LỜI NÓI ĐẦU
Trải qua hơn 20 năm đổi mới đất nước, nước ta có những chuyển biến trên tất cả
các lĩnh vực. Đặc biệt trong giai đoạn công ngiệp hóa hiện đại hóa đất nước như
hiện nay, mỗi cơ quan , tổ chức, doanh nghiệp đều tự tìm cho mình một hướng đi
một chiến lược phát triển riêng. Tuy nhiên cho dù áp dụng hình thức nào thì việc
đầu tư vào nguồn nhân lực cũng đóng một vai trò quan trọng vì yếu tố con người
làyếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của một cơ quan , tổ chức, doanh
nghiệp.
Trong quá trình học tập và nghiên cứu tại trường cùng với sự chỉ bảo tận tình của
các thầy , cô trong khoa Tổ Chức và Quản Lý Nhân Lực nói riêng và các thầy cô
trong trường Đại Học Nội Vụ nói chung các thầy, cô đã chuyền cho em những nền
tảng lý thuyết để phục vụ cho quá trình thực tập của mình. Thực tập là việc so
sánh giữa lý thuyết và thực tiễn có sự khác nhau như thế nào? Trong thơi gian thực
tập chính là thời gian mà em có thể tìm hiểu thực tế thong qua đó nâng cao được
nhận thức của mình để tạo điều kiệu phục vụ cho công việc sau này.
Trong thời gian đi thực tế ở công ty Cổ Phần TM & ĐT Hưng Phát cùng với sự
giúp đỡ nhiệt tình của các cô, chú, anh ,chị trong công ty bản thân em đã học được
nhiều điều mới.Trong qua trình thực tập em đã vận dụng những kỹ năng của mình
để hoàn thành nhiệm vụ được giao. Tuy nhiên trong quá trình làm việc không trách
được những sai sót thông qua sự chỉ bảo của người hướng dẫn bản thân em cũng
rút ra được những kinh nghiệm, bài học để hoàn thiện bản thân mình hơn nữa và
tích lũy được nhưng kỹ năng cần cần có.
Do bị hạn chế về mặt thời gian , năng lực , kinh nghiệm nên bài báo cáo của em
không thể tránh được những sai sót. Vì vậy em rất mong nhận được sự chỉ bảo
những ý kiến đóng góp của thầy cô để em có thể hoàn thiện bài báo cáo của mình
được tốt hơn.


Em xin chân thành cảm ơn!

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Số thứ tự
1

Từ viết tắt
Công ty Cổ Phần TM&ĐT

Giải thích
Công ty Cổ Phần Thương Mại và

2

Hưng Phát
QTNL

Đầu Tư Hưng Phát
Quản trị nhân lực

3

ATLĐ

An toàn lao động

4

CBCNV

Cán bộ công nhân viên

5


HĐQT

Hội đồng quản trị

6

BGĐ

Ban giám đốc

PHẦN MỞ ĐẦU


1.Lý do chọn đề tài.
Đất nước ta bước vào thời kỳ hội nhập nền kinh tế toàn cầu thời cơ thách
thức đặt ra với mỗi nghành, mỗi nghề, mỗi lĩnh vực nói chung và với nguồn nhân
lực nói riêng.Đòi hỏi đất nước ta phải có một nguồn nhân lực có thể thích ứng với
những điều kiện luôn luôn biến động của nền kinh tế thị trường như hiện nay. Thực
trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực ở các cơ quan tổ chức còn gặp nhiều khó
khắn đặc biệt là trong vấn đề xây dựng , lựa chọn chương trình đào tạo như thế nào
sao cho phù hợp với mục tiêu, chiến lược của tổ chức, cơ quan, doanh ngiệp đã đề
ra.
Hiện nay nguồn nhân lực nước ta còn được đánh giá là còn thấp chưa đáp
ứng được mục tiêu phát triển của xã hội. Vì vậy nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ
tay nghề của nghười lao động càng trở nên quan trọng và cần thiết. Đầu tư vào
nguồn nhân lực có thể mang lại hiệu quả cao hơn so với việc đầu tư vào trang thiết
bị sản xuất, cơ sở vật chất…Vấn đề đào tạo nguồn nhân lực đang trở thành một vấn
đề bức xúc không chỉ có ở mỗi cơ quan, tổ chức, doanh ngiệp mà còn là vấn đề của
tất cả các nước trên thế giới.

Vấn đề đào tạo nguồn nhân lực càng trở nên phức tạp hơn với những doanh
nghiệp mới được thành lập vì hầu hết là những người lao động với vào nghề chưa
hiểu được văn hóa, tác phong làm việc của doanh nghiệp. Bên cạnh đó các nhà
quản lý không đề cao vai trò trách nghiệm trong việc đào tạo, huấn luyện , trau rồi
các kỹ năng nghiệp vụ của nhân viên trong công ty mình.
Việc đầu tư vào nguồn nhân lực nhằm đảm bảo cho mọi thành viên trong cơ
quan tổ chức doanh nghiệp có thể thích ứng được với công việc kể cả trong điều
kiện môi trường biến động đầu tư cho đào tạo nhân lực vừa mang lại hiệu quả về
mặt kinh tế cho doanh nghiệp mà còn đảm bảo đời sống cho người lao động ổn
định được xã hội.


Tuy nhiên tại một số doanh nghiệp ở nước ta hiện nay công tác đào tạo
nguồn nhân lưc chưa được chú trọng điều này cũng góp phần làm hạn chế khả năng
của doanh nghiệp trên thị trường. Nhà quản lý cho rằng nhân viên đã vào công ty
thì đã qua các khâu như tuyển chọn, tuyển mộ thì họ đã có đủ trình độ chuyên môn
để thực hiện công việc. Tuy nhiên trên thực tế năng lực,trình độ của mỗi người lao
động là khác nhau điều đó dẫn tới chuyên môn nghiệp vụ chưa đồng điều của các
nhân viên dẫn tới năng suất công việc, hiệu quả công việc…chưa cao ngày nay
cùng với sự phát triển như vũ bão của khoa học kỹ thuật thì công tác đào tạo nguồn
nhân lực càng cần thiết phải được chú trọng nhiều hơn .
Sau một thời gian làm việc nghiên cứu tìm hiểu tại công ty Cổ Phần
TM&ĐT Hưng Phát. Qua quá trình tìm hiểu về công tác đào tạo nguồn nhân lực
tại công ty em nhận thấy có một số vấn đề hoàn toàn khác so với lý luận công tác
đào tạo nguồn nhân lực tại công ty còn tồn tại một số hạn chế vì vậy em đã lựa
chọn đề tài “Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty Cổ Phần
TM&ĐT Hưng Phát”.
2.Mục tiêu nghiên cứu.
Đề tài được nghiên cứu nhằm sáng tỏ hơn về mặt cơ sở lý luận về công tác đào tạo
nguồn nhân lực ở một cơ quan tổ chức doanh nghiệp. Bên cạnh đó có những sự

