LỜI MỞ ĐẦU
Đối với sinh viên lần đầu tiên đi thực tế là một điều không phải là dễ và
còn nhiều bỡ ngỡ không biết phải làm gì ? Nhưng đi thực tế tại cơ sở cũng là
một điều rất quan trọng và cần thiết để vận dụng các kỹ năng đã học vào thực
tiễn và bổ sung thêm kiến thức lý luận, nghiệp vụ, nắm vững quy trình nghiệp
vụ của chuyên ngành công tác xã hội để từ đó nâng cao ý thức chuyên môn, đạo
đức nghề nghiệp.
Chính vì vậy đợt thực tập lần này là rất quan trọng trong chuyên ngành
của mình để mà vận dụng các kỹ năng đã học của ngành Công tác xã hội và tích
lũy vào thực tiễn. Qua bốn tuần thực tập tại Làng trẻ em SOS Hà Nội tôi đã rất
cố gắng và học hỏi được nhiều điều bổ ích, nhiều bài học kinh nghiệm trong
công việc và cũng như chuyên ngành sau này, mặc dù đã rất cố gắng hoàn thành
thiếu sót rất mong các thầy, cô giáo và kiểm huấn viên bổ sung, đóng góp ý kiến.
Xin trân trọng cảm ơn!

Đặng Linh Trang

Page 1


PHẦN I: KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH
1.
•

Lịch sử thành lập cơ sở
Làng trẻ em SOS là gì ?
- Làng trẻ em SOS (tiếng Đức: SOS-Kinderdorf) là một tổ chức phi chính
phủ giúp đỡ và bảo vệ trẻ mồ côi, lang thang, cơ nhỡ. Tổ chức được thành lập
năm 1949 bởi Hermann Gmeiner ở Imst, Áo.
- Hiện nay làng trẻ em SOS có mặt ở 132 quốc gia và vùng lãnh thổ. 438
làng trẻ em SOS và 346 nhà thiếu nhi SOS mang đến ngôi nhà mới cho hơn

60000 trẻ em. Hơn 131000 trẻ em tham gia các trường mẫu giáo SOS, các
trường Hermann Gmeiner và các trung tâm đào tào nghề SOS. Khoảng 397000
người được hưởng lợi từ các chương trình của trung tâm y tế SOS và 115000
người được hỗ trợ bởi các trung tâm xã hội SOS.

a.


Sơ lược về quá trình thành và phát trển của tổ chức SOS quốc tế:
Sơ lược lịch sử phát triển của tổ chức SOS quốc tế:
- Do hậu quả chiến tranh thế giới thứ hai để lại những hoàn cảnh khó
khăn, những đứa trẻ em bị mất đi mái ấm sự che trở và gia đình của mình. Để
khắc phục hậu quả đó và đem lại tuổi thơ và mái ấm cho các em, làng quốc tế trẻ
em được thành lập năm 1949.
- Dựa trên ý tươntg của tiến sỹ Herman Gmerner. Ông là công dân nước
Áo, sinh năm 1919, Với sự giúp đỡ của bạn bờ và tình yêu trẻ của ông, ông đã
thành lập làng trẻ em SOS trên toàn thế giới là 68 ( 09 ở Châu Âu, 15 ở La Tinh
và 14 ở Châu Á ). Năm 1993 trên toàn thế giới đã có 1147 dự an trong đó có 316
làng trẻ SOS ở 122 nước, có rất nhiều trẻ em, thanh thiếu niên được chăm sóc tại
cơ sở làng trẻ SOS. Hội viên giúp đỡ làng trẻ em SOS hoạt động của làng trẻ tới
6 triệu người.



Sự hình thành làng SOS ở Việt Nam:
- Làng trẻ em quận Gò Vấp thành phố Hồ Chí Minh được thành lập đầu
tiên ở Việt nNâm năm 1967 dưới thời ngụy Sài Gòn, đến năm 1975 phải ngừng
hoạt động do tình hình chính trị lúc đó.

Đặng Linh Trang


Page 2


- Năm 1987 dưới sự chấp nhận của Chính phủ, bộ lao động thương binh
xã hội đã ký cùng tổ chức SOS quốc tế hiệp định hợp tác và phát triển các làng
SOS ở Việt Nam, đồng thời thành lập lại làng ở Gò Vấp và thành lập Làng trẻ
SOS ở Hà Nội:
Năm 1989 thành lập Làng trẻ em SOS ở Đà Lạt và Vinh
Năm 1990 thành lập làng trẻ em SOS ở Đà Nẵng
Năm 1993 thành lập Làng trẻ SOS ở Hải Phòng và Cà Mau
Năm 1995 thành lập Làng trẻ SOS ở Việt Trì, Khánh Hòa, Bến Tre
- Đến nay tổng số làng trẻ SOS ở Việt Nam là 12 đang xây dựng 2 dự án
làng trẻ em SOS mới và hoạt động trong tổng số 33 dự án có 10 trường phổ
thông Herman Gmerner, 10 trường mẫu giáo, 05 khu lưu xá thanh niên, 01 trung
tâm y tế khám chữa rang ở Đà Lạt và 01 trường nghề ở Việt Trì.


