TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
----------

CHUYÊN ĐỀ
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Đề tài:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NHÀ MÁY HOÁ DẦU
CÔNG TY CP HOÁ DẦU QUÂN ĐỘI

Giảng viên hướng dẫn:

Ths. Đoàn Xuân Hậu

Sinh viên thực hiện:

Đào Nguyên Nam

Lớp:

QTDN K5

MSSV:

TX110173

Hà Nội, tháng 8 năm 2015


MỤC LỤC

1.1.6.1. Đối với lĩnh vực sản xuất dầu mỡ nhờn, qui trình sản xuất của công
ty như sau :..................................................................................................18
1.1.6.2. Đối với hoạt động kinh doanh xăng dầu.........................................19
1.1.6.3. Trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản........................................19
3.2.2.1. Nâng cao động lực bằng tăng cường tính hấp dẫn của bản thân
công việc......................................................................................................52
3.2.2.2. Nâng cao động lực bằng việc đảm bảo môi trường làm việc thuận
lợi, chuyên nghiệp.......................................................................................52

1


DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
1.

BHXH: Bảo hiểm xã hội.

2.

CB, CNV/CBCNV: Cán bộ công nhân viên.

3.

CN: Chi nhánh.

4.

CT: Công trình.

5.


Công ty CP: Công ty cổ phần.

6.

DN: Doanh nghiệp

7.

GĐ: Giám đốc.

8.

KD: Kinh doanh.

9.

KH-TH: Kế hoạch – Tổng hợp.

10.

MIPEC: Công ty cổ phần Hóa dầu Quân đội.

11.

NLĐ: Người lao động.

12.

Nxb: Nhà xuất bản.


13.

LĐ: Lao động.

14.

PGS.TS: Phó giáo sư, Tiến sỹ.

15.

QL: Quản lý.

16.

SXKD: Sản xuất kinh doanh.

17.

TC-HC: Tổ chức hành chính.

18.

TNHH MTV: Trách nhiệm hữu hạn một thành viên.

19.

ThS: Thạc sỹ.

20.


UBND: Ủy ban nhân dân.

21.

VNĐ: Việt Nam Đồng.

22.

XNK: Xuất nhập khẩu.

3


DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 1.1. Kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2010 – 2014 của Công ty cổ
phần Hóa dầu Quân đội........................................................................................20
Bảng 1.2. Biến động kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2010 – 2014 của
Công ty cổ phần Hóa dầu Quân đội.....................................................................20
Bảng 1.3. Số lượng nhân sự Công ty CP Hóa dầu Quân đội giai đoạn 2010 –
2014 theo trình độ chuyên môn.............................................................................24
Đơn vị tính: người..................................................................................................24
Nội dung.................................................................................................................24
2010......................................................................................................................... 24
2011......................................................................................................................... 24
2012......................................................................................................................... 24
2013......................................................................................................................... 24
2014......................................................................................................................... 24
824
162........................................................................................................................... 24

54............................................................................................................................. 24
37............................................................................................................................. 24
324
264........................................................................................................................... 24
Bảng 1.4. Cơ cấu nhân sự Công ty CP Hóa dầu Quân đội giai đoạn 2010 – 2014
theo trình độ chuyên môn.....................................................................................24
Đơn vị tính: %.......................................................................................................24
Nội dung.................................................................................................................24
2010......................................................................................................................... 24
2011......................................................................................................................... 24
2012......................................................................................................................... 24
2013......................................................................................................................... 24
2014......................................................................................................................... 24
4


2.96.......................................................................................................................... 24
3.04.......................................................................................................................... 24
61.08........................................................................................................................ 24
61.34........................................................................................................................ 24
21.46........................................................................................................................ 24
20.64........................................................................................................................ 24
13.06........................................................................................................................ 24
14.04........................................................................................................................ 24
1.44.......................................................................................................................... 24
1.24.......................................................................................................................... 24
100.00...................................................................................................................... 24
100.00...................................................................................................................... 24
Bảng 1.5. Số lượng nhân sự Công ty CP Hóa dầu Quân đội giai đoạn 2010 –
2014 phân theo độ tuổi..........................................................................................25

Đơn vị tính: người..................................................................................................25
Nội dung.................................................................................................................25
2010......................................................................................................................... 25
2011......................................................................................................................... 25
2012......................................................................................................................... 25
2013......................................................................................................................... 25
2014......................................................................................................................... 25
176........................................................................................................................... 25
68............................................................................................................................. 25
54............................................................................................................................. 25
264........................................................................................................................... 25
Bảng 1.6. Cơ cấu nhân sự Công ty CP Hóa dầu Quân đội giai đoạn 2010 – 2014
phân theo độ tuổi...................................................................................................25
Đơn vị tính: %.......................................................................................................25
Nội dung.................................................................................................................25
5


2010......................................................................................................................... 25
2011......................................................................................................................... 25
2012......................................................................................................................... 25
2013......................................................................................................................... 25
2014......................................................................................................................... 25
Bảng 1.7. Số lượng nhân sự Công ty CP Hóa dầu Quân đội giai đoạn 2010 –
2014 phân theo giới tính........................................................................................26
Đơn vị tính: người..................................................................................................26
Nội dung.................................................................................................................26
2010......................................................................................................................... 26
2011......................................................................................................................... 26
2012......................................................................................................................... 26

2013......................................................................................................................... 26
2014......................................................................................................................... 26
264........................................................................................................................... 26
Bảng 1.8. Cơ cấu nhân sự Công ty CP Hóa dầu Quân đội giai đoạn 2010 – 2014
phân theo giới tính.................................................................................................26
Đơn vị tính: %.......................................................................................................26
Nội dung.................................................................................................................26
2010......................................................................................................................... 26
2011......................................................................................................................... 26
2012......................................................................................................................... 26
2013......................................................................................................................... 26
2014......................................................................................................................... 26
Bảng 2.1. Quy định mức phải đóng về các loại bảo hiểm tại Công ty CP Hóa
dầu Quân đội năm 2014........................................................................................35

6


DANH MỤC CÁC HÌNH
1.1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty CP Hóa dầu Quân đội..................................12
Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Hóa dầu Quân đội được sắp xếp theo yêu cầu
quản lý với phương châm: Điều chỉnh cơ cấu quản lý theo mô hình công ty cổ
phần, đảm bảo tính hợp lý, đạt hiệu quả cao nhất trong quản lý, điều hành
hoạt động sản xuất kinh doanh.............................................................................12
Cơ cấu tổ chức hoạt động của Công ty được thể hiện qua hình 1.1 dưới đây.. .12
13
Hình 1.1. Cơ cấu tổ chức Công ty CP Hóa dầu Quân đội...................................13
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính Công ty CP Hóa dầu Quân đội...................13
Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, đơn vị trong cơ cấu tổ chức Công ty CP
Hóa dầu Quân đội được quy định cụ thể như sau:.............................................14

