MỤC LỤC
1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH MEN THANH THANH ..............2
1.1 Giới thiệu chung về Công ty.....................................................................................2
1.2 Ngành nghề kinh doanh...........................................................................................2
1.3 Các sản phẩm chính của Công ty ............................................................................2
2. TÌNH HÌNH SẢN XUẤT VÀ TIÊU THỤ GẠCH CERAMIC ................................3
2.1 Tình hình sản xuất ..................................................................................................3
2.2 Tình hình tiêu thụ.....................................................................................................4
3. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, XÁC LẬP THỊ TRƯỜNG, ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM
GẠCH CERAMIC (QUY TRÌNH S-T-P) ................................................................................5
3.1 Phân đoạn thị trường ...............................................................................................5
3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu ..................................................................................6
3.2.1 Định hướng xác lập thị trường mục tiêu..........................................................6
3.2.2 Đánh giá các đoạn thị trường ...........................................................................6
3.2.3 Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu..................................................................8
3.3 Định vị sản phẩm......................................................................................................8
3.3.1 Xác định vị thế của công ty trên thị trường......................................................9
3.3.2 Đánh giá nhận thức của khách hàng ...............................................................9
3.3.3 Định vị sản phẩm...............................................................................................9

trang: 1


XÂY DỰNG QUY TRÌNH S-T-P CHO SẢN PHẨM GẠCH
CERAMIC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH MEN
THANH THANH
1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH MEN THANH THANH
1.1 Giới thiệu chung về Công ty
Công ty cổ phần Gạch Men Thanh Thanh tiền thân là Nhà máy Gạch men Thanh
Thanh thuộc sở hữu của một nhóm chủ người Hoa vào trước năm 1975. Sau ngày giải
phóng, với sự tự nguyện của chủ cũ, Công ty được đưa vào quốc hữu hoá vào tháng

07/1976 với tên Nhà máy Gạch men Thanh Thanh. Ngày 27/03/1995, nhà máy được đổi
tên thành Công ty Gạch men Thanh Thanh với chức năng chính là sản xuất kinh doanh
gạch men và vật liệu xây dựng.
Ngày 22/12/2003, Công ty được chuyển sang hoạt động dưới hình thức Công ty
Cổ phần, và vốn điều lệ hiện nay của Công ty là 40.000.000.000 VNĐ
Trải qua thời gian dài hoạt động, với máy móc thiết bị hiện đại, lực lượng cán bộ
trẻ năng động, công nhân lành nghề, công ty cổ phần gạch men Thanh Thanh đã cung
cấp cho thị trường các loại gạch ốp lát đạt chất lượng cao với mẫu mã phong phú, kích
thước đa dạng.
Sản phẩm của công ty được người tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất
lượng cao nhiều năm liền.
1.2 Ngành nghề kinh doanh
Sản xuất các loại gạch Ceramic ốp tường, gạch Ceramic lát nền, và gạch Granite.
Mua bán vật tư và xuất nhập khẩu vật liệu xây dựng; đầu tư và kinh doanh địa ốc, cơ
sở hạ tầng;
1.3 Các sản phẩm chính của Công ty
- Gạch Ceramic: sử dụng nguyên liệu chính là đất sét, tràng thạch, cao lanh... để
tạo hình viên gạch (khung xương). Khung xương sau đó được tráng men màu, men màu
là loại hỗn hợp nhiều nguyên liệu chính như Frit, Hydroxyt nhôm, Zicon (ZrSiO4) v.v...
Gạch Ceramic phân theo công dụng có 02 loại là loại dùng để ốp tường và loại dùng để
lát nền với nhiều kích cở, mẫu mã và màu sắc khác nhau. Gạch ceramic có độ bền cao
hơn so với các loại gạch thủ công, ít thấm nước, thời gian sử dụng lâu đến 70 năm, chất
lượng tốt, mẫu mã đa dạng và phong phú...
- Gạch Granite nhân tạo: Khung xương gạch Granite sử dụng các nguyên liệu
chính để tạo ra sản phẩm giống như gạch Ceramic là các loại cao lanh, tràng thạch, cát,
màu, v.v... Tùy theo từng loại mẫu mã, sản phẩm được phối liệu màu và tạo vân trên

trang: 2



thiết bị trước khi ép-nung. Thành phẩm được mài bóng hay mài cạnh tùy thuộc vào mục
đích của người tiêu dùng. Gạch granite chủ yếu được sử dụng chủ yếu để lát nền.

