ĐẠO ĐỨC
KINH DOANH
Chụp giật, lừa đảo
Khai thác các khả
năng tiềm ẩn

Đầu tư bằng giá trị ý
tưởng và công nghệ
thực hiện

Lợi nhuận
doanh
nghiệp
Làm cho lợi
nhuận XH
tăng
13


VĂN HÓA VÀ ĐẠO ĐỨC
KINH DOANH

• Các chuẩn mực văn hóa KD

- Đề cao sự tận tụy, cần lao,
triệt để hợp tác, trách nhiệm

- Lợi ích nhỏ phải tuân theo lợi
ích lớn. Lợi ích lớn không
được hy sinh lợi ích nhỏ
14


VĂN HÓA VÀ ĐẠO ĐỨC
KINH DOANH
Sự suy thoái đạo đức
con người
-Họ mất lòng tin vào xã hội
-Các thang bậc giá trị bị đảo lộn

Sự suy thoái đạo đức
kinh doanh
- Môi trường pháp lý lỏng. Cơ chế
thiếu sự kiểm soát toàn dân

-Hệ thống thông tin bất cập
- Động cơ sai lệch: hẹp hòi, ích kỷ,
chụp giật

-Bị đẩy vào hoàn cảnh sống chết
với miếng cơm, manh áo


Hậu quả: Tham nhũng, hối lộ, ăn
cắp, chụp giật. Tiêu diệt lẫn nhau
trước khi trời diệt
15


VAI TRÒ CỦA GIÁM ĐỐC
1. Theo quan điểm tương tác nhân sự
+ Vai trò đại diện :- Trước pháp lý – trước lợi ích của tổ chức –
trước kết quả cuối cùng – nghi lễ

+ Vai trò lãnh đạo:- Động viên, thúc đẩy cấp dưới – huy động,
điều phối các nguồn lực thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp

+ Vai trò liên kết:- Trung tâm kết nối các bộ phận – Thực hiện các
giao dịch với bên ngoài

16


VAI TRÒ CỦA GIÁM ĐỐC
2.Theo quan điểm truyền thông

- Trung tâm thu thập, phân tích và xử lý tin
- Phổ biến, giải thích và truyền đạt các chủ
trương, các kế hoạch
- Là người phát ngôn chính thức của tổ chức

17



VAI TRÒ CỦA GIÁM ĐỐC
3.Theo quan điểm của việc ra quyết định
- Là người sáng tạo, thiết kế và khởi
xướng những thay đổi của tổ chức
- Người điều khiển và điều chỉnh các
hoạt động
- Là nhà thương lượng trong các giao
dịch

18


MỘT SỐ KHÓ KHĂN ĐẶT RA VỚI
GIÁM ĐỐC
• 1.Xây dựng một chế độ khen thưởng và khuyến khích
vật chất như một chế độ lâu dài và là động cơ thúc đẩy
nhân viên
• 2.Có quá ít thời gian dành cho việc định hướng chiến
lược
• 3.Làm cho mọi người hiểu mục tiêu và chiến lược kinh
doanh dài hạn
• 4.Nhận biết được khả năng kinh doanh mới ngoài những
hoạt động truyền thống
• 5.Công việc gián đoạn do thiếu nguồn lực dự phòng
• 6.Làm thế nào để ủy quyền có hiệu quả
• 7.Nhu cầu đào tạo thường xuyên và khả năng thực hiện
19



MỘT SỐ HỘI CHỨNG TÂM LÝ
KINH DOANH
1.Hội chứng rạp hát
-

Hưởng ứng theo số đông, theo đuôi
Không kịp xác định rõ thái độ hay chính kiến
Năng lực phân tích, phê phán, xử lý tình huống thấp
Chấp nhận những điều đã định hình, không sáng tạo
Có tâm lý giảm rủi ro cho những hành vi, quyết định của
mình

20


MỘT SỐ HỘI CHỨNG TÂM LÝ
KINH DOANH
2.Hội chứng lây lan

-

Chạy theo trào lưu, không có đủ thông tin và chủ kiến
Ngộ nhận tình thế, dễ bị cuốn vào những cơn sốt
Mục tiêu của bản thân không rõ ràng, vô định
Môi trường mất cân bằng

21


MỘT SỐ HỘI CHỨNG TÂM LÝ

KINH DOANH
3.Hội chứng “con gà mái”

- Cái dễ có được là cái ít có giá trị
- Con người muốn được thách đố
- Khẳng định được mình nhưng cần đề cao người khác

22


MỘT SỐ HỘI CHỨNG TÂM LÝ
KINH DOANH
4.Hội chứng mặc cảm

-

Tự cho mình hoặc cảm thấy mình là kém, là lố
Giấu mình, không muốn bộc lộ
Cố gồng mình lên ( xù lông ) một cách lộ liễu
Có xu hướng bài xích những gì mình không đạt được

23


CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
1.Phong cách “con sói đơn độc”
-

Làm việc tích cực, bận rộn
Coi cấp dưới là bọn sai vặt

Không đào tạo và ủy quyền
Lập kế hoạch ngắn hạn
Làm việc với vấn đề của ngày hôm qua chứ không phải
những vấn đề của ngày mai

24


CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
2. Phong cách “nhà sản xuất”
-

Làm việc chăm chỉ, chu đáo
Hiểu biết sâu về công việc kỹ thuật
Không giỏi trong công việc quản lý
Không chú ý đến tính khoa học hành chính
Sa đà vào các tiểu tiết kỹ thuật

25