phân tích đánh giá có cái nhìn tổng quán về công tác đào tạo nguồn nhân lực tại
công ty. Từ đó đưa ra một số giải pháp và khuyến nghị nhằm đóng góp một phần
nhỏ giúp cho việc hòa thiện hơn nữa công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty
nhằm nâng cao vị trí của công ty trên thị trường.
3.Mục tiêu nghiên cứu.
Hệ thồng hóa các cơ sở lý luận về thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại công
ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát . Phân tích thực trạng về công tác đào tạo nguồn
nhân lực tại công ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát từ đó đưa ra được những ưu


điểm nhược điểm của công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty. Từ đó đưa ra
một số giải pháp và khuyến nghị nhằm hoàn thiện hơn nữa công tác đào tạo nguồn
nhân lực tại công ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát.
4.Phạm vi nghiên cứu.
4.1. Về mặt thời gian: Ngiên cứu về công tác đào tạo nguồn nhân lực tại
công ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát trong giai đoạn từ năm 2011 – 2014.
4.2. Về mặt không gian: Đề tài tập chung ngiên cứu tại công ty Cổ Phần
TM&ĐT Hưng Phát.
4.3.Về mặt nội dung: Tập chung ngiên cứu về thực trạng công tác đào tạo
nguồn nhân lực tại công ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát.
5.Phương pháp ngiên cứu.
Đề tài có sử dụng một số phương pháp sau:
- Phương pháp thống kê: các số liệu thu thập được là các số liệu sơ cấp và thứ
cấp với phương pháp này mang lại cho đề tài những số liệu chính xác và đầy
đủ.
- Phương pháp quan sát: quan sát quá trình làm việc của cán bộ công nhân
viên trong công ty.
- Phương pháp so sánh: dựa trên các số liệu để so sánh.
- Phương pháp phân tích dựa trên các số liệu so sánh để phân tích.
- Ngoài ra còn sử dụng một số phương pháp khác như nghiên cứu tài liệu, tổng

hợp tài liệu..
6. Ỹ nghĩa của đề tài.
6.1. Về mặt lý luận: Đề tài nghiên cứu về thực trạng công tác đào tạo
nguồn nhân lực tại công ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát giúp cho em có cái


nhìn tổng quan về các hoạt động QTNL và cụ thể hơn về công tác đào tạo nguồn
nhân lực tại công ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát.
6.2. Về mặt thực tiễn: Đề tài có giá trị thực tiễn giúp em năng cao được
trình độ chuyên môn, có thêm sự hiểu biết, giúp cho việc gắn kết giữa lý lận và
thực tiễn định hướng cho công việc trong tương lai sau này của mình. Đồng thời
đề tài này cũng đóng góp một phần nhỏ giúp công tác đào tạo nguồn nhân lực
tại công ty giúp cho công ty có thể duy trì được nguồn nhân lực với số lượng và
chất lượng lao động phù hợp giúp cho công ty đạt được những mục tiêu đã đề ra
ở hiện tại và tương lai.
7. Kết cấu đề tài.
Bài báo cáo thực tập ngoài lời nói đầu,phần phụ lục, danh mục tài liệu kham
khảo, danh mục từ viết tắt, phần kết luận thì bài báo cáo gồm có 3 chương:
Chương 1. Tổng quan về thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty
Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát.
Chương 2. Trực trạng về công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty Cổ Phần
TM&ĐT Hưng Phát.
Chương 3. Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm hoàn thiện hơn công tác đào
tạo nguồn nhân lực tại công ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát.

Chương1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ


HƯNG PHÁT.

1.1 Khái quát chung về công ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát.
1.1.1 giới thiệu chung về công ty
a. Lô gô công ty :

b. Khái quát về công ty.
Tên công ty viết bằng tiếng việt : công ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát.
Tên công ty viết tắt bằng tiếng anh: HUNG PHAT INVESTMENT AND
TRADING JOINT STOCK COMPANY.
Tên công ty viết tắt : HUNG PHAT TRAVESCO.,JSC.
Địa chỉ: Số 19- Phố Đỗ Quang- Trần Duy Hưng- Trung Hòa- Cầu Giấy- Hà Nội.
Văn phòng giao dịch : Phòng 203 Tòa nhà 18T1- khu đô thị Trung Hòa Nhân
Chính – Thanh xuân –Hà Nội.
Điện thoại: (84-4)62816128/6295.8833
Fax: (84-4)62818788
Email:
Website: www.maytracdiahungphat.com.vn


Người đại diện theo pháp luật :
+ Chức danh: Chủ tịch HĐQT kiêm giám đốc.
+ Họ và tên : Giang Viết Thương .
c. Các sản phẩm của công ty.
Công ty Cổ Phần TM &ĐT Hưng Phát chuyên kinh doanh các sản phẩm như:
- Máy định vị vệ tinh GPS/GNSS, hệ thống định vị dẫn đường GNSS RTK với độ
chính xác cao.
- Thiết bị định vị cầm tay GPS tích hợp hệ thống quản lý thông tin địa lý-GIS ứng
dụng trong các ngành: Giao thông, xây dựng, thủy lợi, TNMT, .......
- Công nghệ Cors: Đây là công nghệ mới ứng dụng rông dãi trong công tác quan
trắc, cảnh báo động đất sóng thần, dịch chuyển địa hình, các công trình kiến trúc...
- Máy đo sâu hồi âm đơn và đa tần: cho ra đời các sản phẩm như HD370, HD380,

HD390.
- Máy toàn đạc điện tử thế hệ mới với tính năng vượt trội và ổn định cao.
- Các phần mềm chuyên dụng phục vụ trong việc quản lý, biên tập, sử lý số liệu....
- Các linh phụ kiện phục vụ trong ngành đo đạc trắc địa bản đồ.
( Có thể xem chi tiết thêm tại phụ lục 1 )
d.Số liệu về nguồn tài chính:
Tình hình tài chính của công ty trong 3 năm 2012, 2013, 2014.
Đơn vị : đồng
Số thứ tự
1

Nội dung
Tổng tài

Năm 2012
120.671.445.89

Năm 2013
145.998.348.00

Năm 2014
168.207.916.275

2

sản có
Tồng số tài

0
65.813.387.900


5
50.912.859.112

42.615.335.059

3

sản nợ
Tài sản có

78.550.413.802.