Một số hình ảnh sản phẩm tiêu biểu
GẠCH CERAMIC LÁT NỀN

4065

SB4047

2528

3048

3044

2024

SB4048
SB4005
SB4042
GẠCH CERAMIC ỐP TƯỜNG

2532

2526

2513

2018


SB4003

2529

2. TÌNH HÌNH SẢN XUẤT VÀ TIÊU THỤ GẠCH CERAMIC
2.1 Tình hình sản xuất
Hiện nay nước ta đang có nhiều nhà máy như: Đồng Tâm, Hoàng Gia, Mỹ
Đức...chuyên sản xuất gạch ceramic cung cấp cho thị trường trong và ngoài nước vói
sản lượng hàng triệu viên/ năm.
Mỗi nhà máy có một công nghệ sản xuất riêng và cho ra đời những sản phẩm đặc
trưng cho công ty mình.Tuy nhiên hiện nay gạch ceramic đang được ưa chuộng trên thị

trang: 3


trường và có nhiều công ty đang sản xuất loại gạch 400x400(mm)do nó vừa dễ sử
dụng và sản xuất.
Với nhu cầu về nhà cao cấp và tốc độ phát triển hiện nay thì sản xuất gạch ceramic
là một ngành công nghiệp đang được chú trọng trong hiện tại cũng như trong tương lai.

Sản lượng sản phẩm sản xuất qua các năm:

Sản
Tỷ lệ
lượng
(%)
(m2)
1.523.975 31,25%


Sản lượng
(m2)

Tỷ lệ
(%)

2.276.845

38,69

9 tháng đầu năm
2012
Sản
Tỷ lệ
lượng
(%)
(m2)
1.787.311 38,38

2.291.845 46,99%

2.625.063

44,60

2.170.817

46,62

1.061.123 21,76%

4.876.943 100

983.466
5.885.374

16,71
100

698.468
4.656.596

15,00
100

Năm 2010
Khoản mục
Gạch Ceramic ốp
tường
Gạch Ceramic lát
nền
Gạch Granite
Tổng cộng
Nguồn: TTC

Đơn vị: m2
Năm 2011

2.2 Tình hình tiêu thụ
Thị trường tiêu thụ chủ yếu của công ty gồm TPHCM và các tỉnh phía Nam,
chiếm 85% tổng doanhthu của Công ty, thị trường phía Bắc và miền Trungchiếm 5%.

Trong năm 2005, Công ty xuất khẩu sang Hàn Quốc,Thái Lan, Pakistan, Campuchia,
Mỹ…khoảng 10%
Hiện tại trường gạch men ở Đồng Nai chia làm hai dòng sản phẩm:
Dòng sản phẩm chất lượng cao: hiện có các công ty sản xuất gạch ceramic lớn , có
thương hiệu mạnh chất lượng tốt như Đồng Tâm, Thạch Bàn, Hoàng Gia,..Ngoài ra còn
có gạch của Trung Quốc đa dạng về chủng loại.
Dòng sản phẩm chát lượng bình dân: hiện có các nhà máy như: Tùng Dương,
Cheng Yih,.

trang: 4


3. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, XÁC LẬP THỊ TRƯỜNG, ĐỊNH VỊ
SẢN PHẨM GẠCH CERAMIC (QUY TRÌNH S-T-P)
3.1 Phân đoạn thị trường
Công ty cổ phần Thanh Thanh chuyên sản xuất gạch men cung cấp cho thị trường
trong tỉnh, và các tỉnh lân cận Cần Thơ, Đồng Tháp...,và một số tỉnh trong nước và các
nước trên thế giới, có sự cạnh tranh mạnh mẽ với các doanh nghiệp khác. Do đó đòi hỏi
công ty cần xác định lại phân khúc thị trường mục tiêu hiện nay cho sản phẩm gạch
ceramic nhằm: giúp cho doanh nghiệp nắm được đặc điểm của thị trường, biết được
điểm mạnh , điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh, tăng sự cạnh tranh trên thị trường và
phục vụ đúng đối tượng khách hàng.
Có nhiều tiêu thức khác nhau để phân khúc thị trường, với đặc tính sản phẩm và
nguồn lực công ty ta có thể phân đoạn theo các tiêu thức sau:
Các tiêu thức phân đoạn thị trường:
 Theo khu vực địa lý: chia làm 3 phân khúc và lựa chọn việc phân phối ở các tỉnh
sau
Miền Trung : Các tỉnh Khánh Hòa , Bình Thuận, Ninh Thuận, phú Yên, Bình
Định, Quảng Ngãi
Miền Nam: Tp. Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa -Vũng Tàu, Tiền

