Lời nói đầu
Trong xã hội hiện đại, thông tin luôn biến đổi và được cập nhật liên tục.
Các sản phẩm mới liên tục được đưa ra thị trường và thông tin về chúng luôn tràn
ngập với các hình thức ngày càng đa dạng. Trong khối lượng thông tin khổng lồ
đó làm thế nào để sản phẩm của công ty có thể thu hút sự chú ý của khách hàng
mục tiêu. Một sản phẩm với nhiều tính năng mới, kiểu dáng đẹp, giá cả hấp dẫn và
một kênh phân phối tốt tạo điều kiện tốt để khách hàng tiếp xúc với sản phẩm là
chưa đủ. Khách hàng luôn cần thông tin nhưng thông tin như thế nào là hữu ích và
làm thế nào để truyền tin một cách hiệu quả nhất. Ngày nay các nhà quản trị ngày
càng nhận thấy vai trò quan trọng của các hoạt động trong marketing hiện đại. Các
công ty đã dành một phần lớn trong ngân sách của mình cho hoạt động quảng cáo,
khuyến mại, xúc tiến bán, tổ chức sự kiện, marketing trực tiếp. Và hiệu quả mà
chúng đem lại có thể thấy được qua mức tăng trưởng trong doanh số bán và tác
động đến hình ảnh của công ty trong cảm nhận của người tiêu dung. Honda Việt
nam là công ty đã thực hiên thành công các hoạt động marketing và xây dựng
được hình ảnh tốt đẹp của công ty và niềm tin đối với các sản phẩm tiêu dùng của
hãng trong tâm trí người tiêu dung Việt Nam. Vì vậy em đã lựa chọn đề tài “Thực
trạng Marketing của nhãn hàng AIRBLADE-HONDA”. Đối tượng là xe máy
AirBlade và các hoạt động marketing của AIRBLADE.
Mục tiêu khi lựa chọn đề tài này là đưa ra những đánh giá về tình hình thực
hiên chiến lược xúc tiến hỗn hợp cho dòng xe này và từ đó có thể đề xuất những
giải pháp góp phần tăng hiệu quả hoạt động.
Nội dung gồm 3 chương:
Chương I: Tổng quan về công ty Honda
Chương II:Thực trạng Marketing của nhãn hàng Airblade
Chương III: Kết luận và kiến nghị


MARKETING THƯƠNG MẠI
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY HONDA VIỆT NAM
I.

LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY
HONDA VIỆT NAM
1. Lịch sử hình thành:
Công ty Honda Việt Nam là liên doanh giữa công ty Honda Nhật

Bản, công ty Asian Motor Thái Lan và Tổng công ty Máy điện lực và Máy Công
nghiệp Việt Nam.
Công ty được, cấp giấy phép đầu tư số 1521/GP ngày 22 tháng 6 năm 1996:
sản xuất lắp ráp xe máy. Đến ngày 22 tháng 3 năm 2005 công ty được nhận Giấy
phép đầu tư điều chỉnh số 1521/GPDC bổ sung chức năng lắp ráp ôtô.
Nghành nghề kinh doanh: Lắp ráp xe náy và phụ tùng xe máy nhãn hiệu
Honda; Sản Xuất và lắp ráp ôtô dưói 9 chỗ ngồi.
+

Vốn điều lệ: 62.900.000 USD

+ Vốn đầu tư: 290.427.084 USD
+ Lao động : 4369 ( tính đến tháng 6 năm 2007).
2. Quá trình phát triển của Công ty Honda Việt Nam và
những hoạt động xã hội
•

Là công ty sản xuất và lắp ráp xe máy hàng đầu tại Việt Nam, Honda

Việt Nam không chỉ được biết đến vì uy tín và chất lượng sản phẩm mà còn là
công ty xây dựng được hình ảnh tốt đẹp trong tâm trí người tiêu dùng : một công
ty luôn hoạt động vì lợi ích cộng đồng, quan tâm đến sự an toàn xã hội và phát
triển toàn diện của đất nước.Thành công đó là kết quả của những nỗ lực không
ngừng cho các hoạt động xã hội và tiêu biểu là chương trình tôi yêu Việt Nam.


Trang 2


MARKETING THƯƠNG MẠI
•

Hỗ trợ giáo dục: Vì tương lai tươi sang của thế hệ trẻ việt Nam,công

ty Honda Việt Nam luôn quan tâm đến việc hỗ trợ giáo dục thông qua các hoạt
động như trao tặng giáo cụ giảng dạy,tặng học bổng cho học sinh,sinh viên có
thành tích xuất sắc.
•

Một số hoạt động nổi bật trong năm 2007
+ Honda Yes award
+ Trao tặng 02 phòng máy tính cho tường PTTH nhân dịp khai trương

năm học mới 2007
+ Trao học bổng học sinh nghèo
+ Trao tặng quỹ học bổng Nguyễn Thái Bình
+ Hoạt động từ thiện:
- Với tinh thần “lá lành đùm lá rách” cảm thong chia sẻ trước
những nỗi đau mất mát, công ty Honda Việt Nam đã luôn kịp thời ủng hộ
cho người dân các vùng xảy ra thiên tai, bão lũ và tiến hành các hoạt
độngtừ thiện như: gây quỹ mua máy chữa bệnh ung thư cho bệnh viện nhi
trung ương,tặng quỹ bảo vệ trẻ em, thành lập quỹ phát triển cộng đồng
- Các hoạt động nổi bật 2007:
+ Trực tiếp trao tăngtiền cứu trợ đồng bào lũ lut
+ Ủng hộ nạn nhân sập cầu Cần Thơ và cơn bão số năm

+ Ủng hộ người tàn tat và trẻ mồ côi Việt Nam
+ Tặng 20000 USD cho hoạt động nhân đạo
+ Thành lập “Quỹ hỗ trợ phát triển cộng đồng”
•

Một số hoạt động khác: Thực hiện mục tiêu trở thành một công ty

được xã hội mong đợi, công ty Honda thực hiện các hoạt động góp phần

Trang 3


MARKETING THƯƠNG MẠI
xây dựng Việt Nam ngày một tốt đẹp hơn. Công ty đã tài trợ cho các hoạt
động thể thao, văn hóa, âm nhạc cho hơn 20 tỉnh thành phố trong cả nước.
•

Các hoạt động nổi bật:
+ Chiến dịch “tôi yêu Việt Nam”
+ Góp phần vào sự phát triển của bong đá Việt Nam
+ Tài trợ cuộc thi : Việt Nam Collection granix
+ Chắp cánh cho ước mơ của các ca sĩ trẻ.
+ Chiến dịch “Tôi yêu Việt Nam”
II.

CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY HONDA VIỆT NAM
Sơ đồ bộ máy tổ chức:

Trang 4



MARKETING THƯƠNG MẠI

Trang 5


MARKETING THƯƠNG MẠI
III.

TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH
CỦA CÔNG TY HONDA THỜI GIAN QUA:
1.

Cơ cấu và một số đặc điểm nổi bật của sản phẩm
a.