* Hội đồng quản trị: Do Đại hội đồng cổ đông bầu và hoạt động theo điều lệ
của Công ty cổ phần. Chịu trách nhiệm trước Hội đồng cổ đông trong nhiệm
kỳ được bầu............................................................................................................14
* Ban kiểm soát: Do Đại hội đồng cổ đông bầu lên và hoạt động theo điều lệ
của Công ty. Chịu trách nhiệm trước Hội đồng cổ đông trong nhiệm kỳ.........14
* Tổng Giám đốc Công ty: Do Hội đồng quản trị Công ty bổ nhiệm, miễn
nhiệm, khen thưởng, kỷ luật. Ký nhận vốn, tài sản, các khoản vay theo uỷ
quyền của Hội đồng quản trị phục vụ sản xuất KD, chịu trách nhiệm về các
khoản nợ.................................................................................................................14
* Ban Giám đốc: Là bộ phận giúp việc cho Tổng Giám đốc và Hội đồng quản
trị công ty theo nhiệm vụ được phân công nhằm triển khai các kế hoạch sản
xuất kinh doanh và các hoạt động hàng ngày của Công ty.................................14
* Phòng Kế hoạch Tổng hợp: Có chức năng tập hợp thông tin và hướng dẫn
các phòng ban xây dựng kế hoạch hàng năm. Tập hợp thông tin và hướng dẫn
các phòng ban xây dựng kế hoạch hàng năm; Đảm bảo kế hoạch nhập nguyên
vật liệu phục vụ sản xuất dầu mỡ nhờn; Điều phối các hoạt động của các đơn
vị: cảng, kho, nhà máy sản xuất… trong việc tiếp nhận và đảm bảo tiến độ giao
5


hàng; xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm ; phối hợp với các
phòng ban trong công ty về định hướng hoạt động, theo dõi đôn đốc các phòng
ban đơn vị thực hiện theo kế hoạch đã định hướng; Kết hợp cùng Phòng Tổ
chức – Hành chính quản lý tổ chức của các chi nhánh; theo dõi, quản lý các
công ty con và công ty thành viên; quản lý danh sách cổ đông, biên bản họp
Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị….........................................................14
- Bộ phận Nhân sự: Quản lý hồ sơ nhân sự, lao động, tiền lương, Bảo hiểm xã
hội, Bảo hiểm y tế và các chế độ phúc lợi. Tuyển dụng, đào tạo, tham vấn cho
Ban Giám đốc xây dựng quy chế tiền lương, thực hiện các chính sách cho
người lao động theo quy định của pháp luật.......................................................14

- Bộ phận IT: Quản trị các website của công ty và các công ty thành viên; thay
thế sửa chữa máy móc thiết bị liên quan đến công nghệ cho các phòng ban
trong công ty; đảm bảo duy trì hoạt động của hệ thống mạng internet, thông
tin liên lạc và các phần mềm quản trị..................................................................15
* Phòng Tài chính - Kế toán: Có chức năng tham mưu cho Ban Giám đốc
Công ty tổ chức, triển khai thực hiện toàn bộ công tác tài chính thống kê thông
tin kinh tế và hạch toán kế toán theo điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty.
Đồng thời phòng có chức năng kiểm tra, kiểm soát mọi hoạt động kinh tế tài
chính của Công ty theo pháp luật, tập hợp toàn bộ chứng từ, số liệu về kinh tế
tài chính đầy đủ, kịp thời; phân phối, giám sát các nguồn vốn bằng tiền, đảm
bảo và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn; phân tích lãi, lỗ từng công trình của
đội...........................................................................................................................15
* Phòng Đầu tư: Phòng Đầu tư có chức năng hoàn thiện các thủ tục pháp lý
cho các dự án của Công ty, tham mưu cho Ban Giám đốc Công ty các quy
định, chính sách của của nhà nước liên quan đến các lĩnh vực mà công ty hoạt
động; thẩm định các hồ sơ dự thầu, đánh giá hiệu quả các dự án để trình Ban
Giám đốc Công ty quyết định đầu tư; tổ chức hoạt động Sàn giao dịch Bất
động sản (tổ chức bán các sản phẩm Bất động sản do Công ty đầu tư) …........15
* Phòng Tổ chức Hành chính: Là phòng chuyên tham mưu cho Giám đốc
Công ty về công tác tổ chức sản xuất, quản lý và sử dụng lao động. Phòng tổ
6


chức hành chính có nhiệm vụ bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ, theo dõi tình
hình sản xuất, thực hiện chế độ chính sách với người lao động, xây dựng định
mức lao động và làm công tác thanh tra, bảo vệ và khen thưởng cho toàn Công
ty, đôn đốc các đội xây dựng thực hiện chế độ về an toàn lao động,..................15
* Phòng Xuất nhập khẩu: Phòng Xuất nhập khẩu có chức năng thực hiện công
tác nhập khẩu xăng dầu; làm các thủ tục hải quan, tiếp nhận các mặt hàng
nhập khẩu; theo dõi quản lý các đơn vị tiêu thụ hàng xăng dầu; theo dõi quản

lý hàng hoá tại kho xăng dầu đầu nguồn (kho chứa hàng nhập khẩu trước khi
tiêu thụ)…..............................................................................................................15
* Phòng Kinh doanh 1 & 3: Thực hiện triển khai bán các loại nhiên liệu xăng
dầu, hoá chất, nhựa đường, dầu biến thế….........................................................15
* Phòng Dự án: Có chức năng chuẩn bị các hồ sơ kỹ thuật hỗ trợ Phòng Đầu
tư, bộ phận Marketing; theo dõi, kiểm soát các bước thực hiện tiền dự án; điều
phối, kết hợp các nhà thầu liên quan cho việc tổ chức trước khi khởi công xây
dựng dự án.............................................................................................................16
* Phòng Quản lý chi phí: Có chức năng kiểm soát, theo dõi chi phí thực hiện
các dự án; bóc tách dự toán công trình, hỗ trợ giai đoạn đấu thầu; phối hợp
cùng Phòng Quản lý công trình, Phòng Tài chính – Kế toán điều phối hoạt
động thanh toán cho các nhà thầu xây dựng.......................................................16
* Phòng Quản lý công trình: Quản lý các công việc cụ thể theo giai đoạn của
dự án: đấu thầu, tiến độ thi công, quản lý chi phí, quyết toán Thuế…; điều
phối các nhà thầu trên công trường; Tổ chức thực hiện, điều phối các dự án
trong cùng một giai đoạn......................................................................................16
Do cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty cổ phần Hoá dầu Quân đội được xây
dựng theo kiểu trực tuyến chức năng, một số chức năng được lồng ghép với các
chức năng khác như bộ phận nhân sự và IT (tin học) lồng ghép vào Phòng Kế
hoạch tổng hợp. Các chức năng, nhiệm vụ không được tách biệt rõ ràng gây
ảnh hưởng không nhỏ tới hiệu quả kinh doanh của Công ty.............................16
* Nhà máy Hoá dầu: trực thuộc Chi nhánh Hải Phòng – Công ty cổ phần Hoá
dầu Quân đội là đơn vị chị trách nhiệm sản xuất dầu mỡ nhờn cung cấp cho
7


quân đội và thương mại. Công suất của nhà máy hàng năm đạt trên 15.000 tấn
dầu nhờn và trên 2.000 tấn mỡ nhờn...................................................................16
* Các Công ty con và Công ty thành viên, bao gồm: Công ty cổ phần nhiên liệu
bay Petrolimex có vốn điều lệ 150 tỷ đồng, trong đó MIPEC chiếm 30%, Công

