_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

MỤC LỤC
Lời mở đầu
Phần I: GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM
I.

II.

Công ty Điện tử SAMSUNG VINA
1. Sự hình thành của Công ty Điện tử SAMSUNG VINA
2. Quá trình phát triển của công ty
Sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000
1. Xuất hiện trên thị trường
2. Tính năng, thông số kỹ thuật

Phần II: NỘI DUNG KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO
I.

II.

III.

IV.

V.

Phân tích tích thị trường, doanh nghiệp, sản phẩm
1. Điều tra thị trường
2. Phân tích Doanh nghiệp
3. Phân tích sản phẩm

Nghiên cứu và phân tích công chúng
1. Nghiên cứu công chúng
2. Phương pháp nghiên cứu
Xác định vấn đề
1. Vấn đề cần lập kế hoạch
2. Mục đích của kế hoạch
3. Chiến lược quảng cáo
4. Sách lược quảng cáo khai thác thị trường
Phân tích SWOT
1. Điểm mạnh
2. Điểm yêu
3. Thời cơ
4. Thách thức
Lập kế hoạch quảng cáo 5M
1. Mục tiêu
2. Thông điệp
3. Phương tiện
4. Ngân sách
5. Đánh giá

PHẦN III: KẾT LUẬN
I.

Tóm tắt vấn đề
Page | 1


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

II.


Đề xuất

Tài liệu tham khảo
Phụ lục hình ảnh

Page | 2


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

LỜI MỞ ĐẦU
Lập chiến lược quảng cáo là một công việc quan trong của những nhà
quảng cáo. Đây là một mắt xích trước khi tiến hành hoạt động sản xuất và
kinh doanh. Để thực hiện được việc này, cần có kiến thức tổng hợp, tư duy tốt
về lĩnh vực kinh doanh, những điều mà các sinh viên đang theo học ngành
quảng cáo cần rèn luyện cho mình.
Nhằm đánh giá khả năng của sinh viên sau khi được học môn Lập chiến
lược quảng cáo, bài tiểu luận thi học phần của môn học được tiến hành. Qua
đó, sinh viên có cơ hội vận dụng những kiến thức đã học một cách chặt chẽ để
lập một kế hoạch quảng cáo hoàn chỉnh, từ đó đúc rút cho bản thân những bài
học kinh nghiệm quý báu, xây dựng cho bản thân những kỹ năng quan trọng
của nhà quảng cáo tương lai.

Page | 3


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

PHẦN I: GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM

Công ty Điện tử SAMSUNG VINA
Sự hình thành của Công ty Điện tử SAMSUNG VINA
I.
1.

Công ty Điện tử SAMSUNG VINA là liên doanh giữa Công ty Cổ phần
TIE (TIE JSC) và Công ty Điện Tử SAMSUNG Hàn Quốc (SEC). Được
thành lập năm 1996, tại Việt Nam, Công ty được biết đến như nhà sản xuất
hàng đầu trong lĩnh vực màn hình vi tính và ti vi màu. Đặc biệt, thương hiệu
điện thoại SAMSUNG là một thương hiệu mạnh trong lĩnh vực các sản phẩm
điện tử, di động tại thị trường Việt Nam, luôn thu hút với kiểu dáng và các
chức năng nổi trội.
2.

Quá trình phát triển của Công ty
I.2. Lịch sử phát triển Công ty

Năm
1996
1997

Sự kiện
Bắt đầu sản xuất tivi màu.
Đạt chứng chỉ ISO 9002, xuất khẩu tivi màu, bắt đầu sản xuất VCR.
- Năng xuất sản xuất tăng 6 lần, đạt giải thưởng Guinness của Tập đoàn Samsung.
- CTV giữ thị phần số 1 tại Việt Nam.
- Đạt huy chương vàng về chất lượng của Tập đoàn Samsung.
- Bắt đầu sản xuất màn hình máy vi tính.
- Đạt chứng nhận ISO 14001, bắt đầu các hoạt động 6 – Sigma
- Hand phone giữ thị phần số 2.

- Chất lượng dịch vụ được công nhận tốt nhất tại Việt Nam.
- Đạt chứng nhận OHSAS 18001.
- Bắt đầu sản xuất điều hoà nhiệt độ
- Đạt chứng chỉ MLP bậc II, được bầu chọn trong Top 5 IT Companies ở Việt Nam
- Màn hình Samsung được bầu chọn là sản phẩm IT được ưa chuộng nhất trong
suốt 4 năm 2000-2003.
- Tái cấu trúc dây chuyền sản xuất, đạt kỷ lục 110.000 sản phẩm trong tháng 10.
Đạt giải thưởng Rồng vàng

2000

2001

2002
2003
2004

-

Các sản phẩm của Công ty
Sản phẩm
về về điện tử: Tivi màu, đầu DVD, máy quay kỹ thuật số, máy nghe nhạc

-

MP3 và hệ thống dàn máy home theatre.
Sản phẩm gia dụng như tủ lạnh, máy giặt, điều hòa nhiệt độ.
Sản phẩm điện thoại di động với kiểu dáng thời trang và các tính năng ưu

I.3.


việt.
Page | 4


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

Giá trị của Công ty
Tính sáng tạo: Khuyến khích sự sáng tạo trong việc phát triển sản phẩm và
I.4.

-

đưa ra các giải pháp; thu hút và khen thưởng cho các cá nhân có những ý kiến
giúp tạo nên những sản phẩm dẫn đầu thị trường và giới thiệu những ý tưởng
-

mới.
Công ty nuôi dưỡng một môi trường thông thoáng, nơi mà những ý tưởng mới

-

lạ được xem xét và chấp nhận.
Chiến thắng thách thức: Công ty tích cực tìm kiếm những thách thức nhằm
tạo ra những sản phẩm và giải pháp dẫn đầu thị trường. Sự rủi ro được xem
như những cơ hội lớn mà khi nhân viên đối diện, họ được động viên thêm

-

lòng tự tin để xử lý những cơ hội lớn đó.

