MARKETING
PLAN
For
SME & OTOP
การตลาดมี
ำ ค ัญ
ความสา
อย่างไร
ต่อธุรกิจ?
The Importance
of Marketing
Financial success depends on
marketing
No demand - no business
Marketing decisions tough
–
What to design
–
What prices to offer
–
Where to sell
–
How much to spend on
advertising…
Scope of Marketing – Who Markets?
marketplace
a physical place
marketspace
a digital place
metamarket
a cluster of related
products in
consumers’ minds,
from diverse industries
Cosmoneuticals
:
• Dermatology drugs
Ad
by
Shiseido:
•
Industry
Japanese cosmetics
firmconvergence
• Cleanser, lotion,
medication
• Sold in Japan
-drugstores
Figure 1.3 Holistic Marketing Dimensions
การวางแผนประกอบไปด้วย ?
ประโยชน์ของการ
• ชว
่ ยในการ
วางแผนตลาด ้
วางแผนเพือ
่ ใช
ทร ัพยากรทีม
่ ี
จำาก ัดให้บรรลุ
•เป
่ ยให้ ต
ช้ าหมายที
ว
่ งไว้
ั้
ในเวลาที
่ า
ำ หนด
องค์
กร ก
•
ิ
สามารถเผชญ
ก ับการ
เปลีย
่ นแปลง
ประโยชน์ของการ
วางแผนตลาด
• ชว
่ ยลดความข ัด
งในองค์
กร
กำาแย้
หนดทิ
ศทาง
ั
ศกยภาพและโอกาส
• เป็นสอ
ในการตลาด
ำ หร ับ
ื่ กลางสา
•
ความเข้าใจก ันในการ
ปฏิบ ัติงาน
อุปสรรคในการทำา
แผนตลาด
• วัฒนธรรมองค์กร
• ไม่เข ้าใจในกระบวนการการ
บริหารเชงิ ระบบ
• ขาดความสนใจในการคิด
เชงิ วิเคราะห์
• ไม่ให ้ความสำาคัญกับการ
วางแผนการตลาด
Marketing Plan
คุณล ักษณะของแผนการ
ตลาดทีด
่ ี
• ควรมีฐานมาจากข ้อมูลจริงมาก
ทีส
่ ด
ุ เท่าทีจ
่ ะมากได ้
• สามารถนำ าไปปฏิบต
ั ไิ ด ้ภายใต ้
ทรัพยากรอันจำากัด
• มีความเสมอต ้นเสมอปลายในทุก
สว่ นของแผนงาน
The Marketing Plan Process
Executive Summary & Table of Contents
Current Marketing Situation
Opportunity & Issue Analysis
Objectives
Marketing Strategy
Action Programs
Projected Profit-and-loss
Controls
Executive Summary
• A well-received executive summary will be
succinct, to the point and will provide the
audience with an understanding of the
rationale behind the strategies and tactics.
• Keep it simple and succinct.
• Only cite data that is relevant to your
conclusions.
• Mention only those elements of the
situation analysis that are key to
understanding the given or result.
Executive Summary
• Do not repeat anything, avoid saying
the obvious or stating the status quo.
• Identify the differences in the market,
the competition and your plan that will
lead to different results, not
similarities to previous situations
of plans.
Executive Summary
• Objectives and financial summary
• Market definition and executive
summary or market information
• Core marketing strategy, supporting
strategies, key actions.
Part 1: Purpose and
Mission
Purpose of Marketing Plan
• This part also includes organizational
background information
• Offer brief explanation for why this
plan was produced
• Suggest what may be done with the
information contained in the plan
Mission Statement
• Identifies a stable long-run vision of the
organization that can answer such
questions as:
- Why is the company in business?
– What markets do we serve and why do
we serve these markets?
– What is the general corporate
philosophy for doing business?
– What products/services does the
company offer?
Mission Statement
• In developing the vision presented in the
mission statement consider:
– Company History
– Resources and Competencies
– Environment
Lesson learn
GROWTH
STRATEGY
Eiji Koike
President & CEO
24
Cerebos’ Formula for a Successful
& Sustainable Business
• Customer Focus
- Existing customers
- New customers
improve service levels,
customer satisfaction,
strengthen customer loyalty & retention