NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................
........................................................................................................................

TP. Hồ Chí Minh, ngày ... tháng…năm 2015
Giảng viên

Ths. Nguyễn Ngọc Bích Trâm


MỤC LỤC
: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI ....................................................................... 1
1.1 Lý do chọn đề tài .................................................................................................. 1
1.2 Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................. 1
1.3 Đối tượng nghiên cứu ........................................................................................... 1

1.4 Phạm vi nghiên cứu .............................................................................................. 2
1.5 Phương pháp nghiên cứu ...................................................................................... 2
1.1 Kết cấu đề tài ........................................................................................................ 2
: CƠ SỞ LÝ LUẬN............................................................................... 3
2.1 Internet Marketing ................................................................................................ 3
2.1.1 Khái niệm .......................................................................................................... 3
2.1.2 Các hình thức Internet Marketing...................................................................... 3
2.1.3 Đặc điểm và lợi ích từ Internet Marketing ........................................................ 4
2.1.4 Môi trường của Internet Marketing ................................................................... 5
2.2 Facebook Marketing ............................................................................................. 7
2.2.1 Khái niệm: ......................................................................................................... 7
2.2.2 Mục đích của facebook marketing: ................................................................... 7
2.2.3 Người dùng facebook (Facebook User) ............................................................ 7
2.2.4 Chiến lược facebook marketing (Facebook Marketing Strategy) ..................... 8
APPLICATION – App Facebook .................................................................. 8
ADS – Quảng cáo ........................................................................................... 9
2.2.5 Content............................................................................................................. 10
: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC FACEBOOK MARKETING CỦA
GALAXY CINEMA ................................................................................................ 12
3.1 Giới thiệu tổng quan về công ty ......................................................................... 12
3.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần phim Thiên Ngân ............................................... 12


3.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty.............................................................................. 12
3.1.3 Sứ mệnh và Tầm nhìn đến năm 2020 .............................................................. 12
3.1.4 Dịch vụ của Galaxy ......................................................................................... 13
3.1.5 Các đối tác kinh doanh: ................................................................................... 14
3.2 Tổng quan thị trường .......................................................................................... 14
3.2.1 Quy mô dung lượng thị trường ........................................................................ 14
3.2.2 Các phân khúc trên thị trường ......................................................................... 15

3.2.3 Xu hướng tiêu dùng ......................................................................................... 17
3.2.4 Những hệ thống rạp chiếu phim tiêu biểu ....................................................... 21
3.2.5 Dư báo thị trường ............................................................................................ 26
3.3 Phân tích tình hình marketing hiện tại của Galaxy Cinema ............................... 28
3.3.1 Khách hàng và giới công chúng ...................................................................... 28
3.3.2 Đối thủ cạnh tranh ........................................................................................... 30
3.3.3 Đối tác.............................................................................................................. 31
3.3.4 Hoạt động Internet Marketing trước đây: ........................................................ 32
3.4 Mục tiêu kế hoạch .............................................................................................. 32
3.4.1 Mô hình PESTLE và SWOT ........................................................................... 32
3.4.2 Mục tiêu Marketing tổng thể ........................................................................... 33
3.4.3 Mục tiêu Internet Marketing ............................................................................ 34
3.5 Phân tích chiến lược Facebook Marketing của Galaxy Cinema ........................ 35
3.5.1 Các phân khúc thị trường và thị trường mục tiêu ............................................ 35
3.5.2 Định vị hình ảnh của Galaxy Cinema.............................................................. 46
Lợi ích cảm tính và lý tính ......................................................................... 46
Lợi thế bán hàng của doanh nghiệp.......................................................... 48
Định vị website của Galaxy Cinema ......................................................... 49


3.5.3 Thông điệp truyền thông và chiến lược nội dung............................................ 52
Thông điệp truyền thông .............................................................................. 52
Chiến lược nội dung ..................................................................................... 52
3.5.4 Chiến lược truyền thông tích hợp .................................................................... 56
3.5.5 Chiến lược Facebook Marketing của Galaxy Cinema .................................... 58
Chiến thuật hành động ............................................................................... 58
Thời gian thực hiện .................................................................................... 65
Kết quả đạt được ........................................................................................ 65
: ĐỀ XUẤT NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC FACEBOOK
MARKETING CHO GALAXY CINEMA .............................................................. 66

4.1 Nhận xét chung về chiến lược Facebook Marketing của Galaxy Cinema ......... 66
4.2 Hàm ý cho nhà quản trị ...................................................................................... 66
4.2.1 Mô hình ma trận SWOT .................................................................................. 67
4.2.2 Mục tiêu Marketing của doanh nghiệp trong thời gian tới .............................. 68
4.2.3 Các mục tiêu Marketing có thể đạt được ......................................................... 68
4.2.4 Đề xuất cho chiến lược .................................................................................... 68
4.3 Các hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo ...................................... 68


DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 3.1 : Mô hình PESTLE của Galaxy Cinema ................................................... 32
Bảng 3.2 : Bảng Phân tích SWOT cho Galaxy Cinema ........................................... 33
Bảng 3.3 : Bảng phân khúc thị trường của Galaxy Cinema ..................................... 37
Bảng 3.4 : Bảng mô tả các khúc thị trường .............................................................. 38
Bảng 3.5 : Bảng đánh giá mức độ hấp dẫn thị trường và thế mạnh doanh nghiệp ở
các khúc thị trường ................................................................................................... 40
Bảng 3.6 : Bảng chấm điểm các yếu tố định vị ........................................................ 51
Bảng 3.7 : Ma trận kết hợp SWOT ........................................................................... 67
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 3.1 : Cận cảnh không gian trong rạp chiếu phim 3D ....................................... 18
Hình 3.2 : Màn hình tivi Ultra HD ........................................................................... 19
Hình 3.3 : Một không gian rạp chiếu phim mini ...................................................... 20
Hình 3.4 : rạp CGV Cleadon Tân Phú ...................................................................... 22
Hình 3.5: rạp Lotte Cinema Nam Sài Gòn ............................................................... 23
Hình 1.6 : rạp Galaxy Cinema Nguyễn Du .............................................................. 24
Hình 3.7 : Rạp CineBox ........................................................................................... 26
Hình 3.8 : Công nghệ rạp chiếu Dolby và IMAX ngày càng hiện đại và phát triển 27
Hình 3.9 : Biểu đồ thống kê số lượng thảo luận các rạp chiếu phim ....................... 35
Hình 3.10 : Biểu đồ ma trận lựa chọn thị trường mục tiêu....................................... 45
Hình 3.11 : Sơ đồ mạng nhện đánh giá các webiste ................................................. 51

