LỜI MỞ ĐẦU
Bài viết khá dài và chỉ phù hợp với những người làm nghề bán hàng, kinh doanh và đặc
biệt là Bất Động Sản. Những chia sẻ dưới đây là những kinh nghiệm và nhận định riêng
của tác giả. Nếu bạn thấy hay và bổ ích hãy like và share để mọi người cùng tham khảo.
Ấn nút theo dõi trang facebook cá nhân để tiếp tục nhận được những bài viết hay hơn
nữa – Chúc các bạn thu lượm được những kinh nghiệm bổ ích!
Phạm Hữu Hùng
PHẦN 1 - TRÍCH 2 CHƯƠNG CỦA EBOOK “ BÍ QUYẾT BÀN HÀNG BĐS
DÀNH CHO LÍNH MỚI – tác giả : Phạm Hữu Hùng
CHƯƠNG 1: LÀM GIÀU VỚI NGHỀ TƯ VẤN BÁN HÀNG BẤT ĐỘNG SẢN
Bạn đã chọn đúng con đường làm giàu
Đã ai nói với bạn rằng lộ trình quan trọng hơn tốc độ chưa ? Tại sao có rất nhiều
người làm việc chăm chỉ cả đời mà vẫn không giàu? Có thể họ đang đi sai con
đường mà hầu hết những người giàu đang đi và đó có thể là lý do họ không giàu
nổi. ví như bạn muốn ngắm mặt trời mọc mà cứ chạy về hướng tây vậy. Bạn ở Hà
Nội muốn tới thành phố hồ chí minh mà cứ chạy về hướng bắc vậy. nghe thật buồn
cười nhưng thực tế vẫn tồn tại như thế nhiều lắm. tất nhiên tôi không nói những
công việc khác không giàu nổi, bạn đừng hiểu theo ý đó. Tôi chỉ muốn nhấn mạnh
rằng kinh doanh bất động sản là con đường mà rất nhiều người đã đi và thành
công, giờ đây tới lượt bạn, còn nếu bạn không yêu thích công việc này mà chỉ làm
cho có một công việc lấp chỗ trống thì tôi khuyên bạn nên bỏ ngay. Làm bất cứ
công việc gì cũng có thể thành công và giàu có miễn là nằm trong TOP dẫn đầu.
Tôi không biết cơ duyên nào đưa bạn đến với Bất Động Sản nhưng bạn đã đến
được với công việc này thì tôi thực sự chúc mừng bạn. Tôi đã mất 5 năm đi làm
công nhân trước khi biết đến sự tồn tại của một công việc mang tên nhân viên kinh
doanh bất động sản. Với 5 năm mò mẫm để tìm con đường riêng, thực tế thì nếu
làm công nhân tôi rất khó có cơ hội phát triển như ngày hôm nay dù cho tôi có
chăm chỉ thế nào đi nữa.
Công thức để thành công
Có một công thức thành công mà hầu hết các diễn giả, những nhà huấn luyện vẫn
đang giấu bạn mà tôi muốn bạn biết, công thức đó là:
Tư duy + công cụ + kỹ năng + làm việc chăm chỉ = thành công & giàu có
Thời gian gần đây ở Việt Nam đang rộ lên phong trào đào tạo gia tốc, tức nghề
diễn giả. Khái niệm về giàu có, tự do tài chính, khởi nghiệp, bất động sản… chưa
bao giờ lại phổ cập và nhiều người biết đến vậy. Tất nhiên điều gì cũng có hai mặt,
bên cạnh những diễn giả uy tín, nói được làm được, đã làm mới nói (loại này
không nhiều) thì vẫn đang còn đó rất nhiều diễn giả nổ banh trời nhắm thu hút học
viên, lạ lùng thay họ lại là những người đang có học viên đông nhất. Tôi không đi
sâu phân tích vấn đề này nhưng tôi chắc chắn có một tương lai không xa sẽ xảy ra,
tương lai đó là có vô số bạn trẻ thất vọng, ảo tưởng, làm biếng… từ đó lại tiếp tục
sinh ra một thế hệ nói nhưng chưa làm. Sẽ thật đáng buồn!
Hầu hết những thứ chúng ta học được từ sách vở, diễn giả đó là tư duy. Nhưng sẽ
là vô ích nếu thứ tư duy đó không có môi trường để phát triển. Tư duy là một trong
bốn yếu tố tôi vừa nói ở trên để dẫn tời thành công và không thể tách rời, nhớ nhé
KHÔNG THỂ TÁCH RỜI. Nếu tách rời ra thì nó chẳng có gì ngoài đống lý
thuyết suông giúp con người ta vui vẻ hơn trong suy nghĩ mà thôi. Thực ra để
thành công chúng ta cần phải có công cụ để triển khai cái tư duy ấy. công cụ ở đây
chính là bất động sản cụ thể hơn là công việc tư vấn bán hàng chẳng hạn. bạn có
thể hiểu đơn giản như thế này: TƯ DUY chính là tấm bản đồ chỉ đường đi, giả sử
bạn đang ở hà nội và muốn vào sài gòn và bạn đang cầm trên tay tấm bản đồ chỉ
dẫn chi tiết đi những con đường nào để tới nơi. Nhưng trong tay bạn không có
công cụ nào cả thì bạn phải đi bộ. và sẽ mất rất nhiều thời gian để tới đích giống
như việc trước đây tôi hiểu làm công nhân chính là một loại phương tiện đó là đi
bộ trong khi những người thành công họ không chọn công cụ đó. Họ chọn máy
bay, tàu lửa…. và thế là họ thành công nhanh hơn. Máy bay tàu hỏa ở đây chính là
bất động sản, một loại phương tiện phổ biến mà hầu hết những người thành công
dùng làm phương tiện để đi tới đích nhanh hơn. Kỹ năng ở đây sẽ là kỹ năng lèo
lái, sử dụng những loại công cụ đó. Nếu bạn không biết lái thì cho bạn công cụ
cũng như không thôi. Quyển sách này là một dạng sách hướng dẫn để bạn lái
chuyến xe thành công đó nhanh hơn.
