Coca HRM (Quản lý nguồn nhân lực)
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.64 MB, 18 trang )
1. THƯƠNG HIỆU
COCACOLA
Đại diện cho sản phẩm
nước giải khát thành công
nhất và những người xuất
sắc đã tạo nên sản phẩm.
Qua hơn một thế kỷ vẫn
giữ vững sự tin cậy, độc
đáo và sảng khoái tuyệt
vời.
Một biểu tượng mang lại sảng khoái, kiểu dáng quen thuộc và nổi
bật của chai. Và trị giá hơn 1 tỷ USD. Cứ 1 phút là tiêu thụ 1 chai.
Nguồn: Cocacola global
1. THƯƠNG HIỆU
COCACOLA
Về giáo dục :
• “Hội thảo kỹ năng Thành
Công” – đào tạo kỹ năng
mềm hơn 6000 sinh viên
năm 2008 – 2010.
• “Hành Trang mở lối Thành
Công” – định hướng nghề
nghiệp từ T9 – 12/2013.
Các hoạt động khác :
• Các dự án nước sạch phục
vụ cộng đồng tại VN.
Mục tiêu CSR đến năm 2020 là cống hiến để tạo nên một thế giới sống • Các dự án năng lượng.
khỏe và vui vẻ hơn. Và hoạt động trên 4 lĩnh vực là nước sạch, năng
lượng và khí hậu, môi trường và nông nghiệp.
WHY
COCACOLA
??
Nguồn: Cocacola global
2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
Cách tổ chức và chiến
lược nhân sự
Chính sách nhân sự và
quy trình tuyển dụng,
đào tạo và phát triển
Điểm mạnh, hạn chế và
giải pháp hoàn thiện việc
đào tạo, phát triển
2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
HR
MARKETIN
SALES
G
Recruiting
Training
Admin
Branding
Trading
Planning
Accounting
PRODUCTION
FINANCE
Planning
Accounting
Production
Warehouse
Distribution
Cách tổ chức
Hệ thống cơ cấu chính :
• 5 phòng ban chính. Mỗi
phòng 1 chức năng khác
nhau.
2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
Ban giám đốc
Ban quản lý và
phê bình
Hướng dẫn, giám sát, điều hành 7 ban
Nhận các ý kiến và thỏa thuận quan trọng ban
quản lí Cty
Quản lý sổ sách
Quan sát báo cáo tài chính, tài chính nội bộ,
các nội quy và làm đúng luật
Ban chỉ đạo
quyền & trách
nhiệm
Xác nhận tiến độ chiến lược, ý tưởng, hoạt
động CSR, …
Cách tổ chức
Ngoài ra còn có nhiều ban
khác nhau làm chức năng
khác nhau.
Hệ thống hóa mọi qui trình
làm việc trong cơ cấu nhân
sự
Mục tiêu : tối đa hóa tiềm
năng nhân lực và địa
phương hóa nhân lực
Ban chấp hành
Ban tài chính
Ban quản lí và
bầu cử
Kết nối ban hội nghị và những người thực
hiện
2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
Cách tổ chức
Kiểm tra ngân sách và kế hoạch kinh doanh
hằng năm, cổ phiếu, cơ chế xây dựng
Ngoài ra còn có nhiều ban
khác nhau làm chức năng
khác nhau.
2 nhiệm vụ chính yếu
Hệ thống hóa mọi qui trình
làm việc trong cơ cấu nhân
sự
• Kiểm tra chính sách pháp luật chung cho những người ứng cử vào
Mục tiêu : tối đa hóa tiềm
vị trí quan trọng.
năng nhân lực và địa
• Sự bổ nhiệm, lệ phí tham gia, nguy cơ xung đột và đánh giá các
phương hóa nhân lực
chuyên gia CEO.
Ban quản lý đội
ngũ nhân viên
Quan sát sự phát triển từng cá nhân, thành
công và lương hưu, bồi thường, …
2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
Chiến lược nhân sự
Nhân sự là một chiến lược
quan trọng.
Vấn đề về quản trị viên đa
quốc gia và địa phương
hóa là một vấn đề tồn tại
trong Cty. Và giải quyết
chúng thành một quan
điểm chung về nhân lực.
7 công việc chiến lược mà
Cty chú trọng.
1. PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ ĐA DẠNG VÀ ĐẦY TÀI
Tạo môi trường thu hút, phát triển, giữ nhân lực đa dạng và tài năng
NĂNG
2. QUẢN TRỊ BIẾN ĐỔI
Cơ cấu điều hành toàn cầu
(Global Operating Framework)
trở thành Cty hàng đầu
3. MÔI TRƯỜNG LÀM
VIỆC CÔNG BẰNG
Quyền con người và luật ILO
Chính sách nhân sự
4. LIÊN MINH LAO ĐỘNG
Tôn trọng quyền tự do nhân
viên khi tham gia vào liên
đoàn
2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
Chiến lược nhân sự
7. SỨC KHỎE VÀ AN TOÀN
Tiêu chuẩn TCCMS và OHSAS
18001
6. QUẢN LÝ HIỆU QUẢ
VÀ THU HÚT NHÂN
Thiết lập hệ thống đánh giá
VIÊN
Đề cao sự quan tâm và phàn
nàn
5. HUẤN LUYỆN VÀ PHÁT
TRIỂN
Chương trình “Customer
Excellence” hay “Leadership
Compass”.
7 công việc chiến lược
nhân sự mà Cty chú trọng
2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
Chiến lược nhân sự
Làm việc hiệu quả suốt giờ làm việc và hãy rời khỏi đúng
giờ. Đặt ra thời gian qui định cho bạn bè, gia đình và
cho việc nghỉ ngơi hợp lí
Giá trị có thể được tạo ra duy nhất chỉ khi giá trị đó đem
lại giá trị cho người khác
2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
Chính sách nhân sự
6 giá trị cốt lõi:
• Tôn trọng.
• Truyền đạt.
• Quyền lợi.
• Tín nhiệm.
• Lòng tự trọng.
• Cộng đồng.
Nguồn: Trang chủ Cocacola Global
Chính sách quyền lợi tại
nơi làm việc :
• Cam kết thúc đẩy nơi
làm việc cởi mở dựa
trên quyền con người.
• Áp dụng cho toàn bộ
thực thể mà Cty sở hữu
2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
Chính sách nhân sự
Chính sách tôn trọng lẫn
nhau toàn cầu:
• Tạo môi trường không
phân biệt đối xử và quấy
rối.
• Trình báo sự phân biệt
đối xử và quấy rối và
hành vi không tôn trọng
khác.
• Cam kết không trả thù
hay trả đũa
Nguồn: Trang chủ Cocacola Global
2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
Thu thập CV
Phỏng vấn
Phỏng vấn ban
đầu
Kiểm tra sơ bộ
tại phòng
nhân sự
Tests
Nghiên cứu lý
lịch
Kiểm tra sức
khỏe
Quyết định
tuyển dụng
Qui trình tuyển chọn, đào
tạo & phát triển
Tuyển dụng qua quá trình 8
bước.
Dựa trên 2 tiêu chí:
• Kiến thức chuyên môn,
thực tế
• Tâm lý ứng viên
2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
Sử dụng nhân lực
Qui trình tuyển chọn, đào
tạo & phát triển
Dựa trên chiến lược sử dụng
nhân tài.
Khuyến khích nhân viên sáng
tạo.
Thường sử dụng nguồn nội bộ
hơn bên ngoài.
Sử dụng nhân lực
Thực tiễn vấn đề đào tạo & 2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
phát triển
Qui trình tuyển chọn, đào
Vấn đề tồn tại ở nhiều tập đoàn
đa quốc gia (MNCs).
tạo & phát triển
Địa phương hóa nhân sự do đó
chú trọng vào đào tạo và phát
triển cho tất cả cấp độ nhân viên
toàn cầu :
• Cán bộ quản lý
• Nhân viên bán hàng
• Công nhân
Đào tạo và phát triển nhân
lực
2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
Điểm mạnh
Thu hút và sử dụng hiệu
quả nguồn nhân lực chất
lượng.
Môi trường có tính cạnh
tranh.cao
Hạn chế
Vấn đề địa phương hóa
gây khó khăn
Điểm mạnh, hạn chế
2. CHIẾN LƯỢC NHÂN LỰC
Xác định nhu cầu đào tạo và
phát triển.
Giải pháp hoàn thiện
việc đào tạo, phát triển
Đổi mới và đa dạng phương
pháp đào tạo.
Đào tạo gắn liền khuyến
khích.
Một số giải pháp hoàn
thiện
Thank
You
NHÓM MINIONS