ty cổ phần thương mại và dịch vụ Mipec cỏ vốn điều lệ 10 tỷ đồng, trong đó
MIPEC chiếm 65%, Công ty cổ phần Bảo hiểm Quân Đội có vốn điều lệ 300 tỷ
đồng, trong đó MIPEC chiếm 7%, Công ty cổ phần Bất động sản MIPEC có
vốn điều lệ 200 tỷ đồng, trong đó MIPEC chiếm 40%, Công ty TNHH MTV
Hóa dầu Quân đội (TP Hồ Chí Minh) có vốn điều lệ 50 tỷ đồng, Công ty TNHH
Hai thành viên Dầu nhờn Quân đội (Hà Nội) có vốn điều lệ 10 tỷ đồng, trong
đó MIPEC chiếm 51%, Công ty TNHH MTV Hóa dầu Quân đội Hải An (Hải
Phòng) có vốn điều lệ 8,35 tỷ đồng, Công ty liên doanh TNHH Kho xăng dầu
ngoại quan Vân Phong (Khánh Hòa) có vốn điều lệ 30 triệu USD, trong đó
MIPEC chiếm 10%, Công ty cổ phần Điện lực Mipec có vốn điều lệ 100 tỷ
đồng, trong đó MIPEC chiếm 38%......................................................................16
Dầu nhờn thương phẩm là sản phẩm của công nghệ lọc hoá dầu. Dầu nhờn
thương phẩm có thành phần chính bao gồm : Dầu gốc và các chất phụ gia. Dầu
gốc là sản phẩm của quá trình chế biến thứ cấp từ dầu mỏ ; là nguyên liệu
chính để sản xuất dầu nhờn thương phẩm. Các chất phụ gia là các hợp chất
hữu cơ có chức năng tạo nên các đặc tính kỹ thuật riêng biệt, tính năng sử
dụng riêng biệt của mỗi sản phẩm dầu nhờn thương phẩm...............................17
Công dụng chính của Dầu nhờn : Dầu nhờn dùng để bôi trơn, làm kín, làm
mát, tẩy rửa, bảo quản, truyền nhiệt, cách điện, cách nhiệt…, cho các chi tiết
máy móc, thiết bị, động cơ, hệ thống truyền động thuỷ lực, hệ thống truyền
nhiệt….................................................................................................................... 17
Dầu nhờn thương phẩm bao gồm 3 nhóm sản phẩm chính như sau :...............17
Nhóm dầu nhờn động cơ gồm: Dầu nhờn dùng cho xe gắn máy, dầu nhờn dùng
cho xe vận tải công cộng, dầu nhờn dùng cho xe thương mại…........................17

8


Nhóm dầu nhờn công nghiệp gồm: Dầu nhờn dùng cho công nghiệp, theo mục
đích gồm có: dầu nhờn truyền động, dầu thuỷ lực, dầu biến thế, dầu máy lạnh

và các loại dầu nhờn chuyên dụng khác…...........................................................17
Nhóm dầu nhờn hàng hải gồm: Dầu nhờn dùng cho động cơ, máy móc, thiết bị
trên các tàu thuyền…............................................................................................17
Dầu nhờn động cơ được phân nhóm theo loại động cơ gồm loại 4 thì và loại 2
thì; theo kiểu động cơ thì có động cơ xăng và động cơ diesel. Phân cấp chất
lượng dầu nhờn động cơ xăng theo Viện nghiên cứu dầu mỏ Mỹ : SA, SB, SC,
SD, SE, SF, SJ…....................................................................................................17
Hình 1.2. Tình hình sản xuất kinh doanh giai đoạn 2010 – 2014 của Công ty cổ
phần Hóa dầu Quân đội........................................................................................21
1.2. Tình hình nhân sự tại Công ty CP Hóa dầu Quân đội giai đoạn 2010 - 2014
22
1.2.1. Đặc điểm về nhân sự....................................................................................22
Với 20 lao động trẻ được tuyển dụng từ các cơ quan, đơn vị và các trường đại
học trong và ngoài nước từ khi thành lập năm 2003, sau hơn 10 năm xây dựng
và phát triển, hiện nay, số lao động đang làm việc ở MIPEC là 245 người, trong
đó phần đa được đào tạo theo các trình độ: Trên đại học là 7 người (2,9%);
Đại học và cao đẳng: 149 người (62%); Trung cấp nghề: 53 người (21,6%), còn
lại là trình độ sơ cấp, lao động phổ thông............................................................22
Tại Công ty CP Hóa dầu Quân đội, lao động trẻ được đào tạo đã và đang được
bồi dưỡng, thử thách thông qua giao việc ở các đơn vị chuyên môn, nghiệp vụ.
Trên 90% cán bộ quản lý cấp phòng đều thuộc thế hệ 8X, luôn đề cao tinh thần
trách nhiệm, tổ chức và tham gia các hoạt động xã hội, văn nghệ - thể dục, thể
thao, tự giác nêu gương tạo nét văn hóa đặc trưng của MIPEC........................22
Công ty cổ phần Hoá dầu Quân đội sở hữu nguồn nhân lực giàu chất xám, có
bề dầy kinh nghiệm, trình độ tay nghề và tính kỷ luật cao. Công ty luôn chú
trọng công tác đào tạo nhằm nâng cao chất lượng, trình độ và khả năng của
đội ngũ nhân viên. Đây cũng là một trong những mục tiêu quan trọng trong kế
hoạch phát triển bền vững của MIPEC...............................................................22
9



23
Hình 1.3. Cơ cấu nhân sự tại Công ty CP Hóa dầu Quân đội năm 2014 phân
theo trình độ...........................................................................................................23
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính Công ty CP Hóa dầu Quân đội...................23
1.2.2. Cơ cấu nhân sự.............................................................................................23
Hiện nay, Công ty CP Hóa dầu Quân đội có 245 lao động ký hợp đồng dài hạn,
ngoài ra còn có những lao động ký hợp đồng thời vụ.........................................23
Có thể nói, lực lượng lao động của Công ty mạnh cả về số lượng lẫn chất lượng
lao động, nếu Công ty sử dụng hợp lý và phát huy tiềm năng lực lượng lao
động này sẽ là điều kiện thuận lơị để Công ty đẩy mạnh hoạt động sản xuất
kinh doanh, nâng cao năng suất lao động, mở rộng sản xuất, từ đó góp phần
tăng lợi nhuận, cải thiện đời sống cán bộ công nhân viên toàn Công ty............23
1.2.2.1. Cơ cấu nhân sự theo trình độ...................................................................23
Công ty cổ phần Hoá dầu Quân đội có đội ngũ quản lý với trình độ chuyên
môn tương đối dồi dào, có khả năng đảm nhiệm kỹ thuật công việc có tính chất
phức tạp đòi hỏi năng lực vững vàng...................................................................23
Nguồn: Phòng Kế hoạch – Tổng hợp Công ty CP Hóa dầu Quân đội...............24
Nguồn: Phòng Kế hoạch – Tổng hợp Công ty CP Hóa dầu Quân đội...............24
Về cơ bản, tổng số lao động qua các năm của Công ty CP Hóa dầu Quân đội
tăng đều, do Công ty đang thực hiện mở rộng các hoạt động kinh doanh, triển
khai thêm các dự án. Những cán bộ có trình độ chuyên môn cao đẳng, đại học
chiếm đa số trong đội ngũ quản lý của toàn Công ty. Năm 2014, số người có
trình độ Đại học chiếm một tỷ lệ cao so với các năm 2010, 2011, 2012, và 2013
thể hiện điểm mạnh của Công ty nằm rất lớn ở bộ máy quản lý hứa hẹn cho
việc quản lý hiệu quả trong các năm tới..............................................................24
1.2.2.2. Cơ cấu lao động theo độ tuổi....................................................................25
Theo độ tuổi, lao động trong Công ty CP Hóa dầu Quân đội được phân thành
các nhóm tuổi khác nhau. Dựa vào cách phân loại này, chúng ta có thể lập kế
hoạch tuyển dụng, đào tạo hay đánh giá chất lượng lao động chung của Công

ty.............................................................................................................................25
10


