Đề Tài: Sán Phẩm Sữa Vinamilk

Nhóm 3_ lớp NO 1.1

2


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC..............................................................................................................3
PHẦN MỞ ĐẦU...................................................................................................5
NỘI DƯNG...........................................................................................................7
CHƯƠNG I: Phân tích môi trường kinh doanh và mục tiêu................................7
I. Giới thiệu tổng quan về công ty......................................................................7
II. Môi trường vĩ mô...........................................................................................9
1. Yeu tố pháp luật - chính trị..............................................................................9
2. Yếu tố kỹ thuật - công nghệ............................................................................10
3. Yeu tố văn hóa xã hội....................................................................................10
4. Yeu tố tự nhiên..............................................................................................11
5. Yếu tố kinh tế................................................................................................11
6. Thực trạng nghành sữa..................................................................................12
III. Môi trường vi mô........................................................................................13
1. Nhà cung ứng.................................................................................................13
2. Đối thủ cạnh tranh.........................................................................................14
3. Khách hàng....................................................................................................15
4. Công chúng...................................................................................................16
Nhóm 3_ lớp NO 1.1

3

Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tê và quản lý

I. TỔ chức thực hiện và ngân sách marketing...................................................31
II. Dấu hiệu của thất bại....................................................................................33
KẾT LUẬN.........................................................................................................34

Nhóm 3_ lớp NO 1.1

4


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý
LỜI MỞ ĐẦU
Trong thời đại nền kinh tế phát triển như hiện nay, đời sống người dân được
sung túc hơn cùng với đó vấn đề về sức khỏe được mọi người đặc biệt quan tâm.
Ngày xưa, mọi người chỉ biết tới sữa mẹ nó là nguồn dinh dưỡng ban đầu cho trẻ
sơ sinh ăn trước khi chúng có thể tiêu hóa các loại thực phẩm khác. Nhưng ngày
nay với nhu càu của hầu hết mọi lứa tuổi, mọi tầng lớp trong xã hội và nền khoa
học phát triển đã có rất nhiều loại sữa ra đời với công dụng khác nhau có khả năng
đáp ứng hết tất cả nhu cầu của người tiêu dùng.
Sữa là một loại sản phẩm cung cấp chất dinh dưỡng cho người tiêu dùng,
giúp họ ngăn ngừa bệnh tật, phòng bệnh loãng xương ở người già, phòng bệnh còi
xương ở trẻ nhỏ, giúp hồi phục sức khỏe... Sữa không chỉ có từ nguồn sữa mẹ nữa
mà hiện nay còn được chế tạo theo công thức và tác dụng của nó thì không hề thua
kém sữa mẹ xét về nhiều khía cạnh sữa được chế tạo theo công thức lại có tác dụng
tốt hơn sữa mẹ.
Nhiều doanh nghiệp sản xuất sữa xuất hiện với mục tiêu mang tới người tiêu
dùng sản phẩm tốt nhất. Nhưng bên cạnh đó cũng không ít doanh nghiệp kinh
doanh với mục tiêu lợi nhuận và cạnh tranh không lành mạnh nên gần đây người
tiêu dùng đã phát hiện trong sữa có chất MELAMINE gây ảnh hưởng xấu tới

người sử dụng. Melamine là một hóa chất được sử dụng trong sản xuất nhựa và
nhiều ngành công nghiệp khác. Đưa MELAMINE vào dạ dày trong một thời gian
dài sẽ làm hỏng thận và có thể gây ung thư ruột. Hóa chất này bị cấm trong chế
biến thực phẩm cho con người và vật nuôi. Khi xuất hiện vụ việc này nghành sữa
đã gặp rất nhiều khó khăn. Qua quá trình điều tra đã tìm ra được các loại sản phẩm
chứa chất MELAMINE là sản phẩm sữa được nhập khẩu từ TRUNG QUÓC. Tuy
đã tìm ra được thủ phạm nhưng trải qua vụ việc này sự tin dùng của người tiêu
Nhóm 3_ lớp NO 1.1

5


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

nghiệp cần có chính sách chiến lược phát triển để thay đổi cục diện. Trong số đó,
VINAMILK cũng là một nạn nhân của sự việc trên. VINAMILK là một doanh
nghiệp hàng đầu việt nam về sản xuất sữa và các sản phẩm từ sữa, thương hiệu đã
được khắng định và chiếm khoảng 39% thị phần trên thị trường tiêu dùng việt nam,
hiện nay VINAMILK đã có những chiến lược phát triển để thoát khỏi thời kì này
và lấy lại lòng tin của người tiêu dùng.
Trên thị trường tiêu dùng thì sản phẩm sữa có rất nhiều loại, và vấn đề “ tiền
nào của đấy” không phải lúc nào cũng đúng, công dụng của sữa thì rất nhiều nhưng
không ai giám phủ nhận tác hại của nó khi là sữa kém chất lượng. Nên đây là vấn
đề đang bức súc trong dân chúng và được quan tâm nhiều nhất.
Vì những lí do trên chúng tôi đã chọn đề tài sữa của hãng VINAMILK để
nghiên cứu.
vậy nên rất mong nhận được sự thông cảm và góp ý từ phía bạn đọc. Xin chân
thành cảm ơn bạn đọc góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng của bài. Mọi ý kiến
xin vui lòng gửi về địa chỉ


Chân thành cảm 0’n !

Nhóm 3_ lớp NO 1.1

6


K
ê

Đại
ĐạiHọc
HọcThủy
ThủyLợiLợi-khoa
khoakinh
kinhtêtêvàvàquản
quảnlýlý
NỘI DUNG
ĐẠI HỘI
ĐỔNG
CỐ
Chương I: Phân Tích Môi Trường Kỉnh Doanh Và Mục Tiêu.

Cơ Cấu tổ chức:

I. Giói thiệu tổng quan về công ty.
Fax:
nóc'M
w
EÍC

N
C
O
. T
Y

(848)

829

4845

C
O
ĩA
Email:

ẠI
K
c
M
i'
KỀ
c c
TO
ỗ
ẠC <
Website:
5c cwww.vinamilk.com.vn


Nhóm 3_ lớp NO 1.1

7


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

II. Môi Trưòng Vĩ Mô.

1. Các yếu tố pháp luật và chính trị.
Vào đầu tháng 6/2010, Bộ Y tế vừa ra thông tư về việc ban hành bộ quy
chuẩn kỹ thuật nhà nước đối với các sản phẩm sữa, gồm QCVN cho các sản phẩm
sữa lỏng, sữa bột, phomat, chất béo sữa.
Được hình thành từ năm 1976, Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (VINAMILK)
Vinamilk đã cùng với các nhà sản xuất khác, tích cực đóng góp ý kiến để bộ
đã lớn mạnh và trở thành doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến
QCVN được thiết thực, chính xác và hoàn thiện, nhằm bảo vệ người tiêu dùng, bảo
sữa, hiện chiếm lĩnh 75% thị phần sữa tại Việt Nam.
vệ nhà sản xuất, phù hợp với các quy định của quốc tế cũng như phù hợp với điều
đa dạng
về sản phẩm, Vinamilk hiện có trên 200 mặt hàng sữa và các
kiệnVới
thựcsự
tế của
Việt Nam.
sản phẩm từ sữa gồm: Sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa tươi, Kem, sữa chua,
Sữa là sản phẩm tiêu dùng có liên quan đến sức khỏe, nên nhà nước có nhiều
Phô - mai. Và các sản phẩm khác như: sữa đậu nành, nước ép trái cây, bánh, Cà
chính sách quy định rất chặt chẽ về việc sản xuất và tiêu thụ sản phẩm này. Những
phê hòa tan, nước uống đóng chai, trà, chocolate hòa tan ...