Hình 3.12 : Một bài viết được đăng tải trên trang Facebook của Galaxy Cinema
(ảnh chụp từ màn hình) ............................................................................................. 54
Hình 3.13 : Biểu đồ thống kê các hoạt động trên Facebook .................................... 55
Hình 3.14 : Một tin vắn được đính kèm hình ảnh trên fanpage của Galaxy ............ 55
Hình 3.15: Cover photo facebook Galaxy Cinema ................................................. 59
Hình 3.16 : Avatar facebook Galaxy Cinema ......................................................... 59
Hình 2.17 : Đặt hastag nhận áo thun Ant-man ......................................................... 61
Hình 3.18 : Giới thiệu ngày ra mắt phim Ice Age phần 5 ........................................ 63


: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
1.1 Lý do chọn đề tài
Có thể nói, sự phát triển vượt bậc của Internet và các thiết bị số đã mở ra một
thị trường với nhiều tính chất đặc biệt, đem lại nhiều cơ hội hấp dẫn cho doanh
nghiệp. Nằm trong thị trường đó không thể không nhắc đến mạng xã hội, phổ biến
nhất chính là facebook. Ngày nay, hầu như tất các nhãn hàng, từ lớn đến nhỏ đều
không quên xây dựng một trang fanpage trên facebook để tiếp cận và tương tác với
khách hàng một cách nhanh chóng nhất, đồng thời đây cũng là công cụ quảng bá và
thể hiện hình ảnh thương hiệu hữu hiệu và đỡ tốn kém chi phí.
Là một cái tên lớn từ đã trở nên quen thuộc với người dân Thành phố Hồ Chí
Minh, Galaxy Cinema đang ngày càng củng cố, xây dựng thương hiệu vững vàng
hơn trước những thay đổi của thị trường. Trang fanpage của Galaxy hiện nay có rất
nhiều khách hàng theo dõi và chia sẻ cảm nhận thường xuyên. Tuy vậy, Galaxy vẫn
chưa thực sự khai thác hết toàn bộ tính năng marketing của facebook để hỗ trợ cho
website nói riêng và xây dựng hình ảnh thương hiệu nói chung. Do đó, nhóm quyết
định chọn đề tài “ Phân tích chiến lược facebook marketing của website Galaxy
Cinema” để giúp công ty đánh giá lại thực trạng hoạt động Internet marketing và
đưa ra những giải pháp hợp lý giúp tăng hiệu quả của hoạt động marketing, từ đó
tăng doanh thu và nâng cao sự gắn bó của khách hàng hơn.
1.2 Mục tiêu nghiên cứu

 Phân tích chiến lược facebook marketing của website Galaxy Cinema trên thị
trường.
 Đưa ra đề xuất nâng cao hiệu quả chiến lược facebook marketing trong thời
gian từ năm 2015 đến năm 2016
1.3 Đối tượng nghiên cứu
 Đối tượng nghiên cứu: chiến lược facebook marketing của website Galaxy
Cinema


 Khách thể nghiên cứu: www.galaxycine.vn
1.4 Phạm vi nghiên cứu


Thời gian nghiên cứu: 2014 – 2015



Không gian nghiên cứu: Thị trường Thành phố Hồ Chí Minh

1.5 Phương pháp nghiên cứu
Đề tài được thực hiện dựa trên các thông tin thứ cấp được thu thập từ phương
pháp nghiên cứu tại bàn để lấy các thông tin về thị trường, sản phẩm, giá cả, phân
phối và các hoạt động truyền thông của website được công ty và các đối thủ cạnh
tranh trên thị trường sử dụng.
Ngoài ra nhóm còn sử dụng các phương pháp như thảo luận nhóm và tiến hành
phân tích, tổng hợp các thông tin thứ cấp trong quá trình làm bài.
1.1 Kết cấu đề tài
Đề tài: “ Phân tích chiến lược facebook marketing của website Galaxy Cinema tại
Thành phố Hồ Chí Minh từ năm 2014 đến năm 2015”.
 Chương 1: Tổng quan về đề tài

 Chương 2: Cơ sở lý luận về chiến lược facebook marketing
 Chương 3: Phân tích chiến lược facebook marketing của website Galaxy
Cinema
 Chương 4: Đề xuất nâng cao hiệu quả chiến lược facebook marketing cho
Galaxy Cinema

2


: CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.1 Internet Marketing
2.1.1 Khái niệm
Internet Marketing được định nghĩa theo nhiều hướng như sau:
Theo Philip Kotler: “Internet Marketing là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá,
phân phối và xúc tiến đối đối với sản phẩm/ dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của
tổ chức và cá nhân dựa trên phương tiện điện tử và internet.”
Strass: “Internet Marketing là ứng dụng hàng loạt những công nghệ thông tin cho việc:
 Chuyển đổi chiến lược marketing nhằm gia tăng giá trị khách hàng thông qua
những chiến lược phân đoạn, mục tiêu, khác biệt hóa và định vị hiệu quả hơn.
 Lập kế hoạch thực thi các chương trình về sản phẩm, phân phối, giá và xúc tiến
thương mại hiệu quả hơn.
 Tạo ra những phương thức trao đổi mới giúp thỏa mãn nhu cầu và mục tiêu của
khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng và khách hàng là tổ chức.
 Marketing nâng cao tính hiệu quả các chức năng marketing truyền thống trên cơ
sở ứng dụng công nghệ thông tin.”
2.1.2 Các hình thức Internet Marketing
Display Advertising: Đây là hình thức quảng bá hình ảnh thông qua các website và blog
để thu hút truy cập cùng với sự quan tâm của khách hàng để bán sản phẩm hay quảng
cáo dịch vụ.
Search Engine Marketing (SEM): Một hình thức quảng bá bằng cách tạo sự hiện diện

cho những website thông qua các trang kết quả tìm kiếm (SERPs) bằng cách trả tiền
mua vị trí, quảng cáo ngữ cảnh, và trả tiền để xuất hiện, hay thông qua các kỹ thuật tối
ưu hóa website cho công cụ tìm kiếm. Xem thêm: SEM là gì?
Search Engine Optimzation (SEO): Hình thức Marketing bằng cách tăng sự hiện diện
của website hay một trang web trên kết quả tìm kiếm tự nhiên (naturual hay organic
search results). Xem thêm: SEO là gì?


