LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ

Nhóm 5


Danh sách nhóm
 1. Diệp Yến Nhi
 2. Đoàn Lộc
 3. Nguyễn Việt Anh
 4. Hà Trung Huấn
 5. Nguyễn Thị Thùy Dương

 6. Lê Văn Tùng
 7. Phan Thị Hào


LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ
I. Khái quát chung về nhóm
II. Thực trạng
III. Giải pháp


I. Khái quát chung về nhóm
1. Khái niệm.
Nhóm là một mô hình tổ chức bao gồm hai hay nhiều cá nhân,
tương tác và phụ thuộc lẫn nhau nhằm đạt được các mục tiêu chung,
cụ thể.


 Nhóm hiệu quả là nhóm:
 Công bằng chia sẻ công việc chung.

 Có sự thống nhất về chương trình, kế hoạch của nhóm.
 Cùng nhau đạt được những mục tiêu chung.
 Tôn trọng quyền lợi cá nhân của người khác.
 Có bầu không khí cởi mở thân thiện.
 Sẵn sàng chia sẻ mọi khó khăn cùng nhau.


2. Phân loại nhóm.



Nhóm chính thức.
Thực hiện những cv cụ thể theo cơ cấu tổ chức, hình
thành từ nhu cầu của tổ chức, trên cơ sở quyết định
của tổ chức đó.
 Nhóm không chính thức.
Hình thành tự nhiên từ nhu cầu của mỗi thành viên
như: nhóm bạn bè có cùng sở thích, nhóm người có
cùng quan điểm sống,v.v…


3. Quá trình hình thành và phát triển nhóm

 GĐ1: Hình thành
 GĐ2: Xung đột
 GĐ3: Ổn định
 GĐ4: Hoạt động
 GĐ5: Kết thúc



4. Các phương pháp làm việc nhóm.

- Trưởng nhóm điều phối mọi hoạt động của nhóm.


- Phương pháp động não (Brainstorming)


- Phương pháp dùng thẻ màu

- Phương pháp dùng sơ đồ
Okinawa.


II. Thực trạng

1. Mục tiêu làm việc nhóm.
2. Cách thức làm việc của nhóm.
3. Một số tồn tại trong quá trình làm việc nhóm.


1. Mục tiêu làm việc nhóm
Về học tập
_ Hoàn thành tốt nhiệm vụ học tập mà thầy cô giao.
_ Nâng cao hiệu quả học tập theo nhóm.
_ Hoàn thiện bài làm nhanh chóng, đầy đủ và tổng quát về nội dung.
_ Tìm thấy sự sáng tạo trong cách xây dựng và trình bày bằng Word và
Powerpoint.
_ Trao đổi kinh nghiệm học tập, kiến thức, cách học và làm
việc hiệu quả giữa các thành viên.



_ Cải thiện và nâng cao kỹ năng cứng và mềm vì “học thì phải đi đôi
với hành”.
_ Giúp cá nhân có được sự tự tin khi đưa ra ý kiến, quan điểm cá
nhân.
_ Tạo sự mới mẻ trong cách thức học tập dựa vào các ý tưởng của các
thành viên.
_ Tạo tính độc lập trong tư duy và tinh thần tự giác của mỗi người.


Về các mặt khác:
_ Tạo sự thoải mái, thân thiện giữa các thành viên.
_ Giảm căng thẳng sau những giờ học mệt mỏi.
_ Tạo cơ hội để chia sẻ quan điểm, kinh nghiệm sống của
mỗi người.
_ Giúp các thành viên hiểu nhau hơn.
_ Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp từ những hoạt động của nhóm, nâng cao
tinh thần đoàn kết vì tập thể.


2. Cách thức hoạt động của nhóm.
Tên PP

Trưởng nhóm điều phối
mọi hoạt động của
nhóm

Phương pháp động não


Ưu điểm

Nhược điểm

_ Có sự thống nhất chung và nhất trí

_ Ý kiến của người sau chịu sự chi

cao của cả nhóm.

phối của người trước.

_ Phát huy tính sáng tạo của mỗi

_ Tính độc lập bị hạn chế.

thành viên.

_ Tốn nhiều thời gian.

_ Giải quyết vấn đề nhanh, gọn.

_ Độ chính xác có thể không cao ngay

_ Lấy được ý kiến của tất cả thành

cả khi ý kiến đó là của số đông.

viên.
_ Tính thống nhất cao.



Tên

Ưu điểm

phương pháp

_ Thu thập ý kiến nhanh chóng.

Nhược điểm

_ Tốn nhiều thời gian.

_ Thể hiện quan điểm cá nhân.
Phương pháp thẻ

_ Phát huy tính sáng tạo, giảm stress.

màu

_ Tìm ra nguyên nhân một cách

_ Mất nhiều thời gian.

nhanh chóng.

