KHÓA ĐÀO TẠO KIẾN THỨC CƠ BẢN CHO NHÂN VIÊN PHỤ TÙNG
Các chức năng phụ tùng trên hệ
thống tmss
THÁNG 10/2015
Phòng Hoạt động Dịch vụ Đại lý
CÁC CHỨC NĂNG PHỤ TÙNG CƠ BẢN
Nội dung
I.
Quản lý thông tin phụ tùng
II. Đặt hàng
III. Nhận hàng
IV. Xuất hàng
V. Tính MIP
VI. Đặt hàng phụ tùng Lexus
VII. Báo cáo
CÁC CHỨC NĂNG PHỤ TÙNG CƠ BẢN
I.
Quản lý thông tin phụ tùng
II.
Đặt hàng
III. Nhận hàng
IV. Xuất hàng
V.
Tính MIP
VI. Đặt hàng phụ tùng Lexus
VII. Báo cáo
I. Quản lý thông tin phụ tùng
1. Quản lý thông tin phụ tùng
Tìm kiếm phụ tùng TMV và đại lý đã đăng ký
Đăng ký các mã phụ tùng Non-Toyota của đại lý
Chỉnh sửa thông tin phụ tùng Non-Toyota mà đại lý đăng ký
Tham khảo lịch sử giá phụ tùng
I. Quản lý thông tin phụ tùng
2. Tra cứu thông tin phụ tùng
Tìm kiếm thông tin phụ tùng trong kho của đại lý, TMV và đại lý khác
Đường dẫn sang cửa sổ "Hỏi mã, giá phụ tùng (DLR)"
I. Quản lý thông tin phụ tùng
3. Trạng thái hàng lưu kho
Tìm kiếm thông tin các mã phụ tùng trong kho của đại lý
- Số lượng tồn kho
-
MAD, MIP
- Trạng thái dự trữ
-
Vị trí
Điều chỉnh lượng MIP của các mã phụ tùng
I. Quản lý thông tin phụ tùng
4. Điều chỉnh tăng – giảm phụ tùng
Điều chỉnh số lượng phụ tùng dự trữ trong kho
Yêu cầu nhập 2 thông tin bắt buộc (*) sau:
-
Số lượng sau điều chỉnh
- Lý do điều chỉnh
I. Quản lý thông tin phụ tùng
5. Thông tin khách hàng
Tham khảo thông tin về xe: Số VIN, số khung, màu xe, lịch sử sửa chữa,…..
I. Quản lý thông tin phụ tùng
6. Theo dõi và xử lý đơn hàng tồn: Xóa những đơn hàng gửi lên TMV bị tồn trên hệ
thống do không được xử lý do TMV không chấp nhận đơn hàng hoặc đại lý muốn hủy đơn hàng
( áp dụng với những đơn hàng TMV đã get nhưng chưa trả hàng cho đại lý)
7. Rao bán phụ tùng Deadstock: Đại lý nhập thông tin hàng Deadstock lên hệ thống
8. Tìm kiếm phụ tùng Deadstock rao bán: Đại lý tìm kiếm hàng Deadstock từ đại
lý khác.
9. Thông tin hàng sắp về: Thông tin về số lượng sắp về của một mã phụ tùng.
10. Danh mục nhà cung cấp: Hỗ trợ đại lý đăng ký thông tin nhà cung cấp ( đối với những
phụ tùng Non-Toyota)
I. Quản lý thông tin phụ tùng
Xử lý đơn hàng tồn
Hàng sắp về kho Mê Linh
Danh mục nhà cung cấp
CÁC CHỨC NĂNG PHỤ TÙNG CƠ BẢN
I.
Quản lý thông tin phụ tùng
II.
Đặt hàng
III. Nhận hàng
IV. Xuất hàng
V.