Xe SH 125/150 cc

Phần đầu xe được thiết kế thời trang càng làm tôn thêm nét hiện đại cho
Honda SH. Người lái dễ dàng quan sát công tơ mét, xung quanh được trang bị đèn
báo nhiệt độ làm mát, đồng hồ đo chỉ số nhiên liệu, và đồng hồ báo giờ LCD. Đèn
pha Halogen thấu kính trong suốt phản xạ đa chiều làm tăng độ sáng cũng như ánh
sáng xa và mạnh vào ban đêm trên bán kính rộng. Mặt trước đèn được trang bị tấm
chắn gió mang dáng vẻ thể thao, kết hợp với những đường cong rộng phía trước
của thân xe giúp chống rung lắc trong gió mạnh. Tem xe 3D với logo SH được dập
nổi trên đường bo thân xe mang đến vẻ lịch lãm và sang trọng, khẳng định một
đẳng cấp hoàn toàn khác biệt. Bánh xe lớn 16 inch bám đường cực tốt và ổn định
tuyệt vời ngay cả trên mặt đường gồ ghề. Trong trường hợp gặp đinh hay các vật
nhọn cắm vào lốp xe, lốp xe sẽ xuống hơi từ từ hơn so với lốp có săm khác.
b.


Xe PCX

Hệ thống "ngắt động cơ tạm thời" là một cuộc cách mạng, một bước đột
phá mới trong công nghệ xe máy với khả năng tiết kiệm nhiên liệu hiệu quả và
thân thiện với môi trường. Hệ thống có khả năng tự động ngắt động cơ khi xe
dừng lại quá 3 giây (như khi chờ đèn đỏ hoặc kẹt xe), trong khi đó sự hoạt động
của bình điện (ắcquy) vẫn được duy trì nhưng đèn pha và đèn của hệ thống hiển
thị trung tâm được chuyển qua chế độ chờ để tiết kiệm năng lượng. Hệ thống phun
xăng điện tử PGM-FI đảm bảo phân phối nhiên liệu chính xác cho quá trình đốt
cháy nhiên liệu. Honda PCX là chiếc xe tay ga đầu tiên sản xuất tại VN được trang
bị hệ thống báo động chống trộm từ xa. Hệ thống này cũng rất tiện lợi khi tìm vị
trí của xe bạn trong bãi xe bằng tín hiệu.
c.

Xe Airblade Magnet

Sử dụng công nghệ sơn đặc biệt -công nghệ sơn từ tính (Magnet), Air
Blade mang đến sự ngạc nhiên với họa tiết chim phượng hình lập thể (3D) trên
nền sơn phẳng. Bền bỉ với thời gian - đó chính là đẳng cấp Air Blade. Mặt đồng hồ
với hệ thống báo tốc độ phát sáng mang đến ấn tượng sang trọng của những dòng
xe hơi cao cấp. Vành xe với 6 chấu tạo ấn tượng tốc độ, mạnh mẽ và hiện đại. Đặc
biệt, phiên bản Air Blade FI lần đầu tiên được trang bị lốp không săm. So với lốp
có săm, lốp không săm nhẹ hơn góp phần nâng cao khả năng vận hành của xe

Trang 6


MARKETING THƯƠNG MẠI
d.


Xe Airblade FI

Với việc nâng cấp từ đèn pha đơn lên đèn pha đôi, khoảng chiếu sáng
của đèn pha được mở rộng, đảm bảo tầm nhìn của người lái trong điều kiện đường
tối hay trời mưa. Đồng thời, nó còn giúp nâng cao khả năng quan sát cho người lái
khi vận hành ban đêm. Vành xe mới với 6 chấu tạo ấn tượng tốc độ, mạnh mẽ và
hiện đại. Đặc biệt, phiên bản Air Blade FI mới lần đầu tiên được trang bị lốp
không săm. So với lốp có săm, lốp không săm nhẹ hơn góp phần nâng cao khả
năng vận hành của xe
e.

Xe LEAD

Thiết kế “4 trong 1” an toàn và tiện lợi cho khả năng chống rỉ hiệu quả:
khóa điện (khóa công tắc), khóa cổ, khóa yên. Bề ngoài khóa còn có thêm nắp bảo
vệ, khóa và ổ được trang bị thiết bị lực từ đặc biệt để chống trộm, chỉ có thể dùng
đầu khóa lực từ để mở cửa bảo vệ. Với khóa từ 4 chức năng, sự an toàn sẽ được
nhân đôi." LEAD được trang bị lốp không săm là loại lốp thường được dùng cho
các loại xe hơi. Trong trường hợp gặp sự cố, lốp xe sẽ xuống hơi chậm hơn so với
các loại lốp có săm. Chân chống bên được lắp mới để đáp ứng nhu cầu của người
sử dụng. Mặt khác, công tắc của chân chống cũng được thiết kế đi kèm để giúp tắt
máy tức thì ngay khi hạ chân chống xuống.
f.

Xe Vision

Mặt đồng hồ được thiết kế cao cấp, có khả năng phản xạ ánh sáng giúp
nâng cao khả năng quan sát cho người lái khi vận hành vào ban đêm. Vành đúc
với thiết kế mới, kết cấu 6 chấu hiện đại và thời trang, mang lại cảm giác vững

chãi và chắc chắn cho người cầm lái.
g.

Xe Future

Thiết kế 3D nổi với các hình khối khỏe khoắn và thanh lịch, kết hợp các
mảng màu làm bật lên vẻ nam tính, thể thao đầy cuốn hút. Sự kết hợp đèn xi-nhan
và đèn định vị được thiết kế theo hình chữ X tạo nên một thiết kế ấn tượng và tinh
tế khi nhìn từ phía trước. Future mới được trang bị vành đúc đường kính lớn 17
inch - chắc chắn, tin cậy giúp xe vận hành ổn định, êm ái ngay cả trên những mặt
đường xấu, gồ ghề.

Trang 7


MARKETING THƯƠNG MẠI
h.

Xe Wave RSX FI

Với công nghệ giảm thiểu ma sát và tăng hiệu suất (EFT) áp dụng cho
dòng xe Wave 110 của Honda, Wave RSX FI AT không những mạnh mẽ hơn mà
còn tiết kiệm nhiên liệu đáng kể so với dòng xe Wave 100.
i.

Xe Wave 110 RSX

Những tia sáng mạnh mẽ được kiến tạo từ những gam màu đối nghịch:
đỏ của sự khát khao chinh phục & đen của sự táo bạo, cá tính. Mặt đồng hồ với
thiết kế sắt nét không chỉ rộng hơn mà còn được trang bị hệ thống đèn hiển thị

thông minh, mặt tấm kính sáng giúp tăng khả năng quan sát lên mức tối đa
j.

Xe Wave 110 RS

Mặt đồng hồ rộng được trang bị hệ thống đèn hiển thị thông minh; Bên
ngoài được bao phủ bởi lớp kính trong suốt, rất tiện lợi và dễ dàng trong việc quan
sát. Khóa từ được thiết kế hiện đại "3 trong 1" bao gồm khóa điện, khóa chống
trộm và khóa cổ, dễ sử dụng và chống rỉ sét hiệu quả. Tất cả hệ thống điều khiển
được bố trí một cách khoa học, giúp người lái sử dụng dễ dàng.
k.

Xe Super Dream

Kết hợp hài hòa giữa họa tiết chìm và màu sắc tinh tế làm nổi bật biểu
tượng Super Dream, tem xe là điểm nhấn mang hơi thở truyền thống nhưng không
kém phần độc đáo. Công nghệ 4 thì nổi tiếng của Honda giúp phát huy cao cả hiệu
suất và khả năng tiết kiệm nhiên liệu. Đặc biệt, nhờ vào hoạt động tối ưu của bộ
chế hòa khi, lượng khí thải của SD đáp ứng Tiêu chuẩn Euro 2.
l.