Lịch sử hình thành và phát triển của Làng trẻ em SOS Hà Nội:
- Năm 1988 quyết định số 3286/QB-UB ngày 14/07/1980 của ủy ban
nhân dân thành phố Hà Nội, về thành lập Làng trẻ en SOS. Với nhiệm vụ chính
là chăm sóc và giáo dục trẻ em mồ côi, trẻ em bị bỏ rơi và trẻ em có hoàn cảnh
đặc biệt khó khăn của Hà Nội.
- Từ cuối nam 1988 – cuối năm 1989, triển khai xây dựng khuôn viên
Làng trẻ SOS Hà Nội.
- Tháng 1/1990 Làng trẻ em SOS được thành lập và chính thức đi vào
hoạt động.
- Năm 1991-1992: Khánh thành và đi vào hoạt động trường Mẫu Giáo có
3 lớp vớ cơ số là 100 cháu.
- Năm 2000 khánh thành và đi vào hoạt động khu lưu xá thanh nhiên

thuộc Làng trẻ e SOSHà Nội, với cơ số là 48 nam thanh niên từ 14 đến 18 tuổi.
- Năm 2003 khánh thành và đưa vào hoạt động 2 xưởng hướng nghiệp
gồm: Nghề điện dân dụng và nghề mộc trong khuôn viên lưu xá thanh niên.
- Năm 2009 xây dựng và đưa vào sử dụng khu nghỉ hưu cho các bà mẹ, bà
dì SOS. Trong những năm qua Làng trẻ em SOS Hà Nội đã nhận được sự động
viên khen thưởng kịp thời từ các cấp lãnh đạo trung ương và thành phố.
Đặng Linh Trang

Page 3


- Bằng khen của thủ tướng chính phủ năm 1993 và năm 2007.
- Bằng khen của Bộ trưởng lao động TBXH. Và chủ tịch ủy ban nhân dân
thành phố Hà Nội. Trong các năm 1991, 1992, 1994, 1995, 1996, 1997, 1998,
1999, 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008.
- Số trẻ thực hiện đang nuôi dưỡng tại Làng và Lưu xá thanh niên: 200.
- Số trẻ được đào tạo dạy nghề, có việc làm ổn định, hòa nhập xã hội: 170.
- Các em đỗ tốt nghiệp PTTH hàng năm 98-100%.
- Trong những năm qa, Làng trẻ em SOS Hà Nội được nhận sự khen
thưởng kịp thời từ các cấp lãnh đạo Trung ương và Thành phố.
2. Điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội ảnh hưởng trực tiếp đến việc
thực hiện công tác xã hội tại Làng


Điều kiện tự nhiên:
- Làng trẻ em SOS Hà Nội có vị trí đại lý thuận lợi cho việc giúp đỡ đối
tượng, khuôn viên rộng rãi, một mặt giáp đường Phạm Văn Đồng và năm trên
trục giao thông lớn, gần các trường đại học lớn, điều này tạo điều kiện rất thuận
lợi cho công tác chăm sóc, giáo dục trẻ em của đội ngũ nhân viên và lao động tại
làng. Mặt khác đây còn là một điều kiện thuận lợi giúp đỡ đối tượng có cơ hội

tiếp cận với sự phát triển của xã hội.



Điều kiện kinh tế xã hội:
- Về mặt kinh tế, làng trẻ em SOS Hà Nội cũng như các làng khác trong
hệ thống làng SOS quốc tế luôn được bảo đảm ở mức độ phù hợp với nhu cầu
phát triển của xã hội. Thể hiện ở mức độ trợ cấp cho đối tượng và các mục tiêu
chiến lược luôn được thay đổi một cách phù hợp với thực tế của sự phát triển xã
hội
- Sự phát triển tiến bộ của xã hội đem lại những thành tựu quan trọng giúp
cho công tác chăm sóc, giáo dục, quản lý hồ sơ đối tượng nên đơn giản và hiệu
quả hơn

Đặng Linh Trang

Page 4


3. Hệ thống tổ chức Làng trẻ em SOS Hà Nội
Sơ đồ hệ thống tổ chức bộ máy của Làng trẻ em SOS Hà Nội:

Giám đốc
Trợ lý giám đốc
Trợ lý giám đốc
Bộ phận hành chính, kế toán, kỹ thuật, bảo dưỡng
Bộ phận nghiệp vụ giáo dục
Bộ phận nuôi dưỡng
( mẹ, dì )
Bộ phận mẫu giáo

Đối tượng
( trẻ em )

Đặng Linh Trang

Page 5


-Làng trẻ em SOS Hà Nội chịu sự quản lí trực tiếp của sở Lao động –
TBXH thành phố Hà Nội và văn phòng SOS Việt Nam. Được tổ chức thành các
bộ phận cụ thể sau:
+ Giám đốc Làng: Nguyễn Văn Sinh, là người có quyền quyết định các
vấn đề của làng, là người chịu trách nhiệm pháp lí về các hoạt động của làng
trước pháp luật và cơ quan cấp trên
+ Giúp đỡ cho giám đốc quản lí và thực hiện các hoạt động của Làng là
đội ngũ cán bộ nhân viên gồm:
Tổ hành chính gồm: 7 người
Tổ giáo dục gồm: 9 người
Tổ mẫu giáo gồm: có 1 hiệu trưởng, 6 giáo viên và 2 cấp dưỡng
Bà mẹ, Dì gồm: 26 người
Đối tượng: Các em trong làng đều được chăm sóc và giáo dục toàn diện
nhằm đảm bảo sự phát triển về thể chất và tinh thần
4. Nguyên tắc hoạt động của Làng trẻ em SOS Hà Nội:
Làng trẻ em SOS Hà Nội hoạt động dựa trên 4 nguyên tắc, đây là những
nguyên tắc cơ bản nhằm đem lại cho trẻ được sống trong một gia đình thực sự.
Các nguyên tắc gồm:
-Nguyên tắc: Bà mẹ
+ Các bà mẹ trong làng trẻ là những người phụ nữ đơn thân, không có gia
đình và con riêng. Với tình cảm, tình thương yêu dành cho những đứa trẻ có
hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, họ đã tự nguyện xin vào làng dể có cơ hội được

chăm sóc các trẻ. Các bà mẹ đóng vai trò rất quan trọng, là người thay thế bố mẹ
ruột và có trách nhiệm chăm nom, giáo dục cho các con.
Đặng Linh Trang