Tư duy chiến lược: Công ty chọn lựa danh mục tốt nhất cho các sản phẩm
cần đầu tư, các quy trình cần thực hiện và những kỹ năng cần phát triển. Sự
chọn lựa này dựa trên kết quả phân tích thường xuyên và nghiêm ngặt về thị

-

trường, khách hàng và năng lực của tổ chức.
Tốc độ: Tốc độ trong các hoạt động và quyết định giúp công ty có thể đạt
được những mục tiêu chung. Công ty tìm kiếm những nhân lực có thể thực thi
nhanh chóng và đáp ứng những giới hạn về thời gian trong khuôn khổ của

-

những chuẩn mực chất lượng.
Đơn giản: Sự đơn giản giúp cho những quy trình quản trị diễn ra nhanh và
hiệu quả hơn. Những quy trình nhanh hơn lại giúp công ty hướng đến khách
hàng nhiều hơn nữa. Sự trao quyền mang đến quyền đưa ra quyết định, quyền

-

hành động và tận dụng những cơ hội tức thì.
Sự trao quyền: Công ty coi trọng việc tự kiểm soát và sự trao quyền. Các bộ
phận và nhân viên của công ty được tự do theo đuổi những ý tưởng mới và

-

phát triển những giải pháp tốt hơn cho khách hàng.
Hướng đến khách hàng: Sự thỏa mãn của khách hàng dẫn dắt hoạt động của
công ty. Công ty luôn luôn nghĩ đến và hành động vì khách hàng trong từng


-

quyết định, từng công việc.
Nhận thức được môi trường: Để phát triển vững mạnh, công ty phải thường
xuyên phân tích điểm mạnh - yếu của mình cùng với những cơ hội và rủi ro

Page | 5


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

tiềm năng. Môi trường đòi hỏi công ty phải linh hoạt, năng động và sẵn sàng
-

thay đổi.
Không ngừng đổi mới: Toàn thể nhân viên không ngừng theo đuổi những sự
đổi mới, cải tiến trong công việc hàng ngày. Công ty thúc đẩy bản thân hướng
đến cải thiện hệ thống và những quy trình nhằm tăng cường sự thông tin, hợp

II.

tác và tính hiệu quả.
Sản phẩm máy tính bảng Samsung Galaxy Tab P1000
1. Xuất hiện trên thị trường

Máy tính bảng Samsung Galaxy Tab P1000 ra mắt vào cuối năm 2010
tại Tp.Hồ Chí Minh và được bán chính thức vào năm 2011. Galaxy Tab
P1000 là một trong những máy tính bảng có màn hình cỡ lớn trên thị trường,
với kích thước máy 190,1 x 120,5 x 11.98mm và nặng 380g. Nếu so sánh với
chiếc máy tính bảng iPad thì máy có trọng lượng nhẹ hơn và kích thước cũng

nhỏ hơn bởi vỏ máy có chất kiệu bằng nhựa.
2. Tính năng, thông số kỹ thuật

Thiết bị chứa đựng vào màn hình TFT 7 " độ phân giải 1024 x 600
pixels. Sản phẩm này được tăng tốc nhờ bộ xử lý Cortex-A8 1GHz, RAM
512MB và cạc đồ họa PowerVR SGX540. Thiết bị chạy hệ điều hành
Android 2,2 Froyo. Samsung đã tập trung vào việc cung cấp các gói ứng dụng
tuyệt vời cho người dùng.
Sản phẩm sử dụng băng tần GSM / GPRS / EDGE và kết nối 3G HSPA
(nâng cao), Bluetooth 3.0, Wi-Fi b/g/n. Khả năng sử dụng tin nhắn SMS và
MMS. Mặt trước của máy có tích hợp một máy ảnh 1.3MP cho những cuộc
đàm thoại video và phía sau là camera 3MP có chế độ lấy nét tự động kèm
theo đèn flash LED. Khe cắm HDMI sẽ có sẵn nhằm trợ giúp giải trí. Phần
mềm cũng cho phép đọc tốc trình duyệt Flash 10,1 và codec DivX, XviD,
H.264.
Page | 6


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

Khi ra mắt máy sẽ có hai phiên bản bộ nhớ cho người dùng lựa chọn là
16GB hoặc 32GB, có thể mở rộng bằng thẻ microSD lên đến 32GB. Dung
lượng pin 4.000 mAh đủ để xem phim 7 tiếng đồng hồ. Samsung chobiết
Galaxy Tab P1000 tích hợp hầu hết các ứng dụng internet, chỉ lưu ý các ứng
dụng trên muốn chạy tốt phải có độ phân giải phù hợp với độ phân giải màn
hình 1024x600 pixel.
Sau một năm kế từ ngày chính thức bán tại Việt Nam, Galaxy Tab
P1000 bị cạnh tranh khá mạnh bởi những sản phẩm khác và chưa đạt được chỉ
tiêu đặt ra ban đầu. Chính vì thế, sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000 cần
phải được lập một kế hoạch quảng cáo mới, nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng

của sản phẩm trong năm 2012, định hướng phát triển trong những giai đoạn
tiếp theo.

Page | 7


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

Các thông số kỹ thuật của Samsung Galaxy Tab P1000
Màn hình
Kích thước
Trọng lượng
Camera
Hệ điều hành
Vi xử lý
Kết nối 3G
Pin
Ứng dụng văn phòng
Giá
(Theo Mainguyen.vn)

Page | 8


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

PHẦN 2: NỘI DUNG KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO
I.
1.


Phân tích tích thị trường, doanh nghiệp, sản phẩm
Điều tra thị trường
Theo Hiệp hội kinh doanh và tiêu thụ Mỹ: Điều tra thị trường
(marketing research) là một chức năng liên kết người tiêu dùng, khách hàng
và công chúng với đối tượng kinh doanh và tiêu thụ lại với nhau thông qua
thông tin. Những thông tin này được dùng để phân biệt, nhận biết và xác định
cơ hội cũng như vấn đề của kinh doanh và tiêu thụ, giám sát kết quả kinh
doanh và tiêu thuh, nâng cao khả năng lý giải của con người đối với quá trình
kinh doanh và tiêu thụ1.

1.1.

