CHƯƠNG V
CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH
NỘI DUNG CHƯƠNG
Hoạch định
Chức năng hoạch định
Các loại hoạch định
Mục tiêu – Quản trị theo mục tiêu
Hoạch định chiến lược - Hoạch định tác nghiệp
FORD MOTOR COMPANY
Cuối những năm 70 và đầu những năm 80, công
nghiệp ô tô Hoa Kỳ gặp nhiều khó khăn, chẳng
hạn như Ford Motor Company đã bị lỗ trên 2.5
triệu USD trong 2 năm 1980 – 1981.
Giá nhiên liệu tăng vào giữa những năm 70 đã mang
lại những ảnh hưởng tai hại cho toàn ngành chế
tạo xe hơi Mỹ. Sự khan hiếm nhiên liệu vào
năm 1979 thật sự làm đảo lộn nền công nghiệp
xe hơi Mỹ
TẠI SAO FORD MOTOR COMPANY
LẠI BỊ LỖ TRONG 2 NĂM 1980-1981
Herry Ford II – Chủ tịch Hội đồng quản trị của Ford
Motor Company đã nhận ra vấn đề chính yếu
là hoạch định kém.
Riêng trong việc đáp ứng với thị hiếu của người tiêu
thụ Mỹ chuyển sang ưa chuộng xe hơi kích
thước nhỏ, nhẹ nhàng và tiêu thụ ít nhiên liệu
Ford Motor Company đã không chuẩn bị
hoạch định và do đó thất bại trước hãng
General Motor.
TẠI SAO HOẠCH ĐỊNH LẠI QUAN TRỌNG VÀ CẦN THIẾT
TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TỔ CHỨC
Hoạch định giúp cho tổ chức nhận diện các
thời cơ kinh doanh trong tương lai
Hoạch định giúp tổ chức dự kiến trước và
tránh khỏi những nguy cơ khó khăn
Hoạch định giúp triển khai kịp thời các
chương trình hành động
LỢI ÍCH CỦA HOẠCH ĐỊNH
Sự phối hợp tốt hơn
Tập trung suy nghĩ về tương lai
Kích thích sự tham gia
Hệ thống kiểm tra hiệu quả hơn
CHI PHÍ CỦA HOẠCH ĐỊNH
Thời gian quản lý
Sự trì hoãn trong việc ra quyết định
HOẠCH ĐỊNH
Hoạch định là một quá trình ấn định những mục
tiêu và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện
những mục tiêu đã đề ra.
- HOẠCH ĐỊNH LẤP HỐ NGĂN CÁCH GIỮA HIỆN TẠI VÀ TƯƠNG LAI
HOẠCH ĐỊNH
Lựa chọn viễn cảnh, sứ mệnh, mục tiêu chung
Đặt ra mục tiêu cho các bộ phận dựa trên
mục tiêu của tổ chức
Lựa chọn chiến lược, chiến thuật để đạt được
các mục tiêu đã đặt ra
Phân bổ các nguồn lực để đạt được các mục
tiêu của các chiến lược chiến thuật đã đặt ra.