Xe Wave 110S

Động cơ Honda – Mạnh mẽ và tiết kiệm nhiên liệu hàng đầu với động
cơ 110cc Công suất tăng 16% tiết kiệm nhiên liệu thêm 5% (*)
Với công nghệ giảm thiểu ma sát và tăng hiệu suất cao, kỹ thuật EFT của Honda
không những tăng thêm sức mạnh mà còn giúp Wave 110cc trở thành dòng xe
hàng đầu trong việc tiết kiệm nhiên liệu đáng kể hơn cả dòng Wave 100. Honda
110cc với khả năng giảm thiểu tiếng ồn và mạnh mẽ nhờ động cơ 4 kỳ 110cc với
hệ thống làm mát bằng không khí rất thân thiện với môi trường và đã đạt được tiêu

chuẩn Euro 2 về lượng khí thải.

Trang 8


MARKETING THƯƠNG MẠI
m. Xe Wave α
Đèn Halogen thiết kế cao cấp, an toàn khi lưu thông trong đêm với
cường độ ánh sáng mạnh, khoảng cách chiếu sáng xa và khả năng chịu va đập tốt.
Bình điện: Không cần kiểm tra nước bình - Không cần châm nước bình định kỳ Không tràn dung dịch a-xít ra ngoài khi ngã (té) xe, bình điện khô tiện lợi và an
toàn cho người sử dụng.
2. Bảng giá các sản phẩm của công ty Honda Việt Nam

SH 150cc
133.900.000

Giá bán lẻ đề xuất
(đã
có
thuế
GTGT)

SH 125cc

109.900.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

PCX


58.990.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Air Blade FI Magnet

38.990.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Air Blade FI 2011 (phiên bản thể
thao)

37.990.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Air Blade FI 2011 (phiên bản tiêu
chuẩn)

36.990.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

LEAD (Màu đặc biệt: Ánh Vàng)

35.490.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)


LEAD (5 màu: Đỏ,Nâu, Trắng, Bạc,
Vàng)

34.990.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

VISION

28.500.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Future 125 FI (Phanh đĩa, vành đúc)

29.990.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Future 125 FI (Phanh đĩa, vành nan
hoa)

28.990.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Future 125 phiên bản chế hòa khí
(phanh đĩa, vành nan hoa)

24.500.000


Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Trang 9


MARKETING THƯƠNG MẠI
Wave RSX FI AT -Phiên bản phanh
đĩa/ bánh mâm (vành đúc)

30.590.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Wave RSX FI AT - Phiên bản phanh
đĩa/ bánh căm (vành nan hoa)

29.590.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Wave 110 RSX - Phiên bản bánh
mâm (vành đúc)

20.290.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Wave 110 RSX - Phiên bản bánh
căm (vành nan hoa)


18.790.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Wave 110 RS Phiên bản phanh
đĩa /bánh mâm (vành đúc)

19.490.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Wave 110 RS Phiên bản phanh
đĩa /bánh căm (vành nan hoa)

17.990.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Super Dream

16.990.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Wave 110 S - Phiên bản phanh đĩa /
vành nan hoa

17.790.000


Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Wave 110 S - Phiên bản phanh cơ /
vành nan hoa

16.790.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

Wave α

14.990.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế GTGT)

3.

Cơ cấu thị trường hiện nay
a. Thị trường xe máy của Honda hết sức đa dạng

Xe máy là phương tiện giao thông phổ biến và phù hợp với người tiêu dùng
Việt Nam bởi nhiều nguyên nhân: tình trạng giao thông, mức thu nhập…Theo dự
báo thì lượng tiêu thụ xe máy sẽ tiếp tục tăng do mức thu nhập của người dân
dang ngày càng được cải thiên. Trong năm 2007 người tiêu dung việt Nam có
nhiều cơ hội lựa chọn nhiều dòng xe mới với kiểu dáng đa dạng và giá thành
phong phú,Mặc dù giá cả chênh lệch khá nhiều và tốn xăng hơn1,5 lần xe số

Trang 10



MARKETING THƯƠNG MẠI
nhưng sự sang trọng , lịch lãm, dễ thao tác và nhiều tiện ích đã làm cho xe ga trở
thành sự lựa chọn số một của nhiều người.Xe tay ga hiện nay không chỉ đơn thuần
là phương tiẹn đi lại mà nó còn thể hiện phong cách, cá tính, đẳng cấp cũng như
tiềm năng kinh tế của ngưòi sử dụng.
Hầu hết xe máy tay ga hiên tại ở thị trường được thiết kế tương đối phù hợp
với vóc dáng người Việt nam. Các xe có yên thấp tiện cho những khách hàng có
thể hình không tốt cũng có thể điều khiển xe dễ dàng ngay cả khiển ở những con
phố nhỏ hay giờ cao điểm tắc đường. Đặc biệt là các dòng xe tay ga dành cho nữ
khá nhỏ và tiện lợi như Zip(trọng lượng chỉ có 89 kg) Bella,Classical…nhỏ hơn
nữa hì có dong Mio của Yamaha.
Bây giờ khách hàng có thể lựa chọn nhiều dòng xe với mức giá đa dạng
hơn trước nhiều. Nếu như trước đây để sở hữu môt chiếc xe tay ga thì có khi phải
tốn đến cả trăm triệu thì nay chỉ với 20 đến 30 triệu là có thể mua được một chiếc
xe vừa ý.Các doanh nghiệp tham gia ngày càng nhiều vào lĩnh vực xe tay ga giá rẻ
hay xe bình dân. Vài năm trước khách hàng hầu như chỉ biết đến Attila của SYM
là xe ga giá bình dân nhưng sau đó xe máy tay ga giá rẻ đã ra mắt khá rầm rộ.
Đầu tiên là Yamaha với dòng xe Nouvo với giá khoảng 20 đến 30 triệu và liên tục
cải tiến về màu sắc và hình dáng. Nhưng Mio xuât hiên chỉ với giá 19 triệu còn bât
ngờ hơn. Cho đến nay thì hãng nào cũng có xe giá rẻ. Ngoài hai sản phẩm trên
Yamaha có cho ra đời dòng Clasical mang phong cách cổ điển với giá 21 triệu.
Honda Việt Nam thì có Space 125cc( 30 triệu ) Click(25 triêu) hiện đang bán rất
chạy. Hãng này

còn nhập khẩu các dòng xe từ trung Quốc như Esky, @

Stream,CRSvới giá từ 28 đến 30 triệu.Suzuki cũng gia nhập thị trường với
Bella(41 triệu), Sapphire được lắp ráp taiTrung Quốc với giá 30 triệu và gần đay
thì có thêm Amity. SYM - một hãng sản xuất xe có uy tín từ khá lâu thì tiếp tục
đưa ra các mẫu xe mới để khẳng định lại vị trí của mình: Attila Vỉctoria trở lại đày

ấn tượng dòng xe này vốn nổi bật về màu sắc và hình dáng, hiện là một trong
những chiếc xe bán chạy nhất ở Viêt Nam hiện nay. Không thể không kể đến