Tình hình thị trường
Máy tính xách tay, điện thoại thông minh là những sản phẩm của nền
công nghệ thế giới hiện đại thế kỷ XXI. Công cụ lao động ngày càng được tự
động hoá giúp con người tạo ra ngày càng nhiều sản phẩm, các công nghệ
mới làm sản phẩm trở nên hiện đại và đa năng hơn rất nhiều. Điện thoại di
động ngày nay không chỉ có chức năng nghe gọi mà còn chụp ảnh, quay
phim, truy cập Internet, lưu trữ dữ liệu…Công nghệ cảm ứng ra đời tạo ra
một thói quen hoàn toàn mới cho những người sử dụng các thiết bị điện tử.
Máy tính bảng (tablet) là sản phẩm công nghệ mới xuất hiện trong thời
gian gần đây nhưng đã tạo ra một làn sóng lớn cho công nghệ toàn cầu. Các
nhà sản xuất thiết bị điện tử liên tục cho ra mắt những sản phẩm máy tính
bảng tiên tiến, nhiều ứng dụng hấp dẫn.
Việt Nam là một quốc gia đang phát triển với dân số 86 triệu người
(2010), có vị trí địa lý chiến lược ở Đông Nam Á. Thị trường Việt Nam phát
triển rất năng ở tất cả các ngành, lĩnh vực, trong đó có công nghệ - thông tin.
1 Bảo Châu (2008), Lập chiến lược quảng cáo, NXB Lao động – Xã hội

Page | 9



_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

Có vị trí chiến lược, Việt Nam được đánh giá là quốc gia đón đầu về công
nghệ thế giới và mức chi tiêu của công chúng cho các sản phẩm công nghệ
cũng ngày càng tăng.
Theo điều tra của hãng nghiên cứu thị trường GfK TEMAX ( GfK
Technical Market Index), tổng giá trị thị trường bán lẻ hàng điện tử - CNTT
năm 2007 của Việt Nam lên đến 4,1 tỷ USD, tăng 29,2% so với năm 2006 và
trở thành thị trường hấp dẫn nhất trong khu vực. Riêng doanh thu 2 nhóm
hàng điện tử tiêu dùng và CNTT tăng đến 43%, tương đương 641 triệu và 700
triệu USD. GfK cũng ước tính năm 2007 mỗi người dân Việt Nam chi tiêu
36,2 USD cho các sản phẩm này (năm 2006 khoảng 28,4 USD), trong đó dẫn
đầu là chi tiêu cho điện thoại, sau đó là hàng gia dụng. sản phẩm CNTT và
điện tử. Hà Nội dẫn đầu về mức chi tiêu với 186 USD, TP.HCM 148 USD và
Đà Nẵng là 117 USD trung bình cho mỗi người dân trong năm 2007.
Thị trường Việt Nam cũng đón nhận sản phẩm công nghệ máy tính
bảng rất sôi động. Vào khoảng tháng 4/2010, những chiếc iPad đầu tiên đã
xuất hiện trên thị trường Việt Nam với dung lượng 16GB, 32GB và 64GB.
Sản phẩm mới của “Trái táo khuyết” đã thực sự thổi bùng lên niềm đam mê
tablet của những “tín đồ” công nghệ, tạo nên một cơn sốt “xình xịch” trên thị
trường Việt Nam2. Sau đó Samsung bắt đầu xâm nhập.
1.2.

Tình hình các sản phẩm
Ở Việt Nam, nhiều thương hiệu hàng đầu thế giới cũng xâm nhập vào
thị trường và đưa những sản phẩm mới vào tiêu thụ. Các thươn hiệu sản xuất
máy tính bảng hiện có mặt ở Việt Nam như Apple, Acer, Dell, Asus…đều có
những sản phẩm mạnh mẽ và có chỗ đứng riêng trên thị trường.


2 />
Page | 10


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

Tuy nhiên, thực tế thị trường máy tính bảng ở Việt Nam vẫn chỉ là cuộc
đua sản phẩm của hai ông lớn là Apple và Samsung, trong khi Apple có iPad
1 và iPad 2 (chủ yếu hàng xách tay) thì Samsung đọ sức với Galaxy Tab 7
inch và sắp tới là 10.1 inch. Ngoài ra, một số máy tính bảng của các hãng
khác như Acer, Dell, Asus hay Motorola… cũng đã xuất hiện nhưng vẫn chưa
tạo được sức hút.
Điểm đáng chú ý của thị trường máy tính bảng tại Việt Nam đó là giá
của mặt hàng này liên tục giảm, kể cả hàng xách tay lẫn chính hãng. Cụ thể
với sản phẩm iPad của Apple, tháng 4/2010 những chiếc iPad 1 xách tay về
Việt Nam được bán với giá lần lượt 16, 18 và 20 triệu đồng cho phiên bản
Wi-fi lần lượt có dung lượng 16GB, 32GB và 64GB và thêm gần 2 triệu đồng
dành cho phiên bản Wi-fi + 3G cho mỗi phân khúc. Hiện nay, sau hơn 1 năm
mức giá iPad 1 đã giảm xuống một cách chóng mặt, theo đó mức giá chỉ còn
lần lượt 9,5 triệu, 11,5 triệu và 13,5 triệu cho phiên bản Wifi và 11,5 triệu, 13
triệu và 14 triệu đồng cho phiên bản 3G + Wi-fi (mức giá tham khảo tại
dvs.vn, phongee.vn, rauvang.com).
Máy tính bảng Galaxy Tab của Samsung phiên bản 7 inch cũng liên
tục giảm giá mạnh kể từ khi xuất hiện tại thị trường trong nước. Theo đó,
phiên bản Wifi tháng 4/2011 được Samsung chào bán với giá 9,9 triệu đồng,
hiện tại FPT Shop chỉ bán với giá 6,9 triệu, phiên bản 3G + Wifi lúc ra mắt có
giá 16 triệu đồng giờ cũng chỉ được các nhà bán lẻ trong nước bán với giá
10,6 triệu đồng. DellStreak kể từ thời điểm ra mắt là tháng 10/2010 với giá 15
triệu đồng, giờ mức giá cũng chỉ còn 10 triệu đồng. Một hãng nữa là Motorola

với máy tính bảng XOOM vừa về Việt Nam theo đường xách tay có giá 18
triệu đồng, hiện mức giá cũng đã giảm xuống còn 16 triệu đồng.
Việc máy tính bảng ở Việt Nam liên tục giảm giá trong thời gian qua có
thể nói là đã được dự đoán trước. Nguyên nhân chính là do sự phát triển
không ngừng của công nghệ trong thời gian qua và các hãng công nghệ đều

