30 CÂU TN QTHCVP (tham khảo)
Câu 1: Quản trị văn phòng là gi?
•
A Là việc hoạch định các hoạt động xử lý thông tin
•

B Là tổ chức các hoạt động cho văn phòng

•

C Là kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin

•

D Là việc hoạt định,tổ chức ,phối hợp,kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin

- Đáp án đúng: D
Câu 2: Quản trị văn phòng có bao nhiêu chức năng?
•
A2
•

B3

•

C4

•

D5

- Đáp án đúng: C
Câu 3: Chức năng nào sau đây là chức năng của quản trị văn phòng ?
•
A Tham mưu,tổng hợp
•

B Tổ chức thực hiện công việc văn phòng

•

C Đại diện

•

D Hậu cần

- Đáp án đúng: B
Câu 4: Chức năng tham mưu tổng hợp là?
•
A Tổng hợp xử lý ,cung cấp thông tin về hoạt động của cơ quan tổ chức
B Tổ chức việc quản lý sử dụng các khoản kinh phí ,quản lý tài sản của cơ quan tổ chức

•

,m
Quế Ớt Cute

Page 1



•

C Đảm bảo cơ sở vật chất,phương tiện và điều kiện làm việc của cơ quan ,tổ chức

•

D Là đầu mối giao tiếp của cơ quan ,tổ chức

- Đáp án đúng: A
Câu 5: chức năng nào sau đây là chức năng hậu cần ?
•
A Tổng hợp ,xử lý và thông tin về hoạt động của cơ quan ,tổ chức
•

B Tham mưu cho lãnh đạo về các biện pháp giải quyết và xử lý

•

C Tổ hức việc quản lý,sử dụng các khoản kinh phí ,quản lý tài sản của cơ quan tổ chức

•

D Là chức năng đầu mối giao tiếp của cơ quan tổ chức

- Đáp án đúng: C
Câu 6: chức năng nào sau đây là chức năng đại diện?
•
A Chức năng nào sau đây là chức năng đại diện?
•


B Theo dõi đôn đốc các đơn vị bộ phận

•

C Tổ chúc hội họp

•

D Là đầu mối giao tiếp của cơ quan,tổ chức

- Đáp án đúng: D
Câu 7: Xử lý công văn đến theo thứ tự
•
A Phân loại,mở,vào sổ,trình duyệt ,phân phối ,chuyển
•

B Mở,phân phối,đóng dấu,vào sổ,trình duyệt,chuyển ,phân phối

•

C Đóng dấu ,mở,phân phối,vào sổ,trình duyệt,chuyển,phân phối

•

D Phân loại,mở,đóng dấu,vào sổ, trình duyệt, chuyển ,phân phối
- Đáp án đúng: D

Quế Ớt Cute


Page 2


Câu 8: Xử lý công văn đến theo thứ tự
•
A Phân loại,mở,vào sổ,trình duyệt ,phân phối ,chuyển
•

B Phân loại,mở,đóng dấu,vào sổ, trình duyệt, chuyển ,phân phối

•

C Mở,phân phối,đóng dấu,vào sổ,trình duyệt,chuyển ,phân phối

•

D Tất cả đều -

- Đáp án đúng: B
Câu 9: Thông tin gồm có :
•
A Thông tin vĩ mô
•

B Thông tin vi mô

•

C Thông tin sơ cấp và thứ cấp


•

D thông tin nội bộ và thông tin bên ngoài

- Đáp án đúng: D
Câu 10: vai trò của thông tin?
•
A Tạo cho nhà quản trị có một cái nhìn bao quát hơn
•

B Giúp nhà quản trị tuyển dụng tốt

•

C Công cụ quan trọng của nhà quản trị

•

D Giúp cho tất cả mọi người hiểu rõ về sp hơn
- Đáp án đúng: C

Quế Ớt Cute

Page 3


Câu 1: Chức năng nào là chức năng của văn phòng ?
•
A Hoạt định công việc của văn phòng
•


B Tổ chức thực hiện công việc của văn phòng

•

C Chức năng tham mưu tổng hợp

•

D Lãnh đạo công tác văn phòng
- Đáp án đúng: C

Câu 2: Nguyên tác hoạt động của văn phòng?
•
A Nguyên tác hoạt động của văn phòng?
•

B Tổ chức hội họp

•

C Chăm lo đời sống vật chất cho cán bộ ,nhân viên

•

D Quản lý tài sản của đơn vị

- Đáp án đúng: A
Câu 3: Quản lý cán bộ, nghiệp vụ chuyên môn theo quy định của pháp luật và quy định của
cơ quan tổ chức là?