Page 6


-Nguyên tắc: Anh, chị, em
+ Đó là các em trai, em gái ở độ tuổi khác nhau vào sống và lớn lên trong
một gia đình như những anh chị em ruột thịt. Mỗi người có trách nhiệm yêu
thương và đùm bọc, giúp đỡ lẫn nhau vượt qua những khó khăn của cuộc sống.
-Nguyên tắc: Mái ấm gia đình
+ Một làng trẻ có 10 đến 20 gia đình, bản thân mỗi gia đình là một ngôi
nhà thân thiện, chan chứa tình cảm. Ở đó, có bàn tay chăm lo, che chở của người
mẹ, có sự đùm bọc, yêu thương của anh chị em trong gia đình.
-Nguyên tắc: Cộng đồng làng
+ Mỗi gia đình là một tế bào nhỏ của cộng đồng làng, không thể tách rời.
Ngôi làng là cầu nối các trẻ em với cộng đồng xã hội và ngược lại. Từ đó, tạo
tiền đề cho trẻ dễ dàng hòa nhập với cộng đồng.
5. Mục tiêu hoạt động và chức năng, nhiệm vụ của Làng trẻ SOS Hà
Nội


Chức năng, nhiệm vụ Làng trẻ em SOS Hà Nội:
-Chức năng:
+ Làng trẻ em SOS Hà Nội thể hiện chức năng đón nhận và chăm sóc,
nuôi dưỡng, giáo dục, hướng nghiệp cho trẻ em mồ côi không nơi nương tựa
trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận. Những trẻ em tiếp nhận vào Làng theo
quy định của Tổ chức SOS, có sự hướng dẫn của Sở LĐTB và XH cùng văn
phòng điều hành các làng SOS Việt Nam

-Nhiệm vụ
+ Làng trẻ em SOS Hà Nội, đơn vị thuọc Sở LĐTBXH Hà Nội và văn
phòng điều hành SOS Việt Nam có các nhiệm vụ sau:
Đón nhận chăm sóc, nuôi dưỡng và quản lý trẻ em
Tổ chức các hoạt động giáo dục và tìm kiếm việc làm
Hướng nghiệp, tư vẫn và tìm kiếm việc làm
Tư vấn tái hòa nhập cộng đồng

Đặng Linh Trang

Page 7


+ Ngoài các chức năng, nhiệm vụ nói chung thì mỗi bộ phận lại có chức
năng nhiệm vụ của mình mục đích hướng về những điều tốt đẹp nhất dành cho
những trẻ em thiệt thòi, vì mầm xanh của đất nước
6.

Các đối tượng xã hội được Làng trẻ em SOS Hà Nội đón nhận
- Làng trẻ em SOS Hà Nội là một cộng đồng làng nhận và chăm sóc nuôi
dưỡng những trẻ em có những hoàn cảnh khó khăn thuộc Hà Nội và các tỉnh lân
cận.
- Trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn
- Trẻ em mồ côi cha lẫn mẹ
- Trẻ em mồ côi cha hoặc mẹ. Những người con lại không đủ khả năng
nuôi dưỡng con như tàn tật hoặc bố, mẹ ly dị
- Độ tuổi: Đối với nam từ 0-6 tuổi, nữ 0-8 tuổi
- Có tình trạng sức khỏe bình thường, không tàn tật, không thiểu năng trí
tuệ, không nhiễm các bệnh xã hội, như HIV/AIDS..
- Trẻ em được chăm lo đủ điều kiệ tái hòa nhập xã hội xây dựng một cuộc

sống tốt đẹp hơn, góp phần phát triển đất nước
7. Các hoạt động chăm sóc nuôi dưỡng trẻ tại Làng trẻ SOS Hà Nội



Các dịch vụ và chính sách tại Làng trẻ em SOS Hà Nội:
-Để đảm bảo cho sự phát triển toàn diện của trẻ, Làng trẻ em SOS đã đáp
ứng đầy đủ các dịch vụ, các trợ cấp theo quy định. Hàng tháng trẻ được hưởng
chế độ theo mức sau:
+ Mức 1: 760.000/đồng/tháng/trẻ và các dịch vụ khác
+ Mức 2: 660.000/đồng/tháng/trẻ và các dịch vụ khác



Hoạt động chăm sóc y tế:
- Khi nào Làng trẻ em được khám chữa bệnh ban đầu: Kiểm tra về sức
khỏe, chụp Xquang, thử máu hội chuẩn, lâm sàng…
- Làng thành lập ban y tế chăm sóc, khám chữa bệnh cho các em chu đáo
và cấp phát thuốc kịp thời các gia đình, mỗi gia đình có một tủ thuốc y tế để sơ
cứu ban đầu cho bệnh nhẹ như cảm cúm, nhức đầu



