Bài giảng quản trị học lập kế hoạch TS mai ngọc anh
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.16 MB, 14 trang )
LẬP KẾ HOẠCH
Mục tiêu bài học
1
Chức năng của lập kế hoạch
2
Lập kế hoạch chiến lược và tác nghiệp
3
Các loại kế hoạch chiến lược và tác nghiệp
4
Chương trình quản lý theo mục tiêu
Plan
Goals Mục tiêu phải cụ thể, rõ ràng
và khả thi
Mục tiêu
Công cụ
Giải pháp
Planning
Quá trình xác định
mục tiêu và những
phương thức hành
động cần thiết để
đạt mục tiêu cho tổ
chức
Tổng thể các mục
tiêu và phương
thức thực hiện mục
tiêu.
Kế hoạch là cái cầu
bắc qua những
khoảng trống để có
thể đi đến đích.
Future
Past
Present
LKH chiến lược
LKH tác nghiệp
Quá trình mà ở đó tổ chức đưa ra các
quyết định và thực hiện những hành
động nâng cao hoạt động của tổ chức
trong dài hạn
Quá trình xác định các hoạt động hàng
ngày cần thiết để đạt được mục tiêu dài
hạn của tổ chức
KH chiến lược
Kế hoạch xác định các thị trường mà tổ
chức cạnh tranh cũng như cách thức
cạnh tranh trong thị trường đó
KH tác nghiệp
Đề cương các hoạt động tác nghiệp cần
thiết để trợ giúp và thực thi kế hoạch
chiến lược của tổ chức
Bước 5
Kế
hoạch
Bước 4
Xác định các
chỉ số giám sát
Bước 3
Bước 2
Bước 1
Lên kế hoạch hành động
(xác định nguồn tài chính)
Xác định mục tiêu, chỉ tiêu
Phân tích tình huống (thực trạng)
Phân tích tổng quan thực trạng
Các ưu tiên kỳ kế hoạch trước:
So sánh mục tiêu – kết quả
Kết quả đạt được và nguyên nhân
Cơ hội, thách thức và đòi hỏi trong tương lai
Các ưu tiên cơ bản trong kỳ kế hoạch tới
Xác định mục tiêu, chỉ tiêu
•Mục tiêu là phát biểu khái quát về
những gì cần đạt được
•Chỉ tiêu là một thành phần cụ thể
phải đạt được để thực hiện mục tiêu
6
Lên kế hoạch hoạt động
(Đưa ra các hoạt động để đạt mục tiêu)
Mô tả hoạt
động
Người chịu
trách nhiệm
Thời hạn
thực hiện
Nguồn lực
1.1.1
1.1.2
1.1.3
Xác định các chỉ số giám sát
Báo cáo
(1) Tóm tắt kế hoạch
(2) Phân tích thực trạng
(3) Các mục tiêu và chỉ tiêu
(4) Kế hoạch hoạt động
(5) Nguồn tài chính
(6) Các chỉ số giám sát và đánh giá
Tập trung
Người lập
Thời gian
Chiễn
lược tổng
thể
Chúng ta đang là
gì và sẽ trở
thành gì
Lãnh đạo cấp cao
5 - 10
years
Chiến
lược
ngành
Chúng ta sẽ cạnh
tranh như thế
nào trong ngành
Lãnh đạo cấp cao và lãnh
đạo cấp trung
1–5
years
Chiến
lược công
ty
Chúng ta sẽ cạnh
tranh ra sao đối
với một doanh
nghiệp cụ thể
Lãnh đạo cấp trung và lãnh
đạo cấp thấp
1–2
years
1
Chiến lược
Tổng thể
Lập kế hoạch
chiến lược
2
Ngành
3
Doanh nghiệp
(Canh tranh
trực tiếp)
Các loại hinh của
kế hoạch tác nghiệp
KH thường trực
Chính sách
KH thường trực:
Thủ tục
Kế hoạch giải quyết
các vấn đề có tính
lập đi lặp lại nhiều
lần của tổ chức
Quy tắc
Các loại hinh của
kế hoạch tác nghiệp
KH đơn dụng
Kế hoạch đơn dụng:
Các kế hoạch giải quyết
các vấn đề của tổ chức
mà không có khuynh
hướng lập lại
Chương
trình
Dự án
Ngân
sách
1 Sứ mệnh của tổ chức
2 Mục tiêu chiến lược
3
Các mục tiêu của bộ phận,
nhóm, công việc
4
Sự tham gia của nhóm, các
cá nhân liên quan
5 LKH hành động
6
Thực hiện
và kiểm soát
7 Đánh giá thành tích
Lập kế hoạch chiến thuất:
hướng dẫn cụ thể việc thực
hiện các hoạt động trong kế
hoạch chiến lược