Bạn đang ở việt nam, nơi mà hầu hết các triệu phú và tỷ phú đều có dính dáng đến
bất động sản, một thực tế nữa là hầu hết các tổng giám đốc, các ông chủ đều xuất
phát từ nhân viên bán hàng. Điều này có ý nghĩa gì với bạn không? Bạn chợt nhận
ra mình đang làm nhân viên bán hàng mà lại là bán hàng bất động sản, bạn có vui
không? Tôi đã vỡ òa trong sung sướng khi phát hiện ra điều này giống như người
đi lạc tìm được đường về vậy. tôi được chia sẻ rất nhiều từ những anh chị đi trước
và biết được những người đã thành công, họ là ông chủ bà chủ những công ty bất
động sản mà tôi từng làm trước đây cũng vô cùng khó khăn cơ cực nhưng nhờ bất
động sản mà họ phất lên nhanh chóng có trong tay hàng ngàn tỷ đồng. thì ra họ
cũng cơ cực, cũng đi lạc, rồi mãi mới tìm được đường ra. một vài người may mắn
tìm thấy con đường đó sớm, còn nhiều người mãi tới 35 hay 40 tuổi gì đó mới bắt
đầu nhưng họ vẫn thành công rất nhanh chỉ sau khoảng 5 năm đến 10 năm khởi
nghiệp với cái nghề bất động sản. tôi bắt đầu có một niềm tin mà có lẽ chính nó là
động lực ban đầu vô cùng mạnh mẽ đẩy tôi phải chạy thật nhanh trên con đường
mình đã tìm thấy. chưa bao giờ tôi thấy mình yêu công việc đến vậy. tôi có thể
chăng nắng cả ngày để ngắm nghía các dự án, phát tờ rơi ở các công ty sản xuất tan
ca lúc 10h tối và tới tận 12h đêm mới mò về nhà. Tôi mơ ước và khao khát được
như họ. họ là bằng chứng sống, thứ mà tôi nhìn thấy được, cảm nhận được và họ
truyền cho tôi cảm hứng để cống hiến, sống và làm việc, tôi đã thần tượng họ, họ
đi xe đắt tiền, ở biệt thự sang trọng. nhân đây tôi cũng khuyên bạn rằng nhất thiết
bạn phải có thần tượng, họ chính là người truyền lửa cho bạn để bạn đốt cháy cái
công việc này.
Công việc này có thu nhập ra sao ?
Tôi sẽ nói nhanh ở phần này, có thể nhiều bạn mới vẫn còn chưa biết mà chưa biết
thì chưa tin, chưa tin thì chưa làm mà chưa làm sẽ không có kết quả, việc đầu tiên
các bạn phải tìm hiểu để biết, từ đó tin công việc này có thu nhập như các bạn hằng
mong muốn thì các bạn mới bắt đầu làm. Nghe thì đơn giản nhưng đây là điều
quan trọng. nếu bạn là nhân viên mới bạn nhất thiết phải tìm hiểu xem ở công ty
mình đang làm mọi người có mức thu nhập như thế nào. Tôi phải nhắc lại là nhất
thiết phải tìm hiểu vì chỉ khi chính bạn mắt thấy tai nghe bạn mới tin và nó mới
khởi động khả năng của bạn. khả năng bắt chước và cạnh tranh với người khác.
Nếu bạn là nhân viên cũ vậy tôi có một thử thách nhỏ cho bạn. bạn biết nhân viên
nào cũng đang làm công việc giống mình có thu nhập 500 triệu 1 tháng không ?
nếu không biết bạn hãy tìm kiếm. tôi bảo đảm khi bạn tìm ra người đó bạn sẽ thay
đổi rất nhiều. hãy ăn trưa và cafe với người đó nếu có thể hãy làm việc chung với
họ.
Nếu tính trung bình thì thu nhập của sale bất động sản cũng thuộc hàng cao hơn
các ngành nghề khác, nhưng tôi không bàn đến yếu tố này, đó không phải là điều
mà chúng ta sẽ vươn tới. ngày hôm qua tôi có thấy một dòng tâm trạng vẫn là thói
quen của một sale bất động sản “luôn tò mò” tôi lại biết được một mức thu nhập
khủng mà một sale có thể nhận được. Nhớ là có thể thôi nhé, tôi không nói là “sẽ”
nhận được. tôi có chụp màn hình phía dưới
2,9 tỷ hoa hồng cho 1 giao dịch thành công.
Nếu làm công nhân thu nhập 5 triệu bạn sẽ mất 48 năm 3 tháng để có số tiền này.
Vẫn đang có những nhân viên có thu nhập 1 tháng bằng 580 người công nhân cộng
lại hay 1 người làm việc trong hơn 48 năm.
Bạn có giám theo đuổi 1 thương vụ trong 10 năm để có được mức hoa hồng trên
không ? vẫn còn lời chán. Bạn có tới 48 năm 3 tháng để theo đuổi.
Còn tôi thì lại đang chốt một dự án có giá trị 160 tỷ và nếu thành công tôi kiếm
được hơn 30 tỷ. cũng rất có thể sẽ thành công. Nếu không đi nữa thì tôi cũng có cái
cảm giác hồi hộp trải qua cơ hội. nó sẽ làm cho bạn không ngủ nổi. một công việc
như thế thì nhàm chán thế nào cho được nhỉ ? có một câu nói mà tôi rất thích “ một
là thành công hai là chết trên đường đến thành công còn hơn là không giám làm gì
cả” và công việc này đúng là như vậy.
( hãy chú ý vòng tròn khoanh đỏ trong hình tôi hỏi anh bạn đang làm bên Khải
Hoàn Land nếu bán được căn biệt thự thì hoa hồng anh được bao nhiêu anh ấy trả
lời là 2,9 tỷ ).
Đó chỉ là bức tranh màu hồng bạn đừng vui mừng. công việc này thực sự khó
khăn, vất vả không dễ để có được thành quả. Tôi phải nhắc bạn để bạn không nói
tôi là mơ tưởng, tôi hiểu rất rõ cái cùng cực, khó khăn, bạc bẽo mà nghề này mang
lại. nhưng có một thứ mà tôi muốn bạn phải luôn mang nó theo bên mình làm hành
trang khi gặp khó khăn. Bạn đang có rất nhiều cơ hội lớn để thay đổi vận mệnh của
mình với công việc này. Hãy tự tin phá tan mọi khó khăn, Hãy nhìn vào hoa hồng
và bỏ ngay cái tư duy tìm kiếm công việc ổn định, lương cơ bản cao. Nó chẳng có
ý nghĩa gì với giấc mơ lớn của sale bất động sản cả. thực tế còn vui hơn vì rất
nhiều giấc mơ trở thành hiện thực bạn sẽ là một trong số đó. Tôi sẽ hướng dẫn cho
bạn kỹ hơn ở những chương sau và trong một số quyển sách khác mà tôi viết, tôi
đã từng có lương cơ bản 30 triệu/ tháng trước khi nghỉ việc. tin tôi đi nếu bạn trước
đây bỏ công việc lương 10 triệu hay 20 triệu/ tháng để làm công việc này. Nó xứng
đáng được bạn hi sinh như vậy vì thu nhập trong tương lai của bạn sẽ cao hơn rất
nhiều những con số bạn đã bỏ đi đó. bạn hãy vững tin để chinh phục thành công
với công việc bán hàng bất động sản, ở các phần sau tôi sẻ chỉ cho bạn biết chi tiết
phải làm những gì để đi nhanh hơn để không bị lạc, để không bị sao nhãng để
hưởng thụ niềm vui sướng khi làm công việc này.