56.857.002.139

81.851.093.229


4

lưu động
Tài sản nợ

66.743.981.051

33.489.091.450

30.510.814.208

5


lưu động
Doanh thu

176.567.000.52

145.590.884.13

180.691.509.714

6

Lợi nhuận

1
10.042.184.678

5
11.209.309.884

13.608.340.398

7

trước thuế
Lơi nhuận

9.469.053.3737

10.496.120.598


11.697.505.130

sau thuế
(Nguồn :phòng tổ chức hành chính)
e. Các đối tác của công ty :
- Công ty tài nguyên môi trường Việt Nam.
- Công ty Cổ Phần Thương Mại và Dịch Vụ Trắc Địa Bản Đồ.
- Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Đầu Tư TTCI.
- Công ty Công Nghệ Thương Mại Thành Đạt.
- Công ty vật tư thiết bị Trắc Địa Việt Thắng.
- Công ty Cổ Phần Công Nghệ Trắc Địa Việt Nam.
(Xem chi tiết thêm tại phụ lục 2)
1.1.2.Chức năng nhiệm vụ chung của công ty.
Căn cứ vào giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của công ty thì công ty có một số
chức năng nhiện vụ chung sau :
+ Hoạt dộng đúng ngành nghề đã đăng ký.
+ Tận dụng mọi nguồn vốn đầu tư và khai thác có hiệu quả nguồn vốn và các
nguồn vốn của công ty.
+ Tuân thủ và thực hiện các chính sách do nhà nước ban hành và thực hiện đầy đủ
mọi ngân sách với nhà nước .
+ Ngiêm chỉnh thực hiện mọi cam kết và hợp đồng mà công ty đã ký kết với nhà
nước cũng như với người lao động .
+ Tự chủ quản lý tài sản và nguồn vốn mà công ty có .


+ Quản lý chặt chẽ CBCNV trong công ty trong giờ làm việc.
+ Thực hiện nguyên tắc phân phối lao động ,đảm bảo công bằng xã hội,chăm lo đời
sống cho CBCNV trong công ty.
+ Tổ chức nâng cao tay nghề trình độ cho CBCNV trong công ty.

1.1.3. Qúa trình hình thành và phát trển của công ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát.
Hiện nay ngành trắc địa phát triển và đóng vai trò quan trọng trong nhiều ngành
kinh tế mũi nhọn, với công việc đặc thù của mình thì ngành trắc địa phải sử dụng
nhiều máy móc, thiết bị công nghệ cao mà thị trường trong nước chưa sản xuất
được. Hầu hết phải nhập 100% từ nước ngoài, chính vì vậy máy móc phục vụ
trong ngành trắc địa có giá thành rất cao và là mặt hàng độc quyền của vài nhà
cung cấp. Công ty Cổ Phần TM &ĐT Hưng Phát được thành lập ngày 04 tháng 06
năm 2007; Giấy phép kinh doanh số: 0102282307; do Phòng đăng ký kinh doanhSở Kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp; Hoạt động trong lĩnh vực thương mại, xuất nhập
khẩu các sản phẩm “Địa- Tin- Học” phục vụ công tác đo đạc, khảo sát, trắc địa bản
đồ...
Sản phẩm và dịch vụ của công ty đã và đang được các đơn vị làm công tác trắc địa
uy tín hàng đầu Việt Nam sử dụng như:
-

Trường đại học mỏ địa chất Hà Nội.

-

Trường đại học bách khoa TP.HCM.

-

Công ty đo đạc địa chính và công trình- Bộ tài nguyên môi trường.

-

Công ty đo đạc ảnh địa hình- Bộ tài nguyên môi trường.

-


Cục đo đạc bản đồ quân đội- Bộ quốc phòng.

-

Trung tâm viễn thám- Bộ tài nguyên môi trường.
Các đơn vị trực thuộc Sở tài nguyên môi trường các tỉnh, các công ty tư vấn xây
dựng, tư vấn giao thông, tư vấn thuỷ lợi thuộc các tỉnh thành trong cả nước rất
hài lòng và có phản hồi tốt đối với dịch vụ, sản phẩm của công ty.


Công ty cổ phần Thương mại và Đầu tư Hưng Phát được thành lập ngày 04
tháng 06 năm 2007; Hoạt động trong lĩnh vực thương mại, xuất nhập khẩu các sản
phẩm “Địa- Tin- Học” phục vụ cho công tác đo đạc, khảo sát, trắc địa bản đồ...
Với mong muốn là một trong những đơn vị hàng đầu cung cấp tới khách hàng
những sản phẩm công nghệ hiện đại , độ chính xác cao...cho tới nay Hưng Phát đã
là nhà phân phối chính thức các sản phẩm cao cấp, công nghệ cao của hãng HiTarget tại Việt Nam.
Với phương trâm cung cấp các sản phẩm: “Đảm bảo chất lượng- Bảo hành
chính hãng- Tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí của khách hàng với giá thành
cạnh tranh ”.
1.1.4.sơ đồ cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ quyền hạn của công ty
Sơ đồ tổ chức:

Ghi chú  quan hệ trực tiếp chỉ đạo.