Trang 11


MARKETING THƯƠNG MẠI
Piagio vì dòng xe nổi tiêng của Ýnày vốn là xe tay ga cao cấp có giá luôn ở hàng
top. Không thể đứng yên nhìn các đối thủ lần lượt thàh công trong lĩnh vực này,
Piagio đã cho ra mắt hai dòng xe giá rẻ như Zip 100với giá 29.9 triệu, Fly cao hơn
một chút với giá 43,5 triệu. Bên cạnh những dòng xe này thì những xe giá cao vẫn
có một thị trựờng khá lớn. các dòng xe khá đắt như SH, Shi,PS.. Một chiếc SH nâu
vàng đang có giá 8800 USD cao điểm có khi lên tới 9000USD. Xe SH màu đổ và
đen thì lên tới 8400 đến 8600 USD.
Không chỉ có gía cả mà thiết kế và hình dáng xe cũng đa dạng không kém.
Các loại xe dáng thể thao như Nouvo, Click AirBlade được thiết kế với các đường
nét góc nhọn và gam màu mạnh như trắng, đen, đỏ. Các dòng xe của Piagio thì có
lịch lãm và trang nhã với màu sắc và kiểu dàng thời trang và bắt mắt. Sự ra đời
ngày càng nhiều của các dòng xe tay ga nữ chứng tỏ các nhà sản xuát đang ngày
càng quan tâm đến đoạn thị trường này. Nguyên nhân bởi vì nữ giới tham gia
nhiều vào các hoạt động xã hội vaò các hoạt động xã hội nên nhu cầu về phương
tiên đi lại phù hợp vfthể hiện mình càng lớn. Các dòng xe nữ được thiết kế khá
nhỏ gọn, đẹp mắt và tiện lợi với ngăn chứa đồ trong cốp rộng rãi. Rất nhiều
kháchhàng nữ khi lựa chọn xe thì thường chú ý đến ngăn chứa đồ trong cốp có
rộng hay không. Bởi vì lúc nào cũng lỉnh kỉnh quần áo, túi xách, nếu tiện thì rẽ
vào chợ hay đi shopping nên một ngăn chứa đồ rộng được ưa thích vùa gọn gàng
lại an toàn.
b. Các đối thủ cạnh tranh lớn của Honda Việt Nam ở thị
trường trong nước:
Thị trưòng xe tay ga đang trở thành miếng bánh thu hút các nhà sản xuất .

Hiện tại có rất nhiều công ty hoạt động khá hiệu quả và đạt được những thành
công nhất định. Các đối thủ cạnh tranh của Honda Việt Nam trong lĩnh vực này
gồm có: Yamaha, Suzuki, SYM, Piagio…

Trang 12


MARKETING THƯƠNG MẠI
Công ty Yamaha Motor Việt Nam được thành lậpngày 01 tháng 04 năm
1999, là công ty liên doanh giữa công ty Yamaha Motor Nhật Bản, Tổng công ty
cơ khí Việt Nam và nhà máy cơ khí Cờ Đỏ và công ty công nghiệp Hong Leong
Industries Berhad. Hiện tại công ty có hai dòng xe tay ga được lắp ráp trong
nướclà Nouvo và Mio. Đây là hai sản phẩm dược ưa thích trên thị trường và là hai
dòng xe được biết đến nhiều nhất, góp phần khẳng định tên tuổi của Yamaha trong
lòng người tiêu dùng Việt Nam. Nouvo là dòng xe tay ga dành cho nam giới với
thiết kế đẹp và ấn tượng, hướng đến khách hàng mục tiêu là những thanh niên
thích thể thao và tốc độ. Mio lại là dòng xe có thiết kế nhỏ gọn,tiên lợi dành cho
nữ với những màu sắc trang nhã và thời thượng. Hai dòng xe này có giá khá rẻ:
Nouvo có giá từ 25 đến 26 triệu, Mio thì 21 triệu.
Suzuki Việt Nam là đối thủ cạnh tranh yếu thế hơn Honda và Yamaha. Trên
thị trường đang có hai dòng xe tay ga của hãng là Amity125cc và Hayate là dòng
xe cho nam với giá bán là 22,8 triệu đồng.
SYM có thị phần khá lớn ở dòng xe nữ nhờ thành công của Attila. Ra đời
khá lâu, Attila là sản phẩm xe máy tay ga đầu tiên được lắp ráp trong nước và hiên
tạicó thêm một số sản phẩm mới như Attila Victoria và Attila Elizabeth.
Piagio là hàng xe cao cấp của Ý với những mãu xe thời trang và mang
phong cách lãng mạn . Giá của dòng xe này thương đứng ở nhóm cao . Piagio
khởi công xây dựng một nhà máy lắp ráp xe máy tay ga ở phía Vũng Tàu. Piagio
Zip 100 4T và Piagio Fly là hai dòng xe của hàng phục vụ cho thị trường xe tầm
trung ở Việt Nam

Yamaha là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Honda Việt Nam vì có
cùngnhững thị trựòng mục tiêu tương đồng và thị phần lớn và lượng xe bán ra chỉ
xếp sau Honda. Nouvo cũng được xe là đòng xe cạnh tranh với AirBlade.
c. Cạnh tranh giữa các nhà sản xuất:

Trang 13


MARKETING THƯƠNG MẠI
Có thể nói chưa bao giờ thị trưòng xe máy tay ga lại có sự cạnh tranh khốc
liệt như hiện nay. Ngày 26.6.2007 Yamaha khởi công xây dựng nhà máy mới tại
khu ccông nghiệp Nội Bài với quy mô 15 ha và tổng số vốn đầu tư là 43 triệu
USD. Ngầy 18.7, Honda công bố mở them một nhà may sản xuấtxe máy diên tích
lên tới 28 ha và vốn đầu tư là 65 triệu USD. Ngày 9.10 Piagio thong báo sẽ xây
dựng nhà máy 8 ha tai Vĩnh Phúc với số vốn là 30 triệu USD nhằm lắp ráp dòng
xe danh tiến Véspa. Chỉ một tháng sau khi Yamaha cho ra mắt hai phiên bản Mio
Maximo và Mio Ultimo mới, Honda tiếp tục trình làng AirBLade, sau sự thành
công đáng kêt của Click với hơn 34000 xe bán ra kể từ khi trình làng tháng
10.2006. Ngoài ra , việc Piagio cắc chắn đầu tư nhà máy lắp ráp tại Việt Nam cũng
khiến các nhà sản xuất hàng đầu như Honda và Yamaha phải nhanh chân tìm vị
thế trên thị trường.
Ở dòng xe tay ga dành cho nữ Attila vẫn là só một teong số những sản
phẩm xe được lắp ráp trong nước. Là mẫu xe tay ga đầu tiên có mặt trong n ước,
nhờ đa dạng hoá sản phẩm mà Attila còn có thể cạnh tranh đến tận bây giờ. Trong
năm 2007 , SYM tiếp tục đưa ra thị trường Attila Elizabeth với kiểu dáng hoàn
toàn khác hẳn. Giới chuyên môn đánh giá Attila Elizabeth không còn cách nào
khác là mô phỏng theo Piagio để thu hút khách hàng. Chất lương xe SYM không
hẳn cao nhưng chắc hẳn các nhà sản xuất hy vọng với kiểu dáng mượn từ Piagio
LX sẽ tăng thêm khả năng thành công cho Attila. Với mức giá bán là 30 triêu đồng
, Attila Elizabeth có thể cạnh tranh với SCR . Tuy nhiên người Việt Nam ngày

càng sành hơn nên xe khó khăn hơn khi đánh giá về dòng xe này. Như vậy chỉ
trong vòng sáu tháng đã có 3-4 mẫu xe tay ga mói được ra mắt và đạt được những
kết quả khá cao. Theo các chuyên gia,thị trường này sẽ còn sôi động hơn khi hai
nhà máy của Yâmha và Honda chính thức đi vào hoạt động,. Khi đó ,sản phẩm sẽ
đa dạng hơn , và có thể các dòng xe nổi tiếng mà hiện tại phải nhập khẩu sẽ được
lắp ráp tại Việt Nam.