Page | 11


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

tập trung vào việc cho ra mắt các sản phẩm máy tính bảng nhằm thu hút
người dùng cũng như khẳng định vị thế của mình.
Trên các phương tiện truyền thông, việc máy tính bảng giảm giá đã
được những người am hiểu về thị trường và công nghệ cảnh báo rất nhiều.
Tuy nhiên người dùng ở Việt Nam vì muốn “sành điệu” vẫn quyết bỏ ra số
tiền lớn để sở hữu các sản phẩm này. Giờ đây, khi các mẫu mã mới ra mắt,
mặc dù chấp nhận bán phiên bản cũ với giá chỉ bằng nửa lúc mới mua, nhưng
rất nhiều người vẫn không thể đẩy đi chiếc máy mà mình đã sở hữu.
1.3.

Tình hình cạnh tranh
Thị trường máy tính bảng tại Việt Nam cũng vô cũng sôi động kể từ khi
các sản phẩm này “cập bến” Việt Nam.
Các thương hiệu lớn luôn cải tiến công nghệ của mình nhằm thu hút
khách hàng, theo thống kê năm 2011, tại Việt Nam có 5 máy tính bảng được
ưa chuộng nhất tại Việt Nam trong năm 20113.
STT

1


Thương
hiệu

Apple

Sản phẩm

Đánh giá

iPad 2

- iPad của Apple vẫn là một sản phẩm có sức hút
mạnh nhất trên thị trường. Chiếm tới hơn 90% thị
phần trong năm ngoái và chỉ giảm xuống còn hơn
80% trong năm nay dù rất nhiều mẫu máy tính
bảng Android khác ra đời, iPad 2 cho thấy "ngôi
vương" của mình chắc chắn đến nhường nào.
- iPad 2 ở Việt Nam có giá khởi điểm từ 13,8 triệu
đồng cho bản có 3G và hơn 11 triệu đồng cho
bản chỉ có kết nối Wi-fi.

2

Samsung

Samsung
Galaxy Tab
10.1


- Galaxy Tab 10.1 cho thấy nỗ lực cạnh tranh của
Samsung với Apple trên thị trường máy tính
bảng. Galaxy Tab 10.1 ban đầu ra mắt với thiết
kế khá dày nhưng chưa đầy một tháng sau khi

3 />
Page | 12


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

iPad 2 ra mắt, Samsung đã trình làng ngay một
phiên bản thay thế (là bản bán trên thị trường
hiện tại) với độ mỏng 8,6 mm, mỏng hơn iPad 2
là 8,8 mm và cũng nhẹ hơn với 0,59 kg.
- Samsung Galaxy Tab 10.1 được bán tại Việt Nam
với giá tham khảo khoảng gần 14 triệu đồng.

3

Asus

Asus
Transformer

- Không được đầu tư làm truyền thông mạnh mẽ
như Galaxy Tab 10.1, cũng không phải là "ngôi
sao" có sức hút cả khi chưa ra mắt như iPad 2,
nhưng Transformer của Asus vẫn chiếm được
chỗ đứng nhất định trên thị trường nhờ chất

lượng của chính sản phẩm.
- Sản phẩm có thiết kế khá cứng cáp và đặc biệt là
giá bán khá "dễ chịu", khoảng hơn 10 triệu đồng
cho thân máy và gần 12 triệu cho bộ gồm cả bộ
dock kết nối.

4

Motorola

Motorola
Xoom

- Android từng giúp Morotola thành công rực rỡ
với mẫu Milestone (hay còn tên gọi khác là
Droid) nên việc hãng này là nhà sản xuất đầu tiên
có thiết bị chạy Android 3.0 càng giúp người
dùng đặt nhiều hy vọng vào sản phẩm.
- Tại Việt Nam không có nhiều nơi bán Xoom mặc
dù giá cũng không phải là cao lắm, khoảng dưới
10 triệu đồng.

5

Acer

Acer Iconia
Tab A500

- Acer Iconia Tab A500 ra mắt khi nhiều sản phẩm

chạy Android 3.0 đã có mặt trên thị trường.
- Giá bán khoảng 10 triệu đồng.

Có thế thấy rằng đối thủ chủ yếu của Samsung là Apple và chiếm lĩnh
thị trường Việt Nam khá mạnh mẽ, phía sau cũng là những thương hiệu mạnh
trong lĩnh vực công nghệ, máy tính. Xét về mặt bằng chung, các sản phẩm
đứng đầu là những sản phẩm có giá thành cao (>10 triệu) vì vậy những người
có thu nhập cao mới có điều kiện chi trả.
Như vậy có thể thấy, xét về giá cả người tiêu dùng Việt Nam cũng
không ngần ngại chọn cho mình những máy tính bảng có giá thành cao
Page | 13


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

(khoảng trên 10 triệu), vậy thì những máy tính bảng có tầm giá trung như
Samsung Galaxy Tab P1000 với giá 7.900000 đồng sẽ giành cho đối tượng
nào?
2.
2.1.

Phân tích Doanh nghiệp
Vị thế của Công ty Samsung ViNa
Sau 15 năm có mặt tại Việt Nam (1996-2011), Công ty Samsung Vina
đã đạt được những thành tích lớn và đạt được nhiều giải thưởng cho những
chất lượng sản phẩm của mình. Mặt khác thương hiệu SAMSUNG trở thành
một thương hiệu mạnh của ở thị trường Việt Nam. Từ chiếc TV CRT ban đầu,
Samsung đã mở rộng sản xuất nhiều mặt hàng công nghệ cao như màn hình
máy tính LCD, TV trung và cao cấp (LCD, LED, 3D), các sản phẩm điện tử
gia dụng và di động, trong đó có cả Galaxy SII và Galaxy Tab 7 hiện đang rất

“hot” trên thị trường. Tính trong năm 2010, riêng doanh thu xuất khẩu điện
thoại di động (ĐTDĐ) Samsung đã mang về 1,6 tỷ USD – một kỷ lục xuất
khẩu điện tử công nghệ cao từ trước đến nay của Việt Nam.

