Bài giảng quản trị văn phòng nghiệp vụ chuẩn bị và cung cấp thông tin
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (577.77 KB, 15 trang )
NGHIỆP VỤ
CHUẨN BỊ VÀ CUNG CẤP
THÔNG TIN
QUẢN
LÝ
VĂN
PHÒNG
THÔNG
TIN
Thảo luận 5 phút:
Lãnh đạo CQ, các phòng ban chuyên môn cần được
cung cấp những thông tin nào?
Họ thường yêu cầu VP cung cấp những văn bản,
những thông tin gì?
1. Nhu cầu cung cấp thông tin
Lãnh đạo, các phòng ban CM cần được cung cấp
các loại TT:
Các quy định của Đảng, NN, CQ cấp trên
Tình hình triển khai thực hiện của cấp dưới
Phản ánh, nguyện vọng của cấp dưới, của dân
Tình hình CT-KT-VHXH trong nước, quốc tế
-
Lãnh đạo, các bộ phận CM yêu cầu VP cung
cấp:
VB pháp luật, chỉ đạo
Thông tin, số liệu báo cáo của cấp dưới
Thông tin từ phương tiện TT đại chúng
Thông tin phản hồi
Hỏi nhỏ:
THÔNG TIN ĐỊNH KỲ ??..
THÔNG TIN ĐỘT XUẤT ??..
2. NGHIỆP VỤ CHUẨN BỊ THÔNG TIN
THU THẬP
& CHUẨN BỊ
XỬ LÝ
2.1 Thu thập và Chuẩn bị
Muốn thu thập TT đầy đủ thì TKVP phải
nắm được cái gì?
THÔNG TIN
CẦN
THU THẬP
NGUỒN
THÔNG
TIN
NGUỒN
THÔNG TIN
SÁCH BÁO
Ví dụ:
Nghiệp vụ thu thập thông tin
của cán bộ văn thư,
của thư ký điều hành??
2.2 Xử lý
Tập hợp,
hệ thống hoá
TT
Kiểm tra
độ chính xác
TT
3. CUNG CẤP THÔNG TIN
Vấn đề
gì??
Phạm vi
TT ?
Thời gian
để TT ?
Hình thức
cung cấp tin?
3 dạng cung cấp thông tin
- Sao chụp một phần hoặc toàn bộ
- Cung cấp TT bằng văn bản
- Cung cấp TT trực tiếp (họp, điện thoại)
Cần lưu trữ TT quan trọng, vất vả tìm kiếm để cung
cấp cho lần sau, làm bằng chứng
Sơ đồ cung cấp tin
Xác định
TT
Nguồn tin,
PP
Lấy tin
Thu thập,
xử lý TT
Cung cấp
TT
Sơ đồ cung cấp thông tin
Xác định TT cần cung cấp
+ Nắm yêu cầu TT cần cung cấp
Vấn đề
Phạm vi
Thời gian
Hình thức
Nguồn tin và phương pháp lấy tin
Thu thập và xử lý thông tin (trích nguồn và xuất xứ)
Cung cấp thông tin
+ scan
+văn bản
+ trực tiếp