đòi hỏi như: quy trình sản xuất phải đảm bảo chất lượng, không làm nguy hại tới
sản vàphẩm
không
Việt được
Nam đưa
tín
môi Các
trường
hơn của
hết làVinamilk
chất lượng
của chỉ
sản được
phẩm.người
Trướctiêu
khi dùng
sản phẩm
nhiệm
mà còntiêu
có thụ
uy tín
với cảcụcthịvệtrường
ngoài
sảntraphẩm
sữa
ra
thị trường
thì đối
sẽ được
sinh an

toànnước.
thực Đen
phẩmnay,
kiểm
và đánh
Vinamilk
đã được
xuất
trường
giá
chất lượng.
Neu
sảnkhẩu
phẩmsang
đạt thị
chất
lượngnhiều
mới nước
được trên
tiêu thế
thụ.giới:
Như Mỹ,
vậy, Canada,
Đây là
Pháp, thức
Nga, và
Đức,
CHlàSéc,
Balan,
Quốc, khu

vục Trung
Đông, khusẽvực
thách
cũng
cơ hội
lớnTrung
với Vinamilk.
Thách
thức: Vinamilk
cần Châu
phải
đàu tư nhiều vào khâu sản xuất và đáp ứng đầy đủ yếu tổ để sản phẩm là sản phẩm

Nhóm 3_ lớp NO 1.1

98


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

2. Các yếu tố kỹ thuật - công nghệ.
Hiện nay, mọi người không chỉ biết đến nguồn sữa mẹ, mà bên cạnh đó nhờ
khoa học kĩ thuật phát triển sản phẩm sữa có thể được tạo ra từ những công thức
hiện đại. Từ đó đáp úng được hầu hết nhu cầu của người tiêu dùng. Khoa học - kỹ
thuật ngày càng phát triển đây cũng là một lợi thế giúp Vinamilk có thể nâng cao
chất lượng và số lượng sản phẩm của mình. Bên cạnh đó, đây cũng lại là một thách
thức với Vinamilk, khoa học - kỹ thuật phát triển các công ty trong nghành cùng
với đó cũng phát triển theo vậy nên vấn đề đặt ra là làm thế nào để chất lượng sản
phẩm của Vinamilk ngày càng được nâng cao, mẫu mã bao bì bắt mắt, giá cả sản
phẩm có sức cạnh tranh cao phù hợp với mọi người và cố gắng giành nhiều thị

phần hơn nữa trên thị trường tiêu dùng. Neu Vinamilk nắm bắt được cơ hội và
vượt qua được các đối thủ cạnh tranh này thi Vinamilk sẽ ngày càng phát triển
hùng mạnh hơn, khẳng định thương hiệu của minh vững chắc bên trong nước và có
thế tiến xa hơn là thị trường quốc tế.
Khi khoa hoc - kĩ thuật phát triển nó sẽ làm thay đối căn bản các sản phẩm
cũ hoặc lỗi thời, thay vào đó là các sản phẩm mới có chất lượng tốt và giá cả thì
phù hợp vì chi phí và thời gian tạo ra sản phẩm sẽ thấp hơn. Đây là thách thức lớn
với Vinamilk. Vậy nên Vinamilk cần nghiên cứu và tạo ra những dòng sản phẩm
mới có thể đáp ứng nhu cầu của thị trường. Bên cạnh đó cũng cần đầu tư vào máy
móc để sản xuất ra nhiều sản phẩm hơn nữa.

Nhóm 3_ lớp NO 1.1

10


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

của việc uống sữa, từ đó mọi người sẽ tin dùng. Nhưng vấn đề này thực sự nan
giải, nhà marketing của Vinamilk cần phải có chiến lược cụ thể để tiếp cận với
tâm lý người dân, làm thay đổi lối suy nghĩ cố sưa này.

4. Các yếu tố tự nhiên.
Với Việt Nam khí hậu mang tính chất nhiệt đới ẩm gió mùa sẽ tạo ra những
thách thức đối với ngành sữa. Tính mau hỏng, dễ bị biến chất....của sữa nếu không
được bảo quản và sử lý kịp thời. Điều đó gây ảnh hưởng xấu tới chất lượng của sữa
từ đây đặt ra một yêu cầu cần có chiến lược cụ thể để bảo quản sữa và sản xuất ra
sản phẩm chất lượng cao.
Bên cạnh đó thì về tính chất của khí hậu cũng có ưu điểm không nhỏ. Khí
hậu rất thuận lợi cho việc nuôi trồng. Tạo nguồn nguyên liệu cung cấp cho sản

xuất. Vinamilk càn khai thác ưu điểm này một cách triệt để, từ đó sẽ tạo ra được
nguồn nguyên liệu đủ để đáp ứng cho việc sản xuất. Đây là một cơ hội cũng có thể
là thách thức với Vinamilk nếu nắm bắt và vượt qua nó thì đây quả thật là một điều

5. Các yếu tố kinh tế.
Nen kinh tế đang trong thời kì phát triển, vậy nên người dân có thu nhập cao
hơn từ đó nhu cầu cũng tăng lên. Đây là điều kiên thuận lợi để Vinamilk có thể

Nhóm 3_ lớp NO 1.1


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

Lạm phát tăng, nhu cầu tăng luơng cho cán bộ công nhân viên để bù đắp
cũng phải tính đến. Lạm phát 10% mà các doanh nghiệp vẫn giữ lương của cán bộ
công nhân viên nguyên như vậy cũng là vấn đề đang bàn tới.
Lạm phát tăng mà lương của công nhân viên vẫn giữ nguyên đây cũng là
một thách thức với thị trường tiêu dùng. Khi sảy ra lạm phát, với cùng một lượng
tiền đó thì số lượng hàng hóa mua được sẽ ít đi. Như vậy, với ngành sữa lại là một
thách thức và nguy cơ lớn. Khi thu nhập của họ không đủ đáp ứng tiêu dùng những
thứ cơ bản nhất hàng ngày thi họ sẽ không thể nghĩ tới việc tiêu dùng sữa. Đây sẽ
là một trở ngại lớn với Vinamilk, khi Vinamilk đang muốn ngày càng nâng cao thị
phần của mình trên thị trường tiêu dùng.

