SẢN PHẨM GIỮA B2B VÀ B2C TRONG MARKETING
Vũ Thị Bích
Nguyễn Thị Hà
Mai Thị Hải Linh
Trần Thị Ngọc
LOGO
Phạm Huyền Trang
Nội dung
1
2
Giới thiệu ACB
So sánh sản phẩm cho vay giành cho cá nhân và doanh nghiệp
1. Giới thiệu
ACB - Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
9.000 nhân viên
Vốn điều lệ: 9.376.965.060.000 đồng
Company Logo
1. Giới thiệu
Quá trình hành thành và phát triển
1993-
1996-
2001-
2006-
2011-
1995
2000
2005
2010
2016
\
ôn
Th
c tế
a
Vis
q uố
n
h oá
g lệ
gk
và
000
1:2
900
rd
rCa
ứn
Ch
ISO
ste
Ma
1. Giới thiệu
Khả năng huy động vốn
www.themegallery.com
Company Logo
1. Giới thiệu
Mức sinh lời
1. Giới thiệu
Năng lực công nghệ
GĐ 1: Từ 1999: Triển khai hệ thống mạng diện rộng
GĐ 2: Giữa 2004: nâng cấp máy chủ, thay thế phần mềm xử lí giao dịch thẻ ngân hàng bằng
một phần mềm mới có khả năng tích hợp với nền công nghệ tin học hiện nay của ACB, lắp
đặt hệ thống ATM
Sản phẩm cho B2C
S
Sản phẩm cho B2C
Nội dung
TT
1
Đồng hành cùng khách hàng cá
Hỗ trợ vốn kinh doanh – Vốn góp đều hàng tháng, bổ sung vốn cho cơ sở kinh doanh
nhân kinh doanh 2016
2
Tài khoản thương gia
DV đẳng cấp cho người chủ kinh doanh và những đặc quyền ưu đãi trong giao dịch tài
khoản thanh toán
3
Thẻ tín dụng nội địa ACB
Mọi lúc mọi nơi hoàn toàn không mất phí rút tiền
Express
4
Ngôi nhà đầu tiên
Ưu đãi đặc biệt dành cho nhu cầu mua, xây dựng hoặc sửa chữa nhà.
5
Cơn sốt mua sắm online
Giảm 20%/hoá đơn, tối đa 300,000 đồng cho chủ thẻ ACB có giao dịch thanh toán
mua hàng bằng thẻ ACB tại www.lazada.vn, />, www.nhommua.com
6
Chuyển tiền nhanh trong vòng 1
www.themegallery.com
ACB Online chỉ áp dụng chuyển tiền ngay
Company Logo
Sản phẩm cho B2B
S
Sản phẩm cho B2B
Nội dung
TT
1
Hỗ trợ vốn kinh doanh
Nhu cầu, thình hình kinh doanh, dòng tiền DN =>Trả nợ gốc đều/ tăng dần
2
Dịch vụ nộp thuế điện tử trên ACB -
Truy vấn thông tin Ngày nộp= ký thành công=> linh hoạt, tiết kiệm, số đẹp, không ký
Otax
quỹ, miễn phí DV, không cần đăng ký DV trước
Biện pháp đảm bảo <100%
Thủ tục đơn giản, phát hành bảo lãnh nhanh, được phát thư BL(ĐB<100%), phí cạnh
3
tranh
4
Tiền gửi kì hạn
Kết hợp nhiều ưu đãi
5
Vay đồng hành cùng doanh nghiệp
ưu đãi về lãi
vừa và nhỏ
6
Tài khoản thanh toán số đẹp theo
Thủ tục đơn giản, TG nhanh, giao dịch nhiều nơi, Thấu chi
nhu cầu
www.themegallery.com
Company Logo
Sản phẩm cho B2C và B2B
S
B2C
B2B
TT
1
Vay kinh doanh
Thương mại trong nước
2
Vay tiêu dùng
Đầu tư trung dài hạn:
3
Vay mua nhà
Hỗ trợ cho vay doanh nghiêp vừa và nhỏ
2. Sản phẩm cho vay giành cho cá nhân và DN
Tiêu chí
B2C
B2B
Tầm quan trọng của sản phẩm
Tầm quan trọng của sản phẩm bị lu mờ vì các chương
trong marketing mix
trình xúc tiến
Nhu cầu