Trang 14


MARKETING THƯƠNG MẠI

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG MARKETING
CỦA NHÃN HÀNG XE AIRBLADE- HONDA
I.

GIỚI THIỆU VỀ LOẠI XE AIRBLADE
Honda AirBlade là sản phẩm xe máy tay ga thứ hai của công ty được lắp

ráp tại Việt Nam được kì vọng sẽ chiếm lĩnh thị trường xe máy tay ga trước khi
Piagio vào Việt Nam. Khách hàng mục tiêu của xe AirBlade là nam giới, những
người ưa thích dòng xe thể thao, thời trang theo phong cách hiện đại, yêu thích
những sản pẩm mới. Khách hàng mục tiêu của dòng xe này tập trung vào khu vực
thành thị. La xe máy tay ga bình dân nên đoạn thị trương chính là những khách
hàng có thu nhập khá.
Về cơ bản vóc dáng AirBlade khá hiện đại nhưng không có nhiều điểm
khác biệt với Click. Đèn pha nhọn hơn và cụm đèn xi-nhan được gắn ngay cạnh
khiến AirBlade bớt đi phần nào sự yếu đuốicủa Click. Các chi tiết nhựa có đường
nét góc cạnh ,mạnh mẽ trẻ trung theo đúng cách mà các đối thủ khác đã thành
công ở Việt Nam.Tuy nhiên, sự khác biệt của AirBlade nằm ở những chi tiết khá

lạ như: Bình xăng của xe được thiết kế ở vị trí mới, tạo thuận tiên khi đổ xăng mà
không phải mở yên xe. Nắp bình xăng được thiết kế hài hoà với thân xe tương tự
xe hơi.Nắp bình xăng được mở một cách dễ dàng bằng cách ấn công tắc bình xăng
nằm gần ổ khoá điện và có một lớp lót kim loại cứng bên trong để chồng lại những
va chạm.Nhờ chuyển bình xăng xuống dưới mà hộc đựng đồ “U-box” lớn , đa
dụng với dung tích 17lít ở dưới yên xe có đủ chỗ để mũ bảo hiểm và các vật dụng
cá nhân khác. Hộc đựng đồ:u-box” có thể mở dễ dàng bằng một thao tác nhỏ là ấn
công tắc ở yên xe nằm gần ổ khoá điện..Với kiểu dáng thể thao siêu mỏng, đèn sau
có đi-ốt phát quang có khả năng chiếu sang trong mọi điều kiện lưu thông.
AirBlade sử dụng động cơ 108cc tương tự như trrên Click, làm mát bằng hệ thống
dung dịch tích hợp với những tính năng mà theo Honda là tiết kiêm nhiên liệu hơn.

Trang 15


MARKETING THƯƠNG MẠI
Thông thường, các xe tay ga dạng compact (dạng nhỏ) sử dụng phương thức làm
mát bằng gío cưỡng bức do không cần phải dành chỗ cho bộ tản nhiệt như phương
thức làm mát bằngbăng dung dịch. Giải pháp của Honda là tích hợp bộ tản nhiệt
vào ngay trục cơ để tiết kiệm không gian cho các bộ phận khác.
AirBlade gồm 3 màu trắng, đỏ, đen được ra mắt người tiêu dùng ngày 20.4.
2007 với giá bán lẻ là 28 triệu có bao gồm thuế VAT. Khách hàng có thể mua sản
phẩm này tại tất cả các đại lí của hãng (HEAD).
Hiện tại dòng xe này đang ở giai đoạn phát triển mạnh: nhu cầu về xe đang
tăng mạnh, sản lượng sản xuất ra không đủ cho tiêu thụ . Giá tăng nhiều , đã cao
hơn10 đến 20%.
II.

TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING:
1.


Tình hình thực hiên chung:

Honda đã thành công trong việc đưa thông tin về sản phẩm và dịch vụ của
AirBlade tới khách hàng mục tiêu của mình và xây dựng được hình ảnh tốt đẹp
trong lòng người tiêu dùng Việt Nam. Ngay từ lúc chưa tung sản phẩm ra thị
trường thì công ty đã quan tâm đến việc đưa những thông tin về sản ohẩm nhằm
lôi cuốn sự chú ý của khách hàng. Sau sự thành công của Click, khách hàng mong
chờ sự ra đời của dòng xe mới dành cho nam giới nên thông tin về dòng xe này dã
được Honda Việt Nam đã cung cấp những thông tin đầu tiên về sản phẩm này và
sử dụng các công cụ truyền thong như báo chí, internet để làm cho khách hàng
càng nóng lòng mong đến ngày ra mắt của một sản phẩm nhiều tính năng bất ngờ
như Click đã mang lại.Công ty đã đầu tư cho các hoạt động quảng cáo khuyến
mãi, tổ chức sự kiện, các cuộc triển lãm. Vì khách hàng mục tiêu là ở các thành
phố nên các hoạt động này chủ yếu tổ chức các thành phố lớn. Đặc biệt công ty rất
quan tâm đế dòng thông tin hai chiều đặc biệt là những tin tức phản hồi từ phía
người tiêu dùng. Hiệu quả mà các hoạt động này mang lại có thể đánh giá bằng
mức độ biết đến sản phẩm. Cũng là dòng xe thể thao và nhóm khách hàng,

Trang 16


MARKETING THƯƠNG MẠI
AIrBlade được đánh giá là có nhiều điểm going Nouvo. Bằng cách khuyếch
trương những điểm khác biệt , những vượt trội về công nghệ và những nét riêng
biệt trong thiết kế đã giúp khách hàng hoàn toàn nhận ra được những nét mới đó.
Và thành công hơn là sau một thời gian ngắn có mặt trên thị truờng thì chỉ cần
nhắc đến sản phẩm này không còn ai đem ra so sánh với Nouvo mà chỉ xem đây là
dòng xe máy mới mang phong cách thời trang, nam tính với nhiều thiết kế mới áp
dụng công nghệ hiện đại. Ngoài ra Honda còn xây dựng hình ảnh một loại xe máy

thân thiện với môi trường và an toàn cho người sử dụng . Biết kết hợp thành công
hình ảnh của công ty và hình ảnh sản phẩm nên tạo ra hai hiệu quả : một công ty
và sản phẩm luôn vì lợi ích xã hội. Để đạt được những thành công ban đầu như
vậy không chỉ do một công cụ nào mang lại mà là sự kết hợp một cách khéo léo
các công cụ nhằm hỗ trợ và tăng thêm hiệu quả truyền đạt:
•