6. Thực trạng nghành sữa.
Hiện tượng sữa có chứa chất melamine. Trong nước hiện tượng này đã làm
ảnh hưởng rất lớn tới tâm lý người tiêu dùng và tới các doanh nghiệp trong nghành
sữa. Vinamilk cũng là một trong số những doanh nghiệp bị kéo vào cơn lốc này.
Người tiêu dùng từ khi biết trong sữa có chứa chất Melamine đã hoang mang và
không còn tin tưởng dùng sản phẩm sữa nữa, từ đó doanh thu của doanh nghiệp

cũng giảm sút mạnh mẽ.
Sữa có chứa chất melamine được phát hiện đầu tiên vào ngày 24/11 ở
TRƯNG QUÔC. Từ đó các công ty sữa không ngừng bị kiểm tra chất lượng vì sự
phản ánh của người dân về sữa nhiễm chất độc này. Dần đến ảnh hưởng tới hoạt
động kinh doanh của nhiều doanh nghiệp. Mà theo ước tính doanh nghiệp chịu ảnh
hưởng nhiều nhất đó là Vinamilk. Vì Vinamilk là doanh nghiệp có thị phần tiêu
Nhóm 3_ lớp NO 1.1

12


lier
Product(s) Supplied
A) Pte Ltd
Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế
tê và quản lý
Hoogwegt International
BV
h Duong,
lớn.
Tuy nhiên,
sự biến
trên
liệu vẫn
một mình
trong vững
nhữngchăc
lo
Melamine.
Vinamilk

từ đóđộng
đã
phải thịxâytrường
dựng nguyên
lại
hiệu là của
ochina
Carton
packaging
and thương
packaging
machines
ngại
đầu
doanh
này.tiêu
Chính
hơn đểhàng
nhanh
lấycủa
lại lòng
tinnghiệp
của người
dùng.vì thế, nhằm ổn định nguồn nguyên
liệu đầu vào, Vinamilk đã và đang phát triến vùng nguyên liệu với các trang trại bò
Đây có thể coi là cơ hội và nó cũng là nguy cơ lớn đối với Vinamilk:
sữa kiểu mẫu để cung cấp con giống, dịch vụ cho phát triển chăn nuôi bò sữa tại
Cơ hội: nếu Vinamilk biết nắm bắt thời cơ này, rồi nhanh chóng lấy lại lòng
tin của người tiêu dùng để ngày càng nâng cao thị phần của mình trên thị trường
sữa thì doanh nghiệp sẽ phát triển nhanh chóng, cần có những biện pháp cụ thể

như: cho mọi người dùng thử sản phẩm, quảng bá và nói về sản phẩm của mình
không chứa chất Melamine.. như vậy mọi người sẽ hiểu biết nhiều về Vinamilk và
dùng nhiều hơn.
Thách thức: Vinamilk đang trong cơn lốc soáy, nếu không có cách nhìn hay
chiến lược sáng suốt thì khó có thể vượt qua được các doanh nghiệp khác. Vì vậy,
thách thức lớn với Vinamilk là phải làm thế nào để lấy lại vị thế của mình và lòng
tin dùng của mọi người.
Danh sách một số nhà cung cấp lớn của cty Vinamilk
Neu Vinamilk biết cách nắm bắt cơ hội và vượt qua được thách thức này thì
doanh nghiệp sẽ phát triển mạnh mẽ và đạt được mục tiêu nhanh hơn.

III. Môi trưòng vi mô.
2. Đối thú cạnh tranh.
Với tiềm năng ngày càng lớn của Vinamilk trên thị trường đã dẫn đến việc
1. Nhà cung ứng.
đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều các nhà đầu tư nước ngoài ngày càng đố sô vào
Việt Nam
để cung
triển khai
hoạt động
kinhvậtdoanh.
Đó là
thách thứclà lớn
Nguồn
cấp nguyên,
nhiên
liệu chủ
yếunhững
cho Vinamilk
do cho

các
Vinamilk
quásữa.
trìnhVàcạnh
tranhnguyên
giành liệu
thị trường
sữa.khẩu
Hiệntừtại,nước
Vinamilk
trang trại trong
nuôi bò
nguồn
sữa nhập
ngoài. đang
Các
Nhóm 3_ lớp NO 1.1

14
13


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

hiện

nay

sữa


Vinamilk

và

Nutiíood

đang

dẫn

đầu

ngành

sữa

nhưng

sữa

bột

của

Abbott dẫn đầu về doanh số tại thị trường Việt Nam do giá bán cao hơn nhiều so
với sản phẩm nội địa. Neu tính giá trung bình của thị trường năm 2005, giá sữa chỉ
khoảng 122 đ/gam thì giá sữa của Abbott lên đến 222 đ/gam so với Nutiíood chỉ
77 đ/gam và Vinamilk 89 đ/gam.

3. Khách Hàng.

Số lượng khách hàng của thị trường sữa rất đa dạng và phong phú. Có đầy
đủ tầng lớp và lứa tuổi từ trẻ sơ sinh tới người già. Đây là một nghành có thị
trường tiêu thụ rộng lớn. Vậy nên Vinamilk có rất nhiều cơ hội để quảng bá hình
ảnh và sản phẩm của mình tới người tiêu dùng đế mọi người tin dùng và sử dụng.
Người tiêu dùng đa số dùng sản phẩm sữa với mục đích là bố sung chất dinh
dưỡng vậy nên chi tiêu cho sản phẩm này chiếm khoảng từ 5 - 10% thu nhập của
bản thân. Yêu cầu về chất lượng đòi hỏi cao. Vì đây là sản phẩm trong giỏ hàng
hóa bổ sung chất dinh dưỡng nên cần đảm bảo an toàn vệ sinh và hơn hết là về vấn
đề giá cả phải phù hợp với từng tầng lớp tiêu dùng ngoài xã hội. Đe tất cả mọi
người đều có thể chọn cho mình một sản phẩm sữa phù hợp.
Người tiêu dùng sử dụng sữa đa số đều chung thành với sản phẩm mình lựa
chọn. Qua điều tra thực tế cho thấy có khoảng 80% người tiêu dùng chung thành
với sản phẩm và thương hiệu tiêu dùng của họ. Vì khi sử dụng họ đã cân nhắc kĩ
lưỡng và tin dùng. Và với Vinamilk, khách hàng rất chung thành với nhãn hiệu
này. Từ đó ta nhận thấy, đây là cơ hội để Vinamilk phát triển và mở rộng thị
trường tiêu thụ của mình.

Nhóm 3_ lớp NO 1.1

15


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

Người xưa có câu: "khách hàng là thượng đế". Vinamilk có những chính
sách và những chương trình khuyến mại, giảm giá chi ân khách hành đặc biệt.
Giúp làm cho thương hiệu ngày càng trở nên thân thuộc với người dân.