Social Media Marketing (SMM): Hình thức Marketing bằng cách tăng lượng truy cập
hoặc thu hút sự quan tâm thông qua những website truyền thông xã hội như Facebook,
Twitter, Linkedin, Google Plus…
Email Marketing: Ứng dụng thư điện tử với các thông điệp mang tính thương mại gửi
đến một nhóm người.
Referral Marketing: Hình thức quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến những khách hàng mới
thông qua giới thiệu.
Affiliate Marketing: Hình thức tiếp thị sản phẩm, dịch vụ để tăng doanh số bán hàng
bằng việc mở các chi nhánh. Các chi nhánh này sẽ có thưởng hoặc hoa hồng từ các
khách truy cập hay các đơn đặt hàng.
Inbound Marketing: là hình thức marketing bằng việc tạo ra và chia sẻ các thông tin để
chuyển những khách hàng tiềm năng thành khách hàng, duy trì những khách hàng cũ
tiếp tục sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
2.1.3 Đặc điểm và lợi ích từ Internet Marketing
- Đặc điểm:
+ Khả năng tương tác cao
+ Phạm vi hoạt động không giới hạn
+ Tốc độ giao dịch cao
+ Liên tục 24/7
+ Đa dạng hoá sản phẩm.
- Lợi ích:
 Đối với doanh nghiệp

+ Giảm thời gian và chi phí thu thập thông tin về thị trường và đối tác.
+ Rút ngắn thời gian công bố thông tin về sản phẩm, khuyến mại tới khách hàng.
+ Tiết kiệm chi phí hoạt động.
4


+ Thiết lập và củng cố quan hệ đối tác do loại bỏ trở ngại không gian và thời gian
+ Cơ hội kinh doanh cho DN vừa và nhỏ.
+ Đáp ứng nhu cầu cộng đồng người tiêu dùng rộng lớn, đồng thời “cá nhân hoá” sản
phẩm đến tay khách hàng (marketing one to one)
+ Thu thập và xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng phong phú, chi phí
thấp.
 Đối với khách hàng
+ Nâng cao khả năng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ.
+ Tính thuận tiện trong mua sắm.
+ Tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
2.1.4 Môi trường của Internet Marketing
 Các nhân tố luật pháp
Hệ thống văn bản pháp luật điều chỉnh hoạt động MKT TMĐT bao gồm Luật Giao dịch
TMĐT (1/3/2006, Luật công nghệ thông tin (1/1/2007). Hệ thống các nghị định hướng
dẫn thi hành luật – Quá trình xây dựng và ban hành còn rất chậm.
Việc ban hành những văn bản pháp luật trên là rất cần thiết và hợp lý vì hoạt động
TMĐT nói chung và Marketing điện tử nói riêng đang phát triển rất mạnh mẽ ở nước
ta. Các văn bản pháp luật được ban hành sẽ tạo ra hành lang pháp lý, giúp các DN có
thể yên tâm và tự tin ứng dụng Internet vào hoạt động kinh doanh và Marketing của
mình
Những nhà lãnh đạo quan tâm đến các luật liên quan đến hoạt động riêng tư, và những
tài sản số hoá (bao gồm bản quyền), sự gian lận, lừa lọc thẻ thanh toán và thông tin trên
mạng internet… Những vấn đề thuộc về hoạt động cá nhân rất khó để xây dựng luật,
nhưng nó cũng rất quan trọng cho những người tiêu dùng thường xuyên cung cấp các

thông tin cá nhân trên Internet. Những vấn đề về tài sản số hoá bắt đầu từ những ngày
đầu mới xuất hiện hình thức website và sẽ còn tiếp tục làm đau đầu doanh nghiệp cũng
như những nhà lập pháp. Trong một phương tiện truyền thông nơi mà nội dung được


phân phát tự do, nó có thể được thể hiện ra hoàn toàn – điều này không phải là tốt đối
với những nhà tạo ra nội dung. Spam, hình thức nội dung gây khó chịu cho người nhận,
và những mẫu khác của sự biểu đạt cá nhân thường xung đột với quyền lợi của người
sử dụng và, bởi vậy, hình thức này vẫn đang được bàn bạc giữa những nhà lập pháp.
Mặc dù những đại lý điều chỉnh đang làm việc rất cố gắng để chống lại những hoạt động
gian trá, nhưng yêu cầu các doanh nghiệp tuân theo luật lệ trong thế giới mạng là rất
khó.
 Các nhân tố công nghệ
Sự phát triển của kỹ thuật đang thay đổi kết cấu của những người sử dụng Internet cũng
như là chất lượng của đường truyền thông tin mà họ được tiếp cận. Ví dụ, khoảng 20%
dân số Mỹ thích sự kết nối băng thông rộng - hệ thống modems cáp đầu tiên và những
đường DSL - hệ thống mà có thể mang đến những nội dung truyền thông đa phương
tiện. Một số website bắt đầu tạo ra sự tích hợp giữa ba hình thức nội dung: hình thức
truyền thông đa phương tiện tốc độ cao, đưa ra những đề nghị PC tiêu chuẩn, và dạng
cầm tay cho những phương tiện không dây, ví dụ điện thoại di động. Sự gia tăng của
những phương tiện không dây tạo ra một sự thách thức mới trong việc thiết kế kiểu dáng
khi mà các doanh nghiệp đang cố gắng mang đến nhiều nội dung phong phú hơn vào
những màn hình nhỏ xíu của những phương tiện di động này. Công nghệ cũng trở nên
ngày càng quan trọng với các quốc gia đang phát triển. Khi các thiết bị truyền thông
ngày càng phát triển và ngày càng nhiều người sử dụng các phương tiện cầm tay thì thị
trường địa lý mới sẽ phát triển theo. Hơn nữa, Marketing điện tử đang ngày càng phát
triển thông qua sự tiến bộ của hệ thống phần mềm. Ví dụ như, các công nghệ mà định
hướng khách hàng thông qua hành vi trực tuyến của họ đang ngày càng trở nên tinh vi
và phức tạp hơn. Việc kết hợp chặt chẽ những công nghệ này vào việc thiết kế các
website có thể tạo ra cho doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh khác biệt.