Giang, Vĩnh Long, Cần Thơ, An Giang, Cà Mau
Các tỉnh Tây Nguyên : Đak Lăk. KonTum, Lâm Đồng
 Sở dĩ phân khúc theo địa lý vì các miền có tính đồng nhất, nhu cầu tiêu dùng
cao , gần khu vực sản xuất và khách hàng mục tiêu được đánh giá là sẽ dùng.
Phân khúc theo địa lí vì ở những nơi đây tập trung nhiều nhà máy xí nghiệp và các
cơ quan tổ chức, nên nhu cầu về xây dựng và sử dụng gạch men là rất cao.
Phân khúc theo ba khu vực nhưng không chọn miền Bắc vì: Thị trương rộng lớn,
xa khu vực sả xuất, tiềm lực công ty chưa đủ mạnh để cạnh tranh tại thị trường này.
 Phân khúc theo thu nhập
 Người có thu nhập cao
Công ty sẽ cung cấp những sản phẩm gạch nhấn mạnh vào chất lượng, mẫu mã
đẹp, phong phú như các mẫu men mát, men bóng, men mờ.
Ngoài những sản phẩm phong phú thì công ty có thể triển khai việc bán các sản
phẩm giá cao và có chất lượng tốt, ưu điểm vượt trội.
 Người thu nhập trung bình
Cung cấp các dòng sản phẩm nhấn mạnh vào hình thức mẫu mã và màu sắc đa
dạng, chất lượng tương đối với mức giá cả phải chăng.

trang: 5


 Phân theo đối tượng khách mua
 Với khác hàng là tổ chức: Khách hàng là các tổ chức gồm có: các chủ
thầu, các tổ chức đấu thầu, các công ty xây dựng.
Đặc điểm:+ Khối lượng mua sản phẩm lớn vì công trình của họ có quy mô
lớn
+ Mua thường xuyên, số lượng sản phẩm tiêu thụ của nhóm
khách hàng này chiếm hơn 60% sản lượng tiêu thụ hằng năm
+ Đặc điểm khi mua của họ là chịu ảnh hưởng từ nhiều phía đó
là cả một hội đồng chứ không đơn thuần là cá nhân hay các kiến trúc sư, nhà tư vấn. Họ

quan tâm nhiều tới yếu tố giá cả, chất lượng và dịch vụ vận chuyển
=> Khách hàng sẽ được ưu đãi về cước vận chuyển, và các khoảng hoa hồng khác.
 Với khách hàng là cá nhân ( hộ gia đình)
Đặc điểm:+ Mua với khối lượng nhỏ
+ Mua một lần
+ Quan tâm tới yếu tố mẫu mã, chất lượng và giá cả phải phù hợp .
=> khách hàng phải đến các đại lý, nhà phân phối của công ty mua và chịu chi phí
vận chuyển.
3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu
3.2.1 Định hướng xác lập thị trường mục tiêu
Cơ sở để xác lập thị trường mục tiêu
Thị trường mục tiêu được xác lập cho sản phẩm gạch ceramic dựa vào kết quả
phân khúc thị trường ở trên. Để xác định thị trường mục tiêu điều quan trọng là các thị
trường này phải đảm bảo có tiềm năng phát triển tốt, phải là thị trường đủ lớn, phải phù
hợp với năng lực và nguồn lực.
Xác định thị trường mục tiêu qua hai tiêu chí:
+ Mức độ hấp dẫn của từng thị trường
+Thế mạnh trong việc sản xuất của nhà máy
3.2.2 Đánh giá các đoạn thị trường
Qui mô và sự tăng trưởng
Qua những phân tích đánh giá về sản lượng tiêu thụ sản phẩm gạch ceramic trên
thị trường cho thấy các thị trường lân cận như: TP Hồ Chí Minh, Bà Rịa- Vũng
Tàu,Tiền Giang, Vĩnh Long, Cần Thơ, An Giang, Cà Mau là những thị trường quan
trọng và là thị trường có sức tiêu thụ sản phẩm gạch men của nhà máy.
Theo đánh giá thì thị trường các tỉnh miền Nam và Tây Nam Bộ là những thị
trường đang có tốc độ phát triển kinh tế cao do đó việc thu hút vốn đầu tư vào dự án
cũng như xây dựng nhà dân dựng cũng tăng theo và dẫn đến tăng nhu cầu sử dụng vật
liệu xây dựng.