2.2.

Mục tiêu của công ty
Thương hiệu SAMSUNG luôn có sức nặng trên thị trường điện tử, máy
tính, di động Việt Nam và lĩnh vực máy tính bảng cũng không ngoại lệ. Ngay
từ khi những chiếc máy tính bảng đầu tiên ra đời trên thế giới, Samsung cũng
lập tức cho ra mắt những sản phẩm của mình để bắt kịp với xu thế thị trường
hiện nay.
Theo ông Nguyễn Văn Đạo – Phó Tổng Giám đốc Công ty điện tử
Samsung Vina, máy tính bảng đã có một năm 2011 rất bùng nổ và những năm
tiếp đó các thiết bị này sẽ được cải tiến, nâng cấp để tạo sự đa dạng cho người
dùng. Máy tính bảng là một trong những dòng sản phẩm chủ đạo trong hệ

Page | 14


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

thống sản phẩm của Samsung. Đó là dòng sản phẩm hãng sẽ chú tâm không
chỉ tại Việt Nam mà trên thị trường toàn cầu4.
Máy tính bảng của Samsung rất đa dạng, từ 7 inch; 8.9 inch, 10.1 inch...
chạy trên hệ điều hành Android với ứng dụng phong phú. Với các tính năng
như vậy cộng thêm ưu điểm phần cứng như chip xử lý, độ nhẹ…
-

Cải tiến, nâng cấp các sản phẩm máy tính bảng của Samsung tạo sự đa dạng

cho người dùng. Máy tính bảng của Samsung rất đa dạng, từ 7 inch; 8.9 inch,
10.1 inch... chạy trên hệ điều hành Android với ứng dụng phong phú. Với các

-

tính năng như vậy cộng thêm ưu điểm phần cứng như chip xử lý, độ nhẹ…
Chiếm lĩnh thị trường máy tính bảng của Việt Nam, tạo ra những phân khúc
hợp lý phù hợp với đặc điểm của từng sản phẩm máy tính bảng cũng như

-

người sử dụng.
Định hướng cho phát triển sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000, nhắm vào
những đối tượng riêng, phù hợp với khả năng chi tiêu của nhóm sử dụng và
công việc mà họ cần dùng.

4 />
Page | 15


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

II.
1.
1.1.
-

Nghiên cứu và phân tích công chúng
Nghiên cứu công chúng
Tài liệu thứ cấp

Thu thập các văn bản thống kê tình hình kinh doanh hàng tháng, hàng quý
trong năm 2011 của sản phẩm Galaxy Tab P1000 để đánh giá xem sức mua

+

của thị trường và tính hình kinh doanh sản phẩm.
Các kết quả nghiên cứu về hệ thống phân phối của công ty mà phòng

+
+

Marketing đã tiến hành trước đó.
Các báo cáo về doanh thu bán hàng theo từng Quý, từng tháng.
Các nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng về sự tiện lợi của hệ thống

+
+
-

bán hàng.
Những kiến nghị của các nhà phân phối sản phẩm đối với công ty.
Các nghiên cứu đã được công bố về tình hình hoạt động của các đối thủ.
Những bài viết trên đánh giá về sản phẩm trên các trang báo, tạp chí điện tử
để đánh giá các đặc tính và ưu – nhược điểm của xác phẩm, từ đó sẽ xác định
xem trong thời gian tới, sản phẩm sẽ tiến hành kinh doanh nhắm vào đối

1.2.

tượng nào cho hợp lý.
Tài liệu sơ cấp

Những thông tin này sẽ được thu thập thông qua các phương pháp
phỏng vấn sâu các đối tượng khách hàng, chuyên gia và tiến hành điều tra
bảng hỏi bằng pop-up nhằm tìm hiểu nhu cầu, thói quen của từng nhóm đối
tượng sử dụng sản phẩm máy tính bảng và những ý kiến đóng góp của các
chuyên gia để định hướng kinh doanh cho sản phẩm. Quá trình tiến hành thu
thập tài liệu sơ cấp sẽ diễn ra trong tháng 11/ 2011, sau đó sẽ tổng hợp các tài
liệu trong tháng cuối năm và lập kế hoạch quảng cáo sản phẩm để tiến hành
ngay đầu năm 2012.

Page | 16


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

2.
2.1.

Phương pháp nghiên cứu
Phỏng vấn chuyên gia
Phương pháp này giúp Samsung tham khảo được các ý kiến của những
người có kiến thức và am hiểu sâu trong lĩnh vực máy tính bảng.
Tiến hành phỏng vấn các chuyên gia về marketing đặc biệt là những
người nghiên cứu chuyên sâu về lĩnh vực phân phối. Họ là những người
không chỉ có kiến thức chuyên môn mà còn thường xuyên có các công trình
nghiên cứu thực tế.
Các câu hỏi:
1) Ông/bà nhận định như thế nào về sản phẩm máy tính bảng Samsung Galaxy Tab

P1000?
2) Sức cạnh tranh của sản phẩm Tab P1000 có thể đạt đến mức nào so với các sản


phẩm khác?
3) Ông/bà thấy các tính năng của Samsung Galaxy Tab P1000 sẽ phù hợp với đối
tượng nào?
4) Ông/bà có những đề xuất gì nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Galaxy Tab?

Cám ơn Ông/bà đã giúp chúng tôi hiểu sâu hơn về vấn đề này!

2.2.

Phỏng vấn khách hàng
Người được phỏng vấn trả lời nhanh một số câu hỏi, các đối tượng
được chọn sẽ trả lời nhanh một số câu hỏi. Quá trình thực hiện phỏng vấn sẽ
được tiến hành tại các địa điểm của nhà phân phối các sản phẩm máy tính
bảng của Samsung như Nhật Cường Mobile, Thế giới di động, Đăng Khoa IT,
Điện máy Trần Anh...

Page | 17


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

Nội dung:
1) Anh/chị thường quan tâm tới sản phẩm máy tính bảng nào?
2) Anh/chị có nhận xét gì về sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000?
3) Anh/chị biết đến sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000 qua phương tiện nào?