Hoạt động chăm sóc đời sống tinh thần:
Đặng Linh Trang

Page 8


- Thường xuyên tổ chức cho các em vui chơi, giải trí, tham gia giao lưu

văn hóa, văn nghệ thể dục thể thao tại làng với các nơi khác. Ngoài việc học ở
nhà trường và ở nhà các em luôn được mẹ hướng dẫn những công việc và phụ
giúp mẹ trong việc gia đình. Tạo niềm vui trong lao động, vào thời gian rảnh các
em có thể xem tivi, đọc báo, đọc truyện. Làng thường xuyên tổ chức cho trẻ em
đi thăm quan vào những ngày nghỉ lễ, và tạo điều kiện cho các em về thăm
người thân trong gia đình tại quê nhà. Đây cũng là cơ hội để các em tái hòa nhập
cộng động, xóa bớt mặc cảm, tự ti
- Ban lãnh đạo cũng rất quan tâm tới việc phát triển và đầu tư cho các tài
năng, năng khiếu bằng cách mở các lớp hội họa, thể thao, văn nghệ, âm nhạc
nữa công gia tránh, tổ chức các cuộc thi thu hút các em. Đảm bảo cho các em có
được những hoạt động vui vẻ và bổ ích tạo cho các em gần nhau hơn

Đặng Linh Trang

Page 9




Hoạt động giáo dục đối tượng:
- Có nhiều hoạt động giáo dục đối tượng dưới nhiều hình thức khác nhau,
bao gồm:
+ Hoạt động giáo dục công dân
+ Giáo dục văn hóa
+ Giáo dục pháp luật
+ Giáo dục giới tính



Hoạt động hướng nghiệp, dạy nghề cho đối tượng

- Trong những năm qua Làng luôn coi trọng hoạt động hướng nghiệp cho
các em. Làng có thành lập một ban hướng nghiệp nhằm giúp đỡ các em trong
công hướng nghiệp dạy nghề
- Kết hợp với các chuyên gia, các bộ tư vấn, tư vấn cho các em về các quy
chế tuyển sinh, tỷ lệ thí sinh, thị trường lao động việc làm, thông tin lao động
việc làm. Đồng thời kết hợp với các đơn vị liên quan như Trung tâm xúc tiến
việc làm của thành phố Hà Nội, của sở LĐTBXH, các công ty, xí nghiệp trên địa
bàn thành phố nhằm giúp giới thiệu việc làm, giải quyết việc làm cho các em

Đặng Linh Trang

Page 10


PHẦN II: NỘI DUNG THỰC HÀNH CTXH CÁ NHÂN TẠI CƠ SỞ
Quá trình lựa chọn thân chủ

I.

Trong bối cảnh lần đầu tiên đến cơ sở gặp gỡ với ban lãnh đạo đồng thời
cũng là kiểm huấn viên trao đổi những quy định, quy chế của cơ sở. Ngày đầu
tiên đến với Làng trẻ em SOS Hà Nội tôi được kiểm huấn viên đưa đến ngôi nhà
Phong Lan, nơi tôi sẽ thường xuyên đến trong 1 tháng sắp tới. Vì cũng trong
thời gian đầu của chuyến thực tập nên không chỉ tôi mà hai thành viên còn lại
cũng đang dần quan sát và tìm cho mình một thân chủ phù hợp với khả năng của
mình.
Khi gặp gỡ với ban lãnh đạo và kiểm huấn viên xong tôi được phân về
ngôi nhà hoa Phong Lan. Gia đình gồm 7 người con trong đó có 3 em trai và 4
em gái.
Sau thời gian ngắn làm quen với các em, cùng với sự chia sẻ thông tin từ

mẹ T, tôi hiểu hơn về cuộc sống của các em trong gia đình. Khoảng thời gian 3
buổi xuống với trung tâm tôi đã quyết định tiếp cận với T. Cũng trong thời gian
quan sát tôi cũng đã ngồi tâm sự với mẹ T để tìm hiểu rõ hơn về em, và sau đó
tôi nói chuyện với em để tạo lập mối quan hệ và đồng thời tôi cùng em nói
chuyện qua đó tôi đã thu được một số thông tin cá nhân, gia đình em từ đó tôi
nhận ra vấn để của em tôi đã chọn em làm thân chủ của mình.
1.

Hồ sơ xã hội thân chủ:
1.1. Thông tin cá nhân thân chủ:
- Họ và tên: Đặng Tiến T
- Giới tính: Nam
- Quê quán: Thái Nguyên
- Chỗ ở hiện tại: Nhà Hoa Phong Lan - Làng trẻ em SOS Hà Nội – Số 2 –
Phạm Thận Duật – Mai Dịch – Cầu Giấy – Hà Nội

Đặng Linh Trang

Page 11


SƠ ĐỒ SINH THÁI
Gia đình Hoa
Phong Lan

Bạn bè

T. 10t

Trường học


Làng trẻ
SOS.

Chú thích:
: Quan hệ mật thiết 2 chiều.

1.2. Thông tin môi trường
- Hiện tại em đang sống và học tập tại Làng trẻ em SOS Hà Nội, ở đây em
được sự quan tâm, chăm sóc của Mẹ, các anh chị, các cô chú trong Làng. Tại
đây em không những em có cuộc sống ấm no hơn mà còn có thêm người Mẹ,
những người bạn, người anh, người chị và những đứa em để cùng tâm sự, vui
chơi,…
- Tuy mới vào Làng được 1 thời gian ngắn nhưng em rất hòa đồng, vui
chơi cùng tất cả anh chị em trong nhà, cũng như các bạn ở trong Làng.

