TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƯƠNG TP.HCM
KHOA ĐIỆN – ĐIỆN TỬ
***********

TIỂU LUẬN
MÔN HỌC: THIẾT BỊ ĐẦU CUỐI
ĐỀ TÀI

MÁY ĐIỆN THOẠI IP

GVHD: NGUYỄN THỊ MAI LAN
DS nhóm:
1.

NGUYỄN VĂN NGỌC TUẤN

2.

HUỲNH THANH PHƯƠNG

3.

NGUYỄN TẤN BÌNH
1.


MỤC LỤC
I.

Giới thiệu về điện thoại IP..............................................................................03

1.

Điện thoại IP......................................................................................................03

2.

Phân loại điện thoại IP ......................................................................................03

3.

Loại tổng đài kết nối..........................................................................................04

II.

Một số ưu điểm về điện thoại IP....................................................................04

III.

Mô hình mô tả các lựa chọn kết nối cho điện thoại IP.................................05

1.

Mô hình mô tả ..................................................................................................05

2.

Cấu hình điện thoại IP.......................................................................................07


I.

1.

Giới thiệu về điện thoại IP
Điện thoại IP

Là điện thoại sử dụng trên nền mạng LAN /MAN/ WAN hay mạng Internet, sử
dụng các gói dữ liệu IP (trên mạng LAN, WAN, Internet) với thông tin được truyền
tải là mã hoá của âm thanh. Đây là các điện thoại cho phép thực hiện các cuộc gọi
bằng cách sử dụng công nghệ VoIP.
(VoIP ) Voice Over IP - Truyền giọng nói trên giao thức IP là công nghệ truyền
tiếng nói của con người (thoại) qua mạng thông tin sử dụng bộ giao thức TCP/IP.
Các giao thức thường dùng trong công nghệ VoiP: SIP, MGCP, H323. Hiện tại
công nghệ H323 và MGCP rất ít còn sử dụng, nhưng chuẩn SIP hiện tại thì ngày
càng phát triển và sử dụng phổ biển.
2.

Phân loại Điện thoại IP
Chủ yếu cũng chia ra làm 02 loại chính:

Loại điện thoại IP phần cứng cũng khá giống điện thoại thông thường (chỉ khác là
thay vì nối với mạng điện thoại qua đường dây giao tiếp RJ11 thì điện thoại IP nối
trực tiếp vào mạng LAN qua cáp Ethernet, giao tiếp RJ45).
Loại thứ 2 là sử dụng phần mềm cài đặt trên các thiết bị.
Laptop/Desktop/Smartphone/... kèm theo loa và microphone để trao đổi thông
tin.
Một số hình ảnh về điện thoại IP


3.


Loại tổng đài kết nối

Điện thoại IP được sử dụng cho tất cả các loại tổng đài điện thoại IP hỗ trợ
theo chuẩn tương thích tương ứng. Thông thường hiện nay, mọi tổng đài IP-PBX
đều hỗ trợ chuẩn SIP như: tổng đài Siemens, Avaya, Cisco, Nortel, Alcatel,
Panasonic (Dòng KX-TDE), Asterisk, Elastix, FreePbx, Trixbox, Grandstream,
Mypbx..
II.

Một số ưu điểm về điện thoại IP
Ưu điểm nổi bật nhất của điện thoại IP so với dịch vụ điện thoại hiện tại là khả
năng cung cấp những cuộc gọi đường dài giá rẻ với chất lượng chấp nhận được.
Nếu dịch vụ điện thoại IP được triển khai, chi phí cho một cuộc gọi đường dài sẽ
chỉ tương đương với chi phí truy nhập Internet. Nguyên nhân dẫn đến chi phí thấp
như vậy là do tín hiệu thoại được truyền tải trong mạng IP có khả năng sử dụng
kênh hiệu quả cao.
- Dễ cài đặt và thiết lập cấu hình hơn nhiều so với hệ thống điện thoại
thông thường:
- Tích hợp mạng thoại, mạng số và mạng báo hiệu: Trong điện thoại IP, tín
hiệu thoại, số liệu và ngay cả báo hiệu đều có thể cùng đi trên cùng một mạng IP.
Điều này sẽ tiết kiệm được chi phí đầu tư để xây dựng những mạng riêng rẽ.