Chương 2: SÁU LOẠI TƯ DUY ĐÚNG ĐẮN ĐỂ THÀNH CÔNG VỚI
NGHỀ TƯ VẤN BÁN HÀNG BẤT ĐỘNG SẢN
– CÀI ĐẶT ĐÚNG TƯ DUY BƯỚC ĐẦU TIÊN CHINH PHỤC THÀNH
CÔNG
Tôi dành hẳn một chương để nói về cái mà mọi người đã nghe quá nhiều, đã cảm
thấy nhàm chán. Như tôi đã nói ở trên tư duy nó điều quan trọng là bạn phải đi
đúng như là một cái bản đồ chi tiết chỉ đường đi vậy. hướng, đang có nhiều sale
mắc bẫy mà không hề hay biết, họ có những niềm tin lệch lạc, những thói quen sai,
những tính toán sai và họ trả giá trong công việc. chương này tôi chia sẻ kỹ hơn để
bạn có hướng đi đúng ngay từ đầu tránh mất thời gian, sao nhãng trong quá trình
hành động với vô vàn khó khăn thử thách phía trước.
Tư duy 1 : Sale là tìm việc để làm
Tôi đã từng chia sẻ trên facebook cá nhân một bài viết “ góc nhìn mới về việc đào
tạo nhân viên kinh doanh bất động sản của các sàn giao dịch” qua bài viết này tôi
phản ánh một thực trạng chung của hầu hết các sàn giao dịch bất động sản trên thị
trường, hầu hết là đào tạo qua loa không bài bản, đúng cách sau đó tập trung ngay
vào việc khai thác khách hàng để bán hàng, tôi không nói đúng hay sai nhưng đó
đang là thực trạng diễn ra hàng ngày. Tôi có đưa ra một vài giải pháp nhưng có lẽ
giải pháp hay nhất tốt nhất vẫn là nằm ở chính con người sale chứ không phải ở
công ty hay người quản lý.
Hầu hết sale mới khi nhận việc sẽ khá cô đơn, lạc long và cũng không được giao
công việc cụ thể, bạn đã từng như vậy chưa? Bạn hỏi thì sẽ được trả lời chung
chung là cứ tìm hiểu dự án đi, hòa nhập với mọi người đi…. Bạn sẽ rất ngại phải đi
hỏi trưởng phòng hay những người cũ vì nhiều lý do. Vì sợ người khác đánh giá
mình, vì không biết hỏi gì ? tôi cũng từng như vậy và tôi không chịu nổi cái cảm
giác đó quá một tiếng. trước đây tôi nhận việc với một cái bút và một cái sổ, kèm
theo một cái điện thoại cục gạch. không có laptop và điện thoại có thể lướt mạng vì
vậy mà tôi không ngồi lướt mạng cho hết thời gian của mấy ngày đầu thử việc mà
bắt đầu tìm kiếm, giao tiếp, hỏi han các anh chị cũ, những người đi trước, ngồi theo
dõi xem họ làm gì để cảm nhận công việc. tôi để ý nhiều bạn sale giờ đây đi nhận
việc ngồi lướt facebook vì không được ai giao việc. thời gian thử việc sẽ trôi qua
rất nhanh và hầu hết sẽ thất bại nếu không có chiến lược thử việc phù hợp. sale là
phải tìm việc để làm chứ không đợi việc bạn phải tập tính chủ động ngay từ lúc
nhận việc, bạn phải chịu 100% trách nhiệm của chính công việc mình làm mà
không phải ai khác. Bạn không thể ngồi đợi để cuối tháng nhận tiền thu nhập thấp
hơn người khác được. thu nhập từ công việc này là do bạn quyết định, cao hay thấp
là ở cách làm của bạn. hãy hình dung về công việc, hãy tự hỏi mình xem để được
cái này cái nọ mình phải làm gì..? sau đó bắt tay vào làm ngay, đừng đợi ai giao
việc cả. bạn muốn bán hàng trước tiên phải hiểu mình đang bán cái gì? Tìm hiểu
thật kỹ về nó như thể món hàng đó mình sẽ mua vậy? một trong những chiến lược
thử việc của tôi trên cương vị người bán đó là tôi biến mình trở thành người mua.
Nghĩa là ngay từ khi tôi bắt đầu nhận việc tôi đã tò mò về sản phẩm và xem những
ai đang bán sau đó tôi bốc máy lên và gọi để hỏi mua và nhận được thông tin.
Tư duy 2 : chiến binh bán hàng là không sợ thất bại
Đừng quá thông minh hãy làm và học như một đứa trẻ, Giờ đây có quá nhiều
người thông minh, thông minh đến nỗi việc gì họ cũng biết nhưng chưa việc nào
họ làm ra hồn cả. tôi vẫn thường nói đùa như vậy khi gặp phải những nhân viên hết
thuốc chữa, tôi buộc phải cho những nhân viên đó nghỉ việc, những nhân viên đó
hầu hết là những học viên đi học các diễn giả có những bài giảng thiếu dinh dưỡng
thực tế. họ truyền lửa quá tốt, lý thuyết quá tốt, chỉ tiếc người học viên đó chưa
từng hành động. họ lao vào cuộc sống bằng cách xin việc làm, họ đã chọn đúng
con đường khi là nhân viên bán hàng nhưng họ lại ngồi đó mơ mộng. đó mới chỉ là
điểm khởi đầu nhưng họ nghĩ rằng họ đã ở trên con đường thành công. Họ đã nghe
và đã nắm bắt rất nhiều bài học, bí quyết nhưng tiếc thay tất cả chưa trở thành hiện
thực. tôi gọi đây là tác dụng phụ của tự kỷ ám thị, họ suốt ngày mơ mộng về những
điều tuyệt vời nhưng thực tế của họ trong lúc này lại khác xa quá, họ không còn ở
trong thực tại. thế là cái cần làm trước mắt thì không cố gắng làm, lúc nào cũng chỉ
nghĩ cách thay đổi thế giới.