Cám ơn ông ( bà ) đã tham gia trả lời câu hỏi!
2.3.


Phỏng vấn các nhà phân phối
Đây là nới bán đưa sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000 đến tay
người tiêu dùng. Đối tượng này tiếp xúc với người dùng, những người bán
sản phẩm, những nhà quản lý sẽ hiểu được thói quen, tâm lý, nhu cầu hay
mong muốn của người dùng đối với máy tính bảng.
Nội dung:
1) Sản phẩm máy tính bảng nào của Samsung bán chạy nhất ở cửa hàng?
2) Thái độ của người dùng khi tiếp xúc với sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

như thế nào?
3) Thông thường khách hàng hỏi về những tính năng gì của sản phẩm Samsung

Galaxy Tab P1000?
4) Cửa hàng có ý kiến gì muốn đóng góp cho sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000?
Cám ơn cửa hàng đã đóng góp những thông tin hữu ích cho Samsung!
2.4.
-

Phương pháp điều tra bảng hỏi pop - up
Chọn mẫu: Bảng hỏi này sẽ được tiến hành khảo sát trên các trang mạng

-

internet dưới dạng pop – up để người dùng điền vào các câu hỏi.
Những website dự định tiến hành đặt pop - up là những web của các đại lý
phân phối máy tính bảng hoặc các diễn đàn về điện tử, công nghệ như:
thegioididong.com, mainguyen.vn…Khi khách hàng vào truy cập vào các địa
chỉ này thì bảng thông báo sẽ xuất hiện một khay nhỏ trên web và những ai

-


quan tâm sẽ click vào pop-up đó.
Tiến hành điều tra trong tháng 11/2011.
Mục đích của bảng hỏi là đánh giá mức độ quan tâm của khách hàng xem đối
với sản phẩm và xem họ cần những điều gì ở sản phẩm, mặt khác đánh giá
xem đối tượng nào quan tâm tới sản phẩm nhất.
Phần 1

Thông tin chung

Page | 18


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

Họ và tên:…
Giới tính:…
Nhóm tuổi: 20-25……25-30……30-35……>35
Nghề nghiệp:…
Nội dung

Phần 2

Bạn đã có máy tính bảng chưa?

-

Có
Chưa


Bạn thường mua các sản máy tính bảng ở mức giá
nào?

-

5-10 triệu
10-15 triệu
>15 triệu

-

Công việc
Theo dõi tin
tức
Giải trí

Bạn thường sử dụng các máy tính bảng của hãng
nào?

-

Apple
Samsung
Khác……

Câu 5

Bạn thấy máy tính bảng ở mức giá nào là thích
hợp?


-

5-10 triệu
10-15 triệu
>15 triệu

Câu 6

Bạn có đóng góp gì máy tính bảng Samsung
Galaxy Tab P1000?

Câu 1

Câu 2

Câu 3:

Câu 4

III.
1.

Trả lời

Bạn thường sử dụng máy tính bảng cho mục đích
gì?

….

Xác định vấn đề

Vấn đề cần lập kế hoạch
Từ việc thu thập các nguồn tài liệu về tình hình kinh doanh của công ty
Samsung, sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000 và các đánh giá về vị thế
công ty, tình hình cạnh tranh trên thị trường hiện nay, có thể đưa ra kết luận
về sản phẩm công ty Samsung và máy tính bảng Samsung Galaxy Tab P1000
như sau:

1.1.
-

Vấn đề của thị trường
Xu thế sử dụng máy tính bảng ngày càng tăng và có nhiều sản phẩm sẽ xuất
hiện ở Việt Nam.

Page | 19


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

Hiện tại, người dùng chủ yếu của máy tính bảng ở Việt Nam là các doanh

-

nhân, nhân viên công sở, văn phòng, những người có điều kiện kinh tế. Tuy
1.2.
-

nhiên, càng ngày càng có nhiều nhóm đối tượng khác sử dụng máy tính bảng.
Vấn đề của thương hiệu
Thương hiệu Samsung là một thương hiệu mạnh ở thị trường Việt Nam trong

lĩnh vực công nghệ điện tử nói chung và máy tính bảng nói riêng và có uy tín
trong tâm trí người tiêu dùng.
Đối thủ cạnh chủ yếu của Samsung ở Việt Nam là Apple với sản phẩm cạnh

-

tranh chủ yếu là iPad. Ngoài ra còn một số các đối thủ khác như Asus, …
1.3.
-

nhưng sức cạnh tranh chưa thể bằng.
Vấn đề của sản phẩm
Thiết bị Samsung Galaxy Tab P1000 có nhiều ứng dụng thích hợp cho quảng
lý công việc, hỗ trợ thuyết trình, soạn thảo văn bản,… trong khi các ứng dụng
giải trí bị hạn chế.
Năm 2011, Samsung quảng cáo sản phẩm Galaxy Tab P1000 tràn lan trên thị

-

trường mà chưa tập trung quảng cáo cho một nhóm đối tượng nào. Vì thế,
hình ảnh của sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000 trong tâm trí người dùng
bị lu mờ.
Đối thủ của Samsung Galaxy Tab P1000 là các dòng sản phẩm iPad

-

 Kết luận: Máy tính bảng Samsung Galaxy Tab P1000 cần hướng
vào nhóm đối tượng là nhân viên văn phòng văn phòng, công sở, doanh nhân
bởi phù hợp với các chức năng làm việc của thiết bị như soạn thảo văn bản,
lưu trữ tài liệu, quản lý công việc… chứ không tập trung vào các ứng dụng

như giải trí hoặc âm nhạc, video…
2.
-

Mục đích của kế hoạch
Duy trì thị trường truyền thống đã thiết lập.
Quảng bá sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000 cho nhóm đối tượng nhân
viên công sở, văn phòng, doanh nhân độ tuổi từ 30 đến 40 tuổi.
Mô tả mục đích quảng cáo:
Quảng cáo  Mở rộng ảnh hưởng  Nâng cao danh tiếng  Xây dựng hình

Page | 20


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

tượng  Thúc đẩy tiêu thụ và sự phát triển của doanh nghiệp.
Mục đích này xuất phát điểm từ lợi ích lâu dài của doang nghiệp vừa
đảm bảo mục đích tức sản phẩm. Samsung tuy là một thương hiệu lớn nhưng
phải cạnh tranh với các thương hiệu khác vì định hướng sang nhóm đối tượng
nhân viên văn phòng, công sở, doanh nhân là tức là đang khai thác tập trung
cho một thị trường mới, vì vậy cần phải xây dựng được hình ảnh của sản
phẩm trong tâm trí khách hàng một cách dần dần để tăng doanh thu.
3.