 Các nhân tố về thị trường kinh doanh điện tử
Thị trường kinh doanh điện tử bao gồm 3 thị trường quan trọng mà tại đó diễn ra cả
hoạt động mua và bán đó là: các doanh nghiệp kinh doanh, người tiêu dùng, và chính

6


phủ. Trong đó bao gồm các hoạt động trên thị trường B2C, B2B và cả các hoạt động
của thị trường B2G, C2C…
2.2 Facebook Marketing
2.2.1 Khái niệm:
Facebook Marketing là việc bạn có sản phẩm, dịch vụ, bạn tìm ra nhu cầu của người
dùng, khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của bạn là gì, họ thực sự cần điều gì hoặc
có thể nhận được gì từ sản phẩm dịch vụ đó, và đáp ứng nhu cầu của họ, nhằm tăng lợi
nhuận hoặc tăng lợi ích, thông qua mạng xã hội Facebook.
Có rất nhiều cách để tiếp cận được với người dùng cuối (End-User): Follower, Fan,
User, Customer,… Bạn có thể đi vào cảm xúc của họ, bạn có thể đi vào tri thức của họ,
bạn đi kiểu gì cũng được… Miễn là không phải hack, spam, break the law,… thì đó là
bạn đang làm Facebook Marketing.
2.2.2 Mục đích của facebook marketing:
Những người làm facebook marketing cho các doanh nghiệp sẽ nhắm tới những mục
tiêu như sau:
 Muốn tăng hiệu quả kinh doanh hoặc lợi ích, phát triển thương hiệu doanh nghiệp
thông qua thông qua fanpage – các thương hiệu lớn đều sử dụng.
 Muốn phát triển cộng đồng nhằm xây dựng và củng cố thương hiệu doanh nghiệp.
 Muốn phát triển cộng đồng nhằm phục vụ người dùng sản phẩm của mình thông qua
Group
 Muốn phát triển cộng đồng với mục đích phi lợi nhuận (đi đến lợi ích về sau) thông
qua Group
 Muốn phát triển thương hiệu doanh nghiệp thông qua Event – tổ chức các sự kiện,…

 Muốn phát triển triển thương hiệu doanh nghiệp thông qua các cuộc thi (contest)
trên các profile/group/fanpage/event.
 Muốn phát triển kinh doanh thông qua các cuộc thi (contest) trên các
profile/group/fanpage/event.
2.2.3 Người dùng facebook (Facebook User)


Việc tìm hiểu kỹ về khách hàng sẽ giúp chúng ta có thể thỏa mãn nhu cầu của họ, hay
đơn giản là tìm ra nhu cầu của người dùng đối với sản phẩm của chúng ta – tất nhiên là
trên kênh Facebook. Và mục đích cuối cùng là giá trị chuyển đổi (convert):
Profile: user-follower, user-friend, follower-friend, user- customer, follower-customer,
friend-customer.
Fanpage: user-fan, user-customer, fan-customer.
Group: user-member, member-customer.
Event: user-member, user-customer
Contest: user-member
2.2.4 Chiến lược facebook marketing (Facebook Marketing Strategy)
APPLICATION – App Facebook
Chiến lược Facebook Marketing có sử dụng Apps là chiến dịch rất hiệu quả và cũng rất
dài hơi. Trong chiến dịch Facebook Marketing Application thường sẽ có 3 nhóm chính:
User-Marketer-Developer App. Facebook Application sẽ được chia làm 2 loại chính
theo nhu cầu của Facebook Marketer:
App Quality: Với những app chất lượng, chi phí và thời gian bỏ ra là rất lớn, vì thế nên
việc của người làm Facebook Marketer là nghiên cứu đặc tinh sản phẩm/dịch vụ, tìm ra
điểm khác biệt. Nghiên cứu sâu về hành vi và nhận thức của người dùng trên Facebook,
thể hiện rõ thông điệp, điểm khác biệt, hay việc đáp ứng được nhu cầu người dùng ra
bên ngoài, mọi thứ đều cần phải đúng quy trình và chuẩn xác. Vì không có ai muốn tiền
của mình bỏ ra nhiều mà không thu về được nhiều cả. Đặc điểm của những App này là
mang lại giá trị cho người dùng (tiền thưởng, quà tặng,…), chi phí đầu tư lớn, đầu tư
xây dựng nội dung, giao diện đồ họa đẹp mắt, có khả năng tương tác, có yếu tố lan

truyền cao, hiệu ứng tích cực, và ứng dụng hoạt động ngay trên nền facebook…
App Low: Với những app kém chất lượng, chi phí và thời gian bỏ ra là ít, không đáng
kể, app dạng này mọc ra như nấm, biến thiên đủ các trò, nhưng biến kiểu gì thì biến
cũng chỉ dừng lại ở mức hiển thị định dạng Text, hoặc Image. Những app dạng này

8


thường có xu hường “lừa” người chơi, tạo cho họ một cảm xúc tò mò, ví dụ như những
app: “Lúc nào bạn chết, Ai hay vào tường nhà bạn, Mách nhỏ,…”
Tuy không mang lại giá trị cho người dùng nhưng những app dạng này cũng đánh được
vào tâm lý của người dùng, cộng với việc sử dụng một số thủ thuật, app low có yếu tố
lan truyền khá cao, và ứng dụng thường không hoạt động trên nền facebook mà hoạt
động ở một trang nào đó, nền trắng tinh và có 1 hình có nhiệm vụ CTA (Call to action)
ở chính giữa màn hình.
ADS – Quảng cáo
Với những ưu điểm vượt trội của mình về người dùng, mức độ tương tác, là một thị
trường béo bở với tất cả các bên. Không có lý do gì Facebook bỏ qua dịch vụ cho phép
người dùng mua quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của họ.
Cách thức hoạt động của quảng cáo Facebook: Các doanh nghiệp trả tiền cho Facebook
để hiển thị quảng cáo cho những người có thể quan tâm đến tin nhắn của họ.
Các dạng quảng cáo Facebook
a. Facebook Promote
Là hình thức quảng bá các thông tin được cập nhật từ fanpage tới một số lượng người
dùng nhất định đã “Like” page trước đó. Bởi trên thực tế, nếu người dùng đã Like page
nhưng không tham gia tương tác với page, timeline Facebook (màn hình hiển thị nội
dung cập nhật từ bạn bè) của họ sẽ không hiện các cập nhật của page.
Khi người quản trị page đồng ý chi trả một số tiền nhất định để quảng bá nội dung vừa
cập nhật từ page, Facebook sẽ đảm bảo việc nội dung đó sẽ được hiển thị trên timeline
của những người dùng đã Like page bất kể có tham gia tương tác với page hay không.

