Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online

TUYỆT CHIÊU TỪ A-Z DÀNH CHO NGƯỜI
MỚI BẮT ĐẦU KINH DOANH ONLINE

1


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online
MỤC LỤC
1. Thu thập nghiên cứu và phân tích các thông tin cần thiết
2. Cách đặt mục tiêu
3. Lập kế hoạch hoạt động
4. Nên đầu tư vào kênh bán hàng nào nhất?
5. Xây dựng website như thế nào?
6. 10 lời khuyên để xây dựng website bán hàng hiệu quả

2


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online
1. Thu thập, nghiên cứu và phân tích các thông tin cần thiết
Dù ý tưởng của bạn có “nhỏ bé” hay “điên rồ” đến đâu thì vẫn hoàn toàn có thể thành
công, nhất là khi thị trường kinh doanh online đang trên đà nở rộ hiện nay. Hãy đặt sự
tâm huyết thật sự, nung nấu, trăn trở suy nghĩ kỹ về nó. Bạn phải nắm rõ về ý tưởng của
mình, về lĩnh vực mà mình sắp kinh doanh. Có thể sẽ có một khoảng cách rất lớn giữa ý
tưởng của bạn và thực tế. Bạn sẽ phải nghiên cứu rất nhiều tài liệu kinh doanh và tham
khảo những người trong ngành.
Không thể bỏ qua giai đoạn tìm kiếm và thu thập thông tin thị trường: Phải xem trên thị
trường đã có những công ty, tổ chức, cá nhân nào đã kinh doanh mặt hàng, lĩnh vực đó?
Sự thành công của họ như thế nào, khách hàng của họ là ai, nhu cầu của thị trường trong

tương lai như thế nào…
Tiếp đó, hãy phân tích xem nguồn lực bên trong bạn đang có là gì? Nguồn vốn, khả năng,
kinh nghiệm…? Và đó sẽ là thế mạnh hay điểm yếu của bạn với những thông tin thị
trường

như

trên?

Bên cạnh kĩ năng quản lí, marketing….kinh doanh online có đặc trưng là bạn phải tận
dụng triệt để các công cụ Internet để hỗ trợ cho hoạt động của mình. Nếu bạn có kiến
thức về Social Media,Digital Marketing.. thì còn gì tuyệt vời hơn. Nếu không, hãy suy
nghĩ đến các khóa học hoặc chuẩn bị về nhân sự.
Cách tốt nhất để hiểu rõ loại hình kinh doanh mà bạn chọn là làm việc cho ai đó trong
lĩnh vực này trước khi bạn bắt đầu hoạt động của riêng mình. Thay vì mạo hiểm lao đầu
vào những lĩnh vực mới mẻ, hãy tạo dựng cơ đồ từ các kỹ năng và kiến thức sẵn có của
bạn. Càng ít phải phụ thuộc vào nguồn lực bên ngoài càng tốt. Đôi khi việc sở hữu mảng
kiến thức nào đó lại là tất cả những gì cần thiết để thành công trong kinh doanh.Từ đó,
bạn sẽ có cái nhìn sâu sắc hơn về ý tưởng của mình, dần hoàn thiện hơn và chuẩn bị sẵn
sàng nhất cho các bước tiếp theo.

3


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online

Thu thập thông tin là bước quan trọng đầu tiên để xây dựng kế hoạch kinh doanh online
2. Đặt mục tiêu rõ ràng
Hãy trả lời cho những câu hỏi sau: Mục tiêu của việc kinh doanh này về mặt thời gian
(ngắn hạn hay dài hạn), tiền bạc và kinh nghiệm? Làm thế nào để đo lường mức độ thành

công của việc kinh doanh đó (ví dụ như tổng doanh thu, lợi nhuận ròng, bao nhiêu nhân
công, bao nhiêu thị phần). Sau bao lâu thì có thể đo lường mức độ thành công đó (1 năm,
2 năm hay 5 năm)?
Mục tiêu phải đạt đủ các tiêu chí SMART (thông minh) – trong đó S là Specific (Cụ thể),
M là Measurable (có thể đo lường được), A là Achievable (Có thể đạt được), R là
Realistic (Thực tế) và T là Timely (thời hạn).

