BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---

TIỂU LUẬN

TÌM HIỂU VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN
SỰ (HRM-HUMAN RESOURCE MANAGEMENT)

NHÓM: 4

HÀ NỘI – 2016


Mục Lục


BẢNG ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC CỦA THÀNH VIÊN NHÓM
LỚP CNTTDN.2 – NHÓM 4
ST
T
1.

MÃ SV
A23375

HỌ TÊN
Tạ Thùy Trang
(Nhóm trưởng)

CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG

TỶ LỆ %
HOÀN
THÀNH

ĐÁNH GIÁ CỦA
NHÓM TRƯỞNG

Nhóm trưởng, Làm slide, Phân công công 100%
việc, thực hiện phần “Admin”

Thực hiện tốt

2.

A23178

Trần Thị Mỹ Linh

Tìm thông tin, thực hiện phần “PIM”

100%

Thực hiện tốt

3.

A23262

Trần Phi Yến


Tìm thông tin, thực hiện ½ phần Recruitment

100%

Thực hiện tốt

4.

A22866

Trần Thu Hương

Tìm thông tin, thực hiện phần còn lại 100%
Recruitment

Thực hiện tốt

5.

A22891

Vũ Thị Thanh Hoa

Tìm thông tin, Thực hiện phần “Time”

100%

Thực hiện tốt


6.

A22487

Nguyễn Thùy Dương

Tìm thông tin, Thực hiện phần “Leave”

100%

Thực hiện tốt

7.

A23735

Dương Văn Công

Tìm thông tin, Thực hiện nghiệp vụ tính lương

100%

Thực hiện tốt

TM. NHÓM 4
Tạ Thùy Trang
(Ký và ghi rõ họ tên)




PHẦN 1

ĐỊNH NGHĨA BÀI TOÁN TRONG KINH TẾ

1.1 Giới thiệu chung về The Kafe
Được thành lập vào năm 2013 bởi Đào Chi Anh, một đầu bếp nghiệp dư và
đồng tác giả của những đầu sách nấu ăn best-seller (“Chuyên 2 Căn Bếp" và “Hai
Căn Bếp Ngọt Ngào”) và là gương mặt quen thuộc trên những show dạy nấu ăn
trên truyền hình, KAfe Group là chuỗi cửa hàng cafe đô thị phục vụ ẩm thực fusion
(phong cách lai Âu Á) đầu tiên tại Việt Nam. Đây là chuỗi cửa hàng cà phê cung
cấp dịch vụ ăn uống hàng ngày với phong cách mới, chất lượng và giá cả phải
chăng cho những khách hàng yêu thích món ăn và không gian mới mẻ, hiện đại.
Đào Chi Anh cũng là một nhân vật người trẻ vô cùng ấn tượng, khi một
mình xây dựng nên thương hiệu Kitchen Art và The Kafe. Chỉ trong chưa đầy 5
năm, từ một cửa hàng nhỏ ven hồ Tây, Chi Anh đã phát triển thương hiệu của mình
thành một tập đoàn lớn với tham vọng phát triển không chỉ trong nước mà còn là
quốc tế. Với sự táo bạo và đam mê cháy bỏng, sẵn sàng mạo hiểm để thực hiện
những điều mình tin, năm vừa rồi, Chi Anh là một trong 10 nhân vật truyền cảm
hứng của We Choice Awards. Cô được dự đoán sẽ toả sáng và lan truyền niềm cảm
hứng mạnh mẽ tới các bạn trẻ đang khao khát khẳng định và sống hết mình với ước
mơ. Và thậm chí chỉ trong vòng nửa năm, Chi Anh đã khiến tất cả phải ngỡ ngàng
vì những bước tiến to lớn mà cô đã tạo nên với The Kafe.
Với 4 thương hiệu:
• The Kafe
• The Kafe Village
• The Kafe Box
• The Burger Box
cùng với 2 dòng đồ uống riêng, dòng nước ép tươi rau củ quả và trái cây
The Kafe Pressed, và sắp tới là thương hiệu trà và cà phê hữu cơ trồng tại nông trại
Việt Nam mang tên The Kafe Cup - Kafe Group đã chứng tỏ sự trưởng thành của

mình như một doanh nghiệp trẻ được sáng lập tại Việt Nam, bởi người Việt với tầm
nhìn quốc tế, tiên phong trong lĩnh vực ẩm thực lành mạnh và phong cách sống
hiện đại.
Không những thế, vừa mới đây, KAfe Group đã chính thức tuyên bố nhận
được khoản đầu tư 5,5 triệu đô trong vòng đầu tiên của quá trình gọi vốn từ các
quỹ đầu tư tại London và Hồng Kông, trong đó đáng chú ý là quỹ đầu tư danh giá
5


