Xây dựng chiến lược cạnh tranh
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.91 MB, 92 trang )
CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
VAN NGUYEN
TS. Hoàng Trung Dũng
HTTP://VANNGUYEN.EDU.VN
/>
CHIA NHÓM > CHIA
GIỚI THIỆU
> MONG ĐỢI
SẺ
NỘI DUNG
1
Chiến lược và Chiến lược cạnh tranh
2
BSC/KPI để hoạch định Chiến lược kinh doanh
3
Triển khai BSC và KPI để quản trị mục tiêu
4
BSC/KPI để trả lương, thưởng, tạo động lực
VAN NGUYEN
1
CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THỜI HỘI NHẬP:
KHÓ KHĂN, THÁCH THỨC
5
BỐI CẢNH THẾ GIỚI
TÌNH HÌNH VIỆT NAM
6
CHÚNG TA NÊN TẬP TRUNG VÀO ĐÂU?
Và ai, thực hiện
các mong muốn ấy?
CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
Định hướng chiến lược & Mục tiêu chiến lược
1
• Định hướng đến từ đâu?
• Ai là người trực tiếp định hướng?
• Định hướng nhắm tới mục tiêu gì?
• Mục tiêu cụ thể của Công ty?
• Mục tiêu đó có khả thi?
• Nếu không đạt mục tiêu, phương án B là gì?
CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược
ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔ CHỨC:
• Quy trình, cơ cấu tổ chức và văn hóa
doanh nghiệp
• Các chuẩn quy định của chính phủ, các
ban ngành…
• Cơ sở hạ tầng, các phương tiện, thiết
bị hiện có của doanh nghiệp
• Nguồn nhân lực, hệ thống QLNS
• Điều kiện thị trường, yếu tố chính trị,
hệ thống thông tin
1
CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
Quy trình quản lý dự án chiến lược
1. Khởi sự dự án (Initiating)
2. Lập kế hoạch (Planning)
3. Thực thi (Executing)
4. Kiểm soát (Controlling)
5. Kết thúc dự án (Closing)
1
CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
Quy trình quản lý dự án chiến lược
5 nhóm
quy trình
42 quy
trình
9 mảng
kiến thức
1
CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
Quy trình quản lý dự án chiến lược
3 NỘI DUNG CỦA
QUY TRÌNH
ĐẦU VÀO
CÔNG CỤ
VÀ KỸ THUẬT
ĐỂ XỬ LÝ
ĐẦU VÀO
ĐẦU RA
1
CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
Lưu ý khi lựa chọn mô hình tổ chức dự án
1
• Sự rõ ràng về quyền hạn, trách nhiệm
của từng vị trí
• Độ minh bạch về thông tin
• Số lớp quản lý càng ít càng tốt
• Nhu cầu, hiệu suất sử dụng nguồn lực
• Tính linh hoạt
• Tốc độ trao đổi thông tin giữa các vị trí
• Chi phí hoạt động
CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
Dự án chiến lược sẽ có nhiều cấu phần
Thị trường,
khách hàng
Quản lý
RR
Tổ chức
và quản lý
hiệu quả
công việc
Sản phẩm
Dự án và giá cả
tái
cấu trúc
Công ty
Nhân sự,
Vận hành tài chính
và công
nghệ
1
CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
Lập kế hoạch là bước đầu tiên
để đảm bảo hiệu quả dự án chiến lược
HOẠT ĐỘNG
Thúc đẩy
kinh doanh
Quản lý
nghiệp vụ
Quản lý
con người
và hiệu suất
1
CÂU HỎI CHÍNH
▪
▪
▪
▪
Mục tiêu và chỉ tiêu của tôi là gì?
▪
Những hoạt động yêu cầu thực hiện trên những chỉ tiêu mà tôi đã
đặt ra?
Tôi quản lý nhóm của tôi như thế nào để đảm bảo rằng những hoạt
động này sẽ được thực hiện tốt?
▪
Làm thế nào để tôi đạt được những mục tiêu và chỉ tiêu đó?
Nguồn lực và năng lực mà tôi có là gì?
Làm thế nào để tôi sử dụng những nguồn lực và năng lực ấy?
▪
Làm thế nào để tôi quản lý được hiệu suất của mỗi nhân viên trong
nhóm của tôi?
▪
▪
Làm thế nào để tôi có thể tạo dựng năng lực cho mỗi nhân viên?
Làm thế nào để tạo động lực cho nhân viên?
CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
4 khâu giám sát chiến lược hiệu quả
1
Nếu không hiệu quả…
1
Hiểu mục tiêu cụ thể
của Anh/Chị
2
Đặt mốc cho mục
tiêu và theo dõi
hiệu suất thực tế
•
Tiêu chí đánh
giá hiệu suất
•
Chỉ tiêu ngắn
hạn hơn
•
Chỉ tiêu trên mỗi
tiêu chí đánh giá
•
Tiến độ và
hiệu suất so
với chỉ tiêu
•
Chia nhỏ các
tiêu chí đánh giá
•
•
•
•
3
Xác định các hành
động để có thể đạt
được chỉ tiêu
4
Liên tục đánh giá
mức độ hiệu quả
và nguyên nhân cốt
lõi của tình trạng
hiệu suất thấp
Kế hoạch hành• Xác định vấn đề qua
động trên tiêu phân tích nguyên
chí đánh giá nhân cốt lõi
hiệu suất
• Rà soát kế hoạch
Nguồn
lực
với các chương
yêu cầu
trình được điều
Khung thời gian chỉnh theo bối cảnh
Tác động được đang thay đổi
ước tính
Câu chuyện
Người thợ săn, Đàn chó săn
và những Con thỏ
VAN NGUYEN
2
ỨNG DỤNG BSC VÀ KPI TRONG
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH
KINH DOANH
BSC VÀ KPI TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
Tổng quan về BSC và KPI
KPI
2
BSC VÀ KPI TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
BSC là gì?
2
• Là một hệ thống quản lý (chứ không
chỉ là một hệ thống đo lường) giúp
cho tổ chức xác định rõ tầm nhìn và
chiến lược và chuyển chúng thành
hành động
BSC VÀ KPI TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
BSC đề xuất phải
xem xét một tổ chức từ 4 khía cạnh
BSC
HỌC HỎI VÀ
PHÁT TRIỂN
NỘI BỘ
KHÁCH
HÀNG
TÀI CHÍNH
2
BSC VÀ KPI TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
BSC đơn giản hay phức tạp?
2
BSC VÀ KPI TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
BSC bắt đầu từ đâu?
2
BSC VÀ KPI TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
Mẫu bản đồ chiến lược
2
BSC VÀ KPI TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
2
Mẫu bản đồ chiến lược
30%
30%
30%
40%
15%
15%
30%
30%
25%
30%
15%
30%
20%
10%
25%
25%
20%
20%
50%
10%