Quảng cáo: Giới thiệu và phô trương hình ảnh về sản phẩm

•

Khuyến mãi: tăng cường sức mua của khách hàng để tăng cường

sức mua.
•

Quan hệ công chúng: Bảo vệ hình ảnh của công ty và đề cao sản

•

Marketing trực tiếp: Thông tin cho khách hàng hiên có và khách

phẩm.

hàng triển vọng.
•

Bán hàng trực tiếp: Giao tiếp trực tiếp với khách hàng

•


Xem xét quá trình truyền thông cho sản phẩm này:

Chủ thể truyền tin chính là công ty Honda Việt Nam và cụ thể hơn là
bộ phận marketing cho AirBlade. Đối tứọng nhân tin mục tiêu là nam giới thích
những dòng xe thời trang và phong cách trẻ, không ngại thử những sản phẩm mới.
Thông điệp truyền thông được hướng tới nhóm khách hàng này là: AirBlade mang
lại một phong cách hoàn toàn mới, mạnh mẽ và hiên đại, tiện dụng nhưng an
toàn.Các thong tin về sản phẩm truyênf đi dưới dạng hình ảnh và lời nói. Có nhiều
phương tiện truyền thông được sử dụng như: truyền hình, báo chí, internet…

Trang 17


MARKETING THƯƠNG MẠI
2. Hoạt động của các công cụ cụ thể :
a. Quan hệ công chúng:
Sự thành công mà các hoạt động xúc tiến mang lại là một kết quả đóng góp
của nhiều hoạt động.
Trong các công cụ thì quan hệ công chúng được đánh giá là hiệu quả nhất.
Ảnh hưởng của công chúng đến việc thành công hay thất bại của một sản phẩm là
không thể phủ nhận. Công chúng có thể tạo ra những thuận lợi và khó khăn cho
việc tiêu thụ sản phẩm. Đặc biệt nếu dành được sự ủng hộ của các cơ quan nhà
nước thì sản phẩm có thể dễ dàng đưa sản phẩm đến với người tiêu dung hơn.Vì
vậy Honda Việt Nam luôn theo dõi thái độ của công chúng, phân phối thông tin và
giao tiếp để tạo uy tín và bảo vệ hình ảnh công ty đã xây dựng được trong thời
gian dài
Mục tiêu của PR trong thời gian đầu là: Đăng tải trên các phương tiện
truyền thong để thu hút sự chú ý đến sản phẩm của khách hàng. Các hoạt động của
công ty bao gồm: Quan hệ báo chí, tuyên truyền về sản phẩm nhằm hỗ trợ cho sản

phẩm khi tung ra thị trường .
Những hoạt động chủ yếu trong marketing PR cho Airblade: Các sự kiện ,
tin tức, hoạt động công ích.
Tổ chức sự kiện vốn là một thế mạnh của Honda Việt nam. Để lôi cuốn sự
chú ý của công chúng cho sản phẩm Airblade Honda đã liên tục tổ chức các sự
kiện từ lúc sản phẩm có mặt trên thi trường, nhân dịp ra mắt sản phẩm công ty đã
tổ chức buổi giới thiệu khá rầm rộ với sự tham gia của báo chí cũng như các
phương tiện truyền thong khác.

Đã có rất nhiều buổi triển lãm giới thiệu cho

dòng xe này ở các thành phố lớn như : Hà Nội, Hải phòng, TPHCM…… Những
buổi triển lãm này gây được sự chú ý của người tiêu dung bởi quy mô , sự chuyên
nghiệp trong tổ chức và hệ thống thông tin luôn được cập nhật liên tục . Các
cuộc thi của Honda Việt nam về an toàn giao thông trong thời gian này thường có

Trang 18


MARKETING THƯƠNG MẠI
phần thưởng chính là sản phẩm Airblade. Những quà tặng thường hàm ý về những
giá trị hoặc lợi ích nhất định nên Honda xem Airblade là một sản phẩm chất lượng
và muốn các khách hàng của mình nhận ra rằng là một món quà rất đặc biệt . Bởi
giá của phần thưởng là không nhỏ nên cũng sẽ gây được chú ý cũng như thu hút
được nhiều người tham gia hơn. Ngoài ra trong các chương trình khác như : “Thời
trang và an toàn” Airblade được xuất hiện với mũ bảo hiểm cùng những người
mẫu trong các trang phục ấn tượng đưa đến cho người xem có những cảm nhận
mới về một dòng xe an toàn nhưng vẫn thể hiện được cá tính riêng của mỗi người
khi điều khiển Airblade. Đặc biệt là sau khi đội mũ bảo hiểm trở thành bắt buộc
đối với người sử dụng môtô xe máy, nhiều người đặc biệt là giới trẻ lo lắng về

ảnh hưởng của quy định này đến phong cách của họ
Tin tức : để đảm bảo thành công của AirBlade, Honda Việt Nam đã liên tục
cập nhật thông tin cho báo chí. Sau sự thành công của Click người tiêu dung Việt
Nam chờ đợi một sản phảm xe máy tay ga thứ hai dành cho nam được sản xuất
trong nước và tiếp tục đạt được ưu điểm vượt trội mà Click đã thành công trước
đó. Honda để ngỏ thong tin về việc cho ra đời một dòng xe mới trong năm 2007.
Đánh đúng vào tâm lí của khách hàng, những thong tin này luôn được chú ý và
quan tâm: liệu sản phẩm mới ra có những kiểu dáng và tính năng nổi bật nào? So
với những dòng xe trên thị trường thì có gì khác biệt? Sản phẩm mới này có gây
bất ngờ như Click. Bằng cách dung cụ báo chí Honda đã tạo được dư luận và
mang đến sự kỳ vọng cho người tiêu dung.
Sau một thời gian ngắn, tháng 4/2007 công ty đã tổ chức buổi ra mắt đầu
tiên giới thiệu dòng xe AirBlade trên thị trường Việt. Vì tất cả thông tin đã được
Honda cung cấp từ trước nên buổi giới thiệu này dành được sự quan tâm của các
phương tiện truyền thong đặc biệt là báo chí và internet. Đã có rất nhiều bài viết
được dăng tải trên các báo và mạng: “AirBlade- dòng xe được kỳ vọng chiếm lĩnh
thị trương trước khi Piagio vào Việt Nam”, “AirBlade - đột phá trong thiết kế và
phong cách”. Tuy tựa đề bài viết là về sự kiện ra mắt dòng sản phẩm mới nhưng

Trang 19


MARKETING THƯƠNG MẠI
nội dung chính lại đề cập nhiều đến đặc điểm kiểu dáng và tính năng của d òng xe
này. Ngay từ khi mới xuất hiện AirBlade được đánh giá là có kiểu dáng khá giống
với Nouvo: đèn xi-nhan nhọn, đầu xe có những nét góc cạnh, đây chính là những
điểm góp phần tạo thành công cho Nouvo trên thị trường. Những bài viết về điều
này phần đầu của bài báo thường đưa ra những điểm giống nhau nhưng sau đó lại
lấy dẫn chứng để minh họa cho ưu điểm vượt trội về cấu tạo và chức năng mới của
AirBlade để tạo nên sự khác biệt của hai dòng xe. Nouvo là dòng tay ga của