•
A Nguyên tác hoạt động của văn phòng
•

B Tổ chức văn phòng

•

C Cơ cấu tổ chức văn phòng

•

D Nhiệm vụ của văn phòng

- Đáp án đúng: A
Câu 4: Nhược điểm của hình thức tập trung một đầu mối?
•
A Dễ dẫn đến vi phạm chế độ thủ trưởng
B Không phù hợp vói công việc tập trung cao

•

Quế Ớt Cute

Page 4


•

C Khó điều hành công việc


•

D Khó chuyên môn hóa,khó tập trung đúng mức tầm quan trọng của từng loại công

việc
- Đáp án đúng: D
Câu 5: Câu nào sau đây là nhược điểm của phương pháp bố trí văn phòng theo không gian
đóng?
•
A Không đảm bảo tinh riêng tư của mỗi cá nhân
•

B Không phù hợp với công việc tập trung cao

•

C Tốn diện tích,tăng chi phí,thiết bị văn phòng

•

D Bảo mật công việc

- Đáp án đúng: C
Câu 6: Vai trò của thông tin?
•
A Phương diện quản lý
•

B Cơ sở để ban hành các quyết định


•

C Công dụng quan trọng của nhà quản trị

•

D Tất cả đều đúng

- Đáp án đúng: D
Câu 7: Thông tin là?
•
A Sản phẩm,tài sản vô hình
•

B Thông tin pháp luật

•

C Thông tin pháp luật

•

D Tài sản của từng cá nhân
- Đáp án đúng: A
Câu 8: Thông tin là?
Quế Ớt Cute

Page 5



•

A Sự truyền tín hiệu,tin tức về những sự kiện

•

B Thông tin sơ cấp

•

C Thông tin thứ cấp

•

D Thông tin vĩ mô

- Đáp án đúng: A
Câu 9: Để lãnh đạo tốt nhân viên của mình nhà quản trị văn phòng cần có tố chất gi?
•
A Chăm chỉ,tự tin
•

B Thật thà ,chu đáo ,cận thận

•

C Siêng năng,có động lực làm lãnh đạo

D Thông minh ,năng động ,nhạy cảm,chính trực, nghị lực,có kiến thức chuyên môn ,có động

lực làm lãnh đạo
- Đáp án đúng: D
Câu 10: Các thiết bị thương sử dụng trong văn phòng là?
•
A Điện thoại,máy fax,máy nghe nhạc
•

•

B Điện thoại,máy photocopy,máy tính

•

C Điện thoại,máy photocopy,máy tính

•

D Giàn máy karaoke,máy nghe nhạc,bàn ghế

- Đáp án đúng: B

Câu 1: Chức năng nào là chức năng của văn phòng ?
•
A Hoạt định công việc của văn phòng

Quế Ớt Cute

Page 6



•

B Tổ chức thực hiện công việc của văn phòng

•

C Chức năng tham mưu tổng hợp

•

D Lãnh đạo công tác văn phòng

- Đáp án đúng: C
Câu 2: Nguyên tác hoạt động của văn phòng?
•
A Nguyên tác hoạt động của văn phòng?
•

B Tổ chức hội họp

•

C Chăm lo đời sống vật chất cho cán bộ ,nhân viên

•

D Quản lý tài sản của đơn vị

- Đáp án đúng: A
Câu 3: Quản lý cán bộ, nghiệp vụ chuyên môn theo quy định của pháp luật và quy định của

cơ quan tổ chức là?
•
A Nguyên tác hoạt động của văn phòng
•

B Tổ chức văn phòng

•

C Cơ cấu tổ chức văn phòng

•

D Nhiệm vụ của văn phòng

- Đáp án đúng: A
Câu 4: Nhược điểm của hình thức tập trung một đầu mối?
•
A Dễ dẫn đến vi phạm chế độ thủ trưởng
•

B Không phù hợp vói công việc tập trung cao

•

C Khó điều hành công việc

•

D Khó chuyên môn hóa,khó tập trung đúng mức tầm quan trọng của từng loại công


Quế Ớt Cute

Page 7


việc
- Đáp án đúng: D
Câu 5: Câu nào sau đây là nhược điểm của phương pháp bố trí văn phòng theo không gian
đóng?
•
A Không đảm bảo tinh riêng tư của mỗi cá nhân
•

B Không phù hợp với công việc tập trung cao

•

C Tốn diện tích,tăng chi phí,thiết bị văn phòng

•

D Bảo mật công việc

- Đáp án đúng: C
Câu 6: Vai trò của thông tin?
•
A Phương diện quản lý
•


B Cơ sở để ban hành các quyết định

•

C Công dụng quan trọng của nhà quản trị

•

D Tất cả đều đúng

- Đáp án đúng: D
Câu 7: Thông tin là?
•
A Sản phẩm,tài sản vô hình
•

B Thông tin pháp luật

•

C Thông tin pháp luật

•

D Tài sản của từng cá nhân

- Đáp án đúng: A
Câu 8: Thông tin là?
•
A Sự truyền tín hiệu,tin tức về những sự kiện

B Thông tin sơ cấp

•

Quế Ớt Cute

Page 8


•

C Thông tin thứ cấp

•

D Thông tin vĩ mô

- Đáp án đúng: A
Câu 9: Để lãnh đạo tốt nhân viên của mình nhà quản trị văn phòng cần có tố chất gi?
•
A Chăm chỉ,tự tin
•

B Thật thà ,chu đáo ,cận thận

•

C Siêng năng,có động lực làm lãnh đạo

•


D Thông minh ,năng động ,nhạy cảm,chính trực, nghị lực,có kiến thức chuyên môn ,có

động lực làm lãnh đạo
- Đáp án đúng: D
Câu 10: Các thiết bị thương sử dụng trong văn phòng là?
•
A Điện thoại,máy fax,máy nghe nhạc
•

B Điện thoại,máy photocopy,máy tính

•

C Điện thoại,máy photocopy,máy tính

•

D Giàn máy karaoke,máy nghe nhạc,bàn ghế
- Đáp án đúng: B

Quế Ớt Cute

Page 9