trang: 6



Các mục tiêu và khả năng của công ty
Mức hấp dẫn của một đoạn thị trường phải được đánh giá nằm trong nhiệm vụ
mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp đồng thời còn phải tính đến khả năng về nguồn
lực của doanh nghiệp có thể đảm bảo khai thác được tính hấp dẫn đó không.
 Khả năng mà công ty hiện có:
 Thương hiệu : công ty cổ phần Thanh Thanh được thành lập trước năm
1975 nên được biết đến nhiều, sau nhiều năm hoạt động phát triển công ty
cũng đã khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường gạch men.
 Tài chính: công ty cổ phần Thanh Thanh có nguồn vốn tương đối mạnh
 Chi phí sản xuất: thấp
 Kênh phân phối: công ty có hệ thống kênh phân phối rộng khắp cả nước,
vì cơ sỏ sản xuất ở Đồng Nai nên có lợi thế trong việc phân phối sản phẩm
ở khu vực miền Nam.
 Đội ngũ marketing chuyên nghiệp: Hiện tại nhà máy chưa có đội ngũ
marketing riêng biệt nên chưa có nguồn lực về marketing , phòng kinh
doanh còn phụ thuộc vào công ty nên chưa phân bổ được đội ngủ
marketing có kinh nghiệm cao trong việc giới thiệu sản phẩm.
 Lợi thế về công nghệ :Công ty có 03 phân xưởng sản xuất với 05 dây
chuyền sử dụng công nghệ hiện đại nhập từ Italy của các hãng như SITI,
B&T, NASSET: 02 dây chuyền sản suất gạch Ceramic công suất 1 triệu
m²/năm, 01 dây chuyền sản xuất gạch Granite công suất 1,5 triệu m²/năm.
Ngoài ra, các nhà xưởng đều được trang bịcác hệ thống hút bụi có xuất xứ
từ Italy, các hệ thống khí nén xuất xứ từ hãng Boge-Đức cung cấp khí nén
cho từng nhà xưởng.
 Dịch vụ bán hàng: Dịch vụ cho các thị trường đều như nhau cho chính
sách bán hàng, chính sách khuyến mãi chung cho các nhà máy.Hiện tại nhà
máy áp dụng các mức giá chung cho các khách hàng và thực hiện khuyến
mãi giảm giá đối với khách hàng thường xuyên.

=> Hiệu quả hoạt động kinh doanh của nhà máy cho thấy năng lực hoạt động sản
xuất, đội ngủ nhân viên nhà máy có trình độ. Nhà máy sản xuất theo công ghệ hiện đại
và có vị trí gần nguồn nguyên liệu sản xuất nên tạo ra sản phẩm có giá thành thấp hơn
một số sản phẩm trong ngành. Các hoạt động phân phối vận chuyển , tiếp thị cũng khá
dễ dàng thực hiện dến các đại lí và khách hàng.