Bí quyết của tôi là thời điểm nào bước đi ấy, phải biết mình là ai và đây là lúc nào
để hành động cho đúng, phải biết kiểm soát con người thực tế và con người tương
lai của bạn. phải để sự tự chủ cho con người thực tế nắm giữ, con người và câu
chuyện tương lai, những ước mơ, hoài bão chỉ là gia vị chỉ là mục tiêu để sống vui
vẻ mạnh mẽ hơn thôi.
Đôi khi phải bớt thông minh đi một chút. Nghĩ lớn nhưng phải làm cụ thể, ngôi nhà
được xây lên từ những viên gạch nhỏ bé, hãy làm những việc nhỏ nhặt trước khi
làm những điều vĩ đại. có thể bạn đã tốt nghiệp đại học loại giỏi, có thể bạn có hiểu
biết nhưng thời điểm này bạn đang là một người mới, bạn chưa có kinh nghiệm
thực tế về công việc vì vậy bạn phải chấp nhận làm những công việc có thể không
phù hợp lắm hoặc có thể bạn không thích ví dụ như phát tờ rơi, đi treo bang rôn
quảng cáo… tôi đã từng đọc được câu chuyện của một vị tiến sỹ ở một đất nước
phát triển ông ấy vẫn đi bán vé trên xe buys để lấy tiền sống qua ngày, nuôi vợ con
và ban đêm vẫn đi học để lấy bằng giáo sư. Phải hạ mình xuống tại một thời điểm
nào đó để sống cái đã, rồi mới có thể phát triển được.
Làm quyết liệt để khám phá ra thế mạnh mới tập trung được, làm chưa đâu vào
đâu đã nói khó, bại không được nản.
quả thật vạn sự khởi đầu nan nhưng nhiều người vẫn không chịu hiểu điều này, có
làm cái gì không khó đâu mà hơi tý kêu ca. tôi chứng kiến rất nhiều nhân viên gọi
200 số không có khách quan tâm thế là nản không gọi nữa hoặc gọi cầm chừng, gọi
vì bị ép gọi, năng suất đáng lý ra phải tăng lên hàng ngày đằng này lại giảm đi
hàng ngày. Mới vào sếp giao gọi 200 số/ ngày thì hang hái lắm, gọi khí thế lắm
nhưng sau vài ngày gọi it khách phát sinh thế là nản. có một mô hình mà hình như
là thành con đường để hầu hết nhân viên yếu kém rủ nhau đi đó là khi mới thì
chăm chỉ nhưng kỹ năng yếu khi làm được một thời gian thì ngược lại, kỹ năng có
tốt hơn nhưng lại lười. tính rat rung bình cộng thì kết quả lúc mới và cũng cũng sàn
sàn nhau. Tôi tự hỏi nếu kỹ năng họ tốt lên mà họ vẫn chăm chỉ được như những
ngày đầu thì sao nhỉ đáng buồn là con số này không nhiều. những thế mạnh mà
bạn ngồi đó đoán mó thì nó chỉ là đống lý thuyết suông. Thế mạnh được sinh ra từ
hành động và làm việc thực tế kết hợp với đặc thù riêng của công việc ngành nghề
đang làm. Để tìm ra thế mạnh bạn phải lao động thực sự. mà nói thật cái nào bạn
tập trung và làm việc nghiêm túc sau một thời gian liên tục nó sẽ chính là thế mạnh
của bạn.
Tư duy 3 : Kinh nghiệm là trải nghiệm, thanh thủ trải nghiệm tiền của ngưới
khác
Tôi luôn nói với nhân viên của mình “ hãy xem nơi làm việc tại Đất Nam là góc
khởi nghiệp” vì thực sự họ đang khởi nghiệp mà không mang trong mình dòng
máu của chiến binh khởi nghiệp. làm sale bất động sản thu nhập chính đến từ hoa
hồng, lương chẳng được mấy đồng thậm chí nhiều công ty bất động sản nhân viên
còn không có lương. Nghĩa là họ tự quyết định thu nhập của mình bằng việc bán
được nhiều hàng hay ít hàng. Họ đang là ông chủ của chính mình, chính họ trả thu
nhập cho mình mà không phải là công ty. Hiểu là vậy nhưng nhiều nhân viên vẫn
mang tư tưởng đi làm thuê thì sao mà khá được. chỉ cần quan sát sơ qua là đủ biết
nhân viên mang tư tưởng gì, một số nhân viên cái góc làm việc của mình thôi cũng
như cái bãi rác bởi họ không nghĩ đó là của họ mà là của công ty, đi ngang qua wc
thấy mọi thứ lộn xộn bẩn thỉu cũng không dọn dẹp cho gọn vì họ nghĩ “ của công
ty” biểu hiện rõ hơn khi họ nói ra những câu như “ em làm việc cho sếp, sếp
phải……” thực sự khi chúng ta đã lựa chọn con đường này là chúng ta đang làm
việc cho mình, không phải làm việc cho sếp hay công ty gì cả. hãy thay đổi ngay tư
tưởng đang làm việc cho người khác, cho công ty bằng tư tưởng làm việc cho
chính mình bạn sẽ bứt phá trong sự nghiệp
Để tôi kể bạn nghe một câu chuyện
Có một cậu bé đứng bên bờ sông, phía bên kia sông là một cây ổi có những trái
chín nhìn vàng óng rất ngon. Cậu bé định nhảy xuống song để bơi qua hái ổi ăn thì
có một người vỗ vai và nói với cậu ấy, đừng bơi nguy hiểm lắm nước chảy rất xiết
nếu nhảy xuống sẽ bị cuốn phăng đi.
Cậu chưa kịp hiểu thì lại có người thứ hai khuyên bảo: đúng rồi nguy hiểm lắm
nước rất lạnh nhảy xuống chịu không nổi đâu
Rồi lại có người thứ ba chen ngang, không sao đâu cứ bơi qua đi, ổi ngon lắm,
nước rất mát và không cuốn gì hết
Nếu bạn là cậu bé bạn sẽ nghe lời ai đây? Bạn sẽ làm gì? Bơi hay không bơi qua
song để hái ổi ăn đây? Cuộc sống cũng vậy đấy bạn ạ. Khi đứng trước một quyết
định chúng ta thường nhận được nhiều điều tiêu cực hơn là những điều tích cực.
bạn sẽ mãi trong cái vỏ bọc sợ nếu không hành động và trải nghiệm. như câu
chuyện ở trên, ba người khuyên bảo kia đều muốn tốt cho cậu bé và lời khuyên nào
cũng đúng cả. đơn giản vì người thứ nhất trải nghiệm dòng sông vào mùa nước lũ “
nước chảy rất xiết và cuốn” người thứ 2 trải nghiệm dòng sông vào mùa đông “
nước rất lạnh và buốt” người thứ 3 thì trải nghiệm dòng sông vào mùa hè “ nước
rất mát mẻ”
Tuy đây chỉ là câu chuyện hư cấu nhưng nó cho ta thấy một vấn đề rất thú vị,
KINH NGHIỆM LÀ TRẢI NGHIỆM. những người khuyên cậu bé đều là những
người đã có kinh nghiệm, cậu bé chưa có vì đơn giản cậu ấy chưa trải nghiệm. vì
vậy cách nhanh nhất để có kinh nghiệm đó là trải nghiệm thực tế.