Và thông thường, số lượng view tổng cộng sẽ lớn hơn số lượng view độc nhất do nội
dung được quảng bá này sẽ hiển thị nhiều lần trên timeline của fan.
b. Facebook Ads – Quảng cáo Facebook
Facebook Ads hay còn được gọi là Sponsored Ads (quảng cáo được tài trợ) là các quảng
cáo được hiển thị tại các vị trí đặt quảng cáo cố định trên website. Và điểm khác biệt


lớn nhất giữa Facebook Ads và Facebook Promoted Post chính là việc Facebook Ads
sẽ được hiển thị đối với một nhóm người dùng cụ thể với các tiêu chuẩn đề ra trước đó.
Trong khi đó, Facebook Promoted Post chỉ hiện thị tới người dùng đã bấm Like page.
Và tất nhiên, trong số những người dùng nhìn thấy Facebook Ads, chắc chắn sẽ có một
số lượng người dùng nhất định đã là fan của page. Và cũng giống như hình thức thứ 1,
Facebook Ads có thể được hiện thị rất nhiều lần cho cùng một người dùng.
Tham gia vào bài viết trên trang: Quảng bá bài viết cụ thể trên Fanpage của bạn tăng
lượt view, share.
Số lượt thích trang: Tăng like cho fanpage của bạn.
Truy cập vào trang web: Tạo quảng cáo để mọi người truy cập trực tiếp vào website của
bạn.
Lựa chọn quảng cáo hiển thị cột bên phải hoặc trên cả bảng tin (nếu bạn có fanpage).
Chuyển đổi trang web: Tạo pixel lấy code add vào website của bạn và theo dõi tỉ lệ
chuyển đổi đến 1 trang mà bạn mong muốn quảng cáo sẽ được hiển thị.
Lượt cài ứng dụng: Tạo quảng cáo đề khuyến khích mọi người cài đặt ứng dụng của
bạn.
Tham gia ứng dụng: tạo quảng cáo để có thêm hoạt động trên ứng dụng Facebook của
bạn. Cách tạo quảng cáo tương tự lượt cài ứng dụng.
Tham gia sự kiện: Tạo quảng cáo để quảng bá sự kiện
Yêu cầu nhận ưu đãi: Tạo quảng cáo để quảng bá khuyến mại.
2.2.5 Content
Content là yếu tố dễ dàng nhất để đạt được đến độ lan truyền nội dung, lan truyền
cảm xúc (Viral Marketing).

Một số loại content phổ biến trên Facebook:
Cập nhật sản phẩm/dịch vụ từ các store.
Nội dung ưu đãi.
10


Bài viết dạng câu hỏi để người đọc có hành động comment trả lời.
Tổ chức cuộc thi, sự kiện
Nội dung mang tính xã hội.
Thông tin về các thương hiệu.
Nội dung giao dịch cụ thể.
Các loại nội dung khác.


: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC FACEBOOK MARKETING CỦA
GALAXY CINEMA

3.1 Giới thiệu tổng quan về công ty
3.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần phim Thiên Ngân
Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần phim Thiên Ngân
Tên tiếng anh: Galaxy Studio Join Stock Company
Tên viết tắt: Galaxy Studio JSC
Địa chỉ:
•

Hà Nội: 16B, Ngô Văn Sở, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Điện thoại: 43.974.6122

•

Hồ Chí Minh: 9/2, Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, quận 1, tp Hồ Chí Minh.


Điện thoại: 83.910.5619
Fax: 38.226.171
Website công ty:
Loại hình doanh nghiệp: công ty cổ phần
Ngành nghề kinh doanh: phim ảnh và ấn phẩm
3.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty
Phòng IT: Chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề về kĩ thuật, công nghệ thông tin của công
ty như email, website, cài đặt phần mềm, lắp đặt các thiết bị như máy tính, máy in…,
quản lý hệ thống máy chủ, liên kết máy tính giữa các bộ phận của công ty; …
3.1.3 Sứ mệnh và Tầm nhìn đến năm 2020
 Tầm nhìn
Galaxy hứa hẹn sẽ mở rộng hệ thống tại những thành phố lớn khác trên khắp cả nước
trong tương lai rất gần sắp tới. Sử dụng công nghệ chiếu phim 3D Digital tân tiến vào
bậc nhất trên toàn bộ hệ thống, cụm rạp Galaxy tự hào mang lại cho bạn một không gian
điện ảnh sống động.
12


Galaxy nơi các bạn có thể giao lưu, thể hiện “đẳng cấp” phim ảnh của bản thân mình
và những người bạn tâm giao mê điện ảnh. Tại đây bạn còn có thể tận hưởng những
khoảnh khắc cực kỳ gay cấn, lãng mạn từ những bộ phim “ khủng” từ kinh đô điện ảnh
thế giới và những bộ phim Made in Vietnam.
 Sứ mệnh
Cùng chiến lược phát triển thị trường mạnh mẽ, được sự đầu tư chăm chút cẩn thận về
thiết bị, những phòng chiếu 3D kiểu mới của Galaxy đã mở ra cơ hội để khán giả tiếp
cận phim 3D với chất lượng hình ảnh và âm thanh tiên tiến nhất.
Với thế mạnh về vị trí cùng với chính sách giá cả hợp lí, Galaxy xứng đáng là điểm đến
hoàn hảo cho nhu cầu giải trí tổng hợp của đông đảo khán giả.
3.1.4 Dịch vụ của Galaxy