Nguồn: Phòng Kế hoạch – Tổng hợp Công ty CP Hóa dầu Quân đội...............25
Nguồn: Phòng Kế hoạch – Tổng hợp Công ty CP Hóa dầu Quân đội...............25
Từ bảng 1.5 và 1.6, ta thấy, năm 2014, đa số lao động của Công ty có độ tuổi
dưới 35 tuổi (chiếm 66.67%), tiếp theo là độ tuổi từ 35 đến 45 tuổi (chiếm
khoảng 25.76%), và cuối cùng là độ tuổi trên 45 chiếm tỷ lệ ít (7.57%). Như
vậy, Công ty có đội ngũ lao động trẻ. Điều này là phù hợp vì Công mới được
thành lập và với tính chất công việc, mặt khác còn thuận lợi cho việc đào tạo,
bồi dưỡng lao động để nâng cao tay nghề, trình độ, đặc biệt là phục vụ cho
chiến lược phát triển trung và dài hạn mà Công ty đang tiến hành..................25
1.2.2.3. Cơ cấu lao động theo giới tính.................................................................26
Nguồn: Phòng Kế hoạch – Tổng hợp Công ty CP Hóa dầu Quân đội...............26
Nguồn: Phòng Kế hoạch – Tổng hợp Công ty CP Hóa dầu Quân đội...............26
Như vậy, về giới tính, trong cơ cấu nhân sự của Công ty CP Hóa dầu Quân đội,
lao động nam chiếm tỷ trọng cao hơn so với lao động nữ. Đây là tình trạng
chung của cả giai đoạn 2010 - 2014, xuất phát từ nguyên nhân tính chất ngành
nghề hóa dầu nên nhân sự chủ yếu là nhân sự nam, bên cạnh đó, xã hội ngày
càng phát triển, bình đẳng nên lượng lao động nữ hoạt động trong ngành hóa
dầu cũng tăng dần lên............................................................................................26
1.2.2.4. Nguồn và trình độ lao động......................................................................27
Nguồn và trình độ lao động có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh
của Công ty, do đặc thù của sản xuất xây dựng thiếu tính ổn định, có tính lưu
động cao theo lãnh thổ. Vì vậy, nếu Công ty khai thác và sử dụng lao động một
cách hợp lý, phù hợp với trình độ công nghệ máy móc thiết bị của doanh
nghiệp sẽ góp phần giảm chi phí lao động và nâng cao năng suất lao động, từ
đó góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Ngoài nguồn lao
động thuộc ký hợp đồng dài hạn, hàng năm, Công ty còn tuyển dụng một số

lượng lớn lao động có tay nghề được đào tạo cơ bản tại các trường dạy nghề kĩ
thuật, các trường trung cấp, đội ngũ kĩ sư tại các trường đại học….................27
Để không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, Công ty cổ
phần Hoá dầu Quân đội đã xác định phải không ngừng nâng cao trình độ
11


chuyên môn, kỹ thuật của đội ngũ lao động cũng như phải quan tâm đến đời
sống vật chất, tinh thần của họ. Tuy nhiên, do đặc thù của ngành xây dựng, lực
lượng lao động của doanh nghiệp không ổn định, thống kê về lực lượng lao
động tương đối khó khăn và thiếu chính xác.......................................................27
Lực lượng lao động của Công ty được đào tạo cơ bản, số lượng cán bộ quản lý
thay đổi không nhiều. Tỷ lệ cán bộ chuyên môn/Tổng số lao động gián tiếp cao,
tạo điều kiện tốt cho Công ty trong việc quản lý điều hành kinh doanh...........27
Tỷ lệ lao động gián tiếp/tổng số lao động của Công ty thấp, điều này thể hiện
bộ máy quản lý của Công ty đã được tinh giản tác động tích cực đến hiệu quả
kinh doanh của Công ty........................................................................................27
Trình độ chuyên môn, tay nghề của đội ngũ công nhân kỹ thuật phân bổ tương
đối đồng đều, tay nghề của công nhân qua các năm cũng được nâng lên đáng
kể, tỷ lệ thợ có tay nghề bậc thấp giảm, tỷ lệ thợ có tay nghề bậc cao tăng lên.
Hàng năm, Công ty phải thuê một lực lượng lao động lớn từ bên ngoài, lực
lượng này chưa được đào tạo một cách cơ bản, trình độ chuyên môn không ổn
định, do đó ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả kinh doanh của Công ty............27
1.2.2.5. Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ........................................................27
Đào tạo được hiểu bao gồm các hoạt động nhằm mục đích nâng cao tay nghề
và kĩ thuật của một cá nhân với công việc hiện hành. Phát triển được hiểu bao
gồm các hoạt động nhằm mục đích chuẩn bị cho người lao động theo kịp với cơ
cấu tổ chức khi có sự thay đổi và phát triển. Giáo dục bao gồm các hoạt động
nhằm mục đích cải thiện nâng cao sự thuần thục khéo léo của một cá nhân một
cách toàn diện theo một hướng nào đó vượt ra ngoầi công việc hiện hành.......28

Công tác đào tạo nguồn nhân lực trong Công ty được thực hiện theo ba giai
đoạn: đào tạo lúc mới bắt đầu nhận việc, đào tạo trong thời gian làm việc, đào
tạo để chuẩn bị công việc tương lai......................................................................28
Nhu cầu đào tạo, phát triển quy định phương pháp đào tạo..............................28
- Đối với lao động quản lý: Công ty thường xuyên tạo điều kiện, khuyến khích
các cán bộ quản lý tham gia những khoá học ngắn hạn và dài hạn để trau dồi
trình độ quản lý, tiếp thu những nguồn thông tin, kiến thức và tiến bộ khoa
12


học nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty. Ngoài ra, Công ty còn
thường xuyên tổ chức các Hội nghị tạo cơ hội cho cán bộ, công nhân viên của
Công ty có thể giao lưu, trao đổi và học tập kinh nghiệm lẫn nhau...................28
Đối với công nhân sản xuất: Công ty luôn tạo động lực chi phối động cơ làm
việc của họ. Hàng năm, Công ty nhận có tiếp nhận thêm một số lao động vào
làm việc, sự phân công công việc phù hợp với chế độ tiền lương, khen thưởng
hợp lý đã tạo ra năng suất lao động tốt. Bên cạnh đó, mỗi năm Công ty đều tổ
chức phát động các cuộc thi tay nghề, thi nâng bậc, kèm theo là các chế độ
phúc lợi, ưu đãi…Việc khuyến khích công nhân tham gia học tập, rèn luyện
nâng cao tay nghề với chế độ nghỉ việc hưởng lương là một trong những chính
sách được nhiều lao động hưởng ứng. Sau mỗi đợt đào tạo, số lượng công nhân
có tay nghề giỏi được tăng cao góp phần nâng cao chất lượng và giảm thiểu
thời gian thi công công trình, tối đa hoá lợi nhuận cho Công ty........................28
2.1. Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Nhà máy Hoá dầu
– Công ty cổ phần Hoá dầu Quân đội giai đoạn 2010 – 2014.............................29
2.1.1. Thực trạng công tác tạo động lực bằng các công cụ kinh tế.....................29
Công cụ đầu tiên tạo động lực cho người lao động tại Nhà máy Hoá dầu – Công
ty cổ phần Hoá dầu Quân đội là công cụ kinh tế. Công cụ kinh tế là tổng thể
các công cụ được sử dụng nhằm tác động tới chi phí và lợi ích trong hoạt động
của doanh nghiệp để tạo ra các tác động tới tạo động lực cho người lao động

trong Công ty. Đó là các công cụ về lương, chế độ phụ cấp, và phúc lợi. Tại
Nhà máy Hoá dầu – Công ty cổ phần Hoá dầu Quân đội, các công cụ kinh tế
được chia thành bốn dạng: Lương cơ bản, Phụ cấp lương, tiền thưởng và phúc
lợi............................................................................................................................29
2.1.1.1. Các công cụ kinh tế trực tiếp...................................................................29
a) Tiền lương..........................................................................................................29
Về cơ bản, tiền lương cơ bản cho nhân viên làm việc tại Nhà máy Hoá dầu –
Công ty cổ phần Hoá dầu Quân đội được xác định theo hệ thống thang lương,
bảng lương theo quy định của Nhà nước. Cụ thể, đó là các quy định về: (a) Hệ
thống thang lương dành cho công nhân trực tiếp SXKD tại Nhà máy, (b) Bảng
13


lương viên chức, chuyên môn, nghiệp vụ, phục vụ trong Nhà máy, và (c) Bảng
lương chức vụ quản lý Nhà máy. Trong các bảng, hệ thống lương trên, hệ
thống thang lương gồm 07 bậc lương, mỗi bậc ứng với hệ số nhất định, và ứng
với các chức vụ, vị trí khác nhau trong Nhà máy................................................29
Tại Nhà máy Hoá dầu – Công ty cổ phần Hoá dầu Quân đội, lương của bộ
phận quản lý và bộ phận gián tiếp được trả theo thời gian làm việc, lương được
tính theo đơn giá lương và thời gian làm việc và được tính vào chi phí quản lý
doanh nghiệp và quản lý sản xuất. Đối với bộ phận sản xuất, lương được trả
theo hình thức tiền lương theo thời gian hoặc lương khoán và được tính vào chi
phí nhân công trực tiếp trong chi phí sản xuất trực tiếp....................................29
Nguồn hình thành quỹ lương của Công ty: nguồn hình thành quỹ lương được
căn cứ trên cơ sở kết quả thực hiện sản xuất kinh doanh với quỹ tiền lương
tương ứng để trả cho người lao động gồm:..........................................................30
- Quỹ tiền lương theo đơn giá được giao;.............................................................30
- Quỹ tiền lương bổ sung theo chế độ quy định của nhà nước;..........................30
- Quỹ tiền lương dự phòng từ năm trước chuyển sang nếu có;..........................30
- Quỹ tiền lương từ các hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ khác nếu có...30

Sử dụng quỹ lương:...............................................................................................30
- Công ty sẽ trả trực tiếp tiền lương cho người lao động chiếm 83% tổng quỹ
lương. Quỹ tiền lương này dùng để chi trả lương hàng tháng cho người lao
động........................................................................................................................30
- Quỹ khen thưởng đối với người lao động có năng suất, có chất lượng, có
thành tích tốt chiếm 5% tổng quỹ tiền lương. Quỹ tiền lương này dùng để chi
trả cho lao động có năng suất, chất lượng, thành tích tốt kể cả lao động trực
tiếp và gián tiếp......................................................................................................30
- Quỹ dự phòng rủi ro chiếm 12% tổng quỹ tiền lương. Quỹ tiền lương này
dùng để chi trả cho lao động phát sinh hàng năm hoặc trong trường hợp không
hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh dẫn đến quỹ lương thực tế thấp hơn
quỹ lương kế hoạch. Hàng năm sau khi được phê duyệt quyết toán, nếu quỹ
tiền lương được phê duyệt lớn hơn tổng số tiền lương đã trả cho người lao
14


động trong năm thì số chênh lệch còn lại tiếp tục phân phối cho người lao
động. Việc phân phối số còn lại của quỹ lương cũng được thực hiện theo quy
chế này....................................................................................................................30
Đánh giá về chế độ, chính sách tiền lương dành cho cán bộ, công nhân viên làm
việc tại Nhà máy Hóa dầu – Công ty CP Hóa dầu Quân đội, ta thấy, phương
thức tính lương hiện nay tại Công ty còn khá là cứng nhắc và phức tạp, chưa
sáng tạo. Chính sách lương chưa linh động trong vấn đề đổi mới. Mức tăng
lương đã tăng lên so với mỗi năm, nhưng so với mặt bằng chung vẫn còn thấp.
Bên cạnh đó, cách thức trả lương cho CB, CNV làm việc tại Nhà máy chưa
hiện đại, chưa tạo được sự hài lòng cao từ phía CBCNV Nhà máy...................33
b) Tiền thưởng.......................................................................................................33
Về cơ bản, công cụ tiền thưởng cũng được sử dụng khá hiệu quả tại Nhà máy
Hóa dầu – Công ty CP Hóa dầu Quân đội. Công ty đã rất trú trọng và có
những kế hoạch cụ thể nhằm đa dạng hóa các hình thức tiền thưởng cho các

CB, CNV làm việc tại Nhà máy:...........................................................................33
Tuy nhiên, bên cạnh đó, tại Nhà máy Hóa dầu – Công ty CP Hóa dầu Quân
đội, quỹ tiền thưởng được hình thành chủ yếu từ lợi nhuận sau thuế của Công
ty, vì vậy, kết quả sản xuất kinh doanh có ảnh hưởng lớn đến tiền thưởng của
DN. Qua phân tích ở phần trên, những năm qua, kết quả kinh doanh của Công
ty tăng, giảm bất thường, dẫn đến chế độ tiền thưởng chưa đáp ứng đúng và
đủ nhu cầu cũng như sự cống hiến của lao động làm việc tại Công ty nói chung
và tại Nhà máy nói riêng.......................................................................................34
Hiện nay, các chính sách tiền thưởng tại Nhà máy Hóa dầu – Công ty CP Hóa
dầu Quân đội chưa được linh động, chưa sáng tạo. Mức tăng tiền thưởng về cơ
bản đã tăng lên so với mỗi năm, nhưng so với mặt bằng chung vẫn còn thấp.
Chính sách thưởng còn cứng nhắc, chưa có sự phân biệt mạnh, còn thiên về
tính hình thức, cứng nhắc và máy móc. Cách thức trả thưởng chưa hiện đại,
chưa tạo được sự hài lòng cao từ phía CBCNV, quy trình còn phức tạp. Ngoài
ra, phương thức tính thưởng còn cứng nhắc, chưa sáng tạo..............................34
c) Phụ cấp...............................................................................................................35
15