Tính MIP
VI. Đặt hàng phụ tùng Lexus
VII. Báo cáo
II. Đặt hàng
1. Đặt hàng cho dự trữ tồn kho
Đặt bổ sung các phụ tùng dự trữ trong kho đại lý theo lượng dự trữ tối ưu (MIP) cài
đặt trong hệ thống
II. Đặt hàng
2. Đặt hàng thủ công
Hỗ trợ đại lý đặt các đơn hàng mà bên cửa sổ "Đặt hàng cho dự trữ tồn kho" không đặt được:
Phụ kiện
−
Đặt hàng điều chỉnh (TMV ko get)
−
Dầu mỡ và nước làm mát
-
Đặt hàng cho dự trữ tồn kho
−
Hàng chiến dịch (Campain)
-
Đặt hàng theo bộ ( chưa thực hiện được)
−
Hàng bảo hành (Manual)
II. Đặt hàng
3. Đặt hàng đặc biệt
Hỗ trợ đại lý đặt các đơn hàng chìa khóa, khung xe, lốc máy, dầu hộp số đặc biệt, dụng cụ,
…
Đại lý có thể xem luôn kết quả xử lý đơn hàng của TMV trong cửa sổ này
II. Đặt hàng
4. Đặt hàng BO
Tất cả các phụ tùng nợ khách của lệnh sửa chữa và phiếu hẹn đều hiện lên trong cửa sổ này
Cần xuất hết số lượng tồn kho thì mới đặt được đơn hàng
II. Đặt hàng
5. Đặt hàng BO cho bán lẻ
Tất cả các phụ tùng của lệnh bán lẻ phụ tùng đều hiện lên trong cửa sổ này
Số lượng đặt cuối cùng có thể nhỏ hơn hoặc bằng (số lượng yêu cầu - số lượng đã xuất)
II. Đặt hàng
6. Theo dõi đơn hàng BO
Tất cả các đơn hàng BO (bán lẻ phụ tùng, lệnh sửa chữa và phiếu hẹn) đều hiển thị
trong cửa sổ này
Cửa sổ này cho thông tin chi tiết về ngày về dự kiến, thực tế của từng mã phụ tùng
II. Đặt hàng
7. Hủy đơn hàng
Hỗ trợ đại lý hủy toàn bộ đơn hàng mới gửi lên TMV và TMV chưa xử lý
CÁC CHỨC NĂNG PHỤ TÙNG CƠ BẢN
I.
Quản lý thông tin phụ tùng
II.
Đặt hàng
III. Nhận hàng
IV. Xuất hàng
V.
Tính MIP
VI. Đặt hàng phụ tùng Lexus
VII. Báo cáo
III. Nhận hàng
1. Nhận hàng tự động
Hỗ trợ đại lý nhận các đơn hàng ( dự trữ, dầu, BO, phụ kiện, đặc biệt) mà TMV đã
xử lý và trả đại lý
III. Nhận hàng
2. Nhận hàng thủ công
Hỗ trợ đại lý nhận các đơn hàng ( dự trữ, dầu, BO, phụ kiện, đặc biệt) trong trường hợp lỗi hệ
thống ( hệ thống chưa kịp cập nhật), đại lý không nhận được trong “Nhận hàng tự động”
Những đơn hàng đã nhận sẽ không thể tìm kiếm trong cửa sổ này
III. Nhận hàng
3. Nhận hàng cho phụ tùng Non-Toyota
Link sang cửa sổ “Nhận hàng thủ công”
Hỗ trợ đại lý nhận các đơn hàng Non-Toyota để quản lý trên hệ thống
CÁC CHỨC NĂNG PHỤ TÙNG CƠ BẢN
I.
Quản lý thông tin phụ tùng
II.
Đặt hàng
III. Nhận hàng
IV. Xuất hàng
V.
Tính MIP
VI. Đặt hàng phụ tùng Lexus
VII. Báo cáo
IV. Xuất hàng
1. Xuất hàng
Link sang cửa sổ “Nhận hàng thủ công”
Hỗ trợ đại lý nhận các đơn hàng Non-Toyota để quản lý trên hệ thống
IV. Xuất hàng
2. Xuất hàng cho LSC thiếu phụ tùng
Tất cả các đơn hàng BO sau khi nhận từ cửa sổ "Nhận hàng thủ công" hoặc "Nhận hàng tự
động" sẽ phải qua cửa sổ này trước khi được xuất thẳng cho lệnh sửa chữa
Đại lý cần nhập vị trí pre-pick trước khi ấn nút "Xuất pre-pick“
Các phụ tùng sau khi xuất pre-pick sẽ nhảy vào danh sách pre-pick trong cửa sổ "Xuất hàng".
Đại lý có thể chọn xuất hoặc trả lại kho với những phụ tùng này