Leadership for breakthrough
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (122.82 KB, 6 trang )
LÃNH ĐẠO CHO TƯƠNG LAI ĐỘT PHÁ 1
1. Ví dụ sân bóng :
Đặt câu hỏi? Trên sân bóng sẽ có bao nhiêu đối tượng tham gia vào trận đấu?
Và tầm ảnh hưởng của họ ra sao:
Trên sân bóng sẽ có 3 vị trí có thể áp dụng vào công việc nhiều nhất là khán giả,
cầu thủ, trợ lý huấn luyện viên và huấn luyện viên.
- Khán giả : phán xét – không tạo ra kết quả cuối cùng
- Cầu thủ : hành động – tạo ra kết quả cuối cùng
- Huấn luyện viên : đóng góp vào việc tạo ra kết quả
Tóm lược: chúng ta chọn làm cầu thủ hay khán giả - chọn gia nhập cuộc chơi,
hành động trực tiếp tác động đến kết quả hay đóng vai trò bên ngoài, cổ vũ
2. Lắng nghe mặc định:
- Nghe: chỉ là lời nói bên ngoài
- Lắng nghe: suy nghĩ hiện hữu bên trong
Phản hồi những gì đã nghe: Khi được đề nghị đưa ra nhận xét cho những gì
mình đã nghe: thì người ta thường ngại, nguyên nhân do giữ thể diện cho
bản thân, sợ mình nói sai sẽ mất thể diện, nên khi nghe người khác nói người
ta cũng muốn giữ thể diện cho bản thân và bác bỏ những luận điểm của
người khác để bảo vệ quan điểm của mình .
Vd nhìn nhận vấn đề
Câu hỏi: khi nghe điều gì hay hiện hữu nhất bên trong bạn – đưa ra nhận xét
(suy xét xem mình lắng nghe như thế nào?)
Ý kiến: hiệu quả, so sánh, sợ mất lòng, liên tưởng, kinh nghiệm, nghi ngờ,
phán xét, hiểu xem việc đó là như thế nào…
Vượt qua suy nghĩ trong tiềm thức, sự suy diễn, định kiến cá nhân.
Nên tiếp thu lời “thực” và nói ra lời thực, đóng góp ý kiến trên tin thần xây
dựng một cách tích cực. Giữ trạng thái TỈNH THỨC (Thích Nhất Hạnh).
3. Sự trọn vẹn: toàn vẹn, hoàn chỉnh, không gián đoạn, hoàn hảo kết quả
Toàn vẹn là trân trọng lời nói:
-
Làm điều mình nói đúng và làm đúng thời hạn
Làm điều mình biết làm (thấy được sự việc)
Làm những gì người khác mong đợi bạn làm – làm những gì không biết
Không làm được những điểm trên thông báo khi không làm được,
không đúng hạn
- Giải quyết hậu quả gây ra sự không trọn vẹn
Khả
năng
mới
Tó
(mục
tiêu
lớn/
tương
Mong
lai củađợi
(nền tảngtổcần thiết)
chức, )
Biết
(nền tảng cần thiết)
Lời hứa
(nền tảng cần thiết)
m lược: chúng ta cần trọn vẹn trong các công việc cũng như mối quan hệ (hoàn
tất các công việc or các khúc mắc trong giao tế) để hướng đến cái mới –
Complete the past
4. Không đạt kết quả, không hiệu quả do :
- Huấn luyện tập trung kỹ năng
- Quản lý phụ thuộc vào cá nhân, không chú trọng xây dựng hệ thống bền
vững
- Kết quả : chạy theo chỉ tiêu trước mắt
- Chính trực: không che dấu điểm yếu (người lãnh đạo)
- Nhân sự: mâu thuẫn người mới – người cũ. Người mới chê người cũ
- Cá nhân: lo bảo vệ lợi ích của mình không phải của công ty
- Quá khứ: thành công hoặc thất bại
- Môi trường làm việc
Giải pháp:
Không tập quyền, quản lý theo mô hình tương tác đa chiều, xây dựng hệ thống
quản lý chuyên biệt
phòng
phòng
phòng
phòng
phòng
phòng
5. Mô hình quản lý :
- Từ trên xuống
- Cổ phần
- Tách riêng
6. Nguyên lý tảng băng trôi: bề nổi là vấn đề ta nhìn thấy, phần chìm là nguồn
gốc của vấn đề. Có 3 yếu tố chính ảnh hưởng đến con người – hệ thống – sản
phẩm :
- Thương mại (Sales & Marketing)
- Hậu cần (cung ứng, logistics & sản xuất)
- Hỗ trợ (Hành chính, Nhân sự, Tài chính)
Liệt kê các rủi
ro:
-
Nhận diện/xác định
rủi ro:
- con người
- hệ thống
- sản phẩm
7. Bài tập: Chia làm 3 cột liệt kê vấn đề chưa hiệu quả - nguyên nhân cốt lõi –
cá nhân chưa trọn vẹn. Yêu cầu sau khi liệt kê các vấn đề sẽ gom vấn đề lại
vào nguyên nhân cốt lõi, vấn đề thuộc về ai phụ trách dẫn đến cá nhân còn
điều gì chưa trọn vẹn.