 Dịch vụ chính
Cụm rạp Galaxy Cinema tập trung chủ yếu vào việc công chiếu các dạng phim đồ họa
2D và 3D
 Đồ họa 2D
2D (D_Dimensional) là hình ảnh được xây dựng trên chương trình đồ họa máy tính 2
chiều (2 Dimensional), cũng như hệ tọa độ 2 chiều của trục tọa độ, nó phản ánh một
phong cách đồ họa phẳng. Đồ họa 2 chiều không có sự tham gia hoặc có nhưng rất ít
các hiệu ứng 3 chiều đặc trưng như hiệu ứng chiều sáng, phản chiếu, đổ bóng.
 Đồ họa 3D
Khung hình 3D được xây dựng trên hệ thống đồ họa máy tính 3 chiều (3 Dimentional),
hệ thống đồ họa này khai thác 3 chiều không gian là chiều ngang, dọc, sâu tạo nên một
thế giới hình khối khác hẳn thế giới hình phẳng của 2D. Đồ họa 3D khai thác tối đa các
hiệu ứng 3 chiều như đổ bóng, chiều ánh sáng, sự phản chiếu nhờ vào hệ thống nguồn
sáng vẽ xử lý bằng máy
 Dịch vụ phụ


Đến các cụm rạp thuộc Galaxy Cinema, khách hàng còn có thể thư giãn với các loại
hình giải trí đa dạng nhu: quán cafe lịch sự và thoáng mát, canteen ăn uống, phòng chơi
games, nhà sách mini, hoặc tranh thủ mua sắm tại siêu thị Plaza cạnh Galaxy Nguyễn
Trãi. Ngoài ra, Galaxy Cinema còn có dịch vụ cho thuê phòng hội nghị để các doanh
nghiệp có thể tổ chức hội thảo, sự kiện một cách tốt nhất và trung gian quảng cáo.
3.1.5 Các đối tác kinh doanh:
 Các nhà hàng: Long Monaco, Pao Dimsum, Cơm Tấm Mộc, Kem Fanny,……..
 Các dịch vụ thương mại trực tuyến: Viber, Ví MoMo, Zalora……
 Các thương hiệu thời trang: Ninomaxx,….
3.2 Tổng quan thị trường
3.2.1 Quy mô dung lượng thị trường
Nếu như năm 2009, cả thị trường Việt Nam chỉ đạt 13,3 triệu USD thì tới năm 2014
con số này đã tăng gấp 5 lần, lên tới 78,6 triệu USD. Thông tin này được ông Ed

Neubronner, Phó chủ tịch Cao cấp của MPA (Hiệp hội điện ảnh Hoa Kỳ) Khu vực Châu
Á Thái Bình Dương chia sẻ trong Hội thảo làm phim Hà Nội Mùa Xuân 2015.
Việt Nam được đánh giá là 1 trong những thị trường phim chiếu rạp 'nóng' nhất thế giới
với mức tăng trưởng vô cùng ấn tượng. Nếu như năm 2006, với sự xuất hiện của cụm
rạp MegaStar đầu tiên (nay là CGV) tại Hà Nội với 8 phòng chiếu, thì tới hết năm 2014,
số rạp chiếu ở VN đã lên tới con số 202, tăng tới 36,6% so với năm 2013. Sự bùng nổ
của phim chiếu rạp (cả phim ngoại nhập và phim trong nước sản xuất) cùng sự xuất
hiện của ngày càng nhiều các rạp khiến cho thị trường Việt Nam ngày càng thu hút sự
chú ý của các hãng phim nước ngoài khi trong số hơn 90 triệu dân, số người trẻ ở độ
tuổi đến rạp chiếm số đông. Năm 2009, cùng sự xuất hiện của phim 3D đầu tiên,
'Avatar', cả thị trường phim chiếu rạp của ta chỉ đạt 13,3 triệu USD (khoảng 280 tỉ
đồng), thì tới năm ngoái, con số này đã vọt lên mức 78,6 triệu USD (khoảng 1650 tỉ
đồng), tăng trưởng tới 691% sau 5 năm. Như vậy trung bình mỗi tháng các rạp chiếu
thu về hơn 100 tỉ đồng.
Đến nay, sau nhiều biến động, thị trường điện ảnh tại Việt Nam đã hình thành bộ mặt
mới, trong đó xen lẫn các rạp đơn truyền thống với hệ thống cụm rạp do các nhà đầu tư
14


trong, ngoài nước dựng lên, như CGV, Lotte Cinema. Tại Tp. Hồ Chí Minh cũng hình
thành một bộ mặt chiếu bóng khác hẳn: ngoài một số ít ỏi các rạp cũ còn lại hoạt động
kém hiệu quả, đã xuất hiện loạt cụm rạp hiện đại được đặt riêng hoặc đặt trong các trung
tâm thương mại lớn do các nhà đầu tư trong, ngoài nước dựng lên. Đó, cũng là CGV
(sang nhượng từ Megastar) thuộc Tập đoàn giải trí Hàn Quốc đang mạnh mẽ phát triển
hệ thống rạp chiếu trên toàn cầu; hiện đã đầu tư xây dựng hơn 20 cụm rạp tại 7 tỉnh,
thành Việt Nam và đang có kế hoạch phát triển tới 30 cụm rạp đến năm 2017; trở thành
tổ hợp chiếu phim lớn nhất, có khả năng thâu tóm công nghiệp chiếu phim tại Việt Nam
trong tương lai. Ngoài ra, còn có các nhà đầu tư nước ngoài khác như Lotte, Cinebox ,
cùng vài nhà đầu tư Việt: Galaxy và BHD.Cùng với sự xuất hiện của ngày càng nhiều
rạp chiếu, ngày càng nhiều phim 3D (với giá vé cao hơn phim định dạng thường), thị

trường rạp chiếu Việt Nam ngày càng có tiềm năng. Đồng nghĩa với sự phát triển của
các rạp chiếu, doanh thu các bộ phim ngày càng cao hơn.
Nếu như cách đây 5 năm, Avatar, phim có doanh thu cao nhất mọi thời, cần tới 3 tuần
để đạt 1 triệu USD (khoảng 20 tỉ tại Việt Nam) thì đến nay có rất nhiều phim, kể cả
phim Việt Nam chỉ cần vài ngày để đạt mốc này. Vài năm trước, chuyện 1 bộ phim thu
về cả trăm tỉ đồng như 'Để Mai tính 2' mới đây là hoàn toàn không tưởng nhưng nay
đây không còn là điều bất khả thi.
Có thể kết luận, thị trường các rạp chiếu phim Việt Nam hiện nay ngày càng phát triển
và đang được khai thác một cách khá hiệu quả. Thị trường rạp chiếu phim vẫn còn nhiều
chỗ trống để khai thác. Song, hiện tại các doanh nghiệp quốc nội vẫn còn nhiều hạn chế
về mặt đầu tư và mở rộng rạp chiếu phim so với các tập đoàn nước ngoài.
3.2.2 Các phân khúc trên thị trường
Căn cứ vào những đặc điểm đặc trưng của ngành dịch vụ và lĩnh vực điện ảnh, thị trường
các rạp chiếu phim hiện nay được chia thành ba phân khúc chính căn cứ vào chất lượng
mà các rạp có thể cung ứng là : Phân khúc cao cấp, trung cấp và bình dân.
 Phân khúc cao cấp
Hiện nay, thị trường rạp chiếu phim Việt Nam ở phân khúc cao cấp đang chịu sự thâu
tóm của hệ thống các rạp CGV CJ. Lý giải cho sự việc trên đều do ảnh hưởng của vụ