4. Công Chúng.
Đại đa số người dân tin dùng sản phẩm sữa Vinamilk. Qua một cuộc điều tra

thực tế gần đây cho thấy cứ khảo sát 10 người thì có 6 người thích dùng sản phẩm
sữa Vinamilk và đã dùng.
Các công ty trực tiếp ảnh hưởng tới hoạt đông marketing của Vinamilk bao
gồm: giới tài chính như Công ty cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí
Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định. Liên doanh này tạo điều kiện cho Công ty
thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam; Cơ quan nhà nước
như: Tổng Công ty Đầu tư và Kinh doanh vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ là
50.01% vốn điều lệ của Công ty trên sàn giao dịch chứng khoán; Các phương tiện
thông tin đại chúng mà Vinamilk có liên kết như: đài phát thanh truyền hình Hà

Nhóm 3_ lớp NO 1.1

16


hợp
lứa tuổi.

với

nhiều

thành

phần

Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tê và quản lý

Môđồng
Hìnhxây

SWOT.
- Vinamilk đã đầu tư IV11 tỷ
Điểm yêu

Điểm
dựng 60 bồn sữa và xưởng sơ chế
có mạnh

thiết bị bảo quản sữa tươi. Là công ty
Năng lực marketing của
- Công nghệ sản xuất tiên tiến và
đi đầu trong việc đầu tư vùng nguyên
liên tục được đổi mới với những dây Vinamilk thì yếu, không tương xứng
liệu có bài bản và theo kế hoạch.
chuyền sản xuất hiện đại và tính tự với sức mạnh to lớn của hệ thống sản
Cơ hội
thức
động hóa cao để đáp ứng Thách
nhu cầu
về phẩm và lực lượng sản xuất hùng hậu
chất lương cao nhất của người tiêu của công ty. Marketing chưa xây dựng
- Tốc độ tăng trưởng của thị
- Trong thời kì hiện nay, nền
được một chiến lược truyền thông và
dùng.
trường sữa Việt Nam rất cao, sức hấp kinh tế tăng trưởng chậm, lạm phát cao
những thông điệp hiệu quả đế quảng bá
dẫn của thị trường lớn và
sẽ ngũ
tiếp nhân

tục từ
đó có
dẫntrình
tới độ
thu nhập của người dân
- Đội
viên
đến người tiêu dùng về những điểm
tăng trưởng nhanhchuyên
trong môn
những
năm
giảm
sẽ
tác
động
cao và năng lực làm việc tới sức tiêu thụ sữa
mạnh và ưu thế của các thương hiệu và
tới.
hiệu quả, có tinh thầntrong
trách nước,
nhiêm làm
và giảm lợi nhuận và
sản phẩm của Vinamilk.
doanhty.thu của Công ty.
cống hiến hết mình cho công
-Chính phủ đã ban hành nhiều
Sản phẩm sữa tươi của
chính sách phát triển ngành
chăn nuôilà tâp đoàn

Việc Việt Nam gia nhập
- Vinamilk
được
Vinamilk thì tỷ trọng sữa tươi rất cao,
bò sữa,và quyết định
quylậphoạch
ngành
WTO
thành
lâu năm
có bề
dầy trong việc
từ 70% đến 99% sữa tươi so với các
công nghiệp sữa của
việtdoanh,
nam đếncónăm
sẽ tạo
kiện cho các công ty nước
kinh
nhiều
kinhđiềunghiệm
đối thủ chỉ có khoảng 10% sữa tươi
2010 và định hướngtrong
đến năm
ngoài thâm nhập vào thị trường trong
việc2020.
sản xuất.
nhưng Vinamilk lại chưa hề có một
nước, tăng sức cạnh tranh giữa các
- Nguồn cung cấp- Các

nguyên
thông điệp nào mạnh mẽ để khẳng định
chiếnvật
lượccông
tận dụng
tối đangành.
ty trong
Ngoài ra, việc
liệu chính khá ổn nguồn
định trong
tương
lai,
ưu
thế
đến người tiêu dùng.
nguyên liệu trong
nướcnhập
của khấu đốiđó với
giảm thuế
các sản
Vinamilk sẽ dần Công
giảm tytỷđềtrọng
sữa
ra có tác dụng
bớttạoápđiều kiện thuận lợi cho
phẩmgiảm
sữa sẽ
- Với 50% nguyên liệu đầu vào
nguyên liệu nhập khẩu,
thay

thế vàovậtđóliệu nhập khẩu để
lực về
nguyên
các sản phẩm sữa ngoại
của nhập.
Công ty là nhập khẩu và 30%
là nguồn nguyên liệu
bò tối
tươi,thiểu
đảm ảnh hưởng của tỷ
làm sữa
giảm
doanh thu của Công ty là từ xuất khẩu,
giá.
những biến động về tỷ giá có ảnh
- Vinamilk thường xuyên tố chức
các chiến dich quảng bá thương hiệu và

Nhóm 3_ lớp NO 1.1

17


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tê và quản lý

ngành

hỗ

trợ


trong

nước.

Những
nhà cungyếu
cẩp tăng
tố mạnh.

này đã có tác động tích cực tới hoạt
động sản xuất kinh doanh của Công ty.

- Cần quan tâm tới sự thay đổi
nhu cầu và thị hiếu của khách hàng về

-Việt Nam ra nhập WTO sẽ giảm
hàng rào thương mại và là lợi thế lớn
cho thương hiệu sữa Vinamilk vươn xa
ra tầm quốc tế khẳng định thương hiệu

V- Mục Tiêu.
Mục tiêu của Công ty là tối đa hóa giá trị của cố đông và theo đuổi chiến
lược phát triển kinh doanh.
Với chúng tôi, mục tiêu lớn nhất khi làm bài nghiên cứu này là lập ra một
chiến lược marketing phù hợp với thời kì hiện nay và để thực hiện chiến lược này
chúng tôi đưa ra sản phẩm mới với tên gọi: HEALTHY. Đe giúp công ty vượt qua
được thời kì khó khăn này cùng với đó là lấy lại niềm tin của người tiêu dùng và
khẳng định thương hiệu một cách vững chắc hơn trên thị trường, giúp công ty phát
triên mạnh mẽ hơn.

Sau đó là giải quyết vấn đề "tiền nào của đấy", trên thị trường tiêu dùng hiện
nay người tiêu dùng không khó gì để tìm mua một sản phẩm sữa. Chỉ cần vào một
quán tạp hóa thì sẽ có rất nhiều chủng loại sữa đế người tiêu dùng lựa chọn. Nhưng
làm thế nào đế chọn cho mình một sản phẩm sữa chất lượng thì quả là một điều
Nhóm 3_ lớp NO 1.1

18
19


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

Chương II: Chiến Lược Marketing.
Trong thời kì mở cửa của nền kinh tế hiện nay, đặc biệt là sau khi Việt Nam
gia nhập WTO, chúng ta không thể không nhắc đến tầm quan trọng của các chiến
lược marketing giúp Vinamilk cạnh tranh được với các doanh nghiệp nước ngoài.
Vì marketing không chỉ là một chức năng trong hoạt động kinh doanh, nó là một
triết lý dẫn dắt toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp trong việc phát hiện ra, đáp
ứng và làm thoả mãn cho nhu cầu của khách hàng.
Nắm bắt xu thế đó, trong những năm qua, mặc dù phải cạnh tranh với các
sản phẩm sữa trong và ngoài nước, song bằng nhiều nỗ lực, Vinamilk đã duy trì
được vai trò chủ đạo của mình trên thị trường trong nước và cạnh tranh có hiệu quả
với các nhãn hiệu sữa của nước ngoài. Theo kết quả binh chọn 100 thương hiệu
mạnh nhất Việt Nam (Do Báo Sài Gòn Tiếp thị tổ chức), Vinamilk là thương hiệu
thực phẩm số 1 của Việt Nam chiếm thị phần hàng đầu, đạt tốc độ tăng trưởng
30%/năm, được người tiêu dùng tín nhiệm và liên tiếp được binh chọn là sản phẩm
đứng đầu TOP TEN hàng Việt Nam chất lượng cao 8 năm liền 1997-2004. Để đạt
được những thành tựu như trên, không phải bất cứ một doanh nghiệp Việt Nam
nào cũng dễ dàng đạt được. Chắc chắn các nhà lãnh đạo của thương hiệu nổi tiếng
Vinamilk đã phải thực hiện khâu marketing hết sức thành công.