- Khả năng mở rộng: Nếu như các hệ tổng đài thường là những hệ thống kín,
rất khó để thêm vào đó những tính năng thì các thiết bị trong mạng Internet thường
có khả năng thêm vào những tính năng mới. Chính tính năng mềm dẻo đó mang lại
cho dịch vụ điện thoại IP khả năng mở rộng dễ dàng hơn so với điện thoại truyền
thống.
- Không cần thông tin điều khiển để thiết lập kênh truyền vật lý: Gói thông
tin trong mạng IP truyền đến đích mà không cần một sự thiết lập kênh nào. Gói chỉ

cần mạng địa chỉ của nơi nhận cuối cùng là thông tin đã có thể đến được đích. Do
vậy, việc điều khiển cuộc gọi trong mạng IP chỉ cần tập trung vào chức năng cuộc
gọi mà không phải tập trung vào chức năng thiết lập kênh.
- Quản lý băng thông: Trong điện thoại chuyển mạch kênh, tài nguyên băng
thông cung cấp cho một cuộc liên lạc là cố định (một kênh 64 Kbps) nhưng trong
điện thoại IP việc phân chia tài nguyên cho các cuộc thoại linh hoạt hơn nhiều. Khi
một cuộc liên lạc sẽ cho chất lượng thoại tốt nhất có thể; nhưng khi lưu lượng của
mạng cao, mạng sẽ hạn chế băng thông của từng cuộc gọi ở mức duy trì chất lượng
thoại chấp nhận được nhằm phục vụ cùng lúc được nhiều người nhất. Điểm này
cũng là một yếu tố làm tăng hiệu quả sử dụng của điện thoại IP. Việc quản lý băng
thông một cách tiết kiệm như vậy cho phép người ta nghĩ tới những dịch vụ cao
cấp hơn như truyền hình hội nghị, điều mà với công nghệ chuyển mạch cũ người ta
đã không thực hiện vì chi phí quá cao.
- Nhiều tính năng dịch vụ: Tính năng linh hoạt của mạng IP cho phép tạo ra
nhiều tính năng mới trong dịch vụ thoại. Ví dụ cho biết thông tin về người gọi tới
hay một thuê bao điện thoại IP có thể có nhiều số liên lạc mà chỉ cần một thiết bị
đầu cuối duy nhất (Ví dụ như một thiết bị IP Phone có thể có một số điện thoại
dành cho công việc, một cho các cuộc gọi riêng tư).
III.

Mô Hình mô tả các lựa chọn kết nối cho điện thoại IP

1.

Mô hình mô tả

ĐIỆN THOẠI IP có thể kết nối vào mạng sử dụng cáp mạng UTP Cat 5 hoặc tốt
hơn, với mộtối RJ-45. Nguồn điện cung cấp cho IP Phone từ bộ cung cấp nguồn
riêng gắn ngoài, hoặc từ switch. IP Phone có chức năng gửi gói tin thoại IP ra
đường mạng. Bởi vì gói tin IP mang dữ liệu thoại, nên chúng ta phải xem xét cấu

hình vật lý và cấu hình luận lý thật chắc chắn.


Hình 1.1 Tùy chọn kết nối vật lý cho điện thoại IP
Ở cấp độ vật lý, có ba tùy chọn cho kết nối IP Phone như sau:
-

Single cable: Một kết nối single cable sẽ kết nối điện thoại và PC đến cùng một
port trên switch (Iphone kết nối từ cổng LAN trên PC, và từ PC kết nối với
Switch – PC sẽ đóng vai trò như một Switch so với Ip phone). Hầu hết các
doanh nghiệp khi kết nối IP Phone thường sử dụng giải pháp này. Bởi nó tạo
một sự thoải mái hơn trong cấu hình, và tiết kiệm chi phí cho cơ sở hạ tầng cáp,
và cũng tiết kiệm số port trên switch.