4


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online
Tuy nhiên, hãy nhớ đừng quá lạc quan. Trong thực tế, hãy trở nên cực kỳ bảo thủ khi khi
dự đoán về nhu cầu vốn, thời gian, doanh thu và lợi nhuận. Chỉ có vài bản kế hoạch là dự
đoán chính xác lượng tiền và thời gian cần thiết thôi.
3. Lên kế hoạch hoạt động
Xây dựng kênh bán hàng online
Có nhiều kênh bán hàng như lập website, bán hàng trên các mạng xã hội như Facebook,
Instagram… mà tùy vào ngân sách, những nghiên cứu của bạn mà lựa chọn cho phù hợp.
Tuy nhiên, đa dạng hóa kênh bán hàng là cách tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn.
Kế hoạch marketing
- Làm sao để lôi kéo khách hàng và giữ khách hàng khi đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ
của bạn?
- Làm thế nào để khách hàng biết sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp? Chiến
lược marketing online nào là tốt nhất để làm điều đó?
Ba nguyên tắc cơ bản trước khi lập một kế hoạch marketing là: Segment (phân loại
khách hàng) , Target (chọn khách hàng mục tiêu) , Position (Định vị thương hiệu của bạn
trong tâm trí khách hàng).
 Khách hàng phải là điểm xuất phát, đồng thời là điểm chốt cuối cùng của mọi hoạt
động marketing.


5


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online

Đối với kinh doanh online, marketing sẽ là digital marketing. Cần tận dụng các kênh
quảng cáo online như SEO,Google Adwords, Email marketing, Youtube, Facebook,
quảng cáo trên Forum, Diễn đàn… Bạn cũng có thể content marketing hay sử dụng người
nổi tiếng đại diện hình ảnh…
Kế hoạch nhân sự
Lên cơ chế kiểm soát sự vận hành công việc kinh doanh.
-

Với kinh doanh Online bạn có thể vận hành chỉ với một người

-

Hoặc bạn có thể tuyển đội ngũ quản lý, nhân viên và những kỷ năng và trình độ
của họ. Phân công công việc và phân quyền rõ ràng và thường xuyên đánh giá tình
hình hoạt động.

Kế hoạch tài chính
Nguồn tài chính nào để tài trợ cho kế hoạch kinh doanh (Vay, vốn VCSH, khác)& các
nguồn tài chính đó sẽ được sử dụng như thế nào cần được làm rõ. Lập dự toán ròng tiền
hàng năm. Vốn luân chuyển là nguyên nhân mà nhiều doanh nghiệp thất bại. Do vậy, bạn
nên lập kế hoạch chi tiết cho vấn đề này – vấn đề sống còn.
6


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online

Ví dụ như bạn cần phải đảm bảo rằng trong khi bạn đang trông chờ các nguồn thu vào thì
đã có đủ một khỏan tiền để trang trải các chi phí cho nhà cung cấp. Nếu bạn không cân
nhắc đến yếu tố này một cách nghiêm chỉnh, bạn có thể gặp thất bại mặc dù đó là một
bản kế hoạch kinh doanh có thể thành công. Nếu như bạn không có chuyên môn về tài
chính, tốt nhất nên tham gia các lớp học ngắn hạn đào tạo về tài chính cho nhà quản lý.
Nắm vững những nguyên tắc cơ bản này sẽ giúp bạn có được bản kế hoạch kinh
doanh hiệu quả nhất. Điều quan trọng là đừng mơ hồ, đừng dễ dãi, hãy vạch ra kế
hoạch bằng những nét mực thật đậm, thật rõ ràng. Chúc bạn thành công!