Cassia Investments - một quỹ góp vốn tư nhân tập trung vào ngành tiêu dùng ở thị
trường Đông Nam Á và Trung Quốc. Khoản đầu tư này sẽ phục vụ kế hoạch mở
rộng The Kafe trên toàn Việt Nam, bắt đầu bằng việc khai trương 4 địa điểm mới
của The Kafe tại thành phố Hồ Chí Minh vào cuối tháng 10 và sẽ nâng tổng số nhà
hàng trên cả nước lên con số 26 vào cuối năm nay.
Để có được thành quả này, Chi Anh đã chủ động đi 3 nước: Hongkong,
Singapore, Anh và gõ cửa hàng trăm quỹ đầu tư. Cassia Investment đánh giá The
Kafe là một mô hình vô cùng táo bạo và mới mẻ, một hình ảnh vô cùng hiện đại
cho ngành ẩm thực Việt Nam. “Lần đầu tiên họ thấy một mô hình có thể phát triển
ra ngoài quốc tế.” Chi Anh chia sẻ. Bên cạnh đó, nhà đầu tư cũng bị thuyết phục
hoàn toàn bởi đội ngũ trẻ trung, sáng tạo, không làm việc theo kiểu chuỗi nhà hàng
truyền thống. Và bản thân Chi Anh cũng là một nhân vật có đủ sức nặng để thuyết
phục nhà đầu tư chịu “rút tiền”.
Đứng giữa rất nhiều sự cạnh tranh kinh hoàng của các chuỗi cafe trong
nước, thế nhưng The Kafe vẫn có chỗ đứng vững chắc của riêng mình. Chi Anh
nghĩ rằng, chính sự sáng tạo nằm trong đầu và trái tim của cô và cả đội ngũ The
Kafe đã tạo nên sự độc đáo, khó nhân bản trên thị trường. “Chừng nào tôi còn theo
đuổi một con đường riêng và không ngừng sáng tạo, thì The Kafe cũng vẫn sẽ đi
trên con đường riêng ấy. Đó chính là lý do mà nhà đầu tư tin tưởng rằng chúng tôi
có tương lai, và sẵn sàng hỗ trợ về vốn để tôi có thể mở rộng mô hình của mình”.
Chi Anh chia sẻ.

Về dự định tương lai, The Kafe sẽ tiếp tục xâm nhập vào Sài Gòn
(trong ngay tháng này). Bên cạnh đó, xâm nhập thị trường quốc tế cũng nằm trong
kế hoạch tương lai gần. “Tôi sẽ đưa The Kafe ra các nước trong khu vực. Tôi cũng
kỳ vọng sẽ mở được The Kafe ở London trong 1-2 năm nữa. Ngoài ra, tôi cùng các
cộng sự sẽ tiếp tục phát triển những mô hình ẩm thực mới bên cạnh The Kafe”, Chi
Anh nói.
Qua 2 năm phát triển, KAfe Group đang ngày một lớn mạnh và khẳng định
vị thế của mình tại thị trường Việt Nam. Với định hướng mở rộng sự hiện diện của
mình sang các nước Châu Á, KAfe Group trong tương lai sẽ là một đại diện trẻ tiêu
biểu của Việt Nam vươn ra thế giới.

6


1.2 Quy trình, nghiệp vụ về quản lí nguồn nhân lực của The Kafe
PHẦN 2

GIỚI THIỆU PHẦN MỀM

1.3 Tổng quan về phần mềm Orange HRM:
Phần mềm Orange HRM được phát triển bởi Orange HRM lnc là một hệ thống
quản lý nhân sự trực tuyến. Human resource management rất hay,có hầu như đầy đủ
các tính năng để giúp cho bạn quản lý nhân sự một cách dễ dàng nhất.
Phần mềm cung cấp cho bạn giải pháp tuyệt vời quản lý nguồn nhân lực trong các
tổ chức, doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng phần mềm này để lưu trữ hồ sơ gốc nhân
viên hay các quy trình hoạt động của từng nhân viên. Hơn nữa, OrangeHRM tích hợp
khá nhiều tính năng hữu ích khác đem đến cho người dùng những trải nghiệm mới so
với các công cụ cùng chức năng. Người dùng có thể quản lý thông tin cá nhân, hợp
đồng lao động, đào tạo, chức vụ, mức lương, phụ cấp, chấm công, bảo hiểm xã hội, tai
nạn nghề nghiệp, trang bị bảo hộ lao động, khen thưởng - kỷ luật,... thông qua cửa sổ