Tại Nhà máy Hóa dầu – Công ty CP Hóa dầu Quân đội, các khoản phụ cấp bao
gồm phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp làm ca đêm, phụ cấp độc hại đối với
CBCNV làm việc tại Nhà máy,… Các khoản này không được tính vào lương
mà chỉ là bổ sung thêm vào thu nhập của CB, CNV, giúp họ bù đắp những hao
tổn trong quá trình làm việc.................................................................................35
Nhìn chung, các khoản phụ cấp hiện chưa đa dạng và phong phú tại Nhà máy.
Quá trình tính các khoản phụ cấp hiện nay còn khá lâu và quy trình còn khá
phức tạp. Đồng thời, các trường hợp xem xét được hưởng trợ cấp vẫn còn
nhiều vấn đề bất cập, hạn chế...............................................................................35
2.1.1.2. Các công cụ kinh tế gián tiếp...................................................................35
Công cụ kinh tế gián tiếp được Công ty CP Hóa dầu Quân đội sử dụng là công

cụ Phúc lợi. Hiện tại, tại Công ty CP Hóa dầu Quân đội, chế độ phúc lợi đi kèm
lương và phụ cấp bao gồm: (1) Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất
nghiệp, (2) Ăn trưa do Công ty, Nhà máy trả, (3) Nghỉ lễ, (4) Nghỉ phép, (5)
Hưu trí, (6) Tặng quà cho nhân viên nhân ngày lễ, sinh nhật, hiếu, hỉ…, và (7)
Trợ cấp cho những gia đình khó khăn.................................................................35
2.1.2. Thực trạng công tác tạo động lực bằng các công cụ phi kinh tế..............36
2.1.2.1. Môi trường làm việc.................................................................................36
Công ty CP Hóa dầu Quân đội nói chung và Nhà máy Hóa dầu nói riêng chú
trọng đến xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo lập nơi làm việc như một gia
đình, mái nhà cho các CB, CNV, từ đó tăng sự gắn bó của người lao động đối
với doanh nghiệp....................................................................................................36
Phân tích sâu hơn về công cụ môi trường làm việc tại Nhà máy Hóa dầu Công
ty CP Hóa dầu Quân đội, ta đi vào khai thác các khía cạnh dưới đây:.............36
a. Công tác đảm bảo an toàn lao động (ATLĐ)...................................................36
Do đặc tính của sản phẩm, toàn bộ cán bộ công nhân viên Nhà máy đều phải
được trang bị đầy đủ đồ bảo hộ và thiết bị bảo hộ lao động: nón, khẩu trang,
găng tay, giày….....................................................................................................36
Các CB, CNV làm việc tại Nhà máy đều làm việc đúng giờ quy định, môi
trường làm việc đạt tiêu chuẩn, được bồi dưỡng sức khỏe. Nếu làm tăng ca,
16


CB, CNV đều có bồi dưỡng ăn uống thêm. CB, CNV làm việc tại Nhà máy
được học và tư vấn về tính độc hại của sản phẩm dễ cháy nổ của sản phẩm và
đưa ra các biện pháp hạn chế phòng tránh. Trong các khu vực làm việc đều có
nội quy, quy định về an toàn lao động và vệ sinh công nghiệp để vừa đảm bảo
sức khỏe, tính mạng cho người lao động vừa đảm được năng suất lao động....36
b. An toàn phòng cháy chữa cháy.........................................................................36
Do tính chất dễ cháy của sản phẩm nên cán bộ công nhân viên làm việc tại Nhà
máy đều được tìm hiểu và có ý thức cao về an toàn phòng cháy chữa cháy. Bên

cạnh đó, Nhà máy trang bị đầy đủ các thiết bị và phương tiện phòng cháy chữa
cháy như: bình CO2, bình bột khô xách tay và xe đẩy loại bình treo chữa cháy
tự động được bố trí ở các vị trí dễ gây ra cháy nổ và ở các vị trí thuận lợi cho
việc đưa vào sử dụng nếu có sự cố, ngoài ra còn có bao bố, hố cát, nước… Bên
cạnh đó, mọi nơi trong Nhà máy đều có treo các khẩu lệnh về phòng cháy chữa
cháy cũng như các biện pháp cứu chữa nếu có sự cố xảy ra..............................36
Nhà máy còn có phương án phối hợp với đội phòng cháy chữa cháy chuyên
nghiệp và các ban ngành liên quan. Với lực lượng đội ngũ được đào tạo kĩ và
có đầy đủ trang thiết bị chữa cháy.......................................................................37
Các cán bộ - Công nhân viên trong Nhà máy cũng thường xuyên được luyện
tập, giả định các tình huống cháy, tập dượt cùng đội phòng cháy chữa cháy của
kho..........................................................................................................................37
Các thiết bị, phương tiện phòng cháy chữa cháy thường xuyên được kiểm tra
bảo dưỡng theo định kì đảm bảo hiệu quả khi sử dụng......................................37
Nguồn điện và các máy móc thiết bị được lắp đặt kiên cố có sơ đồ riêng và hộp
đảm bảo an toàn. Quy định nghiêm cấm mắc câu điện một cách tự ý không
đảm bảo về an toàn................................................................................................37
Các nguồn cấp nước riêng của nhà máy phục vụ chữa cháy thường xuyên kiểm
tra đảm bảo trữ lượng...........................................................................................37
c. Công tác xử lý phế thải và vệ sinh công nghiệp...............................................37
Do tính chất của sản phẩm chất phế thải rất nguy hiểm đối với sức khỏe của
cán bộ công nhân viên nói riêng và ảnh hưởng rất nghiêm trọng tới môi
17


trường, nên, Nhà máy đã tìm cách hạn chế tối đa các chất thải ra. Trong quá
trình sản xuất chế biến chất thải ra rất ít nếu có được thu gom và xử lí kịp
thời. Các vỏ lon can, các chất cặn bẩn khi không còn tái chế sử dụng được nữa
sẽ được xử lý triệt để tại khu xử lý riêng, nhà máy được trang bị khu xử lí
nước thải tiên tiến đảm bảo công suất xử lý toàn bộ nước thải của nhà máy, các