Những năm tiếp theo đây (2010 - 2015), Vinamilk cũng cần phải đề ra
những chiến lược marketing cụ thể để có thể giữ được vị thế mà mình đã đạt được
và để phát triển nhanh chóng hơn nữa. Đây là một chiến lược marketing chúng tôi
đề ra nhằm giúp Vinamilk phát triển tiềm năng và vị thế của mình hơn nữa trên thị
trường nội địa cũng như quốc tế.

Nhóm 3_ lớp N01.1

20


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

1. Chiến lưọc sản phẩm.
Cái gì đập vào mắt người tiêu dùng đầu tiên - sản phẩm hay bao bì của sản
phẩm đó? Hiển nhiên là bao bì rồi? Vì vậy, nó đòi hỏi nhiều nỗ lực từ các nhà
marketing của Vinamilk. Mầu mã bao bì: Vinamik rất quan tâm đến mẫu mã bao bì
của sản phẩm vì công ty biết nó rất quan trọng, xu thế hiện nay là chú trọng đến
mẫu mã bên ngoài, mẫu mã bao bì đẹp luôn làm khách hàng quan tâm vì thế nó
được mệnh danh là người bán thầm lặng. Bao bì là: hộp thiếc, hộp giấy, chai nhựa,
túi giấy, ...Vinamilk sử dụng nhựa nguyên sinh để sản xuất hộp đựng. Đây là
những hạt nhựa được tống hợp trực tiếp từ: dầu mỏ hoặc các sản phẩm hóa dầu
khác.
Chất lượng bao bì đảm bảo đạt chuẩn quốc tế. Vinamilk còn tự sản xuất
riêng những bao bi nhựa và mẫu nhựa đi kèm với sản phẩm. Quan trọng nhất để có
bao bì nhựa hoặc mẫu nhựa đạt chuẩn, đầu tiên phải là hạt nhựa nguyên sinh.
Vinamilk đã mua những loại hạt nhựa nguyên sinh này từ những các nhà cung cấp
quốc tế như Dow của Mỹ, BASF của Đức và Total của Pháp. Những loại hạt nhựa
này đều đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe tại châu Âu và Mỹ (Cục Quản lý Dược và
Thực Phẩm). Nói cách khác, những nguyên liệu này đều có giấy chứng nhận về

chất lượng cũng như an toàn cho người khi dùng trong thực phẩm.
Vinamilk xây dựng riêng cho mình một bản quy chuẩn riêng dựa trên những
bản quy chuẩn của các nước tiên tiến như Mỹ, EƯ. Ngoài ra, công ty còn đua các
mẫu nhựa này đi kiểm nghiệm về một số chỉ tiêu để bảo đảm an toàn cho người sử
dụng. Mầu hũ sữa chua của Vinamilk đã được Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo
lường Chất lượng 3 chứng nhận an toàn cho người sử dụng tù’ tháng 4 năm 2009.
Nhóm 3_ lớp NO 1.1

21


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

Chi phí cho bao bì thường thường sẽ chiếm 20% giá của sản phẩm. Vì chất
lượng của sản phẩm tốt là một chuyện nhưng bao bì để bảo quản sản phẩm cũng là
một điều cần Vinamilk quan tâm. Người tiêu dùng cũng sẵn sàng chấp nhận với
mức giá đó khi mua được sản phẩm chất lượng.
Nghiên cứu sản phẩm mới: Nhu cầu người tiêu dùng luôn luôn thay đổi vì
vậy công việc của người đưa ra chiến lược marketing là nghiên cứu và tìm ra sự
thay đổi đó. Vinamik đang và đã đưa ra một số sản phẩm mới hiệu quả. Trong đó
phải kể đến 3 sản phẩm là sữa giảm cân, bia, cafe moment.
Sữa vinamik là sản phẩm mang tính tìm kiếm cao nên chúng tôi chú trọng
đến kiếu dáng mẫu mã. Kiếu dáng phải bắt mắt gây chú ý và độc đáo, sự khác biệt
với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trên thị trường, để khi sản phẩm của công
ty được đặt trên cùng các sản phẩm khác của đối thủ cạnh tranh trong các siêu thị
hay các đại lý bán buôn, bán lẻ sẽ thu hút được khách hàng mua sản phẩm của
công ty.
Công ty sẽ luôn nắm bắt mọi cơ hội thời cơ để quảng bá sản phẩm của công
ty minh. VD như: việc đăng một bài báo nói về sản phẩm hay sắp xếp một cuộc trả
lời phỏng vấn về dòng sản phẩm của công ty.

Có rất nhiều cách để duy trì sự hài lòng của khách hàng và công ty sẽ chú
trọng tập trung vào những cách thực sự có ý nghĩa với khách hàng như:
+)

Tiết

kiệm

chi

phí

một

cách

tối

đa

đế

từ

đó

giảm

giá


thành

của

sản

phẩm

+) Luôn luôn chú trọng tới chất lượng của sản phẩm để có những chương trình
phát triển sản phẩm mới (bất kỳ 1 sự thay đổi nào về đặc điểm vật chất dù là rất
nhỏ như kiếu mẫu, bao gói, mầu sắc....) cũng được khách hàng định nghĩa là sản

Nhóm 3_ lớp NO 1.1

22


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

đã có thêm loại sữa chua hoa quả, dòng sản phẩm mới này không chỉ tốt như sữa
trắng mà còn có thêm công dụng của các vitamin trong hoa quả).
+) Với việc đa dạng hoá sản phẩm nhằm thoả mãn khách hàng có thể tha hồ lựa
chọn những sản phẩm mà mình mong muốn.
Hiện tại Công ty tập trung các hoạt động kinh doanh vào thị trường đang
tăng trưởng mạnh tại Việt Nam. Đa phần sản phẩm được sản xuất tại chín nhà máy
với tổng công suất khoảng 570.406 tấn sữa mỗi năm. Công ty sở hữu một mạng
lưới phân phối rộng lớn trên cả nước, đó là điều kiện thuận lợi để chúng tôi đưa sản
phẩm với số lượng lớn đến đông đảo người tiêu dùng trên toàn quốc.
* Chúng tôi những nhà marketing sẽ tìm hiếu thị trường và cho ra đời 1 loại
sản phẩm mới đạt tiêu chuẩn quốc tế. Sản phẩm sữa tươi với tên gọi: HEALTHY.