Yamaha Việt Nam hướng đến cùng đối tượng khách hàng mục tiêu là nam giới,
những người ưa thích thể thao và phong cách lấy Nouvo làm sản phẩm cạnh tranh
nhằn tạo ra dư luận không phải là chiến lược được áp dụng lần đầu tiên tại Việt
Nam, trước đó phải kể đến thành công của sản phẩm G7 của Trung Nguyên khi
dám tuyên chiến với Netcafe. Dù dư luận tạo ra không lớn nhưng cũng đủ để thu
hút người đọc và gây sự tò mò. Điều này giúp đạt được hai mục đích thứ nhất tác
động vào thị trường xe nam giới nhất là người ưa thích dòng xe tay ga thể thao
như Nouvo , và thứ hai khẳng định sự tiến bộ, ưu điểm của sản phẩm thế hệ sau :
“đã tốt nay càng tốt hơn” những ấn tượng đầu tiên này giúp xây dựng hình ảnh của
AirBlade trong tâm trí người tiêu dung.
Và khi thị trường xe máy tay ga đang “nóng” AirBlade và Click là hai dòng
xe mà khách hàng hay tim mua nhiều nhất, số lượng xe hiệ tại không đáp ứng đủ
nhu cầu của khách hàng. Xe máy tay ga được trở thành chủ đề quan tâm nhất trong
các trên các mặt báo. Tràn ngập thong tin: “ Xe máy tay ga cháy hàng”, “ Thị
trường xe máy tay ga Việt Nam- cung không đủ cầu” ….Số lượng người đọc
không ngừng tăng lên và trong các bài viết này luôn có phần thong tin về các dòng
xe AirBlade như là về số lượng tiêu thụ đạt mức cao nhất trong năm 2007, những
tin tức về giá cả hay những bài phỏng vấn giám đốc công ty Honda Việt Nam về
việc có tăng mức sản lượng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng…

Trang 20


MARKETING THƯƠNG MẠI
Trong suốt thời gian từ khi có mặt trên thị trường cho tới thời điểm hiện tại
báo chí là công cụ được sử dụng lien tục và hiệu quả nhất trong việc truyền tin đến
khách hàng.
Một hoạt công cụ khác trong PR được áp dụng thành công là hoạt động
công ích. Là dòng xe đề cao sự an toàn nên Honda Việt Nam đã đưa hình ảnh của
AirBlade với các chương trình tuyên truyền về an toàn giao thôngh nhiều nhất là

gắn bó với chiến dịch Tôi yêu Việt Nam. Là chương trình có ảnh hưởng tầm quốc
gia, giờ chiếu của Tôi yêu Việt Nam được phát song vào những giờ cố định trong
ngày như Bản tin an toàn giao thông sau chương trình chào buổi sang, cuộc thi tìm
hiểu về an toàn giao thông còn được ưu ái chiếu vào sau thời sự là những giời
chiếu nhận được khá nhiều sự quan tâm. Đặc biệt là từ khi bổ sung them ch ương
trình “ước mơ” Airblade được xuất hiện đều đặn trong các đoạn phim ngắn.
Những người thiết kế chương trình đã khéo léo để sự có mặt của Airblade bình
thường như một phương tiện hỗ trợ. Những nhân vật trong đoạn phim ngắn vừa
hướng dẫn về an toàn giao thông vừa chỉ ra những mới của Airblade để người sử
dụng có thể dễ dàng điều khiển hơn.
Trong chương trình hưóng dẫn an toàn giao thông do các chuyên gia của
Honda Việt nam trực tiếp tham gia và đưa ra lời khuyên thì AirBlade cũng được
dung để minh họa. Hình ảnh của xe liên tục có mặt trên truyền hình vào thời gian
dài là cách hiệu quả nhất để tuyên truyền về cong dụng và tiện ích của nó.Hình
ảnh của xe dần khắc sâu vào tâm trí khách hàng: Airblade là dòng xe an toàn.
Trong chiến dịch Tôi yêu Việt Nam mới, môi trường là một nội dung lớn
và mới bên cạch các thông điệp về an toàn và những hoạt động xã hội. Mục tiêu
của thông điệp này là vì một môi trường trong sạch và lành mạnh. Mà Airblade là
dòng xe được biết và thuyết phục là an toàn và than thiện với môi trường với
lượng khí thải cho phép còn đảm bảo vượt qua yêu cầu của EU. Bằng những cách
trực tiếp và gián tiếp, sản phẩm này được tuyên truyền về tình năng bảo vệ môi
trường

Trang 21


MARKETING THƯƠNG MẠI
Khi sản phẩm dần khẳng định được sự có mật trên thị trưògn và bước vào
giai đoạn phát triển thì các hoạt động PR giảm dần, Có thể thấy rõ điều này ở sự
xuất hiện ít hơn của Airblade trên truyền hình và nhường chỗ cho những sản phẩm

mới khác của Honda như Future neo, Wave S. Lúc này Airblade chỉ thỉnh thoảng
xuất hiện bên cạnh những sản phẩm mới.
b. Quảng Cáo:
Quảng cáo là công cụ được sử dụng khá nhiều để hướng thông tin vào việc
thuyết phục người mua vào công chúng. Quảng cáo được Honda sử dụng để hỗ trợ
cho các công cụ cho hiệu quả hơn: Đối với khuyến mãi quảng cáo cung cấp thông
tin về các quà tặng, trò chơi hay chế độ bảo hành về sản phẩm một cách rỗng rãi
nhất. Quảng cáo giúp cho bán hàng trực tiếp thuận lợi hơn bằng cách giới thiệu
các cửa hàng lớn để khách hàng không mất công sức nhiều để tìm kiếm. Đối với
nhân viên bán hàng có thể giảm được thời gian để giới thiệu về các mặt hàng bởi
người tiêu dung trước khi đến các của hàng đều đã lựa chọn được dòng xe như ý.
Còn với các hoạt động và sự kiện thông tin về chúng thường được cung cấp cùng
với quảng cáo thường là thời gian và địa điểm tổ chức.
Trong giai đoạn Airblade được tung ra thị trường để người tiêu dung có thể
nhận biết. Điều này là rất quan trọng bởi thời điểm Airblade được giới thiệu thì
thị trường xe máy tay ga đã có khá nhiều dòng xe dành cho nam, như Nouvo,
Hayate và chưa kể một số dòng xe nhập khẩu khác. Quảng cáo của các dòng xe
này tràn ngập và cũng khá hiệu quả. Vậy Honda đã làm gì để truyền tải những
thông tin cần thiết đến khách hàng mục tiêu của mình: Thông điệp quảng cáo phải
khác biệt và lôi cuốn khách hàng bằng hình ảnh và âm thanh như thế nào? Sử
dụng các phương tiện truyền thông nào? Tần suất xuất hiện là bao nhiêu?
Honda Việt Nam đã thực hiện quảng cáo thường xuyên với tần suất lớn
để đảm bảo cho hình ảnh của AirBlade có thể in đậm trong tâm trí người xem.
Quảng cáo trong giai đoạn này cố gắng thuyết phục người xem về mặt lí trí “Đi xe
Airblade làm bạn trong nam tình, thời trang và mang phong cách của người dẫn