_ Ý kiến của cá nhân thường

Phương pháp


_ Giải quyết vấn đề một cách

chi phối ý tưởng của các thành

dùng sơ đồ

toàn diện.

viên khác.

Okinawa


3. Những tồn tại trong quá trình làm việc nhóm
Một số thành viên trong nhóm:
 Chưa có tinh thần hợp tác cao, không tham gia đầy đủ
các buổi họp của nhóm.
 Không tuân thủ thời gian hoạt động của nhóm, thường
xuyên đi trễ, về sớm,...
 Tính trông chờ, ỷ lại.
 Không có chính kiến riêng, “gió thuận chiều nào theo chiều đó”.




Ngại bày tỏ quan điểm cá nhân.




Nhóm sau khi hoàn thành công việc ít khi tổ chức họp lại để rút kinh
nghiệm.



Không tập trung vào nội dung chính khi thảo luận  tốn nhiều thời
gian, hiệu quả không cao.



Ít có sự thay đổi nhóm trưởng trong quá trình làm việc nhóm dẫn đến
việc không phát huy được khả năng lãnh đạo của từng thành viên.


III. Giải pháp
1. Một số ý kiến đóng góp.

Nâng cao tầm quan trọng của làm việc nhóm.
Công bằng phân chia công việc.
Nên có các quy định rõ ràng để tránh tư tưởng “sao cũng được” của
những thành viên không tích cực.


Nên có quỹ nhóm để sử dụng cho việc khen thưởng, khích lệ những
thành viên tích cực.

Nơi tổ chức họp nhóm nên yên tĩnh để tránh ảnh hưởng của các yếu tố
bên ngoài đến sự tập trung của nhóm.

Nên tổ chức bốc thăm để thay đổi vai trò trưởng nhóm giữa các thành

viên.


2. Cách thức để hoạt động nhóm hiệu quả
2.1. Một số cách thức chung.

Kết hợp nhiều phương pháp làm việc, thảo luận nhóm.
Tham khảo ý kiến đóng góp của giảng viên và cách thức hoạt động
hiệu quả của các nhóm khác.
Công bằng chia sẻ công việc chung.
Tôn trọng quyền lợi cá nhân của người khác.
Sẵn sàng giúp đỡ nếu cần.
Giữ bí mật khi bạn được người khác tin cậy chia sẻ.


2.1. Một số cách thức chung.

 Thể hiện sự sẵn sàng phối hợp thậm chí ngay cả khi bạn không thích
người đó.

 Đừng bao giờ nói xấu người khác.
 Gọi đồng nghiệp bằng tên riêng.
 Nhờ giúp đỡ và lời khuyên nếu cần.
 Nhìn thẳng vào mắt mọi người khi trao đổi.
 Đừng quá tò mò vào cuộc sống riêng của người khác.
 Trả lại nợ, tình cảm và những gì tốt đẹp nhất mà bạn vay hay nhận được
bất kể dù là rất nhỏ.

 Đừng bao giờ phê bình người khác trước đám đông.



2.2. Một số nguyên tắc mà trưởng nhóm (nhà Lãnh đạo) cần tuân thủ.

Ngoài những một số nguyên tắc chung đã nêu, người trưởng nhóm
cần:

 Lên kế hoạch và phân công công việc một cách hiệu quả.
 Thông báo cho các thành viên trong nhóm về những quyết định có
liên quan đến họ.

 Hỏi ý kiến của cá nhân khi có các vấn đề có liên quan về họ.


2.2. Một số nguyên tắc mà trưởng nhóm (nhà Lãnh đạo) cần tuân thủ.

 Khuyến khích sự tiến bộ của mọi người trong nhóm.
 Không nên đố kỵ với tài năng của người khác.
 Không ra lệnh mà không có sự giải thích.
 Không quản lý quá khắt khe.
 Ngoài ra, trưởng nhóm cần có các kỹ năng về:

 Giải quyết xung đột.
 Kỹ năng họp nhóm.
 Kỹ năng giao tiếp khác: biết lắng nghe, phản hồi và thuyết phục,…


2.2. Một số nguyên tắc mà thành viên nhóm cần tuân thủ.

 Không ngại đặt câu hỏi nếu yêu cầu không rõ ràng.
 Thể hiện sáng kiến nếu có thể.

 Truyền tải và bảo vệ ý kiến của mình.
 Nhận nhiệm vụ do trưởng nhóm giao.
 Không phê bình trưởng nhóm trước đám đông.
 Luôn tin tưởng lẫn nhau và sẵn sàng nhận nhiệm vụ.
 Luôn làm việc trên tinh thần, ý thức, trách nhiệm cao.