Trưởng phòng kế hoạch kinh doanh: Bùi Minh Đức.
Trưởng phòng tài chính kế toán: Nguyễn Thị Hoa.
Trưởng phòng tổ chức hành chính: Nguyễn Thị Oanh.
Trưởng phòng nhập khẩu: Nguyễn Việt Hùng.
Trưởng phòng ứng dụng kỹ thuật công nghệ : Đoàn Tuấn Tú.


1.1.5 .Chức năng , nhiệm vụ , trách nhiệm , quyền hạn :
* Hội đồng quản trị
(Theo điều lệ Công ty và quy chế tổ chức họat động của HĐQT)
*Ban giám đốc
(Theo điều lệ Công ty và quy chế tổ chức họat động của BGĐ)
* Các phòng chức năng và chi nhánh công ty:
+ Trách nhiệm và quyền hạn của các trưởng phòng chức năng và trưởng các đơn
vị chi nhánh thể hiện trong quy định tổ chức hoạt động của mỗi bộ phận và trong
các văn bản phân quyền khác do Giám đốc quy định.
+ Về nguyên tắc các trưởng phòng chức năng và trưởng các đơn vị chi nhánh
có quyền phân công công việc cho nhân sự thuộc bộ phận mình quản lý, phê duyệt
các công việc thuộc phạm vi chức năng được giao.
+ Trưởng phòng chức năng, trưởng các đơn vị Chi nhánh chịu trách nhiệm về
kết quả công việc của bộ phận trước Giám đốc Công ty và pháp luật.
* Phòng Tổ chức - Hành chính.
- Chức năng:
+ Tham mưu, giúp việc cho Ban Giám đốc trong lĩnh vực tổ chức, hành chính,
nhân sự.
+ Quản lý, điều hành hoạt động của Phòng Tổ chức- Hành chính.
+ Tổ chức và thực hiện huấn luyện, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho các
thành viên trong công ty.
- Nhiệm vụ và quyền hạn:


+ Tham mưu cho ban giám đốc để xây dựng cơ cấu tổ chức, quy chế hoạt động
và phân công nhiệm vụ CBNV cho các cấp quản lý, các bộ phận trong công ty.
+ Lập kế hoạch lao động, tuyển dụng nhân sự đáp ứng đầy đủ số lượng và chất
lượng để bố trí sử dụng lao động có hiệu quả.
+ Tổ chức, đào tạo về kỹ thuật, kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng quản

lý cho CBCNV và người lao động.
+ Quản lý lao động, ngày công, thi đua khen thưởng, kỷ luật đối với nhân sự
trong công ty.
+ Đánh giá năng lực, thành tích CBCNV để phục vụ công tác tiền lương, công
tác đào tạo, công tác quy hoạch phát triển nhân sự.
+ Xây dựng và áp dụng các chế độ, chính sách đối với người lao động thích hợp
và đúng các quy định của pháp luật và công ty.
+ Quy hoạch phát triển nhân sự để nâng cao khả năng và hiệu quả của bộ máy tổ
chức.
+Tổ chức thực hiện công tác hành chính quản trị, công tác lễ tân phục vụ trong
công ty và khách đến Công ty.
+ Bảo vệ an toàn tài sản tại văn phòng Công ty và tổ chức huấn luyện, kiểm tra,
đôn đốc công tác phòng cháy chữa cháy,vệ sinh môi trường trong pham vi tòan
Công ty.
+ Tổ chức thực hiện công tác hành chính tổng hợp, công tác văn thư lưu trữ hồ
sơ, tài liệu an toàn, bảo mật, thuận tiện khi sử dụng và khi kiểm tra, kiểm soát.
+ Quản lý tài sản thuộc thiết bị văn phòng, mua sắm văn phòng phẩm nhằm sẵn
sàng phục vụ cho bộ máy hoạt động trong toàn Công ty theo định mức quy định.
+ Tổ chức soạn thảo, ban hành các văn bản, tài liệu hành chính lưu hành nội bộ
công ty cũng như gửi các cơ quan, đơn vị bên ngoài.
+ Quản lý con dấu công ty và các loại dấu tên, dấu chức danh của cán bộ trong
công ty. Thực hiện quản lý và cấp phát theo chức năng các loại giấy tờ như: Giấy
giới thiệu, giấy đi đường, giấy ủy quyền,...


+ Quản lý thông tin liên lạc toàn công ty
+ Quan hệ với các cơ quan địa phương liên quan đến công ty về mặt hành chính.
+ Thực hiện các công việc khác theo sự giao việc của Giám đốc.
* Phòng Tài chính - Kế toán:
- Chức năng:

+ Tham mưu, giúp việc cho HĐQT và Ban Giám đốc công ty trong lĩnh vực tài
chính, kế toán.
+ Kiểm soát bằng đồng tiền các hoạt động kinh tế của công ty theo các quy
định về quản lý kinh tế của pháp luật và công ty.
+ Quản lý chi phí của công ty.
- Nhiệm vụ và quyền hạn:
+ Quản lý và sử dụng các nguồn vốn trong Công ty có hiệu quả.
+ Chịu trách nhiệm theo dõi, thu hồi công nợ của Công ty.
+ Tổ chức việc ghi chép cập nhật, tính toán, phản ánh đầy đủ, chính xác, kịp
thời đúng chế độ kế toán thống kê theo hệ thống sổ sách, biểu mẫu đúng quy định
của pháp luật.
+ Hướng dẫn kiểm tra, giám sát các hoạt động kế toán trong toàn Công ty liên
quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh và các đơn vị khác có quan hệ nghiệp vụ
kinh tế, phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành động tiêu cực, lãng phí, vi phạm
chế độ Kế toán - Tài chính.
+ Tập hợp, cung cấp số liệu cần thiết cho việc thiết lập kế hoạch sản xuất kinh
doanh, kế hoạch tài chính, xây dựng cơ bản, tình hình thu chi tài chính, giá thành
và các mặt công tác liên quan khác trong Công ty.
+ Tổ chức hạch toán kế toán các hoạt động sản xuất kinh doanh, phân tích
đánh giá hoạt động kinh tế của Công ty.
+ Thực hiện việc thanh quyết toán đầy đủ, kịp thời và thông tin báo cáo đúng
quy định của Nhà nước.