Đặng Linh Trang

Page 12


1.3. Vấn đề của thân chủ
-Trong quá trình tiếp xúc và tìm hiểu thông tin về thân chủ, trò chuyện,
tậm sự với nhau cùng vui chơi, giúp đỡ thân chủ làm việc nhà. Sau khi tìm hiểu
thu thập thông tin tôi cùng thân chủ nhận diện ra vấn đề mà thân chủ đang gặp
phải.
-Em T rất ngoan ngoãn nghe lời, hiền lành, nhưng về những việc cá nhân
hằng ngày thì em vẫn chưa làm được, vẫn chưa chú ý tự chăm sóc bản thân.
2. Các giai đoạn trong quá trình thực hành CTXH cá nhân:
2.1. Giai đoạn 1: Tiếp cận và tìm hiểu

-Trong quá trình thực hiện tại cơ sở là một sinh viên thực tập về công tác
xã hội tôi đến với thân chủ trong thời gian một tháng nhằm trợ giúp phần nào về
thân chủ. Khi tiếp xúc với thân chủ tôi là một người bạn và là người chị cùng
chia sẻ, tâm sự để tìm ra những vấn đề mà hiện nay em đang gặp phải. Việc tiếp
cận và tạo lập mối quan hệ thông qua việc chia sẻ thông tin về cách giúp đỡ em
học bài, củng cố lại kiến thức. Cùng với đó là sự giới thiệu về bản thân sẽ tạo sự
tin tưởng nơi TC.
- Mọi mối quan hệ xung quanh bao gồm: Gia đình – vì nhà TC xa nên
không có cơ hội được gặp với những người thân của TC. Các em trong Làng với những hành động đơn giản như học cùng TC, chơi cùng TC cũng làm tăng
thêm mối quan hệ giữa tôi với các em trong Làng và cũng như là nguồn lực để
có thể cùng giúp đỡ TC.
- Thuận lợi:
+ Được sự quan tâm cho phép của ban lãnh đạo và cán bộ nhân viên đã
tạo mọi điều kiện cho tôi biết về những thông tin cá nhân thân chủ.
+ Được sự hướng dẫn nhiệt tình của kiểm huấn viên.
+ Sự hợp tác của tất cả mọi người tại Làng trẻ em SOS.
-Khó khăn:
+ Các kiến thức của công tác xã hội còn hạn chế.
+ Các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tổ chức trong ngành công tác xã hội còn
chưa cao.
Đặng Linh Trang

Page 13


2.2. Giai đoạn 2: Đánh giá và thiết lập kế hoạch giúp đỡ
- Cũng qua thời gian tiếp xúc với thân chủ của mình em nhận thấy thân
chủ của em có nhiều điểm tích cực, cũng như khá nhiều thế mạnh như: nhanh
nhẹn, nghe lời người lớn... Theo em đó là những điểm tích cực và lợi thế để thân
chủ em tiếp tục phát huy hơn nữa giúp ngày một hoàn thiện bản thân hơn.

- Bên cạnh những điểm tích cực thì thân chủ em còn tồn tại một số hạn
chế như sau: vẫn còn ham chơi, việc tự chăm sóc cá nhân hằng ngày em chưa
làm được.
- Vậy qua tất cả những gì nêu trên, em nhận thấy thân chủ của mình cần
phải cố gắng hơn nữa để phát huy những điểm mạnh, điểm tích cực. Đồng thời
hạn chế những mặt tiêu cực để bản thân em có thể tốt hơn.
Để làm được những điều nói trên em cùng thân chủ đã lên kế hoạch để
giúp đỡ thân chủ của mình như sau:
- Trước tiên em sẽ định hướng lại cho thân chủ mình mục đích và lý do vì
sao thân chủ có mặt ở đây từ đó khích lệ mạnh mẽ tinh thần vươn lên của bản
thân thân chủ mà em là người sẽ trực tiếp giúp đỡ.
- Điểm mạnh của thân chủ em là em T đang được Làng dạy đánh đàn thì
em với các bạn sinh viên thực tập sẽ chủ động tổ chức các buổi sinh hoạt giao
lưu văn nghệ cũng như trò chuyện thấu hiểu để từ đó không những giúp đỡ thân
chủ mà còn là tất cả mọi người cùng nhau gắn kết hơn, thân thiết hơn.
2.3. Thực hiện kế hoạch:
- Tìm hiểu tâm lý, vấn đề mà thân chủ mình đang phải gặp phải từ đó
cùng thống nhất và đưa ra những kế hoạch cụ thể để giúp đỡ thân chủ.
- Sau khi tiếp xúc thì em chủ động nói chuyện tâm sự và sẻ chia, từ đây
tạo và xây dựng lòng tin với thân chủ để lấy thông tin từ thân chủ được dễ dàng
hơn. Qua những hoạt động từng ngày với thân chủ thì bản thân em sẽ hiểu được
TC hơn.
- Khi đã nắm bắt được thông tin cũng như tìm hiểu được tâm lý của thân
chủ thì em sẽ lập ra cho mình kế hoạch rõ ràng sau đó thống nhất với thân chủ
để cùng nhau thực hiện sao cho hiệu quả nhất.
Đặng Linh Trang