7


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online
Sau khi có một bản kế hoạch hoàn hảo, bước tiếp theo để bắt đầu kinh doanh online là
xây dựng kênh bán hàng. Ngày nay, với sự phát triển của Thương mại điện tử, việc tạo
nên một kênh bán hàng online không còn quá xa lạ. Tuy nhiên, lựa chọn kênh bán hàng
nào đem lại hiệu quả cao nhất và xây dựng chúng thế nào để thu về nhiều đơn đặt hàng?
3. Nên đầu tư vào kênh bán hàng nào nhất?
Có rất nhiều kênh bán hàng online để bạn lựa chọn như Website, Facebook hay
Instagram. Website hiện vẫn là ứng viên lâu đời và nhận được tín nhiệm cao nhất. Gần
đây, việc có một fanpage bán hàng trên Facebook như là thứ “mặc nhiên phải có” đối với
bất cứ một shop online nào. Bên cạnh đó, Instagram cũng hứa hẹn là cái tên đầy cạnh
tranh trong lĩnh vực bán hàng online khi tỉ lệ các account tham gia kinh doanh ngày càng
nhiều. Việc có hiệu quả hay không lại tùy thuộc vào mặt hàng và đối tượng khách hàng
bạn nhắm đến. Tuy nhiên, website chính là kênh bạn thể hiện sự chuyên nghiệp trong mắt
khách hàng, phù hợp với những người có định hướng kinh doanh lâu dài.

Website bán hàng sẽ thể hiện sự chuyên nghiệp và phù hợp với những định hướng kinh
doanh lâu dài


8


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online
Website mở ra cơ hội bán hàng đầy tiềm năng
Có tới ⅓ người trên thế giới sử dụng Internet để tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
Điều này cho thấy xu hướng mua sắm của mọi người đã thay đổi: họ chỉ cần ngồi nhà,
xem đồ và thông qua vài thao tác click chuột đơn giản đã có được món đồ trong tay. Nếu
bạn xây dựng một địa chỉ mua sắm trực tuyến cho riêng mình, cơ hội để khách hàng tìm
thấy đã tăng lên nhiều lần.
Sử dụng website sẽ giúp bạn áp dụng tốt những biện pháp marketing tân tiến
Việc sử dụng website cùng các công cụ tích hợp để đo lường hiệu quả sẽ giúp các doanh
nghiệp dễ dàng nắm bắt được thói quen cũng như hiểu rõ về hành vi mua hàng của khách,
từ đó tiếp tục sử dụng các công cụ marketing như SEO, Email Marketing, Tiếp thị lại….
Xây dựng sự chuyên nghiệp
Khi khách hàng thấy được địa chỉ website của bạn được ghi rõ trên bao bì hay card visit,
họ sẽ đánh giá bạn chuyên nghiệp hơn là những đối thủ chưa xây dựng được website hay
chỉ đơn thuần có một fanpage bán hàng trên Facebook.
4. Xây dựng Website như thế nào?
Về mặt nội dung

9


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online
Bạn cần phải cụ thể hóa ý tưởng website của mình


Chuẩn bị quy trình và cách bán hàng


Bạn cần phải cụ thể hóa ý tưởng website của mình. Các vấn đề như: quy trình người mua
chọn sản phẩm, cửa hàng xác nhận đơn hàng, phương thức thanh toán, giao hàng, đổi trả
hàng… đều phải được thống nhất.


Chuẩn bị sản phẩm trên website

Một website tốt cần phải có sitemap đảm bảo được các tiêu chí: trình bày rõ ràng, ngắn
gọn, dễ hiểu, giúp khách hàng dễ dàng tìm được món đồ cần thiết. Bạn nên chuẩn bị tốt
các thông tin về sản phẩm cũng như có hình ảnh trung thực nhưng vẫn không kém tính
thuyết phục.


Chuẩn bị tài khoản ngân hàng và các loại giấy phép

Tài khoản ngân hàng dành riêng cho giao dịch website là rất cần thiết. Tài khoản này
cũng sẽ là công cụ để bạn có thể kết nối với các cổng thanh toán như Banknet để người
mua thanh toán trực tuyến. Bạn cũng đừng quên chuẩn bị các loại giấy phép kinh doanh
để đảm bảo việc bán hàng của mình là hợp pháp.


Chọn nền tảng xây dựng website

Như xây một ngôi nhà cần một đội kiến trúc sư, thi công vững tay nghề để dựng nên, bạn
xây website cũng cần một nền tảng hay công cụ để biến những ý tưởng làm website nên
hình nên dạng. Nếu chưa đủ nhân lực về công nghệ, bạn hãy tận dụng những nền tảng,
công cụ có sẵn như WordPress, miễn phí, dễ sử dụng và hiệu quả không hề thấp.