Chiến lược quảng cáo
Chiến lược quảng cáo căn cứ theo tiêu chuẩn khác nhau có thể phân
thành nhiều loại khác nhau. Nhìn từ mối quan hệ giữa mục tiêu và nhiệm cụ
của bản thân hoạt động quảng cáo với cơ hội ,thách thức do nhân tố môi
trường đem lại, Samsung sẽ lựa chọn chiến lược phân tích để thực hiện kế

hoạch quảng cáo.
Chiến lược phân tích là chiến lược áp dụng cho những doanh nghiệp
vừa muốn duy trì sản phẩm truyền thống và giữ chân những khách hàng cũ lại
vừa muốn khai thác sản phẩm mới, thị trường mới; trên phương diện kỹ thuật,
áp dụng chính sách tương đối linh hoạt kết hợp giữa kỹ thuật ổn định và kỹ
thuật tương đối mới tương ứng5.
Chiến lược này phù hợp với sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000
bới mục đích quảng cáo của Samsung cho sản phẩm này là giữ thị trường máy
tính bảng truyền thống và định hướng phát triển sản phẩm sang thị trường
nhóm đối tượng nhân viên văn phòng, công sở, doanh nhân. Vì vậy, khi tiến
hành quảng cáo, các chính sách sẽ được phân tích kỹ lưỡng và áp dụng linh
hoạt để kế hoạch quảng cáo được thực hiện thành công.

4.

Sách lược quảng cáo khai thác thị trường
5 Bảo Châu (2008), Lập Chiến Lược Quảng cáo, NXB Lao động – Xã hội

Page | 21


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

Khai thách thị trường là sách lược mà các nhà quản trị doanh nghiệp
áp dụng để đưa các sản phẩm vốn có của doanh nghiệp vào một thị trường
mới. Khai thác thị trường là sự kết hợp giữa sản phẩm hiện có và mở rộng thị
trường. Đây là sách lược dựa vào quảng cáo và Marketing để kích thích nhu
cầu của thị trường mới nhằm mở rộng thị trường mục tiêu của sản phẩm hiện
có. Do đó, Samsung sẽ khai thác thị trường là nhân viên văn phòng, công sở,
doanh nhân để kích thích nhu cầu tăng trưởng của thị trường mới và mục tiêu

của sản phẩm hiện có là Samsung Galaxy Tab P1000.

-

Phân tích SWOT
Điểm mạnh
Samsung là một thương hiệu mạnh, vì vậy các sản phẩm của Samsung rất có

-

uy tín trong tâm trí người tiêu dùng.
Samsung Galaxy Tab P1000 có các ứng dụng phù hợp với đối tượng là nhân

IV.
1.

viên văn phòng, công sở, doanh nhân như quản lý công việc, soạn thảo văn
bản, hỗ trợ thuyết trình… giúp người dùng thuận lợi cho khi làm việc.
Thiết kế mỏng, nhẹ, cảm giác cầm nắm thoải mái và chắc chắn. Màn hình

-

hiển thị khá rộng (7 inch) tiện lợi cho việc xem tin tức khi truy cập Internet và
hỗ trợ khi thuyết trình.
Samsung Galaxy Tab P1000 có giá tầm trung (gần 8 triệu) so với mặt bằng

-

chung của các máy tính bảng hiện tại đều trên 10 triệu. Vì vậy, giá của sản
phẩm phù hợp với đối tượng là nhân viên văn phòng, công sở và doanh nhân.

Ngoài ra thiết bị còn có thể gọi điện như những chiếc điện thoại di động thông

-

thường. Người dùng có thể đàm thoại và hiển thị hình ảnh bởi thiết bị có
2.
-

Camera phía trước.
Điểm yếu
Kho ứng dụng cho các mục tiêu giải trí không nhiều chủ yếu là các ứng dụng
văn phòng. Đôi khi những người dùng là nhân viên công sở cũng cần sử dụng
máy tính bảng để giải trí, tuy nhiên kho ứng dụng của Samsung Galaxy Tab
P1000 là không nhiều.
Thời lượng Pin sử dụng không cao, cần phải nâng cấp Pin bởi các sản phẩm

3.

máy tính bảng đều có thể tiến hành nâng cấp được các phụ kiện.
Cơ hội
Page | 22


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

Máy tính bảng đang phát triển rất mạnh và sẽ trở thành xu thế chung của công

-

nghệ điện tử toàn cầu. Sẽ có nhiều người sử dụng sản phẩm này cho những

mục đích khác nhau của mình.
Thị trường Việt Nam phát triển rất năng động, càng ngày càng có nhiều người

-

dùng sử dụng máy tính bảng từ những nhiều nhóm người trong xã hội. Đặc
-

biệt nhóm doanh nhân, công sở vẫn là đối tượng sử dụng nhiều nhất.
Lòng tin của khách hàng về uy tín, chất lượng đối với các sản phẩm của

-

Samsung rất quan trọng để nhà sản xuất có thể tiếp cận thị trường.
Thách thức
Các đối thủ liên tiếp tung ra những sản phẩm mới và tấn công vào thị trường

4.

mà Samsung đang hướng đến, vì thế Samsung cần phải đẩy mạnh hoạt động
quảng cáo để duy trì hình ảnh của sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000
cũng như của thương hiệu trong tâm trí người sử dụng máy tính bảng.
Cuộc cạnh tranh về giá cũng rất gắt gao khi nhiều sản phẩm máy tính bảng

-

cũng đồng loạt hạ giá để bán được sản phẩm. Mặc dù thiết bị Samsung
Galaxy Tab P1000 có giá tầm trung, nhưng nếu để các sản phẩm khác hạ giá
V.
1.