Nhu cầu tiêu dùng cá nhân
Phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh chính của doanh nghiệp
Người mua và người sử dụng
Một cá nhân hoặc là các thành viên trong cùng gia đình
Người mua dịch vụ chỉ là một thành viên trong trung tâm mua của các
sản phẩm
Rất quan trọng
doanh nghiệp
Quy trình dịch vụ
-
Tỷ lệ thất bại của dịch vụ
Tỉ lệ thất bại cao
Tỉ lệ thất bại thường thấp
Rất quan trọng
Ít quan trọng
Tầm quan trọng của nghiên
cứu thị trường
Giống nhau về các bước trong quy trình
thị trường B2B phức tạp hơn, yêu cầu nhiều thủ tục xác minh hơn
Đặc điểm Sản Phẩm
Tiêu chí
Số tiền cho vay
B2C
B2B
Vay tiêu dùng
Vay mua nhà đất
Hỗ trợ vốn kinh doanh
Đáp ứng tất cả nhu cầu
Tùy giá trị nhà đất và tài sản thế
Có thể thương lượng
chấp
Phương thức cho vay
Thời gian vay
Linh hoạt (thường <=10 năm)
Giải ngân một hoặc nhiều lần
Từng lần
Tối đa 240 tháng
Doanh nghiệp thương mại: < 36 tháng
DN sản xuất < 60 tháng
Company Logo
Đặc điểm
Tiêu chí
B2C
B2B
Vay tiêu dùng
Vay mua nhà đất
Hỗ trợ vốn kinh doanh
Phương thức
Linh hoạt
-Lãi trả hàng tháng
-Thu lãi định kỳ hàng tháng
trả/ thu nợ
- Trong năm đầu tiên, chưa cần phải thanh toán
-Vốn trả hàng tháng hoặc định kỳ ≤ 6
-Thu gốc định kỳ hàng tháng/ quý
ngay vốn vay
tháng/lần (theo phương thức góp đều; hoặc
+Trả nợ đều
- Thanh toán thêm tối đa 20 triệu đồng mỗi tháng để
vốn góp bậc thang tăng 10-20%/năm hoặc
+Trả nợ gốc không đều (nợ gốc
rút ngắn thời hạn trả nợ mà không phải đóng phí
trả theo dòng tiền của khách hàng)
tăng dần
Lãi suất cạnh tranh tính trên dư nợ thực tế
Có thể thương lượng
phạt
- Trả nợ trước hạn sau 5 năm cũng không bị tính
phí
Lãi suất cho
0,75%/tháng
vay
www.themegallery.com
(dư nợ giảm dần)
Company Logo
2. Sản phẩm cho vay giành cho cá nhân và DN
Quy trình ngân hàng thực hiện dịch vụ cho B2B vay
1
Chuẩn bị hồ sơ tín dụng
2
Phân tích tín dụng
3
Quyết định tín dụng
4
5
6
Tiến hành giải ngân
Giám sát và thu nợ
Thanh lý hợp đồng tín dụng
2. Sản phẩm cho vay giành cho cá nhân và DN
Quy trình ngân hàng thực hiện dịch vụ cho B2C vay
1
Tìm kiếm KH và hướng dẫn KH lập hồ sơ vay
2
Thẩm định các ĐK và xác định PT cho vay
3
Đưa ra các quyết định tín dụng
4
Tiến hành giải ngân
5
Kiểm tra, giám sát khoản vay
6
Thu nợ lãi, gốc và xử lý phát sinh và thanh lý HĐ
Đánh giá thành viên nhóm
Stt
Họ và tên
MSV
1
Phạm Huyền Trang
11133991
(Nhóm trưởng)
2
Vũ Thị Bích
11130436
3
Nguyễn Thị Hà
11131042
Nhiệm vụ
-
Làm phần so sánh sản phẩm B2B và B2C
9.5
Thuyết trình
- Làm phần so sánh sản phẩm B2B và B2C
-
Điểm
Làm phần quy trình dịch vụ
9
9
Thuyết trình
4
Mai Thị Hải Linh
11132140
- Làm phần giới thiệu công ty
9
5
Trần Thị Ngọc
11132917
- Làm phần danh mục sản phẩm
9
Thank You !
LOGO