bao bì nhãn nút và các rác bẩn được tạp vụ, công nhân làm vệ sinh công
nghiệp thu gom vào can rác..................................................................................37
Như vậy, nhìn chung, tại Nhà máy Hóa dầu Công ty CP Hóa dầu Quân đội,
Ban lãnh đạo, quản lý Nhà máy luôn quan tâm tới việc tạo lập một môi trường
làm việc thoải mái và phát huy được năng suất công việc của các CB,CNV làm
việc tại Nhà máy. Các chế độ bảo đảm an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy
luôn được Nhà máy quan tâm sâu sắc..................................................................37
Tuy nhiên, bên cạnh đó, do đặc thù ngành hóa dầu cũng như thực tiễn tại Nhà
máy nên môi trường làm việc cũng không thể tránh khỏi những hạn chế, gây
nên một số điều không hài lòng đối với CB,CNV làm việc tại Nhà máy............38
2.1.2.2. Bản thân công việc....................................................................................38
Ban lãnh đạo Công ty CP Hóa dầu Quân đội nói chung và Nhà máy Hóa dầu
nói riêng đã quan tâm đến việc xây dựng các chính sách khuyến khích đối với
người lao động, chú ý xác định giá trị thực của công việc đối với cho doanh
nghiệp, để công cụ bản thân công việc được sử dụng hiệu quả trong tạo động
lực lao động............................................................................................................38
Do đặc thù công việc của các CB, CNV làm việc tại Nhà máy liên quan đến
ngành hóa dầu là những công việc có độ phức tạp cao, đòi hỏi phải có sự tư
duy, tổng hợp cao, sử dụng nhiều chất xám và sự kỷ luật… Vì vậy, người lao
động tại Nhà máy có mức lương, thưởng và các phúc lợi cao hơn so với những
công việc bình thường đơn giản. Người lao động được trả công xứng đáng đối
với công sức họ đã bỏ ra nên họ làm việc nhiệt huyết, hăng say, cho thấy hiệu
quả tạo động lực làm việc tại Nhà máy................................................................38
Tuy nhiên, do tính chất ngành nghề, việc đảm bảo an toàn lao động và phòng
chống độc hại vẫn chưa được thực hiện một cách tốt nhất tại Công ty, các chế
18


độ đãi ngộ hợp lý, tương xứng với những gì người lao động đã cống hiến vì
doanh nghiệp tương ứng với điều này cũng chưa được xây dựng hợp lý nên

một số trường hợp CB, CNV chán nản trong công việc vẫn có xảy ra. Đây là
điều cần phải khắc phục trong giai đoạn tới........................................................38
2.1.2.3. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực......................................39
Từng cán bộ mới đều được học quy trình làm việc trước khi thử việc và đều có
cán bộ cũ giám sát, truyền đạt kinh nghiệm và có đánh giá nhận xét định kỳ.
Hàng tháng, quý, năm, thông qua các đánh giá nhận xét về khả năng, năng lực
của cán bộ, Công ty sẽ có chính sách đào tạo phù hợp, bố trí công việc phù hợp
với khả năng và trình độ của từng cán bộ...........................................................39
- Đối với công nhân: áp dụng theo phương pháp chỉ dẫn công việc là chủ yếu;
39
- Đối với hệ cử nhân và kỹ sư: Sau mỗi ba năm sẽ được lên xem xét điều chỉnh
hệ số lương một lần, công ty cũng thường xuyên tổ chức các lớp bồi huấn để
nâng cao kiến thức đặc biệt cho đội ngũ kỹ sư hoá dầu. Đặc biệt, công ty còn
tiến hành định kỳ gửi cán bộ xuất sắc đi đào tạo nâng cao................................39
Như vậy, Công ty đã rất quan tâm đến công tác giáo dục đào tạo cho người lao
động, tổ chức các chương trình đào tạo thực sự bổ ích, phù hợp nguyện vọng
và nhu cầu của nhân viên, giúp họ nâng cao kiến thức về chuyên môn nghiệp
vụ, từ đó có tâm lý gắn bó hơn với doanh nghiệp................................................39
Mặc dù Công ty đã cố gắng trong việc tạo điều kiện cho người lao động được
nâng cao tay nghề nhưng chủ yếu áp dụng theo phương pháp đào tạo tại chỗ
hoặc ngắn hạn, trong khi đó nhu cầu của người lao động thì lại rất cao, nên
trong trường hợp đào tạo bên ngoài hoặc đào tạo trong dài hạn thì không phải
đối tượng nào cũng được tham dự........................................................................39
2.1.2.4. Văn hoá Công ty........................................................................................39
Về cơ bản, Ban lãnh đạo Công ty CP Hóa dầu Quân đội nói chung và Nhà máy
Hóa dầu nói riêng đã quan tâm đến việc xây dựng và hoàn thiện văn hóa
doanh nghiệp, văn hóa Công ty. Các kế hoạch cũng đã được xác lập nhằm xây

19



dựng môi trường làm việc có sự gắn kết chặt chẽ giữa các thành viên của tổ
chức......................................................................................................................... 39
Bước đầu, công tác xây dựng và hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp đã đạt hiệu
quả khá tốt, môi trường làm việc của Công ty được cải thiện, cách ứng xử giữa
các nhân viên cũng chuyên nghiệp hơn trong công việc cũng như trong giao
tiếp thường ngày giữa các đồng nghiệp................................................................39
Tuy nhiên, bên cạnh đó, công tác này vẫn còn tồn tại những hạn chế cần phải
khắc phục. Cụ thể:.................................................................................................40
- Các kế hoạch xây dựng và hoàn thiện văn hóa DN chưa thực sự được cụ thể
hóa, nhiều nội dung còn rất chung chung và sơ xài, các văn bản hướng dẫn
thực hiện công tác này cũng chưa được hoàn thiện, chưa tạo cơ sở vững chắc
để triển khai hiệu quả............................................................................................40
- Vấn đề về đồng phục, tác phong cũng như môi trường làm việc vẫn còn nhiều
bất cập, liên quan đến những mâu thuẫn giữa các đồng nghiệp, làm ảnh hưởng
đến sự gắn kết của các nhân viên..........................................................................40
2.2. Đánh giá chung việc sử dụng các công cụ tạo động lực làm việc cho người
lao động tại Nhà máy Hoá dầu – Công ty cổ phần Hoá dầu Quân đội giai đoạn
2010 - 2014..............................................................................................................40
2.2.1. Những ưu điểm............................................................................................40
- Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Hoá dầu Quân đội và Ban Quản lý Nhà máy
Hóa dầu thuộc Công ty đã có những chú trọng và quan tâm sâu sắc đến các
bước, các nội dung trong quy trình tạo động lực cho NLĐ tại doanh nghiệp nên
bước đầu công tác này đã đạt một số kết quả đáng mừng..................................40
- Các quy định về chế độ lương, thưởng tại Công ty cổ phần Hoá dầu Quân đội
khá là đầy đủ, bao gồm: (1) Hệ thống thang lương dành cho công nhân trực
tiếp SXKD tại Nhà máy, (2) Bảng lương viên chức, chuyên môn, nghiệp vụ,
phục vụ trong Nhà máy, (3) Bảng lương chức vụ quản lý Nhà máy, tạo cơ sở
vững chắc để thực hiện tốt hơn các chế độ lương, thưởng tại Nhà máy............40
- Công ty đã có những kế hoạch nhằm đa dạng hóa các hình thức thưởng, từ