-

Multiple cable: Kết nối giữa điện thoại đến switch và giữa PC đến switch là
những kết nối riêng lẽ. Kiểu kết nối này tạo ra những kết nối vật lý riêng biệt
nhau cho mỗi thiết bị, điều đó có nghĩa là mạng thoại và mạng dữ liệu sẽ nằm
trên các đường tách biệt nhau.


-

Multiple Switch: Mỗi kết nối giữa điện thoại và PC đến switch sẽ nằm trên
những kết nối vật lý riêng biệt, những switch riêng lẻ. Với kết nối này, điện
thoại sẽ kết nối trên một switch riêng, và nó khác biệt, không ảnh hưởng đến kết
nối giữa PC và một switch. Luồng dữ liệu chạy trên hai kết nối này có thể được
cấu hình theo những cách khác nhau, tương thích riêng cho mạng thoại và cho
mạng dữ liệu.


Multiple switch được áp dụng trong những trường hợp sau đây:
Cung cấp nguồn điện riêng cho IP Phone mà không cần nâng cấp cở sở hạ
tầng của hệ thống mạng.
•

•

Giảm số lượng nâng cấp phần mềm cần thiết trong hệ thống.

•

Hạn chế việc cấu hình spanning-tree trong cầu hình Switch.

2/ Cấu hình điện thoại IP
Cấu hình luận lý để kết nối một điện thoại IP phải giải quyết các vấn đề sau:
•

Địa chỉ IP

•

Cấu hình VLAN

•

Cấu hình Spanning tree

•


Phân loại (Classification) và xếp hàng (Queue)


Hình 1.2 VD Điện thoại IP Grandstream GXP280
Nếu một máy tính kết nối vào mạng thông qua cổng kết nối PC của điện thoại
IP, gói dữ liệu data (data packet) sẽ đi vòng qua điện thoại để vào mạng. Tức là dữ
liệu phải thông qua trung gian là điện thoại IP trước khi nó đến với PC khác hoặc
đi ra ngoài. Chúng chia sẻ cùng một kết nối vật lý để truy cập vào switch, vào cùng
một port trên switch. Việc chia sẽ kết nối vật lý này sẽ làm cho:
Mạng VLAN hiện hành có thể được cấu hình trên cơ sở mạng IP subnetting.
Tuy nhiên, có thể bổ sung thêm địa chỉ ip không cùng mạng con với mạng điện
thoại, và xem nó như là một thiết bị khác được kết nối vào cùng một port.
•

Lưu lượng truyền dữ liệu (Data traffic) có thể sẽ làm giảm chất lượng cho
lưu lượng thoại VoIP (VoIP traffic)
•


Chúng ta có thể giải quyết các vấn đề trên bằng cách tách biệt dữ liệu thoại, và
dữ liệu data thành các mạng VLAN riêng biệt. Mỗi cổng trên switch được cấu
hình kết nối đến điện thoại IP, phải cấu hình các VLAN thực hiện chức năng
riêng biệt, với hai loại VLAN:
•

Dữ liệu thoại đến và đi từ điện thoại IP phone (auxiliary VLAN)