thấp hơn thì sẽ khó khăn trong việc thu hút khách hàng.
Người dùng đòi hỏi những máy tính bảng có nhiều ứng dụng mới hơn.
Lập kế hoạch quảng cáo 5M
Mục tiêu (Mission)
Lập kế hoạch quảng cáo dựa trên những mục tiêu kinh doanh của
công ty để thực hiện. Các vấn đề mà kế hoạch quảng cáo cần hướng đến:

-

Tăng doanh số bán hàng của sản phẩm trên thị trường truyền thống
Định hướng cho sản phẩm vào thị trường nhóm nhân viên văn phòng, công

-

sở, doanh nhân.
Củng cố uy tín thương hiệu của công ty Samsung Vina.
Sau 6 tháng thực hiện, doanh thu bán hàng Samsung Galaxy Tab
P1000 trong hai Quý đầu năm 2012 tăng 25%, trong đó doanh thu từ cho đối
tượng doanh nhân, nhân viên văn phòng, công sở tăng 35% so với cùng kỳ
năm 2011.

Page | 23


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000

Mục tiêu sẽ được thực hiện trong vòng 6 tháng từ tháng 1 đến tháng 6 năm

-


+

2012 và chia làm 3 giai đoạn:
Giai đoạn 1 (tháng 1): Giai đoạn mở đầu của kế hoạch sẽ được tiến hành
nhằm đưa thông tin sản, hình ảnh sản phẩm nhằm tăng mức độ nhận biết của
khách hàng nói chung và nhóm đối tượng nhân viên văn phòng, công sở,

+

doanh nhân nói riêng đối với sản phẩm.
Giai đoạn 2 (từ tháng 2 đến tháng 4): Giai đoạn kích thích tiêu dùng sẽ được
tăng cường quảng cáo một cách dồn dập nhằm thúc đẩy tiêu thụ đối với nhóm

+

nhân viên văn phòng, công sở, doanh nhân và thị trường chung.
Giai đoạn 3 (từ tháng 5 – tháng 6): Giai đoạn duy trì trì thị trường của
Samsung Galaxy Tab P1000. Tiếp tục quảng bá nhằm giữ thái độ và niềm tin
đối với khách hàng trên thị trường chung và nhóm nhân viên văn phòng, công

+

sở, doanh nhân.
Lý do chọn mục tiêu:
Các sản phẩm công nghệ, điện tử thường có chu kỳ sống ngắn hơn các sản
phẩm khác, bởi khi một sản phẩm công nghệ mới về thì những sản phẩm khác

+


trở nên lỗi thời.
Samsung là thương hiệu mạnh và luôn không ngừng đổi mới về công nghệ, vì
thế vào những thời gian kế tiếp, nhiều sản phẩm mới của hãng sẽ ra đời và
được cải tiến tốt hơn. Chẳng hạn như việc ra đời các phiên bản kế tiếp của

+

dòng Galaxy Tab.
Việc quảng cáo cho Samsung Galaxy Tab P1000 không chỉ vì mục đích của
riêng sản phẩm này mà còn tạo thị trường cho các sản phẩm kế tiếp của các

2.
-

sản phẩm Samsung nói chung và dòng Galaxy Tab nói riêng.
Thông điệp quảng cáo ( Massages)
Tính nhất quán của thông điệp: Các quảng cáo trên các phương tiện thông tin
đại chúng thực hiện sẽ chỉ nhắm mục đích thể hiện thông điệp nhằm đạt mục

-

tiêu.
Thông điệp: Quáng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000 những thiết
kế, tính năng và các ứng dụng phù hợp với đối tượng nhân viên văn phòng,
công sở, doanh nhân.

Page | 24


_Lập chiến lược Quảng cáo sản phẩm Samsung Galaxy Tab P1000


+

Samsung Galaxy Tab P1000 có kiểu dáng gọn gàng, thiết kế mỏng, nhẹ phù

+

hợp với việc vừa cầm tay vừa thuyết trình.
Thiết bị có các ứng dụng văn phòng phổ biến là Office, giúp soạn thảo văn

+

bản nhanh chóng, quảng lý công việc dễ dàng, tiện lợi.
Giá cả khá rẻ so với mặt bằng chung của thị trường máy tính bảng, phù hợp
với khả năng chi tiêu của đối tượng công chúng hướng đến.

+
+
+
3.
3.1.

Slogan: Samsung Galaxy Tab P1000: Đánh bay công việc.
Nhấn mạnh vào đặc điểm ứng dụng của sản phẩm.
Slogan dễ nhớ, nhóm công chúng sẽ dễ hiểu để tiếp nhận.
Phương tiện (Media)
Phân loại phương tiện
Hiện nay, đa số các khách hàng thường sử dụng Internet để tìm kiếm
các thông tin sản phẩm để lựa chọn mua hàng. Mặt khác các đối tượng công
chúng cũng sử dụng Internet để xem tin tức là xu thế ngày càng phát triển.

Tuy nhiên các đối tượng là nhân viên công chức vẫn thường hay đọc các báo,
tạp chí nên đây cũng là phương tiện quảng cáo hữu hiệu.
Trong thời đại mới , tiếp thị trực tuyến đóng vai trò quan trọng
không kém gì công việc tiếp thị và quảng bá thương hiệu truyền thống. Với
26 triệu người dùng Internet năm 2010 thì Internet đã chiếm 30% dân số và
99% những người có thu nhập và dân trí cao nhất Việt Nam.6
Do đó, Samsung Galaxy Tab P1000 sẽ chọn quảng cáo trên Internet
là chủ đạo, tiếp đó sẽ là quảng cáo trên báo, tạp chí. Ngoài ra, tổ chức một số
sự kiện để duy trì sự quan tâm của khách hàng.
Việc chọn phương tiện truyền thông quảng cáo dựa vào thị trường
mục tiêu và đặc tính của sản phẩm bởi Samsung Galaxy Tab P1000 nhắm tới
đối tượng nhân viên văn phòng, công sở, doanh nhân mà đối tượng này
thường hay sử dụng Internet và tạp chí chuyên ngành.
6 />
Page | 25