+ Thống kê và hướng dẫn nghiệp vụ thống kê ghi chép ban đầu cho các bộ phận
trong Công ty và tổ chức thực hiện chế độ hạch toán thống nhất.
+ Theo dõi cập nhật kế toán tiêu thụ sản phẩm hàng ngày, thông qua số liệu
thống kê để nắm rõ tình hình hoạt động của Công ty, đề xuất các biện pháp, thông
tin phản ánh kịp thời cho ban Giám đốc và các phòng ban liên quan trong Công ty.
+ Kiểm tra việc thực hiện chế độ thống kê, luân chuyển chứng từ, báo cáo ở các

bộ phận trong Công ty.
+ Cập nhật kiến thức mới trong lĩnh vực có liên quan đến công tác quản lý tài
chính góp phần xây dựng công tác quản lý điều hành Công ty.
+ Báo cáo thống kê đầy đủ theo quy định.
+ Lập kế hoạch và thực hiện mua, bán hàng (trong và ngoài nước) theo đúng
nhu cầu và phù hợp với thông tin về tiêu chuẩn mua hàng.
+ Quản lý kho hàng, tuân thủ nội quy về kho hàng để đảm bảo sạch sẽ, an
toàn, phòng chống cháy nổ thuận tiện và phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh.
+ Quản lý việc lập chứng từ xuất nhập khẩu hàng hoá kịp thời, hợp pháp.
+ Dự thảo, đàm phán, lập các hợp đồng tín dụng, hợp đồng kinh tế, hợp đồng
của công ty với các đối tác nước ngoài.
+ Thực hiện giao dịch với ngân hàng, quản lý tiền mặt.
+ Tổ chức bộ máy kế toán.
+ Thực hiện các công việc khác theo sự giao việc của Giám đốc.
* Phòng Kế hoạch – Kinh doanh:
- Chức năng:
+ Tham mưu, giúp việc cho Ban Giám đốc trong lĩnh vực Kinh doanh.
+ .Quản lý, điều hành hoạt động của Phòng trong lĩnh vực kinh doanh.
+ Tổ chức và thực hiện huấn luyện, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho các
thành viên của Phòng.
+ Lập kế hoạch và chiến lược phát triển kinh doanh của công ty.
+ Tổ chức hệ thống thông tin kinh tế trong công ty
+ Hỗ trợ nghiệp vụ kinh doanh cho Văn phòng đại diện, Chi nhánh công ty.
- Nhiệm vụ và quyền hạn:


+ Đảm bảo mục tiêu doanh thu, doanh số của Công ty theo kế hoạch.
+ Đảm bảo thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng.
+ Kiểm soát sự tuân thủ hệ thống quản lý Công ty trong giới hạn phạm vi được
phân quyền.

+ Phân tích môi trường kinh doanh, nghiên cứu thị trường, xác định thị trường
mục tiêu, thị trường tiềm năng, thị trường tiêu thụ sản phẩm nói chung để có định
hướng chiến lược trước mắt và lâu dài.
+ Xây dựng chiến lược cạnh tranh và phát triển, lập kế hoạch kinh doanh trong
từng thời kỳ, từng khu vực trong cả nước và thị trường nước ngoài.
+ Xây dựng và thực hiện chiến lược quảng cáo, quảng bá thương hiệu và sản
phẩm của Công ty.
+ Xây dựng và thực hiện các chương trình khuyến mãi, hội chợ, .v.v. để mở
rộng thị trường, tăng doanh thu.
+ Thực hiện các chương trình tài trợ, quan hệ cộng đồng để quảng bá Công ty
và sản phẩm.
+ Đo lường sự thỏa mãn của khách hàng.
+ Xây dựng chính sách bán hàng mang tính khả thi và phù hợp với từng thời kỳ.
+ Quy hoạch, tổ chức hệ thống phân phối sản phẩm phù hợp với chiến
lược phát triển kinh doanh.
+ Bán hàng qua kênh phân phối nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu
dùng mua hàng.
+ Có trách nhiệm phối hợp với bộ phận liên quan trong việc quản lý công nợ
khách hàng đầy đủ và kịp thời để bảo đảm an toàn nguồn vốn của Công ty.
+ Chăm sóc và phục vụ khách hàng theo đúng chính sách của Công ty nhằm hỗ
trợ tích cực cho khách hàng trong việc hợp tác kinh doanh với Công ty.
+ Tìm kiếm khách hàng mới để mở rộng thị trường, tăng doanh số.
+ Tham mưu cho giám đốc Công ty trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh.


+ Xây dựng, trình duyệt và triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh hàng
tháng, quý, năm của công ty (Bao gồm: các công việc cần triển khai, nguồn lực cần
thiết, doanh số đạt được,..).
+ Tham mưu, đề xuất với Giám đốc trong việc xây dựng chính sách bán hàng
của Công ty áp dụng cho Khách hàng/Đối tác và cho Nhân viên kinh doanh để

mang lại hiệu quả bán hàng cao nhất.
+ Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các khiếu nại chính đáng
của khách hàng.
+ Tổ chức, triển khai và giám sát nhân viên thực hiện kế hoạch kinh doanh; theo
dõi tiến độ thực hiện chỉ tiêu doanh thu, doanh số của từng nhân viên trong phòng.
+ Tổ chức và quản lý, bảo mật hệ thống dữ liệu Khách hàng.
+ Xử lý, giải quyết các công việc hàng ngày.
+ Phối hợp với Phòng TC - HC và các Phòng khác để xây dựng và hoàn thiện hệ
thống quản lý của Công ty (Sơ đồ tổ chức, Chức năng - Nhiệm vụ, Mô tả công việc,
Quy trình làm việc, Biểu mẫu, các Quy định/Quy chế nội bộ,..).
+ Kiểm tra, giám sát nhân viên trong việc sử dụng có hiệu quả và quản lý tài sản
của Công ty.
+ Luôn luôn cập nhật thông tin sản phẩm, thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh
tranh và các văn bản pháp luật, quy định,.. về quản lý Kinh doanh để phổ biến,
hướng dẫn lại cho nhân viên cấp dưới.
+ Biên soạn giáo trình và tổ chức tập huấn chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên
trong Phòng (tập huấn định kỳ và đào tạo cho nhân viên mới)
+ Được quyền yêu cầu các Phòng ban phối hợp để thực hiện các Chức năng,
Nhiệm vụ, Quyền hạn theo quy định của Công ty.
+ Được quyền tham gia góp ý kiến và đề xuất giải pháp để giải quyết các vấn đề
liên quan lĩnh vực Kinh doanh của Công ty.
+ Được quyền từ chối thực hiện những nhiệm vụ trái với quy định của pháp luật
hoặc quy trình làm việc của Công ty.
+ Được quyền yêu cầu cung cấp các nguồn lực cần thiết (nhân lực, tài chính, vật
lực, thông tin) để điều hành hoạt động của Phòng.
+ Được quyền đề nghị Phòng TC – HC khen thưởng/kỷ luật hoặc chấm dứt Hợp
đồng lao động đối với Nhân sự thuộc Phòng Kinh doanh.