Hãy thử nghĩ ông chủ của bạn để tạo ra được hệ thống công ty cho bạn đang ngồi
đó là việc phải mất bao nhiêu tiền? để có dự án và sản phẩm cho bạn bán ông ấy
phải bỏ ra bao nhiều tiền? mối quan hệ phải thế nào? Đơn cử như tiền mặt bằng,
tiền trả lương cho hệ thống hỗ trợ, tiền mua hoặc ký quỹ dự án… bạn đang được
trải nghiệm hệ thống hơn cả miễn phí vì còn được trả lương nữa mà. Nếu đó là hệ
thống bạn tự xây lên để trải nghiệm thì sao? Để tôi chỉ bạn cách trải nghiệm trên
tiền của người khác là như thế nào nhé.
Trước đây tôi rất hang hái đi tiếp khách phụ nhân viên khác kể cả tối mịt mới về
nhà đơn giản vì tôi phát hiện những người cũ họ giỏi vì họ tiếp khách nhiều. thay
vì 1 tháng họ tiếp 10 khách và 1 năm là 120 khách, thông thường tiếp khoảng 500
khách thì sẽ cực cứng. kể cả bạn là người cực chậm hiểu. và hầu hết họ phải mất
khoảng 5 năm để trở thành một nhân viên được gọi là có kinh nghiệm và sống
được với nghề, thế thì ta đặt mục tiêu tiếp 500 khách trong 2 năm thôi, Tiết kiệm
được 3 năm. Nhân viên của tôi 1 tháng trung bình có 4 khách đi xem đất ( 1 tuần 1
khách ) chi phí trung bình để một nhân viên có được 4 khách rơi vào khoảng 8
triệu/ ( lương 3 triệu, trợ cấp marketing 2 triệu, tiền mặt bằng, lương lãnh đạo, bộ
phận hỗ trợ, chưa kể tiền họ tự bỏ ra để làm marketing nữa ) tạm tính như vậy
nghĩa là để có một khách để tiếp và tư vấn bình quân mất 2 triệu. Nếu để có 1
khách hàng phải mất 2 triệu có phải bạn đang trải nghiệm trên tiền của người khác
không? Vậy mà nhiều nhân viên cũ còn lười không tiếp phụ nhân viên mới thì quả
là đáng tiếc. không nhiều người biết được bí mật này nên không có nhiều người
xuất chúng
Hay để có thể mở một phòng kinh doanh 20 người thì một tháng bạn phải bỏ ra
khoảng 150 triệu chi phí duy trì. Nếu bạn đang được làm trưởng phòng bạn quản lý
chừng đó người? tự quyết định cách làm có phải bạn đang được trải nghiệm bằng
rất nhiều tiền của người khác không? Vậy mà nhiều trưởng phòng còn lười.
Nếu bạn đang là nhân viên mới bạn biết phải làm gì rồi đấy. người ta đi trước,
thành công hơn mình đơn giản vì người ta trải nghiệm nhiều hơn, thất bại nhiều
hơn và làm nhiều hơn mình hiện tại. chẳng có bí mật gì cả.
Cụ thể hơn để có thể bán được hàng, trở thành nhân viên chính thức, có kỹ năng tốt
tôi phải gọi 10.000 cuộc gọi, đi thị trường hàng 1000km, gặp trực tiếp hàng trăm
khách hàng, đọc hàng chục cuốn sách về bán hàng… thay vì người ta phải mất nửa
năm để làm điều đó bạn hãy làm nó trong 3 tháng thôi. Đừng nhìn vào kết quả của
người ta, hãy nhìn vào quá trình. Vì vậy ngay từ bây giờ hãy làm việc đi đừng kêu
ca nữa.
Tư duy 4 : Hãy nhìn xa trông rộng
Để tôi kể cho bạn nghe một bí mật, bí mật đã giúp tôi luôn giữ lửa để chiến đấu, bí
mật đã giúp tôi nợ hàng tỷ nhưng không hề sợ hãi, bí mật để tôi đứng dậy một cách
ngoan cường. bí mật đó là tôi không làm việc vì tiền.
Nghe thật điên rồ, nhưng thực tế thì cái mà tôi có lớn nhất về tiền không phải là
nhiều tỷ đồng trong tài khoản, hay những bất động sản mà tôi đang nắm giữ, hay
công ty cả trăm người mà tôi đang sở hữu mà là KHẢ NĂNG KIẾM TIỀN VÀ
TẠO RA TÀI SẢN. bạn phải tự hỏi mình bạn thích có tiền hay có khả năng kiếm
tiền. có một thực tế mà tôi luôn muốn nhắc đi nhắc lại để tránh bị ảo tưởng cho
nhiều người, để kiếm tiền trong bất động sản là điều không dễ dàng, để thành công
với công việc này cần mồ hôi và nước mắt, bãn sẽ nhanh chóng bị gục nghã nếu
bạn đặt mục tiêu kiếm tiền lên trên hết trong khi bạn đang còn là lính mới, rất khó
để kiếm tiền được với công việc này, nhưng khi bạn đã có khả năng kiếm được tiền
với công việc này thì điều đó lại trở nên rất dễ dàng và bạn sẽ bắt đầu kiếm tiền rất
nhanh, tôi đã không đặt mục tiêu kiếm tiền trong 3 năm đầu khi làm công việc này.
Tôi đặt mục tiêu trụ hạng. đã rất nhiều người không trụ nỏi với nghề. Đã rất nhiều
người không đủ sức để tận hưởng mùi vị chiến thắng. đây là cuộc chiến dài hơi,
không có chỗ cho những người có tầm nhìn hạn hẹp. bạn nhất thiết phải nhìn xa
trông rộng nếu muốn thành công với công việc này.