Chọn tên miền và hosting


10


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online
Cũng giống như xây nhà, nhà càng lớn lại cần khoảng đất càng rộng, quy mô website của
bạn cũng cần tương xứng với lượng thông tin bạn dự định đăng tải. Bạn cũng có thể trực
tiếp mua hosting ở nước ngoài hay tại Việt Nam ở các công ty PA Việt Nam, Mắt Bão…
Đừng quên chọn lấy một tên miền ưng ý, mang thương hiệu riêng của bạn nhé!
Về mặt hình thức

Hãy cố gắng giảm bớt đi những thứ không cần thiết làm mất sự tập trung của khách hàng
ra khỏi những điểm chính của website


Website đơn giản, dễ hiểu, bố trí gọn gàng

Hãy cố gắng giảm bớt đi những thứ không cần thiết làm mất sự tập trung của khách hàng
ra khỏi những điểm chính của website: quá nhiều icon mạng xã hội, các thông tin, hình
ảnh, tin tức không cần thiết, mục quảng cáo quá nhiều… Mục tiêu cuối cùng của bạn là
khiến họ mua hàng, để lại email hay số điện thoại, chứ không phải là trầm trồ về khả
năng thiết kế website.
11


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online


Sử dụng font chữ phổ biến


Font chữ sử dụng trên website nên là những font chữ phổ biến mà bất cứ máy nào cũng
có để giúp website của bạn có thể hiển thị tốt nội dung cần truyền đạt. Arial, Times New
Roman, Ariel, Helvetica và Verdana là những font chữ phổ biến được sử dụng trên những
phương tiện báo chí mà người dùng truy cập mỗi ngày. Điều này sẽ giúp họ dễ tiếp nhận
thông tin từ website của bạn và giúp họ thoải mái hơn khi đọc.


Khoảng trống trắng được sắp xếp có ý đồ

Những khoảng trắng được sắp xếp có ý đồ giúp mắt người dùng được nghỉ ngơi trong
giây lát để tiếp tục tập trung vào những phần riêng biệt khác trên website.


Sử dụng Icons

Những Icon sẽ giúp người truy cập có thể thấy được các thông tin đang tìm kiếm khi đọc
lướt qua trang web của bạn, nó sẽ giúp tăng tính năng sử dụng của website. Bạn có thể
tìm thấy các biểu tượng đẹp miễn phí trên Internet. Nên nhớ, hãy sử dụng chúng hợp lý,
nếu lạm dụng nó website của bạn sẽ gây khó chịu cho người truy cập.


Tạo điểm nhấn trong Website

Tốt nhất trên trang nên chỉ có một điểm nhất duy nhất. Tìm hiểu điều gì quan trọng nhất
trên trang web đó và làm nổi bật điều đó. Điểm nhấn nên liên quan trực tiếp tới mục tiêu
và những ưu tiên của web và mong muốn của bạn.


Tính đồng nhất trong thiết kế Website


Đây là điều không thể bỏ qua khi thiết kế một website, sự thống nhất phải được xem xét
ở các thành phần của website như font chữ, góc bo tròn, độ chuyển màu hay các hình ảnh
ở trong 1 trang.

12


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online
Việc lựa chọn và xây dựng kênh bán hàng phụ thuộc rất nhiều vào mục đích của
hoạt động kinh doanh, sản phẩm cũng như đối tượng khách hàng mà bạn nhắm tới. Hãy
cân nhắc và đưa ra những chiến lược thực sự phù hợp.