Ý nghĩa tên của sản phẩm này là: mạnh khỏe, mong cho tất cả những ai sử dụng
HEALTHY đều có một sức khỏe tốt và tinh thần thoải mái. Sản phẩm sữa này phù
hợp với mọi lứa tuổi. Nó có rất nhiều công dụng khác nhau như: giúp trẻ nhỏ
không chán ăn, những người trung tuổi làm việc tốt hơn hiệu quả hơn và người già
ăn nhiều hơn, ngủ ngon hơn. Vì thời đại ngay nay mọi người sống đầy đủ hơn nên
nhu cầu chăm sóc bản thân cao hơn. Đặc biệt là trẻ nhỏ và người già. Nên sản
phẩm sữa này rất phù hợp. Mầu mã bao bì sẽ được thiết kế từ to tới nhỏ, có đủ loại
cho mọi người lựa chon, vỏ ngoài được làm bằng nhựa nguyên sinh. Mầu chủ đạo
là mầu xanh dương. Có hình chú bò sữa biểu tượng cho Vinamilk. Bên cạnh có ghi
hướng dẫn sử dụng và các thành phần bên trong sữa. Nguyên liệu chủ yếu là sữa
tươi và chiếm 90% , 10% còn lại là các chất có tác dụng làm trẻ nhỏ không chán
ăn, những người trung tuổi làm việc tốt hơn hiệu quả hơn và người già ăn nhiều
hơn, ngủ ngon hơn. Nguyên liệu sữa tươi để sản xuất sữa HEALTHY chiếm 80%

Nhóm 3_ lớp N01.1

23


200 ml
Trẻ em

300 ml

600 ml

800 ml

1000


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

Người lớn
Nghệ
người An
tiêu códùng
quy anmôtâmchăn
đây nuôi
là sản
là 3.000
phẩm con
chất với
lượng.
1.500
Vì vắt
đây sữa,
là sản
cungphẩm
cấp mới
mỗi chưa
ngày
doanh
nghiệp
tôiVinamilk
hy vọng Vinamilk
sẽ thành
30
tấn sữa
cho nào
nhà sản

máyxuất
chế nên
biếnchúng
sữa của
tại Nghệ An;
... công.
Đe giảm giá của sản phẩm sữa xuống mực thấp hơn mức giá của thị tnrờng
hiện nay Vinamilk sẽ giảm bớt phần chi phí cho việc quảng cáo trên những phương
tiện thông tin đại chúng hoặc đài báo. Ví dụ như: nên cắt giảm chi phi cho quảng
2. Chiến lược giá.
cáo trên tivi, Vinamilk chỉ cần đăng kí quảng cáo trong khoảng thời gian sáng, trưa
Giánhững
sữa bán
Nam
so với
trung
và tối vì
lúc lẻ
đócủa
mọiViệt
người
dâncaosẽ hơn
có thời
giangiárảnh
rỗibình
theotrên
dõi thế
tivi,giới.
còn
Mức giá

sữa bán
cho khác
ngườithìtiêu
dùngnên
ViệtvìNam
ở mức
1,1làm
ƯSD/lít
những
khoảng
thờilẻgian
không
lúc đó
mọi khoảng
người đi
khôngcao
có
gần gian
tươngxem
đương
vớivậy,
các một
nướckhoản
có bình
thu sẽnhập
người
caođónhư
thời
nữa.soNhư
chi quân

phí lớn
đượcđầu
giảm
đi tù’
giáBắc
sữa
Mỹ, giảm
Châuđược
Đại phần
Dương
và cao hơn hẳn so với các nước có thu nhập bình quân theo
cũng
nào.
đầu người tương tự như Việt Nam.
*Với sản phẩm mới HEALTHY, giá được quan tâm nhiều nhất. Không phải
Trước tiên công ty có mục tiêu là ít nhất giá của sản phẩm tối thiểu cũng
lúc nào sản phẩm với giá cao cũng chất lượng. Vậy nên chúng tôi sẽ đặt mức giá
phải bù đắp đủ các chi phí phát sinh.
đủ đế người tiêu dùng hài lòng. Bên cạnh đó thì cũng thu lại được nguồn vốn bỏ ra
và lợi nhuận
đê làVinamilk
phát
mạnh
mẽ tyhơn.
tôi dự
chi phí
cho
Vinamik
sản phẩm
đạitriên

trà nên
công
phảiChúng
tính toán
thậttính:
kỹ lưỡng
trước
bao
bi mẫu
20%,
chi cho
nguyên
liệu
40%,
chi cho giai đoạn sản xuất
khi lập
chiếnmã
lượcchiếm
giá cho
sản phẩm
và nhất
là sản
phẩm
mới.
20%, chi cho việc quảng cáo 10% và 10% còn lại là những vấn đề phát sinh. Vì
Công ty thường xuyên tham khảo giá thị trường và giá của đối thủ cạnh
nguyên liệu chủ yếu là sữa tươi trong nước nên giá thành cũng giảm hơn so với
tranh trước khi đưa ra giá của một sản phẩm mới.
những sản phẩm được sản xuất ra với nguyên liệu nhập khẩu từ nước ngoài. Từ đó,
chúng tôi

xácchú
địnhtrọng
giá thành
phẩm
sữa tươi
HEALTHY
nhưtrọng
sau: điểm (VD: tập
Cần
địnhcủa
giásảntheo
phương
pháp
mục tiêu
trung vào những khách hàng có tiềm năng để họ hướng tới việc sử dụng sản phẩm
dịch vụ của công ty hơn).
Do nguyên liệu sữa là nhập ngoại với giá cao và bị động trong khâu cung
ứng. Do vậy công ty đã kiểm soát chất lượng sữa tươi như ký hợp đồng với các
điều khoản bắt buộc, tuyệt đối không nhận sữa từ người vắt sữa thuê... đồng thời
công ty còn kết hợp với các công ty liên doanh Capia xây dựng trung tâm huấn
Nhóm 3_ lớp N01.1
NO 1.1

24
25


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

* Sự khác biệt giữa sữa dành cho trẻ em và người lớn:

+ Trẻ em: vì đây là thời kì trẻ em đang phát triển nên sữa có khả năng giúp
các em đầy đủ dưỡng chất đế phát triển một cách hoàn hảo hơn. Thành phần của
sữa bao gồm sữa tươi, Kcal, đường, chất đạm, chất béo, canxi và một số loại
vitamin như A, D, E...
+ Người lớn: đây là lúc mọi người quan tâm tới sức khỏe của mình nhất là
về sương. HEALTHY bổ sung năng lượng và bồi bổ cho cơ thể trong quá trình
hoạt động và phát triển, vấn đề thiếu CANXI rất phố biến và ngiêm trọng. Vậy
nên thành phần sữa gồm có: sữa tươi, DHA, Choline, Omega 3, Omega 6, đường, tỉ
lệ kết hợp vượt trội giữa Canxi và Phốt Pho, cùng với vitamin D & FOS giúp hấp
thu canxi tốt đa và tạo hệ xương vững chắc. ...

