ST
T
Folder
Nội dung
Tên file slide/tài liệu đào tạo
Phụ trách biên
soạn/cập nhật
Lần chỉnh sửa
cuối cùng
1
Giới thiệu tổng quan về FPT/FTEL/Chi
nhánh/Trung tâm
TL1 - Tong quan ve FPT FTEL - 042013.ppt
FHR
Tháng 03/2013
2
Văn hóa FPT
TL2 - HN_Van hoa to chuc - 042013.ppt
TL2A - SG_Van hoa to chuc - 042013.ppt
FHR
Tháng 03/2013
3
FTEL Guide
TL3 - FTEL Guide - 042013.doc
FHR
Tháng 03/2013
4
Kiến thức sản phẩm
TL4 - San pham dich vu - 042013.pdf
TL4A - GioiThieu DV VAS - 042013.ppt
TL4B - Presentation FPT Play HD - 042013.pdf
TL4C - Presentation Fshare.vn - 042013.pdf
TL4D - ODS Service - 042013.ppt
BDD
Đỗ Khắc Vũ - Giám Tháng 03/2013
đốc chi nhánh CTO
5
Kỹ năng bán hàng cơ bản & các kênh bán hàng
TL5 - Ky nang ban hang co ban - 042013.ppt
TL5A - Cam nang saleman - 042013.pdf
BDD
Tháng 03/2013
6
Công thức lương dành cho nhân viên kinh
doanh
TL6 - Cong thuc luong CTVKD - 042013.ppt
FHR
Tháng 03/2013
7
Kỹ năng chăm sóc khách hàng cơ bản
TL7 - Ky nang cham soc khach hang - 042013.ppt
CS
Tháng 03/2013
8
Kỹ năng khảo sát
TL8 - HN_Ky nang khao sat - 042013.ppt
TL8A - SG_Ky nang khao sat - 042013.ppt
INF
Tháng 03/2013
9 Folder
tao chuyen sau>
Quy định - Quy trình
TL9 - Quy dinh quy trinh - 042013.ppt
TL9A - Quy dinh thu tuc dang ky ADSL - 042013.ppt
TL9B - Quy trinh len hop dong - 042013.ppt
TL9C - So tay thuong hieu - 042013.pdf
TL9D - So tay vat pham quang cao - 042013.pdf
FTQ
BDD
Tháng 03/2013
10
Chính sách đãi ngộ
TL10 - Chinh sach dai ngo - 042013.ppt
FHR
Tháng 03/2013
11
Bài kiểm tra cơ bản số 1/số 2
FHR
Tháng 03/2013
12
Bài kiểm tra chuyên sâu số 1/số 2
FHR
Tháng 03/2013
Folder
tao co ban>