trang: 7


3.2.3 Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu
Từ những phân khúc và những đánh giá phía trên có thể xác định thị trường mục
tiêu cho công ty cổ phần gạch men Thanh Thanh trong những năm tiếp theo là: Tập
trung vào phân khúc thị trường ở Miền Nam: TP Hồ Chí Minh , Đồng Nai, và một số
tỉnh lân cận như An Giang, Vũng Tàu... , nhắm vào đối tượng mua hàng là các chủ thầu
xây dựng,với dòng sản phẩm chủ yếu phục vụ cho khách hàng thu nhập trung bình khá .
Nguyên nhân chính để công ty lựa chọn những thị trường trên là vì:
-Thị trường tại Miền Nam
+Tp Hồ Chí Minh: Là thị trường lớn, tập hợp nhiều đơn vị sản xuất kinh doanh,
thu hút nhiều dự án đầu tư cũng như các công trình xây dựng công nghiệp và dân dụng
.=> Nên thị trường vật liệu xây dựng gạch men phát triển và cạnh tranh quyết liệt
từ sản phẩm cao cấp đến sản phẩm dành cho đối tượng thu nhập trung bình khá.
Nhu cầu sử dụng gạch men ở đây không ngừng tăng mặc dù giá vật liệu xây dựng
biến động tăng lên từ năm 2007 đến nay.Do đó Tp Hồ Chí Minh vẫn là thị trường quan
trọng mà hầu hết các nhà sản xuất gạch men đều muốn có được thị phần và tiếp đó là
hàng loạt các hoạt động tiếp thị, khuyến mãi, mở phòng trưng bày, tư vấn thiết kế xây
dựng,.... của các dòng sản phẩm cao cấp từ các nhà nổi tiếng như: Đồng Tâm,
Ytaly,...Riêng đối với sản phẩm gạch Ceramic của công ty không thể cạnh ranh trực
tiếp với các đơn vị lớn này, mà cần phải xác định đối tượng khách hàng sử dụng, tận
dụng lợi thế sẵn có và tăng cường tiếp thị, giá thành thấp thì mới tiêu thụ tốt tại Tp Hồ
Chí Minh.

+Thị trường Đồng Nai:
Sản lượng tiêu thụ gạch ở Đồng Nai về sản phẩm Ceramic rất cao do giá rẻ, chất
lượng sản phẩm cao, mẫu mã đẹp, đáp ứng nhu cầu khách hàng ở Đồng Nai.
Các hoạt động như vận chuyển, tiếp thị cũng dễ dàng thực hiện đến đại lý và
người tiêu dùng.Nhà máy cũng có những ưu đãi cho khách hàng địa phương như giảm
giá khi mua số lượng lớn và thanh toán bằng tiền mặt.Tuy nhiên do hạn chế về năng lực
nên cũng chưa đáp ứng kịp thời về số lượng và mẫu mã cho khách hàng thị trường
Đồng Nai.
- Tập trung vào dòng sản phẩm dành cho người thu nhập trung bình, khá:
Những sản phẩm gạch ceramic của công ty đánh vào những người thu nhập trung bình
khá vì tiềm lực công ty chưa đủ mạnh để phát triển những sản phẩm có chất lượng cao,
giá đắt. Sự cạnh tranh của các công ty lớn ngày càng gay gắt chính vì vậy việc lựa chọn
phân khúc trung bình khá sẽ phù hợp với tình thế công ty hiện nay hơn. Điều đó sẽ giúp
cho công ty có một , lượng khách hàng nhất định.
- Đối tượng khách hàng của công ty là: khách hàng tổ chức, các công ty xây
dựng, chủ thầu và có thể là hộ gia đình
Thực hiện chiến lược marketing tập trung
Công ty chỉ tập trung vào một đoạn thị trường có doanh số cao nhất, mức hấp dẫn
cao đó là thị trường TP Hồ Chí Minh và Đồng Nai; tập trung vào khách hàng là nhà
phân phối và công ty sẽ thực hiện chuyên môn hóa cho khu vực này.
trang: 8


3.3 Định vị sản phẩm
3.3.1 Xác định vị thế của công ty trên thị trường
Hiện nay, nhu cầu về nhà ở và nhà cao tầng đang tăng mạnh, nước ta có nhiều
doanh nghiệp sản xuất gạch phục vụ cho xây dựng. Vì thế sản phẩm của công ty gạch
men Thanh Thanh tạo cho nhà đầu tư, người tiêu dùng có cơ hội lựa chon và sử dụng
sản phẩm tốt nhất. Dây chuyền thiết bị được thiết kế đồng bộ được bố trí theo công
nghệ Italia được đánh giá là hiện đại nhất Việt Nam hiện nay. Sản phẩm gạch men của