3.

Chiến lưọc phân phối

Vinamilk cũng đã thiết lập được hệ thống phân phối sâu và rộng, xem đó là
xương sống cho chiến lược kinh doanh dài hạn. Hiện nay, Công ty có trên 180 nhà
phân phối, hơn 80.000 điểm bán lẻ phủ rộng khắp toàn quốc. Giá cả cạnh tranh
cũng là thế mạnh của Vinamilk bởi các sản phẩm cùng loại trên thị trường đều có
giá cao hơn của Vinamilk. Vì thế, trong bối cảnh có trên 40 DN đang hoạt động,
hàng trăm nhãn hiệu sữa các loại, trong đó có nhiều tập đoàn đa quốc gia, cạnh
tranh quyết liệt, Vinamilk vẫn đứng vững và khang định vị trí dẫn đầu trên thị
trường sữa Việt Nam.

Nhóm 3_ lớp N01.1

26


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tê và quản lý


Chính sách về đại lý: Vinamik có những un đãi với những đại lý để họ trở
thành những người bạn thân thiết, chung thuỷ với sản phẩm của mình.
Trường hợp vi phạm hợp đồng công ty kiên quyết cắt bỏ để làm gương cho các đại
lý khác.
Hệ thống đại lý của công ty phân làm 2 nhóm: nhóm có các sản phẩm về sữa
gồm có sữa đặc, sữa bột...và nhóm sản phẩm về kem, sữa chua, sữa tươi.
+) Với nhóm sản phẩm về sữa: đế được làm đại lý cho các sản phẩm này vinamik
đặt ra điều kiện thiết yếu là phải giữ cam kết không bán bất kỳ sản phẩm sữa nào
khác.
+) Với nhóm sản phẩm kem, sữa chua, sưa tươi: công ty chủ trương mở rộng và
không hạn chế ngặt nghèo về các điều kiện của đại lý. Bởi đây là các mặt hàng bán
trực tiếp đến tay người tiêu dùng, tính cạnh tranh không cao, không phải là mặt

Nhóm 3_ lớp NO 1.1

27


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

Quản lý và xây dựng hệ thống phân phối: Hiện tại công ty có 2 kênh phân

+) Phân phối qua kênh truyền thống có 220 nhà phân phối độc lập và hơn 140000
điểm bán lẻ, thực hiện hơn 80% sản lượng của công ty.
+) Phân phối qua kênh hiện đại như hệ thống siêu thị Metro, Big C...Lợi thế của
Vinamik không qua hệ thống các nhà máy sữa được đầu tư trải dài ở nhiều địa
phương trong cả nước. Với 1400 đại lý cấp 1 cũng như mạng lưới phân phối trải
đều khắp toàn quốc với 5000 đại lý và 140000 điểm bán lẻ có kinh doanh sản
phẩm của Vinamik.

* Với HEALTHY cũng không ngoại lệ, chúng tôi sè tiếp tục sử dụng
phương pháp phân phối như những gì Vinamilk đã thực hiện thành công. Nhưng
chiến lược sẽ có 1 số thay đổi giúp sản phẩm nhanh chóng tới tay người tiêu dùng
hơn. Chúng tôi sẽ tăng cường thêm điếm giới thiệu sản phẩm, trung tâm chăm sóc
khách hàng và quan trọng hơn hết là chú ý tới hoạt động của những địa điểm này
có hiệu quả không. Neu không hiệu quả thì sẽ có chiến lược khác thay thế ngay. Sẽ
mở rộng thị trường tiêu thụ và quảng bá hình ảnh của mình hơn như: thường xuyên
có những tốp giới thiệu sản phẩm về tận vùng quê... những vùng đó mọi người
chưa biết được hết về công dụng của sữa nên khi chúng ta giới thiệu và cho mọi
người hiếu và dùng thử thì mọi người sẽ tin dùng. Đây là chiến lược mà những
doanh nghiệp trong nghành chưa từng sử dụng vậy nên đó là một cơ hội tốt với
Vinamilk giành thêm thị phần tiêu dùng và có thể phát triển mạnh mẽ hơn nữa. Và
giúp người dân Việt Nam có sức khỏe tốt hơn, phát triển toàn diện hơn.

Nhóm 3_ lớp N01.1

28


Đại Học Thủy Lợi- khoa kinh tế và quản lý

ngừng. Cụ thể là: Chú bò xuất hiện trong mỗi clip của Vinamik lại đơn điệu trùng
lặp mà nguợc lại, chúng sôi động ngộ nghĩnh độc đáo và luôn để lại những ấn
tượng khó quên trong lòng khán giả.
Chiến dịch tiếp thị truyền thông đa phương tiện nhằm giúp người tiêu dùng
hiểu rõ lợi ích “ tươi, thuần khiết, đến trực tiếp từ thiên nhiên” thông qua: Chiến
lược nhân cách hoá hình ảnh của những chú bò sữa khoẻ mạnh, vui nhộn năng
động trên những đồng cỏ là một hình ảnh đầy cảm xúc có tác dụng gắn kết tình
cảm của người tiêu dùng với thương hiệu Vinamik.
về phần phương tiện quảng cáo: với mục đích đưa sản phẩm của mình tới

đại bộ phận người tiêu dùng, vinamik sử dụng mọi hình thức quảng cáo như
phương tiện phát thanh, truyền hình báo chí, quảng cáo ngoài trời....
* Quan hệ công chúng: Tiếp nối truyền thống vì lợi ích cộng đồng vinamik
đã dành hơn 17 tỷ đồng cho các hoạt động từ thiện của mình trong năm 2008.
Trong đó chương trình 6 triệu ly sữa miễn phí cho trẻ em nghèo Việt nam đã tạo
điều kiện giúp trẻ em nghèo khắp cả nước thưởng thức nguồn sữa giàu dinh dưỡng
và đem lại sức khoẻ cho các em từng mơ ước.
Với chiến lược tiếp cận khách hàng thường xuyên và thân thiện hơn
Vinamik đang và sẽ có thêm nhiều chương trình hướng tới cộng đồng trong tương
lai.
* Chúng tôi sẽ có thêm nhiều chiến lược xúc tiến hơn nữa với sản phẩm mới
HEALTHY này. Sẽ tăng cường quảng cáo trên ti vi, mạng internet, đưa ra cuốn
catalog và tạo clip vui nhộn đăng tải trên trang chủ của Vinamilk.