13


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online

7. 10 lời khuyên để xây dựng website bán hàng hiệu quả
Không có quy định chung nào đảm bảo rằng website của bạn sẽ nâng cao vị thế khi thực
hiện theo nhưng có vài điểm quan trọng và thậm chí là những điều không nên bỏ qua khi
bạn muốn tạo dựng một trang web bán hàng trực tuyến hiệu quả và thực sự giúp ích cho
việc kinh doanh của bạn phát triển trong tương lai. Cùng lắng nghe 10 điều quan trọng
cần có của một shop online là gì thông qua những chia sẻ của tác giả Ann Davlin dưới
đây.
Trước hết, bạn cần hiểu rõ mục tiêu chính cần thể hiện trên trang chủ của bạn là:
Website có giao dịch mua bán
Nghe có vẻ lạ nhưng có nhiều shop online được thiết kế mà không tính đến việc bán hàng
trực tuyến. Chúng trông khá hấp dẫn nhưng hoàn toàn vô dụng. Nó chỉ đơn giản là thông
báo về sự tồn tại của một nhãn hàng hoặc một cửa hàng nào đó trong thực tế. Tất cả
những gì các trang này làm là đặt một nút “Mua” thật lớn chỉ để cho khách truy cập

ngắm. Đây cũng là một yếu tố quan trọng nhưng không được nhiều các nhà kinh doanh,
nhà đầu tư và người thiết kế chú ý đến.
Cho khách hàng thấy được ích lợi của sản phẩm
Một bảng liệt kê các chủng loại hoặc chức năng nổi bật của sản phẩm rất hữu ích cho
shop online của bạn. Mục Special deals (Ưu đãi đặc biệt) và New Arrivals (Hàng mới về)
cũng là ý hay để mời gọi khách hàng mua sản phẩm. Bạn nên biết có một lượng lớn
khách hàng không biết chính xác họ muốn gì, họ chỉ muốn xem qua hết trang này đến
trang khác. Mục tiêu của bạn là khai thác vào thị trường này và chỉ cho họ thấy điều họ
đang bỏ lỡ.
Mang đến cảm giác tin tưởng
14


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online
Mọi người thường thận trọng với những gì họ bỏ tiền mua, chính vì vậy một điều rất tự
nhiên rằng họ muốn biết mọi thứ liên quan đến sản phẩm họ sẽ mua, tiến trình mua hàng,
phương thức thanh toán, dịch vụ giao hàng, bảo hành v..v điều này sẽ giúp họ an tâm đưa
ra quyết định và chấp nhận giao dịch. Cho nên hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với các
trang thích hợp từ trang web của bạn. Việc xem trước như vậy sẽ tiết kiệm được nhiều
thời gian của các nhân viên hỗ trợ khách hàng, và giảm thiểu các yêu cầu hỗ trợ trước khi
mua sản phẩm từ phía khách hàng.
Và bây giờ, tôi muốn đề nghị với bạn một số tính năng mà có lẽ sẽ giúp bạn cải thiện khả
năng sử dụng lưu trữ web của bạn và tăng lợi nhuận của nó. Lưu ý rằng các tính năng này
là cần thiết nhưng không bắt buộc.
1. Logo rõ ràng
Một logo rõ ràng và ấn tượng là một danh thiếp kinh doanh cho các cửa hàng mới khai
trương và đã có thương hiệu. Khi mua hàng trực tuyến, một logo dễ nhận diện là một
biểu tượng đáng tin cậy và là thể hiện uy tín của công ty hoặc tổ chức. Thương hiệu càng
nổi tiếng càng có đủ khả năng để tạo một cửa hàng trực tuyến với một trang chủ thời
trang, hiện thị các tính năng tối thiểu phải có. Một logo nổi tiếng hoặc một linh vật, một

hình ảnh đẹp hoặc video cùng với nút “Mua” là tất cả những gì có cho những thiết kế như
vậy.

Chanel

15


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online

Sony

Adidas
16


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online

Mexx

Samsung
17


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online

2. Cam kết mua bán, quà tặng và giao hàng miễn phí
Mọi người thường quyết định ngay họ thích hay không thích một website , đó là lý do tại
sao bạn nên thu hút sự quan tâm của họ trong những giây phút đầu tiên họ truy cập vào
trang web; nếu không họ sẽ tìm đến một shop online khác với một trang chủ thu hút hơn.