+ Được quyền sử dụng hạn mức tài chính trong phạm vi được Ban Giám đốc

phân quyền.
+ Ký các văn bản lĩnh vực hành chính hoặc nghiệp vụ trong phạm vi quyền hạn
được Giám đốc Công ty giao.
+ Thực hiện các công việc khác theo sự giao việc của Giám đốc.
* Phòng Ứng dụng Kỹ thuật – Công nghệ:
- Chức năng:
+ Tham mưu, giúp việc cho Ban Giám đốc trong lĩnh vực Kỹ thuật.
+ Quản lý, điều hành hoạt động của Phòng trong lĩnh vực Kỹ thuật.
+ Tổ chức và thực hiện huấn luyện, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho các
thành viên của Phòng và Công ty.
+ Quản lý toàn bộ dịch vụ sau bán hàng và các dịch vụ khác của Công ty trong
phạm vi quyền hạn được giao.
+ Hỗ trợ kỹ thuật cho Văn phòng đại diện, Chi nhánh công ty.
- Nhiệm vụ và quyền hạn:
+ Đảm bảo mục tiêu doanh số, doanh thu được giao theo kế hoạch.
+ Đảm bảo thực hiện các kế hoạch chăm sóc dịch vụ sau bán hàng .
+ Kiểm soát sự tuân thủ hệ thống quản lý Công ty trong giới hạn phạm vi được
phân quyền.
+ Phối hợp chăm sóc và phục vụ khách hàng theo đúng chính sách của Công ty
nhằm hỗ trợ tích cực cho khách hàng trong việc hợp tác với Công ty.
+ Xây dựng, trình duyệt và triển khai thực hiện kế hoạch phát triển dịch vụ được
giao theo tháng, quý, năm của công ty (Bao gồm: các công việc cần triển khai,
nguồn lực cần thiết, doanh số đạt được,..).
+ Có trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng về các vấn đề kỹ
thuật và dịch vụ hậu mãi.
+Tổ chức, giám sát công tác chăm sóc khách hàng của Phòng.
+ Xử lý, giải quyết các công việc hàng ngày.
+Giám sát nhân viên trong Phòng việc tuân thủ hệ thống quản lý của Công ty.
+ Kiểm tra, giám sát nhân viên trong việc sử dụng có hiệu quả và quản lý tài sản
của Công ty và trang thiết bị được cấp.



+ Luôn luôn cập nhật các thông tin kỹ thuật( sản phẩm, Catalog, HDSD, phần
mềm ứng dụng, văn bản quy phạm.....) trong lĩnh vực hoạt động của Công ty để
phổ biến, hướng dẫn lại khi có yêu cầu.
+ Phối hợp với Phòng Kinh doanh và các Phòng khác để xây các công tác phục
vụ việc tư vấn Kỹ thuật, dịch vụ hậu mãi của Công ty.
+ Biên soạn giáo trình và tổ chức huấn luyện chuyên môn nghiệp vụ cho nhân
viên trong Phòng (huấn luyện định kỳ và huấn luyện cho nhân viên mới).
+Quản lý khoa học và bảo mật các tài liệu kỹ thuật của Công ty.
+ Quản trị khoa học, thường xuyên cập nhật Update Website Công ty.
+ Đảm bảo tốt mọi kết nối dịch vụ kỹ thuật giữa khách hàng và đối tác của
Công ty(cử cán bộ tiếp thu tập huấn bồi dưỡng kỹ thuật, công nghệ ... ).
+ Quản lý, giám sát, phân công điều chỉnh, sử dụng nhân sự của Phòng Kỹ
thuật.
+ Quy định và thực hiện các phương pháp thử nghiệm, kiểm nghiệm và kiểm tra
chất lượng sản phẩm đầu vào và đầu ra.
+ Triển khai thực hiện các công việc Demo, giới thiệu sản phẩm theo yêu cầu
của Công ty.
+ Chịu trách nhiệm hướng dẫn bàn giao, chuyển giao thiết bị kỹ thuật công nghệ
cho khách hàng.
+ Có trách nhiệm trả lời mọi thắc mắc của khách hàng trong vòng 48 tiếng(tính
tại thời điểm tiếp nhận được thông tin phản hồi của khách hàng).
+ Được quyền yêu cầu các Phòng ban phối hợp để thực hiện các Chức năng,
Nhiệm vụ, Quyền hạn theo quy định của Công ty.
+ Được quyền tham gia góp ý kiến và đề xuất giải pháp để giải quyết các vấn đề
liên quan trong lĩnh vực kỹ thuật của Công ty.
+ Được quyền yêu cầu cung cấp các nguồn lực cần thiết (nhân lực, tài chính, vật
lực, thông tin) để điều hành hoạt động của Phòng.
+ Được quyền đề nghị Phòng TC – HC khen thưởng/kỷ luật hoặc chấm dứt Hợp

đồng lao động đối với Nhân sự thuộc Phòng Kỹ thuật.
+ Ký các văn bản lĩnh vực hành chính hoặc nghiệp vụ trong phạm vi quyền hạn
được Giám đốc Công ty giao.