Tư duy 5 : Hãy làm việc để phát triền bản thân, đừng làm việc vì tiền
Một người đi làm vì tiền thông thường sẽ không kiếm được bao nhiêu tiền, một
người đi làm để phát triển bản thân sẽ kiếm được rất nhiều tiền sau này. Bạn hãy
xem có bao nhiêu kỹ năng mà sếp mình có mà mình chưa có, những cao thủ bán
hàng giỏi nhất công ty bạn có mà bạn chưa có. Hãy ghi ra , hãy hoàn thành nó,
đừng làm ngơ, đừng lười biếng. tôi đã tăng 12kg khi vào làm bất động sản, điều đó
không hề đến tự nhiên mà là cả một quá trình cố gắng vì hầu hết sếp cũ của tôi
không gày gò ốm yếu như tôi ngày mới vào. Họ là thần tượng, là mục tiêu là đam
mê để tôi phát triển bản thân. Tôi đã có những gì họ có trong bất động sản với thời
gian sớm hơn chỉ vì tôi hâm mộ họ, chỉ vì tôi cố gắng phát triển bản thân để được
như họ. bạn cũng nên như vậy, họ sẽ trở nên yêu quý bạn khi bạn giống họ và
ngoài kỹ năng, kinh nghiệm bạn có được như họ bạn còn có thêm được mối quan
hệ với họ và sự nghiệp của bạn bắt đầu cất cánh từ khi bạn được ngồi chung
“mâm” với họ. cơ hội để tiền chảy về túi bạn sẽ ngày một nhiều hơn.
Một lần nữa, hãy nhìn xa trông rộng, bạn tiếp khách và không bán được hàng,
không sao cả bạn đã có được kinh nghiệm để phát triển công việc này, hãy vui vẻ
bước tiếp đừng nản chí.
Tư duy 6: kỹ năng là một loại tài sản bạn phải vun đắp
Cái gì là tài sản quý giá nhất của một nhân viên tư vấn bán hàng? Câu trả lời đó là
kỹ năng. Để trở thành nhân viên bán hàng xuất sắc cần có nội lực, công việc đó bắt
đầu từ chính bạn. đừng chờ đợi công ty làm việc gì đó cho mình, công ty không chỉ
phải trả tiền mà còn đang phải cho bạn thời gian để bạn nâng cao trình độ để bạn
kiếm được nhiều tiền hơn. Tất cả những kỹ năng bạn học được chính là sự đầu tư
cho tương lai của chính bạn. mọi thứ hôm nay là do bạn lựa chọn. hiện tại là kết
quả của những gì bạn làm trong quá khứ. Số tiền có thể kiếm được ngày hôm nay
là do những gì bạn đã làm và không làm được. đôi khi những điều bạn không làm
được còn ảnh hưởng đến tương lai của bạn nhiều hơn những điều bạn đang làm.
Việc còn lại là hãy kiên nhẫn và có tầm nhìn xa. Những ai thiếu kiên nhẫn sẽ
không thể thành công trong môi trường cạnh tranh khốc liệt này.
Tư duy 7 : Tự học để thành công
Sẽ có nhiều nhân viên phát triển đến một ngưỡng nhất định thông thường là
khoảng sáu tháng sẽ cảm giác đang dậm chân tại chỗ, nếu không có tư duy thứ sáu
này bạn sẽ không thoát ra được. mỗi khi có dấu hiệu đứng lại tức là bạn phải biết
them một cái gì đó mới mẻ, hãy hành động, đọc them nhiều báo chí, bài viết
chuyên ngành, gặp gỡ them nhiều người thành công, gặp nhiều khách hàng hơn
nữa, nhân nhiều việc hơn nữa… tất cả là để học. không quan trọng bạn thông minh
tài giỏi hay có xuất phát điểm ở đâu quan trọng nhất là bạn có thể học nhanh tới
mức nào. Tự học chính là con đường để bạn cập nhật kiến thức và kỹ năng lien tục
để có thể thích nghi kịp thời với những khó khăn của thị trường. thời tôi bắt đầu
với công việc tư vấn bán hàng chưa có công nghệ gửi tin nhắn hay email hàng loạt
như bây giờ, ngày đó tôi chỉ biết đăng tin, phát tờ rơi rất có thể một thời gian nữa
lại là cái gì đó tôi cũng không biết và chỉ có tự học mới là cách để tôi thích nghi
nhanh nhất và kịp thời. bạn phải luôn tự học để phát triển hàng ngày nếu muốn
thành công với công việc này. Đừng chết vì thiếu hiểu biết.
BÍ QUYẾT ĐÀM PHÁN THƯƠNG
LƯỢNG TRONG BÁN HÀNG BẤT
ĐỘNG SẢN PHẦN 1
Trường hợp khách hàng đòi bớt giá, chiết
khấu.
“ Chốt sale là một quá trình trao đổi lợi ích phù hợp giữa hai bên – Phạm Hữu
Hùng”. Một khi bạn hiểu nguyên tắc trên thì quá trình bán hàng của bạn sẽ dễ dàng hơn,
bạn bắt đầu cho đi nhiều hơn, hỏi nhiều hơn, đáp ứng nhiều hơn và thế là bạn bán hàng
nhiều hơn. Vì vậy có thể nói kỹ năng quan trọng nhất mà một người sale cần có không
phải kỹ năng TƯ VẤN mà là kỹ năng THƯƠNG LƯỢNG. TƯ VẤN là trình bày về sản
phẩm, THƯƠNG LƯỢNG là trao đổi lợi ích, tìm ra sự phù hợp để đi đến chốt giao dịch.
Đây lại là một lỗ hổng lớn trong công tác đào tạo của hầu hết các sàn giao dịch bất động
sản. Bạn hãy thử nhìn lại có phải công ty chỉ đang đào tạo chúng ta tư vấn về sản phẩm,
còn kỹ năng thương lượng hầu hết là do chúng ta tự học từ những anh chị đi trước? Khi
chúng ta hỏi họ : khách em đòi cái này, khách em đòi cái kia… giờ phải làm sao anh?