•

Dữ liệu data đến và đi từ PC thông qua một cổng truy cập trên switch


(native VLAN)
Lưu ý: Việc tách biệt điện thoại thành Auxiliary VLAN có thể giúp tăng chất
lượng thoại, và gia tăng một số lượng các điện thoại được phép gắn vào mạng đang
có sự thiếu hụt về địa chỉ IP. Mặt khác, frame của dữ liệu voice và data có trường
ưu tiên khác nhau, do đó việc chuyển đổi quyền truy cập cho frame voice cao hơn
là
frame
data.
Điện thoại IP của Grandstream triển khai trong môi trường văn phòng, gắn với các
thiết bị switch chuyển mạch Ethernet. IP phone có thể sử dụng cơ sở hạ tầng hiện
có, hoặc là cơ sở hạ tầng được nâng cấp từ kết nối phone đến máy tính để bàn. Các
kết nối từ điện thoại IP và PC có thể cùng một switch hoặc là khác switch. Trong
cả hai trường hợp thì dữ liệu thoại vẫn được ưu tiên hơn.
Điện thoại IP so với điện thoại truyền thống (analog phone)
Những chiếc điện thoại bàn truyền thống đã tồn tại hơn hai thập niên nay,
những chiếc điện thoại bàn nhà các bạn nối thẳng dây điện thoại (telephone line) từ
nhà cung cấp dịch vụ như VNPT, Viettel... là những chiếc điện thoại sử dụng công
nghệ Analog. Những chiếc điện thoại này đã hẳn quen thuộc và dễ sử dụng với
nhiều người. Nhưng khi so sánh với các công nghệ mới ngày nay. Công nghệ đã
trở nên lỗi thời, khó đáp ứng đủ yêu cầu của người sử dụng, nhất là đối với trong
môi trường doanh nghiệp.
Sự hạn chế của điện thoại analog đến từ ngay đường truyền thoại. Với nhu cầu
sử dụng ít, analog phone vẫn đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người sử dụng. Nhưng
với một doanh nghiệp nhu cầu thoại nội bộ hay giao bên ngoài thường xuyên với
mật độ cao, thì điện thoại IP mới có khả năng cung cấp tốt vì băng thông sử dụng
của đường truyền IP lớn hơn so với đường truyền analog.


Những nhu cầu như phòng họp cho thoại (conference) giúp doanh nghiệp có thể

tổ chức họp các chi nhánh trên toàn quốc hay toàn thế giới với số lượng phòng họp
lớn thì điện thoại IP là lựa chọn tối ưu. Những tính năng nổi trội của IP phone so
với analog phone, như park phone, danh bạ (phone book),...
Khi triển khai một hệ thống analog thì sẽ bị giới hạn bởi tính mở rộng, kết nối
analog chỉ có thể triển khai với bán kính 1000m. Khi thay đổi vị trí của điện thoại
analog, bạn phải đi lại dây và phải cấu hình chính xác đường dây trên tổng đài.
Doanh nghiệp phải chi trả thêm chi phí cho việc tạo một node analog song song
với việc tạo một node mạng cho việc truyền dữ liệu giữa các máy tính.
Khi triển khai hệ thống điện thoại IP, thì hầu như không bị giới hạn về vật lý, sử
dụng chung node mạng dữ liệu sẵn có (tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp). Khi
thay đổi vị trí của điện thoại, không cần đi lại dây hay cấu hình vì tất cả được lưu
trên server (tổng đài) và bộ nhớ của điện thoại IP. Điện thoại vẫn sẽ được cấp IP từ
DHCP và vẫn giữ nguyên số điện thoại.
Với người dùng cá nhân, nếu bạn đang sử dụng dịch vụ Skype để gọi cho người
thân của mình tại nước ngoài, bạn có thể dùng điện thoại IP như Grandstream
GXP3140 hỗ trợ Skype. Các bạn có thể gọi Skype mà không cần tới máy tính, chỉ
cần nối thẳng vào Router ADSL. Ngoài ra, bạn sử dụng các dịch vụ gọi quốc tế
miễn phí, hay giá rẻ khác từ các nhà cung cấp thông qua internet, các bạn có thể
dùng điện thoại IP như Grandstream
GXP280 để kết nối với server nhà cung cấp trực tiếp qua Router mà không cần
máy tính.
Chú ý: Điện thoại IP đôi khi còn được gọi là Điện thoại VoIP, Điện thoại SIP hoặc
điện thoại mềm. Tất cả hoàn toàn giống nhau và dựa trên nguyên tắc truyền giọng
nói qua internet hoặc những gì được mọi người biết đến như công nghệ VoIP (giao
thức truyền giọng nói qua internet).