- HOẠCH ĐỊNH –
CHỨC NĂNG CƠ BẢN NHẤT CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TỔ CHỨC
CHỨC NĂNG
HOẠCH ĐỊNH
CHỨC NĂNG
KIỂM TRA
HOẠT ĐỘNG
QUẢN TRỊ
CHỨC NĂNG
ĐIỀU KHIỂN
CHỨC NĂNG
TỔ CHỨC
CÁC CẤP QUẢN TRỊ - HOẠCH ĐỊNH
QUẢN
TRỊ VIÊN
CAO CẤP
QUẢN TRỊ VIÊN
CẤP TRUNG GIAN
QUẢN TRỊ VIÊN CẤP CƠ SỞ
HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN LƯỢC
HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN THUẬT
HOẠCH ĐỊNH
TÁC NGHIỆP
CÁC CẤP HOẠCH ĐỊNH
Hoạch định cấp công ty
Hoạch định cấp đơn vị kinh doanh
Hoạch định cấp bộ phận
Chiến lược cấp công ty
•Phân tích môi trường
•Xác định nhiệm vụ, mục tiêu
•Phân tích, lựa chọn chiến lược
•Tổ chức thực hiện chiến lược
•Kiểm soát
Thông tin
Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
•Phân tích môi trường
•Xác định nhiệm vụ, mục tiêu
•Phân tích, lựa chọn chiến lược
•Tổ chức thựchiện chiến lược
•Kiểm soát
Thông tin
Chiến lược cấp chức năng
•Phân tích môi trường
•Xác định nhiệm vụ, mục tiêu
•Phân tích, lựa chọn chiến lược
•Tổ chức thựchiện chiến lược
•Kiểm soát
CÁC LOẠI HOẠCH ĐỊNH
MỤC TIÊU
TIÊU
MỤC
KẾHOẠCH
HOẠCH CHIẾN
CHIẾN LƯỢC
LƯỢC
KẾ
KẾHOẠCH
HOẠCH TÁC
TÁCNGHIỆP
NGHIỆP
KẾ
MỤC TIÊU
NỀN TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH
MỤC TIÊU
Mục tiêu là những trạng thái, cột mốc mà
tổ chức muốn đạt được trong một
khoảng thời gian nhất định
MỤC TIÊU QUẢN TRỊ
Mục tiêu quản trị là những trạng thái
mong đợi có thể có và cần phải có
của hệ thống bị quản trị tại một thời
điểm hoặc sau một thời gian nhất
định
MỤC TIÊU
Mục tiêu là phương tiện để đạt tới
sứ mạng của tổ chức
Mục tiêu trả lời cho câu hỏi:
“Tổ chức tồn tại để làm gì”
MỤC TIÊU – MỤC ĐÍCH
Mục tiêu thường là những mốc
cụ thể, linh động, phát triển
từng bước để đạt được mục
đích cơ bản, lâu dài.
PHÂN LOẠI MỤC TIÊU
Mục tiêu định tính – Mục tiêu định
lượng
Mục tiêu ngắn hạn - Mục tiêu dài hạn
MỤC TIÊU ĐỊNH TÍNH – MỤC TIÊU ĐỊNH LƯỢNG
Mục tiêu định tính: Là những mục tiêu
không thể hoặc rất khó đo lường
Mục tiêu định lượng: Là những mục tiêu có
thể đo lường một cách chính xác.
MỤC TIÊU DÀI HẠN
Mục tiêu dài hạn là các kết quả mong
muốn được đề ra cho một khoảng thời
gian tương đối dài
MỤC TIÊU DÀI HẠN
Mục tiêu dài hạn thường được thiết lập cho những vấn
đề:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Mức lợi nhuận
Năng suất
Phát triển việc làm
Vị thế cạnh tranh
Quan hệ giữa công nhân viên
Vị trí dẫn đầu về công nghệ
Trách nhiệm trước công luận
MỤC TIÊU DÀI HẠN
Với mục đích phấn đấu trở thành hãng phân phối
áo sơ mi nữ trên quy mô tòan quốc
Mục tiêu dài hạn phải đề ra là cố gắng mở
rộng địa bàn phân phối bằng cách trong
10 năm tới phải đưa hàng tới bán tại tất cả
các tỉnh thành phố trên cả nước.
MỤC TIÊU DÀI HẠN
1. Làm cho khách hàng biết đến công ty nhiều hơn
thông qua nỗ lực tìm thêm nơi tiêu thụ mới và
chương trình hiện đại hóa
2. Nâng số lượng hàng bán lên mức lợi nhuận cao hơn
3. Tiếp tục đầu tư ở mức hợp lý để đáp ứng các mối
quan tâm của xã hội
và góp phần vào sự phồn vinh của các cộng đồng
nơi hãng có HĐKD