Page 14



- Qua các hoạt động giúp đỡ đã đề ra trong kế hoạch như nói chuyện tâm
sự, trò chuyện, tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí, để giúp thân chủ mình có
cơ hội được vui chơi, học hỏi được nhiều điều mà em chưa biết.
2.4. Lượng giá và kết thúc:
-Trong quá trình thực hiện kế hoạch đã đề ra em nhận thấy kế hoạch của
mình đã được em và thân chủ cùng nhau thực hiện một khá tốt. Em T đã tự biết
chú ý đến việc cá nhân hằng ngày của em
3. Tự lượng giá quá trình thực hành môn học CTXH cá nhân tại cơ sở:
3.1. Những bài học kinh nghiệm:
Qua tất cả những hoạt động thiết thực của bản thân trong thời gian vừa
qua, em thấy mình rút ra được một số kinh nghiệm như sau:
- Từ các hoạt động tiếp cận với thân chủ, bản thân em cần phải kiên trì
tiếp xúc với thân chủ, không những vậy mà bản thân em còn phải tích cực tìm
hiểu qua các mẹ, các bạn xung quanh thân chủ mình hơn, từ đó có được những
thông tin cần thiết phục vụ mục đích nghiên cứu môn học mà mình đang học
tập.
- Cũng từ các hoạt động ấy, bản thân em tự nhận thấy mình đã hoàn thiện
được một số kỹ năng cần thiết và thiết thực để phục vụ học tập nói riêng và công
việc sau này nói chung. Tuy nhiên như vậy cũng là chưa đủ, em cần phải cố
gắng hơn nữa để hoàn thiện bản thân hơn…
- Đồng thời, từ khi tiếp cận với Làng trẻ em SOS Hà Nội và tiếp xúc với
thân chủ, các em trong Làng, em thấy tình đoàn kết tương trợ được đề cao hơn
tất cả…từ đó là động lực để gắn kết mọi người với nhau để xây dựng một gia
đình, một tổ ấm chung cho tất cả mọi người.
- Bản thân em đã hòa đồng với mọi người qua các hoạt động cũng như giờ
vui chơi, giải trí…
- Em đã ý thức được tầm quan trọng của việc lên kế hoạch tiếp xúc cũng
như giúp đỡ thân chủ và các hoạt động sinh hoạt chung cùng mọi người. Từ đó
rút ra kinh nghiệm hoàn thiện bản thân để tiếp tục tiến hành học tập và làm việc
trong những lần thực tập tiếp theo.

Đặng Linh Trang

Page 15


- Qua đây em cũng cảm ơn sự giúp đỡ của tất cả mọi người, đặc biệt là
ban giám đốc đã tạo điều kiện tốt nhất cho bọn em hoàn thành chuyến thực tập,
đồng thời em cảm ơn các thầy cô, kiểm huấn viên đã hướng dẫn và theo sát
chúng em trong thời gian vừa qua.
3.2. Những thay đổi của bản thân:
Từ các hoạt động tiếp xúc với thân chủ và mọi người tại Làng trẻ em SOS
Hà Nội trong thời gian vừa qua thì em thấy bản thân em đã thay đổi như:
- Biết yêu thương thông cảm sẻ chia với những người có hoàn cảnh đặc
biệt trong Làng trẻ em SOS nói riêng và xã hội nói chung…
- Tự giác xây dựng, triển khai và thực hiện được các kế hoach đã đề ra.
- Qua các hoạt động giúp đỡ thân chủ mình, em thấy bản thân mình đã
biết làm việc có trách nhiệm hơn, đặt lợi ích của thân chủ lên trên lợi ích cá
nhân.
- Có trách nhiệm đối với công việc và kế hoạch đã đặt ra.
- Biết chia sẻ cùng mọi người trong chuyến thực tập để cùng nhau thực
hiện tốt kế hoạch thực tập mà các thầy cô giáo giao cho…
- Từ đây, em thấy các kỹ năng của bản thân như: Tiếp xúc với thân chủ và
mọi người, thu thập và lấy thông tin, thúc đẩy tạo lập mối quan hệ giữa các thân
chủ với nhau,liên kết tạo thành gia đình nhỏ.Các kỹ năng như: Giao tiếp ngôn
ngữ và phi ngôn ngữ đã được sự dụng một cách linh hoạt với các kỹ năng đặt
câu hỏi, kỹ năng lắng nghe,…. Các kỹ năng khi được thực hiện đều có những
hiệu quả riêng của nó, nhưng khi đã thực hiện cùng nhau thì kết quả đạt được sẽ
tốt hơn.
- Nhận thấy các hoạt động thiện nguyện có ý nghĩa vô cùng quan trọng
với tất cả mọi người, mà đặc biệt là các đối tượng có hoàn cảnh đặc biệt, khó

khăn…từ đây giá trị nhân đạo con người được đề cao, tấm lòng nhân ái được tôn
trọng hướng con người ta tới cái thiện tránh điều ác…
•

Tóm lại, qua tất cả những gì đã đạt được trong thời gian vừa qua, bản thân em
cảm thấy mình đã được hoàn thiện hơn về hầu hết tất cả các mặt…Tuy nhiên,
chúng em cần phải cố gắng hơn nữa để hoàn thiện bản thân hơn… Cảm ơn tất cả
Đặng Linh Trang

Page 16


mọi người trong trung tâm cũng như các thầy cô giáo đã giúp đỡ em hoàn thành


tốt chuyến thực tập vừa qua!
Những ý kiến đóng góp với cơ sở thực tâp:
- Nên có nhiều thời gian chia sẻ, nói chuyện với các đối tượng tại Làng trẻ
em SOS Hà Nội
- Tạo nhiều hoạt động tập thể để mọi người trong trung tâm có thể vui
chơi, hòa đồng thân thiết với nhau hơn.
- Cố gắng duy trì được những thay đổi trong quá trình thực tập đã áp dụng
với thân chủ.
- Tạo sự liên kết chặt chẽ với thân chủ và sinh viên thực tập sau khi thời
gian thực tập kết thúc.

Đặng Linh Trang

Page 17



PHẦN III: KHÓ KHĂN TRỞ NGẠI VÀ KIẾN NGHỊ
I.
II.