Không có gì thu hút họ nhanh hơn bằng các thỏa thuận mua bán. Hàng triệu người mua
sắm như mất trí trong suốt đợt bán hàng giảm giá, họ mua bất cứ gì đang chào bán chỉ vì
nó đang trong đợt “Sale of”.
Một số khách hàng thì bị thu hút bởi chính sách giao hàng miễn phí, một số là do các
nhãn hiệu lớn giảm giá. Tuy nhiên hầu hết mọi người đều quan tâm đến một chiến dịch
khuyến mãi hoặc đại loại như vậy. Tuy nhiên, giảm giá và giá bán ưu đãi thường là thứ
đầu tiên những người lướt web tìm kiếm. Những cam kết hấp dẫn và giá cả hời luôn kích
thích khách hàng chi, chi và chi. Chính vì vậy, việc đặt những banner ấn tượng với chiết
khấu ngay đầu trang chủ là việc nên làm.
18


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online
Giao hàng miễn phí cũng là điều nhiều người yêu thích. Bây giờ bạn đang bán hàng cho
cả thế giới, chứ không chỉ cho thị trường địa phương, cho nên bạn nên tính đến chi phí
giao hàng vào trong giá bán. Để tiết kiệm cho mình chi phí giao hàng không bảo đảm,
nhiều cửa hàng thường điều chỉnh giá đặt hàng thấp nhất để tính thêm giá giao hàng. Đối
với các khách hàng, việc mua từ các nhà bán lẻ lớn và các cửa hàng đã có thương hiệu
trên mạng thì kết quả hầu như là vậy nếu không phải là mua hàng số lượng lớn. Vì thế
giá đặt hàng có giao hàng miễn phí thì có lời và không phải là rào cản cho những người
mua dạng này. Hơn nữa, việc mua hàng trực tuyến thậm chí không có ngày nghỉ bán có
thể rẻ hơn mua trong các gian hàng và cửa hiệu- đó là lý do giảm giá bán đến mức tối
thiểu thì có thể chấp nhận.
Forever 21

Victoria’s Secret

19



Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online

Kohl’s

20


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online

3. Thường xuyên cập nhật thông tin và các sản phẩm được ưa chuộng
Khi có tin tức, khuyến mãi, hay sự kiện quảng bá sản phẩm mới mà người mua đã biết về
sản phẩm, thì trang chủ là nơi tốt nhất để chào hàng. Đừng khiến người mua thấy quá khó
để tìm thấy những sản phẩm độc quyền và giá cả hấp dẫn. Hơn nữa, việc chào mời khách
hàng xem qua vài sản phẩm mới đang chào bán tốt hơn là tốn cả nửa tiếng tìm kiếm mặt
hàng mới và đang được ưa chuộng.
Hãy xem 5 cửa hàng trực tuyến nổi tiếng dưới đây để thấy được họ đã làm rất tốt trong
việc thu hút sự chú ý của khách hàng vào các sản phẩm và chiến dịch chào hàng của
mình:

Apple

21


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online

Amazon

Watches


22


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online

Sunglass Hut

4. Sản phẩm có thương hiệu
23


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online
Không phải lúc nào cũng có thể đoán trước khách hàng tiếp theo đang tìm kiếm cái gì,
nhưng nó không có nghĩa là bạn nên đặt tất cả sản phẩm của mình trực tiếp trên trang
chủ. Điều bạn cần làm là thu hút nhiều sự chú ý và đưa ra lời chào hàng thú vị. Mẹo này
sẽ tạo nên sự khác biệt lớn cho các nhà bán lẻ có một danh sách sản phẩm đa dạng.
Nếu bạn có các mặt hàng đã có thương hiệu để bán, vậy thì hãy trình bày chúng ra mặt
tiền. Nó sẽ thu hút sự chú ý rất lớn đặc biệt với những khách hàng lần đầu tiên truy cập
trang web của bạn là người không biết chính xác họ đang tìm kiếm gì. Hơn nữa, có rất
nhiều nhà bán lẻ lớn là các đơn vị cung cấp “mua hàng theo nhãn hiệu”. Khách hàng có
thể tìm thấy thứ họ cần thông qua các kênh chọn lọc và hiệu quả hơn giống như 5
website sau đây:
Toolup

School Specialty

24


Tuyệt chiêu từ A-Z dành cho người mới bắt đầu kinh doanh Online


Beauty

25