+ Thực hiện các công việc khác theo sự giao việc của Giám đốc.
1.1.6.Phương hướng hoạt động của công ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát
trong thời gian tới (2015 – 2020).
+ Ổn định và nâng cao thu nhập của các thành viên trong công ty cũng như đồi
với CBCBV trong công ty tạo cho CBCNV có đời sống vật chất được đảm bảo đời
sống tinh thần ngày càng phong phú.
+ Đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ các mục tiêu kinh doanh của công ty
nhằm tạo cơ sở vật chất khang trang hiện đại tương xứng với tầm vóc của công ty
trong quá trình phát triển như hiện nay.
+ Mở rộng thị trường nhằm nâng cao thương hiệu của công ty.
+ Đa dạng hóa nghành ngề kinh doanh theo định hướng của thị trường và luôn
hướng tới lợi ích của khách hàng.
+ Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng cao.
+ Công ty can kết là đối tác tin cậy của khách hàng.
+ Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.
+ Tạo cho khách hàng cảm giác yên tâm , tin cậy khi sử dụng các sản phẩm của
công ty.
+ Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đáp ứng được các yêu cầu về nguồn nhân
lực trên thị trường lao động.
+ Cung cấp các sản phẩm chính hãng, đảm bảo chất lượng,tiết kiệm thời gian ,chi
phí của khách hàng .
+ Đào tạo đội ngũ CBCNV có trình độ chuyên môn giởi, kỹ thuật tay nghề cao..
+ Tạo được môi trường làm việc tốt bao gồm ở cả lĩnh vực văn phòng và trên công
trường.
+ Đa dạng hóa các chương trình đào tạo ,phương pháp đào tạo …và làm tốt hơn

các công tác QTNL.
+ Ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động QTNL..
1.1.7. Khái quát về các hoạt động của công tác QTNL tại công ty Cổ Phần
TM&ĐT Hưng Phát.
1.7.1.1. Các hoạt động của công tác QTNL tại công ty Cổ Phần TM&ĐT
Hưng Phát.
 Công tác hoạch định nhân lực.


- Các bước tiến hành hoạch định gồm
+ Xác định nhu cầu nhân lực của công ty: Công ty xác định nhu cầu chủ
yếu dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty để lập kế hoạch
+ Dự báo nhu cầu: Chia làm 2 giai đoạn: dự báo nhu cầu ngắn hạn, dự
báo nhu cầu dài hạn
+ Dự báo cung nhân lực: cung nhân lực bên trong công ty và cung nhân
lực bên ngoài công ty
Ngoài ra, trong các trường hợp dư thừa hoặc thiếu lao động, công ty cũng
có một số biện pháp để cân đối lao động:
- Trường hợp dư thừa lao động
+ Giảm bớt giờ làm việc
+ Chia sẻ công việc
- Trường hợp thiếu nguồn lao động
+Thông báo tuyển dụng nhân lực trong toàn bộ công ty và các phương
tiện thông tin đại chúng
+ Thuê nhân công làm việc thời vụ hoặc lao động phổ thông
 Công tác lập kế hoạch
Công ty thường lên kế hoạch định kỳ theo tuần, tháng, quý, năm. Lãnh đạo
công ty căn cứ vào thực trạng sản xuất kinh doanh và nhu cầu mở rộng thị trường
sắp tới để xác định nhu cầu nhân lực vào quý 4 của năm để tiến hành thực hiện vào
đầu quý 1 của năm sau. Sau khi đã tập hợp đầy đủ nhu cầu tuyển dụng lao động của

các phòng, ban, bộ phận, phòng Nhân sự sẽ lập kế hoạch tuyển dụng lao động cho
hợp lí.
 Công tác phân tích công việc
Lãnh đạo công ty căn cứ vào mức độ phức tạp cũng như đặc thù công việc để
đưa ra các tiêu chí, chỉ tiêu đối với người lao động. Từ đó đưa ra các yêu cầu nhiệm


vụ, quyền hạn tương ứng với mỗi vị trí chức danh công việc cụ thể và người lao
động phải cần có những kĩ năng, phẩm chất, kinh nghiệm khi thực hiện tốt công
việc.
 Công tác tuyển dụng nhân lực
Phòng nhân sự tìm kiếm ứng viên thông qua trang web của công ty, đăng
thông báo tuyển dụng lên các website việc làm và tiến hành tiếp nhận hồ sơ, Chỉ
nhân hồ sơ đủ tiêu chuẩn tuyển dụng mà công ty đề ra. Quá trình tuyển dụng được
tiến hành theo các bước đã quy định, sau khi đã có kết quả, những thí sinh trúng
tuyển vào làm việc tại công ty đều phải trải qua thời gian thử việc. Những người
lao động đạt tiêu chuẩn theo thời gian thử việc sẽ được kí hợp đồng lao động với
công ty.
 Công tác sắp xếp, bố trí nhân lực cho các vị trí
Giám đốc công ty căn cứ vào đặc điểm công việc, nhiệm vụ kinh doanh cũng
như năng lực, phẩm chất của người lao động để bố trí lao động cho phù hợp. Giám
đốc tổ chức họp các Trưởng phòng để bàn bạc, xem xét quyết định bố trí vị trí và
chức danh công việc tại các Phòng, ban. Trong quá trình thực hiện nếu có phát sinh
vấn đề gì chưa phù hợp thì đề ngị người lao động phản ánh bằng văn bản về phòng
Hành chính- tổng hợp để xem xét, sửa đổi bổ sung cho phù hợp.
 Công tác đào tạo và phát triển nhân lực
Nói đến “đào tạo và phát triển nguồn nhân lực” là một hoạt động rất quan
trọng của QTNL, nó rất giúp ít cho người lao động, người sử dụng lao động nâng
cao trình độ, chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức. Biết rõ về vấn đề này công
ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát luôn quan tâm và chú trọng về đào tạo và phát

triển nguồn nhân lực. Tùy vào từng cơ quan, tổ chức và dựa vào kinh phí, nguồn
lao động , nhu cầu đào tạo của công ty và người lao động. Phòng hành chính tổng
hợp sẽ đưa ra các phương pháp đào tạo và phát triển hàng năm cho công ty.
Hiện nay công ty đang sử dụng hình thức đào tạo chủ yếu là đào tạo và phát
triển nguồn nhân lực thoát ly khỏi công việc đó là cử người lao động đi học, tham
dự các hội thảo.Bên cạnh đó công ty đang rất quan tâm đến các chương trình đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực như cử CBCNV đi học tại các trường chính quy