Khách em đòi bớt giá, khách em đòi chiết khấu…. giờ phải làm sao chị ? Và rồi chúng ta
được họ chia sẻ cách giải quyết. Càng làm lâu chúng ta gặp càng nhiều tình huống chúng
ta hỏi nhiều và cái đó chúng ta gọi là kinh nghiệm, làm lâu thấy mình dần khá lên nhưng
không biết khá bằng cách nào, thôi thì chung chung đó là vấp ngã nhiều nên khôn. Có
một lý do các công ty không thể đào tạo được kỹ năng thương lượng một cách bài bản vì:
khách hàng thì muôn hình vạn trạng, phải tùy vào từng trường hợp cụ thể, thời gian, địa
điểm, khách hàng và sản phẩm… hoặc do không thấy tầm quan trọng của việc THƯƠNG
LƯỢNG. Nhưng mình có thể khẳng định những người bán được hàng là những người
thương lượng tốt. Để bắt đầu tự tin đứng trước khách hàng đương nhiên các bạn phải am
hiểu sâu sắc sản phẩm để tư vấn cho tốt nhưng điều đó vẫn chưa đủ để đi đến chốt giao
dịch giống như việc bạn thi vào đại học Y Hà Nội phải 26 điểm mới đậu mà bạn được 25
điểm vậy. Bạn còn phải am hiểu sâu sắc khách hàng và nhu cầu của họ để thương lượng
hiệu quả nữa, may ra mới bán được hàng. Để chia sẻ về tổng thể thì sẽ rất dài mình sẽ
chia sẻ kỹ ở những bài viết sau. Bài viết này mình chia sẻ cách giải quyết khi khách hàng
đòi bớt giá mà dân sale bất động sản quen gọi là ( CẮT MÁU ). Mấu chốt như mình nói
chính là yếu tố THƯƠNG LƯỢNG Định nghĩa về CẮT MÁU : đây chỉ là vấn đề nhỏ
trong quá trình bán hàng hay nói đúng hơn là đòi bớt giá. Ở phân khúc căn hộ, dự án đất
nền thì hay gọi là chiết khấu cho lịch sự. ở phân khúc đất lẻ, cò… thì hay gọi là trả giá, cò
kè, về cơ bản là giống nhau. Để tránh tình trạng khách hàng đòi bớt giá thì phải xem lại
toàn bộ quá trình chăm sóc bạn đã trao đổi thế nào, hướng phi vụ mua bán ấy theo hướng
nào? Có cho được nhiều lợi ích khác ngoài giá cả hay chưa? Một khi khách hàng đã đòi
bớt giá có nghĩa là bạn làm chưa tốt ở một chỗ nào đó. Nhưng không sao hầu như sale
nào cũng bị lỗi này, bạn đừng lo lắng hãy giữ độ bình tĩnh và khôn ngoan để xử lý vấn đề
theo những bước sau đây:
Kịch bản xử lý:
Bước 1: HOÃN BINH ĐỂ TÌM PHƯƠNG ÁN THƯƠNG LƯỢNG CHO PHÙ HỢP
– TRÁNH ĐỐI ĐẦU.
Lúc này bạn chưa hiểu rõ căn nguyên của vấn đề nên đừng phản ứng lại theo cách thông
thường cũng đừng cứng nhắc theo nội quy hay yêu cầu của dự án, công ty, hãy nhớ.
MUA LÀ QUYỀN KHÁCH HÀNG- BÁN LÀ QUYỀN CỦA CHÚNG TA, có thể
thương lượng đến nước cuối để xem tình hình thế nào rồi quyết định bán hay không bán
vẫn chưa muộn. SALE HÃY NHỚ BẠN CÒN MỘT QUYỀN NỮA LÀ QUYỀN “
KHÔNG BÁN”. Một chiến lược mà mình thường dùng để chốt sale đó là chiến lược
chốt thử ( GIẢ SỬ ). Giả sử nếu………………………….( bạn đồng ý hết các yêu cầu)
………………….thì anh chị có mua không ? Có rất nhiều dạng khách hàng đòi bớt giá
như là:
Nhân viên ABC chiết khấu cho chị CDE,
Công ty BALA BALA chiết khấu, tặng…...
anh chị muốn gặp sếp để…..... VẤN ĐỀ GÌ ĐANG XẨY RA Ở ĐÂY? Khách hàng đang
không tin là bạn giúp được cho vấn đề của họ. nhưng hầu hết nhân viên bán hàng lại đi
cãi khách hàng trong khi khách hàng đang mất niềm tin với mình.... Điều này chỉ đẩy
khách hàng ra xa bạn. tôi để ý thì thấy họ giải quyết như sau: Làm gì có….. ABCD….
Em khẳng định là không có….. công ty quy định thế này thế kia….. em không làm thế,
em không cắt máu….. v v ĐÂY LÀ LÚC BẠN CẦN LẮNG NGHE CHỨ KHÔNG
PHẢI GIẢI THÍCH HÃY HỎI KHÁC HÀNG : Vậy thì em phải xin lỗi anh chị vì em
không biết điều này? Thật là thiếu sót để làm ảnh hưởng đến lợi ích của anh chị. Em sẽ
tìm hiểu kỹ và hứa danh dự với anh chị là người khác làm được cho anh chị thì em cũng
làm được cho anh chị.( hoãn binh, củng cố niềm tin, tìm hiểu vấn đề, từ từ tính tiếp)
Bước 2: TÌM HIỂU CĂN NGUYÊN CỦA VẤN ĐỀ, TÌM CÁCH NÓI LÊN GIÁ
TRỊ CỦA MÌNH, TÌM RA NHỮNG VẤN ĐỀ HOẶC CÓ THỂ TẠO RA NHỮNG
VẤN ĐỀ BẤT LỢI CHO KHÁCH MÀ CHỈ MÌNH MỚI GIẢI QUYẾT ĐƯỢC,
NÓI QUÁ LÊN NHỮNG YÊU CẦU, ĐÓNG VAI NGƯỜI TỐT KẺ XẤU, ( đây gọi
là kỹ thuật sale tạo ra độ khó và phức tạp để móc tiền khách hàng hình thức này chỉ áp
dụng với những khách hàng nhẫn tâm với nhân viên – nhiều nhân viên chăm sóc, nắng
nôi đưa đón đi lại mà cuối cùng phán một câu xanh rờn cho gặp sếp lớn để hưởng chiết
khấu và nhân viên không còn hoa hồng) Trong quá trình trao đổi cụ thể đó bạn phải hỏi
thật nhiều, tìm ra cho được ngóc ngách của vấn đề và đưa cuộc trao đổi thương lượng
theo một hướng khách nghe có vẻ phục vụ cho khách hàng nhưng là để bạn có cơ hội trao
đi nhiều giá trị hơn như: chương trình hỗ trợ pháp lý bên kia thế nào, vay ngân hàng ra
sao? Mua lại có hỗ trợ không, thiết kế nội thất thì sao? Chọn căn phù hợp chưa?... hàng tá
câu hỏi bạn có thể đưa ra để tìm ra điểm yếu của đối thủ từ đó mà hạ gục đối thủ để
khách hàng quay lại với mình ( cái này mình nói chung chung không cụ thể được, phải
tùy vào từng trường hợp, nhưng hãy nhớ tuyệt đối không nói xấu đối thủ, hãy nói cho
khách hàng tự cảm nhận được) nếu đòi gặp sếp lớn để làm việc thì chính ông sếp đó cũng
sẽ là đối thủ của bạn, không tính sếp của công ty bạn đang hỗ trợ mà mình muốn nói sếp
của dự án trong khi bạn là nhà phân phối chẳng hạn. Bạn có thể bốc máy lên và tạo thị
trường qua điện thoại như đang gọi nói chuyện trực tiếp với ông sếp đó cũng được) Hãy
nhớ : khách hàng mua hàng không phải chỉ có yếu tố giá cả mà mua hàng vì nhiều yếu tố
cộng hưởng lại như giá trị bản thân người sale, giá trị chăm sóc hậu mãi, giá trị dịch vụ,
giá trị thương hiệu, giá sản phẩm… bạn cần phải có kỹ thuật quy đổi những giá trị vô
hình đó thành tiền cho khách hàng hình dung được, ví dụ : em giúp chị vay ngân hàng
thấp hơn 1% trong 15 năm thì em đang tiết kiệm cho chị 50 triệu trong khi chị được chiết
khấu có 10 triệu trước mắt em nghĩ chị hiểu vấn đề này ạ…. Và còn nhiều cách để bạn
quy đổi cho khách hàng thấy giá trị khổng lồ mà chỉ có bạn mới có thể mang lại cho
khách hàng mà không ông sếp lớn nào rảnh hơi làm được điều này. Hãy thay đổi suy nghĩ
và tư duy của khách hàng cách đánh giá một nhân viên môi giới, hãy ngầm cho ho biết
đừng đánh giá giá trị của em chỉ dựa vào mức độ bớt giá.