chuyển nhượng thị trường của CGV CJ với MegaStar năm 2011. Chính sự kiện đó đã
giúp cho CGV CJ nhanh chóng sỡ hữu được khu vườn hái ra tiền của thị trường Việt
Nam. Song song đó, với sự hậu thuẫn của tập đoàn CJ Group và kinh nghiệm quản trị
tại Hàn Quốc, khi đến với thị trường Việt Nam thì CGV CJ nhanh chóng khẳng định lại
vị trí hàng đầu của mình ở thị trường Việt Nam cũng như sự thống trị trên phân khúc
cao cấp.
Tuy nhiên, với phân khúc cao cấp hiện nay, CGV CJ hiện đang chịu sự cạnh tranh của
hệ thống rạp Lotte Cinema trực thuộc tập đoàn Lotte Hàn Quốc. Mặc dù trong tình hình
hiện tại, CGV CJ vẫn đang giữ thế thương phong ở thị trường này nhưng những hứa
hẹn về sự tranh giành ở phân khúc này trong tương lai là điều hoàn toàn có thể diễn ra.

Bởi lẽ hiện tại, đây là hai cụm rạp duy nhất có hệ thống rạp chiếu phim trên 20 rạp trải
dài khắp Việt Nam và đang có xu hướng chạy đu giành giật thị trường lẫn nhau.
Ngoài ra, không thể nhắc đến hai tên tuổi khác là BHD Cinema – một sản phẩm quốc
nội và Cineplex Platinum của Indonesia hiện cũng đang tham gia cạnh tranh ở phân
khúc này tương ứng ở hai thị trường TP.HCM và Hà Nội. Tuy nhiên, hai hệ thống rạp
này hiện nay vẫn đang bị lép vế ở khúc thị trường này trước hai tên tuổi lớn xứ Hàn.
 Phân khúc trung cấp
Galaxy Cinema là cái tên phải nhắc đến đầu tiên khi nói đến phân khúc trung cấp.
Galaxy Cinema là một cái tên khá quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam và đã từ
lâu, Galaxy Cinema đã khẳng định được trong tiềm thức người tiêu dùng về hình ảnh
một rạp chiếu phim chất lượng vượt trội so với giá thành phải chăng. Có thể nói, đây là
mãnh đất màu mỡ nhất của thị trường Việt Nam. Bởi hiện nay, phân khúc trung cấp
ngày càng có xu hướng gia tăng về số lượng và làm hài lòng người tiêu dùng nhất bởi
giá thành và chất lượng.
Song hiện tại, chính vì tiềm năng trên đã lôi kéo hai ông lớn đang thống lĩnh thị trường
rạp Việt Nam tham gia. Hiện nay, Galaxy đang đối mặt với sự lấn át của Lotte Cinema
và CGV CJ. Cụ thể là ở việc cạnh tranh ở mức giá vé. Galaxy Cinema đưa ra mức giá
vé rẻ so với Lotte và CGV. Song, trong những năm trở lại đây , Lotte và CGV đã triển
khai nhiều chương trình giảm giá, khuyến mại giá vé các ngày thường trong tuần. Bên
16


cạnh đó, các hệ thống rạp chiếu phim của Lotte và CGV được mở rộng khắp toàn bộ
TP.HCM. Cả hai hệ thống này đã có lộ trình mở rộng hệ thống rạp và phòng chiếu cụ
thể trong tương lai và có xu hướng tranh giành địa bàn hoạt động của Galaxy Cinema.
Có thể thấy được, Galaxy Cinema, CGV CJ và Lotte Cinema hiện đang cạnh tranh khốc
liệt nhất ở mảnh đất thị trường này.
 Phân khúc bình dân
Phân khúc bình dân hiện nay đang gắn liền với những tên tuổi rạp chiếu phim quốc gia.
Trở lại những năm thập niện 90, ta có thể dễ dàng nhận thấy hàng loạt các phòng chiếu

bóng tên tuổi lẫy lừng như rạp Đống Đa, rạp Quốc Thanh, rạp Tân Sân Nhất, Trung tâm
rạp chiếu phim Quốc Gia, v.v.... Thì hiện nay, không ít các rạp này đã rơi vào tình trạng
phá sản và đóng cửa như rạp Quốc Thanh, rạp Thủ Đô. Chỉ một số ít rạp có thể trụ vững
theo thời gian như Rạp Hoà Bình, rạp Đống Đa, rạp Cinebox do đã nhanh chóng nắm
bắt được thị trường và cải thiện hệ thống, chất lượng dịch vụ.
Ở phân khúc này hiện đang có một sự giảm sút hệ thống rạp và dung lượng thị trường.
Bởi hiện nay ,sự cách biệt về giá thành giữa phân khúc trung cấp và bình dân ngày càng
thu hẹp lại. Người dận ngày càng nâng cao mức sống, thu nhập và nhu cầu giải trí ngày
càng khắc khe hơn.
Tuy nhiên, một điều đang chú ý là phân khúc bình dân ở các tỉnh thành, vùng thôn quê
khác đang bỏ trống, người dân có nhu cầu xem phim nhưng do điều kiện bất lợi nên vẫn
chưa được thoã mãn. Trong khi đó,các rạp phân khúc bình dân là hoàn toàn hợp lý và
phù hợp với những người tiêu dùng này. Đây chính là một điều bất hợp lý với nền điện
ảnh nước nhà, nếu trong tương lai những rạp phim này không có động thái nào thì một
ngày không xa, phân khúc này lại một lần nữa rơi vào tay các tập đoàn nước ngoài.
3.2.3 Xu hướng tiêu dùng
 Xu hướng xem phim chiếu rạp
Phim chiếu rạp hiện nay đang được rất nhiều người ưa chuộng. Đó là những bộ phim
mới chưa từng được công chiếu, chất lượng phim tốt, nội dung phim hay, hình ảnh âm


thanh sống động… bởi vậy đó là sự lựa chọn của rất nhiều bạn trẻ, của các cặp đôi hoặc
cũng có thể là các gia đình nhỏ… sau một tuần học tập và làm việc căng thẳng.