Trang 22


MARKETING THƯƠNG MẠI

đầu – Leading the age”. Các phương tiện đươc sử dụng: Truyền hình, báo, tạp chí,
pano áp phích. Vì đối tượng là thanh niên là những người trẻ tuổi hay suy nghĩ là
mình trẻ nên phương tiện được dung hiệu quả nhất trong giai đoạn này là truyền
hình.
Phân tích thông điệp quảng cáo trên truyền hình theo các phong cách:
+ Cảnh sinh hoạt: Hình ảnh người điều khiển xe máy trên một con
đường lớn của đô thị hiện đại với những tòa nhà cao ốc, văn phòng, cầu cáp treo
mang cấu trúc điển hình của những thành phố lớn
+ Lối sống: Nhấn mạnh vào sự hài hòa của dòng xe mới với người sử
dụng. gắn hình ảnh Airbalde với hình ảnh của những thanh niên hiện đại, hình
mẫu thường thấy ở những người thành đạt: làm việc trong các văn phòng lớn ,
chơi các môn thể thao mang phong cách thời thượng, năng động trong công việc
và cuộc sống.
+ Về hình ảnh: Vì là dòng xe thể thao có kiểu dáng đẹp và nổi bật nên
quảng cáo khá chú trọng vào hình ảnh: Những cảnh quay đẹp và được nhìn từ các
góc độ khác nhau giúp khan giả vừa có thể quan sát tổng thể cũng như những chi
tiết mới. Đoạn quảng cáo có những hình ảnh khá ấn tượng như là ánh sang lướt
nhanh qua làm sang rõ dòng chữ “Airblade” chạy dọc than xe . Để tạo được hiệu
ứng tốt nhất, màu sắc được sử dụng chủ yếu là màu đen: Màu của xe Airblade và
màu của trang phục cũng như là khung cảnh quảng cáo. Màu đen được lựa chọn vì
nó là biểu tượng cho sự độc lập, mạnh mẽ và thời trang.
+ Về âm thanh: Nhạc nền sử dụng tiết tấu nhanh của các âm thanh điện
tử tạo không khí nhanh gấp gáp. Câu slogan “ Leading the age” được đọc bởi
giọng nam trầm và vang có tình thuyết phục cao.
Quảng cáo được phát song thường xuyên sau các bản tin về an toàn giao
thông của Tôi yêu Việt Nam hay trong các giờ “ Vàng” của VTV3 là vào khoảng
8h đến 9h giữa các Gameshow. Đây là khoảng thời gian có các trò chơi thu hút

Trang 23



MARKETING THƯƠNG MẠI
người xem nên hiệu quả mang lại khá lớn. Mục tiêu đặt ra là quảng cáo rộng rãi đã
đạt được bởi vì đã tác động được vào khách hàng mục tiêu. Thông điệp quảng cáo
đã xây dựng được mẫu nhân vật giống như đối tượng khách hàng cần hướng tới.
Nó thu hút được sự quan tâm của giới trẻ bởi: 1. Do sự hạn chế về vấn đề thời gian
nên không phải ai cũng có đủ thời gian để đọc các quảng cáo trên báo và tạp chí.
2. Thời gian chiếu thường trùng với thời điểm xem tin tức trước khi đi làm hay là
lúc tụ họp gia đình.3. Quảng cáo trên truyền hình lôi cuốn hơn bởi vì khả năng
truyền tải hình ảnh và âm thanh tốt hơn .
Tuy nhiên có thể nhận ra những điểm còn hạn chế. Thời lượng của quảng
cáo quá ngắn, chỉ với 23 giây chỉ đủ cho sự xuất hiện của hình ảnh và hướng tới
nhóm khách hàng mục tiêu cụ thể . Còn những đặc tình nổi bật hay công dụng mới
đặc biệt của Airblade so với dòng xe tay ga khác thì chưa thể hiện được. Câu khẩu
hiệu là “ Leading the age- Bản lĩnh dẫn đầu” nhưng nội dung của quảng cáo chưa
mang đến ấn tượng như vậy. Hình ảnh quảng cáo khá đẹp nhưng nếu đem so sánh
với quảng cáo của Nouvo, các quảng cáo của SYM hay dòng xe tay ga của
KymCo thì cũng không có gì là nổi bật. Các quảng cáo của Nouvo mang đến ấn
tượng về thời trang, của SYM mà đặc biệt là Attila Elizabeth là sự lịch lãm và
sang trọng.
Quảng cáo trên báo, pano và áp phích có thể khắc phục phần nào nhược
điểm về vấn đề thời gian hay không gian của quảng cáo trên truyền hình. Những
pano lớn mang hình của xe Airblade dễ dàng gây chú ý đến người đi đường.
Không gian của một tờ báo khá rộng đủ chỗ cho việc giới thiệu xe và đăng tải
những thông tin về cấu tạo hay công dụng của xe.
Vào giai đoạn sản phẩm phát triển những quảng cáo của Airblade ít hơn
trước và không quảng cáo trên truyền hình nữa

Trang 24



MARKETING THƯƠNG MẠI
c. Khuyến mãi
Công cụ mang lại thành công thành công nữa là khuyến mại có thể nhận ra
một điều: Honda tập trung nhiều ngân sách cho họat động PR và quảng cáo nhưng
lại ít hơn cho khuyến mại.
Vào những tháng đầu tiên khi mua một chiếc xe Airblade khách hàng sẽ
được tặng một mũ bảo hiểm của Honda Việt Nam. Mặc dù tại thời điểm đó chưa
có quy định về thực hiện pháp lệnh bắt buộc đội mũ bảo hiểm khi điều khiển
phương tiện môtô, xe máy. Và chiến lược tặng quà này tuy không phải lần đầu
được công ty thực hiện nhưng lại tác động vào đúng hoàn cảnh hiện tại bởi vì mua
mũ bảo hiểm chỉ còn là vấn đề thời gian thì khách hàng sẽ lựa chọn mua một sản
phẩm được ưa thích tặng kèm, còn hơn là mua một sản phẩm của dòng xe khác
sau đó lại phải mất them một khoản tiền không ít để sắm cho mình một chiếc mũ
bảo hiểm, đó là chưa kể đến chất lượng cũng như kiểu dáng mà khó có loại mũ
bảo hiểm nào có đựơc như mũ bảo hiểm của Honda. Là công ty gắn với sự an toàn
nên chất lượng đã được khẳng định. Một món quà không phải là lớn nhưng có giá
trị và đúng hoàn cảnh.
Thời gian của đợt khuyến mãi này không ngắn cũng không quá dài
Quà tặng cho khách hàng đã mua sản phẩm khi sản phẩm đang ở giai
đoạn phát triển.
Các hoạt động trò chơi hay party không còn được chú trọng nhiều như
trước nữa. Trên trang Web chính thức của công ty, khách hành muốn tìm hiểu về
các thông tin khuyến mại của xe Airblade nhưng rất ít. Chẳng hạn như “ Trò chơi
10 người may mắn cùng xe Airblade” khách hàng chiến thắng sẽ được nhận các
phần thưởng có giá trị lớn. Nhưng những thông tin về cuộc thi này đã xuất hiện
khá lâu và cũng đã tìm được người thắng cuộc. Nó dành được sự quan tâm nhờ
vào sự thu hút bởi tình may rủi và một phần cũng vì đây là dòng xe khá thời trang
và người sử dụng có thể kết hợp riêng với phong cách ăn mặc riêng để thể hiện cá


Trang 25