Nhóm 3_ lớp NO 1.1

29


STT

trường

doanh nghiệp

Năm 2011

Năm 2012

1.2001.400

1.550
Đại
Đại Học
Học Thủy
Thủy LợiLợi- khoa
khoa
kinh
kinh tế
tế
và quản
quản lý
lý
tê và
190.000
420.000

Năm 2013

270.000

ển sản
850.000
1.800.00
300.000
phát
triển động
thêm kinh
nhữngdoanh
bước
mới. mục

Và đích
khi đến
năm
2013,
lúc
vàophẩm
hoạt
nhằm
đàu
tiên là
mang
tớinàytậnquátay trình
ngườinghiên
tiêu
Dự toán ngân sách marketing cho sản phẩm sữa Vinamilk
í khác
550phẩm
700
cứu
gần sản
như
hoàn có
tất, chất
công
ty III:
lạitốt,
sang
một
giai
đoạn

độ tiêu
của
dùngđãđược
lượng
cả630
hợp
lý
phùmới.
hợp Lúc
với này,
từng thái
người
Chương
Kegiá
Hoạch
Thực
Hiện.
Tống

641.750
2.022.10
khách
hàng
với
HEALTHYgiá mới
là vấn
đề
dùng và
đáp
ứngsản

đầyphẩm
đủ nhu
cầu của
khách
hàng
bên572.180
cạnhmàđóchúng
mang tôi
lại quan
thôngtâm.
tin

Nhung,
đểNăm
khách
thậtxácsựtới
ưa người
chuộng
sảndùng
phẩm
đế vinamilk
trở
nhanh, kịp
thời2011
vàhành
chính
để sữa
mọivinamilk,
người không
bị lừa hay

Năm tiêu
2012
Năm
2013
ITố
trức
thực
hiện
và
ngân
sách
marketing.
Quảng cáo qua ti vi thành 1 người
35.000 thân thiết30.000
28.000
mọilượng.
nhà, khâu
quảngchúng
cáo làtôibước
không
thiếu.
mua phải hàngbạn
giả, hàng kémcủa
chất
Tiếp theo,
sẽ cố
gắngthể
đem
lại
Quảng cáo qua truyền thanh17.000

13.000
8.000
chi
phícho
cho
quảng
cáo
của
ty.
nhiềuđây
lợi lànhuận
công
ty,
doanh
thu dạng
sẽ 27.000
ngày
nhiềusản
hơn.
Neusữa,
hoàncông
thành
Ngày
nay,
cùng
với
sự công
đa
của càng
các dòng

phẩm
ty
Quảng cáo qua internetDưới
39.000
35.000
Quảng cáo trực tiếp sữa
25.000
18.000
13.000
Bảng
chi
phí
quảng
cáo
sảnchiến
phẩm
sữa marketing
vinamilk
đượcvinamilk
mục tiêu
đề ra tôi
coi
như
chiến
lượcđổimarketing
củalược
Vinamilk
đã hoàn
chúng
không

ngừng
mới
của thành
mình.một
Và
Thu cách thành công.
Chi triệu đồng
ĐVT:
trong những năm sắp tới, với 1 chiến lược
mới- chiến lược về giá và phân phối ,
chúng tôi đã Số
xâytiền
dựng 1 kế hoạch
thực hiện để phù họp
với chiến lược này. Chúng
Diễn giải
Số tiền
Chiến
lược
này
được
áp
dụng
cho
HEALTHY.
Chúng
tôi sẽ tạo ra một
3.556.000
nghiênhiệu
cứu của chúng tôi sẽ ngày càng753.000

tôi tin Chi
rằngphí
thương
vững mạnh trong mắt người
Sữa nước 180ml
4.365.000
luồng gió
đem
cho thị trường
sữatìmmột sản1.250
phẩm chất lượng. Với chiến
Chi mới
phí đến điều
tra
hiểu thị trường
lược: đầu tiên là giải quyết vấn đề giá, sau đó là vấn đề về phân phối sản phẩm như
7.860
Chi 2.922.500
phí
hoa
hồng
cho
thế nào cho hiệu quả.
các đại lý phân phối
5.670.000
Chi phí quảng cáo8.500
tươi
Người Việt Nam hiện tại sử dụng chủ yếu là ti vi và internet. Đó là nơi cung
HEALTHY
* Sự kết hợp chiến lược giá và phân phối được thể hiện rõ nhất và cũng là

cấp thông tin hữu hiệu cho tất cả mọi người. Không chỉ thế, nhờ có ti vi và mạng
mục tiêu hướng
tới: chúng tôi sẽ đưa sản phẩm900
mới này về những vùng quê và giới
7.280.000
internet, mọi ngươi còn có thế thư giãn sau những giờ làm việc mệt nhọc, căng
thiệu cho mọi người hiểu tầm quan trọng của sữa và biết cách sử dụng như thế nào.
thắng với các22.123.00
chương trình giải trí... Quảng cáo qua 917.110
ti vi, chúng tôi sẽ thêm vào
0 người dùng thử hàng để mọi người có đánh giá về chất lượng cũng
Sau đó cho mọi
giữa các chương trình, quảng cáo nhiều trên các kênh trung ương như vtvl,vtv3,
như sự so sánh với các nhãn hiệu khác. Khi hoạt động này thành công chúng tôi
cũngsuất
là với
nămcác
đầukênh
tiên còn
chiến
marketing
giá người
- phânđi phối
Hà Nội,Năm
giảm2011
dần tần
lại lược
và vào
thời gianvềmọi
làm

bắt đầu thực hiện một đợt khuyến mại giảm giá mua 2 tặng l...sau đó chúng tôi
được thực
Khi8hđó,
nghiệp
phảivàbỏ
ra -khoản
chi phí
xácinternet
định thịchúng
hiếu
thường
vàohiện.
lúc từ
- 1doanh
lh , 13h
- 17h
23h
6h.Quảng
cáođểtrên
quay trở lại bán với mức giá bình thường. Một khi mọi người đã có nhận thức về
của
tiêu dùng
(ngườitrang
tiêu web
dùngcócần
sản người
phẩm sửnhư
thếvànào,
sản ảnh
phẩm

nào
tôi sẽngười
đẩy mạnh
trên những
nhiều
dụng
có sức
hưởng
vấn đề này rồi thì mọi người sẽ tin tưởng và dùng. Như vậy, chiến lược coi như đã
chiếm
thế nhất...).
Đi liền với việc nghiên cứu thị trường, để mẫu mã sản phẩm
cao
nhưundantri.com;
24h.com.
bước đầu thành công.
ngày càng đẹp song song với chất lượng tốt, công ty sữa Vinamilk chúng tôi cũng
Diễn giải

không ngừng
dâyvọng
chuyền,
nghệ, trùng
tu lạisẽ máy
móc. đột
Sangphá
năm
thứ
Chúng đổi
tôi mới

rất hy
với công
HEALTHY
Vinamiĩk
có bước
mạnh
22012,
nghiên
cơ sản
bản phẩm
được chất
xu hướng
tiêuHơn
dùng,
mẽ.năm
Mang
tới khi
cho đãngười
tiêucứu
dùng
lượng người
tốt hơn.
thếviệc
nữa tập
là
trung vào đầu tư trang thiết bị, công nghệ, kỹ thuật là 1 việc thiết yếu. Đe có được
sản phẩm thu hút người tiêu dùng, công ty sẽ phải đầu tư ra 1 khoản lớn, công nghệ
Nhóm
Nhóm 3_
3_ lớp

lớp NO
NO 1.1
1.1

32
30
31