Hình 3.1 : Cận cảnh không gian trong rạp chiếu phim 3D
Có rất nhiều thú vui chơi giải trí nhưng thời gian gần đây chúng ta thường thấy có một
điểm mà mọi người thường hay tìm đến đó là các rạp chiếu phim. Đến đó mọi người
vừa được xem những bộ phim hay nhất, mới nhât của điện ảnh Việt Nam và thế giới,
vừa có được những phút giây ngọt ngào, thú vị cùng bạn bè, người thân.Vừa đươc tận
hưởng không khí vui nhộn và không gian thiết kế sang trọng, được trang bị đầy đủ ghế

nệm, thậm chí có nguyên cả một khu chờ riêng với hệ thống ghế sofa êm ái để người
xem phim ngồi đợi bộ phim sắp chiếu một cách thoải mái. Hơn thế nữa, các rạp hiện
nay đều đã trang bị ghế đôi, thường ở cuối phòng chiếu, nhằm mang lại sự riêng tư cho
các cặp đôi. Và đặc biệt hơn chúng ta không phải đến trực tiếp rồi xếp hàng mua vé như
trước đây mà chúng ta có thể dành trước cho mình một chỗ ngồi tốt, kèm theo cả bắp
và nước nếu thích, chỉ cần một tài khoản ngân hàng được kết nối Internet banking.
Chính vì thế ,mặc dù hiện nay với cuộc sống hiện đại, chúng ta có nhiều thú vui giải trí
nhưng xem phim rạp không những chỉ các bạn trẻ ưa chuộng mà còn là sự lựa chọn của
các công chức, của các nhà kinh doanh, buôn bán sau những tuần làm việc căng thẳng.

18


 Xu hướng xem phim màn hình cong Ultra HD tại nhà
Chiếc Tivi 4K Ultra HD là một thiết bị lý tưởng dành cho những người say mê công
nghệ giải trí tuyệt đỉnh, đặc biệt đam mê yêu thích xem những bộ phim đỉnh cao nhưng
không thích đến các rạp chiếu phim. Tuy nhiên, điều cản trở duy nhất cho sự lựa chọn
thiết bị này có lẽ chính là giá cả của nó, với chi phí hơn 50 triệu để sở hữu chiếc Tivi
này. Mặc dù vậy, những giá trị cộng thêm mà chiếc Tivi Ultra HD có được sẽ lớn hơn
rất nhiều so với những gì phải bỏ ra để có những giờ phút giải trí với công nghệ cao.
Với cuộc sống ngày càng phát triển và công nghệ hiện đại, xu hướng xem phim màn
hình cong Ultra HD tại nhà với chất lượng hình ảnh không hề thua kém các rạp chiếu
phim bên ngoài đã không còn xa lạ với nhiều người.

Hình 3.2 : Màn hình tivi Ultra HD
Hầu hết các Tivi Ultra HD bao gồm việc hỗ trợ và tích hợp công nghệ màn hình 3D với
giao diên được cải thiện nhiều hơn trước. Công nghệ 3D thụ động sẽ được sử dụng rộng
rãi bởi các nhà các nhà sản xuất Tivi 4K UHD.Vì đối với họ, mỗi ánh mắt của bạn, bạn
sẽ nhìn thấy một bức tranh rộng lớn đầy đủ 1080p. Và cũng với những bức hình 1080p
mà bạn nhìn thấy được, những cảm nhận mà bạn trải nghiệm được sẽ rõ nét hơn về độ

chi tiết và cũng sẽ đỡ mỏi mắt hơn khi bạn phải xem những chương trình có độ dài từ
1-2 tiếng. Thêm vào đó, những chiếc kính 3D thụ động cũng sẽ trở nên nhẹ hơn và chi
phí dành cho chúng sẽ giảm đi rất nhiều so với những chiếc kính mang tính chủ động.


Cuối cùng, nếu so sánh với các dòng Tivi màn hình phẳng trước đây nhỏ và có lẽ là vừa
túi tiền của nhiều người hơn, hệ thống âm thanh của các Tivi 4K đã dành được rất nhiều
điểm cộng trong mắt người dùng. Những các chiếc loa từ 50W trở lên đều được tích
hợp để tạo nên những âm trầm như một trung tâm giải trí hiện đại. Điều này sẽ mang
lại sự sâu sắc và sống động đối với đôi tai của bạn, kết hợp với màn hình sẽ mang đến
sự bất ngờ từ những ánh nhìn. Vì thế, nhờ vào sự phát triển thần tốc không ngừng nghỉ
của công nghệ hiện đại, ngay từ bây giờ bạn đã có thể đem về nhà của mình những bộ
phim chiếu rạp mà mình yêu thích, và sự tiện lợi nhất chính là không cần phải đi đâu
xa.
 Xu hướng xem phim tại quán cà phê phim HD/ rạp phim mini
Không chỉ phục vụ đồ uống, các quán cà phê giờ đây còn thiết kế riêng các phòng chiếu
đáp ứng nhu cầu xem phim giải trí của các bạn trẻ. Đây là loại hình kinh doanh đáp ứng
nhu cầu của không ít các bạn trẻ. Khách hàng đến với các quán cà phê phim HD hay
còn được biết đến với cái tên là rạp phim mimi, để thỏa mãn sở thích xem phim của
mình.

Hình 3.3 : Một không gian rạp chiếu phim mini
Mô hình cà phê- rạp chiếu phim mini đã hình thành từ khá lâu và được không ít các bạn
trẻ yêu thích, đặc biệt là các bạn trẻ không thích không gian ngột ngạt đông người tại
các rạp chiếu lớn, khi không thể được tự do bình luận, hay tỏ ra phấn khích. Dịp cuối
20