Bước 3: LẬT NGƯỢC TÌNH THẾ, NHƯỢNG BỘ VÀ TRAO ĐỔI.
Đây là nguyên tắc cơ bản nhất trong ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG, mục đích của
bạn là gì ? mục đích của khách hàng là gì ? chắc chắn không giống nhau vì vậy có thể
trao đổi lợi ích - Hầu hết là vậy. Bạn sẽ làm gì nếu 2 người dành nhau 1 trái cam ? đến
99% chúng ta sẽ nói rằng bổ đôi ra. Nhưng 2 người nhận không ai hài lòng cả vì chỉ nhận
được một nửa trái cam. Còn những nhà đàm phán thực thụ họ sẻ hỏi rõ ngọn ngành, thì ra
người thứ nhất muốn lấy vỏ để làm tinh dầu, người thứ 2 muốn lấy ruột cam để làm nước
uống. về cơ bản không nên bổ đôi mà bóc ra và chia thì ai cũng cảm thấy hài lòng vì đạt
được mục đích. Đó chỉ là câu chuyện hư cấu để ví dụ cho bạn hiểu rõ hơn về đàm phán
hãy nhượng bộ những cái có giá trị thực sự với khách nhưng ít ảnh hưởng tới lợi ích của
bạn và đòi hỏi lại những cái có giá trị với bạn nhưng không ảnh hưởng lớn đến lợi ích của
khách hàng. Riêng nhận định của mình thì mức độ chiết khấu vài chục triệu cho 1 căn hộ
vài tỷ là không đáng nếu bạn được khách hàng yêu quý. Chúng ta vẫn thường ( bo ) để
người khác phục vụ mình tốt hơn mà. Bạn làm khéo bạn sẽ luôn chiến thắng ở bàn
thương lượng nhưng lại để khách hàng có cảm giác là họ vẫn thắng. hãy luôn nhớ bán
hàng là một cuộc đấu trí, là một quá trình bàn bạc, thương lượng và thỏa thuận có một bí
mật mà mình muốn dành tặng tất cả các bạn đó là kỹ thuật tự kỷ ám thị trong luyện tập
kỹ năng sale đó là kỹ thuật : BÁN HÀNG TRONG TÂM TRÍ về cơ bản não bộ của
chúng ta không phân biệt được thực tế và tưởng tượng, giả sử bạn hình dung bạn đang
đàm phán vấn đề chiết khấu với khách hàng và bạn đang cố gắng giải quyết để đi đến kết
thúc giao dịch. Hãy chăm chỉ luyện tập những tình huống "bán hàng trong tâm trí" để đỡ
phải trả giá trong thực tại. nghe có vẻ hơi điên rồ nhưng nó có hiệu quả thực sự, quá trình
bán hàng hơn 4 năm qua của mình cũng chỉ xoay quanh một số tình huống và đa số cứ
lập đi lập lại. chúng ta thất bại không phải vì chúng ta không giỏi mà do chúng ta cứ liên
tục lập đi lặp lại những sai lầm. nhiều nhân viên chỉ mỗi vấn đề để anh, chị về nhà hỏi lại
chồng, vợ…. mà vẫn để cho nó xẩy ra như một điều ngẫu nhiên suốt cuộc đời làm sale.
Hãy liên tục luyện tập đến một ngày nào đó xác xuất sẽ bị hạn chế cực thấp và bạn ít thất
bại hơn cuối cùng nếu đã cố gắng hết sức mà cuộc thương lượng vẫn không đi theo ý
mình bạn buộc phải ra quyết định bán hoặc không bán, chiết khấu hoặc không… đó là
quyết định của bạn. Mình không khuyên là có nên cắt máu hay không, cái này còn tùy
vào tình hình và hoàn cảnh và cá nhân bạn. Hãy tự đưa ra lựa chọn sao cho vẹn toàn và
bạn cảm thấy vui vẻ thoải mái với chính mình là được, đôi khi đang đói quá mà giải
quyết không được cũng phải cắt máu để bán cho xong, méo mó có hơn không mà. “ Bài
viết chứa đựng những nhận định và ý tưởng riêng của tác giả, không có sự đúng sai, các
bạn thấy hợp lý thì áp dụng không đúng thì bỏ đi đừng cứng nhắc. Chúc các bạn thành
công với nghề môi giới và tự hào với công việc mà mình đang lựa chọn !”
.....................................................................................................................................
* BÍ QUYẾT TÌM RA ĐIỂM YẾU VÀ
CÁCH
KHẮC
PHỤC
ĐỂ
TRỞ
THÀNH SÁT THỦ BÁN HÀNG
“ Bán hàng là một quá trình gồm nhiều
mắt xích kỹ năng kết hợp lại, kết quả