Công ty đã nhiều năm liền được bầu chọn là Hàng Việt Nam chất lượng cao.
Xét về công suất sản xuất, Thanh Thanh nằm trong nhóm các công ty hàng đầu tại
Việt Nam. Công suất thiết kế của Công ty đạt 5.500.000m2, đứng thứ 6 sau Tổng Công
ty Thủy tinh và gốm xây dựng, Công ty Gạch Đồng Tâm, Công ty Bạch Mã, Công ty
Gạch men Taicera và Công ty Gạch men ChangYih .
3.3.2 Đánh giá nhận thức của khách hàng
Về sản phẩm
+ Chất lượng sản phẩm gạch ceramic của công ty là một trong những sản phẩm
tốt được sản xuất tại Việt Nam. Gía thành tương đối rẻ phù hợp với người thu nhập
trung bình. Tuy nhiên so với các sản phẩm các công ty lớn khác thì chất lượng kém
hơn, chưa đa dạng về mẫu mã.Đặc biệt là sản phẩm từ Trung Quốc có mẫu mã đẹp chất
lượng tốt và giá thành rẻ hơn.
+Đặc tính gạch ceramic của nhà máy bên cạnh những đặc tính chung về chất
lượng đất sét, lớp men thì còn một số đặc tính riêng khác biệt so với sản phẩm khác đó
là độ bề cao, có thể sử dụng trên 70 năm, mẫu mã đa dạng, nhiều kiểu dáng,...tạo điều
kiện cho khách hàng có sự cảm nhận trong việc sử dụng sản phẩm của nhà máy là dễ
dàng và thích hợp với nhu cầu của khách hàng.
+Công dụng Với sản phẩm gạch ceramic đa dạng về chất lượng, mẫu mã càng
làm cho khách hàng luôn cảm thấy các sản phẩm của công ty sẵn sàng đáp ứng được
các yêu cầu về công dụng của sản phẩm mà khách hàng yêu cầu.
Các dịch vụ đi kèm
+Chế độ bảo hành với phương châm luôn luôn phục vụ khách hàng tốt nhất.Các
dịch vụ bảo hành của công ty luôn làm khác hàng hài lòng.Do nhà máy có chế đọ bảo
hành ngay sau khi sản phẩm xuất xưởng cho đến khi sản phẩm đến tay khách hàng và
dịch vụ bảo hành được duy trì một thời gian sau khi sử dụng.
+Điều kiện thanh toán công ty luôn có chế đọ ưu đãi về mặt thanh toán.Khách
hàng có thể thanh toán bằng nhiều hình thức và cả chế độ hỗ trợ trả sau đối với khách
hàng quen thuộc.
3.3.3 Định vị sản phẩm
*Giá

Định vị trong tâm trí khách hàng luôn là sản phẩm có giá phù hợp vói khách hàng,
không cao hơn đối thủ cạnh tranh.
*Đặc tính sản phẩm
Định vị trong tâm trí khách hàng là những sản phẩm luôn có chất lượng tốt, phù
hợp với yêu cầu khách hàng.

trang: 9


BẢN ĐỒ ĐỊNH VỊ
(Giá)

cao

*Các sản phẩm gạch men
của Đồng Tâm
*Sản phẩm gạch men của cty
TNHH Hoang Gia

cao
(Chất lượng)

Thấp

*Sản phẩm gạch của công ty Chang Yih
*Gạch ceramic của công
ty cổ phần Thanh Thanh

Thấp


Công ty cổ phần gạch men Thanh Thanh được định vị là một trong những nhà sản
xuất gạch ceramic lớn ở thị trường miền Nam nói riêng và thuộc vào top 10 nhà sản
xuất gạch ceramic lớn trong nước. Điểm khác biệt giữa dòng sản phẩm gạch ceramic
của công ty so với đối thủ cạnh tranh hiện nay là: chất lượng tốt -giá bán tương ứng với
chất lượng( giá luôn thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh lớn)
Điểm khác biệt đó có được dựa trên năng lực cốt lõi của công ty là có công nghệ,
hệ thống máy móc thiết bị hiện đại đầu tư nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, chú
trọng nghiên cứu khách hàng, nhu cầu thị trường.
Trên thị trường gạch ceramic hiện nay, hầu hết các khách hàng cho rằng sản phẩm
gạch ceramic của Thanh Thanh có chất lượng tốt, giá rẻ.
KẾT LUẬN
Công tác phân đoạn, xác lập thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm gạch ceramic
là hết sức cần thiết đối với sự phát triển của công ty, giúp công ty xác định đúng thị
trường, phục vụ đúng đối tượng khách hàng, đúng nhu cầu, đồng thời giảm sự cạnh
tranh của đối thủ, phát huy những lợi thế sẵn có của mình. Đó cũng là một trong những
yếu tố xây dựng thương hiệu công ty.

trang: 10