Khó khăn trở ngại:
Kiến nghị đề xuất:
1. Đối với cơ sở thực tập:
- Tiếp tục hỗ trợ giúp đỡ sinh viên thực tập, để hoàn thành tốt nhiệm vụ
cũng như phục vụ lợi ích cho học tập.
- Cũng như tạo điều kiện cho sinh viên có thể quay lại để có thể tiếp thực
thực tập và gặp gỡ thân chủ nói riêng và tất cả mọi người tại Làng trẻ em SOS
Hà Nội nói chung.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho đoàn thực tập ngoài làm việc với thân thủ
có thể tham gia giao lưu văn nghệ, hoạt động ngoại khóa.
- Trong quá trình sinh viên thực tập đã giúp đỡ cho thân chủ có những
chuyển biết theo hướng tích cực. Làng có thể chú ý quan tâm, theo dõi để thân
chủ có những chuyển biết tốt hơn.
2. Đối với nhóm, đoàn thực tập:
- Đoàn kết, giúp đỡ nhau trong quá trình làm việc, học tập tại cơ sở để
hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ.
- Không chỉ làm tốt phần việc của mình mà còn cũng hỗ trợ nhau trong
mọi hoạt động như: tổ chức các hoạt động, hơn thế nữa là đóng góp ý kiến cho
nhau về quá trình thực hiện ca.
3. Đối với Học Viện Thanh Thiếu Niên Việt Nam:
- Giảng viên hướng dẫn: Tiếp tục hướng dẫn, theo sát nhóm, đoàn thực
tập để giúp nhóm, đoàn thực tập hoàn thành tốt và đúng hướng nhất để chúng
em có thêm kinh nghiệm hoàn thiện bản thân.
- Lãnh đạo Khoa Công tác xã hội: Tiếp tục giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi
nhất cho nhóm, đoàn thực tập có cơ sở để thực hành CTXH.

- Phòng đào tạo và công tác chính trị sinh viên: Mong nhận được sự quan
tâm nhiều hơn từ phòng đào tạo

Đặng Linh Trang

Page 18


- Phòng Hành chính; Quản trị; Tài vụ: Tiếp tục tạo điều kiện, hỗ trợ cho
sinh viên khi tham gia thực tập (giấy giới thiệu…). Ví dụ: có thể kiến nghị với
phòng Quản trị: cho mượn phòng để SV có thể học thực hành CTXH, phương
tiện, trang thiết bị học tập.
- Ban Giám đốc: Tiếp tục quan tâm chỉ đạo, hỗ trợ cho sinh viên khi tham
gia thực tập, củng cố tinh thần cho sinh viên để hoàn thiện tốt nhiệm vụ học tập
của sinh viên. Và kính mong BGĐ có thể hỗ trợ kinh phí cho sinh viên khi đi
thực tập.

Đặng Linh Trang

Page 19


PHẦN PHỤ LỤC
Phục lục 1: Kế hoạch thực tập cá nhân.
HỌC VIỆN THANH THIẾU NIÊN VIỆT NAM
KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI
***

Hà Nội, ngày 9 tháng 6 năm 2015


KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG THÁNG ( TUẦN 1)
NỘI DUNG: CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN
(Thời gian: Từ 9/6/2015 đến ngày 11/6/2015)
Thời Gian

Nội Dung

Mục Tiêu

Hoạt động

Thứ 3 ( 0906-2015 )
Chiều từ
13h30 đến
15h30

- Gặp mặt
Ban
Giám
Đốc tại làng
trẻ SOS Hà
Nội
- Thăm quan
làng, nhận gia
đình
- Trò chuyện
với mẹ Tuyết

- Hiểu sơ lược
về bộ mát

cách thức tổ
chức
- Hoạt động
của làng
- Làm quen
với gia đình
- Nắm được số
trẻ trong gia
đình mẹ Tuyết
- Tiếp cận các
thành
viên
trong gia đình,
khai
thác
thông tin
- Tìm đc thân
chủ

- Tìm hiểu về làng trẻ, cách
thức và bộ máy lãnh đạo
- Nhận nhóm và kiểm huấn
viên của nhóm

Thứ 4 ( 10- - Giao lưu với
06-2015 )
gia đình mẹ
Chiều 14h30 Tuyết
đến 16h45
Thứ 5 ( 1106-2015 )

Sáng từ 7h30
đến 10h và
chiều từ
14h30 đến
16h30

- Chọn thân
chủ và tìm
hiểu thông tin
thân chủ

- Giao lưu sinh hoạt cùng
các thành viên trong gia
đình

Đặng
Linh
Trang

- Tìm hiểu thông tin của
các em trong gia đình mẹ
Tuyết thông qua mẹ Tuyết.
Thành viên trong nhóm tự
lưa chọn thân chủ của mình

Đặng
Linh
Trang

Xác nhận của kiểm huấn viên


Đặng Linh Trang

Người
Thực
Hiện
Đặng
Linh
Trang

Người lập kế hoạch

Page 20


Đặng Linh Trang
HỌC VIỆN THANH THIẾU NIÊN VIỆT NAM Hà Nội, ngày 15 tháng6 năm 2015
KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI
***
KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG THÁNG ( TUẦN 2)
NỘI DUNG: CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN
(Thời gian: Từ 15/6/2015 đến ngày19/6/2015)
Sinh viên thực hiện:
Đặng Linh Trang
Thời gian
Nội dung
Thứ 2 ( 15/6 )
- Thực hiện các
( 19h30 - 21h30 ) cuộc vấn đàm
- Tìm hiểu được

nguyên nhân dẫn
đến vấn đề của
thân chủ
Thứ 3 ( 16/6 )
-Triển khai kế
( 7h30 – 9h30 ) hoạch trị liệu đối
với thân chủ