hay liên hệ với các trường chính quy để cho nhân viê tới đó học nhưng trên thục tế
do các yếu tố về chi phí,thời gian.. nên hiệu quả các chương trình mang lại là chưa
cao nguyên nhân đều do từ hai phía.
• Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc.
Là công tác đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao hiện nay công
ty đã đang áp dụng công tác này tuy nhiên hiệu quả mang lại chưa cao do năng lực
người nhận xét đánh giá còn thấp các phương tiện,phương pháp hỗ trợ cho việc
đánh giá còn lạc hậu cán bộ đánh giá còn nặng về mặt tình cảm.Công ty thường
đánh giá thông qua sự chấm điểm, căn cứ vào ý thức kỷ luật để đánh giá,căn cứ vào
tỷ lệ phần trăm hoàn thành công việc.
 Quan điểm trả lương cho người lao động
Tiền lương được biểu hiện là số tiền mà người lao động nhận được từ người
sử dụng lao động của họ thanh toán lại tương ứng với số lượng và chất lượng lao
động mà họ đã tiêu hao trong quá trình tạo ra của cải trong xã hội.
Tiền lương có vai trò là một trong những hình thức kích thích lợi ích vật chất
đối với người lao động. Vì vậy, quan điểm trả lương của công ty là sử dụng tiền
lương như đòn bẩy nhằm đảm bảo sản xuất phát triển, duy trì một đội ngũ lao động
có trình độ kỹ thuật nghiệp vụ cao với ý thức kĩ luật vững.
Đặc biệt công ty luôn coi trọng công tác trả lương cho người lao động công
bằng, đúng Pháp luật, đảm bảo quyền lợi chính đáng của người lao động


TLTG = ML * TLVTT
( Đây là tiền lương cơ bản)
TLTG: Tiền lương thời gian trả cho người lao động
ML: Mức lương tương ứng với các bậc trong thang lương, bảng lương ( Mức
lương giờ, ngày, tháng)
TLLVTT: Thời gian làm việc thực tế ( số ngày công, giờ công đã làm trong
kỳ, tuần, tháng ...)


+ Đối với những ai thử việc hưởng lương theo quy định của nhà nước.
+ Hình thức trả lương bằng tiền mặt.
+ Phụ cấp lương theo quy định nhà nước.
+ Chế độ nâng lương theo quy định nhà nước .
 Quan điểm về các chương trình phúc lợi cơ bản
Công ty luôn tuân thủ các quy định của Pháp luật, đảm bảo các chương phúc lợi cơ
bản cho người lao động. Quan điểm của công ty về phúc lợi cho người lao động
cũng rất rõ ràng: ‘‘Cùng với tiền lương đơn vị sẽ đảm bảo đầy đủ các khoản phúc
lợi xã hội cho người lao động góp phần nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho
người lao động, thúc đẩy họ nâng cao năng suất và hiệu quả công việc ’’.
Công ty vẫn đang áp dụng 2 loại phúc lợi chính là tự nguyện và bắt buộc
- Phúc lợi bắt buộc là những khoản phúc lợi mà tổ chức bắt buộc phải thực hiện
theo yêu cầu của pháp luật.
- Phúc lợi tự nguyện là các chế độ phúc lợi mà tổ chức đưa ra tùy thuộc vào khả
năng kinh tế và sự quan tâm của người lao động đang làm việc trong tổ chức như:
Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm mất khả năng lao động, bảo hiểm nhân thọ , bảo
hiểm hưu trí...giúp người lao động bảo đảm bảo thu nhập .
 Công tác giải quyết các quan hệ lao động.
Công ty đã đứng ra giải quyết các trường hợp người lao động xin thôi việc. Đồng
thời thiết lập các chính sách quan hệ lao động và các phương hướng kế hoạch nhằm
hạn chế xảy ra các tranh chấp của người lao động một cách thấp nhất

1.1.7.2. Đánh giá chung về các hoạt động của công tác QTNL tại công ty
Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát.
- Ưu điểm:


+ Nhìn chung thì về các hoạt động của công tác QTNL tại công ty Cổ Phần
TM&ĐT Hưng Phát đều thực hiện tương đối là tốt.
+ Công ty đã thục hiện đầy đủ các chức năng của hoạt động công tác quản trị nhân
lực .
+ Công tác quản trị nhân lực của công ty Cổ Phần TM&ĐT Hưng Phát luôn đảm
báo công bằng,dân chủ, hợp lý, khoa học, vừa mang lại lợi ích cho công ty vừa
mang lại lợi ích cho người lao động.
+ Các chính sách của công ty đưa ra luôn được cán bộ công nhân viên ủng hộ nhiệt
tình và thực hiện nghiêm túc, các cán bộ công nhân viên trong công ty luôn than
thiện ,hòa nhã và giúp đỡ nhau vì mục tiêu chung của công ty.
+Công ty đã xây dựng một bộ máy gọn nhẹ ,tinh giảm ,rõ ràng không có sự chồng
chéo giữa các phòng ban.
+Công ty có các hình thức khuyến khích người lao động rất tốt như: thưởng sáng
chế ,thưởng cho những ai hoàn thành tốt công việc trong vòng 2 quý liên tiếp, hàng
năm công ty tổ chức mỗi năm 1 lần cho CBCNV đi thăm quan..
+ Công ty đã áp dụng đầy đủ các chế độ phúc lợi cho CBCNV theo quy định của
pháp luật..
+ Công tác giải quyết trong quan hệ lao động cũng được thực hiện khá tốt.
+ Công tác bố trí sắp sếp nhân lực và công tác tuyển dụng được công ty khá chú
trọng.
+ Quan điểm trả lương và cách tính tiền lương theo đúng quy định của pháp luật.
- Nhược điểm:
+ Trong quá trình thực hiện tuyển dụng có công đoạn bị bỏ qua không đúng như
quy trình.
+ Công ty chưa có đội ngũ nhân viên chuyên sâu về công tác kế hoạch hóa nguồn

nhân lực, công tác thu hút và giữ chân nhân tài chưa được chú trọng,sự phối hợp
giữa các phòng ban trong quá trình thực hiện công việc còn chưa gắn bó.Ngoài ra