giao diện của OrangeHRM. OrangeHRM còn giúp bạn chấm công nhân viên, dựa trên
đó để tính lương hàng tháng cho nhân viên chính xác và hiệu quả. Thêm vào đó,
OrangeHRM tích hợp rất nhiều tính năng hữu ích mang đến cho bạn khả năng quản lý
nguồn nhân lực tốt nhất. Phần mềm sẽ cho phép bạn phân quyền cho từng người giới
hạn mức độ truy cập sao cho phù hợp với quyền hạn. OrangeHRM phân quyền: quyền
quản trị cao nhất, quyền quản lý thông tin cá nhân nhân viên, quyền nhân viên (cập
nhật thông tin cá nhân), tuyển dụng, ... So với các phần mềm đi trước thì OrangeHRM
được phát triển vượt trội hơn hẳn về bộ giao diện thân thiện, trực quan đầy màu sắc.
Phần mềm hứa hẹn sẽ mang tới cho người dùng những trải nghiệm mới mẻ và hữu ích
nhất.
Những tính năng chính của OrangeHRM: Quản lý nguồn nhân lực trong các tổ
chức, doanh nghiệp. Tính năng: quản lý thông tin nhân viên, hợp đồng, chức vụ, tiền
lương, khen thưởng, chấm công, bảo hiểm xã hội, ... Lưu trữ hồ sơ gốc nhân viên hay
các quy trình hoạt động của từng nhân viê Chấm công nhân viên, dựa trên đó để tính
lương hàng tháng cho nhân viên chính xác và hiệu quả. Phân quyền cho từng người
giới hạn mức độ truy cập sao cho phù hợp với quyền hạn. Giao diện trực quan đầy
màu sắc và dễ dàng sử dụng với mọi người dùng.

1.4 Các ứng dụng Orange HRM để giải quyết các nghiệp vụ
Vào PIM -> add employee -> Tạo 1 employee mới tên là Tạ Thùy Trang
7


Quay lại admin -> User management -> users -> Tạo user trang01

Vào Job -> chọn Job titles

8



Cửa sổ tạo Job hiện ra

Kết quả

Tạo Skill trong Qualifications

9


Tạo Educations trong Qualifications

Nghiệp vụ tuyển dụng
Cửa sổ Recruitment

10


Sau khi nhập thông tin thì hiện ra cửa sổ như trong hình

11


Làm tương tự với công việc số 2 được như hình sau:

12


Tiếp theo chúng ta sẽ vào Candidates để nhập thêm tên của ứng viên:

Nhập thông tin của ứng viên:


13


Nhập tương tự với các ứng viên còn lại ta được như hình sau

Tiếp sau đó sẽ phỏng vấn lần một các ứng viên đủ điều kiện

Chọn shortlist nếu người đó có đủ điều kiện để phỏng vấn lần một
14


Nếu không đủ điều kiện ta chọn Reject sẽ được như hình sau:

Làm tương tự ta được kết quả sau:

15


Sau đó sẽ phỏng vấn lần một đối với những ứng viên đủ điều kiện:
Chọn Interview Scheduled

Chọn ngày giờ cho phỏng vấn lần một:

16


Làm tương tự với các ứng viên khác ta được hình như sau:

Sau đó, chọn Mark interview passed với những ứng viên đã qua phỏng vấn lần 1


17


Sau đó, chọn Mark interview failed với những ứng viên chưa qua phỏng vấn lần
1

18


Có thể viết nhận xét vào phần note là lý do trượt

Làm tương tự với các ứng viên khác, ta được kết quả sau:

19


Chọn schedule interview để phỏng vấn lần 2:

Nhập ngày, giờ cho phỏng vấn lần 2 của từng ứng viên

20


Làm tương tự với những ứng viên khác

chọn Mark interview passed với những ứng viên đã qua phỏng vấn lần 2

21



Làm tương tự với những ứng viên khác

22


Chọn offer job để cho các ứng viên qua phỏng vấn lần 2 thử việc

23


Làm tương tự với những ứng viên khác

Chọn hire với những ứng viên thử việc thành công

24


Làm tương tự với các ứng viên khác

25