Hoạt động
- Trò chuyện với
thân chủ
- Trò chuyện với
các em trong nhà

Người thực hiện
Đặng Linh Trang

- Cùng học và làm
bài tập với thân
chủ
- Vui chơi và trò
chuyện với thân
chủ
Thứ 5 ( 18/6 )
-Tiếp tục hoạt - Trao đổi tình
( 7h30 – 9h30 ) và động can thiệp, hình của thân chủ
( 14h30 – 16h30 ) giải quyết vấn đề với mẹ Tuyết
của thân chủ
Thứ 6 ( 19/6 )
-Tiếp tục hoạt - Tham gia hoạt

( 19h30 – 21h30 ) động can thiệp, động ngoại khóa
giải quyết vấn đề với thân chủ ( như
của thân chủ
các hoạt động vui
chơi, … )

Đặng Linh Trang

Xác nhận của kiểm huấn viên

Đặng Linh Trang

Đặng Linh Trang

Người lập kế hoạch

Đặng Linh Trang
Đặng Linh Trang

Page 21


HỌC VIỆN THANH THIẾU NIÊN VIỆT NAM
KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI
Hà Nội, ngày 22 tháng 6 năm
***
2015

KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG THÁNG ( TUẦN 3)
NỘI DUNG: CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN

(Thời gian: Từ 22/6/2015 đến ngày 27/6/2015)
Thứ, ngày, tháng
Nội dung
Thứ 2, 22/6/2015 Lên kế hoạch trợ
19h30 – 21h00
giúp,
đưa
ra
phương án để thân
chủ lựa chọn
Thứ 3, 23/6/2015
7h30 – 10h00
Thứ 4, 24/6/2015
Thứ 5, 25/6/2015
7h30 – 10h00
19h30 – 21h00

Thứ 6, 26/6/2015
19h30 – 21h00

Đặng Linh Trang

Mục tiêu
Người thực hiện
Tìm được giải Đặng Linh Trang
pháp tốt nhất cho
thân chủ, thân chủ
tự mình tìm ra
phương pháp.
Thực hiện kế Dậy học và dậy kĩ Đặng Linh Trang

hoạch thân chủ và năng sống cho các
NVCTXH
đã em
thống nhất.
Viết báo cáo
Đặng Linh Trang
Thực hiện kế Dậy học và cho Đặng Linh Trang
hoạch đã đề ra, các em chơi trò
giao lưu vui chơi chơi tập thể để
cùng các thành gắn kết các em
viên trong gia trong gia đình
đình.

Giao lưu, trò Gắn kết tình cảm Đặng Linh Trang
chuyện, tâm sự
và biết về cảm
nghĩ, thái độ của
thân chủ khi tiếp
xúc về NVCTXH

Page 22


Thứ 7, 27/6/2015
7h30 – 10h00

Thực hiện kế
hoạch đã đề ra

Cải thiện tình

trạng của trẻ

Xác nhận của kiểm huấn viên

Đặng Linh Trang

Người lập kế hoạch

Đặng Linh Trang

Đặng Linh Trang

Page 23


HỌC VIỆN THANH THIẾU NIÊN VIỆTNAM
KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI
***

Hà Nội, ngày 9 tháng 6 năm 2015

KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG THÁNG ( TUẦN 4)
NỘI DUNG: CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN
(Thời gian: Từ 22/6/2015 đến ngày 27/6/2015)
Thứ, ngày, tháng

Nội dung

Mục tiêu


Thứ 2, 29/6/2015
19h30 – 21h00

Trò chuyện, trao
đổi với thân chủ
về phương pháp,
tìm hiểu những
suy nghĩ của thân
chủ về cách thực
hiện cũng như
mong muốn của
thân chủ trong quá
trình thực hiện
Cùng nhau trò
chuyện và trao đổi
với nhau về mong
muốn, nhu cầu
cũng như gợi đến
những sự so sánh
của bản thân trước
và sau khi kết thúc
1 tháng thực tập

Thân chủ đã có thể
tự
thực
hiện
phương pháp để
có thể giải quyết
một cách tốt nhất

vấn đề của mình.

Thứ 3, 30/6/2015
7h30 – 10h00

Thứ 4, 01/7/2015
Thứ 5, 02/7/2015
7h30 – 10h00
19h30 – 21h00

Đặng Linh Trang

Viết báo cáo
Nhóm sinh viên
nói lên những suy
nghĩ của bản thân
trong thời gian
thực tập, mong
muốn của bản thân
và kết quả cuẩ quá
trình thực tập.

Sinh viên và thân
chủ cùng nhìn ra
điểm đã đạt được
và chưa đạt được
trong quá trình
thực tập tại cơ sở.

Rút ra bài học

kinh nghiện cho
bản thân sau 1
tháng thực tập.

Page 24

Điều chỉnh bổ
sung


Thứ 6, 03/7/2015
19h30 – 21h00

Tổng kết quá trình
thực tập và họp
cùng ban lãnh đạo
làng. Liên hoan
văn nghệ chia tay.

Hoàn thành kì
thực tập một cách
hoàn hảo mặc dù
còn nhiều thiếu
sót.

Xác nhận của kiểm huấn viên

Người lập kế hoạch

Đặng Linh Trang


Đặng Linh Trang

Page 25