thưởng sáng kiến, thưởng năng suất, thưởng tháng thứ 13, thưởng theo kết quả
20


kinh doanh… nên đã giúp cho các lao động làm việc tại Nhà máy phấn khởi và
nhiều động lực để làm việc hơn............................................................................40
- Các khoản phụ cấp dành cho CB, CNV làm việc tại Nhà máy Hóa dầu hiện
nay khá đa dạng, bao gồm phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp làm ca đêm, phụ cấp
độc hại… giúp khích lệ tinh thần làm việc của các CB, CNV, từ đó tăng năng
suất lao động..........................................................................................................41
- Ban lãnh đạo, quản lý Nhà máy luôn quan tâm tới việc tạo lập một môi
trường làm việc thoải mái và phát huy được năng suất công việc của các
CB,CNV làm việc tại Nhà máy. Các chế độ bảo đảm an toàn lao động, phòng
cháy chữa cháy luôn được Nhà máy quan tâm sâu sắc.......................................41
- Ban lãnh đạo Công ty CP Hóa dầu Quân đội nói chung và Nhà máy Hóa dầu
nói riêng đã quan tâm đến việc xây dựng các chính sách khuyến khích đối với
người lao động, chú ý xác định giá trị thực của công việc đối với cho doanh
nghiệp, để công cụ bản thân công việc được sử dụng hiệu quả trong tạo động
lực lao động............................................................................................................41
2.2.2. Những hạn chế.............................................................................................41
Bên cạnh những kết quả đạt được, việc sử dụng các công cụ tạo động lực cho
người lao động tại Nhà máy Hoá dầu – Công ty cổ phần Hoá dầu Quân đội giai
đoạn 2010 – 2014 còn nhiều hạn chế cần phải khắc phục. Cụ thể:....................41
- Các nội dung quy trình tạo động lực cho NLĐ chưa được hoàn thiện, mô hình
mô tả các bước trong quy trình này cũng chưa được cụ thể hóa. Các nội dung
trong quy trình tạo động lực cho người lao động tại Công ty cũng chưa được
chi tiết hóa..............................................................................................................41
- Hệ thống các văn bản hướng dẫn thực hiện quy trình và các bước trong quy
trình tạo động lực LĐ cho Công ty nói chung và cho CB, CNV làm việc tại Nhà
máy nói riêng chưa được cụ thể hóa.....................................................................41

- Chính sách tiền lương chưa thực sự linh động, sáng tạo. Mức tăng lương đã
tăng lên so với mỗi năm, nhưng so với mặt bằng chung vẫn còn thấp. Phương
thức tính lương còn cứng nhắc, chưa sáng tạo. Cách thức trả lương chưa hiện
đại, chưa tạo được sự hài lòng cao từ phía CBCNV...........................................41
21


- Chính sách tiền thưởng chưa linh động, sáng tạo. Mức tăng tiền thưởng đã
tăng lên so với mỗi năm, nhưng so với mặt bằng chung vẫn còn thấp. Quỹ tiền
thưởng được hình thành chủ yếu từ lợi nhuận sau thuế của DN, mà kết quả
SXKD của Công ty những năm qua tăng, giảm bất thường, nên chế độ tiền
thưởng chưa đáp ứng đúng và đủ nhu cầu cũng như sự cống hiến của lao động
dành cho DN. Chính sách thưởng còn cứng nhắc, chưa có sự phân biệt mạnh,
còn thiên về tính hình thức, cứng nhắc và máy móc. Phương thức tính thưởng
còn cứng nhắc, chưa sáng tạo. Cách thức trả thưởng chưa hiện đại, chưa tạo
được sự hài lòng cao từ phía CBCNV, quy trình còn phức tạp.........................42
- Quá trình tính các khoản phụ cấp hiện nay còn khá lâu và quy trình còn khá
phức tạp. Các trường hợp xem xét được hưởng trợ cấp vẫn còn nhiều vấn đề
bất cập cần phải được khắc phục trong giai đoạn tới.........................................42
- Do đặc thù ngành hóa dầu cũng như thực tiễn tại Nhà máy nên môi trường
làm việc cũng không thể tránh khỏi những hạn chế về an toàn lao động, phòng
chống độc hại, cháy nổ, gây nên một số điều không hài lòng đối với CB,CNV
làm việc tại Nhà máy.............................................................................................42
- Do tính chất ngành nghề, việc đảm bảo an toàn lao động và phòng chống độc
hại vẫn chưa được thực hiện một cách tốt nhất tại Công ty, các chế độ đãi ngộ
hợp lý, tương xứng với những gì người lao động đã cống hiến vì doanh nghiệp
tương ứng với điều này cũng chưa được xây dựng hợp lý nên một số trường
hợp CB, CNV chán nản trong công việc vẫn có xảy ra.......................................42
Đứng trước những hạn chế này, việc đề xuất các giải pháp nhằm tạo động lực
của người lao động làm việc tại Nhà máy Hóa dầu Công ty Hóa dầu Quân đội

là rất cần thiết và quan trọng trong giai đoạn tới...............................................42
3.1. Định hướng nâng cao động lực cho người lao động tại Công ty CP Hóa dầu
Quân đội đến năm 2020.........................................................................................43
3.1.1. Định hướng phát triển chung của Công ty CP Hóa dầu Quân đội đến
năm 2020................................................................................................................43
Định hướng phát triển chung của Công ty CP Hóa dầu Quân đội đến năm 2020
tập trung ở những nội dung chính sau đây:.........................................................43
22


- Trở thành một trong những nhà cung ứng hàng đầu Việt Nam về các sản
phẩm hóa dầu, từng bước chiếm lĩnh thị trường hóa dầu trong nước và tiến ra
thị trường quốc tế..................................................................................................43
- Nhanh chóng hoàn thiện tổ chức, đưa các dự án mới vào giới thiệu cho khách
hàng........................................................................................................................43
- Sử dụng tiết kiệm, hiệu quả các loại vật tư dùng cho triển khai để giảm giá
thành dự án, nâng cao sức cạnh tranh.................................................................43
- Hoàn thiện bộ máy quản lý dự án của Công ty bằng cách cơ cấu lại bộ máy.
Công ty phải tiến hành đào tạo, tuyển dụng để có được nguồn nhân lực chất
lượng cao đáp ứng mọi nhu cầu về quản lý dự án một cách chuyên nghiệp.....43
- Coi trọng việc đầu tư phát triển nguồn nhân lực, đảm bảo chất lượng nguồn
nhân lực tương xứng với quy mô đầu tư, thiết bị, hạ tầng cơ sở nhằm thoả mãn
ngày càng tốt yêu cầu của khách hàng.................................................................43
Như vậy, Công ty CP Hóa dầu Quân đội xác định định hướng phát triển của
Công ty theo hướng tập trung phát triển yếu tố con người, kiện toàn bộ máy tổ
chức, nhắm đến mục tiêu trở thành một trong những nhà cung ứng hàng đầu
Việt Nam về các sản phẩm hóa dầu, tăng thị phần cũng như định hướng phát
triển doanh nghiệp toàn diện trên mọi lĩnh vực, trong đó có khâu quản trị
nhân sự nói chung và bao hàm các nội dung về tạo động lực lao động làm việc
tại Công ty nói chung và tại Nhà máy Hóa dầu thuộc Công ty nói riêng..........43

3.1.2. Định hướng nâng cao động lực cho làm việc cho người lao động tại Công
ty CP Hóa dầu Quân đội đến năm 2020...............................................................44
Định hướng nâng cao động lực cho người lao động tại Công ty CP Hóa dầu
Quân đội đến năm 2020 tập trung ở những nội dung chính sau đây:...............44
- Nâng cao động lực cho người lao động tại Công ty CP Hóa dầu Quân đội đến
năm 2020 tập trung sử dụng một cách hiệu quả cả về mặt công cụ kinh tế và
công cụ phi kinh tế.................................................................................................44
- Chú trọng rà soát kết quả thực hiện nâng cao động lực cho NLĐ tại Công ty,
trên cơ sở đó, theo từng giai đoạn, xây dựng và hoàn thiện các kế hoạch, chiến

23