Vấn đề chưa hiệu quả
….
….
Nguyên nhân cốt lõi
….
….
Cá nhân chưa trọn vẹn
….
….
8. Bài tập: Liệt kê tên người đóng góp quan trọng trong công việc hằng ngày
của mình.
9. Bài tập về nhà: viết 1 lá thư thực tập cho một đồng nghiệp, người mà bạn đã
phán xét một cách tiêu cực, có điều chưa hoàn tất, oán trách, hoặc có ân hận.
Hãy tự hỏi bản thân: “Tôi có thể buông bỏ điều gì?”
LÃNH ĐẠO CHO TƯƠNG LAI ĐỘT PHÁ 2
1. Quy trình khép kín chia sẻ và sự diễn giải
2. Căn tính: gồm có 3 áo khoác thế mạnh (strong suits) - cách thức thể hiện
(being) cố định mà bạn dựa vào để tạo ra kết quả hoặc tồn tại trong cuộc
sống.
• Who – ai là người ảnh hưởng
• When – thời điểm xảy ra sự việc
• Where – nơi chốn diễn ra sự việc
• What happened – Diễn tiến sự việc
• What did you decide? – Bạn đã quyết định điều gì?
3. Câu hỏi : Liệt kê ra 3 áo khoác – 3 tính cách mà người khác thấy rõ nhất
ở bạn (cột 2) sau đó hồi tưởng lại sự việc đã diễn ra (cột 1) dẫn đến thành
công hôm nay (cột 3)
Sự việc
Áo khoác
….
….
….
….
Thành công
….
….
Ví dụ : sự việc xảy ra là tôi bị mất chiếc xe khi tôi đang là sinh viên và đang
phải đi làm thêm kiếm tiền. Tôi đã rất buồn và bi quan đến suy sụp ko còn
muốn làm gì. Nhưng tôi nhận ra rằng có buồn chán thì sự việc cũng chẳng
thay đổi nên tôi đã tự vực dậy bản thân, khoác lên cho mình bộ áo vui vẻ,
tràn đầy niềm tin. Chính nhờ tính cách đó mà tôi dễ kết bạn, có nhiều mối
quan hệ và tìm được việc làm tốt hơn.
4. Khoác nhiều áo khoác không tránh khỏi mệt mỏi, từ những liệt kê trên, từ
những thành công mang lại do áo khoác bạn tạo ra, hãy liệt kê những
đánh đổi khi ta khoác áo khoác đó. Vd: trách nhiệm trưởng thành
ảnh hưởng sức khỏe.
Điều chỉnh áo khoác:
Sự việc
….
….
Áo khoác
….
….
Thành công
….
….
Trả giá
….
….
Sự việc sống từ quá khứ ảnh hưởng đến hiện tại & tương lai. Nên sống cho hiện tại
để phát triển tương lai và buông bỏ quá khứ. Vd bắt con khỉ. Khi người ta làm thí
nghiệm để trái chuối vào 1 cái thùng và chừa 1 lỗ cho con khỉ thò tay vào, hễ con
khỉ thò tay vào lấy chuối qua lỗ đó và nắm chặt quả chuối thì sợi dây từ lỗ hổng sẽ
trói tay khỉ lại. Cách để khỉ thoát ra là buông bỏ quả chuối. Tuy nhiên thà bị trói
con khỉ vẫn ko buông bỏ quả chuối. Trong cuộc sống nếu ta ko buông bỏ những gút
mắc thì sẽ giống như con khỉ mãi bị trói buộc bản thân.
5. Lên kế hoạch từ quá khứ, lên kế hoạch từ tương lai
Tương lai có thể không chắc chắn và phải đủ lớn để lôi cuốn người khác.
6. Bài tập : ước mơ về tương lai của công ty
Chúng tôi chọn tương lai của …là :
7.
Sản phẩm
Con người
Hệ thống
Từ ước mơ chọn tương lai liệt kê kế hoạch phát triển cho công ty trong 4
năm tới hoặc cho từng quý theo sản phẩm, con người và hệ thống.
8. Tùy tình hình công ty liệt kê kế hoạch cho năm tiếp theo và lần lượt từng
cá nhân nói những gì mà mình sẽ thay đổi ngay sau khóa học đóng góp
vào tương lai của công ty
